Fan Page para iniciantes

Fan Page para iniciantesAlgumas dicas para quem precisa criar e administrar uma Fan Page. Neste documento tambm so apresentadas orientaes simples de como analisar as Mtricas. Lets work?

http://www.anajornalista.com

Quem?Ana Clia Costa, formada em Comunicao Social (Jornalismo) pela Ufam. J trabalhou em projetos para Governo do Distrito Federal; Embaixada do Reino Unido; Campanha de Jos Serra para presidente 2010; CNA e Senadora Ktia Abreu; Governo do Esprito Santo e Ministrio da Sade.

@Ana_Jornalista


Como criar uma Fan Page?A primeira dica que para criar uma pgina (Fan Page) voc no precisa nem ter perfil. Ele, no caso, somente ajuda a administrar. O perfil pode apoiar vrias aes da Fan Page, mas nunca substitu-la!

O nascimento da sua Fan Page comea aqui: https://www.facebook.com/pages/create.php


Como criar uma Fan Page?Quando voc criar uma pgina precisar escolher um nome e depois classific-la. Ateno para as opes: Empresas/Organizaes; Esportes; Filmes; Livros/Revistas; Locais/negcios locais; Marcas/produtos; msicas e produtos;Pessoas; Sites e Blog; Televiso e outros.

Alm disso, outras informaes que tambm so necessrias: Sobre; Informaes gerais; Descrio; Informao Geral; Misso; Prmios. Voc pode at considerar um trabalho cansativo, mas importante concluir esta parte para comear a inserir contedo.


Como administrar?Assim que concluir a fase de criao da Fan Page ainda faltaro muitas informaes para deix-la preparada para ser divulgada. Clique no boto Editar pgina. Logo aps isso clique em Suas configuraes. L recomendamos que voc desmarque a opo Preferncias de publicao. Com isso voc vai poder postar contedo na pgina tambm com o seu perfil.A outra opo Notificaes por e-mail importante para voc ter o controle de comentrios ou posts no mural da sua pgina. Entretanto voc no ser avisado se receber algum like ou f novo. Isso vale somente para comentrios.Lembra do que eu avisei no slide passado? Este um trabalho de formiguinha...


Como administrar?Ao lado direto tambm h a seo Gerenciar permisses. A primeira opo que vai aparecer ser Visibilidade da pgina, clique em Somente administradores podem ver esta pgina caso queria continuar editando sem que ningum possa ver at tudo estar pronto.

Em Restries de pas voc tambm poder escolher alguns pases onde o contedo publicado na sua Fan Page no posso ser lido. Segundo o Facebook, inserindo um ou mais pases, apenas pessoas localizadas nestes locais que podero ter acesso. Caso nenhum pas seja marcado, o contedo estar livre. Trabalho de formiguinha?


Como administrar?O tpico Restries de idade necessrio para se ter o controle de que pblico poder ver o contedo. A idade minma permitida de 13 anos. Neste caso, no s para contedo de pginas, mas tambm para usar o Facebook em si. Uma curiosidade que diferencia o Facebook do Orkut que no primeiro preciso ter no minmo 13 anos para participar, j na rede social do Google a idade minma de 18 anos.

Em Exibies de Guia mural recomendamos que voc marque para Todas as publicaes. Em Guia de destino padro voc vai escolher o item onde a sua pgina vai abrir primeiro toda vez que algum for direcionado para ela. Podemos dizer que neste local que voc escolhe qual ser sua home. Que tal?


Como administrar?Em Permisso para publicar voc escolher o que as pessoas que tambm curtem a sua Fan Page podero divulgar no mural. Escolha: podem escrever ou publicar no mural, podem adicionar fotos e/ou podem adicionar vdeos.

No tpico Lista de bloqueio de moderao voc poder escolher termos que sero bloqueados. Seria a sua black list! Voc poder separar as palavras por vrgulas. Desta forma todas as publicaes que incluam algum dos termos programados, iro diretamente para a rea de spams da pgina e no sero exibidas na parte principal.


Como administrar?Por fim, na seo Gerenciar permisses h a opo Excluir pgina. Triste fim de Policarpo Quaresma deletar uma Fan Page..., mas se um dia se for necessrio, voc saber onde ir.

No esquea de escolher uma foto bem bacana para sua pgina. Ela ser um atrativo. Na seo Em destaque voc vai escolher se quer as Fan Pages ou os administradores no lado esquerdo da tela.


Como administrar?Na seo Recursos h algumas opes para divulgar a sua pgina por meio de anncios. Neste caso o Facebook oferece vrias dicas/formas de pagamento para fazer isso.Aps isso h a opo Selecionar nome de usurio. a certido de nascimento da sua Fan Page!Em Converse com seus fs o Facebook vai oferecer vrias ferramentas de como encontrar seus amigos na rede e dessa forma convid-los para que sejam fs da sua pgina. Isso pode ser incomdo para algumas pessoas, mas em geral no h problemas em enviar convite.Em Usar plugins sociais voc poder configurar um tipo de selo para colocar no seu site ou blog. Ele ser um atalho para levar as pessoas at sua pgina. O mesmo processo de configurao dever ser feito quando voc quiser colocar um boto de like (ou curtir).


Como administrar? na seo Gerenciar Administradores que voc vai poder adicionar os perfis que sero os responsveis pela Fan Page. O processo bem rpido. Basta digitar o nome da pessoa e depois clicar enter, digitar novamente sua senha e uma combinao de letras que o Facebook vai mostrar. Pronto! Neste mesmo local voc tambm poder excluir um administrador.Clicando na seo Aplicativos voc poder ver quais so usadas atualmente na sua pgina. Exemplo: Fotos, Links, Vdeos, Notas, Eventos e Quadro de discusses.Na seo Celular voc configura a forma como sua pgina pode ser acessada de qualquer tipo de celular.


Como administrar?Na seo Informaes possvel ver as mtricas de acesso Fan Page e por isso este item merece mais espao para esclarecimento sobre o motivo da sua existncia.


MtricasNesta seo voc vai ver quantas pessoas acessaram e quais foram as partes mais procuradas (ex: quadro de discusses). Isso tambm ser um termomtro para saber os mais acessados. O primeiro grfico que aparece o de Usurios. Nele, voc vai ver como as pessoas esto acessando a pgina conforme voc vai publicando contedo. As linhas do grfico so divididas em trs tipos de usurios: ativos mensalmente, ativos semanalmente e ativos diariamente.


MtricasClique na opo Ver detalhes, que fica ao lado do nome do grfico Usurios. Ser apresentada uma comparao de interaes no espao de tempo de um ms. Entretanto voc pode mudar isso para ver a evoluo semanal. Ajuda bastante na hora de fazer o relatrio!

O Facebook tambm vai apresentar a comparao nos seguintes quesitos: Novas opes de curtir (quantidade de pessoas que curtiram a pgina em um ms) , quantidade de Opes de curtir (quantidade total de pessoas que curtiram a pgina desde quando ela veio ao mundo) e usurios ativos mensalmente (nmero de pessoas com quem voc interagiu por meio de comentrio ou like).


MtricasO grfico de Usurios ativos no esttico. Voc pode clicar nas opes para obter mais informaes sobre cada parte dele. Abaixo dele h o grfico Usurios ativos diariamente com as seguintes opes: visualizaes exclusivas da pgina, comentou em uma publicao, visualizadores de publicao, mensagens no mural e curtiu a publicao.Lembre-se! Todas essas opes do grfico so variveis. Basta clicar em qual opo vai querer os dados ou no clicar em nenhuma, quando quiser ver todos ao mesmo tempo.


MtricasNo grfico Novas opes de curtir voc vai ver quantos pessoas clicaram para curtir a sua pgina na ltima semana ou no ltimo ms. Uma boa novidade do Facebook que alm de dizer quem comeou a curtir a sua pgina ele tambm informar quantas pessoa clicaram no unlike (ou desfazer curtir). um bom dado.

O prximo grfico ainda na seo de mtricas da pgina do Facebook o Dados demogrficos. Este feito com base nas informaes do perfil de cada f da sua pgina no Facebook. Apresenta informaes de quantos homens e mulheres curtem a pgina. Alm disso tambm divulgada esses dados por faixa etria, localizao (pas, Estado) e idioma falado.


MtricasO outro grfico relacionado s Visualizaes da pgina. Nele voc poder ver o total de visualizaes da pgina dividido por cada guia (o usurio conectado ou no). Alm disso ele tambm vai apresentar um ranking dos principais sites/blogs que levaram a pessoa a acessar a sua Fan Page.

O ltimo grfico desta seo sobre o Consumo de Mdia. Nele, h as informaes sobre quantas vezes as pessoas clicaram nos vdeos, adios ou fotos que foram publicados no mural.

Depois de concluir a anlise por meio dos grficos de Usurios. Clique na opo Viso geral da pgina, localizada no lado esquerdo da tela. Depois clique em Interaes para ver os prximos dados.


MtricasAs duas opes de informaes neste caso so: Publicaes visualizadas (nmero de vezes que as pessoas visualizaram o histrico de notcias da pgina mesmo aquelas que no so fs) e Repercusso das publicaes (aqui ficam gravados as notificaes por meio de like ou comentrio).

O grfico apresentado o de Comentrios de histricos dirios com os dados de curtir, comentrios e cancelamento de inscries (para o caso da pessoa no querer mais ter o contedo da sua pgina publicado no Feed de Notcias do perfil dela).

Aps o grfico tambm so apresentadas as informaes de quantas vezes as publicaes da pgina foram visualizadas tanto no Feed de Notcias quanto no Mural da mesma. Alm disso tambm h o ranking cronolgico de publicaes e especificaes de quanto cada uma foi visualizada.


MtricasO ltimo grfico desta seo o de Atividade de pgina com os seguintes dados: menes, discusses, crticas, mensagens no mural ou vdeos. um dado interessante sobre o quanto as pessoas que curtem a pgina tambm ajudam a compor o arquivo de contedo.

Ao final da anlise de todos os dados de usurios e interaes na pgina voc tambm export-los. O processo simples: basta clicar no boto Exportar localizado no lado direito da tela ao lado da data de comparao dos grficos. Depois disso voc ter que escolher entre Excell ou Comma-Seperated (CSV). Em seguida o Facebook vai baixar o arquivo para o seu computador com as planilhas.


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