7/22/2019 EXERCICIOS Relacionamento Interpessoal - Coletivo

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1) QUAIS SO AS ATITUDES QUE INDICAM QUE UMA PESSOA EST DESMOTIVADA?A- ( ) OTIMISTA E EFICINTE;B- ( ) FELIZ E GERADOR DE ENERGIAS;C- ( ) DESANIMADO E IRRESPONSVEL;D- ( ) SATISFEITO E COLABORADOR.

2) QUE ATIDUDE VOC DEVE EVITAR EM SEUS RELACIONAMENTOS?A- ( ) FALSIDADE;

B- ( ) GENOROSIDADE;C- ( ) SIMPATIA;D- ( ) OTIMISMO.

3) COMO PODEM SER AS DIFERENAS INDIVIDUAIS?A- ( ) FSICAS E FINACEIRAS;B- ( ) SOCIAIS E SENTIMENTAIS;C- ( ) SOCIAIS, FSICAS, CULTURAIS E RELIGIOSAS;D- ( ) APARENTES OU IMAGINVEIS.

4) AO SERMOS APRESENTADOS A ALGUM, O QUE NOS AJUDA A CAUSAR UMA BOA IMPRESSO?A- ( ) FALAR MUITO;B- ( ) ELOGIAR AS PESSOAS A TODO MOMENTO;

C- ( ) CHAMAR AS PESSOAS POR APELIDOS;D- ( ) AO CUMPRIMENTAR APERTAR A MO COM FIRMEZA E OLHAR NOS OLHOS;

5) A PERSONALIDADE DE UMA PESSOA DETERMINADA POR:A- ( ) HERANAS BIOLGICAS;B- ( ) AMBIENTE E IDADE;C- ( ) HERANA BIOLGICA, AMBIENTE E IDADE;D- ( ) AMBIENTE.

6) O QUE EMPATIA?A- ( ) A CAPACIDADE DE COMPRENDER O OUTRO, DE TENTAR PERCEBER COMO O OUTRO AGE, PENSA

OU SE SENTE;B- ( ) A MESMA COISA DE NO TER VONTADE;

C- ( ) O MESMO QUE SIMPATIA;D- ( ) O MESMO QUE TER MUITA VONTADE.

7) O QUE NO DEVEMOS FAZER PARA TER UM BOM RELACIONAMENTO EM NOSSO AMBIENTE DETRABALHO?

A- ( ) OLHAS AS PESSOAS NOS OLHOS;B- ( ) SABER OUVIR;C- ( ) GRITAR QUANDO QUEREMOS IMPOR NOSSA OPINIO;D- ( ) TRATAR AS PESSOAS COM RESPEITO.

8) MARQUE X NAS ALTERNATIVAS CORRETAS. UMA BOA IMAGEM PROFISSIONAL EXIGE:A- ( ) CUIDADOS COM A IMAGEM PESSOAL;B- ( ) VECULO LIMPO;

C- ( ) DIRIGIR DEFENSIVAMENTE;D- ( ) TENTAR LUCRAR O MXIMO POSSVEL.

9) QUAL O COMPORTAMENTO ERRADO NA FORMA DE TRATAR OS FUNCIONRIOS E CLIENTES?A- ( ) SER GENTIL;B- ( ) CONQUISTAR A CONFIANA;C- ( ) ORIENTAR, EXPLICAR E ESCLARECER AS REGRAS QUE DEVEM SER SEGUIDAS DURANTE O

TRANSPORTE;D- ( ) SER GROSSEIRO E INTOLERANTE;

10) AS REAES PRECONCEITUOSAS CRIAM BARREIRAS PARA:A- ( ) TROCA DE IDIAS;B- ( ) TROCA DE CONHECIMENTOS;

C- ( ) TROCA DE EXPERINCIAS;D- ( ) TODAS AS ALTERNATIVAS ESTO CORRETAS.

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11) RESPEITANDO AS DIFERENAS INDIVIDUAIS PODEMOS:A- ( ) CRESCER PROFISSIONALMENTE;B- ( ) PARTICIPAR DE BRIGAS E DISCUSSES NO TRNSITO;C- ( ) CRIAR INIMIGOS NO TRABALHO;D- ( ) TODAS AS ALTERNATIVAS ESTO CORRETAS.

12) QUAL A ALTERNATIVA CORRETA?

A- ( ) UM APERTO DE MO, UM SORRISO OU OLHAR, INFLUENCIA NOSSOS SENTIMENTOS;B- ( ) EM TODO TEMPO ESTAMOS NOS RELACIONANDO COM OUTRAS PESSOAS;C- ( ) UMA DAS CARACTERSTICAS DO SER HUMANO QUE ELE INTEREGE COM O SEU MEIO AMBIENTE;

D- TODAS AS ALTERNATIVAS ESTO CORRETAS.

13. O comportamento de um funcionrio que, ao ser questionado a respeito de um relatrio de trabalho,responde: senhor, no tive tempo para fazer melhor, considerado interpessoal, no assertivo, passivoe sem expresso de sentimentos.

( ) CERTO ( ) ERRADO.

14. COMO TER UMA BOA COMUNICAO?

4. Um bom relacionamento humano importante para que exista melhor qualidade de vida no trabalho. Deve-se levar em conta ainda que um bom relacionamento interpessoal vai contribuir para a melhoria do trabalhoem equipe. Para que possa existir um bom relacionamento humano entre os integrantes de uma equipe necessrio que exista nos membros do grupo:I. empatia. II. capacidade comunicativa. III. habilidade redacional. IV. respeito individualidade de cada umdos demais. V. rapidez de raciocnio.Esto corretos os itens

A) I, II e V, apenas.B) III, IV e V, apenas.C) I, II e IV, apenas.

D) I e III, apenas.E) I, II, III, IV e V.