Fatec Guaratinguetá...Em 2007, essa ferramenta de autoavaliação teve sua excelência reconhecida...

Fatec Guaratinguetá

SAI – Sistema de Avaliação Institucional / WebSAI 2011

Governo do Estado de São Paulo

Governador

Geraldo Alckmin

Vice-Governador

Guilherme Afif Domingos

Secretario de Desenvolvimento

Paulo Alexandre Barbosa

Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza

Diretora Superintendente

Laura Laganá

Vice Diretor Superintendente

César Silva

Chefe de Gabinete

Elenice Belmonte R. de Castro

Assessoria de Desenvolvimento e Planejamento - ADP

Frederico Rozanski

Divisão de Informática

Ruben Pimenta da Silva Junior

Área de Avaliação Institucional – AAI

Gláucia Regina Manzano Martins

José Celso Prado Pozzobon

AAI - Área de Avaliação Institucional

Sistema de Avaliação Institucional

SAI/Fatec - 2011

12º Relatório de Avaliação

Fatec Guaratinguetá - 106

Área de Avaliação Institucional

Centro Paula Souza

Área de Avaliação Institucional - Fone: 3327-3103 - E-Mail: [email protected]

mailto:[email protected]


Equipe Responsável:

Área de Avaliação Institucional – AAI – Centro Paula Souza

Gláucia Regina Manzano Martins

José Celso Prado Pozzobon

Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas – FIPE

Prof. Dr. Luiz Natal Rossi

Pedro Domingues

Roberto Salles

Lélis Souza Filho

Júlio Carlos Sanches Vaz

Equipe de Apoio:

Assessoria de Desenvolvimento e Planejamento – ADP

Maria Angelita Rocha Malcher Dias

Divisão de Informática – DI

Hellem Priscila de Assis

Ouvidoria – GDS

Sérgio Luis Alves Junior

Apoio Técnico no Centro Paula Souza:

Divisão de Informática – DI

Coordenadoria de Ensino Superior e Graduação – CESU

Coordenadoria de Ensino Médio e Técnico – CETEC

Unidade de Gestão Administrativa e Financeira – UGAF

Assessoria de Desenvolvimento e Planejamento – Setor de Convênios – ADP

Assessoria de Comunicação – ASSCOM

Apoio Técnico Externo:

Fundação de Apoio à Tecnologia - FAT

Centro Paula Souza Índice


SAI/FATEC-2011


12º Relatório de Avaliação

Índice

Este relatório foi organizado por assunto. Para localizar um assunto deve-se procurar o número

do item.

Geral

Assunto/Item Nº/Item

Apresentação 1

Introdução 2

Interpretação dos dados e Pontuação 3

Desempenho do Centro Paula Souza

Avaliações do Centro Paula Souza

Resultados Gerais das Etecs e CPS

Gráficos Comparativos

Avaliação do CPS feita por docentes

4

FATEC

SÍNTESE

Universo Pesquisado e Caracterização

Avaliação da Fatec

Comparação do Desempenho da Fatec

Custo Aluno

Divulgação dos Resultados

Utilização dos dados do SAI e envolvimento

Motivo de escolha da Fatec e dos Cursos

5

6

7

8

9

10

11

PROCESSO

Avaliação de Indicadores de Processo

Desempenho Pedagógico

Dificuldades por componentes curriculares

Higiene e Segurança

Gestão

Infraestrutura

Biblioteca

Desempenho Profissional

Trabalho e Titulação Docentes

Atuação e interesse dos alunos

Índices de Assiduidade e Pontualidade

Índice de Ocupação

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

Centro Paula Souza Índice


PROCESSO

Indicadores de Processo por curso

Dificuldade de aprendizagem por curso

Avaliação de Disciplinas por curso

Sugestões para a Melhoria da Qualidade do Ensino

por curso

24

25

26

PRODUTO

Avaliação dos Indicadores de Produto

Relação Candidato/Vaga

Índices de Perda e Produtividade/Semestral

Taxa Concluinte/Curso

Taxa de Integralização

Produção Acadêmica Docente

Egressos

Relação Fatec/Sociedade

27

28

29

30

31

32

33

34

BENEFÍCIO Avaliação de Indicadores de Benefício

35

36

37

38

SUGESTÕES Sugestões da Comunidade Escolar

Sugestões para o CPS

39

40

INSTRUMENTOS

DE

PESQUISA

Questões dos Indicadores

(Processo, Produto e Benefício)

Questionários

(Geral, alunos/docentes/funcionários/coordenadores)

Questionários por curso

alunos

41

42

43

SAI Conceitos, Objetivos, Metodologia e Cálculo 44

BIBLIOGRAFIA Bibliografia 45

Centro Paula Souza Apresentação

1.1


1 – Apresentação

A expansão das Escolas Técnicas (Etecs) e Faculdades de Tecnologia (Fatecs) estaduais, em

andamento desde 2007, é fundamental para democratizar a oferta de educação profissional pública e de

qualidade. É desta maneira que o Centro Paula Souza trabalha para inserir milhares de profissionais

qualificados no mercado de trabalho, promovendo a inclusão social e atendendo as demandas dos setores

produtivos.

Para que esse crescimento não seja apenas numérico, é necessário, manter a qualidade do

ensino oferecido, sempre em sintonia com o surgimento de novas tecnologias e modos de produção. E

fazer com que as novas unidades alcancem o nível de excelência das nossas escolas e faculdades mais

tradicionais. Em suma, buscar um padrão de eficiência nos processos acadêmico e administrativo, sem

deixar de observar a diversidade de cursos e as peculiaridades de cada unidade de ensino.

É justamente por isso que o Sistema de Avaliação Institucional (SAI), criado em 1998, se tornou

uma ferramenta imprescindível: possibilita medir a evolução das Etec e Fatec, fornecendo subsídios

personalizados que sirvam de base para a constante melhoria dos resultados.

Em 2007, essa ferramenta de autoavaliação teve sua excelência reconhecida com o Prêmio Mario

Covas – instituído para valorizar e promover as melhores práticas de gestão pública no Estado de São

Paulo.

O SAI também vem evoluindo ao longo dos anos para se adaptar a essa nova realidade.

Informatizando gradualmente o processo de pesquisa, desde a captação até a consolidação dos dados, a

avaliação ganha em agilidade, economia e eficiência.

Esperamos que esse relatório seja um importante aliado na construção de uma educação

profissional cada vez melhor.

Laura Laganá

Diretora Superintendente

Centro Paula Souza

Centro Paula Souza Introdução

2.1


2 – Introdução

Um voto de confiança

Envolver aproximadamente 220.000 pessoas no estado de São Paulo inteiro em um processo de

avaliação institucional com um prazo de pouco mais de um mês para término, parecia impossível, mas

conseguimos.

Foram 51 Fatecs, 223 Etecs, 284 Classes descentralizadas, com 180.189 alunos, 16.275

docentes, 3.924 funcionários, 1.841 pais, 8.869 ex-alunos.

Quem acreditaria em outubro de 2011 que este trabalho seria possível?

Nós acreditamos e sabíamos que dependeria de um fator crucial: um Voto de Confiança de

toda a Comunidade envolvida no processo, com o nosso compromisso de melhorar incansavelmente a

comunicação aproximando cada vez mais todos os atores da Avaliação Institucional.

Hoje podemos dizer que a implantação de um modelo informatizado de avaliação institucional no

Centro Paula Souza é plenamente possível sem deixar de destacar o imenso esforço que toda a

comunidade escolar do Centro Paula Souza realizou para isto, confirmando mais uma vez a ousadia e a

capacidade de inovação de nossa Instituição.

Para 2012, nosso compromisso se amplia, além de aprimorarmos a comunicação e parceria entre

todos os envolvidos é necessário que se repense um modelo conceitual para o SAI, mantendo seu

principal objetivo, “Ser uma verdadeira ferramenta de gestão”.

Este novo modelo será construído tomando-se como ponto de partida a experiência e os

resultados de 13 anos consecutivos de pesquisa de Avaliação sem deixar de incorporar as contribuições

da toda a comunidade do Centro Paula Souza.

Esta construção será um processo de longo prazo, onde pretendemos garantir que as mudanças

sejam introduzidas sempre que necessárias, sem perder os quatro princípios básicos de uma Avaliação:

Utilidade, Viabilidade, Propriedade e Precisão.

Gláucia Regina Manzano Martins José Celso Prado Pozzobon


Agradecemos...

A colaboração de todos os Diretores das Etecs e Fatecs, assim como de todos

os representantes das Unidades no WebSai pois sem esta parceria e trabalho

seria impossível apresentarmos estes resultados.

Toda a equipe do Grupo de Supervisão Educacional da CETEC pela

colaboração, envolvimento e incentivo no processo da aplicação do SAI.

Em especial:

Os Diretores da Fatec e Etec de Praia Grande, Nilson C. Duarte da Silva e

Sônia C. G. Budin por nos receberem prontamente em suas Unidades para o

pré-teste da aplicação da Avaliação.

A responsável pelo Núcleo de Atendimento ao Usuário na Divisão de Informática,

Marta Belinski por manter a estrutura de Informática do CPS em

funcionamento no período noturno possibilitando que o Help Desk do WebSai

atende-se 12 horas diárias.


Centro Paula Souza Sistema de Avaliação

3.1


3 - Interpretação dos Dados e Pontuação do SAI

Um processo de avaliação tem que apresentar uma certa estabilidade, para possibilitar a

comparação e estabelecer os níveis de evolução num determinado período de tempo. Entretanto,

adaptações devem ser efetuadas, para darem conta de uma realidade em constante mudança.

O SAI definiu, como modelo ideal, o pleno atendimento das expectativas da comunidade

escolar e os resultados obtidos no cumprimento da missão de cada Etec ou Fatec.

O modelo definido permite comparar e mensurar os resultados através de uma pontuação para os

diferentes indicadores e apresentados em porcentagem em relação ao ideal.

Modelo e Pontuação

O modelo e a pontuação constituírem-se em um recurso que possibilita a unificação de

linguagem, criando termos e padrões que permitam uma valoração comum a todas as unidades e que

respeitem as particularidades locais na apreensão dos procedimentos usuais em qualquer instituição de

ensino.

A pontuação de 1.000 pontos, procura levar em consideração a dinâmica de uma instituição de

ensino nos indicadores de processo, produto e benefício e suas subdivisões.

Para indicadores de processo, que representam a eficiência interna da escola onde se

desenvolvem todas as ações escolares e definem os graus de responsabilização dos atores envolvidos,

foram atribuídos 450 pontos.

Para indicadores de produto, que representam a eficácia dos procedimentos desenvolvidos na

escola e seu grau de pertinência, foram atribuídos 350 pontos.

Finalmente, para indicadores de benefício, que indicam a extensão, relevância e pertinência

dos resultados das ações escolares, foram atribuídos 200 pontos.

Cálculo dos Pontos

O desempenho ideal, para cada item, deve corresponder a 100% dos pontos máximos a ele

atribuídos.

Pontuação de Questões

O tratamento dado a cada questão dos questionários de aluno, docentes e funcionários,

segue sempre a metodologia de pontuar as categorias: “bom”, “muito bom”, “sempre”, “muitas

vezes”, “plenamente”, “satisfatoriamente” e equivalentes, por considerá-las como ideais a serem

atingidos.

Pontuação de Índices e Taxas

O tratamento dado a índice e taxas utilizados no SAI adotam fórmulas e tabelas específicas para

cada um, sempre preservando a idéia de definir a porcentagem obtida em relação à pontuação ideal,

fixada para cada índice e taxa.

Importante

Independentemente do valor atribuído aos indicadores é importante considerar a porcentagem obtida em

relação ao ideal.

Centro Paula Souza Síntese

4.1


4 - Desempenho do Centro Paula Souza- FATECs

O Centro Paula Souza,

em relação ao ideal, atingiu: 76,2%

As constantes avaliações do desempenho das unidades escolares do Centro Paula Souza, têm

mostrado mudanças nos diferentes resultados, em decorrência de ações e políticas educacionais.

Oferecem informações que são cruciais para a melhoria da qualidade e identificação da responsabilidade

de cada um na Educação Profissional.

As médias dos desempenhos dos indicadores de todas as FATECs, mesmo que generalizadas,

representam os resultados do Centro Paula Souza permitindo, aos dirigentes internos e externos, o

monitoramento das mudanças ocorridas ou das áreas que requerem maior atenção para sua melhoria.

Esses resultados gerais contextualizam cada unidade escolar no universo de todas as escolas do Centro

Paula Souza.

Ao desempenho, de cada unidade, é importante associar os investimentos e custos financeiros

que foram aplicados durante o processo educacional oferecido.

O Centro Paula Souza atingiu:

Processo: 86,1% Produto: 58,8% Benefício: 83,1%

Total: 76,2%

Quadro Síntese Geral de Avaliação dos Indicadores

Indicadores Pontos

Máximos Pontos Obtidos

% do Ideal

Processo

Desempenho Pedagógico 150 131,9 87,9

Higiene e Segurança 40 32,9 82,3

Síntese

Geral

Gestão 100 83,8 83,8

Infraestrutura 60 49,5 82,5

Desempenho Profissional 30 24,1 80,2

Trabalho e Titulação Docente 30 29,5 98,4

Assiduidade 40 35,7 89,2

Subtotal 450 387,4 86,1

Produto

Desempenho Escolar 220 114,2 51,9

Situação de Egressos 40 32,3 80,9

Relação Escola-Sociedade 50 45,4 90,8

Produção Acadêmica 40 17,0 42,4

Subtotal 350 209,7 58,8

Benefício

Grau de Satisfação 110 93,6 85,1

Expectativas Atendidas 30 26,0 86,7

Avaliação dos Cursos 60 46,0 76,7

Subtotal 200 166,2 83,1

Total 1000 762,0 76,2


4.2


Avaliações do Centro Paula Souza

A tendência evolutiva de 2007 a 2011 foi:

1,8%

Os números das pesquisas do SAI/Fatec de 2007 a 2011, indicam a tendência evolutiva do

período, o que permite uma reflexão sobre o estímulo oferecido e o choque de qualidade verificado nos

resultados.

Indicadores

Pontos Máximos

2007 2008 2009 2010 2011 Tendência

% % % % % %

Processo


150 73,1 74,8 78,7 86,6 87,9 3,7


40 65,7 68,5 74,1 81,1 82,3 4,2

Gestão 100 70,8 72,6 81,2 82,2 83,8 3,3

Infraestrutura 60 65,9 68,7 72,9 80,6 82,5 4,2

Trabalho e Titulação Docente

30 65,1 65,4 70,9 86,6 80,2 3,8


30 98,0 92,3 95,7 91,3 98,4 0,1

Assiduidade 40 83,9 81,5 83,2 95,7 89,2 1,3

Subtotal 450 73,1 74,1 79,1 85,4 86,1 3,3

Produto

Desempenho Escolar

220 60,2 52,4 46,9 33,6 51,9 -2,1

Situação de Egressos

40 76,6 79,5 79,5 83,2 80,9 1,1

Relação Escola-Sociedade

50 87,6 75,7 80,8 87,8 90,8 0,8

Produção Acadêmica

40 46,8 55,6 62,8 63,2 42,4 -1,1

Subtotal 350 64,4 59,2 57,3 60,4 58,8 -1,4

Benefício

Grau de Satisfação 110 69,4 71,9 78,7 83,5 85,1 3,9

Expectativas Atendidas

30 66,4 68,0 72,9 79,9 86,7 5,1

Avaliação dos Cursos

60 63,5 65,5 69,9 76,8 76,7 3,3

Subtotal 200 67,2 69,4 76,0 81,0 83,1 4,0

Total 1000 68,9 67,9 70,8 72,2 76,2 1,8


4.3


Avaliação do Centro Paula Souza feita pelos Docentes

A avaliação do Centro Paula Souza feita pelos

docentes desta Fatec, em relação ao ideal, atingiu: 61,7%

Na edição do SAI / Fatec -2011 foram mantidas as questões referentes à avaliação do Centro

Paula Souza pelos professores da Fatec sobre itens específicos, sem influenciar na pontuação da

faculdade.

Quadro de Satisfação com o Centro Paula Souza pelos Docentes

Muito

Bom Bom Regular Ruim

Política de progressão e qualificação profissional 33,5 32,6 20,7 12,6

Oportunidades de atualização profissional (estágios,

cursos no Brasil e no exterior) 31,1 31,6 23,9 12,9

Oportunidades para prosseguimento de estudos

(mestrado, doutorado...) 23,2 33,0 23,9 14,9

Total 29,3 32,4 22,8 14,9

A visão sobre o desempenho do Centro Paula Souza pode ser completada com as críticas e sugestões do descritas no WEB SAI refrente a este relatório.

Avaliação

SAI/FATEC – 2011

Fatec Guaratinguetá

Guaratinguetá – 106

A avaliação desta unidade foi o resultado da pesquisa

WebSAI, realizada em novembro de 2011, envolvendo as

comunidades escolares, dados institucionais de

desempenho escolar e egressos.

Segmento Declarado pelas Coordenadorias

Cadastros Ativos no WebSAI

Questionários Respondidos

Alunos do Ensino Superior 1586 991 789

Docentes 58 48 48

Funcionários 23 16 16

Egressos 0 0 76

Coordenadores 5 5 5

Diretor 1 1 1

O quadro acima tem como base, a posição dos dados do WebSAI em 12/12/2011, exceto a Pesquisa de Egressos.

A) As eventuais divergências entre o número de alunos ativos no WebSAI e o número de alunos

Matriculados expressos no Universo Amostral (Páginas 5.1 e 5.2) se devem a: 1) Baixas de alunos ativos (conclusões do 2º semestre de 2011) realizadas antes de 12/12/2011, e 2) Baixas de alunos ativos (evasões e conclusões do 1º semestre de 2011) realizadas após 12/12/2011.

B) As eventuais divergências entre o número de Questionários respondidos e o número de Pesquisados (página 5.1, 5.2 e 5.3) ocorre por: 1) O quadro contabiliza os questionários que foram respondidos e receberam protocolo. 2) No universo amostral os pesquisados são contabilizados por aqueles que receberam protocolo mais aqueles que concluíram suas respostas em mais de 50% das questões.

Junho / 2012

Área de Avaliação Institucional – Fone/Fax: 3327-3103 [email protected]

Fatec Guaratinguetá Universo Pesquisado e Caracterização

5.1


5 - Universo Pesquisado e Caracterização

O SAI/Fatec - 2011, com o objetivo de atingir o maior número possível de

pesquisados, continua adotando a metodologia censitária válida para o dia de aplicação da

avaliação na Fatec.

Os instrumentos de pesquisa foram aplicados para alunos, docentes e funcionários

presentes no dia da pesquisa. A Direção participou com o fornecimento de informações sobre

a escola, enviadas antecipadamente. Os pais responderam a um questionário, quando foi

possível, a critério da escola, como representantes da comunidade e sem interferir na

pontuação da mesma.

A partir de 2005, o SAI incluiu na pesquisa todos os alunos, utilizando instrumentos

diferenciados, face às necessidades específicas de questões para o ensino médio e o

técnico, segundo as características dos cursos.

Universo Pesquisado

Total da Fatec Responderam %

Alunos matriculados

994 807 81,2

Docentes 48 48 100,

Funcionários 16 16 100,


5.2


Caracterização da População Pesquisada

Caracterização dos Alunos da Unidade

100% = 994

(todos os módulos)

Total pesquisados: 807 Porcentagem: 81,2%

Gênero

%

Mulheres 49,3

Homens 49,7

Faixa Etária %

(*)

Até 18 anos 0,60

19 a 23 anos 55,1

24 a 28 anos 24,2

29 a 33 anos 12,0

34 a 38 anos 3,60

Mais de 38 anos 4,50

Não responderam

Situação de Trabalho %

Trabalhavam 62,0

Não trabalhavam 36,9

Não responderam 1,10

Escolaridade %

Tem outro curso superior completo 5,10

Tem curso técnico na área do curso 31,1

Tem curso técnico em outra área 22,7

Categoria (Segundo IBGE %)

Branca 74,3

Negra 5,90

Parda 16,7

Amarela 1,10

Indígena 0,40

Raça / Cor não declarada 1,50

(*) Detalhamento sobre faixas etárias pode ser consultado junto a Área de Avaliação Institucional


5.3


Caracterização dos Funcionários

100% = 16

Total pesquisados: 16 Porcentagem: 100,%

Gênero %

Mulheres 56,3

Homens 43,8

Relação Funcionário / Aluno Alunos por funcionário 62.1

Caracterização dos Docentes

100% = 48

Total pesquisados: 48 Porcentagem: 100,%

Tipo de Contratação

%

Tempo Indeterminado 91,7

Tempo determinado 8,30

Tempo de Fatec

%

Menos de um ano 14,6

Entre um e cinco anos 41,7

Mais de cinco anos 43,8

Titulação Profissional %

Licenciatura 2,10

Graduação 6,30

Especialização 41,7

Mestrado 33,3

Doutorado 8,30

Pós-Doutorado

Componentes que lecionam %

Ensino geral 10,4

Ensino específico 60,4

Ensino geral e específico 29,2


5.4


Caracterização dos Egressos (*)

100% = 175

Total pesquisados: 76 Porcentagem: 43,4%

Gênero %

Mulheres 52,6

Homens 47,4

Situação de Estudo %

Não estão estudando 69,7

Curso de especialização (lato sensu) 5,30

Curso de pós-graduação (stricto sensu) 6,60

Graduação em outra área 5,30

Atualização na área 5,30

Outros 7,90

Situação de Trabalho %

São trabalhadores 94,7

São desempregados 5,30

Remuneração (%) (em salários mínimos)

Até 3 salários mínimos 48,7

Mais de 3 até 6 40,8




Mais de 15 1,30

(*) Nos casos em que o número de egressos que participaram da pesquisa não foi significativo, suas

respostas serviram para compor o quadro geral de egresso do Centro Paula Souza.

Fatec Guaratinguetá Síntese

6.1


6 - Avaliação da Fatec Síntese

A avaliação geral desta Fatec, em relação ao ideal, atingiu

76,9%

A responsabilidade de uma faculdade de tecnologia é a de formar profissionais que irão atuar e transformar a sociedade e o mundo do trabalho. A educação, portanto, não se reduz a disponibilização de informações ou ferramentas de trabalho, mas em uma conexão direta com os anseios e necessidades da sociedade.

Nesse contexto, uma avaliação deve produzir reflexões sobre a origem e os condicionamentos sociais desse processo educacional, onde a tecnologia deve estar vinculada aos valores éticos e à

promoção do cidadão no seio social.

O SAI trabalha com a premissa de que os agentes envolvidos estão sendo atendidos com as ações e os resultados da proposta educacional da Fatec. Oferece dados à comunidade acadêmica que induzam a uma comparação entre os resultados obtidos e os padrões desejados, permitindo uma análise que deve nortear as atividades de decisão, o estabelecimento de metas, o controle dos procedimentos

e o redirecionamento, quando necessário, em busca do desenvolvimento ou superação do desempenho.

A avaliação da Fatec expressa a porcentagem obtida em relação ao máximo possível, ou seja, ao ideal determinado pelo Centro Paula Souza. Apesar do SAI prever uma pontuação máxima de 1000 (mil) pontos para as Fatecs que apresentaram todos os itens de cada dimensão avaliada, há faculdades que não apresentaram todos os itens. A avaliação, nesses casos, foi feita sobre os itens existentes.

O desempenho desta Fatec foi de:

Processo: 87,4% Produto: 58,5% Benefício: 85,2%

Total: 76,9%

Quadro Síntese Geral de Avaliação dos Indicadores

Indicadores Pontos

Máximos

Pontos

Obtidos

%

do Ideal

Processo

Desempenho Pedagógico 150 134,1 89,4

Higiene e Segurança 40 34,8 87,0

Sínte-

se

Geral

Gestão 100 85,8 85,8

Infraestrutura 60 49,7 82,8

Desempenho Profissional 30 23,9 79,7

Trabalho e Titulação Docentes 30 30,0 100,

Assiduidade 40 35,2 88,0

Subtotal 450 393,5 87,4

Produto

Desempenho Escolar 220 113,0 51,4

Situação de Egressos 40 31,9 79,8

Relação Escola-Sociedade 50 46,7 93,4

Produção Acadêmica 40 13,3 33,3

Subtotal 350 204,9 58,5

Benefício

Grau de Satisfação 110 96,6 87,8

Expectativas Atendidas 30 26,4 88,0

Avaliação dos Cursos 60 47,4 79,0

Subtotal 200 170,4 85,2

Total 1000 768,8 76,9


7.1


7 - Comparação do Desempenho e Evolução da Fatec

O SAI vem sendo aplicado em todas as Fatecs desde 2000. Entretanto, neste relatório a

comparação foi feita entre os desempenhos dos anos de 2007 a 2011 por ter sido adotada a mesma

pontuação para todos os indicadores. Esta comparação permite observar a evolução do desempenho da

Fatec.

Quadros da Evolução dos Indicadores de Processo

Processo 2007 2008 2009 2010 2011


74,7 75,9 81,3 87,4 89,4


72,5 68,0 74,8 83,8 87,0

Gestão 73,1 71,2 76,3 81,0 85,8

Infra-Estrutura 71,5 72,5 73,5 80,2 82,8


62,0 61,3 68,0 85,7 79,7

Trabalho e Titulações Docentes

100, 95,0 96,7 96,7 100,

Assiduidade 84,8 80,5 78,5 88,3 88,0

Sub-Total 75,4 74,4 78,4 85,3 87,4

Quadro comparativo dos indicadores de Produto

Produto 2007 2008 2009 2010 2011

Desempenho Escolar

72,1 71,2 51,5 55,2 51,4


71,0 84,3 89,8 85,5 79,8

Relação Escola Sociedade

66,6 67,0 89,2 93,0 93,4


42,3 44,0 85,8 70,0 33,3

Sub-Total 67,8 69,0 65,2 65,8 58,5


7.2


Quadro comparativo dos indicadores de Benefício

Benefício 2007 2008 2009 2010 2011

Grau de Satisfação

72,2 71,9 76,5 83,5 87,8


56,0 61,7 85,7 76,0 88,0

Avaliação dos Cursos

58,7 66,8 76,0 77,2 79,0

Sub-Total 65,7 68,9 77,8 80,5 85,2

Gráfico da Evolução da Fatec

75

,4

67

,8

65

,7 70

,874

,4

69

,0

68

,9

71

,478

,4

65

,2

77

,8

73

,7

85

,3

65

,8

80

,5

77

,5

87

,4

58

,5

85

,2

76

,90%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Processo Produto Benefício Total

2007 2008 2009 2010 2011


7.3


Desempenho Comparativo da Fatec

A Fatec, em relação ao ideal, atingiu:

76,9%

Ao uniformizarmos a metodologia, conceituação e procedimentos da pesquisa, procuramos

estabelecer uma comparabilidade da Fatec com ela mesma e com o conjunto das Fatecs, sem,

entretanto, estabelecer um ranking. Em função disso, foi criada uma tabela e um sistema de pontuação

de indicadores institucionais que respeitassem as peculiaridades de cada unidade nos procedimentos

comuns a qualquer estabelecimento de ensino, tendo como pano de fundo os objetivos e parâmetros que

orientam a instituição.

Esta Fatec, como qualquer outra, não pode deixar de inserir-se no contexto global do Centro

Paula Souza, apesar das inúmeras diferenças existentes entre as Fatecs desta rede de ensino. Assim,

deixando clara a natureza relacional da comparabilidade proposta, o desempenho desta Fatec pode

posicionar-se em relação ao desempenho do Centro Paula Souza para o ensino superior que oferece.

Esse posicionamento tem o objetivo de situar a Fatec no conjunto das Fatecs e suscitar reflexões

a respeito. Entretanto, o "desempenho ideal" é o referencial que deve possibilitar estudos quanto às

possibilidades, propósitos, cenário, ações e interpretações conceituais dos agentes de ensino e sistemas

de gerenciamento.

O referencial foi obtido pela média das pontuações das Fatecs, critério adotado para evitar que

ocorresse um "viés" decorrente da diferença de número de pesquisados. A base comum, que são as

pontuações determinadas para cada indicador, possibilita manter a equivalência para os mesmos itens

nas diferentes Fatecs.

O resultado do Centro Paula Souza foi constituído pela média das Fatecs.

Foram formados dois grupos de Fatecs: grupo com egressos e grupo sem concluintes. Esse

artifício foi usado para permitir uma visualização da "posição" desta Fatec no contexto global.

Gráfico comparativo de desempenho

87,4

58,5

85,2

76,9

86,1

58,8

83,176,2

85,7

60,2

82,076,0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Processo Produto Benefício Total

Esta Fatec Centro Paula Souza Fatecs mesmo Grupo

Fatec Guaratinguetá Custo / Aluno

8.1


O custo aluno desta Fatec foi R$ 2.535,19.

8 – Custo Aluno Período de apuração: Ano de 2011

O custo aluno desta Fatec foi:

R$ 2.535,19

O custo aluno pela nova metodologia de cálculo poderá apresentar diferenças em relação a dos

anos anteriores.

O cálculo do custo aluno atual é feito pelo quociente entre o somatório dos itens abaixo e o

número de alunos de cada Fatec. 1

A – O custo médio da Administração Central multiplicado pelo número de alunos da Unidade Escolar. 2

Administração Central = Total Folha + Custeio Nº alunos do CPS

B – Custo médio de docentes multiplicado pelo número de docentes da unidade. 3 C – Custo médio de funcionários multiplicado pelo número de funcionários da unidade. 4

Custo médio Funcionário = Custo médio estagiário x nº estagiários Custo médio terceirizado x nº terceirizados Custo médio Administração Centro Paula Souza x nº funcionários

Total de funcionários

D – Valor do Custeio incluídos subsídios FAT de 2009. 5

Calculo do Custo Aluno:

Custo Aluno: A + B + C + D x 12 (Anual) nº alunos

É um dado que fornece o valor despendido para a manutenção de cada aluno na Etec.

Considerando que os recursos, de um modo geral, são os mesmo para todas as Fatecs, é um

importante indicador de gestão, pela possibilidade de ver a relação custo – benefício de todas as ações

desenvolvidas, ou seja o “melhor” aproveitamento dos recursos que cada escola recebe, e também por

ser um componente da eficácia da unidade.

Como o custo / aluno está vinculado ao número de estudantes, a perda de alunos envolve uma

elevação dessa despesa por aluno, para a instituição, quando relacionada com o total de concluintes.

(1)Foram incluídos nesse cálculo o custo com “inativos” e “complemento Salarial”.

(2) Dados fornecidos pelo UGAF – Unidade de Gestão Administrativa

(3)Dados fornecidos pela URH – Unidade de Recursos Humanos

(4)Dados fornecidos pela URH e pelo DOF – Unidade de Recursos Humanos e Departamento de Orçamentos e Finanças

(5)Dados fornecidos pela UGAF – Unidade de Gestão Administrativa

Fatec Guaratinguetá Síntese, Comparação e Divulgação

9.1 e 10.1


9 e 10 - Divulgação dos Resultados, Utilização dos Dados do SAI e Envolvimento

A divulgação dos resultados da avaliação constitui - se num importante fator numa gestão

participativa, para um processo de responsabilização, envolvimento e participação. Permite um fluxo de

informações pautado pela transparência no compromisso com o desenvolvimento da Fatec.

No ano de 2010, a divulgação do Relatório SAI ocorreu muito tardiamente o que impossibilitou

uma divulgação dos resultados das Unidades como ocorria anteriormente.

Desta forma as questões relacionadas a esse tópico não serão apresentadas, pois acreditamos

que a ação de divulgação de resultados nas Unidades foi muito prejudicada.

Fatec Guaratinguetá Escolha

11.1


11 - Motivos de Escolha da FATEC e dos Cursos

Saber os motivos que levaram os concluintes do ensino médio a procurar esta Fatec, deve ser

objeto de atenção da faculdade, pois fica implícita a responsabilidade social desta, em relação as

expectativas da comunidade.

Gráfico sobre as Escolhas dos Alunos Dados do SAI / Fatec – 2011 - Nº semestre

91,6

47,8

79,8

68,0

96,0

35,1

80,0

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

É uma boa faculdade

É a mais próxima de minha residência ou emprego

Tinha o curso que eu queria

Foi indicada por conhecidos

É gratuita

Foi na que consegui ser aprovado no vestibular

Tem nome reconhecido no país

Motivos de escolha da Habilitação Profissional por Curso

Se a escolha da faculdade é importante, os motivos da escolha do curso, trazem uma

responsabilidade muito maior, pois implica em atender os anseios de integração socio-econômica, além

de permitir a percepção que a comunidade tem do papel da educação profissional oferecida. São eles:

1 Gosto da área

2 Possibilita maiores oportunidades de emprego

3 Possibilita atualização profissional

4 Pretendo um diploma de nível superior

5 Possibilita ascensão profissional

6 É de boa qualidade

7 Trabalho na área

8 Está voltado para o mercado de trabalho

Na tabela estão demonstradas, por curso, as opções da escolha por habilitação profissional com

valores expressos em percentuais, e destaque para os motivos que mais influenciaram os alunos.

Fatec Guaratinguetá Escolha

11.2


Quadro de Escolhas por Curso

Questão 1 2 3 4 5 6 7 8

CursoGostar da

área

Oportu-

nidadesAtualiza-ção

Diploma de

nível superior

Ascensão

profissional

Boa

Qualidade

Trabalho na

área

Voltado para

o mercado

Análise e Desenvolvimento de Sistemas89,5 96,1 92,1 88,2 93,4 90,8 26,3 85,5

Banco de Dados ou Redes de Computadores100, 83,3 100, 66,7 83,3 100, 50,0 66,7

Gestão da Tecnologia da Informação91,4 92,5 91,4 87,1 93,5 91,4 41,9 83,9

Gestão Empresarial 84,6 91,3 90,6 88,6 91,3 94,5 31,1 87,4

Gestão Financeira 78,4 95,5 87,5 92,0 90,9 95,5 26,1 89,8

Informática 86,9 90,8 89,2 88,5 87,7 87,7 40,8 79,2

Logística 87,5 87,5 92,7 85,4 93,8 87,5 22,9 90,6

Processos Gerenciais 84,4 89,1 93,8 85,9 87,5 92,2 29,7 85,9

Total 86,0 91,6 90,8 88,0 91,1 91,8 32,0 85,9

Fatec Guaratinguetá Processo

12.1


12 - Avaliação dos Indicadores de Processo

A eficiência da escola,

em relação ao ideal, atingiu 87,4%

O processo foi definido como o conjunto de ações e respectivos desempenhos desenvolvidos

para a formação profissional oferecida pelas Fatecs. Devem ser consideradas as diferentes dimensões

socioculturais envolvidas, que, apesar de terem relação direta com o emprego, também são importantes

para a integração das pessoas na sociedade.

Pela avaliação do processo é possível determinar a eficiência da faculdade no cumprimento de

sua missão e responsabilidade social. A sua análise possibilita uma reflexão para o planejamento das

ações de aperfeiçoamento do projeto acadêmico.

A avaliação do processo, expressa no quadro abaixo, foi feita pela comunidade acadêmica, cuja

pontuação foi constituída pela soma das avaliações "muito bom / bom" e "sempre / muitas vezes", que

refletem o grau de satisfação com cada um dos indicadores.

Quadro Síntese de Avaliação de Indicadores de Processo

Indicadores Pontos


% do Ideal

Desempenho

Pedagógico Alunos 90 77,1 85,7

Docentes 60 57,0 95,0

Subtotal 150 134,1 89,4

Higiene e Segurança Alunos 20 16,3 81,7

Docentes 10 8,9 89,0

Funcionários 10 9,6 95,5

Subtotal 40 34,8 87,0

Gestão Alunos 30 21,5 71,7

Docentes 35 31,0 88,4


Subtotal 100 85,8 85,8

Infraestrutura Alunos 25 17,5 70,1

Docentes 25 22,6 90,3


Subtotal 60 49,7 82,8


da Equipe da Direção 10 7,3 73,0

dos Professores 10 8,0 80,1

dos Funcionários 10 8,6 85,7

Subtotal 30 23,9 79,7

Trabalho/ Titulação dos

Docentes

Trabalho 10 10,0 100,0

Titulação 20 20,0 100,0

Subtotal 30 30,0 100,0

Assiduidade Assiduidade 40 35,2 88,0

Subtotal 40 35,2 88,0

Total 450 393,5 87,4

*A eficiência interna da Fatec está expressa no percentual atingido em relação ao desempenho ideal (pontos máximos).


13.1


13 - Desempenho Pedagógico

A avaliação do desempenho pedagógico, em relação ao ideal, atingiu

89,4%

A avaliação do desempenho pedagógico, deve ser vista, principalmente pelos professores, como

um valioso instrumento dentro do processo educacional, para o aprimoramento das práticas pedagógicas,

superando as deficiências que interferem no aprendizado, no relacionamento professor / aluno e na

disponibilização de informações.

Deve possibilitar o desenvolvimento de uma visão profissional nos alunos permitindo a sua

inserção num contexto social com pluralidade de padrões culturais e contínuas mudanças do mercado de

trabalho.

A avaliação do desempenho pedagógico permite, ainda, perceber e propor eixos condutores nas

atividades escolares comuns a toda comunidade acadêmica, de forma a introduzir no ensino propostas

com foco na formação para a vida, considerando as exigências da contemporânea "sociedade do

conhecimento".

Nos quadros abaixo estão registradas as sínteses dos indicadores, apuradas pelo somatório das

avaliações "bom" e "muito bom" atribuídas por alunos e docentes.

Descrição Pontos


%

Atuação e interesse dos alunos (auto avaliação) 2421 2138 88,3

Satisfação dos alunos com o curso 9662 8497 87,9 Alunos Atividades e informações relacionadas com o mundo atual 3220 2735 84,9

Procedimentos didático-pedagógicos 10465 8706 83,2

Percentual de alunos sem dificuldades com as disciplinas do curso

807 248 30,7

Total 25768 22076 85,7

Total Relativo à Pontuação 90 77,1 85,7

Descrição

Pontos Máximos

Pontos Obtidos

%

Currículos e programas - planos de ensino 1056 984 93,2

Envolvimento de alunos 528 519 98,3

Docentes Procedimentos didático-pedagógicos 192 184 95,8

Avaliação dos Coordenadores 35 32 91,4

Total 1811 1719 94,9

Total Relativo à Pontuação 60 57,0 95,0

Total Geral do Desempenho Pedagógico Pontos Máximos

Pontos Obtidos

%

150 134,1 89,4


13.2


Desempenho Pedagógico do Ponto de Vista de Coordenadores

Os Coordenadores de Curso analisaram a atuação dos docentes, considerando o que caracteriza a

maioria dos professores, apresentando a avaliação, em porcentagem, constante no quadro abaixo.

Quadro da avaliação feita pelos Coordenadores

Com relação a atuação e participação, você observa que os professores:

Sempre Muitas

Vezes

Algumas

Vezes

Rara-

mente

Asseguram que os objetivos propostos nos planos de trabalho

docente sejam atendidos 100, 0,00 0,00 0,00

Desenvolvem programas de iniciação científica 0,00 40,0 60,0 0,00

Propõe trabalhos interdisciplinares 60,0 40,0 0,00 0,00

Mantêm um clima de respeito mútuo, atenção e trabalho produtivo durante as aulas

80,0 20,0 0,00 0,00

Preparam suas aulas 80,0 20,0 0,00 0,00

Usam diferentes recursos didáticos 80,0 20,0 0,00 0,00

Cumprem seu programa 80,0 20,0 0,00 0,00

Considerações sobre Itens de Conteúdos Similares

A pesquisa SAI/Fatec/2011, no que se refere ao Desempenho Pedagógico, trabalhou com

várias questões de conteúdos similares para alunos e docentes. Comparando-se os resultados foi possível

verificar percepções diferenciadas dos problemas do ponto de vista de quem "recebe e de quem

"ministra" a ação educacional. O quadro que segue apresenta essas questões similares, que permitem

identificar as avaliações realizadas por professor e aluno e a distância em relação ao ideal (100%).

Quadro Comparativo de Itens Similares de Alunos e Docentes

Descrição do Item Avaliação

Docentes Alunos

Relação entre o que está sendo ensinado e aplicabilidade no campo profissional 97,9 89,7

Proporção entre teoria e prática 93,8 71,1

Recomendação de bibliografia adequada para o aprofundamento dos conteúdos 95,8 89,1

Estímulo à pesquisa acadêmica 87,5 76,0

Aproveitamento de conhecimentos e habilidades que os alunos já têm 100, 82,2

Linguagem clara e acessível na explicação dos conteúdos 100, 87,2

Análise e comentário dos resultados das avaliações com os alunos 97,9 83,2

Clima de respeito mútuo e trabalho produtivo durante as aulas 100, 90,9

Trabalho em grupo e espírito de cooperação 100, 89,7

Consciência ambiental 85,4 80,0

Ética profissional e responsabilidade 97,9 90,6

Autonomia no uso de equipamentos 97,9 77,9

Comunicação oral e escrita 100, 89,7

Gestão empresarial 91.7 89,4

Projetos interdisciplinares 95,8 80,0

Cumprimento do programa das disciplinas 97,9 88,8

Total 96,2 84,7


14.1


14 - Dificuldades dos Alunos com os Componentes Curriculares

A identificação das dificuldades na aprendizagem nos diferentes componentes curriculares

possibilita prever mudanças didático-pedagógicas que estimulam a permanência do aluno na faculdade

ou melhoria da qualidade do ensino.

A faculdade não é apenas um espaço para disponibilidade de informações, mas também de

atendimento de um compromisso com a sociedade de inclusão e integração. É fundamental que o corpo

docente tome vários tipos de decisões voltadas para essa sua missão. Essas mudanças didático-

pedagógicas devem refletir-se na melhoria do relacionamento, na seleção de métodos específicos e

conteúdos relacionados diretamente com o mundo do trabalho, no exercício da cidadania, no viver em

grupo desenvolvendo regras de convivência, cooperação e compreensão.

Muitas vezes estas ações não estão diretamente relacionadas com algum componente curricular

em particular, mas devem perpassar por todo o processo educativo desenvolvido pela apuração das

dificuldades de aprendizagem.

No quadro abaixo estão apresentadas as questões que identificam as principais dificuldades

levando à reflexão sobre um planejamento curricular que atenda melhor os alunos.

Quadro dos Motivos das Dificuldades Apontadas pelos Alunos

Na sua opinião quais seriam os motivos das dificuldades com as disciplinas estudadas?

%

Alunos

1. Não gosto da disciplina 10,5

2. Exige muito tempo de estudo 11,8

3. Não tenho base suficiente 22,1

Subtotal 44,6

Didático-Pedagógico

4. Faltou clareza nas exposições dos professores 15,8

5. Julgo que o conteúdo não é importante para minha formação 2,40

6. Faltou preparo das aulas 9,55

7. Não há relação entre o que é ensinado e o mundo atual 4,88

8. Faltou motivação ao professor 7,19

9. Exige muito trabalho extraclasse 5,00

10. O que o professor "cobra" não coincide com o que foi ensinado 5,25

11. Bibliografia indicada pelo professor não é adequada 1,74

Subtotal 51,8

Infraestrutura e Gestão

12. Pouco equipamento para muitos alunos 2,03

13. Os equipamentos não funcionam 1,49

Subtotal 3,51

Total 100

Base de Cálculo - Alunos com dificuldade = 559 69,3%

Total de Alunos = 807


15.1


15 - Higiene e Segurança

A avaliação de higiene e segurança, em relação ao ideal, atingiu

87,0%

O respeito à "coisa pública", o desenvolvimento de hábitos de higiene e segurança, a necessidade

de ambientes limpos e arejados, o estímulo à preservação do meio ambiente aliados às questões de

segurança, constituem o objeto de avaliação desse item.

A avaliação desse item foi feita por alunos (20 pontos), docentes (10 pontos) e funcionários (10

pontos).

Nos quadros que seguem estão registradas as porcentagens das sínteses das questões que

determinaram a avaliação dos indicadores de Higiene e Segurança, em relação ao ideal.

Quadro de Higiene e Segurança do Ponto de Vista de Alunos

Descrição Pontos


%

Higiene e limpeza da escola, existência e conservação de extintores

de incêndio, condições de segurança na escola e nas aulas, respeito

às normas, preservação do meio ambiente, desenvolvimento de

hábitos de higiene e segurança

20 16,3 81,7

Quadro de Higiene e Segurança do Ponto de Vista de Docentes

Descrição Pontos


%

Condições de higiene e limpeza da escola; Desenvolvimento de

hábitos de higiene e consciência ambiental; Segurança nas aulas

práticas; Existência de equipamentos de segurança. 10 8,9 89,0

Quadro de Higiene e Segurança do Ponto de Vista de Funcionários

Descrição Pontos


%

Condições de segurança física no trabalho; Higiene e limpeza na

escola; Vigilância e conservação do patrimônio; Existência de

equipamentos de segurança. 10 9,6 95,5

Total Geral de Higiene e Segurança Pontos Máximos Pontos Obtidos %

40 34,8 87,0


16.1


16 - Gestão

A avaliação da gestão, em relação ao ideal, atingiu

85,8%

Uma faculdade de tecnologia deve ser pensada como uma instituição organizada em termos de

um atendimento de necessidades específicas de formação de competências para um mercado complexo,

com profissões emergentes ou para serem regularizadas.

Deve ser entendida como um bem público que possibilita a inclusão social, desenvolvendo

diferentes dimensões sócio-culturais. A articulação desses propósitos com os recursos humanos,

financeiros e físicos são o grande desafio de uma adminstração preocupada com a satisfação de toda a

comunidade acadêmica, procurando obter a maior eficiência e eficácia possíveis.

A avaliação da gestão, feita por alunos, professores e funcionários por questionários próprios,

reproduzidos ao final deste relatório, dá a visão sobre os obstáculos com que se depara o administrador

frente à complexa teia de variáveis na concretização de uma completa ação educacional.

Nos quadros que seguem estão registradas as sínteses feitas pelos segmentos pesquisados para

os itens de gestão.

Quadro de Gestão do Ponto de Vista de Alunos

Descrição Pontos


%

Representação de alunos em órgão colegiados, atividades extracurriculares, integração de alunos, informações sobre

matrículas, uso de internet, sistema de avaliação da aprendizagem, sistema de matrícula, respeito às normas, relacionamento com professores, funcionários, direção, colegas e coordenadores, respeito aos direitos e deveres dos alunos, oferecimento de estágios,organização de eventos abertos à comunidade, atendimento dos funcionários e da secretaria

30 21,5 71,7

Quadro de Gestão do Ponto de Vista de Docentes

Descrição Pontos


%

Atendimento da secretaria e diretoria de serviços, serviços de vigilância e conservação do patrimônio, apoio da direção,

envolvimento em atividades extracurriculares, sistema de informação, planejamento, relações interpessoais, atuação dos departamentos, políticas de inclusão...

35 31,0 88,4

Quadro de Gestão do Ponto de Vista de Funcionários

Descrição Pontos


%

Oportunidades de atualização profissional, relacionamento, informações sobre direitos e deveres, desempenho da direção, condições de trabalho, organização do ambiente escolar, atendimento ao público, planejamento participativo

35 33,3 95,1

Total Geral de Gestão Pontos Máximos Pontos Obtidos %

100 85,8 85,8


16.2


Gestão do Ponto de Vista da Direção

A Direção da Fatec manifestou-se sobre as dificuldades que encontra quando procura

desenvolver ou estimular ações inerentes à sua função. Apesar de não serem computadas na avaliação

do item, as questões são referenciais para análise da gestão da Fatec.

Quadro de Gestão do Ponto de Vista da Direção

Você procura desenvolver ou estimular as ações abaixo: 4 = sempre; 3 = muitas vezes; 2 = algumas vezes; 1 = nunca

atividades extracurriculares (festas, feiras, campeonatos, campanhas...) 4

programas de atendimento aos alunos com dificuldades de aprendizagem 4

política que garanta direitos e deveres dos alunos 4

política que garanta direitos e deveres de professores e funcionários 4

participação de representantes de alunos nos órgãos colegiados e instituições 4

participação de alunos nos processos de avaliação 3

programa de atendimento e oportunidades de estágio 3

política de redução de taxas de evasão 4

programa de recepção e integração dos ingressantes 4

busca de parcerias para melhoria do desempenho da unidade 4

manutenção de um sistema de comunicação e informação ágil e eficiente 4

organização de capacitação para docentes e funcionários, na unidade 4

política de estímulo à pesquisa científica 4

divulgação dos resultados do SAI em sua escola 4

atendimento ao mercado de trabalho para criar ou manter cursos 4

convites para participação de representantes de alunos em reuniões para decisões administrativas 4

atividades de integração dos alunos com outras classes e períodos 4

política de oferecer e/ou buscar experiências externas 4

organização de eventos, na Fatec, abertos à comunidade 4

planejamento integrando todos os setores 4

divulgação de informações aos alunos, funcionários e docentes quanto a eventos, direitos e deveres 4

disponibilidade de equipamentos e micros para uso de alunos, docentes e funcionários 4

prestação de contas dos recursos disponíveis 3

atendimento com presteza às solicitações de funcionários, docentes e alunos 4

celebração de convênios, protocolos de intenção e outros 4


17.1


17 - Infraestrutura

A avaliação da infraestrutura, em relação ao ideal, atingiu:

82,8%

A educação tecnológica tem importante papel no desenvolvimento econômico e social na medida

em que busca atender as necessidades de formação da plena cidadania e as exigências decorrentes do

mundo do trabalho. Assim, cada Fatec deve rever sua metodologia, de modo a desenvolver o potencial

cognitivo aliado a uma didática do trabalho, ou seja, oferecer o conhecimento e a experiência profissional

acumulados ao longo do tempo.

Nesse contexto a existência de uma infraestrutura diferenciada e adequada é fundamental,

apesar do reconhecimento das dificuldades de uma instituição pública, quer financeiras ou materiais,

quando confrontadas com os equipamentos e tecnologias do mundo empresarial.

Esses entraves, porém, podem ser reduzidos por uma gestão mais participativa e por

metodologias e práticas docentes que facilitem o acesso à informações sobre as inovações tecnológicas.

Apesar de serem reconhecidos os pesos da administração dos recursos humanos e financeiros na

composição da infraestrutura, no SAI a avaliação desse item procura identificar as condições das

instalações, ambientes, materiais didáticos, serviços, livros e equipamentos.

O valor total estabelecido para esse item foi 60 pontos, assim distribuídos: 25 para alunos, 25

para docentes e 10 para funcionários.

Nos quadros que seguem estão registradas as sínteses relacionadas com os indicadores de

infraestrutura, por segmento pesquisado.

Quadro de Infraestrutura do Ponto de Vista de Alunos

Descrição Pontos


%

Condições dos ambientes físicos, dos laboratórios; existência e conservação dos equipamentos de segurança. Biblioteca quanto ao acesso, local, empréstimo e atendimento, livros, Internet

25 17,5 70,1

Quadro de Infraestrutura do Ponto de Vista de Docentes

Descrição Pontos

Máximos

Pontos

Obtidos %

Condições dos ambientes físicos, dos laboratórios; existência e conservação dos equipamentos de segurança, serviços de vigilância Biblioteca quanto ao acesso, local, empréstimo e atendimento, livros, Internet

25 22,6 90,3

Quadro de Infraestrutura do Ponto de Vista de Funcionários

Descrição Pontos


%

Treinamentos, instalações e dependências relacionadas com trabalho, sala de aula, banheiros, material de trabalho, equipamentos e máquinas

10 9,6 95,8

Total Geral de Gestão Pontos Máximos Pontos Obtidos %

60 49,7 82,8


18.1


18 - Avaliação da Biblioteca

A relevância sócio-científica-cultural de uma biblioteca é indiscutível, principalmente numa

comunidade acadêmica. Por essa razão, neste relatório, apesar de apresentar uma pontuação na

infraestrutura, a biblioteca é analisada como um item específico, onde pode ser analisada a estrutura de

atendimento, qualidade e evolução do número de títulos existentes.

O MEC definiu o número de um livro para cada 10 alunos, permitindo uma comparação se esta

proporção está sendo observada nas Fatecs do Centro Paula Souza. Entretanto, este indicador deve

sofrer o crivo, de que pode haver atendimento da quantidade, sem apuração da qualidade.

De acordo com as informações do Diretor, a biblioteca da Fatec conta com:

A

Biblioteca

desta

Fatec

tem

3265 Títulos

5732 Volumes

1150 Média de consultas mensais

0 Bibliotecário (com curso de Biblioteconomia) 0 Escriturário

0 Oficial Administrativo

4 Estagiário

2 Outros

8 Número de Computadores com acesso à Internet 14 Número de Impressoras

Outros

Sim A Biblioteca oferece acesso à Internet

Para essa estrutura, a avaliação da Biblioteca por alunos, docentes e egressos está registrada no

quadro abaixo.

Quadros de Avaliação da Biblioteca

Alunos

Avalie a Biblioteca de sua escola

Muito

Bom Bom Regular Ruim

Biblioteca (empréstimos, acesso, local, atendimento...) 24,0 46,2 24,0 5,50

Docentes Avalie a Biblioteca de sua escola

Muito Bom

Bom Regular Ruim

Atendimento, iluminação, ventilação... 52,1 35,4 12,5 0,00

Livros da biblioteca (qualidade do acervo) 52,1 31,3 10,4 4,20

Egressos Avalie a Biblioteca de sua escola

Muito Bom

Bom Regular Ruim

Em função de sua habilitação 6,60 25,0 40,8 26,3

Nesta Fatec há 5,80 livro(s) por aluno


19.1


19 - Desempenho Profissional

O desempenho dos profissionais desta Fatec, em relação ao ideal, atingiu:

79,7%

Os setores produtivos da economia procuram, de modo geral, trabalhar com tecnologia avançadas, lançando produtos cada vez melhores para manterem-se no mundo globalizado altamente competitivo.

Houve tempos em que se dava mais atenção às máquinas e às técnicas do que aos próprios

empregados. Hoje, entretanto, os recursos humanos são vistos como decisivos no desenvolvimento das organizações.

Numa instituição de ensino, como em qualquer outra, os docentes, os funcionários os coordenadores e a direção são aqueles que dão o diferencial no atendimento dos serviços que prestam à sociedade.

Pelo SAI, é possível identificar o desempenho de cada um desses segmentos. Facilita a percepção do papel de cada um no conjunto de ações desenvolvidas no processo educacional, possibilitando um

planejamento do trabalho individual e coletivo para o aperfeiçoamento.

A pontuação para este item, de 30 pontos, é irrelevante no contexto geral da avaliação, considerando que essas participações já foram avaliadas no desempenho pedagógico, na gestão e na infraestrutura. Mas a avaliação do desempenho profissional é importantíssima para que cada profissional perceba se há diferença entre "a avaliação que ele faz do seu trabalho" e "a avaliação que a comunidade faz do seu trabalho".

Para a atribuição das pontuações relacionadas no quadro abaixo, participaram na avaliação:

da direção - alunos, docentes, coordenadores, funcionários e direção (autoavaliação);

dos professores - alunos, coordenadores e docentes (autoavaliação);

dos funcionários - alunos, docentes e funcionários (autoavaliação).

Quadro de Avaliação do Desempenho Profissional desta Fatec

Avaliado Por: Equipe da Direção

Docentes Funcionários

Detalhamento

das questões

nos

questionários

Alunos 70,7 85,0 78,5

Docentes 93,0 95,4 95,5

Coordenadores 100, 96,0 Não avalia

Funcionários 94,1 Não avalia 97,5

Na Gestão Direção 100, Não avalia Não avalia

Total 73,0 85,7 80,1

Total Geral do Desempenho Profissional Pontos Máximos Pontos Obtidos %

30 23,9 79,7

73,0%

85,7%

80,1% 79,7%

Direção Docentes Funcionários Total


20.1


20 - Trabalho e Titulação Docentes

A avaliação do trabalho e titulação docentes, em relação ao ideal, atingiu

100,0%

A implantação de uma educação profissional agrega diferentes exigências do docente. Requer

uma formação prática para o trabalho, bem como uma formação acadêmica e teórica, ambas aliadas a

uma concepção pedagógica capaz de transitar pelo relacionamento prático - teórico - abstrato. A essas

exigências incluam-se, ainda, as propostas de formação plena, preparo para a vida e cidadania que

devem ser desenvolvidas também pelos docentes junto aos seus alunos.

Os avanços tecnológicos, a necessidade de inclusão digital, novas metodologias, a distância e a

proximidade com os setores produtivos, apontados pelas mais recentes pesquisas, mostram que o papel

do professor não pode ser substituído, por continuar sendo o cerne do processo de ensino-aprendizagem.

Nesse contexto de um mix de competências docentes, o SAI procura valorizar, a formação

acadêmica e a dedicação ao exercício do magistério e o trabalho na área do componente curricular que o

professor leciona, sem entrar no mérito existente entre titulação e competência profissional.

Quadro Síntese dos Indicadores de Trabalho e Titulação

Indicadores

Pontos Máximos

Pontos Obtidos

%

Trabalho Docente 10 10 100,0

Titulação Docente 20 20 100,0

Total 30 30 100,0

Trabalho Docente

Nota Metodológica: em 2011 não foi possível obter as informações sobre este item. Desta

forma, para não haver prejuízos à unidade, foram aplicados como pontos obtidos os pontos máximos

para este indicador.

Titulação Docente

O valor máximo do Indicador de Titulação Docente foi fixado tomando-se como referência a

existência de 30% de docentes com Doutorado. No caso desta Fatec, com um total de 48 docentes,

deveria haver, pelo menos a quantia de 14 doutores, que após a aplicação da respectiva ponderação

(10), determinaria o máximo de 144 pontos para atingir o valor total, isto é, Pontos Máximos do item. As

titulações de mestrado e especialização, respectivamente com pesos 5 e 2, foram computadas, fazendo

parte do somatório até o limite máximo previsto para o item.

Assim, pelo critério adotado, esta FATEC obteve 20 pontos proporcionais aos obtidos na

ponderação, correspondendo a 100,0% da pontuação ideal para o item.

No quadro que vem a seguir estão registradas, mais detalhadamente, a situação de titulação dos

docentes.


20.2


Quadro de Distribuição das Titulações entre os Docentes em 2009

Titulação Número de Docentes

% Peso

Pontos Máximos

30%

Pontos

Obtidos %

Doutorado 4 8,30 10

30%

40

100.0 Mestrado 16 33,3 5 80

Especialização (Lato Sensu) 20 41,7 2 40

Graduação / Licenciatura 4 8,30 0 0

Total 48 100,0 144 160 100,0

Total Relativo a Pontuação 20 20 100,0

Quadro Comparativo de Titulação dos Anos de 2007, 2008, 2009,2010 e 2011

Titulação Número

De

Docentes

Número

De

Docentes

Número

De

Docentes

Número

De

Docentes

Número

De

Docentes

2007 % 2008 % 2009 % 2010 % 2011 %

Doutorado 1 2,40 4 8,30

Mestrado 15 35,7 16 33,3

Especialização (Lato Sensu) 19 45,2 20 41,7

Graduação / Licenciatura 7 16,7 4 8,30

Total 42 100 48 100

Gráfico comparativo de titulação dos docentes

0,0

%

0,0

%

0,0

%

2,4

% 8,3

%

0,0

%

0,0

%

0,0

%

35

,7%

33

,3%

0,0

%

0,0

%

0,0

%

45

,2%

41

,7%

0,0

%

0,0

%

0,0

%

16

,7%

8,3

%

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

2007 2008 2009 2010 2011

Doutorado Mestrado Especialização Graduação/Licenciatura


21.1


21 - Atuação e Interesse dos Alunos (sem pontuação)

Apesar dos grandes avanços quantitativos da educação nacional, de um modo geral os índices

nacionais e internacionais indicam que a qualidade do ensino é o grande desafio a ser vencido e que os

sucessos são muito poucos e lentos.

Esta situação está refletida em recentes pesquisas, indicando a falta de motivação dos alunos

pelas aulas. O contexto socioeconômico tem um grande peso nessa motivação, pois a escola não se

apresenta como uma perspectiva de mudança para os alunos. Outro fator é a formação educacional

recebida através do ensino médio que apesar da expansão, não supre satisfatoriamente o desempenho

cognitivo necessário para esse nível de escolaridade. A própria pesquisa SAI tem apontado "dificuldades

em entender o que o professor fala" e "falta de base", como os maiores entraves para a aprendizagem,

na opinião dos alunos.

Por outro lado, pesquisas norte-americanas e do próprio SAI, apontam que os alunos reconhecem

na figura do professor um modelo a ser seguido.

Diante desse quadro, o SAI procura apurar os níveis de atuação e interesse dos alunos como

forma de estimular uma discussão da comunidade acadêmica quanto a processos de humanização e

socialização que resultem em estímulos ao diálogo, à mudanças metodológicas e busca por valores

educacionais pautados no compartilhar de saberes e compromissos coletivos.

Quadro de avaliação da atuação e interesse dos alunos

Avalie a sua atuação (do aluno) e interesse em

relação a:

Muito

bom Bom Regular Ruim

participação, desempenho e cooperação em sala de aula 31,3 60,4 7,70 0,50

preservação do patrimônio 69,5 28,0 2,20 0,20

dedicação e estudo fora da sala de aula 22,6 57,7 17,5 2,20

respeito às normas 58,5 37,0 4,10 0,40

projetos (responsabilidade e compromisso com a equipe) 47,7 48,0 3,90 0,40


22.1


22 - Índices de Assiduidade e Pontualidade

Os índices de assiduidade e pontualidade, em relação ao ideal, atingiram

88,0%

Para o SAI/2011, o cálculo do Índice de Assiduidade e Pontualidade foi feito a partir da

avaliação dos alunos sobre a frequência e assiduidade dos docentes, com a devida ponderação

dos pontos, assim, o item passou de 20 para o total de 40 pontos.

Esta alteração foi necessária pois para a aplicação do SAI/2011 não houve o pré-

cadastro, sendo assim, não há a possibilidade de comparação com a quantidade de cadastros

ativos e questionários realmente preenchidos como em 2010. Para o SAI 2012 este indicador

será revisto.

Quadro Síntese

Descrição Pontos


%

Assiduidade e Pontualidade de Alunos e Docentes 40 35,2 88,0

Total 40 35,2 88,0

Por outro lado, a frequência e pontualidade dos docentes, também estão fortemente relacionadas

com o desempenho escolar.

As questões que apuraram a frequência e pontualidade dos docentes estão registradas no quadro

abaixo.

Quadro de avaliação da frequência e pontualidade de docentes

Avalie a situação dos professores quanto a: Muito Bom

Bom Regular Ruim

frequência (assiduidade às aulas) 38,6 49,1 8,70 1,00

pontualidade (cumprir o horário) 36,0 47,8 10,7 2,60

Pontos Máximos Pontos Obtidos % Total 1610 1381,0 85,8

Total Relativo a Pontuação 20,0 17,2 85,8


23.1


23 - Índice de Ocupação

Nota Metodológica: Devido a dificuldades de definição de

parâmetros mais confiáveis, este item não foi calculado em 2011.

CPS e FIPE


24.1


24 - Avaliação de Indicadores de Processo por Curso

Dentre as várias funções de uma avaliação destacam-se a diagnóstica, a de controle, a somativa,

a de classificação e a formativa estabelecendo uma visão global para o encaminhamento de propostas

para a melhoria.

No caso dos indicadores de processo, quando associados aos resultados obtidos, é possível

verificar variações de um curso para outro. Essas variações ocorrem em razão de:

Diferentes profissionais desempenhando suas atividades, promovendo ou não uma

variação na dimensão cognitiva ou sócioafetiva, além de adoção de metodologias variadas

e planejamentos adequados à duração do curso;

Necessidades específicas de equipamentos e materiais para as práticas educacionais;

Existência de ambientes específicos próprios para cada curso.

Relacionando cada função a ser desenvolvida com a avaliação apresentada torna-se possível uma

tomada de decisão particularizada para cada curso.

O quadro abaixo permite a percepção sobre o desempenho de cada curso, avaliados pelos

mesmos critérios, expressos em porcentagens de pontos sobre o ideal.

Quadro Síntese de Avaliação de Indicadores de Processo por Curso

CursosDesempenho

Pedagógico

Higiene e

SegurançaGestão Infraestrutura Alunos Docentes Total

% % % % % % %

Análise e Desenvolvimento de Sistemas89,2 86,4 78,4 79,8 98,7 97,4 85,0

Banco de Dados ou Redes de Computadores81,3 81,8 78,1 75,0 75,0 83,3 79,9

Gestão da Tecnologia da Informação86,8 83,1 72,6 71,6 85,3 95,7 81,0

Gestão Empresarial 87,1 80,2 71,6 66,6 69,8 87,7 79,6

Gestão Financeira 88,9 84,8 75,4 74,6 84,6 89,8 83,2

Informática 79,1 80,8 66,6 68,7 55,8 86,2 74,9

Logística 86,5 81,8 73,0 71,5 86,5 79,2 80,3

Processos Gerenciais 82,4 76,9 66,2 64,5 65,3 77,8 75,2

Total 85,7 81,7 71,7 70,1 73,1 87,7 79,7

Frequência


Na sua opinião quais seriam osmotivos para essas dificuldades?

Total de Alunos com dificuldades (%)

Nº Total de alunos

ADS

71,1

76

Banco deDados ou

Redes

66,7

6

Gestão daTI

73,1

93

GestãoEmpresarial

68,1

254

GestãoFinanceira

64,8

88

Informática

63,1

130

Logística

78,1

96

Proc.Gerenciais

71,9

64

não gosto da disciplina 12,1 14,3 7,7 12,7 8,3 9,4 9,8 13,3

exige muito tempo de estudo 16,2 9,1 12,2 13,5 9,7 14,1 11,2

não tenho base suficiente 22,6 42,9 16,0 27,5 26,4 13,3 23,6 27,1

Subtotal - Alunos 50,9 57,2 32,8 52,4 48,2 32,4 47,5 51,6

falta clareza nas exposições do professor 14,0 14,3 19,5 14,7 21,2 15,7 15,4 16,5

julgo que o conteúdo não é importantepara minha formação profissional

3,0 4,2 1,4 1,6 2,4 4,6 0,5

falta preparo nas aulas 8,7 12,5 8,3 10,4 11,9 8,9 8,5

não há relação entre o que é ensinado e aprática profissional

5,3 5,9 4,7 1,6 5,1 6,2 5,3

falta motivação ao professor 7,9 8,7 7,1 5,7 10,2 5,2 4,3

exige muito trabalho extraclasse 4,2 14,3 5,9 4,5 6,7 4,6 5,9 5,3

o que o professor cobra não coincide como que foi ensinado

4,5 14,3 7,7 3,6 2,1 9,4 3,9 5,9

a bibliografia indicada não é adequada 0,4 1,7 1,0 2,1 2,7 3,6 1,6

Subtotal - Didático-Pedagógico 48,0 42,9 66,1 45,3 51,4 62,0 53,7 47,9

há pouco equipamento para muitos alunos 0,8 1,0 1,9 1,6 5,1 2,0

há equipamentos que não funcionam 0,8 1,7 1,3 1,0 3,1 0,3 2,1

Subtotal - Infra-Estrutura 1,6 2,7 3,2 2,6 8,2 2,3 2,1

Dificuldades de Aprendizagem por Curso

SAI - Sistema de Avaliação Institucional / WebSAI - 2011

24.2


25 - Avaliação das Disciplinas por Curso - Quadro de Dificuldades

Cursos Disciplinas mais Difíceis %

Análise e Desenvolvimento de Sistemas

Matemática Discreta 26,3

Análise e Desenvolvimento de Sistemas Cálculo 25,0Análise e Desenvolvimento de Sistemas

INGLÊS I 15,8

Banco de Dados ou Redes de Computadores

Estatística Básica 33,3

Banco de Dados ou Redes de Computadores Estrutura de Dados 33,3Banco de Dados ou Redes de Computadores

Matemática Financeira 16,7

Gestão da Tecnologia da Informação

Linguagens de Programação 18,3

Gestão da Tecnologia da Informação Matemática Discreta 16,1Gestão da Tecnologia da Informação

Estatística Básica 10,8

Gestão Empresarial

Estatística Aplicada à Gestão 25,6

Gestão Empresarial MATEMÁTICA 17,7Gestão Empresarial

Inglês I 11,0

Gestão Financeira


Gestão Financeira Inglês I 21,6Gestão Financeira

Métodos para a Produção de Conhecimento 12,5

Informática

Estatística 13,1

Informática Sistemas Operacionais 9,2Informática

ESTATÍSTICA I 6,2

Logística

Calculo I 31,3

Logística Calculo Diferencial e Integral 25,0Logística


Processos Gerenciais

Matemática 25,0

Processos Gerenciais Inglês I 15,6Processos Gerenciais

ESTATÍSTICA I 12,5

25.1

SAI -Sistema de Avaliação Institucional / WebSAI 2011


25 - Importância entre as Disciplinas por Cursos - Egressos

Cursos DisciplinasNº de

Egressos


ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS 6

Banco de Dados ou Redes de Computadores ADMINISTRAÇÃO DE REDES DE COMPUTADORES 5Banco de Dados ou Redes de Computadores

FUNDAMENTOS DE REDES DE COMPUTADORES 5

Gestão Empresarial Direito Empresarial 41


25.2


26.1


26 – Sugestões para Melhoria da Qualidade do Ensino

As sugestões da comunidade escolar (Alunos, Docentes e Funcionários) estão disponíveis no

WebSAI no endereço: http://cps.fipe.org.br/autenticacao

Menu: Indicadores

Item: Críticas e Sugestões

Fatec Guaratinguetá Produto

27.1


27 - Avaliação de Indicadores de Produto

Nos indicadores de produto, esta Fatec, em relação ao ideal, obteve

58,5%

Há uma pressão sobre as faculdades para que se aumente o número de vagas. Entretanto, não se

levam em conta os números do ensino médio, que até podem ser percebidos pela relação candidato-vaga, que vem diminuindo; a quantidade de equipamentos, ambientes e materiais didático pedagógicos necessários; a existência de docentes capacitados para exercer o mix de competências, já citados,

necessários a um bom ensino tecnológico; o reconhecimento do mercado de trabalho para a estreita relação que deve existir e definir a demanda por qualificações específicas; as exigências da sociedade para as dimensões culturais e cívicas; e, sobretudo a decepção com as promessas de que atividades educacionais seriam mecanismos de acesso ao mercado de trabalho e a solução de muitos problemas sociais.

Diante deste quadro é importante a avaliação dos indicadores de produto, que nos dão a eficácia

da Fatec, por clarear alguns dos itens acima e possibilitar a reorganização e definição de rotas que

conduzam à redução da distância entre o que se oferece e o que efetivamente é obtido. Esses resultados são apurados através dos dados fornecidos pela Fatec, sobre os seus índices de

perda e produtividade, taxa de concluintes, tempo de conclusão de curso e demanda por um ensino tecnológico.

Nos itens de produto, são identificados, ainda, os programas que estabelecem um intercâmbio e articulação com os setores culturais, produtivos, científicos e sociais da própria instituição e desta para a

sociedade. A situação dos ex-alunos, também apurada neste item, possibilita uma visão de resultados mais

concretos da inserção dos egressos no mundo do trabalho. O alcance do sucesso das ações escolares implica num posicionamento político, que deverá

fundamentar a tomada de decisões que viabilizem a articulação do projeto educativo com o projeto social.

Quadro de Avaliação de Indicadores de Produto

Indicador Descrição Pontos

Máximos

Pontos

Obtidos

%

do Ideal

Avaliação

de

Indicadores

de

Produto

Desempenho Escolar

Relação Candidato / Vaga 20 18,9 94,5

Índice Perda / Produtividade 110 14,0 12,7

Taxa Concluinte / Curso 50 50,0 100,

Taxa de Integralização 40 30,1 75,3

Subtotal 220 113,0 51,4


Trabalho na Área de Formação; Dificuldades no Emprego

e Desempenho Profissional

40 31,9 79,8

Subtotal 40 31,9 79,8

Relação Escola

Sociedade

Intercâmbio, Convênios, Eventos, Serviços à Comunidade, Projetos Próprios

40 40,0 100,

Avaliação da Comunidade Escolar 10 6,7 67,0

Subtotal 50 46,7 93,4


Publicações, Exposições /

Apresentações, Patentes 40 13,3 33,3

Subtotal 40 13,3 33,3

Total 350 204,9 58,5


27.2


Quadro dos Indicadores de Produto por Curso

A visão dos indicadores de produto por curso, é importante para apontar possíveis diferenças entre os diversos cursos oferecidos pela FATEC. Nesse caso, deve ser indagado: que medidas, materiais, métodos, pessoas e ambientes, todos integrantes do processo, poderiam estar causando essas diferenças nos resultados?

A análise dessa indagação possibilita a organização de ações de cunho gerencial e pedagógico, pois são importantes para o planejamento e gestão dos conflitos decorrentes, bem como de ações

específicas de cada professor na sua prática docente. Pela análise do quadro abaixo, onde são indicados as principais taxas e índices de cada curso,

pode-se levantar algumas questões preliminares que permitirão as ações corretivas necessárias, tais como:

Porque há diferença no desempenho dos cursos? Quais itens que podem servir de referência ou empregados como “benchmarking” para melhorar

os demais?

Quais motivos ou causas das diferenças observadas? Como estimular e envolver os profissionais dos cursos para a melhoria? Que recursos podemos buscar para melhorar o desempenho do curso?

Os dados permitem a formulação de estratégias para o aprimoramento das ações necessárias? Levantadas essas e outras questões pertinentes, deve-se recorrer à confrontação dos dados de

processo e benefício, para finalmente fazer a análise do detalhamento de cada curso nos itens

correspondentes.

Desempenho Escolar Quadro das Principais Taxas e Índices de Produto por Curso

(Dados referentes ao ano de 2011)

6 Sem. 8 Sem. 6 Sem. 8 Sem.

Análise e Desenvolvimento de Sistemas2,80 33,5 66,5 0,00

Gestão da Tecnologia da Informação4,60 36,0 64,0 0,00

Gestão Empresarial 5,80 11,3 88,7 7,70

Gestão Financeira 1,50 34,9 65,1 0,00

Informática 21,6 78,4 2,81 8,60

Logística 5,50 31,1 68,9 0,00

Processos Gerenciais 30,6 69,4 0,00

Total 4,40 27,9 72,1 1,52 8,00

Curso

T/CC (matrículas

por cada

concluinte)

Taxa de Integralização

(semestres)Relação

Candidato/Vaga

(Candidato por

Vaga)

Índice de

Perda (%)

Índice de

Produtivida-

de (%)

Os demais itens de produto, Relação Escola/Sociedade, Produção Acadêmica Docente e Egressos,

não foram lançados por curso, por reportarem-se à escola como um todo.


28.1


28 - Relação Candidato / Vaga

A Relação Candidato/ Vaga, em relação ao ideal, atingiu

94,5%

Cresce no Brasil e no mundo, de um modo geral, a oferta por cursos profissionalizantes, tendo por justificativa atender de imediato as necessidades do mercado de trabalho. É bom ressaltar entretanto, que não está totalmente fundamentada a relação causal entre estas necessidades e a resposta educacional, bem como a velocidade correspondente nesse atendimento.

Em 2007, a rede particular, por encontrar um mercado promissor, atendeu 54,8% das matrículas da educação profissional. O Centro Paula Souza, dentro desta tendência, também aumentou a oferta de

cursos de graduação em tecnologia, chegando a duplicar o número de vagas oferecidas.

Relacionando-se esta oferta com os aspectos de motivação e interesse dos alunos, após o ingresso no curso, a RCV torna-se um importante indicador de produto. A estas considerações deve ser acrescido o atendimento da política de cotas para questões raciais e de oriundos de escolas públicas que possibilitam uma visão da importância social e da necessidade de oferecer um ensino que atenda as expectativas dos que procuram um curso de tecnologia.

De acordo com esse cenário é importante para a faculdade a apuração da sua relação

candidato/vaga, para perceber sua repercussão social. Esta pode variar conforme o curso, o período, a localização da faculdade e a qualidade do ensino oferecido.

Para fins de pontuação no SAI, é tomada como referência, a média das FATECs para um valor máximo de 20 pontos. Este cálculo foi utilizado para atenuar possíveis diferenças decorrentes do número de inscritos por FATEC. Para a RCV das FATECs foi utilizada a média de 4,6 candidatos por vaga da demanda do 1º semestre de 2012.

Quadro de Candidato / Vaga

Cursos

RCV

Diurno/Inte

gral

Ideal dos

Pontos (%)

RCV

Noturno

Ideal dos

Pontos (%)RCV Total (%) do Ideal

Análise e Desenvolvimento de Sistemas2,80 60,9 2,80 60,9

Gestão da Tecnologia da Informação 4,60 100, 4,60 100,

Gestão Empresarial 3,60 78,8 8,10 100, 5,80 100,

Gestão Financeira 1,50 32,6 1,50 32,6

Logística 5,50 100, 5,50 100,

Nesta FATEC há 4,40 candidatos por vaga oferecida (Base de cálculo 1045 inscritos para 240 vagas oferecidas)


29.1


Índice de Produtividade: 72,1% Índice de Perda: 27,9%

29 - Índices de Produtividade e Perda por Semestre

A pontuação da produtividade desta FATEC, em relação ao ideal foi de:

12,7%

A baixa produtividade da educação nacional é um fato, seja por repetência e evasão ou desistência dos cursos (1).

Pesquisas recentes têm apontado a falta de motivação como principal causa do afastamento dos alunos da escola (FGV). As falhas de formação escolar tem sido outro fator determinante, conforme resultados do ENEM podem comprovar. A esta realidade devem ser somadas a situação sócio-econômica e a expectativa prometida pela educação, como agência fornecedora de qualidade acadêmica e de

atendimento de responsabilidade social Em que pesem todas essas justificativas para explicar a baixa produtividade, a faculdade não

pode se eximir de reconhecer seu papel social e buscar alternativas para a permanência dos alunos nos cursos.

Uma das alternativas para reverter esse quadro poderia passar pela conscientização de que a faculdade é uma oportunidade de melhorar as perspectivas de emprego e salários. As pesquisas de

egressos da Área de Avaliação Institucional , apontam um aumento de 10% na empregabilidade e de aproximadamente 3 salários mínimos, em relação aos egressos de cursos técnicos. Comprovam, portanto, como em outros estudos, que quanto maior a escolaridade, maiores serão as oportunidades no mercado de trabalho.

Outras alternativas poderiam estar relacionadas com metodologia didático-pedagógica, com ampliação do diálogo e comunicação, com identificação de componentes curriculares com maiores dificuldades de aprendizagem e propostas de adequação de conteúdos e com outras que a comunidade

acadêmica busque e promova a partir de uma reflexão sobre seus Índices de Produtividade e Perda, que representam as taxas de sucesso escolar.

Neste item apontam-se as taxas de permanência ou sucesso dos alunos, que denominamos de Índice de Produtividade e seu contrário o Índice de Perda, que representariam as taxas de insucesso

escolar. Neste aspecto a função formativa de uma avaliação ganha fortes dimensões, por permitir uma

visão do conjunto de fatores que interferem na instituição e por possibilitar a construção de condições

que conduzam a uma melhoria da qualidade dos agentes da instituição e dos contextos. Com relação aos índices apurados, o Índice de Perda (IP) desta FATEC foi de 27,9%, em relação

às matrículas de todos os alunos de todos os semestres nas diferentes disciplinas, em 2011, o que indica que para cada 100 perdem-se 27,9 alunos.

Os pontos foram atribuídos a partir de um IP igual ou menor que 30%, conforme escala constante no item 44.

Gráfico Comparativo da Evolução do IPr da Fatec (%)

0,0 0,0 0,0

84,172,0

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

2007 2008 2009 2010 2011

(1) – Segundo normas do CFE, são considerados evadidos os alunos que não concluíram, por motivos de abandono, transferências (interna e externa), desistências e jubilamento.


29.2


Quadro de Índices de Produtividade e Perda por Curso

1º

Semestre

2011

2º

Semestre

2011

Análise e Desenvolvimento de Sistemas27,3 38,0 33,5 66,5 5 4,6

Gestão da Tecnologia da Informação 32,1 39,3 36,0 64,0 5 4,6

Gestão Empresarial 10,0 12,9 11,3 88,7 83 75,4

Gestão Financeira 33,5 36,0 34,9 65,1 5 4,6

Informática 17,3 27,9 21,6 78,4 33 30,0

Logística 28,7 32,9 31,1 68,9 5 4,6

Processos Gerenciais 29,5 31,6 30,6 69,4 5 4,6

% do IdealCurso

Perda Semestres (%)Índice de

Perda Geral

(%)

Índice de

Produtivida

de Geral

(%)

Pontos

Atribuídos

ao Curso

O Índice de Produtividade (IPr) é resultante do número de alunos que conseguem concluir o semestre das disciplinas de cada curso. Os períodos de apuração foram o primeiro e segundo semestres

de 2011.


30.1


30 - Taxa Concluinte Curso

A Taxa Concluinte / Curso, em relação à pontuação

ideal, atingiu 100,0%

A educação profissional de nível superior, traz em seu bojo, uma discussão de nível acadêmico

que está longe de ser esgotada. Reflete as preocupações da sociedade e do mundo do trabalho e com

elas as questões da prática e do conhecimento. Exige uma reflexão sobre a integração da escola com o

setor produtivo, com a simulação do ambiente de trabalho ou a experiência nas empresas, com o

recrutamento de profissionais ou de professores diplomados.

Independentemente destas discussões o que se observa é que os alunos, como os de outros do

ensino superior, têm dificuldades em concluir seus cursos.

As taxas nacionais, para faculdades públicas, anteriores, indicam que a cada 100 ingressantes, 45

conseguem concluir o curso. No Centro Paula Souza esta taxa é de 48, (Fonte SAI/Fatec – 2009), o que,

apesar de ser melhor que a nacional, ainda representa um forte componente desmotivacional.

A taxa concluinte / curso, portanto, é um importante índice de produtividade dos cursos, por

indicar o número de matrículas iniciais necessárias para formar um tecnólogo, e que deve ser objeto para

decisões futuras, considerando-se que os alunos podem cursar disciplinas em regime de dependência.

A TCC é obtida pela divisão do número de alunos matriculados, no início do curso, pelo número

de concluintes. Foram utilizados os dados de 6 ou 8 semestres consecutivos, a partir das vagas

oferecidas no 2º semestre de 2007 e 1º semestre de 2008, conforme a duração do curso, com

conclusões previstas para 1º e 2º semestre de 2011 .

Nesta FATEC, a TC/C indica que são necessárias 1,52 matrículas para cada tecnólogo formado,

ou seja, 65,9% dos alunos que iniciaram os cursos conseguiram concluí-los.

(*) Taxa Concluinte / Curso – Média – TC/C – 1,52 65,9% dos que iniciaram o curso conseguiram concluí-lo

Base de Cálculo 320 alunos


30.2


Quadro de Pontuação Geral de Perda e Produtividade

CursosTC/C 1º

2011

TC/C 2º

2011TC/C Anual

Perda Geral

(%)

Produtivida

de (%)% do Ideal

Análise e Desenvolvimento de Sistemas 33,46 66,54 66,54

Gestão da Tecnologia da Informação 35,97 64,03 64,03

Gestão Empresarial 11,29 88,71 88,71

Gestão Financeira 34,95 65,05 65,05

Informática 2,86 2,76 2,81 21,64 78,36 78,36

Logística 31,07 68,93 68,93

Processos Gerenciais 30,64 69,36 69,36

Total 1,62 1,43 1,52 27,91 72,09 72,09

(*) Fonte de dados de nº vagas: CESU (**) Fonte de dados de nº de concluintes: Secretaria Acadêmica da FATEC.

(*) “Devido ao lançamento equivocado, por parte das Unidades, do número de ingressantes nos

diversos cursos, foram atribuídos os pontos máximos para este indicador no período avaliado. Essa ação

foi realizada para não haver prejuízo às unidades na TCC.”.


31.1


31 - Taxa de Integralização

A Taxa de Integralização, em relação ao ideal, atingiu

75,3%

Os problemas enfrentados pelos alunos para permanecer na faculdade, já foram apontados em

outros itens deste relatório. As pesquisas mais recentes indicam que é, principalmente, a falta de

motivação que leva os alunos a desistirem dos cursos. Neste item são apresentados os dados referentes

aos alunos que, apesar de persistirem ou permanecerem na faculdade, não conseguem concluir seu curso

no período de duração previsto para 6 ou 8 semestres. Nesses casos, especialmente, é que a faculdade

deve centrar sua atenção, identificando causas e propondo medidas saneadoras, pois não se trata de

alunos com dificuldades econômicas, de saúde ou pessoais, mas em geral de alunos que

continuadamente “repetem” o conteúdo de determinados componentes curriculares, cursados em regime

de dependência, seja por problema de aprendizagem , seja para garantia de estágios.

A Taxa de Integralização (TI), indica o tempo médio para a conclusão dos cursos, calculada sobre

os alunos que conseguem terminar o curso, excluindo-se os desistentes, retidos e trancamentos.

Não estão computados os semestres dos alunos, que jubilados, retornaram via vestibular. O

tempo médio ideal seria o de seis ou oito semestres, dependendo da duração do curso, sobre o qual são

aplicados os 40 pontos do valor do item.

Taxa de Integralização: 8,0 semestres

Em média cada aluno estuda 8,0 semestres para concluir o curso


31.2


Quadro de Integralização da Fatec

CursoMédia 6

Semestres

Média 8

SemestresPontos % do Ideal

Análise e Desenvolvimento de Sistemas 0,00 0 0,00

Banco de Dados ou Redes de Computadores 0,00 0 0,00

Gestão da Tecnologia da Informação 0,00 0 0,00

Gestão Empresarial 7,70 31 77,5

Gestão Financeira 0,00 0 0,00

Informática 8,60 27,7 69,4

Logística 0,00 0 0,00

Processos Gerenciais 0,00 0 0,00

Secretariado 0,00 0 0,00

Total 8,00 30,1 75,3


32.1


32 - Produção Acadêmica Docente

A Produção Acadêmica Docente, em relação ao ideal, atingiu

33,3%

A articulação e proposição de uma política de produção científica implicam na publicação e divulgação de artigos, resenhas, patentes, livros além de incluir a participação e cooperação em congressos, fóruns e outros eventos culturais.

Estes aspectos estão previstos no regimento das Fatecs que estabelece, entre outros objetivos,

os de desenvolver e promover a cultura e estender à comunidade o resultado da pesquisa. O SAI ao avaliar o envolvimento dos docentes em atividades de pesquisa, divulgação em eventos diversos e/ou publicações em diferentes veículos, não leva em conta, apesar de que deveria ser o aspecto mais importante a ser enfocada, a questão da relevância desta produção, mas que deve ser ajuizado pela comunidade da própria faculdade.

Para fins de pontuação procurou-se definir uma produção mínima (considerando as categorias da CAPES, além de palestras ministradas) e a atualização dessa produção, levando-se em conta somente o

três últimos anos. Quadro de Publicações e Apresentações

Técnicas / Científicas / Culturais

Publicações / Apresentações Produção Acadêmica

08-09-10

Artigos 36

Livros 2

Comunicações (incluindo congresso) 32

Resenhas

Patentes

Outros 23

Total 93

Cada professor, independentemente da quantidade de sua produção acadêmica, no período de

2008 a 2010, pontuará a sua escola apenas uma vez nesta pesquisa. Foram atribuídos a este indicador os máximos de 40 pontos, que representam o ideal, fixado em

pelo menos uma (1) publicação / apresentação / patente por docente a cada três (3) anos. Esta Fatec obteve neste indicador 13,3 pontos, que correspondem a 33,3 % do ideal, conforme

discriminação no quadro abaixo, uma vez que 16 professores apresentaram produção acadêmica no período, quando deveria ser de pelo menos 48.

O quadro abaixo versa sobre o total de trabalhos docentes desenvolvidos no período de 2007 a

2011, com a respectiva pontuação no SAI.

Quadro de Pontuação para Produção Acadêmica

Pesquisa Período Apurado

Nº de professores

Nº de professores com produção

Pontos % dos Pontos

2011 08-09-10 48 16 13,3 33,3


33.1


33 – Egressos

A situação de Egressos, em relação ao ideal,

atingiu 79,8%

A Área de Avaliação Institucional pesquisa, semestralmente, todos os egressos das escolas do

Centro Paula Souza, após um ano de formados, através do SAIE - Sistema de Acompanhamento

Institucional de Egressos.

A pesquisa destina-se a avaliar a eficácia dos cursos, seja pela apuração da capacidade de

possibilitar o ingresso e permanência dos ex-alunos no mercado de trabalho, das contribuições para a

integração social e melhorias pessoais, seja pela indicação de dificuldades encontradas no desempenho

profissional e aplicação dos conhecimentos adquiridos.

Atualmente a pesquisa utiliza mensagens via internet (e-mail) convidando os ex-alunos a

preencherem o questionário no WebSAI. Constitui-se numa amostra não probabilística, intencional por

cota, sobre os quais não se aplicam cálculos de precisão ou confiança, segundo Fauze Najib Mattar (1)

(1993, pg. 282 a 302).

Para fins de pontuação foram levados em conta os itens descritos na tabela abaixo, que estão

menos sujeitos às flutuações do mercado de trabalho e à conjuntura sócio-econômica.

Nos gráficos apresentados a seguir, a diferença para 100% se refere aos pesquisados que não

responderam.

Quadro amostral de Egressos - / Concluintes de Julho e Dezembro de 2009

Pesquisa SAIE – 2011

Cadastrados Pesquisados % sobre

cadastrados % sobre

localizados

175 76 43.4 43.4

Descrição Pontos


%

Sem dificuldades no desempenho profissional 72 58 80,6

Aplicação dos conhecimentos adquiridos no curso, no dia-a-dia do seu trabalho

76 56 73,7

Contribuição do curso para melhorar a situação pessoal/profissional 76 61 80,3

O curso atendeu suas expectativas 76 68 89,5

Facilidade em arrumar ou manter o emprego depois de formado 70 52 74,3

Total 370 295

79,8

Total relativo à Pontuação 40 31,9

(1) MATTAR, Fauze Najib, Pesquisa de Marketing,pág. 282 a 302, SP, Atlas, 1993.


33.2


Situação de Trabalho

A "situação de trabalho" apresentou os resultados abaixo, após um ano de formatura:

Gráfico sobre empregabilidade e trabalho na área entre egressos (%)

% de egressos trabalhadores = 94,7

Na Área60,5

Fora da Área34,2

Sem Trabalho5,3

Egressos

Gráfico sobre as dificuldades no Desempenho Profissional (%)

Sim19,4

Não80,6

Você encontrou dificuldades?

As causas para as dificuldades dos egressos foram distribuídas entre:

5,60 % - a formação recebida não atendeu ao mercado

8,30 % - faltou experiência profissional 2,80 % - não se identificou com a área do curso 2,80 % - o que aprendeu não se aplica

O índice de empregabilidade dos egressos dos cursos de tecnologia do Centro Paula Souza foi

de 92,0%


33.3


Situação Funcional dos Tecnólogos

As relações de trabalho vêm sofrendo profundas mudanças nas últimas décadas. Por essa razão é importante a apuração da formalidade ou não da situação de trabalho de alunos, bem como do tipo de empresas empregadoras, apontadas em percentuais no gráfico abaixo.

Gráfico - Vínculo Empregatício (%)

60,5

1,3

2,6

2,6

5,3

22,4

0,0

0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 90,0 100,0

Assalariado com carteira assinada

Assalariado sem carteira assinada

Autônomo regular

Autônomo eventual

Micro-empresário

Funcionário público

Meeiro

Gráfico - Tipo de Empresas Empregadoras (%)

15,3 12,5 18,1 16,7

37,5

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

Micro-empresa Pequenasempresas

Empresas demédio porte

Grandes empresas Serviço público

90,8% dos egressos trabalhadores têm vínculo formal de trabalho


33.4


Os egressos foram questionados sobre a área em que trabalhavam apresentando o seguinte

quadro em percentuais:

Gráfico - Ramos de Atividade (%)

6,5

14,5

32,3

19,4

17,7

3,2

1,6

1,6

19,4

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

Indústria

Comércio

Serviços

Informática

Educação

Construção Civil

Saúde

Agricultura/Pecuária

Outros

A tabela abaixo aponta, em percentuais, a faixa de salários mínimos, na época da pesquisa,

recebido pelos ex-alunos.

Tabela de Remuneração de Egressos em Faixas Salariais (%)

Faixas Egresso

Mais de 15 1,30

Mais de 10 a 15 1,30

Mais de 8 a 10 1,30

Mais de 6 a 8

Mais de 3 a 6 40,8

Mais de 1 a 3

Até 1


33.5


Contribuição do Curso para a vida profissional do egressos

No gráfico abaixo apresentamos os itens, com as respectivas incidências, quanto à contribuição dos cursos e seu conseqüente papel social na vida do ex-aluno.

Gráfico sobre contribuições do curso (%)

1,3

1,3

1,3

1,3

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0

0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0

Aprimorar seus conhecimentos

Melhorar sua situação pessoal

Melhorar seu desempenho profissional

Aumentar a sua renda

Mudar para um emprego melhor

Atualizar-se profissionalmente

Ter promoção no trabalho

Procurar outras áreas

Manter a situação anterior

Avaliação dos Cursos pelos Egressos

Nas tabelas a seguir apresentamos a avaliação dos ex-alunos, quanto aos principais itens para a formação tecnológica.

Tabela de avaliação quanto à organização e estrutura (%)

Descrição dos itens pesquisados Muito bom

Bom Regular Ruim

Currículo (disciplina, teoria e prática) 17,1 56,6 19,7 5,30

Professor (atualização e conhecimento) 23,7 56,6 17,1 1,30

Professor (relacionamento com alunos) 25,0 59,2 13,2 1,30

Equipamentos (oficinas e laboratórios) 11,8 39,5 42,1 5,30

Biblioteca 6,60 25,0 40,8 26,3

Infraestrutura administrativa 13,2 39,5 30,3 14,5


33.6


Tabela de Avaliação quanto ao desenvolvimento de competências profissionais e sociais (%)

Descrição dos itens pesquisados Muito bom

Bom Regular Ruim

Capacidade para lidar com situações novas 26,3 55,3 17,1 0,00

Planejamento do próprio trabalho 19,7 64,5 15,8 0,00

Trabalho em grupo e espírito de cooperação 44,7 47,4 6,60 1,30

Ética Profissional e responsabilidade 44,7 44,7 9,20 1,30

Consciência ambiental ou proteção ao meio ambiente 31,6 46,1 21,1 1,30

Conhecimentos sobre gestão empresarial 34,2 48,7 13,2 3,90

Aplicação de técnicas adequadas ao trabalho 19,7 55,3 23,7 1,30

Uso adequado de equipamentos no trabalho 17,1 53,9 27,6 1,30

Capacidade de comunicação oral e escrita 32,9 47,4 18,4 0,00

Total 30,1 51,5 17,0 1,20

Expectativas de Egressos

Gráfico de Atendimento de Expectativas de Egressos (%)

Sim80,3

Não13,2

Egressos


34.1


34 - Relação Fatec / Sociedade

Em relação ao ideal, este item atingiu

93,4%

A grande responsabilidade da faculdade é a de formar cidadãos e profissionais que irão atuar na

sociedade e nos setores produtivos. Mesmo sendo uma faculdade de tecnologia esta responsabilidade

está vinculada à própria missão do Ensino Superior do Centro Paula Souza.

A Fatec tem em seu regimento a previsão de uma ação interdisciplinar no atendimento social de

seus alunos e na própria inserção da unidade escolar na comunidade. Nesse processo de escolarização

deve ser levado em conta o contexto onde se insere a faculdade.

Procurar uma articulação entre o ensino, pesquisa e atividades de extensão desenvolvidas pela

unidade, com as oportunidades científicas, culturais e tecnológicas, parcerias, eventos, experiências e

atividades sócio-culturais é um aspecto que deve ser apurado, no sentido de comprovar a integração e

impactos da faculdade na sociedade.

Os dados para pontuação deste item foram obtidos através de informações fornecidas pela

Direção e pelo Setor de Convênios do Centro Paula Souza. Também constituem a pontuação, a avaliação

feita por alunos, docentes e funcionários e respectivo atendimento das suas expectativas quanto aos

eventos, serviços e oportunidade de participação promovidos pela escola.

No quadro abaixo está registrada a pontuação obtida pela Fatec.

Quadro de Pontuação

Relação entre Fatec e Sociedade

Discriminação Pontos

Máximos

Pontos

Obtidos %

Avaliação do ponto de vista de alunos,

docentes e funcionários. 10 6,7 67,0

Avaliação dos eventos e serviços à comunidade: projetos e pesquisas.

40 40 100,

Total 50 46,7 93,4


34.2


Relação Fatec / Sociedade do Ponto de Vista de Alunos - Docentes – Funcionários

O quadro abaixo indica a avaliação, em percentuais, realizada por alunos, docentes e

funcionários, sobre grau de satisfação, qualidade, freqüência, oferta e participação em eventos que

envolvam a comunidade.

Discriminação Pontos


%

Incentivos e oportunidades de participação em: Visitas de caráter cultural e científico, eventos

externos (congressos, feiras, exposições...); cursos extracurriculares; atividades de integração e oportunidades de experiências profissionais e estágios; eventos para a comunidade.

Alunos 3226 2088 64,7

Envolvimento, participação e promoção de:

Estímulo à pesquisa; visitas a setores produtivos; experiências externas; eventos científicos e culturais; atividades extracurriculares; envolvimento em campanhas.

Docentes 288 255 88,5

Participação da Fatec em: Eventos externos; realização de parcerias;

celebração de convênios; organização de atividades para a comunidade.

Funcionários 48 45 93,8

Total de Pontos 3562 2388

67,0

Total Relativo à Pontuação 10 6,7

Quadro de Avaliação das Relações Fatec / Sociedade

Com base nas informações da Direção e dados Institucionais (data base - agosto de 2009), a

Fatec desenvolve as atividades do quadro abaixo. A atribuição de pontos ocorre quando há alguma

indicação no item, sem avaliação do mérito.

Descrição Pontos


%

Eventos Abertos à Comunidade 10 10,0 100

Serviços à Comunidade 10 10,0 100

Convênios / Centro Paula Souza 10 10,0 100

Intercâmbios 5 5,0 100

Projetos Próprios (incentivo à pesquisa) 5 5,0 100

Total 40 40,0 100,

Fatec Guaratinguetá Benefício

35.1


35 – Avaliação dos Indicadores de Benefício

Nos indicadores de Benefício, esta Fatec, em relação ao ideal,

atingiu 85,2%

A educação profissional estabelece relações bem diferenciadas da educacional tradicional. Atende

perspectivas de uma clientela específica, que ingressa no ensino superior com vistas à ocupação de uma

variedade de postos de trabalho, que permitam uma melhoria de sua situação sócio-econômica. Este

quadro pode ser comprovado pelas porcentagens, sempre acima de 80%, para as opções de motivos de

escolha do curso: “possibilita maiores oportunidades de emprego”, apuradas pelo SAI, nos últimos

anos.

Considerando-se que esse tipo de educação exige recursos financeiros mais elevados e uma

organização muito peculiar, específica e especializada, as instituições que conseguem agregar uma boa

gestão às condições existentes, poderão alcançar um melhor atendimento das expectativas da

comunidade acadêmica.

Como perceber essa abrangência?

No SAI, foram propostos indicadores de benefício, que expressam a extensão e a pertinência das

ações desenvolvidas pela Fatec, no atendimento da satisfação e aspiração dessa comunidade acadêmica,

bem como uma avaliação dos cursos feita por alunos e ex-alunos. É importante ressaltar que toda a

pesquisa está baseada no atendimento de expectativas, entretanto, neste item as questões são

reagrupadas de modo a ressaltar os indicadores de benefício.

No quadro a seguir está expressa a síntese das manifestações da comunidade escolar.

Quadro de Indicadores de Benefício

Indicadores Segmentos

Pesquisados Pontos


%

Grau de Satisfação

Alunos 40 31,8 79,5

Professores 35 31,5 90,0


Subtotal 110 96,6 87,8


Alunos 15 13,0 86,7

Egressos 15 13,4 89,3

Subtotal 30 26,4 88,0

Avaliação de Cursos

Alunos 30 25,6 85,3

Egressos 30 21,8 72,7

Subtotal 60 47,4 79,0

Total 200 170,4 85,2


36.1


36 – Satisfação com a Fatec e cursos

A satisfação da comunidade escolar, em relação ao ideal,

atingiu 87,8%

A relevância do desenvolvimento da educação profissional e tecnológica, em seus aspectos

qualitativos e quantitativos, está fortemente atrelada a um processo de integração social, onde a

satisfação é um fator imprescindível.

Uma comunidade acadêmica satisfeita e integrada, é capaz de ter um desempenho muito mais

eficaz e compromissado com o sucesso de seus integrantes, uma vez que um bom ambiente de trabalho

resulta em mais produtividade e criatividade.

Nesse quadro geral, avaliar o nível de satisfação dos diferentes segmentos da Fatec, pode

constituir-se num diferencial e num indicador capaz de favorecer o planejamento de uma política de

melhoria das relações humanas, que leve ao desenvolvimento da unidade e ao reconhecimento de seu

papel regional.

O grau de satisfação com a escola e com os cursos foi obtido através das respostas de alunos,

funcionários e docentes. Foram levadas em conta as respostas que refletiram o grau de satisfação, como

“Muito bom” e “Bom” e/ou “Muito satisfeito” e “Satisfeito” a cada item questionado a cada segmento.

Quadro de pontuação de graus de satisfação

Pesquisados Itens Avaliados Pontuação

% Ideal Obtida

Alunos

Avaliação das condições da escola, empenho da Equipe escolar, relacionamento humano, conhecimento adquirido, proporção entre a prática e a teoria, informações e organização, atividades sócio-culturais desenvolvidas e formação profissional.

40 31,8 79,5

Professores

Satisfação quanto à gestão técnico administrativa, oportunidades de atualização, relações interpessoais, ações relacionadas com a carreira docente além de oportunidades de participação e condições da FATEC.

35 31,5 90,0

Funcionários Satisfação quanto a organização da escola, o ambiente de trabalho, as condições de trabalho e o relacionamento interpessoal.

35 33,3 95,1

Total 110 96,6 87,8

Todas as questões avaliadas encontram-se discriminadas nos questionários no WEB SAI - Indicadores


37.1


37 – Expectativas Atendidas As expectativas, em relação

à pontuação ideal, atingiu 88,0%

As transformações mais recentes do mundo contemporâneo têm determinado mudanças no que

se refere às expectativas dos setores profissionais e a dos que buscam a educação tecnológica.

Apurar o atendimento destas expectativas que apresentam uma dinâmica mutabilidade, é o

propósito deste item.

A pesquisa procura “ouvir” os alunos quanto ao atendimento de suas expectativas, durante o

curso, que pode variar ao longo dos diferentes semestres. Apura também, essa mesma questão, junto

aos egressos, após um ano de formados e já inseridos no mercado de trabalho.

O uso destes dados possibilita à Fatec uma reflexão sobre o preparo profissional e o ensino

oferecido.

Para fins de pontuação foram utilizadas todas as respostas “plenamente” e “satisfatoriamente”,

dadas por alunos e o “sim” dos egressos.

Quadro de pontuação das expectativas atendidas

Segmento pesquisado Pontuação Máxima Pontuação Obtida %

Alunos 15 13 86,7

Egressos 15 13,4 89,3

Total 30 26,4 88,0

Gráfico de Atendimento de Expectativa de Alunos (%)

45,6

42,7

41,7

44,1

41,5

44,8

7,6

10,8

10,4

2,2

4,2

2,7

Você acha que a organização do curso e conteúdosdesenvolvidos preparam para o desempenho

profissional?

Você está satisfeito com o curso?

O curso está atendendo ao que você esperava?

Plenamente Satisfatoriamente Com Algumas Restrições Com Muitas Restrições

*Questões discriminadas no item sobre Egressos.


38.1


38 – Avaliação dos cursos

A avaliação dos cursos para alunos e egressos, em relação

ao ideal, atingiu 79,0%

Saber o que pensam os alunos sobre os cursos que estão cursando é um assunto que permeia

todo o Relatório SAI, e é importante por envolver as questões de extensão e pertinência. Saber o que os

egressos pensam sobre o processo de formação por que passaram é fundamental para averiguarmos as

possíveis mudanças que podem ocorrer, quando o ex-aluno se depara com a realidade do mundo do

trabalho.

A avaliação de cursos, pela comparação feita com os dois segmentos, em momentos diferentes,

nos diz sobre a eficiência e a eficácia, mas, sobretudo evidencia a competência da Fatec no

desenvolvimento da capacidade de enfrentamento das situações do mundo do trabalho e suas

conseqüências sociais de integração.

As questões que serviram para avaliar este item referem-se à qualidade de infra-estrutura para o

curso, currículos, procedimentos didáticos e pedagógicos, habilidades, conhecimentos e competências

desenvolvidas, atuação dos professores, motivação, equipamentos, biblioteca, teoria e prática

desenvolvidas.

Quadro de pontuação das expectativas atendidas

Segmento

pesquisado Pontuação Máxima Pontuação Obtida %

Alunos 30 25,6 85,3

Egressos 30 21,8 72,7

Total 60 47,4 79,0

Gráfico comparativo das avaliações dos cursos por alunos e egressos (%)

38,9%46,3%

85,3%

23,7%

48,9%

72,7%

0

20

40

60

80

100

Muito Bom Bom Avaliação Geral

Alunos Egressos

Fatec Guaratinguetá Sugestões

39.1


39 – Sugestões da Comunidade Escolar

WEB SAI

Fatec Guaratinguetá Sugestões

40.1


40 - Sugestões para o Centro Paula Souza

WEB SAI

Fatec Guaratinguetá Número das Questões

41.1


41 – Números das questões usadas para cálculo dos indicadores de Processo

Alunos

Indicadores Número das Questões

Desempenho Pedagógico 46, 48, 50, 56 a 67, 69 a 85

Higiene e Segurança 25, 26, 29, 42, 43, 44, 45, 47, 63, 68 e 76

Gestão 30 a 41, 43, 49, 51 a 55

Infra-estrutura 25, 27, 28, 29, 30, 42, 44 e 45

Desempenho Profissional da Direção 31 a 36, 39 a 41, 53 e 55

Desempenho Profissional de Docentes 34, 40, 45, 51, 56 a 87

Desempenho Profissional de Funcionários 25 a 27, 37, 38 e 52

Freqüência e Pontualidade de Docentes 86 e 87

Dificuldade de Aprendizagem 92, 93 e 94

Docentes

Indicadores Número de Questões

Desempenho Pedagógico 37 a 68, 77, 79, 81, 83 e 85

Higiene e Segurança 11, 20 a 23, 60 e 67

Gestão 16 a 19, 21, 23 a 33, 69 a 73, 86

Infra-estrutura 9 a 17, 22, 23

Desempenho Profissional da Direção 21, 24 a 33, 69 a 73

Desempenho Profissional de Docentes 33, 37 a 68, 74 a 85

Desempenho Profissional de Funcionários 11, 14, 18 a 20, 23, 33

Funcionários


Higiene e Segurança 7, 9 a 11, 20, 21 e 24

Gestão 5, 6, 8, 9, 11 a 18, 25 a 35

Infra-estrutura 10, 19 a 23

Desempenho Profissional da Direção 5, 6, 8, 9, 12 a 14, 25 a 30, 32 a 35

Desempenho Profissional de Funcionários 6, 11, 15 a 18, 21, 24, 31 e 32

Coordenadores


Desempenho Pedagógico 3, 9, 11 a 15

Desempenho Profissional da Direção 16 a 23

Desempenho Profissional de Docentes 1 a 15


41.2



Segmento Número das Questões

Egressos 6, 8, 9, 10 e 11

Relação FATEC / Sociedade

Segmento Número das Questões

Alunos 31, 35, 36, 83

Docentes 25, 41, 69, 79, 80, 81

Funcionários 26, 27, 30

Números das Questões usadas para cálculo dos Indicadores de Benefício

Alunos


Satisfação 25 a 45 e 51 a 85

Expectativas 88 a 90

Avaliação 56 a 90

Docentes


Satisfação 9 a 36 e 69 a 73

Funcionários


Satisfação 5 a 35

Egressos


Expectativas 12 (cadastro) e 10(questionário) *

Avaliação 13 a 28 **

* Constantes no item 32.6

** Constantes no item 32.5

Fatec Guaratinguetá Questionários

42 - Instrumentos de Pesquisa - Questionário de Alunos - Geral

Manhã Tarde Verpertino Noturno Integral

1 Turno 0,4 34,2 1,6 63,4 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 49,7 49,3

NãoSim, naárea

Sim forada área

5 Atualmente você trabalha 36,9 32,2 29,7

Sim Não

6 Tem outro curso superior completo 5,1 92,9

Escolhi esta escola porque:Sim,

InfluenciouNão

Influenciou

8 é uma boa faculdade 91,6 7,6

9 é a mais próxima de minha residência ou emprego 47,8 51,7

10 tinha o curso que eu queria 79,8 19,6

11 foi indicada por conhecidos 68,0 30,4

12 é gratuita 96,0 3,1

13 foi na que consegui ser aprovado no vestibular 35,1 63,7

14 tem nome reconhecido no país 80,0 18,1

B - Conte sobre suas escolhas

Escolhi este curso porque:

15 gosto da área 86,0 12,9

16 possibilita maiores oportunidades de emprego 91,6 6,6

17 possibilita atualização profissional 90,8 7,8

18 pretendo um diploma de nível superior 88,0 9,9

19 possibilita ascenção profissional 91,1 7,7

20 é de boa qualidade 91,8 6,3

21 trabalho na área 32,0 66,7

22 está voltado para o mercado de trabalho 85,9 12,8

C - Conte sobre a avaliação

Esta Etec foi avaliada em 2010. Você: SimParcial-mente

NãoNão sei,sou novona escola

23 ficou sabendo dos resultados 10,7 13,0 44,7 31,1

24 percebeu melhorias 15,4 14,1 55,5 14,6

3 Faixa Etária

Até 18

0,3

19 a 23

52,1

24 a 28

26,5

29 a 33

11,9

34 a 38

4,4

mais de 38

4,8

Branca Negra Parda Amarela Indígena

4 A qual categoria (cor ou raça), definida pelo IBGE, você pertence 74,3 5,9 16,7 1,1 0,4

NãoSim, naárea

Sim forada área

7 Tem curso técnico 45,4 31,1 22,7

42.1




D - Conte sobre sua escola

Avalie a sua escola quanto a: muito bom bom regular ruim

25 salas de aula (estado das carteiras, iluminação, ventilação, quadros...) 21,3 58,4 17,6 2,6

26 higiene e limpeza da escola em geral (banheiros, salas, pátios...) 37,9 49,6 11,0 1,5

27 biblioteca (empréstimos, acesso, local, atendimento...) 24,0 46,2 24,0 5,5

28 livros da biblioteca 24,7 46,2 24,2 4,5

29 laboratórios e oficinas quanto à salubridade, atualização, quantidade, qualidade.. 20,3 48,8 25,4 5,2

30 uso da internet 4,3 18,0 37,5 40,0

31 atividades extracurriculares 12,5 40,5 36,3 10,5

32 representação de alunos em órgãos colegiados 10,0 41,3 35,8 12,3

33 integração de alunos com os de outras classes, turmas e períodos 10,9 40,3 35,7 12,8

34 respeito aos direitos e deveres dos alunos 28,9 53,2 14,3 3,6

35 política de oferecimento de experiências profissionais e/ou estágios 24,4 49,8 19,1 6,3

36 organização de eventos abertos à comunidade 17,1 41,0 30,9 10,4

37 atendimento da secretaria acadêmica 23,9 49,9 18,5 7,4

38 atendimento dos funcionários (presteza, atenção, cordialidade...) 31,5 46,0 18,3 4,2

39 programa de recepção e integração de ingressantes 20,1 47,8 24,4 7,4

40 sistema de avaliação de aprendizagem 25,2 54,8 16,4 3,6

41 sistema de matrícula 32,5 45,8 16,0 5,6

42 existência e conservação de extintores de incêndio 39,5 46,0 10,9 2,9

43 informações sobre desocupação de dependência em caso de incêndio 31,1 38,7 21,3 8,6

44 condições de segurança física dos alunos dentro da escola 32,5 50,2 13,6 3,5

45 condições de segurança nas aulas práticas 34,6 45,8 14,5 3,7

Avalie a sua atuação e interesse em relação a: muito bom bom regular ruim

46 participação, desempenho e cooperação em sala de aula 31,1 60,0 7,7 0,5

47 preservação do patrimônio 69,0 27,8 2,2 0,2

48 dedicação e estudo fora da sala de aula 22,4 57,2 17,3 2,2

49 respeito às normas 57,9 36,6 4,1 0,4

50 projetos (responsabilidade e compromisso com a equipe) 47,0 47,2 3,8 0,4

E - Conte sobre seus relacionamentos

Avalie seu relacionamento com: muito bom bom regular ruim

51 professores 48,8 46,0 4,6 0,6

52 funcionários (secretaria acadêmica, serviços e atendimento aos alunos) 35,9 46,2 15,2 2,4

53 direção 30,5 46,8 16,4 6,1

54 colegas 63,1 33,5 2,2 0,9

55 coordenação (responsáveis por curso, chefes de departamento e coordenadores) 32,5 46,1 16,6 4,3

F - Conte sobre seu curso

Avalie seu curso quanto a: muito bom bom regular ruim

56 adequação dos equipamentos em relação ao desenvolvimento dos conteúdos 31,6 49,9 16,0 1,9

57 conhecimentos adquiridos 40,5 55,0 4,0 0,4

58 conhecimento que os professores têm das disciplinas que lecionam 47,6 46,5 5,1 0,7

59 projetos interdisciplinares (desenvolvidos por diferentes disciplinas) 30,8 49,2 16,6 2,6

60 proporção de aulas práticas e teóricas 22,2 48,8 23,2 5,5

42.2





61 estímulo à pesquisa acadêmica 29,3 46,7 19,0 4,7

62 informações sobre a carreira profissional da área que está cursando 33,9 47,1 15,7 3,1

Durante o curso estão sendo oferecidas informações ou atividadesrelacionadas com:

sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca

63 consciência ambiental (preservação do ambiente, uso racional da água, luz, papéis, reciclagem geral..)33,7 46,3 15,5 4,1

64 ética profissional, responsabilidade e cidadania 43,7 46,8 7,0 2,1

65 comunicação oral e escrita 41,1 48,6 9,2 0,6

66 gestão empresarial 38,4 51,1 8,4 1,2

67 autonomia no uso de equipamentos 26,0 51,9 18,1 3,4

68 CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) e Segurança e Medicina do Trabalho 28,1 46,6 18,9 5,5

G - Conte sobre o que acontece nas aulas

Durante as aulas, de modo geral, voce percebe que os professores: sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca

69 relacionam os conteúdos estudados com o mercado de trabalho e a realidade do mundo atual45,8 42,4 9,8 1,4

70 aproveitam os conhecimentos e habilidades que os alunos já têm 34,3 48,0 14,8 2,4

71 utilizam linguagem clara e acessível na explicação dos conteúdos 35,9 51,3 11,3 1,1

72 estimulam o raciocínio dos alunos 36,9 48,9 11,7 2,0

73 preparam suas aulas 41,6 44,5 11,7 1,9

74 estimulam o trabalho em grupo e espírito de cooperação 47,6 42,1 8,2 1,2

75 relacionam os conhecimentos ministrados com outras áreas 36,1 48,7 13,0 1,4

76 têm hábitos de higiene e segurança no trabalho 49,3 42,9 6,6 0,9

77 mantêm um clima de respeito mútuo e trabalho produtivo durante as aulas 49,6 41,4 7,3 1,4

78 utilizam recursos audiovisuais (vídeo, música, jornais, transparências...) 56,6 36,3 6,1 0,7

79 recomendam uma bibliografia adequada para o aprofundamento dos conteúdos 49,1 40,0 8,6 1,1

80 elaboram instrumentos de avaliação coerentes com o programa, possibilitando ao aluno demonstrar habilidades de análise e síntese32,3 51,3 14,0 1,7

81 analisam e comentam os resultados das avaliações dos alunos 35,2 48,1 13,8 2,5

82 revisam os conteúdos, quando necessário 35,2 45,8 15,4 3,0

83 incentivam a participação em atividades externas (feiras, exposições, visitas...) 32,2 41,4 20,0 6,0

84 apresentam a programação do conteúdo das disciplinas 53,2 37,3 7,1 1,5

85 cumprem o programa das disciplinas 39,4 49,4 7,8 2,0

Avalie a situação dos professores quanto a: muito bom bom regular ruim

86 frequência (assiduidade às aulas) 38,6 49,1 8,7 1,0

87 pontualidade (cumprimento do horário) 36,0 47,8 10,7 2,6

H - Avaliação Geral do Curso

Avalie a situação dos professores quanto a:Plenamen-

teSatisfato-riamente

Comalgumasrestrições

Commuitas

restrições

88 o curso está atendendo ao que esperava 41,7 44,8 10,4 2,7

89 está satisfeito com o curso 42,7 41,5 10,8 4,2

90 a organização e conteúdos estão preparando para o desempenho profissional(postura e apresentação)

45,6 44,1 7,6 2,2

42.3




I - Desempenho Pedagógico

I.2 Sobre as disciplinas que você cursa ou já cursou, indique as que encontra/encontrou dificuldade

Ver detalhamento das disciplinas no questionários de Cursos

Com relação a cada uma das disciplinas indicadas acima, tenho ou tive dificuldade porque: 1,00

92 não gosto da disciplina 10,6

93 exige muito tempo de estudo 11,9

94 não tenho base suficiente 22,2

95 falta clareza nas exposições do professor 15,9

96 julgo que o conteúdo não é importante para minha formação profissional 2,4

97 falta preparo nas aulas 9,5

98 não há relação entre o que é ensinado e a prática profissional 4,9

99 falta motivação ao professor 7,2

100 exige muito trabalho extraclasse 5,0

101 o que o professor cobra não coincide com o que foi ensinado 5,3

102 a bibliografia indicada não é adequada 1,7

103 há pouco equipamento para muitos alunos 2,0

104 há equipamentos que não funcionam 1,5

42.4



Questionário do Professor

Ensino GeralEnsino

EspecíficoEnsino Gerale Específico

1 Componentes que leciona 10,4 60,4 29,2

A - Dados Pessoais

TempoIndeterminado

TempoDeterminado

2 Contratação 91,7 8,3

B - Avaliação e Planejamento

C - Infraestrutura e Gestão

Menos de umano

Entre um ecinco anos

Mais de cincoanos

3 Leciona nesta FATEC 14,6 41,7 43,8

SimParcial-mente


4 Esta Fatec foi avaliada em 2010.Você tomou conhecimento dos resultados? 95,8 2,1 0,0 2,1

SimParcial-mente


5 Você percebeu alguma melhoria? 93,8 2,1 0,0 4,2

Sim Não

6 Os resultados do SAI - 2010 foram utilizados no planejamento geral desta unidade: 100,0 0,0

Sim Não

7 Os resultados do SAI - 2010 foram utilizados no planejamento da sua disciplina: 85,4 14,6

Conheçoe

Participei

Conheçomas nãoparticipei

Iniciei asativ. apósplanej.

Nãoconheço

8 Sobre o planejamento geral da Unidade e sua participação na elaboração 58,3 33,3 8,3 0,0

Avalie sua faculdade quanto a:muitobom

bom regular ruim

9 equipamentos e máquinas adequados ao curso 64,6 33,3 2,1 0,0

10 laboratórios e/ou oficinas (mecânica, elétrica, canteiro de obras...) 58,3 39,6 2,1 0,0


12 recursos audiovisuais (vídeo, TV, software, apostilas, data show...) 68,8 25,0 4,2 0,0

13 salas-ambiente (de projeção, vídeo, outras) 50,0 43,8 4,2 2,1

14 biblioteca ( atendimento, iluminação, ventilação..) 52,1 35,4 12,5 0,0

15 livros da biblioteca ( qualidade do acervo) 52,1 31,3 10,4 4,2

16 disponibilidade de uso de micro para fins didáticos dos professores 56,3 25,0 16,7 2,1

17 uso da internet 33,3 47,9 16,7 2,1

18 atendimento dos funcionários da secretaria acadêmica 81,3 18,8 0,0 0,0

19 atendimento dos funcionarios da Diretoria de Serviços 91,7 8,3 0,0 0,0

20 condições de higiene e limpeza da escola em geral (banheiros, salas, pátios...) 60,4 37,5 2,1 0,0

21 treinamento sobre higiene e segurança 52,1 37,5 6,3 4,2

22 existência de equipamentos de segurança 66,7 22,9 6,3 4,2

42.5




Avalie sua faculdade quanto a:muitobom

bom regular ruim

23 serviços de vigilância e conservação de patrimônio 83,3 12,5 4,2 0,0

24 normas disciplinares (relacionadas com alunos) 72,9 22,9 4,2 0,0

25 comunicação e participação em eventos externos 56,3 33,3 10,4 0,0

26 informações quanto a prestação de contas dos recursos disponíveis 43,8 41,7 10,4 4,2

Indique seu grau de satisfação em relação a:muitobom

bom regular ruim

27 atuação da direção 79,2 20,8 0,0 0,0

28 oportunidades de discussão das decisões administrativas (Planejamento Estratégico) 70,8 22,9 6,3 0,0

29 regras e normas para organização da escola 70,8 27,1 0,0 0,0

30 atuação dos departamentos ou Coordenação 72,9 22,9 4,2 0,0

31 agilidade e clareza na comunicação interna 52,1 39,6 4,2 4,2

32 planejamento envolvendo todos os setores 52,1 37,5 8,3 2,1

33 relações interpessoais (professores, alunos, funcionários e direção) 77,1 18,8 4,2 0,0

Em relação à Administração Central, indique o seu grau de satisfaçãocom a:

muitobom

bom regular ruim

34 política de progressão e qualificação profissional 25,0 35,4 25,0 14,6

35 oportunidades de atualização profissional (estágios, cursos no Brasil e no exterior) 31,3 37,5 20,8 10,4

36 oportunidade para prosseguimento de estudos (mestrado, doutorado...) 45,8 18,8 18,8 16,7

Durante o desenvolvimento do curso e dos seus planos de ensino,anualmente, ocorre:

sempremuitasvezes

poucasvezes

raramen-te

37 integração entre diferentes disciplinas 47,9 39,6 10,4 2,1

38 relação entre o que está sendo ensinado ao aluno e aplicabilidade no campo profissional 77,1 20,8 2,1 0,0

39 correlação entre os objetivos dos conteúdos com a proposta do curso 81,3 18,8 0,0 0,0

40 proporção entre teoria e prática 62,5 31,3 6,3 0,0

41 utilização de experiências externas 68,8 31,3 0,0 0,0

42 atualização dos conteúdos programáticos 75,0 22,9 2,1 0,0

43 recomendação de uma bibliografia adequada para o aprofundamento dos conteúdos 81,3 14,6 4,2 0,0

44 estímulo a pesquisa acadêmica 52,1 35,4 12,5 0,0

Em suas aulas, você: sempremuitasvezes

poucasvezes

raramen-te

45 aceita as críticas e sugestões feitas pelos alunos 77,1 22,9 0,0 0,0

46 provoca situações de motivação para a aprendizagem 87,5 12,5 0,0 0,0

47 permite que os alunos participem do processo quando você é avalia 81,3 16,7 2,1 0,0

48 procura aproveitar os conhecimentos e habilidades que os alunos já têm 81,3 18,8 0,0 0,0

49 utiliza linguagem clara e acessível na explicação dos conteúdos 89,6 10,4 0,0 0,0

50 propicia experiências de situações-problema que possibilitem diferentes soluções 75,0 25,0 0,0 0,0

51 deixa os alunos à vontade para perguntar sobre diferentes métodos e conclusões 93,8 4,2 2,1 0,0

52 analisa e comenta o resultado das avaliações com os alunos 79,2 18,8 2,1 0,0

53 mantém um clima de respeito mútuo, atenção e trabalho produtivo 95,8 4,2 0,0 0,0

54 procura conciliar sua programação com trabalho e outros afazeres dos alunos 62,5 31,3 4,2 0,0

42.6




G - Atuação Profissional

F - Corpo Discente

Quantifique seus procedimentos didático-pedagógicos para odesenvolvimento de seus alunos quanto a:

sempremuitasvezes

poucasvezes

raramen-te

55 capacidade para lidar com situações-problema (gerenciamento da autopesquisa) 77,1 22,9 0,0 0,0

56 trabalho em grupo e espírito de colaboração 87,5 12,5 0,0 0,0

57 iniciativa própria 79,2 20,8 0,0 0,0

58 planejamento do próprio trabalho 75,0 25,0 0,0 0,0

59 capacidade de negociação 62,5 33,3 4,2 0,0

60 consciência ambiental 50,0 35,4 12,5 2,1

61 ética, responsabilidade e cidadania 83,3 14,6 2,1 0,0

62 autonomia na utilização de equipamentos 60,4 37,5 2,1 0,0


64 conhecimento de aspectos sócio-econômicos atuais (nacionais e internacionais) 64,6 25,0 10,4 0,0

65 aceitação de criticas 77,1 20,8 2,1 0,0

66 conhecimento de tecnologia de ponta 64,6 25,0 10,4 0,0

67 informações sobre higiene e segurança no trabalho 43,8 29,2 22,9 4,2


Indique o grau de atuação da Fatec, em relação aos alunos, nosaspectos:

muitobom

bom regular ruim

69 envolvimento em atividades extracurriculares (visita a setores produtivos, eventos científicos e culturais...)58,3 35,4 4,2 2,1

70 programas de atendimento aos alunos com dificuldade de aprendizagem 39,6 50,0 10,4 0,0

71 existência de uma política que garanta os direitos e deveres dos alunos 70,8 22,9 6,3 0,0


73 ações de redução de taxas de evasão 47,9 45,8 4,2 2,1

Com relação a sua atuação e participação, indique a frequência comque:

sempremuitasvezes

poucasvezes

raramen-te

74 mantém a sua escrituração escolar em dia (diário, planos, papeletas...) 54,2 39,6 4,2 2,1

75 atende com presteza às solicitações dos funcionários 79,2 20,8 0,0 0,0

76 atende com agilidade às solicitações da Coordenação de Área e da Direção 83,3 16,7 0,0 0,0

77 informa seus alunos sobre seus direitos (recursos, faltas, dispensas de disciplinas...) 79,2 20,8 0,0 0,0

78 mantém a Coordenação de Área e Direção informadas de suas ações 81,3 18,8 0,0 0,0

79 promove eventos e/ou participa de atividades extracurriculares 58,3 33,3 8,3 0,0

80 se envolve em campanhas promovidas pela faculdade 72,9 20,8 6,3 0,0

81 desenvolve programas de iniciação científica 29,2 33,3 22,9 14,6

82 participa das reuniões de comissões e colegiados, quando convidado 87,5 8,3 4,2 0,0

83 propõe trabalhos interdisciplinares 62,5 33,3 4,2 0,0

84 Atualiza-se por conta própria 95,8 4,2 0,0 0,0

85 cumpre seu programa 87,5 10,4 0,0 0,0

H - Produção Científica

Com relação a sua atuação e participação, indique a frequência com que: Sim Não

86 a Fatec divulga programas de iniciação e produção científicas 77,1 22,9

42.7



Questionário de Funcionários

Masculino Feminino

1 Sexo 43,8 56,3

A - Dados Pessoais

C - Relações Humanas

B - Sobre o trabalho na escola

C - Relação Humanas

SimParcial-mente


2 Esta escola foi avaliada em 2010. Você tomou conhecimento dos resultados? 75,0 0,0 0,0 25,0

3 Você percebeu alguma melhoria? 68,8 6,3 0,0 25,0

Boa RegularNão sei,sou novona escola

Aresponsa-bilidadenão éminha

4O desempenho da escola, na avaliação do SAI, é o resultado do trabalho e envolvimento detodos. Qual foi seu grau de participação nesse resultado?

62,5 6,3 31,3 0,0

muitobom

bom regular ruim

5 rapidez e clareza das informações 43,8 50,0 6,3 0,0

6 Planejamento do trabalho junto com outros funcionários do setor 62,5 37,5 0,0 0,0

7 condições de segurança física no trabalho 81,3 12,5 6,3 0,0

8 aceitação de suas sugestões na reorganização do trabalho 37,5 56,3 6,3 0,0

9 treinamento sobre higiene e segurança 56,3 37,5 6,3 0,0

10 existência de equipamentos de segurança 50,0 50,0 0,0 0,0

11 serviços de vigilância e conservação de patrimônio 81,3 18,8 0,0 0,0

12 interesse da chefia pelo seu trabalho 75,0 25,0 0,0 0,0

13 oportunidades de atualização profissional 37,5 25,0 25,0 12,5

14 possibilidade de participação nas decisões administrativas 37,5 43,8 18,8 0,0

muitobom

bom regular ruim

15 alunos 68,8 18,8 12,5 0,0

16 colegas 68,8 31,3 0,0 0,0

17 direção 62,5 37,5 0,0 0,0

18 professores 75,0 25,0 0,0 0,0

D - Infraestrutura e Gestão

muitobom

bom regular ruim

19 material de trabalho ( produtos de limpeza, papel, caneta) 75,0 25,0 0,0 0,0


21 banheiros (limpeza e conservação) 68,8 25,0 6,3 0,0

22 material de trabalho ( produtos de limpeza, papel, caneta) 75,0 25,0 0,0 0,0

23 equipamentos e máquinas para o seu trabalho 56,3 31,3 12,5 0,0

24 condições de higiene e limpeza da escola em geral (banheiros, salas, pátios...) 56,3 37,5 6,3 0,0

25 informações sobre seus direitos e deveres 56,3 43,8 0,0 0,0

42.8



Questionário de Funcionários

E - Satisfação Geral

muitobom

bom regular ruim

26 participação da escola em eventos externos (feiras, campeonatos) 31,3 56,3 12,5 0,0

27 organização, pela escola, de atividades abertas à comunidade 43,8 50,0 6,3 0,0

28 informações sobre prestação de contas 43,8 50,0 6,3 0,0

29 desempenho da equipe da direção 56,3 43,8 0,0 0,0

30 informações sobre realização de parcerias e convênios com instituições externas 37,5 62,5 0,0 0,0

31 desempenho da equipe dos funcionários 75,0 25,0 0,0 0,0

32 atendimento que a escola dá ao público em geral 87,5 12,5 0,0 0,0

muitobom

bom regular ruim

33 organização e funcionamento da escola 68,8 31,3 0,0 0,0

34 ambiente de trabalho 68,8 31,3 0,0 0,0

35 condições de trabalho 50,0 50,0 0,0 0,0

42.9



Questionário de Coordenadores

A - Atuação Profissional dos Professores

B - Sobre o trabalho na escola

sempremuitasvezes

algumasvezes

raramen-te

1 mantêm a sua escrituração escolar em dia 40,0 60,0 0,0 0,0

2deixam os documentos escolares (diários, planos de ensino...) sempre disponíveis paraconsultas

40,0 60,0 0,0 0,0

3 asseguram que os objetivos propostos nos planos de trabalho docente sejam atendidos 100,0 0,0 0,0 0,0

4 asseguram que os objetivos propostos nos planos de trabalho docente sejam atendidos 80,0 20,0 0,0 0,0

5 informam seus alunos sobre seus direitos (recursos, faltas, dispensa...) 80,0 20,0 0,0 0,0

6 mantêm a Coordenação e Direção informadas de suas ações 40,0 60,0 0,0 0,0

7 promovem eventos e/ou participam de atividades extracurriculares 60,0 40,0 0,0 0,0

8 se envolvem em campanhas promovidas pela Unidade 60,0 40,0 0,0 0,0

9 desenvolvem programas de iniciação científica 0,0 40,0 60,0 0,0

10 participam das reuniões de comissões e colegiados, quando convidados 80,0 20,0 0,0 0,0

11 propõe trabalhos interdisciplinares 60,0 40,0 0,0 0,0

12procuram manter um clima de respeito mútuo, atenção e trabalho produtivo durante asaulas

80,0 20,0 0,0 0,0


14 usam diferentes materiais didáticos 80,0 20,0 0,0 0,0

15 cumprem seu programa 80,0 20,0 0,0 0,0

(considere o que caracteriza a maioria dos professores)

B - Sobre sua Atuação Profissional

sempremuitasvezes

algumasvezes

raramen-te

16 realiza reuniões sistemáticas com o grupo de professores 80,0 20,0 0,0 0,0

17 acompanha o desenvolvimento dos conteúdos programático das disciplinas 80,0 20,0 0,0 0,0

18 atende os alunos com problemas 100,0 0,0 0,0 0,0

19 verifica a escrituração dos professores 80,0 20,0 0,0 0,0

20 oferece orientação aos professores sobre procedimentos didático-pedagógicos 100,0 0,0 0,0 0,0

21 divulga para os professores realizações de eventos e ações extracurriculares 80,0 20,0 0,0 0,0

22 orienta os professores no bom relacionamento com os alunos 100,0 0,0 0,0 0,0

23 informa os professores sobre os direitos e deveres dos alunos 100,0 0,0 0,0 0,0

42.10



43 - Instrumentos de Pesquisa - Questionário de Alunos - Curso

Análise e Desenvolvimento de Sistemas


1 Turno 0,0 97,4 2,6 0,0 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 64,5 34,2



Não sim, na áreasim fora da

área



Escolhi essa Faculdade porque:Sim,

influenciouNão

influenciou








Escolhi essa Curso porque:









C - Conte sobre sua avaliação

Esta Fatec foi avaliada em 2010, Você: Sim Parcialmente NãoNão seisou novona escola







3 Faixa Etária

19 a 23

68,4

24 a 28

15,8

29 a 33

11,8

34 a 38

2,6

mais de 38

1,3

43.1








30 uso da internet 9,2 30,3 40,8 19,7























Avalie o seu relacionamento com: muito bom bom regular ruim

51 professores 51,3 43,4 3,9 1,3


53 direção 42,1 38,2 17,1 1,3

54 colegas 60,5 35,5 2,6 1,3











43.2




Durante o curso estão sendo oferecidas informações ouatividades relacionadas com:

sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca

63 consciência ambiental (preservação do ambiente, uso racional da água, luz,papéis, reciclagem geral..)

30,3 43,4 19,7 5,3





68 CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) e Segurança e Medicina doTrabalho

36,8 46,1 15,8 1,3


Durante as aulas, de modo geral, você percebe que osprofessores:

sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca

69 relacionam os conteúdos estudados com o mercado de trabalho e a realidade domundo atual

50,0 39,5 10,5 0,0











80 elaboram instrumentos de avaliação coerentes com o programa, possibilitando aoaluno demonstrar habilidades de análise e síntese

38,2 48,7 10,5 2,6









H - Avaliação geral do curso





51,3 39,5 7,9 1,3

43.3




I - Desempenho pedagógico

Sobre as disciplinas que você cursa ou já cursou, indique as que encontra / encontroudificuldade

%

1 Matemática Discreta 26,3

2 Cálculo 25,0

3 INGLÊS I 15,8

Com relação a cada uma das disciplinas indicadas acima, tenho ou tive dificuldade porque: 1














43.4






1 Turno 0,0 0,0 0,0 100,0 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 83,3 16,7




área




influenciouNão

influenciou





12 é gratuita 100,0 0,0






















3 Faixa Etária

19 a 23

50,0

mais de 38

50,0

43.5






30 uso da internet 16,7 16,7 33,3 33,3
























51 professores 66,7 16,7 16,7 0,0


53 direção 66,7 16,7 16,7 0,0

54 colegas 83,3 16,7 0,0 0,0











43.6





sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


83,3 0,0 16,7 0,0






33,3 33,3 16,7 16,7



sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


83,3 0,0 16,7 0,0












50,0 16,7 33,3 0,0














66,7 16,7 0,0 16,7

43.7






%

1 Estatística Básica 33,3

2 Estrutura de Dados 33,3

3 Matemática Financeira 16,7







43.8




Gestão da Tecnologia da Informação


1 Turno 0,0 1,1 0,0 98,9 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 76,3 22,6




área




influenciouNão

influenciou



























3 Faixa Etária

19 a 23

57,6

24 a 28

16,3

29 a 33

15,2

34 a 38

8,7

mais de 38

2,2

43.9






30 uso da internet 3,2 7,5 37,6 51,6
























51 professores 51,6 43,0 5,4 0,0


53 direção 38,7 41,9 14,0 5,4

54 colegas 63,4 34,4 2,2 0,0











43.10





sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


35,5 46,2 17,2 1,1






30,1 45,2 18,3 6,5



sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


39,8 50,5 7,5 2,2












35,5 50,5 11,8 1,1














37,6 50,5 8,6 3,2

43.11






%

1 Linguagens de Programação 18,3

2 Matemática Discreta 16,1

3 Estatística Básica 10,8















43.12




Gestão Empresarial


1 Turno 0,0 27,2 2,0 70,1 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 33,1 66,1




área




influenciouNão

influenciou



























3 Faixa Etária

Até 18

0,8

19 a 23

48,4

24 a 28

31,7

29 a 33

10,6

34 a 38

2,4

mais de 38

6,1

43.13






30 uso da internet 5,1 12,2 40,9 41,7
























51 professores 48,8 46,5 3,9 0,8


53 direção 28,7 47,2 17,3 6,7

54 colegas 68,1 28,3 2,4 0,8











43.14





sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


35,6 47,8 12,3 4,0






25,3 47,4 19,8 6,3



sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


54,5 38,7 4,3 1,2












35,2 47,8 15,0 1,6














52,2 40,3 5,9 1,2

43.15






%

1 Estatística Aplicada à Gestão 25,6

2 MATEMÁTICA 17,7

3 Inglês I 11,0















43.16




Gestão Financeira


1 Turno 2,3 96,6 1,1 0,0 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 23,9 73,9




área




influenciouNão

influenciou



























3 Faixa Etária

19 a 23

63,2

24 a 28

23,0

29 a 33

6,9

34 a 38

2,3

mais de 38

4,6

43.17






30 uso da internet 6,8 26,1 47,7 19,3
























51 professores 59,1 39,8 1,1 0,0


53 direção 34,1 48,9 11,4 4,5

54 colegas 61,4 36,4 1,1 1,1











43.18





sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


33,0 44,3 17,0 4,5






30,7 54,5 12,5 2,3



sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


45,5 43,2 10,2 1,1












36,4 55,7 6,8 1,1














53,4 36,4 8,0 2,3

43.19






%


2 Inglês I 21,6

3 Métodos para a Produção de Conhecimento 12,5















43.20




Informática


1 Turno 0,8 17,7 0,8 80,0 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 68,5 30,8




área




influenciouNão

influenciou



























3 Faixa Etária

19 a 23

44,0

24 a 28

32,0

29 a 33

12,8

34 a 38

7,2

mais de 38

4,0

43.21






30 uso da internet 1,5 16,9 32,3 48,5
























51 professores 40,8 50,0 7,7 1,5


53 direção 18,5 56,2 16,2 9,2

54 colegas 60,8 35,4 3,1 0,0











43.22





sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


29,2 46,9 17,7 6,2






19,2 46,2 26,9 3,8



sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


28,5 48,5 21,5 0,8












20,0 56,9 20,0 0,8














23,8 57,7 13,1 3,8

43.23






%

1 Estatística 13,1

2 Sistemas Operacionais 9,2

3 ESTATÍSTICA I 6,2















43.24




Logística


1 Turno 0,0 0,0 0,0 100,0 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 62,5 37,5




área




influenciouNão

influenciou



























3 Faixa Etária

19 a 23

39,6

24 a 28

32,3

29 a 33

14,6

34 a 38

7,3

mais de 38

6,3

43.25






30 uso da internet 2,1 26,0 27,1 44,8
























51 professores 47,9 49,0 3,1 0,0


53 direção 32,3 44,8 19,8 3,1

54 colegas 61,5 36,5 0,0 1,0











43.26





sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


30,2 51,0 14,6 4,2






30,2 41,7 18,8 9,4



sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


43,8 45,8 7,3 3,1












31,3 57,3 8,3 3,1














56,3 38,5 4,2 1,0

43.27






%

1 Calculo I 31,3

2 Calculo Diferencial e Integral 25,0
















43.28




Processos Gerenciais


1 Turno 0,0 37,5 6,3 56,3 0,0

A - Dados Pessoais

Masculino Feminino

2 Sexo 34,4 64,1




área




influenciouNão

influenciou



























3 Faixa Etária

19 a 23

59,0

24 a 28

21,3

29 a 33

14,8

34 a 38

1,6

mais de 38

3,3

43.29






30 uso da internet 1,6 20,3 32,8 45,3
























51 professores 43,8 50,0 6,3 0,0


53 direção 25,0 46,9 17,2 10,9

54 colegas 53,1 39,1 4,7 3,1











43.30





sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


38,1 42,9 15,9 3,2






36,5 44,4 12,7 6,3



sempremuitasvezes

poucasvezes

nunca


50,8 33,3 12,7 1,6












28,6 46,0 22,2 3,2














39,7 49,2 6,3 3,2

43.31






%

1 Matemática 25,0

2 Inglês I 15,6

3 ESTATÍSTICA I 12,5














43.32



44.1


44 - SAI/Fatec-2011


Avaliação Institucional

O impacto das mudanças no cenário nacional e internacional e as exigências dos setores

produtivos, exigem um preparo para a cidadania e uma atualização tecnológica permanente. A legislação

educacional, neste contexto incorporou mecanismos que permitem fomentar a relação entre o mundo do

trabalho e a sociedade. Assim, as instituições de ensino devem adotar uma postura pró-ativa, definindo

seu papel, enquanto participes da formação da cidadania.

O Centro Paula Souza, com a missão de “formar competência profissional adequada às

necessidades dos diferentes mercados de trabalho com propósito de contribuir para a melhoria do padrão

de vida do trabalhador e para a elevação da qualidade e produtividade de processos, produtos e

serviços”, não fugiu a essa responsabilidade. Adotou uma posição de vanguarda, buscando para sua

comunidade um ensino que melhorasse as condições de laborabilidade, que desenvolvesse a consciência

crítica e a disposição para enfrentar os novos desafios.

Nesse panorama a AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL, se apresenta como um critério que permite um

atendimento das demandas dos processos produtivos, da sociedade e dos cidadãos, através do

diagnóstico que faz continuadamente, para propor novas políticas e novas estratégias para o

desenvolvimento de competências laborais, mantendo a atualização do sistema.

Além de aferir a adequação do ensino superior oferecido às exigências do mercado, o Sistema de

Avaliação pretende atender à sua responsabilidade de prestar contas da qualidade das suas ações à

sociedade.

Proposta do Sistema de Avaliação Institucional

Criar um Sistema de Avaliação Institucional – SAI, partindo do atendimento das expectativas da

comunidade escolar, expressas pelas aspirações que alunos, funcionários, docentes e o próprio mercado

de trabalho, têm das novas exigências do mundo atual, é a proposta do Centro Paula Souza, além de

avaliar a pertinência e extensão de seus resultados.

Manter a periodicidade da avaliação, que trabalha com as expectativas sociais sobre as

competências profissionais atualizadas, deve permitir a criação de um sistema flexível, mutável e

dinâmico, ao mesmo tempo que atende a uma tendência holística, onde todos os indicadores sejam

avaliados nas dimensões dos processos de trabalho e da afetividade e sentimentos.

Os resultados da avaliação devem servir como instrumento para um planejamento estratégico de

aprimoramento continuado e dar origem ao desenvolvimento de uma cultura de avaliação e auto-

avaliação em cada unidade escolar e no Centro Paula Souza. Deve incitar uma reflexão sobre o como

esta, como poderia estar e qual a articulação entre as ações a serem propostas para atender ao

compromisso da construção de um ensino superior de qualidade.

O diagnóstico obtido pela avaliação, dará um quadro de desempenho real, que estimulará o

planejamento estratégico, constituído de ações de capacitação, fortalecimento dos sistemas gerenciais e

aproveitamento das possibilidades e potencialidade regionais que devem possibilitar o exercício da

autonomia em cada unidade, mantida a sintonia com o mercado de trabalho e realização e interação

social.


44.2


Objetivos

Objetivos Gerais:

Promover a reflexão em cada Fatec e no Centro Paula Souza a partir do desempenho real

apurado, para aproximar esse desempenho do ideal, em busca da melhoria da qualidade

(padrões de qualidade do Centro Paula Souza).

Possibilitar a consolidação e/ou o redirecionamento das políticas institucionais.

Promover a avaliação interna (auto-avaliação) e externa (avaliação participativa).

Estimular estratégias coletivas e criativas, regionais e personalizadas, para atendimento de

realidades cambiantes da produção e mercado de trabalho, pela exploração das próprias

potencialidades.

Implantação de uma cultura de avaliação e auto-avaliação nas Fatecs e no Centro Paula Souza

que permita a contínua retro-alimentação do sistema, procurando aprimorar os seus padrões de

qualidade.

Objetivos Específicos:

Definir padrões de desempenho ideal das Fatecs e cursos do Centro Paula Souza.

Constatar o nível de desempenho real por meio de um Sistema de Avaliação Institucional –

SAI, de cada Fatec e de cada curso oferecido.

Avaliar a eficiência e eficácia das ações do Centro Paula Souza.

Definir políticas institucionais e projetos de capacitação.

Subsidiar os Projetos Pedagógicos das Fatecs, a partir do diagnóstico de cada indicador avaliado

para superação de problemas e melhoria do desempenho.

Descrição dos Indicadores

Os indicadores são características de processos ou produtos passíveis de mensuração e análise.

Para o presente trabalho serão utilizados e definidos indicadores do desempenho de:

Processo: Representando a eficiência interna da escola, é onde se desenvolvem todas as ações

escolares. É avaliado pelos indicadores de desempenho pedagógico, higiene e segurança,

gestão, infra-estrutura, desempenho profissional, índices de titulação e atividade docentes,

índices de assiduidade e de ocupação.

Produto: Representando a eficácia ou seja, os resultados de todas as ações escolares desenvolvidas no

processo, é avaliado pelos indicadores de desempenho escolar, situação de egressos, relações

escola-sociedade, produção acadêmica e estágios. Indica ainda, a pertinência, entendida

como a relação da Fatec e seus produtos, com a sociedade.

Benefício: Representando a percepção ou extensão de como a qualidade do processo e do produto

integram a escola à sociedade. É avaliado pelos indicadores de satisfação e expectativas

atendidas, que possibilitam aferir a validade das ações e produtos do ensino superior

oferecido.


44.3


Indicadores e Pontuação das Fatecs

Estes indicadores de desempenho foram estabelecidos em função dos objetivos e metas do Centro Paula Souza e expressarão um conjunto de "EFEITOS" decorrentes de "CAUSAS", sobre os quais se pretende intervir. Receberão uma pontuação, de modo a estabelecer referenciais a serem atingidos,

sendo 450 pontos para Processo, 350 para Produto e 200 para Benefício, perfazendo 1.000 pontos, o que caracteriza o Desempenho Ideal, preconizado pelo Centro Paula Souza.

É importante ressaltar que os resultados serão expressos em porcentagens sobre os ideais apontados

O Grupo de Trabalho, de um modo geral, manteve a pontuação original. As alterações referem-se

aos itens de desempenho pedagógico (processo) e escola (produto)

Quadro de Indicadores de Processo (450 pontos – IDEAL)

INDICADORES DESCRIÇÃO VALOR IDEAL


- Questões de satisfação com o curso e Fatecs

- Ensino acompanhando a evolução tecnológica - Integração entre teoria e prática e mundo do trabalho - Conhecimentos adquiridos - Dificuldades com os cursos

150


- Condições de higiene e limpeza e de segurança tanto das dependências escolares como informações e conhecimentos necessários à formação do tecnólogo

40

Gestão - Níveis de participação e comunicação nas decisões técnico-

administrativas – financeiras - Relacionamentos externo e interno

100

Infra-Estrutura - Existência, adequação, acesso, qualidade e condições de materiais, equipamentos, salas e instalações.

60


- Atuação profissional de professores, funcionários e direção. 30

Índice de

Titulação - Média ponderada das titulações acadêmicas dos docentes

- Atuação profissional 30

Índice de Assiduidade

Índice de Ocupação

- Freqüência de alunos - Freqüência e pontualidade dos docentes - Número de alunos por “unidade pedagógica”

40

Subtotal 450

DESEMPENHO IDEAL

- Desempenho Pedagógico - Higiene e Segurança

- Gestão

- Infra-Estrutura

- Desempenho Profissional - Índice de Titulação.

- Índice de Assiduidade.

- Índice de Ocupação.

- Desempenho Escolar

. Índice de Perda/ Produtividade

. Relação Candidato/vaga

. Taxa concluinte/curso

. Taxa de integralização

- Situação de Egressos

- Relação Fatec/Sociedade

- Níveis de satisfação . Alunos . Egressos . Funcionários . Docentes - Expectativas atendidas - Avaliação do curso . Alunos . Egressos

PRODUTO 350 pontos

PROCESSO 450 pontos

BENEFÍCIO 200 pontos

INDICADORES INDICADORES INDICADORES


44.4


Quadro de Indicadores de Produto (350 pontos - IDEAL)


Desempenho Escolar

- Relação Candidato/Vaga - número de alunos inscritos por vaga oferecida - Índice Perda / Produtividade - Reprovações, trancamentos e desistências - Taxa Concluinte/Curso – número de tecnólogos formados por alunos

matriculados * - Taxa de Integralização – tempo médio para conclusão de curso *

20 110 50

40

Situação de Egressos *

- Trabalho na área - Situação salarial - Dificuldades com o emprego - Desempenho profissional (auto-avaliação)

40

Relação Fatec /

Sociedade

- Situação de parcerias, convênios e projetos

com instituições externas à faculdade

50

Produção

Acadêmica *

- Publicações ou apresentações de natureza técnico-científicas e culturais de docentes

- Patentes

40

Subtotal 350

Quadro de Indicadores de Benefício (200 pontos - IDEAL)


Grau de satisfação - Níveis de satisfação de alunos, docentes e funcionários 110

Expectativas atendidas - Atendimento das aspirações dos alunos

- Atendimento das aspirações dos Egressos *

15

15

Avaliação do curso - Avaliação do curso feita por alunos

- Avaliação do curso feita por Egressos *

30

30

Subtotal 200

Pontuação e Desempenho

A pontuação estabelecida pelo Centro Paula Souza, para os diferentes indicadores de

desempenho, até 1.000 pontos define o DESEMPENHO IDEAL. A pontuação real de cada unidade escolar,

resultante da avaliação dos indicadores pesquisados, permite uma visão de si própria, que, confrontada

com a ideal, define os patamares ou PADRÕES DE EXCELÊNCIA a serem almejados.

A pontuação obtida por cada Fatec, indicará, em porcentagem, a distância do seu desempenho

com os padrões ideais. Estes poderão ser comparados com o desempenho do Centro Paula Souza (que

resulta da média de todas as Fatecs) e com a pontuação anterior da própria escola, nas diferentes

avaliações. Será possível verificar a sua tendência evolutiva, pela capacidade e velocidade que a unidade

desenvolve na procura de melhoria da qualidade do ensino que oferece.

* Itens não pontuados nas Fatecs sem concluintes


44.5


Cálculo e Pontuação dos Indicadores do SAI

Cálculo dos Pontos

O desempenho ideal, para cada item, deve corresponder a 100% dos pontos máximos a ele atribuídos.

I - Pontuação de Questões

O tratamento dado a cada questão dos questionários de aluno, docentes e funcionários,

segue sempre a metodologia de pontuar as categorias “bom”, “muito bom”, “sempre”, “muitas

vezes”, “plenamente”, “satisfatoriamente” e equivalentes, por considerá-las como ideais a serem

atingidos.

Desta forma, para a obtenção dos pontos máximos, é necessário que todos os pesquisados

respondam “bom” ou “muito bom” (ou equivalentes) em cada questão.

PM = Pontos Máximos = (Número de pesquisados) x (Número de questões)

PO = Pontos Obtidos = (Soma dos pesquisados que responderam MB ou B)

Exemplo: 15 alunos avaliaram 12 questões de desempenho pedagógico. A pontuação relativa para o

desempenho pedagógico do ponto de vista de alunos é igual a 75 pontos.

Total de alunos = 15 Nº de questões = 12

10 alunos responderam MB (muito bom) para as 12 questões, 3 alunos responderam B(bom)

para as 12 questões e 2 alunos responderam I (insuficiente) para as 12 questões.

PM = 15 x 12 = 180 pontos

PO = (10 x 12)+ (3 x 12) = 156 pontos (só consideramos as respostas MB e B).

Porcentagem dos Pontos Obtidos em relação aos Pontos Máximos é igual a 86,67%.

Cálculo dos Pontos Obtidos Relativos

PMR = Pontos Máximos Relativos = 75 POR = Pontos Obtidos Relativos

POR = PO x PMR = 156x75 = 11700 = 65

PM 180 180

Porcentagem dos Pontos Obtidos Relativos em relação aos Pontos Máximos Relativos é igual 86,67%.

II - Pontuação de Índices e Taxas

O tratamento dado aos índices e taxas do SAI, adota as fórmulas:

1. RCV – Relação Candidato Vaga – 20 pontos

RCV = I onde, I = nº de inscritos

V V = nº de vagas

Independentemente do valor atribuído aos indicadores é importante considerar a porcentagem obtida em

relação ao ideal.


44.6


Pontuação: a partir da média das Fatecs da Instituição a cada semestre, onde o valor máximo é a

própria média.

2. IP – Índice de Perda e IPR – Índice de Produtividade – 110 pontos

Para a pontuação do IP é utilizada a tabela abaixo resultante da escala logarítmica de

pontos perdidos por percentual de perda de aluno.

Índice de Perda e Produtividade - Tabela de Valores - Fatec 2009

Intervalo de Perda % Pontos Percentual dos Pontos

0 4,99 110 100,0

5 5,99 107 97,3

6 6,99 104 94,5

7 7,99 101 91,8

8 8,99 97 88,2

9 9,99 93 84,5

10 10,99 88 80,0

11 11,99 83 75,5

12 12,99 78 70,9

13 13,99 73 66,4

14 14,99 68 61,8

15 15,99 63 57,3

16 16,99 58 52,7

17 17,99 53 48,2

18 18,99 48 43,6

19 19,99 43 39,1

20 20,99 38 34,5

21 21,99 33 30,0

22 22,99 28 25,5

23 23,99 23 20,9

24 24,99 18 16,4

25 25,99 16 14,5

26 26,99 14 12,7

27 27,99 12 10,9

28 28,99 10 9,1

29 30 8 7,3

30,01 100 5 4,5

Índice de Perda

Exemplo: Matriculados no semestre = 500

Reprovados pelo conceito + Reprovados por falta + Cancelamento = 125

IP = 125 x 100 = 25% de Perda

500 (matriculados)

(Ver tabela) 25% perda = 16 pontos = 14,5% do percentual dos pontos Índice de Produtividade é resultante da diferença entre o IP e 100%

Exemplo: IPr = 100 – IP ou seja 100% - 25 da Perda = 75%


44.7


3. TCC – Taxa Concluinte Curso – 50 pontos

TCC = M onde, M = matriculados no início do curso C C = concluintes do curso

Exemplo: Matriculados no 1º semestres do curso = 80 Concluintes após o período mínimo (6 ou 8 semestres) = 60 TCC = 80 = 1,33 Pontos = 50 (máximo) = 37,59 pontos 60 1,33 Percentual dos Pontos = 37,59 x 100 = 75,18% 50

4. Taxa Produtividade Curso = 100 TCC

5. TI - Taxa de Integralização – 40 pontos TI = SC onde, SC = semestres cursados pelos alunos SD SD = semestres de duração do curso

Pontuação = 40 x SD TI

Exemplo: Curso X Com duração mínima de 6 semestres 35 concluintes – sendo: 11 c/ 6 semestres

14 c/ 7 semestres 6 c/ 8 semestres 4 c/ 9 semestres

Multiplica-se o número de concluintes pelo número de semestres:

11 x 6 = 66 14 x 7 = 98 6 x 8 = 48 4 x 9 = 36 TI = 248 = 7,08 35 248 sem. 35 Pontos = 40 x 6 = 33,89 pontos

7,08 Percentual dos pontos = 33,89 x 100 = 84,73 % dos pontos máximos 40

6. SE - Situação de Egressos – 40 pontos

SE = PM onde, PM = Pontos Máximos

PO PO = Pontos obtidos

PM = Total de alunos trabalhadores x Nº questões utilizadas

PO = (trabalho na área) + (sem dificuldades) + (utilização dos conhecimentos)

Pontuação = PO x 40

PM

Exemplo: 16 egressos responderam à pesquisa, sendo que:

14 trabalhavam

7 tiveram facilidades em arrumar emprego ou manter o emprego anterior (50% sobre

14)

6 não tiveram dificuldades (37,50 sobre 14)

14 aplicaram os conhecimentos adquiridos (87,50% sobre os 16)

12 apresentaram alguma melhoria (75% sobre os 16)

7 tiveram as expectativas atendidas (7 sobre 16)


44.8


Pontos: (7 + 6 + 14 + 12 + 7) x 40 = 46 x 40 = 1840 = 24,2 pontos

14 + 14 + 16 + 16 + 16 76 76

Pontuação: 24,2 = 60,5% do ideal 40

7. RFS – Relação Fatec Sociedade – 50 pontos (40 para relação Fatec/Sociedade e 10 para

Avaliação da Comunidade)

RFS = 5 ou 10 pontos por existência de parcerias, convênios, eventos,

serviços, projetos próprios e programas de incentivo à pesquisa.

Avaliação da Comunidade – mesmo critério de questões

8. PA - Produção Acadêmica – 40 pontos

Avaliação da produção acadêmica dos docentes nos últimos 3 anos.

PA = (Nº de professores com produção) x 40

Total de professores

9. TTD – Titulação e Trabalho Docente – 30 pontos (20 para Titulação e 10 para Trabalho Docente)

T = Titulação Docente - 20 pontos

T = A porcentagem de PO em relação a PM

PM = Pontos Máximos; PO = Pontos Obtidos

onde, PM = 30% do total de professores x 10

PO = 10D+5M+2E onde, D = Doutor - peso 10

M = Mestre - peso 5

E = Especialista - peso 2

Exemplo: Uma Fatec tem um total de 25 professores sendo:

01 Doutor; 3 Mestres e 10 Especialistas

PM=(30% de 25) x 10 = 7,5 x 10 =7 5 PM = 75

PO=(10x1)+(5x3)+(2x10)=10+15+20=45

A porcentagem de PO em relação PM é igual 60%.

Cálculo do POR=Pontos Obtidos Relativos em relação a PMR=Pontos Máximos Relativos.

PMR = 20 pontos

POR =POxPMR = 45x20 = 900 = 12

PM 75 75

A porcentagem de POR em relação a PMR é igual a 60%.

T = 60%

Obs.: Se “POR” ultrapassar o valor máximo (20 pontos) serão atribuídos 100% dos

pontos.


44.9


TD = Trabalho Docente - 10 pontos

TD = A porcentagem de PO em relação a PM

PM = Total de professores

PO = DDE+DTA onde, DDE = docente em dedicação exclusiva

DTA = docentes que trabalham na área

Exemplo: Uma Fatec tem 25 professores, sendo 5 em dedicação exclusiva e 10 trabalham na

área da disciplina que lecionam.

PM = 25

PO = 5+10 = 15

POR = PO x PMR = 15 x 10 = 6 PM 25

A porcentagem de POR em relação a PMR é de 60%.

TD = 60% Logo a TTD = 18 pontos (12 + 6) que corresponde a 60% do ideal

10. IA – Índice de Assiduidade de Alunos – 20 pontos

Foram pontuadas, conforme tabela, as frequências iguais ou superiores a 10%.

Intervalo Freqüência %

Pontos %

Pontuação Intervalo

Freqüência % Pontos

% Pontuação

0 - 9,99 0 0 % 60 - 69,99 13 65%

10 - 19,99 3 15 % 70 - 74,99 14 70%

20 - 29,99 5 25 % 75 - 79,99 17 85%

30 - 39,99 10 50 % 80 - 84,99 18 90%

40 - 49,99 11 55 % 85 - 89,99 19 95%

50 - 59,99 12 60% 90 - 100 20 100%

Exemplo: Os alunos tiveram 80% de frequência. Verificando a tabela, esta frequência

corresponde a 18 pontos. Portanto, POR é igual a 18.

POR = Pontos Obtidos Relativos

PMR = Pontos Máximos Relativos

A porcentagem de POR em relação a PMR é igual a 90%.

IA = 90%.

Fatec Guaratinguetá Bibliografia

45.1


45 - Bibliografia

AVALIAÇÃO: Revista da Rede de Avaliação Institucional da

Educação Superior. Campinas, UNICAMP, 1(1), jul./96.

AVALIAÇÃO: Revista da Rede de Avaliação Institucional da

Educação Superior. Campinas, UNICAMP, 1(2), dez./96.

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