Eu sou o culpado!
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Eu sou o culpado?Gerente Consciente (gestão de pequenas e médias empresas)
Porque não cresço?
• Cada vez mais empresários de pequenas e médias empresas parecem ver seus negócios estagnarem. A empresa para de crescer ou as vezes até mesmo começa a encolher.
• O que acontece é que na maioria dos casos a culpa é deles mesmos e até descobrirem isso todo o negócio pode entrar em uma zona de risco.
Equívocos mais comuns!
Erros Comuns dos Donos
• Acumulo de pequenas tarefas, inviabilizando o tempo necessário para as grandes e importantes tarefas;
• Não pensar a médio e longo prazo;• Centralização de tarefas mecânicas
ou burocráticas em detrimentos das atividades estratégicas;
Erros Comuns dos Donos
• Acumular as atividades referente a linha de produção, deixando a empresa do tamanho da sua própria capacidade produtiva;
• Centraliza decisões em áreas que não tem pleno domínio (ex.: um programador dono do negócio que toma decisões da área financeira e logística – áreas que poderiam ser delegadas a profissionais mais competentes);
Erros Comuns dos Donos
• O fato da empresa crescer, aumenta o atrito entre setores, e o dono pode não conseguir administrar os conflitos internos;
• A falta de um plano de carreira que dê um horizonte aos empregados talentosos pode fazer com que o dono os perca para os concorrentes;
Erros Comuns dos Donos
• Não ter um direcionamento coerente quanto a expansão da empresa (se especializa-se em um produto ou diversifica a produção);
• Não definir claramente os papéis do sócios nas atividades da empresa;
• Se afastar dos clientes para focar em atividades rotineiras da empresa.
Cuidados a serem tomados
Cuidados a serem tomados
• Delegar funções burocráticas para pessoas mais preparadas, por exemplo, passar o setor administrativo-financeiro aos cuidados de um administrador;
Dentre as ações a serem tomadas pelo empresário para a empresa voltar a crescer destacam-se:
Cuidados a serem tomados
• Definir claramente os papéis e responsabilidades dos sócios e os resultados esperados de cada um, bem como a remuneração;
• Criar uma linha de produção mais eficiente e independente;
• Criar um plano de carreiras coerente e eficiente de maneira a reter os talentos da empresa (recomendo fazer uma pesquisa salarial para saber o que mercado esta pagando, antes de iniciar o seu plano de carreira);
Cuidados a serem tomados
• Se aproximar do cliente para poder aprimorar sua linha de produtos e serviços;
• Definir com maior clareza qual a estratégia empresarial a ser tomada;
• Estudar, ler, se informar, fazer visitas a empresas parceiras ou de ramo parecidos para revigorar as sua próprias ideias.
Planejamento de expansão
Definindo os rumos da organização
• A definição clara da forma de expansão ajuda a empresa a crescer de maneira sustentável e a fazer com que todos os colaboradores e sócios possam seguir na mesma direção.
Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:– Especialização: vai atender a determinado
segmento de mercado para poder aumentar o valor agregado do produto com menor custo (ou seja, ao invés de comercializar todo tipo de leite, vai focar em leite desnatado light, buscando assim aumentar a sua fatia desse mercado)
Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:– Diversificação: vai aumentar o leque de
produtos ou serviços buscando atingir uma gama de clientes diferentes. (ou seja, vender leite desnato, natural, light, achocolato, de soja e etc.)
Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:– Expansão geográfica: definir alianças e parcerias
locais para poder penetrar no mercado de maneira mais eficiente e segura;
– Fazer regras claras de representação da marca que seja tão lucrativo para empresa quanto para o representante.
Definindo os rumos da organização
• Defina a estratégia de expansão:– Business to business: atender as especificações
técnicas através de certificados de qualidade (de produção, da saúde financeira e de sustentabilidade ambiental) para poder fornecer produtos e serviços a grandes cadeias produtivas de grandes empresas;
– Atender pequenos revendedores especializados, cujo a tecnologia seja praticamente via telefone ou contato pessoal
– Outros...
Planejamento estratégico
Planejamento estratégico
• Defina de verdade:– Missão : a razão de ser da organização;– Visão: a visão de futuro (clara e alcançável);– Valores: o que a empresa preza;– Metas estratégicas: quais as metas a serem
alcançadas e plano de ação.
Definir os clientes
• Grandes empresas;• Médias empresas;• Pequenas empresas;• Consumidor final;• Governo.
Fatores a serem tratados
• Relacionamento com clientes e fidelidade;• Qualidade dos produtos e serviços;• Controle de custos;• Força de vendas;• Acesso a novas tecnologias;• Aumento de capital ou reinvestimento de lucros;• Aumento da capacidade produtiva;• Investimento em pesquisas e desenvolvimento;• Melhoria de governança;• Etc.
Resumindo...
Não adianta querer ver a sua empresa hoje com 200 funcionários da mesma forma de quando ela tinha 10 funcionários. Os problemas e os
desafios são muitos mais complexos, e superá-los será a única forma da empresa retomar o
caminho do crescimento.
Para finalizar
De maneira nenhuma esse material serve com um modelo de planejamento estratégico (que exige um grau de detalhamento muito maior). Ele na
verdade tem o objetivo de te sensibilizar e fazê-lo começar a buscar alternativas para colocar seu
pequeno ou médio negócio nos trilhos novamente.
Para mais informações acesse:
Site: http://gerenteconsciente.blogspot.com/
Twitter: @gerenteok;
Central de Slides: http://www.slideshare.net/gerenteconsciente
Canal de Vídeos: http://www.youtube.com/user/gerenteconsciente