Geração y versão final
-
Upload
flamarion-oliveira -
Category
Business
-
view
475 -
download
0
description
Transcript of Geração y versão final
Antes de conversarmos sobre a Geração Y vamos fazer uma viagem à Marte!
Id 998 - Newsletter GENET
Onde tudo começou...
Entendendo a Geração Internet
... a GENET é o futuro da empresa ...
O nosso objetivo é entender e aprender como é o comportamento da geração que cresceu usando a Internet.
... mas antes, vamos entender como pensam as ...
... como pensam as ...
... as características...
Carreira sólida;Fidelização ao trabalho;Preocupada com o dever;Segurança.
Apegado à títulos e à cargos;Tem méritos por chegar onde está;Posição clara;Alguma resistência à tecnologia;Não tem necessidade de buscar a inovação.
... as características...
Não quer um trabalho sisudo, fechado;Não quer apenas um chefe que diga como fazer;
Quer participar;Quer evoluir imediatamente;Quer subir frequentemente.
... as características...
As 8 normas da Geração Internet
Liberdade
Customizar
Novos
Investigadores
Integridade
Colaboração
Velocidade
Inovação
Entretenimento
No trabalho
Liberdade
Customização
Pesquisadores
integridade
Entretenimento
Colaboração
Velocidade
Inovação
Trabalho
LiberdadeTrabalho
Onde e como trabalhar
Integrar a vida doméstica e social à vida profissional
Liberdade
Trabalho
Fugir do escritório e do expediente tradicional
Liberdade
Trabalho Onde e como trabalhar
Horário Flexível
Liberdade
Trabalho Onde e como trabalhar
Remuneração baseada em seu desempenho e valor de mercado
Liberdade
Trabalho Onde e como trabalhar
“Temos tecnologia que nos permite ter mobilidade, então porque precisamos ficar presos a uma escrivaninha?”
Trabalho
Liberdade
Onde e como trabalhar
... Conflitos e valores diferentes ...
“Muitos dos seus funcionários trabalham à distância enquanto que outros trabalham em horários flexíveis.”
Liberdade
Trabalho
“Seus engenheiros devem gastar 20% do tempo que passam no trabalho em projetos de interesse pessoal.
Liberdade
Trabalho
Para Gabriela Herz, da IBM Brasil, horário flexível ajuda a reter e motivar profissionais talentosos.
Liberdade
Trabalho
Para completar, a IBM oferece o suporte necessário para o funcionário ficar em casa, reembolsando os gastos com assinatura de banda larga e de linha telefônica, por exemplo.
Liberdade
Trabalho
Customização
Trabalho
Customização
Querem ser tratados como indivíduos e não como um grande grupo.
Trabalho
Customização
Descrição de cargos adaptáveis e baseadas em projetos.
Trabalho
Customização
Feedback constante. Melhoria do diálogo gerente-empregado por meio de diálogo mais aberto.
Trabalho
Investigadores
Trabalho
Investigadores
Eles investigam a cultura da empresa e qualquer reclamação sobre ela. Querem trabalhar para empresas transparentes.
Trabalho
Investigadores
A transparência reduz custos e aumenta a confiança entre os empregados e as gerências.
Trabalho
Integridade
Trabalho
Integridade
Integridade é ser honesto, respeitoso e transparente. Eles querem patrões que cumpram seus compromissos.
Trabalho
Integridade
A integridade gera mais lealdade e menos rotatividade.
Trabalho
Colaboração
Trabalho
Colaboração
Esta geração não se entusiasma com status quo ou hierarquia.
Trabalho
Colaboração
Querem um trabalho desafiador, um problema ou dilema que ninguém saiba resolver e “com um monte de colega legal”.
Trabalho
Colaboração
Significa alcançar algo com outras pessoas, vivenciar o poder por meio delas, e não dizer a um bando de gente para seguir as suas ordens.
Trabalho
... desafios das empresas para manter os talentos...
Entretenimento
Trabalho
Entretenimento
Em uma visão antiga “primeiro você trabalha e depois vai para casa se divertir” ou “trabalha e depois, se aposenta, e se diverte.”
Trabalho
Entretenimento
Dois em cada três jovens acham que trabalhar e se divertir deveriam ser a mesma coisa. Querem que o próprio trabalho seja agradável.
Trabalho
Velocidade
Trabalho
Velocidade
Eles ficam frustrados rapidamente se precisam esperar os gerentes ou lidar com muita burocracia.
Trabalho
Velocidade
Ficam frustrados com processos longos e cheios de etapas.
Trabalho
Inovação
Trabalho
Inovação
Muitas vezes, as ferramentas que os jovens usam em seu quarto são mais sofisticadas do que as utilizadas pelas maiores empresas eleitas pela Revista Exame.
Trabalho
Inovação
Gostam de descobrir novas maneiras de realizar os seus trabalhos.
Trabalho
Inovação
Querem agregar valor, fazer diferença, desafiar o status quo e entender como seu trabalho contribui para o sucesso da empresa.
Trabalho
Inovação
O presidente Barack Obama aparenta estar ficando frustrado com tecnologia antiquada da Casa Branca. Durante um comício em Chicago, o presidente dos Estados Unidos disse que a Casa Branca não é exatamente um local de trabalho que possui uma tecnologia de ponta.
Trabalho
... empresas de sucesso criadas e dirigidas por jovens...
0 – Não atende as expectativas
1 – Atende parcialmente as expectativas.
2 – Atende as expectativas.
3 – Supera as expectativas.
Avaliação do Andamento do
Encontro
Inter alo
0 – Não atende as expectativas
1 – Atende parcialmente as expectativas.
2 – Atende as expectativas.
3 – Supera as expectativas.
... até agora a avaliação é...
... só mais uma palavra sobre as gerações ....
Nos Negócios
A classe C cresce no Brasil
Negócios
Fonte: IBGE CENSO 2010
3.52% 4.63%10.57%
34.31%30.49%
15.17%
1.31%
2 a 11 12 a 17 18 a 24 25 a 34 35 a 49 50 a 64 65+
45% dos usuários do site da CAIXA tem entre 18 e 34 anos
Negócios
Fonte: Ibope NET View - Agosto/2011
Acesso ao site da CAIXA
37% dos usuários do site da CAIXA tem entre 15 e 35 anos
Negócios
Fonte GESCI- Junho/2011
01-1
5 an
os
15-2
1 an
os
21-2
5 an
os
25-3
0 an
os
30-3
5 an
os
35-4
0 an
os
40-4
5 an
os
45-5
0 an
os
50-5
5 an
os
55-6
0 an
os
60-6
5 an
os
65-7
0 an
os
2.93%4.43%
7.40%
12.54% 12.58%
10.95%
10.03%9.18%
7.87%
6.43%
4.96%
3.61%
Acesso ao site da CAIXA
51% dos clientes do Banking CAIXA tinham entre 15 e 35 anos
Negócios
Fonte GECIC
Clientes do Banking
01-15 anos 15-21
anos 21-25 anos 25-30
anos 30-35 anos 35-40
anos 40-45 anos 45-50
anos 50-55 anos 55-60
anos 60-65 anos 65-70
anos
0.00%
2.00%
4.00%
6.00%
8.00%
10.00%
12.00%
14.00%
16.00%
18.00%
20.00%
Banking 2007bankig 2009
Liberdade
Customização
Pesquisadores
integridade
Entretenimento
Colaboração
Velocidade
Inovação
Negócios
Inovação
Negócios
Negócios
Inovação
Dê-me o mais moderno
A geração Internet quer os melhores e mais modernos produtos disponíveis.
Negócios
Inovação
LiberdadeNegócios
Negócios
Liberdade
Dê-me opções, quanto mais melhor.
A Geração Internet ama a variedade e o desafio de fazer as escolhas entre diversas opções.
Enquanto os “babyboomers” muitas vezes consideram a variedade um estorvo ...
Negócios
Liberdade
Negócios
Liberdade
..., os jovens da geração lnternet adoram.
Customização
Negócios
Negócios
Customização
Torne-o exclusivo para mim.
A Geração Internet adora customizar novos produtos, mesmo que signifique alterá-los.
Pesquisadores
Negócios
Negócios
Pesquisadores
Vou analisar o produto antes de ir à loja.
A Geração Internet sabe o que comprar ante de sair de casa.
Integridade
Negócios
Negócios
Integridade
Essa empresa merece o meu dinheiro?
Os consumidores da Geração Internet esperam que as empresas façam o que prometem e satisfaçam as expectativas dos usuários.
Negócios
Integridade
Essa empresa merece o meu dinheiro?
Relações Públicas e “marquetês” não funcionam com esta geração.
Velocidade
Negócios
Negócios
Velocidade
Sirva-me agora
A geração Internet pressupõe naturalmente que as empresas podem responder naturalmente com o mesmo tipo de simplicidade, velocidade e clareza que eles usam ao trocar mensagens instantâneas com os amigos.
Negócios
Velocidade
Sirva-me agora
Flaminha, como é que a minha empregada pode sacar o PIS?
Minha querida .... é moleza .... É só ir na página da CAIXA .... www.caixa.gov.br .... Vai ali em ...
....... Flaminha, eu já fui lá e não entendi nada!!!
Entretenimento
Negócios
Negócios
Entretenimento
Torne divertido
3/4 da Geração Internet acham que se divertir com um produto é tão importante quanto simplesmente usá-lo.
Colaboração
Negócios
Negócios
Colaboração
Deixe-me ajudá-lo a melhorar seu produto ou serviço
Estão dispostos a testar protótipos de produtos e a responder questionários de pesquisas.
Negócios
Colaboração
Deixe-me ajudá-lo a melhorar seu produto ou serviço
Metade dos integrantes da Geração Internet está disposta a revelar às empresas detalhes de sua vida se achar que o resultado será um produto aprimorado e mais adequado às suas necessidades.
Negócios
Colaboração
0 – Não atende as expectativas
1 – Atende parcialmente as expectativas.
2 – Atende as expectativas.
3 – Supera as expectativas.
Estamos nos encaminhando para o
Final.
... um resumo final ...
... Valeu pessoal ...Obrigado ...
O nosso objetivo é entender e aprender como é o comportamento da geração que cresceu usando a Internet.
... Ah! não se esqueçam de visitar o nosso grupo no Facetube...
... é Facebook Flama ...
... um último recado ...