GERAÇÃO Y

Y

ASSIM CAMINHA A HUMANIDADE

TRADICIONAIS (até 1945)

BABY-BOOMERS (1946 a 1 964)

GERAÇÃO X (1965 a 1977)

GERAÇÃO Y (a partir de 1978)

CARACTERÍSTICAS DE CADA GERAÇÃO

TRADICIONAIS  (até  1945)  >>>  É  a  geração  que  enfrentou  uma  grande  guerra  e  passou  pela  Grande  Depressão.  Com  os  países  arrasados,  precisaram  reconstruir  o  mundo  e  sobreviver.  São  prá@cos,  dedicados,  gostam  de  hierarquias  rígidas,  ficam  bastante  tempo  na  mesma  empresa  e  sacrificam-­‐se  para  alcançar  seus  obje@vos.  

BABY-­‐BOOMERS  (1946  a  1964)  >>>  São  os  filhos  do  pós-­‐guerra,  que  romperam  padrões  e  lutaram  pela  paz.  Já  não  conheceram  o  mundo  destruído  e,  mais  o@mistas,  puderam  pensar  em  valores  pessoais  e  na  boa  educação  dos  filhos.  Têm  relações  de  amor  e  ódio  com  os  superiores,  são  focados  e  preferem  agir  em  consenso  com  os  outros.  

GERAÇÃO X

 GERAÇÃO X (1965 a 1977)

Nesse período, as condições materiais do planeta permitem pensar em qualidade de vida, liberdade no trabalho e nas relações. Com o desenvolvimento das tecnologias de comunicação já podem tentar equilibrar vida pessoal e trabalho. Mas, como enfrentaram crises violentas, como a do desemprego na década de 80, também se tornaram céticos e superprotetores.    

GERAÇÃO Y

GERAÇÃO  Y  (a  par@r  de  1978)    

Com  o  mundo  rela@vamente  estável,  eles  cresceram  em  uma  década  de  valorização  intensa  

da  infância,  com  internet,  computador  e  educação  mais  sofis@cada  que  as  gerações  anteriores.  Ganharam  autoes@ma  e  não  se  sujeitam  a  a@vidades  que  não  fazem  sen@do  em  longo  prazo.  Sabem  trabalhar  em  rede  e  lidam  com  autoridades  como  se  eles  fossem  um  colega  de  turma.  

- 40.000.000 de pessoas

- 21,6 % da população brasileira

- 33,5% do número de pessoas aptas a negociar ações na bolsa.

Fonte: IBGE, Isto É Dinheiro

REPRESENTAÇÃO NO MERCADO

Um estudo conduzido pela empresa de pesquisa Bridge Research revelou o perfil da geração Y – jovens nascidos entre 1978 e 1990

Uma amostra de 672 pessoas na Grande São Paulo, Grande Rio de Janeiro e Grande Porto Alegre, universo estimado em cerca de oito milhões de indivíduos, sendo 48% de homens e 52% de mulheres das classes A, B e C com idades entre 18 e 30 anos.

PERFIL DE CONSUMO NO BRASIL

O trabalho é sinônimo de dinheiro, estabilidade financeira.

O sentir-se ativo e feliz é parte importante, mas tem que ter um propósito maior .

Crescer financeiramente é uma meta que deve ser alcançada rapidamente na percepção dos Y’s.

Vida profissional

A Geração Y está se afastando do hábito de comprar e ler jornais – substituídos sumariamente pela tevê e internet por “entregar” a informação com rapidez e qualidade. O rádio não é o preferido, mas foi apontado como útil e prático.

Comunicação

O dinheiro é resultado do trabalho e significa independência e estabilidade.

Dinheiro e estabilidade são mecanismos para a obtenção de prazer.

Dinheiro

Uma outra especialidade da Geração Y – além de ser veloz – é ir às compras. As associações com a prática são positivas e

emocionais. Não são apegados à marcas e têm foco no resultado que a compra produz.

Consumo

As classes A e B apontam a vitrine como responsável pelo impulso de compra; na classe C, as lojas de rua dividem espaço com as de departamento, sendo que o foco é se a

roupa “caiu bem” e se há facilidade de pagamento.

Roupas

Os grandes bancos são associados à visibilidade – quanto mais propaganda, maior a sensação de que se trata de um banco grande –, quantidade de agências espalhadas pela

cidade e número de caixas eletrônicos.

Bancos

A demora é a principal reclamação desses jovens.

Esperam atendentes bem treinados e capacitados; com boa vontade; eficientes; atenciosos e simpáticos; pró-ativos e com

raciocínio rápido.

Preferem não falar com mais de um atendente; não ter a ligação derrubada; ter respostas diretas e objetivas; e

conseguir resolver o problema.

Uma das contradições é que a Geração Y não prefere a internet na hora do atendimento, porque não tem paciência

para escrever, enviar e aguardar a solução por e-mail.

Atendimento

É a geração mais desconfiada da história, característica que determina a decisão de compra

"Essa geração vai fazer searching [pesquisa] para ver se a empresa é reclamada, confia em amigos e pessoas próximas para indicação de compra e não ouve especialistas, pois acredita que eles podem ter sido comprados".

E é por serem desconfiados que, na hora da compra, eles analisam cor, formato, qualidade e, muito mais do que isso, aspectos intangíveis, como se o produto tem assistência técnica, por exemplo.

DESCONFIADOS

O novo consumidor está aberto ao relacionamento com as marcas, desde que ele as considere s relevantes e confiáveis.

A RELAÇÃO COM AS EMPRESAS E MARCAS

Transparência, honestidade e clareza são chave para se comunicar com este grupo

A COMUNICAÇÃO COM A GERAÇÃO Y

“Todos os conceitos de uma marca devem ser baseados em verdades. A geração Y, quando não percebe verdade no que está sendo prometido, não compra. A linguagem do design ainda é um poderoso driver de consumo. As pessoas querem e buscam muito mais do que função, e o design pode ser um grande diferencial”

Caito Maia da Chili Beans

•  velocidade,

• liberdade,

• consumo,

• individualidade

• tecnologia.

Valores essencias

A GERAÇÃO Y NO MERCADO DE TRABALHO

Cerca de 20% dos jovens que trabalham em grandes empresas brasileiras já ocupam cargos de liderança, é o que aponta uma pesquisa desenvolvida pela consultoria em recursos humanos Hay Group.

Estima-se que esses jovens, chamados de “Geração Y”, até 2014 conquistarão 50% dos cargos de liderança de empresas ao redor do mundo.

COMO RETER OS TALENTOS Y

“Olhe, diga o que eu tenho de fazer e não queira saber como vou fazer; respeite minha vida e me informe quanto vou ganhar”.

Discurso típico do candidato da geração Y a um emprego

O que eles buscam no mercado de trabalho

O principal sonho desta geração é contribuir com a Organização.

Querem se envolver com questões estratégicas esperam um rápido crescimento profissional e serem recompensados por suas contribuições.

Eles tem muita expectativa de sucesso e realização.

Usam muito a inteligência e são rápidos

Precisam de lideres inspiradores e exemplos a serem seguidos.

Principais características no trabalho

Questionadores Individualistas Tecnológicos Fazem bem o que gostam

AS EMPRESAS DOS SONHOS DOS JOVENS

1º - Google 2º - Petrobras 3º - Unilever 4º - Vale 5º - Natura 6º - Nestlé 7º - Itaú 8º - Rede Globo 9º - Microsoft 10º - AmBev

A pesquisa “A empresa dos sonhos dos jovens”, realizada pela Cia de Talentos, em parceria com a NextView, empresa especializada em mapear tendências para a área de recursos humanos e com a TNS, aponta as 10 empresas mais desejadas pelos jovens e o que eles pensam sobre liderança e carreira. Publicada com exclusividade pela revista HSM Management de Julho/Agosto 2010, o estudo apresenta as seguintes empresas como as mais desejadas:

OS EMPREENDEDORES Y

1.  Domínio da tecnologia 2.  Mais colaboração e menos

hierarquia 3.  Inovação é ponto forte dos

empreendedores Y 4.  Imediatismo 5.  Atuação global e em nichos

específicos 6.  Preocupação com a

sustentabilidade

CONHEÇA MELHOR A GERAÇÃO Y

A FILA ANDA – A GERAÇÃO Z

Uma geração eternamente conectada e preocupada com a ecologia e o respeito ao meio ambiente

“Diga-me qual é a sua comunidade que lhe direi

como você é .” Filósofo Pompeano

“Quem aprende com os próprios erros é inteligente.

Quem aprende com os erros dos outros é sábio”.

J.F.K