Experiência do Usuário (UX)
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Experiência do UsuárioKoji Pereira
Praticamente tudo é uma experiência
“Os elementos que contribuem para experiências superiores são conhecidos e reproduzíveis, o que as fazem projetáveis.”(Natham Shredoff)
People
Activities
Technologies
Context
Em suma
Benyon, Turner e Turner (2005)
People
Activities
Technologies
Context
Benyon, Turner e Turner (2005)
Design de experiência
• Entender • Limitações• Dificuldades• Preferências• Especificidades (emoções, características físicas, etc)
• Sistematizar• Atender à todos é o melhor• Sistema flexível• Novas tarefas precisam ser criadas?
• Projetar• Ergonomia• Acessibilidade• Usabilidade• Experiência
• Receber feedback
“Objetos bem projetados são fáceis de interpretar e compreender. Eles contêm indicações visíveis de sua operação. Objetos mal projetados podem ser difíceis e frustrantes de usar.”(Donald A. Norman)
Naturalmente multidisciplinar
Estabelecendo conexões de modelos
Metas
Divertido
Emocionalmenteadequado
Compensador
Incentivador de criatividade
Esteticamenteapreciável
Motivador
Proveitoso
Interessante
Agradável
Satisfatório
Usabilidade
Eficiente nouso
Seguro nouso
De boautilidade
Fácil deenteder
Fácil de lembrar
como usar
Eficaz nouso
Preece, Rogers e Sharp (2005)
Título do conteúdo
Título do conteúdoGoogle UX Guidelines“Focus on users, and the rest will follow”
1. Focus on people – their lives, their work, their dreams.
2. Every millisecond counts.
3. Simplicity is powerful
4. Engage beginners and attract experts
5. Dare to innovate...
6. Design for the world.
7. Plan for today's and tomorrow's business.
8. Delight the eye without distracting the mind.
9. Be worthy of people's trust.
10.Add a human touch.
Referências e sugestões de leitura
“Design de Interação” Preece, Rogers e SharpEd. Bookman
“O design do dia-a-dia”Donald NormanEd. Rocco
“Designing interactive systems” David Benyon, Phil Turner e Susan Turner Ed. Pearsons
“Experience design”Natham ShedroffEd. Waite Group Press