FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

http://tinyurl.com/kj59wsb

1

ÍNDICE

3 Divisão de Documentação e Biblioteca| Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA

Horário 4

Zonas de estudo 6

Cartão de leitor 12

Empréstimo domiciliário 16

Empréstimo interbibliotecas 30

Área do leitor 32

Recursos eletrónicos 34

Formação de utilizadores 38

Reserva de gabinetes 42

Fotocópias, impressões, digitalizações 52

Redes sociais 58

http://www.engenhariaeletrica.unis.edu.br/2011/08/06/horario/

HORÁRIO DA BIBLIOTECA

Qual o horário de funcionamento da Biblioteca?

A Biblioteca funciona de 2ª a 6ª feira das 9h às 20h.

Em período de férias funciona de 2ª a 6ªfeira das 9h às 18h.

Sempre que se verificarem alterações, essa informação é colocada na Página da Biblioteca

5 Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA

http://www.biblioteca.fct.unl.pt/

6

Zonas de estudo ZONAS DE ESTUDO

Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA

Existem zonas de estudo diferenciadas na Biblioteca?

Sim.

Na Biblioteca, pode escolher estudar de modo colaborativo ou em silêncio.

A zona colaborativa, onde pode trocar ideias com os colegas, fica localizada nas seguintes salas:

sala amarela

sala laranja

sala verde

sala de revistas

gabinetes de estudo em grupo (reserva através do CLIP)

A zona silenciosa fica localizada:

sala azul

gabinetes individuais (reserva através do CLIP) 7 Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA

https://clip.unl.pt/


8 FUNDO DOCUMENTAL

Que tipo de documentos existem no fundo documental da Biblioteca?

O fundo documental da Biblioteca é constituído principalmente por:

monografias

publicações periódicas

algumas normas e patentes

teses e dissertações

documentos em suporte eletrónico

As áreas abrangidas são, essencialmente, ciência e tecnologia. http://tinyurl.com/m83k79t

Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA 9

http://tinyurl.com/njq7qgd

Como estão arrumados os documentos na Biblioteca?

10

http://regresso-a-itaca.blogspot.pt/2010_11_01_archive.html

As coleções encontram-se em regime de livre acesso e estão colocadas nas estantes, por assunto, de acordo com a Classificação da Biblioteca do Congresso (Washington)

Para mais informações, consulte o guia sobre a Organização do Fundo Documental.


http://www.slideshare.net/cdbfctunl








Como posso saber se a Biblioteca tem uma determinada tese?

Pode consultar o Catálogo da Biblioteca,

limitando o campo de pesquisa ao tipo

de material “tese e dissertações “

ou

Consultar o Repositório da UNL, onde encontra as teses e dissertações

disponíveis online e em texto integral.


https://opac.fct.unl.pt/cgi-bin/koha/opac-search.pl


http://run.unl.pt/

http://run.unl.pt/

12 CARTÃO DE LEITOR

Quem pode ter cartão de leitor?

Todos os membros da FCT são automaticamente leitores da Biblioteca

após registo no Catálogo, pelo que apenas necessitam de apresentar o

cartão que os identifica como membros da FCT.

Além destes, podem também ser utilizadores da Biblioteca, os docentes,

alunos e funcionários de outras

UOs da UNL, bem como instituições

congéneres ou qualquer pessoa que o

queira mediante o pagamento de uma

anuidade.


https://opac.fct.unl.pt/

Qual é a validade do cartão de leitor?

Utilizadores Validade do cartão Custo do cartão

Docentes e Investigadores Permanente enquanto exercerem funções na faculdade

Gratuito

Docentes visitantes 1 ano Gratuito

Alunos Igual à duração do ciclo de ensino

Gratuito

Docentes, alunos e funcionários de outras UO da UNL

1 ano Gratuito

Funcionários Permanente enquanto exercerem funções na faculdade

Gratuito

Instituições congéneres Permanente Gratuito

Utilizadores externos 1 ano 50€ (IVA incluído)

14

Posso requisitar um documento com o cartão de outra pessoa?

Não.

O cartão é pessoal e intransmissível!

15

http://tinyurl.com/kxak484


16

Empréstimo domiciliário

EMPRÉSTIMO DOMICILIÁRIO

Como posso requisitar um documento da Biblioteca?

Comece por pesquisar no Catálogo para saber se o documento existe na Biblioteca e se está disponível.

Anote a sala onde se encontra e a respetiva cota para o identificar na estante. Poderá retirar o documento da estante e dirigir-se a qualquer balcão de atendimento para efetuar a requisição.

Apresente o seu cartão de aluno/docente/funcionário.

Se o documento não existir na Biblioteca,

consulte o Serviço Empréstimo Interbibliotecas.

http://tinyurl.com/q77o7qy



http://www.biblioteca.fct.unl.pt/servicos/emprestimos-interbibliotecas





Que documentos posso requisitar?

Quase todos os documentos são requisitáveis.

As exceções são:

as obras das coleções de reservados

as publicações periódicas

as obras de referência (enciclopédias, dicionários)

alguns livros com a designação “Só para consulta”

http://tinyurl.com/mjwt2ce


Quantos documentos posso requisitar e durante quanto tempo?

Utilizadores Documentos Prazo

Docentes e Investigadores (Funcionários com funções de investigação)

15 150 dias

Docentes visitantes e Alunos de 2º e 3º ciclo

10 30 dias

Alunos de 1º ciclo 5 10 dias

Membros de projetos Sem limite de documentos Duração do projeto

Docentes, alunos e funcionários de outras UO da UNL

2 5 dias

Alunos de ERASMUS (1ºciclo) 5 15 dias

Alunos de ERASMUS (pós-graduação)

10 30 dias

Funcionários 5 15 dias

Instituições 5 15 dias

Utilizadores externos 2 15 dias


O que devo fazer no caso de perder um documento?

Qualquer pessoa que perca ou inutilize um documento deverá fazer a reposição com outro exemplar da mesma edição ou de edição mais recente.

Poderá ainda optar por solicitar à Biblioteca que

realize a aquisição do mesmo, caso não o

encontre nas livrarias.

Neste caso, será previamente avisado do valor

a pagar.

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http://tinyurl.com/o22zaxa


Qual é a penalização por devolver um documento fora de prazo?

Se devolver um documento depois do prazo de empréstimo, terá uma penalização de 0,50€ por dia e por cada livro requisitado, situação que se estenderá por um período máximo de 30 dias.

Até regularizar a situação, ficará

interditado de requisitar novos

documentos.

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http://tinyurl.com/nlegk7t


Tenho de devolver um documento no mesmo balcão onde o requisitei?

Não.

Poderá devolvê-lo em qualquer balcão de atendimento.

http://tinyurl.com/l9rgdyb


Como posso renovar um empréstimo de um documento?

Pode renovar um empréstimo através de:

internet na Área do Leitor (usando as credenciais do CLIP)

telefone, até ao último dia do prazo de empréstimo através do número 21 294 85 60

pessoalmente, em qualquer balcão de atendimento

através do e-mail [email protected]


https://opac.fct.unl.pt/cgi-bin/koha/opac-user.pl




mailto:[email protected]

Quantas renovações posso efetuar?

Pode fazer 2 renovações consecutivas, no caso de a obra não estar reservada por outro utilizador.

Nesse caso, terá que a devolver no final do período de empréstimo.

24

1, 2


Não.

Caso não possa deslocar-se à Biblioteca na data de entrega dos documentos, deverá entrar em contacto com o serviço através do número de telefone 212 948 560 (ext. 15 703/ 15 706/ 15721) e, assim que possível, regularizar a situação em qualquer balcão de atendimento.

Posso renovar os meus empréstimos após a data limite de entrega?

http://tinyurl.com/qx58cc3


Posso reservar documentos?

Sim.

Pode reservar até um documento através da Área do Leitor





De quanto tempo disponho para levantar um documento que reservei?

Depois de receber um email da Biblioteca anunciando a disponibilidade do documento, dispõe de 2 dias úteis para proceder ao levantamento da reserva.

Caso não o faça, perde o

direito à mesma.


Posso ter acesso a documentos que se encontram em depósito?

Sim.

É possível consultar e requisitar documentos que estejam em depósito.

Para isso, basta solicitá-los num balcão de atendimento.

http://tinyurl.com/ploc5te


Como procedo se o prazo de entrega coincidir com o encerramento da biblioteca?

Pode devolver o documento, sem penalização, no dia da reabertura da Biblioteca.


http://tinyurl.com/l79x8ys

30 EMPRÉSTIMO INTERBIBLIOTECAS

O que é o Empréstimo Interbibliotecas?

Tal como o nome indica, trata-se de um empréstimo realizado entre bibliotecas.

Sempre que fizer uma pesquisa no catálogo e não encontrar determinado documento, pode recorrer a este serviço que lhe

permite obter documentos ou cópias dos

mesmos junto de outras instituições nacionais

e estrangeiras.

Para mais informação, consulte:

http://issuu.com/bibliotecafctunl/docs/e_i_b/14

31

https://mizebeb.wordpress.com/tag/amor/





ÁREA DO LEITOR

O que é a Área do Leitor?

É uma área pessoal que permite:

consultar empréstimos e prazos de entrega

renovar o prazo de empréstimo

reservar documentos

aceder ao histórico de pesquisas

aceder ao histórico de empréstimos

Para aceder, basta entrar no catálogo da

Biblioteca e colocar as credenciais clip.


34 RECURSOS ELETRÓNICOS

Que recursos eletrónicos disponibiliza a Biblioteca?

A Biblioteca tem ao seu dispor:

• O Catálogo que contém as referências de todos os documentos existentes no fundo documental da Biblioteca

• O Repositório da UNL (RUN) que disponibiliza, em acesso aberto, documentação científica publicada por docentes e investigadores da UNL

• E-books

• Várias Bases de Dados específicas das diferentes áreas cientificas

• A B-on (Biblioteca do conhecimento online) disponibiliza o acesso ao texto integral de milhares de revistas científicas, ebooks e outros recursos científicos.



http://run.unl.pt/

http://run.unl.pt/

http://www.biblioteca.fct.unl.pt/biblioteca/biblioteca-digital/e-books



http://www.biblioteca.fct.unl.pt/biblioteca/biblioteca-digital/bases-de-dados




http://www.b-on.pt/

http://www.b-on.pt/

http://www.b-on.pt/

http://www.b-on.pt/

Para ter acesso aos recursos eletrónicos necessito de uma password?

Não.

Apenas necessita de utilizar as credencias do CLIP para que o sistema o possa identificar como membro da FCT no caso de se encontrar fora do campus.

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http://tinyurl.com/l3ntamm


Posso consultar os recursos eletrónicos fora do campus?

Sim.

Para aceder à documentação em suporte eletrónico terá de configurar o acesso remoto à rede da FCT.

Na página da Biblioteca encontram-se Guias de configuração da rede para o Firefox, Chrome e Internet Explorer.

Para aceder ao Repositório da UNL

(RUN) não necessita de qualquer

configuração.

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http://tinyurl.com/m395qhg


http://www.biblioteca.fct.unl.pt/formacao/guias

38 FORMAÇÃO DE UTILIZADORES

Os conteúdos da formação enquadram-se nos requisitos necessários para o desenvolvimento de competências em Literacia da Informação:

saber onde localizar a informação

saber avaliar a informação

saber usar a informação de forma ética

saber comunicar a informação de forma eficaz

entre outros…

Para mais informações, consulte o Calendário da Formação

na página da Biblioteca.

Que tipo de sessões de formação promove a Biblioteca?

http://www.adcq.qld.gov.au/training39


http://www.biblioteca.fct.unl.pt/formacao/calendario




Quem pode participar nas formações promovidas pela Biblioteca?

Qualquer pessoa que tenha interesse pode participar, independentemente de pertencer à comunidade da FCT ou não, mediante inscrição.

A inscrição é feita num formulário especifico.

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EVERYBODY


Sou professor da FCT, posso solicitar uma sessão de formação para os meus alunos?

Sim.

A Biblioteca também dá formação a pedido dos docentes da FCT.

Nesse caso, deverá contatar o Serviço de Formação através do email [email protected]

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http://tinyurl.com/kul8577



42

RESERVA DE GABINETES


Quem pode reservar gabinetes de trabalho?

Todos os alunos, docentes e funcionários da FCT.


A requisição dos gabinetes de trabalho é feita on-line através do CLIP.

Depois de entrar no CLIP:

• escolha o gabinete onde quer trabalhar

• selecione o dia e a hora que pretende

Posteriormente, receberá um e-mail com

a confirmação ou rejeição da reserva.

Como devo proceder para reservar um gabinete de trabalho?


http://tinyurl.com/nduh3h3



Onde posso levantar a chave dos gabinetes?

As chaves dos gabinetes de trabalho individual e de grupo podem ser levantadas na / Piso 0.

45

Sala Amarela

Atenção! dispõe apenas de 15 minutos de tolerância para levantar a chave do gabinete. Findo esse tempo, o gabinete poderá ser disponibilizado a outro utilizador.

ATENÇÃO !


Se não devolver a chave no final do período de utilização, tenho alguma penalização?

Sim.

A não devolução da chave no final do

período de utilização implica a inibição de

voltar a requisitar gabinetes durante um

período de tempo.

46

http://tinyurl.com/lfgnt2o


Durante quanto tempo posso utilizar um gabinete de trabalho individual?

Pode utilizá-lo o dia inteiro ou por períodos de utilização, à escolha, das:

9:00h. às 13:00h

13:00h às 17:00h

17:00h às 20:00h

47

http://tinyurl.com/mplnasy


Quantas pessoas podem estar reunidas nos gabinetes de grupo?

Nestes gabinetes, podem reunir-se, no mínimo 2 pessoas, e no máximo, 6 pessoas.

No entanto, apenas uma delas faz a reserva do gabinete e fica responsável pela conservação de todo o equipamento disponível, pela limpeza e arrumação do mesmo.

48

≥ 2 ≤ 6 Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA

Durante quanto tempo posso utilizar um gabinete de trabalho em grupo?

Pode escolher um dos seguintes períodos:

09:00h às 12:00h

12:00h às 14:00h

14:00h às 17:00h

17:00h às 20:00h

49

http://tinyurl.com/l3syz7k


Posso requisitar um gabinete de grupo por mais do que um período?

Não.

Essa hipótese não é viável.

50

OOPS… NOT POSSIBLE!


É possível ocupar um gabinete individual sem levantar a chave?

Sim.

Há gabinetes individuais que não têm chave, neste caso, não precisa de fazer qualquer reserva.

Os gabinetes individuais que não

têm chave são 12, 25, 26,27 e 28.


http://tinyurl.com/pall2m5

51

52

FOTOCÓPIAS IMPRESSÕES DIGITALIZAÇÕES

No piso 1, Sala Verde.

Esta sala tem uma máquina multifunções que permite fazer fotocópias, impressões e digitalizações em regime de

S

S E R V I C E

L

F

Onde posso fotocopiar, imprimir e digitalizar documentos?


Como devo proceder para fotocopiar um documento?

Deverá adquirir um cartão de fotocópias num balcão de atendimento.

Para fotocopiar deve inserir o cartão no leitor que se encontra ao lado da fotocopiadora e, a partir daí, iniciar o processo de cópia. Após ter terminado, deve retirar o cartão.

Posteriormente, só terá que recarregar o cartão, no balcão de atendimento da sala verde, com a quantidade de

cópias que desejar.


http://tinyurl.com/mvm48g3

Como devo proceder para imprimir um documento?

Deverá dirigir-se a um dos balcões de atendimento e solicitar ao funcionário o carregamento do seu saldo de impressões.

Ser-lhe-á fornecido um vale de impressão para que possa validar a sua conta.

Para validar a sua conta, terá que:

1. Aceder à sua área de impressão em https://print.ci.fct.unl.pt:9192/user e colocar as credenciais do CLIP

2. Seleccionar a opção > resgatar cartão

3. Colocar a referência que está no vale de impressão

4. Clicar em > resgatar cartão


https://print.ci.fct.unl.pt:9192/user

https://print.ci.fct.unl.pt:9192/user

Para digitalizar um documento, basta:

colocar o documento no visor

selecionar o comando de email

escolher novos destinatários ou guardar na pen

colocar o email para onde pretende enviar

adicionar

fechar

Como devo proceder para digitalizar um documento?


Não.

Este serviço é gratuito.

Há custos associados à digitalização?



REDES SOCIAIS

A Biblioteca está presente nas Redes Sociais?

Sim. Siga-nos!

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60

CONTACTOS http://tinyurl.com/pojp9x4

Telefone: 212 948 560

Email: [email protected]


Como posso contactar a Biblioteca?


Divisão de Documentação e Biblioteca | Faculdade de Ciências e Tecnologia | NOVA | 2014 62




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