gêneros híbridos

206 Bakhtiniana, So Paulo, 9 (2): 206-216, Ago./Dez. 2014.

Gneros discursivos hbridos na era da hipermdia / Hybrid Discursive

Genres in the Hypermedia Era

Lucia Santaella*

RESUMO

A pluralidade em devir dos gneros discursivos foi enfatizada por Bakhtin. Para ele, os

gneros do discurso tendem a crescer medida que se desenvolvem e se complexificam

as esferas da prxis humana. Em funo dessa antecipao j anunciada por Bakhtin, o

objetivo deste artigo ampliar a noo de gneros discursivos para as manifestaes

que ocorrem nas redes sociais digitais, batizando esse gnero de hbrido, dado o fato de

que, nas redes, a discursividade estritamente verbal vaza as fronteiras no s da

linearidade tpica do verbo, no hipertexto, quanto tambm da exclusividade do discurso

verbal nas misturas que este estabelece com todas as formas das imagens fixas e em

movimento e com as linguagens sonoras, do rudo, oralidade e msica, na

multimdia.

PALAVRAS-CHAVE: Gneros discursivos; Hipertexto; Hipermdia; Gneros hbridos

ABSTRACT

The future plurality of discursive genres was emphasized by Bakhtin. For him, the

discursive genres tend to grow as the spheres of human praxis develop and become

complex. Due to this anticipation already announced by Bakhtin, the purpose of this

paper is to extend the notion of discursive genres for occurrences in digital social

networks, baptizing them as hybrid genres, given the fact that in the web, the strictly

verbal discourse leaks the borders not only of the typical linearity of verbal language,

in hypertext, but also of the exclusivity of verbal discourse in its mixtures with all forms

of fixed and moving images and also with sound, music, noise, and speech, in

multimedia.

KEYWORDS: Discursive Genres; Hypertext; Hypermidia; Hybrid Genres

* Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo PUC/SP, So Paulo, So Paulo, Brasil; CNPq;

[email protected]

Bakhtiniana, So Paulo, 9 (2): 206-216, Ago./Dez. 2014. 207

Ningum pode duvidar que, desde a emergncia da cultura digital, nos anos

1980-90 e cada vez mais crescentemente, estamos imersos em ambientes interativos, de

natureza dialgica.

A tecnologia digital, em geral, e a rede digital, que chamamos de

internet, em particular, mediando o uso, por exemplo, da telefonia

mvel e os tablets eletrnicos, assim como a grande quantidade de

programas (apps) e de formas de comunicao e informao digitais,

como so as redes sociais ou os blogs, tm alterado as possibilidades

de interao de milhares de pessoas a nvel poltico, econmico,

cultural, industrial e, sobretudo, no nvel da vida diria (CAPURRO,

2013, p.8).

Nunca, tanto quanto agora, a teoria dialgica de Bahktin se fez to presente e

relevante. Em um trabalho anterior (MITTERMEYER e SANTAELLA, no prelo),

realizamos, luz da dialogia bakhtiniana, o estudo dos principais recursos oferecidos ao

usurio pela plataforma Facebook: curtir, comentar, compartilhar. Curtir serve para o

usurio aprovar a informao publicada e para conectar-se com a informao,

acompanhando assim os desdobramentos da informao pelo recurso Notificaes.

Comentar possibilita agregar informao publicada um comentrio, que pode conter

textos, links; estes podem remeter a outros sites, textos, imagens, vdeos, em qualquer

lugar da web. Compartilhar permite que o usurio divulgue uma determinada

informao, fazendo com que ela se movimente e se espalhe pela plataforma e pela web

em geral.

Trao primordial dos processos de comunicao na web, a interatividade alcana

seu clmax nas redes sociais digitais e nos games. Embora Bahktin tenha elegido o

romance como locus privilegiado do dialogismo, seus conceitos, tais como

heteroglossia, dialogismo e polifonia se prestam perfeio para a anlise da

interatividade nas redes sociais digitais.

A heteroglossia definida por Bahktin (1982) como a coexistncia, o confronto

e mesmo o conflito entre diferentes vozes. No caso do Facebook, a heteroglossia se faz

sentir com mais nfase quando concordncias e discordncias so justapostas sem que

umas preponderem sobre as outras. O dialogismo comunicao interativa em que cada

um se v e se reconhece atravs do outro. A dialogia o ato do dilogo, modo como os

sujeitos se relacionam, movimento entre o eu e o outro. No Facebook, a dialogia fica


clara quando o usurio publica uma mensagem e esta desencadeia reaes discursivas

nos participantes. A polifonia a forma suprema do dialogismo, pois se define pela

convivncia e pela interao, em um mesmo espao, de uma multiplicidade de vozes.

Isso se manifesta no Facebook quando a publicao recebe comentrios dos usurios e

diversas vozes confluem na construo do dilogo. Quando o assunto fica sujeito a

controvrsias, no raro a polifonia se transformar em cacofonia.

O dialogismo nos gneros discursivos

sabido que Bahktin expandiu o dialogismo dos processos comunicativos para

o campo dos gneros discursivos. Segundo Machado (2005, p.152), os gneros

discursivos bakhtinianos no consideram a classificao das espcies, mas sim o

dialogismo que se efetua nos processos de comunicao. As prticas prosaicas que

diferentes usos de linguagem fazem do discurso, oferecem-no como manifestao da

pluralidade. Ao valorizar os estudos dos gneros, o dialogismo encontrou um

excelente recurso para radiografar o hibridismo, a heteroglossia e a pluralidade de

sistemas de signos da cultura (MACHADO, 2005, p.153). Conforme ainda lembrado

por Machado, exatamente porque surgem na esfera prosaica da linguagem, os gneros

discursivos incluem toda sorte de dilogos cotidianos bem como enunciaes da vida

pblica, institucional, artstica, cientfica e filosfica (2005, p.155).

Tendo isso em vista, Machado recorre aos dois tipos principais de gneros

levantados por Bahktin: os primrios e os secundrios que, longe de serem excludentes,

so complementares. Os primeiros referem-se comunicao cotidiana. Os segundos,

comunicao produzida por meio de cdigos culturais elaborados, como a escrita.

Assim, enquadram-se nos secundrios os romances, gneros jornalsticos, ensaios

filosficos. So formaes complexas porque so elaboraes da comunicao cultural

organizada em sistemas especficos como a cincia, a arte e a poltica (2005, p.155). A

pluralidade em devir dos gneros discursivos enfatizada por Bahktin ele mesmo.

A riqueza e diversidade dos gneros discursivos so imensas, porque

as possibilidades da atividade humana so inesgotveis e porque em

cada esfera da prxis existe todo um repertrio de gneros discursivos


que se diferenciam e crescem medida que se desenvolve e se

complexifica a prpria esfera (BAJTN, 1982, p.248)1.

Em funo dessa antecipao j promovida por Bakhtin, o objetivo deste artigo

ampliar a noo de gneros discursivos para as manifestaes que ocorrem nas redes

sociais digitais, batizando esse gnero de hbrido, dado o fato de que, nas redes, a

discursividade estritamente verbal vaza as fronteiras no s da linearidade tpica do

verbo, no hipertexto, quanto tambm da exclusividade do discurso verbal nas misturas

que este estabelece com todas as formas das imagens fixas e em movimento e com as

linguagens sonoras, do rudo, oralidade e msica, na multimdia.

Letramento digital e hipermdia

Vale ressaltar que o caminho para a proposta acima enunciada foi devidamente

aberto tanto por Brait (2006, p.12-13) quanto por Machado (2005, p.163; p.165). Para

Brait, as particularidades discursivas apontam para contextos mais amplos que incluem

o extralingustico. Isso permite esmiuar campos semnticos, descrever e analisar

micro e macro-organizaes sintticas, reconhecer, recuperar e interpretar marcas e

articulaes enunciativas que caracterizam o(s) discurso(s) e indicam sua

heterogeneidade constitutiva, assim como a dos sujeitos a instalados.

Machado avana ao afirmar que os gneros discursivos invadem tambm as

linguagens da comunicao, seja dos ritos ou das mediaes tecnolgicas. Do ponto de

vista do dialogismo, a polifonia urbana, por exemplo, resulta de gneros discursivos

marcados pela diversidade: sinalizaes de trnsito, anncios, placas de ruas e de casas

comerciais, alm de rdio, televiso e mdia digital para reproduzir os gneros bsicos

da programao como jornalismo, publicidade, videoclipe, charges, slogans, banners,

gingles e vinhetas. A partir disso, Machado prope que os gneros discursivos podem

ser vistos sob o ponto de vista ontogentico e filogentico. Os primeiros realizam-se nas

interaes produzidas na esfera da comunicao verbal. Os segundos expandem-se para

1 Verso em espanhol: La riqueza y diversidade de los gneros discursivos es inmensa, porque las posibilidades de la actividad humana son inesgotables y porque en cada esfera de la praxis existe todo un

repertorio de gneros discursivos que se diferencia y cresce a medida de que se desarolla y se complica la

esfera misma. Cf. BAKHTIN, 2006, p.261-306.


outras esferas da comunicao realizada graas dinmica de outros cdigos

culturais.

Na esteira de Machado, aqui proponho que a hibridizao discursiva atinge seu

pice nos ambientes das redes sociais. bem lembrado por Machado (2005, p.164) que

o ambiente a condio sem a qual o dilogo simplesmente no acontece. Ora, mais

do que sabido que as redes sociais se constituem em ambientes virtuais programados

muito justamente para promover o dilogo no seu mais alto grau de intensificao.

Nesses ambientes, impera a hibridizao discursiva que tem sido chamada de

letramento digital ou alfabetizao informacional. Em 2002, Soares (p.151) j

chamava ateno para o letramento digital emergente, ou seja, um certo estado ou

condio que adquirem os que se apropriam da nova tecnologia digital e exercem

prticas de leitura e de escrita na tela, diferente do estado ou condio do letramento

dos que exercem prticas de leitura e de escrita no papel. Embora essa declarao seja

aguda, a autora parece estar se referindo a meramente ao texto verbal, sem que seja

levado em considerao o fato de que, desde meados dos anos 1990, as interfaces

grficas de usurio j povoavam as redes e os processos de navegao de seus usurios

com grficos, imagens, diagramas e rotas que nada tinham de exclusivamente verbal.

Poucos anos depois de Soares (2002), Santos (2006, p.81) apontava para a

alfabetizao informacional, audiovisual, tecnolgica, multimdia, necessria

interao nas redes digitais.

A alfabetizao informacional, designao resultante da traduo e

interpretao da expresso americana information literacy, requer uma

alfabetizao no sentido tradicional (saber ler e escrever verbalmente),

mas tambm uma alfabetizao visual (saber ler e escrever mensagens

visuais), uma alfabetizao audiovisual (saber ler e escrever

mensagens audiovisuais) e ainda competncias informticas.

Eshet (2004 apud COLL et al., 2010) foi ainda mais longe na constatao da

complexidade envolvida pelos meios digitais. A alfabetizao digital, para Eshet,

um modo especial de pensar, uma mentalidade (mindset) com um

componente fotovisual (photo-visual literacy), relacionado leitura de

representaes visuais; um componente de reproduo (reproduction

literacy), relacionado reciclagem criativa de materiais existentes; um

componente de pensamento ramificado (branching literacy),

relacionado hipermdia e ao pensamento lateral; um componente


informacional (information literacy), relacionado capacidade para

avaliar e utilizar inteligentemente a informao; e um componente

socioemocional (socio-emotional literacy), relacionado capacidade

para compartilhar informaes e realizar aprendizagens colaborativas

mediante o uso de ferramentas e plataformas de comunicao digital.

(COLL et al., 2010, p.299)

Para fazer jus riqueza semitica do hibridismo discursivo, que est presente

nos dilogos mediados pelas plataformas de relacionamento, tenho preferido a

utilizao do termo hipermdia em lugar de letramento digital ou informacional.

Penso que hipermdia, de sada, nos livra de qualquer resduo de linguocentrismo.

O termo em ingls literacy j vem suficientemente marcado por uma tendenciosidade

lingustica. Quando traduzido para o portugus, letramento ou alfabetizao, seu

sentido fica ainda mais marcado pela parcialidade do verbal. Bem longe dessa

parcialidade, a linguagem das redes digitais, tanto nos sites de relacionamento quanto na

ao de navegar pelas redes informacionais, inteiramente nova, trazendo com ela um

gnero discursivo eminentemente hbrido, hipermiditico.

O hibridismo da hipermdia

A hipermdia mescla o hipertexto com a multimdia. O prefixo hiper, na palavra

hipertexto, refere-se capacidade do texto para armazenar informaes que se fragmentam

em uma multiplicidade de partes dispostas em uma estrutura reticular. Atravs das aes

associativas e interativas do receptor, essas partes vo se juntando, transmutando-se em

verses virtuais que so possveis devido estrutura de carter no sequencial e

multidimensional do hipertexto.

Vrios autores tm chamado ateno para o fato de que as enciclopdias clssicas

j apresentavam ferramentas de orientao similares ao hipertexto atual, como so os

dicionrios, lxicos, ndices, thesaurus, atlas, quadros de sinais, sumrios e remisses ao

final dos artigos. No suporte digital, entretanto, a pesquisa nos ndices, os usos dos

instrumentos de orientao, a passagem de um n a outro, se realizam em fraes de

segundos.

Isso acontece porque o computador pode recuperar informao de qualquer parte

de sua memria em alta velocidade. Com tanta rapidez de acesso, to fcil saltar de


uma pgina para outra, quanto da primeira para a ltima, de uma pgina em um

documento para outra pgina em qualquer outro documento. Em menos de um piscar de

olhos, qualquer elemento armazenado digitalmente pode ser acessado em qualquer

tempo e em qualquer ordem. A no linearidade uma propriedade do mundo digital e a

chave-mestra para a descontinuidade se chama hiperlink, quer dizer, a conexo entre

dois pontos no espao digital, um conector especial que aponta para outras informaes

disponveis e que o capacitador essencial do hipertexto.

Portanto, o que o hipertexto nos apresenta um texto que, em vez de se estruturar

frase a frase linearmente como em um livro impresso, caracteriza-se por ns ou pontos de

interseco que, ao serem clicados, remetem a conexes no lineares, compondo um

percurso de leitura que salta de um ponto a outro de mensagens contidas em documentos

distintos, mas interconectados. Isso vai compondo uma configurao reticular.

A explicao parece complicada, mas justamente o que o usurio faz ao ler um

documento nas redes, quando clica em palavras sublinhadas ou coloridas para obter

informaes que esto localizadas em outros documentos. Desse modo, a estrutura do

hipertexto multilinear, passa-se de um ponto a outro da informao, com um simples e

instantneo clique ou toque, no caso dos i-Pads e tablets. A estrutura tambm interativa,

pois o hipertexto implica a manipulao por parte do usurio-leitor. A estrutura vai se

compondo de acordo com os cliques e caminhos que se escolhe dar ou no.

Em um sistema como esse, os conceitos de escrita e de texto sofrem mudanas

substanciais. Embora um elemento textual possa ainda ser isolado, todo o sistema

primordialmente interativo e aberto com mensagens em circuito continuamente

variveis.

A multimdia, por sua vez, consiste na hibridao, quer dizer, na mistura de

linguagens, de processos sgnicos, cdigos e mdias. Infelizmente, tm sido pouco

lembradas e trabalhadas as mudanas substanciais na constituio das linguagens humanas

que o mundo digital introduziu e que se manifestam nas misturas inextricveis entre o

verbal, o visual e o sonoro. O ciberespao se apropria e mistura, sem nenhum limite, todas

as linguagens pr-existentes: a narrativa textual, a enciclopdia, os quadrinhos, os

desenhos animados, o teatro, o filme, a dana, a arquitetura, o design urbano etc. Nessa

malha hbrida de linguagens, nasce algo novo que, sem perder o vnculo com o passado,

emerge com uma identidade prpria: a multimdia, esta que responsvel pelo que este


artigo est propondo sob o conceito de gneros discursivos hbridos, o que implica

conceber a discursividade como necessariamente multimiditica.

Quando o usurio aperta o boto e comea a manipular, pelo mouse ou pelo toque,

quaisquer das interfaces computacionais, grandes ou pequenas, de que hoje se dispe, o

que aparece e escorrega pelas telas? Uma enxurrada dos mais distintos tipos de signos

moventes, reagentes, sensveis s intervenes que neles so feitas. As telas se enchem de

sinais de orientao, de imagens, fotos, desenhos, animaes, sons de distintas espcies e

certamente de palavras, legendas e textos. Essas aparies dependem da interatividade do

agente-usurio que vai conectando informaes por meio de links.

Ao se fundir com a multimdia, o hipertexto se torna hipermdia, quer dizer, os ns,

que remetem a outros documentos, no so mais exclusivamente textuais, mas conduzem a

fotos, vdeos, msicas etc. Essa mistura densa e complexa de linguagens, feita de hiper-

sintaxes multimdia -- povoada de smbolos matemticos, notaes, diagramas, figuras,

tambm povoada de vozes, msica, sons e rudos -- inaugura um novo modo de formar e

configurar informaes, uma espessura de significados que no se restringe linguagem

verbal, mas se constri por parentescos e contgios de sentidos advindos das mltiplas

possibilidades abertas pelo som, pela visualidade e pelo discurso verbal. Isso parece dar

guarida hiptese de que, nas razes de todas as misturas possveis de linguagens,

encontram-se sempre trs matrizes fundamentais: a verbal, a visual e a sonora, em todas as

variaes que cada uma delas realiza, conforme defendi no livro Matrizes da linguagem e

pensamento. Sonora, visual, verbal (SANTAELLA, 2001).

Portanto, da fuso da estrutura hipertextual com a multimdia, brota a hipermdia.

Para compreend-la, preciso dar o pulo do gato da superfcie das mdias digitais para

os interiores de suas linguagens, pois neles so encontrados processos sgnicos de alta

complexidade, misturas entre linguagens dos mais variados gneros e espcies as quais,

desde o momento em que o computador acolheu uma pletora de linguagens em seus

processamentos, tm sido chamadas de hipermdia. E quando a WWW, a interface

grfica de usurios, foi incorporada s redes, a hipermdia tornou-se a linguagem que

lhe prpria, uma linguagem tecida de multiplicidades, heterogeneidades e diversidades

de signos que passaram a coexistir na constituio de uma realidade semitica distinta

das formas previamente existentes de linguagem.


Portanto, a hipermdia composta por conglomerados de informao multimdia

(verbo, som e imagem) de acesso no sequencial, navegveis atravs de palavras-chave

semialeatrias. Assim, os ingredientes da hipermdia so imagens, sons, textos,

animaes e vdeos que podem ser conectados em combinaes diversas, rompendo

com a ideia linear de um texto com comeo, meio e fim pr-determinados e fixos.

As mltiplas aparies de natureza multimdia, que competem na ateno do

receptor e so acessveis por meio de hiperlinks, criam um espao heterogneo que

consiste de camadas de programao executadas a cada clique do mouse do

computador, ou ao toque dos dedos no tablet.

As diferentes pginas de uma hipermdia ganham a ateno do receptor por meio

da interpenetrao, justaposio e multiplicao da pgina anterior na pgina seguinte.

O deslocamento constitui-se na estratgia operativa do estilo hipermdia cujos recursos

criam um espao visual inteiramente novo.

Desse modo, o controle das descontinuidades, na medida em que o receptor se

movimenta no espao hipermdia, realizado pela mente do receptor que, para tal,

desenvolve processos perceptivos e cognitivos inditos que so prprios de um novo

tipo de leitor inaugurado pelo mundo digital, o leitor imersivo. Conforme j analisei em

outras ocasies (SANTAELLA, 2004, 2013), o leitor imersivo implica habilidades

perceptivo-cognitivas muito distintas daquelas que so empregadas pelo leitor de um

texto impresso que segue as sequncias de um texto virando pginas, manuseando

volumes. Por outro lado, so habilidades tambm distintas daquelas empregadas pelo

receptor de imagens ou espectador de cinema, televiso. Esse leitor pratica pelo menos

quatro estratgias de navegao:

(a) Escanear a tela, em um processo de reconhecimento do terreno.

(b) Navegar, seguindo pistas at que o alvo seja encontrado.

(c) Buscar, ou seja, esforar-se para encontrar o alvo que tem em mente.

(d) Deter-se no saiba mais, explorando a informao em profundidade, at

chegar fonte mais especializada.

imersivo porque, no espao informacional, perambula e se detm em telas e

programas de leituras, num universo de signos evanescentes e continuamente

disponveis. Cognitivamente em estado de prontido, esse leitor conecta-se entre ns e

nexos, seguindo roteiros multilineares, multissequenciais e labirnticos que ele prprio


ajuda a construir ao interagir com os ns que transitam entre textos, imagens,

documentao, msicas, vdeo etc. Atravs de saltos que vo de um fragmento a outro,

esse leitor livre para estabelecer sozinho a ordem informacional que lhe apetece.

bem verdade que, cada vez mais as redes esto sendo povoadas de aplicativos que j

entregam ao leitor aquilo que procura, sem que tenha de navegar em processos de busca.

Alm disso, nos ltimos anos, as transformaes por que tem passado a cultura

digital e a acelerao dessas transformaes so vertiginosas, especialmente devido

emergncia dos dispositivos mveis. Tanto que, nesse curto espao de tempo, surgiu

um quarto tipo de leitor que batizei de leitor ubquo (SANTAELLA, 2013, p.277-284),

uma denominao que j est tambm aparecendo a outros pesquisadores da cultura

digital, o que s vem comprovar sua inquestionvel presena.

nos espaos da hipermobilidade, ou seja, a mobilidade fsica fundida

mobilidade da informao nas redes, que emergiu o leitor ubquo com um perfil

cognitivo indito que incorpora caractersticas do leitor imersivo, mas a elas acrescenta

a contingncia de poder acessar informaes e trocar mensagens com seus pares ou

mpares de qualquer lugar em que estiver.

Portanto, ubquo porque est continuamente situado nas interfaces de duas

presenas simultneas, a fsica e a virtual, interfaces que reinventam o corpo, a arquitetura,

o uso do espao urbano e as relaes complexas nas formas de habitar, o que repercute nas

esferas de trabalho, de entretenimento, nas esferas de servios, de mercado, de acesso e

troca de informao, de transmisso de conhecimento e de aprendizado.

Para esse tipo de leitor, a linguagem continua sendo a hipermdia, que a

linguagem por excelncia das redes e que est longe de se limitar a programas e produtos.

Ela , na realidade, uma nova configurao das linguagens humanas, assim como o livro, o

jornal, o cinema e o vdeo foram e continuam sendo configuraes de linguagens com

caractersticas prprias. Trata-se de uma dinmica de linguagem que modifica

substancialmente a condio do receptor. Este se transforma em cocriador de mensagens

que se constroem por meio de sua interao. Alm disso, as plataformas atuais, como os

blogs, as redes sociais -- e mesmo as wikis -- permitem que o antigo receptor se converta

em produtor e divulgador de suas prprias mensagens, trao fundamental desse novo tipo

de gnero discursivo que, alm de hbrido, coloca nas mos do usurio o destino de suas

viagens e perambulaes pelas redes, suas trocas e compartilhamentos no dilogo com o


outro. Trata-se, portanto, de um gnero discursivo que torna cada participante responsvel

por aquilo que deseja expor de si mesmo e do outro e por aquilo que deseja manter no

silncio de sua privacidade, embora, preciso convir, existam cmeras e streetviews que

podem tornar presentes nas redes mesmo aqueles que preferem se retrair na sua discrio.

Em suma, nunca tanto quanto agora as ambivalncias e contradies dos processos

comunicativos humanos gritaram tanto na face dos nossos olhos.

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Recebido em 16/05/2014

Aprovado em 20/09/2014

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