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22/02/2015 G1 Veja os assuntos mais cobrados nos últimos concursos do Banco do Brasil notícias em Concursos e Emprego

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22/02/2015 08h29 Atualizado em 22/02/2015 08h29

Veja os assuntos mais cobrados nos últimos concursos do Banco doBrasilLevantamento traz temas mais comuns nas seleções de 2013 e 2014Interpretação de textos foi o tópico mais cobrado, com 14 questões.

Pâmela Kometani Do G1, em São Paulo

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Agência do BB em São Carlos (SP)(Foto: Rodrigo Facundes/ EPTV)

Levantamento da LFG listou os assuntos mais cobrados em 7 disciplinas e também o nível de importância de cada uma delas no concurso doBanco do Brasil para 2.499 vagas em cadastro de reserva para o cargo de escriturário.

O LFG Maps mapeou as provas dos últimos dois concursos do órgão (2013 e 2014) para chegar aos tópicos mais abordados pelas bancasorganizadoras, Fundação Carlos Chagas (FCC) e Cesgranrio, respectivamente. No atual concurso, a Cesgranrio é a organizadora.

O concurso registrou 535 mil inscritos para as vagas nos estados do Acre, Amapá, Amazonas, Ceará, Maranhão, Mato Grosso, Paraíba, Paraná,Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Rondônia, Roraima, Santa Catarina e Sergipe. Os candidatos devem ter nível médio e o salário é de R$2.227,26. A prova será aplicada no dia 15 de março.

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O tema de interpretação de textos; significação contextual de palavras e expressões, da disciplina de língua portuguesa, foi o mais comum, com14 questões.

saiba mais

Veja planos de estudo para os concursos do BB e do INSSVeja o andamento do concurso no site da Cesgranrio

A pesquisa apontou que a disciplina com maior nível de importância é a de conhecimentos bancários, com 30 questões. Em seguida aparecem:língua portuguesa (26), atendimento (22), raciocínio lógico (20), informática (15), cultura organizacional (8) e vendas (6).

"Em 2014, o Banco do Brasil realizou um gigantesco concurso em todo o país. Agora está realizando um concurso regionalizado, paracomplementar os quadros que não foram preenchidos. Portanto, espero uma prova menos complexa e com temas já cobrados em outras provas",afirma Marco Antônio Souza de Oliveira, professor da Rede LFG e especialista em concursos do BB.

O levantamento não traz as questões mais comuns na disciplina de atualidades do mercado financeiro, por se tratar de um tema que muda deacordo com os acontecimentos, e de língua inglesa, que é uma novidade no edital.

De acordo com o edital, será eliminado o candidato que obtiver aproveitamento inferior a 55% do total da pontuação do conjunto das provasobjetivas ou obtiver aproveitamento inferior a 45% do total da pontuação da prova objetiva de conhecimentos básicos ou obtiver aproveitamentoinferior a 55% do total da pontuação da prova objetiva de conhecimentos específicos. Será eliminado, ainda, o candidato que obtiver nota 0 emqualquer uma das disciplinas de conhecimentos básicos e específicos. Ainda haverá prova de redação.

"O estudo de todas as disciplinas é fundamental, mas certamente, duas merecem uma maior atenção: língua portuguesa, devido a sua jáconhecida complexidade, e conhecimentos bancários, que é a disciplina que tem maior importância nas provas do Banco do Brasil", completaOliveira.

Veja abaixo os temas mais cobrados em cada disciplina:

1) Língua portuguesaAssuntos mais cobrados

Fonte: LFG Maps

O levantamento identificou 9 temas mais comuns nas últimas provas, com um total de 26 perguntas. Interpretação de textos significaçãocontextual de palavras e expressões foi abordado em 14 questões, representando 53,9% do total.

Em seguida aparecem: morfossintaxe (3 perguntas 11,5%), pontuação (2 7,8%), reescritura de frase redação (2 7,8%), pronome pessoal eregência (1 3,8%), coesão e coerência pronomes (1 3,8%), flexão verbal (1 3,8%), período composto (1 3,8%) e grafia/acentuação (1 3,8%).

Veja as perguntas sobre cada tema mais abordado pela banca.

2) Raciocínio lógicomatemáticoAssuntos mais cobrados

14

32 2

1 1 1 1 1

Interpretação de textos

Morfossintaxe

Pontuação

Reescritura de frase

Pronom

e pessoal e re

gência

Coesão e coerência

Flexão verbal

Perío

do com

posto

Grafia

0

5

10

15

http://www.cesgranrio.org.br/concursos/evento.aspx?id=bb0214

http://g1.globo.com/concursos-e-emprego/blog/tira-duvidas-de-concursos/post/veja-planos-de-estudo-para-os-concursos-do-bb-e-do-inss.html

http://estaticog1.globo.com/2015/02/09/LinguaportuguesaBB.pdf



Fonte: LFG Maps

Foram 7 temas mais comuns na disciplina, sendo que conjuntos numéricos foi o mais lembrado pelas bancas, com 8 questões (40%) do total.

Completam a lista: porcentagem (4 questões 20%), estatística (2 10%), matemática financeira empréstimo (2 10%), matemática financeira juros (2 10%), probabilidade (1 5%) e matemática financeira taxa (1 5%).


3) Cultura organizacionalAssuntos mais cobrados

Fonte: LFG Maps

Cinco temas foram os mais lembrados na disciplina, sendo o assunto de código de conduta da alta administração pública o mais comum, com 3questões e 37,5% do total.

Em seguida estão: motivação (2 questões 25%), cultura organizacional (1 12,5%), características da cultura organizacional (1 12,5%) ecódigo de ética do Banco do Brasil (1 12,5%).


8

4

2 2 2

1 1

Conjuntos num

éricos

Porcentagem

Estatística

Empréstim

o

Juros

Probabilidade

Taxa

0

10

2,5

5

7,5

3

2

1 1 1

Código de conduta da alta adm

. pub.

Motivação

Cultura organizacional

Caracterís

ticas da cult. organizacional

Código de ética do BB

0

1

2

3

4

http://estaticog1.globo.com/2015/02/09/RaciociniologicoBB.pdf

http://estaticog1.globo.com/2015/02/09/CulturaorganizacionalBB.pdf



4) Técnicas de vendaAssuntos mais cobrados

Fonte: LFG Maps

Foram identificados 6 temas mais comuns, mas nenhum deles se destacou. Todos tiveram apenas 1 questão, representando 16,66% do total.

Os assuntos mais cobrados foram: Código de defesa do consumidor (CDC) venda casada, processo de vendas préabordagem, planejamentode vendas potencial de mercado, motivação, custo para o cliente e imagem institucional.


5) AtendimentoAssuntos mais cobrados

Fonte: LFG Maps

A disciplina teve 13 temas mais comuns, sendo que o mais cobrado foi marketing de relacionamento, com 4 questões (18,1%). Apesar disso,houve equilíbrio na divisão de questões entre os assuntos mais cobrados.

Completam a lista: ouvidoria (3 questões 13,6%), necessidades e expectativas do cliente (2 9,2%), valor para o cliente (2 9,2%), matrizSWOT (2 9,2%), matriz PORTER (2 9,2%), produtos e serviços (1 4,5%), share of mind (1 4,5%), planejamento estratégico, tático e

1 1 1 1 1 1

Código de defesa do consumidor

Processo de vendas

Planejam

ento de vendas

Motivação

Custo para o cliente

Imagem

institucional

0

1

0,25

0,5

0,75

1,25

4

3

2 2 2 2

1 1 1 1 1 1 1

Marketing de re

lacionam

ento

Ouvidoria

Necessidades e expectativas do cliente

Valor p

ara o cliente

Matriz SWOT

Matriz PORTE

R

Produtos e serviços

Share of mind

Planejam

ento estratégico

Prom

oção de vendas

Atendimento

Empatia

Forças de PO

RTE

R

0

2

4

6

http://estaticog1.globo.com/2015/02/09/VendasBB.pdf



operacional (1 4,5%), promoção de vendas marketing integrado (1 4,5%), atendimento (1 4,5%), empatia (1 4,5%) e forças de PORTER(1 4,5%).


6) Domínio produtivo da informáticaAssuntos mais cobrados

Fonte: LFG Maps

A disciplina teve 9 assuntos mais abordados, mas nenhum ganhou grande destaque e disparou no ranking. Em primeiro lugar ficou o tema desistema operacional, com 3 perguntas 20% do total.

Em seguida estão: protocolos (2 questões 13, 3%), editor de textos (2 13, 3%), segurança da informação (2 13, 3%), planilhas eletrônicas (2 13, 3%), hardware (1 6,7%), formato de arquivos (1 6,7%), redes sociais (1 6,7%) e correio eletrônico (1 6,7%).


7) Conhecimentos bancáriosAssuntos mais cobrados

Fonte: LFG Maps

Uma das disciplinas mais importantes do concurso, conhecimentos bancários teve 17 temas entre os mais cobrados. O tópico Banco Central doBrasil foi o mais lembrado, com 5 questões e 16,8% do total.

3

2 2 2 2

1 1 1 1

Sistem

a operacional

Protocolos

Editor d

e textos

Segurança da inform

ação

Planilhas eletrô

nicas

Hardw

are

Form

ato de arquivos

Redes sociais

Correio eletrô

nico

0

1

2

3

4

5

3 3

2 2 2 2 2

1 1 1 1 1 1 1 1 1

Banco Centra

l do Brasil

CMN

Garantias

SFN

Taxa SEL

ICLavagem de dinheiro

Crédito ru

ral

Ações

PGBL

e VGBL

Títulos de capitalização

Seguros

CVM

FGC

BNDES

Consolidação bancária

Câm

aras de compensação

Crédito direito ao consum

idor

0

2

4

6

http://estaticog1.globo.com/2015/02/09/AtendimentoBB.pdf

http://estaticog1.globo.com/2015/02/09/InformaticaBB.pdf



A lista completa é formada por: Conselho Monetário Nacional CMN (3 questões 10%), garantias (3 10%), Sistema Financeiro Nacional SFN (2 6,7%), taxa SELIC (2 6,7%), crime de lavagem de dinheiro (2 6,7%), crédito rural (2 6,7%), ações (2 6,7%), PGBL e VGBL (1 3,3%), títulos de capitalização (1 3,3%), seguros (1 3,3%), Comissão de Valores Imobiliários CVM (1 3,3%), Fundo Garantidor deCréditos FGC (1 3,3%), BNDES (1 3,3%), consolidação bancária (1 3,3%), câmaras de compensação (1 3,3%) e crédito direito aoconsumidor (1 3,3%).


tópicos:

Banco do Brasil

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19/12/2014

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