Gerncia de Tecnologia da Informa§£o 1. Gerncia de T.I. 2

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  • Gerncia Gerente Fernando Nunes Rocha fernando.rocha@emater.go.gov.brfernando.rocha@emater.go.gov.br informtica@emater.go.gov.brinformtica@emater.go.gov.br Telefone: 3201-8738 3
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  • Atribuies Gerncia Solues para informatizao dos processos de trabalho Compras e Licitaes relativas a Informtica e Telefonia Controle Telefnico de Voz e Dados, Pagamentos, Instalao, alterao de planos Internet Controle de Permisses de Sistemas 4
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  • Atribuies Gerncia Solues para expanso da internet nos escritrios Descentralizados. Outros... 5
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  • rea de Rede 6
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  • Responsvel: Willian Douglas willian.douglas@emater.go.gov.brwillian.douglas@emater.go.gov.br Telefone: (62) 3201-8803 7
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  • Atribuies - rea de Rede Manutenes Servidores de informtica Ativos de rede do Prdio Sede e CENTRER (Cabeamento, roteadores e Switchs) Backup das Informaes Funcionamento dos servios Internet (Site, Intranet, Internet) Firewall, E-mail, Servidor Impresso DNS, Servidor de arquivos, E-mail 8
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  • Atribuies - rea de Rede Auxlio em problemas de acesso a Internet e redes dos Escritrios descentralizados Interligao de servios de informtica co outros rgos do Estado. 9
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  • rea de Sistemas Responsvel: Letcia Carvalho leticiappc@emater.go.gov.brleticiappc@emater.go.gov.br Telefone: 3201-8738 10
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  • Sistemas 11
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  • Desenvolvimento Manuteno de Sistemas Criao de novos sistemas Manuteno e documentao dos sistemas existentes Auxlio na utilizao dos sistemas Alteraes na estrutura nos Sites da Agncia. 12
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  • rea de Suporte 13
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  • rea de Suporte Responsvel: Andr Freitas andre.freitas@emater.go.gov.brandre.freitas@emater.go.gov.br Telefone: 3201-8803 14
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  • Atribuies - rea de Suporte Manuteno Computadores e Impressoras Formatao de computador Instalao de Softwares Auxlio ao usurio Auxlio e acompanhamento de problemas dos usurios 15
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  • Utilizao do Suporte Relatar o Erro ou problema com maior nmero de informaes possveis Copiar mensagens de erros. 16
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  • Cuidados - Equipamentos Cuidados com a Energia eltrica Equipamentos em Garantia No deixar equipamentos ligados sem necessidade Desligar estabilizador no final do dia Nos finais de semana ou dias chuvosos, mantenha o estabilizador desconectado da tomada 18
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  • Cuidados Arquivos / Sistemas Backup Sempre manter cpia dos arquivos importantes fora do computador Manter arquivos no computador em pasta centralizada No desligar a mquina quando a mesma esta atualizando. 19
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  • Cuidados - Internet Instalao de programas de forma indiscriminada 20
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  • Instalao de Programas 21
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  • Instalao de Programas 22
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  • Instalao de Programas 23
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  • Cuidados - Internet Torrent e programas de compartilhamento Gasto de banda da Internet Infeco por vrus e malware Programa de Anti-Vrus Atualizao Dupla instalao 24
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  • Cuidados - Internet Senha Intranet 25
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  • Cuidados - Arquivos 27
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  • Telefonia Cuidados ao telefonar Ao efetuar ligao DDD sempre utilizar o 14 No ligar para telefones celulares Controle de ligaes pessoais 28
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  • Perguntas? 29