Na maioria das falhas Na maioria das falhas (70%) – o problema real (70%) – o problema real

não é a estratégia ruim... É não é a estratégia ruim... É a execução ruim. a execução ruim.

Menos de 10% das Menos de 10% das estratégias efetivamente estratégias efetivamente

formuladas são formuladas são efetivamente executadas.efetivamente executadas.

Fonte Revista Fortune.

Pontos relevantes da pesquisa Pontos relevantes da pesquisa com os gerentes:com os gerentes:

• 6 gerências encontram dificuldades em fazer 6 gerências encontram dificuldades em fazer o planejamento financeiro da área. o planejamento financeiro da área.

• As áreas externas não possuem um As áreas externas não possuem um planejamento de suas atividades, estão planejamento de suas atividades, estão focadas apenas em realizar projetos.focadas apenas em realizar projetos.

• 5 gerências relataram que suas tarefas 5 gerências relataram que suas tarefas impactam diretamente na visão da empresa, impactam diretamente na visão da empresa, 2 relatam que nem todas impactam na visão. 2 relatam que nem todas impactam na visão.

• 6 gerências relataram que dependem do 6 gerências relataram que dependem do envio de dados para realização de suas envio de dados para realização de suas atividades.atividades.

• 5 gerências acham necessário o 5 gerências acham necessário o desenvolvimento de mais indicadores desenvolvimento de mais indicadores para as suas áreas.para as suas áreas.

• 0% dos gerentes sabem o que 0% dos gerentes sabem o que significa GEOR e exatamente como significa GEOR e exatamente como ele funciona.ele funciona.

• 0% dos gerentes sabem exatamente 0% dos gerentes sabem exatamente quais são os objetivos estratégicos da quais são os objetivos estratégicos da empresa. empresa.

A importância de se A importância de se planejarplanejar

• Uma empresa sem uma boa estratégia é como um barco à deriva ao sabor dos ventos;

• A estratégia é a ponte para o futuro;

• Vale à pena recordar um ditado chinês que afirma que "se você não souber onde pretende chegar, qualquer

caminho serve.“

• A Estratégia é a direção e o escopo de um organização no longo prazo, que obtém vantagem em um ambiente em mudanças por meio de sua configuração de recursos

e competências com o objetivo de atender as expectativas dos stakeholders.

Alinhamento da visão sistêmica com o Alinhamento da visão sistêmica com o planejamento estratégicoplanejamento estratégico

A visão sistêmica sugere um orientação A visão sistêmica sugere um orientação exógena, isto é, “de fora para dentro da exógena, isto é, “de fora para dentro da organização”, instituindo um ponto de organização”, instituindo um ponto de partida na realização do planejamento partida na realização do planejamento

estratégico. estratégico.

Essa atividade permite visualizar a Essa atividade permite visualizar a organização interagindo com outros organização interagindo com outros

elementos formando um todo complexo, elementos formando um todo complexo, bem como estabelecendo um novo bem como estabelecendo um novo

enfoque que permite estudar o processo enfoque que permite estudar o processo com um todo obtendo máxima eficiência.com um todo obtendo máxima eficiência.

Visão sistêmicaVisão sistêmica

Visão sistêmica é contextualizar as partes para entender o funcionamento do todo, ou seja,

estudar as partes levando em consideração o seu papel na estrutura do todo.

Isso implica no conceito de que o todo, resultante da junção das partes, é muito maior/mais amplo

do que simplesmente a soma destas.

O BSC traduzO BSC traduz a estratégia da a estratégia da organização em objetivos, organização em objetivos,

indicadores, metas, planos de indicadores, metas, planos de ação e responsáveis constituindo ação e responsáveis constituindo

a base de um processo de a base de um processo de monitoramento e gerenciamento.monitoramento e gerenciamento.

BALANCED SCORECARD

“Se formos bem sucedidos, como cuidaremos dos nossos acio-nistas?”

Obje

tivos

Indic

adore

s

Met

asIn

icia

tivas

Perspectiva Financeira

“Para realizar a visão, como devo cuidar dos clientes?” O

bjetiv

osIn

dicad

ores

Met

asIn

icia

tivas

Perspectiva do Cliente

“Para satisfazer os clientes, em que processos devo ser excelente?”

Obje

tivos

Indic

adore

s

Met

asIn

icia

tivas

Processos Internos

“Para realizar a visão, como a organização deve aprender e melhorar?”

Obje

tivos

Indic

adore

s

Met

asIn

icia

tivas

Inovação e Aprendizado

Visão e Estratégica

Implantação do BSCImplantação do BSC

Alinhamento de todas as áreas da Hidros.

Seis passos para alinhá-los assim implantando o BSC

Criar a declaração da visão

Criar e ligar os objetivos

Descrever os objetivos estratégicos

Identificar os indicadores relevantes

Criar e implementar o planejamento estratégico

Rever regulamente o plano

IndicadoresIndicadores

Nossa VisãoNossa Visão

Ter uma gestão de serviços eficienteTer uma gestão de serviços eficiente,,

investir em capital humanoinvestir em capital humano e e ser ser conhecida na UERJconhecida na UERJ e e referência no referência no

MEJ fluminenseMEJ fluminense..

DÚVIDAS

SUGESTÕES&