Gestão a Vista

Você conhece a Política da Qualidade da sua Empresa?

INSERIR POLÍTICA DA SUA EMPRESA

Palavras chaves:

INSERIR

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

COMO ATENDER NOSSO CLIENTE

Presteza:

Desejo de ajudar o

cliente e fornecer

serviço.

Competência:

Capacitação dos

recursos

humanos e

tecnológicos.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE COMO ATENDER NOSSO CLIENTE

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

COMO ATENDER NOSSO CLIENTE

Cortesia:

Educação,

respeito,

consideração e

cordialidade

com o cliente.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

COMO ATENDER NOSSO CLIENTE

Confiabilidade: transmissão de

confiança e honestidade.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

COMO ATENDER NOSSO CLIENTE

Segurança:

Sigilo nos negócios,

segurança pessoal e do

patrimônio.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

Comunicação:

Manter o cliente,

fornecendo instruções

de uso adequado.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

COMO ATENDER NOSSO CLIENTE

Adaptabilidade:

Capacidade de

resposta a situações

não previstas.

SATISFAÇÃO DO CLIENTE

COMO ATENDER NOSSO CLIENTE

Imagem:

visão ou

conceito

formado

sobre a

empresa.