Gerência de Tecnologia da Informação

Posição da área no organograma

PresidênciaPresidência

DPR

Superintendência de Saúde e Relacionamento

Superintendência de Saúde e Relacionamento

SSR

Gerência de SaúdeGerência de Saúde

GSD

Promoção e Prevenção

Promoção e Prevenção

PP

Saúde OcupacionalSaúde Ocupacional

SO

Gerência de Relacionamento

com Beneficiários

Gerência de Relacionamento

com BeneficiáriosGRB

Central de Relacionamento

Central de Relacionamento

RL

Cadastro de Beneficiários e

Reembolso

Cadastro de Beneficiários e

ReembolsoCR

Suporte ao Atendimento

Suporte ao Atendimento

SA

Gerência de Relacionamento com Prestadores

Gerência de Relacionamento com Prestadores

GRP

Negociação de Contratos

Assistenciais

Negociação de Contratos

AssistenciaisNG

Relacionamento e Cadastro de Prestadores

Relacionamento e Cadastro de Prestadores

RP

Gerência de Regulação e

Auditoria de Saúde

Gerência de Regulação e

Auditoria de SaúdeGRA

Diretoria de Relações com os

Participantes

Diretoria de Relações com os

ParticipantesDRP

Gerência de Ouvidoria

Gerência de Ouvidoria

GOU

Diretoria Administrativa e

Financeira

Diretoria Administrativa e

FinanceiraDAF

Gerência de Tecnologia da

Informação

Gerência de Tecnologia da

InformaçãoGTI

Gerência de Finanças

Gerência de Finanças

GFI

Contabilidade e Fiscal

Contabilidade e Fiscal

CF

FinanceiroFinanceiro

FI

Contas AssistenciaisContas Assistenciais

CA

Gerência de Recursos Humanos

Gerência de Recursos Humanos

GRH

Assessoria de Estratégias e Estudos Corporativos

Assessoria de Estratégias e Estudos Corporativos

EEC

Assessoria de ComunicaçãoAssessoria de Comunicação

COM

Secretaria Geral e Relações Institucionais

Secretaria Geral e Relações Institucionais

SGR

Conselho Deliberativo (CDL)

Conselho Fiscal (CFS)

Atividade fim da gerência

Garantir a Tecnologia da Informação necessária a realização das atividades operacionais e estratégicas da CS.

Infraestrutura + Sistemas

Equipe

Infraestrutura

1 Analista de Infraestrutura2 Técnicos de Infraestrutura

Sistemas

3 Analistas de Sistemas

Principais atribuições da gerência

Infraestrutura

Administração da redeSegurança

EquipamentosTelefonia

Sistemas

ERP negócioERP administrativo e financeiro

PortalInformações gerenciaisAgendamento consultas

Alguns números da gerência

Infraestrutura

3 servidores físicos15 servidores virtuais

200 computadores 22 Terabytes Storage

240 chamados/mês

Sistemas

20 sistemas / módulos10 fornecedores

300 chamados/mês

Iniciativas do planejamento estratégico

Identificar, mapear, aprimorar, padronizar e documentar conhecimentos técnicos, processos internos e os procedimentos envolvidos no negócio.

MAPEAMENTO PARA ERP

GOVERNANÇA DE PROCESSOS

PADRONIZAÇÃO

DOCUMENTAÇÃO PROCESSOS

DOCUMENTAÇÃO CONHECIMENTOS

TÉCNICOS

Iniciativas do planejamento estratégico

Adequar o ERP para atender os requisitos da empresa e garantir a confiabilidade dos dados.

INICIAÇÃO PLANEJAMENTO EXECUÇÃO ENCERRAMENTO

Etapas / Meses 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

PlanejamentoPlano do Projeto

Levantamento/Validação

CustomizaçõesDesenvolvimento

ParametrizaçãoParametrização BackOffice

Parametrização PLS/Espec.

Migração Preparação

Desenvolvimento Extratores

Execução/Validação

CapacitaçãoCiclo 1 (Cadastros)

Ciclo 2 (Processos)

Protótipos (Testes)Preparação

Protótipo Isolado

Protótipo Integrado

Operação AssistidaPreparação Go Live

Acompanhamento Assistido

Monitoramento e Controle

CRONOGRAMA PLS + BACKOFFICE

Iniciativas do planejamento estratégico