ÉTICA NOS NEGÓCIOS - timken.com · Ser o líder global em rolamentos e transmissão de potência...

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PADRÕES DE ÉTICA NOS NEGÓCIOS Transformar ética em ação Nosso Código de Conduta

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PADRÕES DE ÉTICA NOS NEGÓCIOS

Transformar ética em ação

Nosso Código de Conduta

ÍNDICEMENSAGENS

Nossa visão e nossos valores ............................................................

Introdução ...........................................................................................

ALGO ESTÁ ERRADO? FAÇA ALGUMA COISA! RECURSOS PARA INFORMAÇÕES SOBRE ÉTICA

Informar sobre suspeitas e buscar orientação: Política de portas abertas ..................................................................

Quando devo me manifestar? ............................................................

Como são tratadas as comunicações ................................................

Política de não retaliação ..................................................................

Timken HelpLine .................................................................................

NOSSOS PADRÕES DE ÉTICA NOS NEGÓCIOS: TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO

Definição de ética e integridade ........................................................

Quem é responsável por Transformar Ética em Ação? ......................

Desempenho do funcionário: nossas competências de liderança ....

Resolução de dilemas éticos .............................................................

EM NOSSO LOCAL DE TRABALHO

Oportunidades iguais de emprego e inclusão global ..................

Definição de assédio ....................................................................

Leis trabalhistas ...........................................................................

Política de segurança, saúde e meio ambiente ...........................

Local de trabalho livre de drogas e de álcool ..............................

Violência no local de trabalho .....................................................

Privacidade de dados ...................................................................

Sistemas de comunicações eletrônicas e Expectativas de privacidade ........................................................

PARA NOSSOS CLIENTES

Negociação, promoção e propaganda justas ..............................

Qualidade do produto ..................................................................

Clientes governamentais .............................................................

NO MERCADO

Leis antitruste e de livre concorrência ........................................

Direitos de propriedade intelectual .............................................

Realização de negociações justas ...............................................

PARA NOSSOS ACIONISTAS

Relatórios financeiros precisos e completos ...............................

Cooperação com auditores, resposta a solicitações externas ....

Relatórios e comunicações públicas ...........................................

Informações internas ...................................................................

Retenção de documentos ............................................................

Ativos da empresa .......................................................................

Conflitos de interesse ..................................................................

Dar ou receber presentes e entretenimento ...............................

NA COMUNIDADE GLOBAL

Controles de exportação ..............................................................

Listas de embargos, sanções e “interessados proibidos” ..........

Boicotes .......................................................................................

Corrupção e suborno ....................................................................

Contribuições políticas ................................................................

RESPONSABILIDADES DO FUNCIONÁRIO

Cumprimento de nossos Padrões de Ética nos Negócios ..................

Emendas futuras ou em andamento ..................................................

Solicitação de renúncia ......................................................................

Informações e recursos adicionais ....................................................

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Contatos de ética e conformidade .....................................................

Timken HelpLine .................................................................................

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Ser o líder global em rolamentos e transmissão de potência mecânica, aprimorando continuamente o desempenho, a confiabilidade e a eficiência.

NOSSA VISÃO

ÉTICA E INTEGRIDADE

NOSSOS VALORES

QUALIDADE

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TRABALHO EM EQUIPE

ExCELêNCIA

O valor fundamental da ética e da integridade continua sendo a base da

The Timken Company e reforça nosso compromisso de sempre fazer a

coisa certa. A integridade direciona cada decisão que tomamos, todos os

dias, conforme colocamos os produtos, processos e conhecimentos da

Timken em ação para ajudar a manter o mundo em movimento.

Como colaboradores, cada um de nós tem a responsabilidade, perante

colegas de trabalho, clientes e comunidades, de manter a reputação de

longa data que nossa empresa tem de ser confiável. Seu compromisso

pessoal de sempre trabalhar com integridade significa que cada interação

que você tem com uma das pessoas envolvidas com a Timken pode

melhorar ainda mais nossa reputação.

Conforme nos encaminhamos para sermos mais fortes do que nunca, incentivamos que você se junte a nós para

garantirmos que nossas ações diárias sempre reflitam o que a empresa tem de melhor para oferecer.

Atenciosamente,

Richard G. Kyle Presidente e CEO

O COMPROMISSO de sempre fazer a coisa certa

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Os clientes, colegas de trabalho e acionistas da Timken esperam que nossas

ações e decisões sempre reflitam nossa reputação de conduzir negócios

com ética e integridade, que foi construído ao longo de mais de um século.

Nosso compromisso de fazer a coisa certa torna esta empresa especial,

e está no núcleo daquilo que somos como indivíduos.

Os seguintes Padrões de Ética Comercial da Timken, o código de conduta

de nossa empresa, serve como um guia para conduzirmos negócios de

maneira consistente com nossos valores e reforçam nossos compromissos

éticos. É nossa função nos certificarmos de que nossas ações e decisões

de negócios estejam, todo o tempo, em conformidade com o espírito e com

as determinações desta política e da lei. Embora os Padrões não abordem

todos os dilemas e situações possíveis, eles são um recurso valioso que

fornece orientações quando você tiver dúvidas ou preocupações.

Como membro da equipe Timken, você desempenha uma função importante na manutenção de nossos princípios de

honestidade, justiça respeito e responsabilidade, e a empresa conta com você para se pronunciar se vir algo que possa

comprometer nossos elevados padrões. Se você acreditar que comportamentos ou atividades de negócios questionáveis ou

antiéticos estejam acontecendo, utilize nossos recursos de denúncia listados neste guia, sem medo de sofrer retaliações.

Hoje, eu peço que você reafirme seu compromisso de manter nosso valor fundamental de ética e integridade em tudo aquilo

que fizer. A força que nossa empresa deriva desse compromisso é imensurável e nos permite crescer e prosperar.

Obrigada por estarmos juntos para tornarmos ética em ação na The Timken Company.

Atenciosamente,

Michele Abraham

Gerente geral de Ética e Conformidade

Os Padrões de Ética Comercial: Nosso guia para transformar ética em ação

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ALGO ESTÁ ERRADO? FAÇA ALGUMA COISA! RECURSOS PARA COMUNICAÇÕES SOBRE ÉTICA

Lembre-se:

Se souber ou suspeitar de conduta antiética ou ilegal, tem o dever de informar o fato ou buscar orientação.

Transformar Ética em Ação aplica-se a como tratamos outras pessoas, executamos nosso trabalho e tomamos decisões. Também significa manifestar-se quando percebemos que algo não está certo ou quando temos dúvidas.

Informar sobre suspeitas e buscar orientação: Política de portas abertasQuando tiver uma dúvida ou suspeita, fale primeiro com um supervisor ou gerente com quem se sinta à vontade. Você também pode falar com seu representante local de Desenvolvimento organizacional/Recursos humanos.

A política de portas abertas da empresa reflete nossa expectativa de que os supervisores e gerentes ouçam e respondam às dúvidas e suspeitas. Se sentir que suas suspeitas ou dúvidas não receberam a atenção adequada, fale com os níveis mais altos da gerência.

Para nos ajudar a Transformar Ética em Ação em nossos trabalhos, os seguintes recursos para informar sobre ética estão disponíveis para expor suspeitas e buscar orientação:

• Seu supervisor ou gerente• Qualquer líder da empresa• Desenvolvimento organizacional/Recursos humanos• Escritório de ética e conformidade pelo e-mail [email protected]• Departamento Jurídico pelo e-mail [email protected]• Timken HelpLine (ligação anônima, se desejar) 1-800-846-5363 ou pelo site www.timkenhelpline.com

Quando devo me manifestar?Transformar Ética em Ação é responsabilidade de todos na Timken. Para ajudar a proteger os valores e a reputação da empresa, denuncie se perceber que alguma coisa não está certa. Esse comportamento não é apenas esperado, mas também aceito e protegido. Ele permite a melhor sustentação de nossos valores e o cumprimento de nossos compromissos uns com os outros, com nossos acionistas, clientes, fornecedores e com a comunidade.

Nossos Padrões de Ética nos Negócios abordam as questões legais e éticas mais comuns. No entanto, nem todas as situações podem ser abordadas aqui. Use seu bom senso em cada caso. Se encontrar algo que entre em conflito com os padrões definidos ou com sua própria consciência, você deve comunicar.

Recursos para comunicações

sobre ética

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Quando devo me manifestar? cont.

Exemplos de situações que você deve comunicar:• Questões duvidosas de auditoria ou contabilidade.• Gratificações ou presentes inapropriados.• Questões relacionadas a segurança, saúde

e meio ambiente.

Como são tratados as comunicaçõesInvestigamos todas as comunicações de modo ágil, completo e preciso e tomamos a atitude adequada quando necessário. Esperamos a participação dos funcionários na investigação quando solicitados. Lembre-se de que todo o empenho é empregado para proteger a confidencialidade durante e após a investigação.

Política de não retaliaçãoNunca tenha medo de qualquer retaliação. Nossa empresa não admite atos de retaliação por qualquer atividade legalmente protegida contra alguém que faz uma comunicação de boa fé. Fazer uma comunicação “de boa fé” significa que as informações fornecidas são completas e precisas e que você acredita que sejam verdadeiras. Também é proibida a retaliação contra pessoas que participarem de investigações de boa fé. Esses atos podem motivar ação disciplinar contra a pessoa responsável pela retaliação, incluindo desligamento. Se você acreditar que sofreu retaliação, use imediatamente um dos recursos disponíveis para comunicações sobre ética. Qualquer pessoa que faça uma comunicação que não seja de boa fé também pode estar sujeita a ação disciplinar.

Lembre-se de que a reputação da Timken está em suas mãos. Quando estiver em dúvida, ligue.

• Conflitos de interesse.• Furto de propriedade pessoal

ou da empresa.• Discriminação ou assédio.

• Ameaças verbais ou físicas.• Questões relacionadas à qualidade dos produtos.• Violações normativas e negociações com base em

informações privilegiadas.

ALGO ESTÁ ERRADO? FAÇA ALGUMA COISA! RECURSOS PARA INFORMAÇÕES SOBRE ÉTICA

Timken HelpLineNossa empresa reconhece que em algumas situações você pode ficar relutante em discutir preocupações ou dúvidas com seu supervisor ou gerente. Por esse motivo, a Timken HelpLine está disponível on-line e por telefone.

A Timken HelpLine é atendida por uma equipe terceirizada. Comunicações feitas a ela não são rastreadas ou registradas. Incentivamos você a informar sobre suas suspeitas, compartilhando o máximo de informações possível, inclusive seu nome, para que possamos realizar uma investigação completa. No entanto, mesmo que não se sinta à vontade para informar seu nome, sua informação ainda é valiosa. Portanto, você pode optar por enviá-la anonimamente, onde seja permitido pelas leis locais. Se fizer assim, você receberá um número de referência para verificar o status da sua informação. Todos as informações permanecem no maior sigilo possível e em conformidade com as leis locais.

Você pode entrar em contato com a Timken HelpLine por telefone ou enviar uma informação on-line pelo site www.timkenhelpline.com. Uma lista de números de telefone para a Timken HelpLine está disponível no final desta política.

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HONESTIDADENós dizemos a verdade. Se erramos, não tentamos esconder o erro. Comportamos-nos de uma maneira que permite a todas as partes envolvidas confiar em nossa palavra. Seja para preparar um relatório financeiro, responder a uma dúvida de auditores, conversar com um cliente ou lidar com um fornecedor ou outra parte interessada, somos sempre honestos. Abstemo-nos de qualquer conduta questionável do ponto de vista ético.

IMPARCIA-LIDADECompramos e vendemos com base em nossos méritos comerciais, sem práticas antiéticas. Compreendemos que os interesses, as oportunidades e as informações comerciais da Timken pertencem à empresa e devem ser usados apenas em seus interesses. Evitamos conflitos de interesse. Sempre colocamos os interesses comerciais legítimos da Timken em primeiro lugar quando surge a oportunidade para isso.

RESPEITOTratamos uns aos outros com dignidade. Operamos com segurança e responsabilidade ambiental e respeitamos nossos colegas de trabalho, fornecedores, clientes e as comunidades nas quais operamos.

Nossos Padrões de Ética nos Negócios são uma estrutura para Transformar Ética em Ação. Para a finalidade desta política “nossa empresa” ou “Timken” refere-se a todas as partes da empresa. Isso inclui todas as entidades filiadas a The Timken Company.

Definição de ética e integridade Transformar Ética em Ação significa que todos nós devemos sustentar os princípios a seguir, que definem nosso valor essencial de ética e integridade:

RESPONSA-BILIDADESomos protetores da excelente reputação da Timken em ética e integridade. Agimos de forma responsável, exercendo um julgamento sólido e fazendo o necessário para preservar e aperfeiçoar essa reputação. Não esperamos os outros dizerem o que temos que fazer. Seguimos nossos Padrões de Ética nos Negócios e compreendemos como a lei afeta nossas ações.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO NOSSOS PADRÕES DE ÉTICA NOS NEGÓCIOS

9TURNING ETHICS INTO ACTION: OUR STANDARDS OF BUSINESS ETHICS

Quem é responsável por Transformar Ética em Ação?Todos nós devemos agir de acordo com os princípios definidos em nossos Padrões de Ética nos Negócios Também esperamos que todos que trabalham para a nossa empresa, incluindo consultores, agentes, fornecedores e parceiros comerciais, observem nossos padrões éticos.

Desempenho do funcionário: nossas competências de liderançaNosso compromisso em Transformar Ética em Ação é refletido no modelo de competências de liderança de nossa empresa, que define padrões para o desempenho do funcionário. Os padrões de comportamento associados à ética, à integridade e à confiança nos negócios são claramente identificados em cada nível do plano de sucessão como um elemento da competência “Impacto profissional”.

Resolução de dilemas éticosAo enfrentar um dilema ético, faça as seguintes perguntas a si mesmo:

Hanna, uma analista da Timken, trabalha junto com Aaron, outro funcionário. Embora os dois geralmente se deem bem, de vez em quando Aaron faz piadas que Hanna considera ofensivas. Ela não quer prejudicar seu relacionamento de trabalho, então não diz nada sobre as piadas. No entanto, elas se tornaram mais frequentes e estão começando a incomodar outros funcionários também. O que Hanna deve fazer?

Primeiro, Hanna deve pensar em dizer a Aaron que suas piadas são ofensivas e não profissionais. No entanto, Hanna pode não se sentir à vontade para falar com Aaron diretamente, e isso não é um problema. Ela deve levar o problema ao supervisor de Aaron, informando-o de que o comportamento de Aaron está afetando outros funcionários. Hanna também pode usar algum dos recursos para informações sobre ética para obter ajuda. Ao se manifestar, Hanna ajuda a manter a Timken um local de trabalho respeitoso e ético.

CONHEÇA OS FATOS

ANÁLISE

CONSIDERE

Quais são os fatos?

Quem será afetado pela minha decisão?

Tenho autoridade para tomar essa decisão por conta própria?

Esta é a atitude certa a ser tomada?

Está em conformidade com nossos Padrões de Ética nos Negócios? E com a lei?

Minha decisão afetará a reputação da empresa?

Eu ficaria constrangido se meus colegas de trabalho ou minha família descobrissem isto?

Eu ficaria constrangido se isto aparecesse nas notícias?

Se, após analisar essas questões, você não tiver certeza da melhor atitude, busque orientação em nossos recursos para informações sobre ética antes de continuar.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: NOSSOS PADRÕES DE ÉTICA NOS NEGÓCIOS 10

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Na Timken, Transformar ética em ação em nosso local de trabalho significa que:• Valorizamos a diversidade e as diferentes perspectivas.• Tratamos uns aos outros com profissionalismo,

dignidade e respeito.• Somos honestos.• Comportamo-nos como bons cidadãos corporativos.

Oportunidades iguais de emprego e inclusão globalNossa empresa valoriza uma equipe de trabalho diversificada e global e um ambiente de trabalho inclusivo, que reflita nossos clientes e comunidades. Como funcionários, representamos as mais diversas formações, níveis de instrução e modos de pensar. Nossa diversidade melhora nossa capacidade de criar soluções nos negócios e produtos inovadores, promovendo melhor desempenho e retorno aos acionistas.

Nossa empresa trata todos os funcionários e candidatos com igualdade, de acordo com suas qualificações, habilidades, experiência e outros padrões de empregabilidade. A Timken não admite discriminação de raça, religião, cor, nacionalidade, sexo, idade, orientação sexual, identidade sexual, deficiência, situação militar ou qualquer outra característica protegida por lei.

Além disso, nossa empresa não tolera assédio, independentemente de onde ocorra. O assédio é proibido nas instalações da Timken, bem como durante o desempenho de funções relacionadas aos negócios fora do expediente ou do local de trabalho, como viagem de negócios ou eventos da empresa.

Como funcionários, compartilhamos a responsabilidade de manter nosso ambiente de trabalho livre de assédio e discriminação. Nossos supervisores e gerentes têm o dever de tomar uma atitude se souberem desse tipo de comportamento. Se você perceber conduta que possa constituir assédio, tem a responsabilidade de comunicar o problema a seu supervisor ou gerente ou utilizar algum outro dos recursos para informações sobre ética.

• Protegemos o meio ambiente.• Trabalhamos com segurança.• Protegemos a segurança e a confidencialidade

de informações pessoais e corporativas.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO EM NOSSO LOCAL DE TRABALHO

Recursos adicionais:

• Relações com funcionários

• Política de Assédio Sexual

• Política contra discriminação

• Recursos para informações sobre ética

Quentin não se sente à vontade perto de sua supervisora, Nancy. Muitas vezes, ela faz comentários obcenos sobre ele e, com frequência, fala sobre sua aparência. Quentin diz a Nancy que suas investidas são inoportunas, mas ela ri e diz que está apenas o provocando. Quentin está cansado do assédio, mas não sabe o que fazer. Alguém acreditaria que sua supervisora estava agindo desse modo?

Os líderes da Timken devem agir como modelos a serem seguidos. Por isso, Quentin deve comunicar quando alguém não estiver agindo assim. O comportamento de Nancy é claramente inadequado e não profissional. Não importa se ela é supervisora de Quentin; ele precisa fazer alguma coisa sobre seus comentários. Nesse caso, ele deve entrar em contato com seu representante local de Desenvolvimento organizacional/Recursos humanos ou usar outro recurso sobre informações éticas com o qual ele se sinta à vontade. Quentin pode se sentir seguro ao comunicar esse assédio, pois a Timken irá protegê-lo contra retaliação.

Definição de assédioAssédio inclui qualquer conduta importuna. Ele cria um ambiente de trabalho intimidante, ofensivo ou hostil ou interfere irracionalmente no trabalho de alguém. Assédio sexual inclui investidas sexuais importunas, solicitações de favores sexuais ou outra conduta física ou verbal de natureza sexual.

O assédio pode assumir muitas formas, incluindo ações físicas, comentários verbais ou escritos, vídeos ou imagens.

Leis trabalhistasNós cumprimos integralmente todas as leis trabalhistas. Esperamos que nossos supervisores e gerentes sejam líderes nessa área de conformidade.

Para ajudar nossa empresa a cumprir essas leis, os funcionários que devem controlar suas horas trabalhadas devem manter registros precisos dessas horas.

Além disso, os supervisores e gerentes devem garantir que os registros de horas reflitam de modo preciso as horas trabalhadas. Eles devem ter certeza de que nossa empresa cumpre todas as leis

e regulamentos que estabelecem o número máximo de horas de trabalho e horas extras e de que a empresa aplica de boa fé qualquer isenção dos requisitos

trabalhistas. Além disso, nossos supervisores e gerentes têm o dever de reforçar as leis relativas ao trabalho infantil

em todas as nossas operações globais. Eles devem estar familiarizados não apenas com as leis trabalhistas

nacionais, mas também com as leis estaduais e locais que possam afetar nossas operações.

Recursos adicionais:

• Relações com funcionários

• Folha de pagamento

• Departamento jurídico

• Política de pagamento de horas extras

• Política para lactantes

• Recursos para informações sobre ética

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: EM NOSSO LOCAL DE TRABALHO 12

13TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: EM NOSSO LOCAL DE TRABALHO

Política de Segurança, Saúde e Meio AmbienteA empresa tem uma política global para operar com segurança, responsabilidade e proteger nossos funcionários, fornecedores, clientes, comunidades em que atuamos e o meio ambiente. Temos o compromisso contínuo de melhorar nosso desempenho em EHS (Segurança, saúde e meio ambiente). Desse modo, devemos criar um local de trabalho seguro e saudável, cuidar dos recursos ambientais com responsabilidade e desenvolver tecnologias e práticas comerciais sustentáveis que contribuam para a prosperidade e o crescimento econômicos globais.

Todo funcionário da Timken tem a responsabilidade de compreender e apoiar esta política e seus objetivos:• Agir em conformidade com todas as leis, regulamentos, políticas da empresa e normas relacionadas a EHS e exigir que nossos fornecedores façam

o mesmo.• Tornar o desempenho em EHS uma prioridade nas decisões e no planejamento de nossos negócios e operações. Somos orientados por nossos

valores fundamentais de ética e integridade para fazer o que é certo.• Esperar que funcionários e fornecedores de serviços sempre realizem suas atividades de forma segura e responsável. Nós os ajudamos a fazer isso

por meio de educação e treinamento.• Ser diligentes na identificação e avaliação de riscos e situações de perigo potenciais que possam afetar nosso desempenho em segurança, saúde

e meio ambiente e tomar atitudes corretivas com rapidez.• Apoiar a sustentabilidade ambiental por meio da prevenção da poluição, do gerenciamento de resíduos, da reciclagem, da conservação de energia

e de inovações em produtos que economizem energia no gerenciamento do atrito e transmissão de potência.• Medir e avaliar nosso progresso na realização de nossos objetivos de EHS e comunicar essas informações regularmente às partes interessadas.

Esperamos que os gerentes proporcionem a liderança necessária para que nossos objetivos de EHS sejam alcançados. Da mesma forma, esperamos que todo funcionário Timken dê a sua contribuição por meio de decisões e ações consistentes com esses objetivos. Se você souber de atividades que estejam em conflito com esta política, comunique a situação ao seu supervisor, gerente ou use um dos recursos para informações sobre ética.

Sam e sua equipe tiveram alguns problemas para retirar a graxa dos rolamentos que precisavam de reparo. Um fornecedor diz a Sam que pode dar uma amostra grátis de uma solução mais forte para desengraxamento. Sam responde que nossa política estabelece que é preciso conduzir uma análise de segurança da amostra antes de utilizá-la. O fornecedor diz que a Timken analisa apenas produtos químicos comprados e não amostras grátis. Sam acha que isso não está certo. O que ele deveria dizer ao fornecedor?

Sam está certo. Nossa política estabelece que seja feita uma análise dos produtos químicos antes de utilizá-los, não importa que sejam “amostras grátis”. A solução pode não ser segura e é necessária uma MSDS (Folha de dados de segurança do material) para analisar seus ingredientes. Se o produto químico for derramado ou causar lesões em um funcionário, nossas equipes de planos de emergência não podem agir adequadamente sem a MSDS. Sam deve recusar a amostra até que seja realizada a análise de segurança adequada.

Recursos adicionais:

• Meio ambiente, saúde e segurança corporativos

• Coordenador de segurança ou de meio ambiente de sua fábrica

• Política global de segurança, saúde e meio ambiente

• Site de segurança, saúde e meio ambiente

• Serviços médicos

• Recursos para informações sobre ética

trabalho sustentável

Violência no local de trabalho Nossa empresa tem o compromisso de fornecer um local de trabalho seguro para todos. Tratar uns aos outros com

profissionalismo, dignidade e respeito é não tolerar ou se envolver em nenhum tipo de violência no local de trabalho.

Parte da manutenção de um local de trabalho seguro e respeitoso significa nunca fazer ameaças ou se envolver em comportamento violento, ameaçador ou intimidante. Isso inclui comportamento agressivo ou hostil que cria em outra

pessoa um medo real de ser prejudicada. Armas, incluindo armas de fogo legalmente licenciadas, não são permitidas em propriedades da empresa ou durante a realização de negócios da empresa.

Se você se sentir ameaçado pelo comportamento de alguém, deve comunicar isso imediatamente. Mesmo se os modos, as palavras ou as ações forem aparentemente de brincadeira, se fizerem você se sentir em risco, eles devem ser informados. Se você ou alguém que você conhece estiver em perigo imediato, chame imediatamente a polícia. Depois, comunique o incidente ao seu supervisor ou gerente ou use os recursos para informações sobre ética.

Local de trabalho livre de drogas e de álcoolNossa empresa valoriza a saúde e a segurança de todos os funcionários. Trabalhar sob a influência de drogas ou álcool põe em risco sua saúde, segurança e bem-estar. Ficar sob a influência dessas substâncias pode colocar você e as pessoas ao redor em risco. Também pode interferir com sua capacidade de realizar seu trabalho de modo seguro e eficiente.

Não devemos usar, possuir, distribuir ou ficar sob influência de drogas ilegais, substâncias controladas ou álcool enquanto estivermos nas instalações da empresa ou ao realizarmos negócios da empresa. Isso também se aplica a medicamentos regularmente prescritos, se o uso puder prejudicar a capacidade de realização do trabalho ou apresentar uma ameaça direta para nós mesmos ou para outras pessoas no local de trabalho. Por esses motivos, nossa empresa mantém um local de trabalho sem drogas e álcool. A única exceção a essa política surge quando o álcool é consumido em eventos autorizados relacionados ao trabalho. Nesses casos, podemos consumir o álcool com moderação e devemos manter um comportamento profissional.

Qualquer pessoa suspeita de possuir álcool, droga ilegal ou substância controlada durante as horas de trabalho está sujeita a inspeção e revista, com ou sem aviso prévio. Isso se aplica quando ela estiver nas instalações da Timken durante as horas de trabalho ou em qualquer outro local conduzindo negócios em nome da empresa.

Recomendamos que você notifique seu supervisor ou gerente se tiver motivos para acreditar que drogas ilegais, substâncias controladas ou álcool estão sendo usados nas instalações ou durante a realização de negócios da Timken.

Para obter informações sobre como acessar os programas comunitários contra consumo de drogas e álcool e os programas de reabilitação e assistência, entre em contato com o representante de serviços médicos ou com nosso Programa de Assistência ao Funcionário.

Recursos adicionais:

• Política contra drogas e álcool

• Coordenador de segurança de sua fábrica

• Saúde e segurança corporativas

• Serviços médicos

• Programa de assistência ao funcionário

• Recursos para informações sobre ética

Recursos adicionais:

• Relações com funcionários

• Coordenador de segurança de sua fábrica

• Saúde e segurança corporativas

• Serviços médicos

• Política contra violência no local de trabalho

• Recursos para informações sobre ética

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: EM NOSSO LOCAL DE TRABALHO 14

trabalho seguro

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Privacidade de dadosTemos o compromisso de proteger a segurança e a confidencialidade dos dados que as pessoas confiam a nós. Isso inclui os dados fornecidos por nossos colegas de trabalho, bem como as informações recebidas de nossos clientes, fornecedores e terceiros com quem fazemos negócios.

Nossa empresa está em conformidade com todas as leis de privacidade e proteção de dados. Compartilhamos a responsabilidade de proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais coletadas, armazenadas, processadas, transmitidas, compartilhadas ou descartadas. “Informações pessoais” incluem os dados presentes em nossos registros pessoais, em registros médicos e informações de crédito ou bancárias.

Nunca compartilhe informações pessoais com pessoas que não tenham necessidade comercial de conhecê-las. Nunca deixe informações pessoais sobre si mesmo ou sobre outros desprotegidas (como documentos de gerenciamento de desempenho, informações sobre salário, relatórios de despesa ou informações médicas) em um computador desktop, em um smartphone ou em local acessível.

Sistemas de comunicação eletrônica e expectativas de privacidadeNossos sistemas de comunicação eletrônica são ferramentas de negócios essenciais que nos ajudam a trabalhar de modo eficiente e produtivo. Esses sistemas incluem: • Computadores• E-mail• Mensagens instantâneas• Internet• Intranet• Blogs

Temos o compromisso de usar esses sistemas de modo profissional e adequado dentro do escopo de nossos trabalhos. Nossos sistemas de comunicação eletrônica, incluindo todos os dados ou informações que eles contêm, são propriedade da empresa. Durante o uso dos sistemas de comunicação eletrônica da empresa, nossas atividades devem ser realizadas de acordo com nossos Padrões de Ética nos Negócios. Isso inclui tratar as pessoas com dignidade e respeito e evitar a impressão de comportamento impróprio.

Nossa empresa reconhece que você pode precisar falar com um membro da família ou outro contato pessoal durante o trabalho. O uso pessoal razoável dos sistemas de comunicação eletrônica de nossa empresa é permitido. No entanto, esse uso não deve interferir nos negócios da empresa, relacionar-se a negócios pessoais ou violar alguma política da empresa.

Às vezes, as mídias sociais podem tornar indistinta a linha entre a atividade profissional e a pessoal, incluindo sites de redes sociais, blogs, wikis, salas de bate-papo e fóruns. Devemos garantir que nossa participação pessoal em mídias sociais não crie riscos para a reputação da empresa, tomando cuidado para proteger informações exclusivas ou confidenciais. Além disso, as mídias sociais nunca devem ser usadas para difamar ou assediar outros funcionários, clientes, fornecedores, concorrentes ou outras pessoas com quem fazemos negócios. Lembre-se de que as informações enviadas ou recebidas por meio de algum dos sistemas de comunicação eletrônica da empresa não são privadas. A atividade pode ser monitorada para garantir que esses recursos sejam usados de modo adequado. A Timken também se reserva o direito de bloquear o acesso a sites, bem como a transmissão de e-mails ou arquivos.

• Sites de redes sociais• Wikis• Sites interativos• Fax• Transferências de arquivos• Intercâmbio eletrônico de dados

• Teleconferência por áudio e vídeo• Mensagem de voz• Sistemas telefônicos• Telefones celulares• Pagers• PDAs

Recursos adicionais:

• Política de Comunicação Eletrônica

• Recursos para informações sobre ética

Recursos adicionais:

• Desenvolvimento organizacional

• Relações com funcionários

• Política de Comunicação Eletrônica

• Recursos para informações sobre ética

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: EM NOSSO LOCAL DE TRABALHO

TIMKEN RAIL

INOVAÇÃO NOS TRILHOS

TURNING ETHICS INTO ACTION: IN OUR WORKPLACE

Na Timken, Transformar Ética em Ação para nossos clientes significa que:• Fabricamos produtos que atendem a nossos padrões de qualidade.• Comunicamos quando descobrimos um problema real ou potencial de qualidade do produto ou de segurança.• Lidamos com nossos clientes de maneira justa.• Assumimos compromissos e fazemos apenas promessas que podemos cumprir — e os honramos.• Não fazemos declarações falsas, desonestas nem enganosas sobre nossos produtos ou os de nossos concorrentes.• Cumprimos os requisitos legais e éticos aplicáveis às nossas negociações com clientes no mundo todo.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO PARA NOSSOS CLIENTES

Negociação, promoção e propaganda justasTrabalhamos de modo justo e honesto com nossos clientes. Conquistamos os negócios por meio do desempenho de nossos produtos e serviços e de nossa capacidade de cumprir os compromissos. Nós cumprimos nossas promessas e honramos nossas obrigações contratuais.

Competimos somente com os méritos de nossos produtos e serviços e os promovemos de modo correto e honesto. Isso significa que não fazemos insinuação, declaração falsa nem enganosa a respeito de nossos concorrentes, seus produtos ou serviços. Comparações realizadas de nossos produtos e serviços com os de nossos concorrentes devem ser corretas e baseadas em fatos concretos.

Não oferecemos a nossos clientes (ou a seus funcionários) benefícios, gratificações nem algo de valor que possa violar a lei, as políticas do cliente ou nossas práticas comerciais. Se você oferecer um presente ou entretenimento a um cliente, ele deve ser de valor simbólico, prática normal, pouco frequente e legal. Sua divulgação pública não deve constranger você nem a Timken.

Além disso, nunca usamos métodos ilegais ou antiéticos para obter informações competitivas.

Recursos adicionais:

• Política de presentes e entretenimento

• Departamento jurídico

• Comunicações

• Recursos para informações sobre ética

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A P R O V AD

O

CONTROL

E DE QUALIDADE

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Qualidade do produtoA marca Timken é respeitada ao redor do mundo. Nossos produtos são usados em várias aplicações exigentes e os clientes confiam em nós para fornecer produtos de alto desempenho e qualidade consistente. Isso significa que cada um de nós tem que seguir com atenção nosso Sistema de Gerenciamento da Qualidade Timken e agir com integridade, desde o projeto até a fabricação e distribuição de nossos produtos.• Garantir que todos os produtos novos satisfaçam os padrões adequados da empresa e estejam de acordo

com os requisitos do cliente.• Seguir todas as especificações do produto.• Seguir todos os processos de produção e procedimentos de controle de qualidade.• Cumprir todas as leis, regulamentos e padrões de mercado aplicáveis aos produtos que governam

as especificações de produto e de processo.• Cumprir todas as políticas e procedimentos de armazenamento, manuseio e expedição de produtos.• Empregar sistemas de monitoramento da conformidade dos produtos e dos processos.

Todos nós compartilhamos a responsabilidade de comunicr suspeitas ou sugestões em relação a padrões ou procedimentos.

Recursos adicionais:

• Vice-presidente - Qualidade

• Gerentes de mercado ou de produto

• Engenheiros-chefe

• Gerentes de qualidade da unidade

• Diretor de qualidade global

• Diretores de manufatura

• Coordenadores de embalagem ou de expedição

• Políticas da Qualidade

• Recursos para informações sobre ética

Clientes governamentaisNa Timken, trabalhamos com entidades governamentais e estatais do mundo inteiro. Nós valorizamos nossos relacionamentos com esses clientes e temos o compromisso de manter a conformidade com todos os requisitos legais e éticos aplicáveis. Funcionários que trabalham fornecendo suporte a contratos com o governo devem estar cientes de que regras e regulamentos especiais se aplicam.

Ao interagir com governos nacionais, regionais ou locais, lembre-se dos aspectos fundamentais relativos a contratos governamentais:• Manter os mais elevados níveis de integridade ao lidar com funcionários do governo.• Garantir a honestidade em trocas de informações.• Desenvolver e manter relações adequadas com terceiros.• Promover a abertura e a justiça em termos de concorrência.

Os funcionários devem consultar o Suplemento de Padrões de Ética Comercial para Negócios com o Governo e a seção Transformando Ética em Ação em nossa Comunidade Global desta política para compreender os requisitos de conformidade adicionais relacionados a clientes governamentais.

Além disso, quaisquer funcionários que contatarem funcionários e representantes de governos nacionais, regionais/estaduais ou locais, eleitos ou nomeados, para promover a venda de produtos ou serviços para uma agência governamental, ou para solicitar assistência governamental como subsídios ou incentivos, devem, antes, entrar em contato com o Escritório de Relações Governamentais pelo e-mail [email protected].

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: PARA NOSSOS CLIENTES

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Recentemente, a equipe de Anya recebeu um subcontrato do governo que estipula que todos os produtos devem ser feitos por completo no país desse governo. Anya acredita que nem todos os nossos produtos estarão em conformidade, mas o agente de compras diz a ela que o governo não presta atenção a esse requisito. Ele diz ainda que podemos usar um produto que não esteja em conformidade sem o conhecimento do governo. Isso parece errado para Anya. Como ela deve proceder?

O instinto de Anya está correto. É errado nossa empresa fornecer produtos que não atendam aos requisitos de um contrato ou subcontrato. Se dermos nossa palavra de que o produto atende à solicitação, esse será o único produto que forneceremos. Se não podemos fornecer um produto que atenda à solicitação, não podemos concordar em vendê-lo. Anya deve informar ao agente de compras sobre esse padrão e trabalhar em busca de uma solução que honre nossos acordos contratuais.

Clientes governamentais, cont.

Quem trabalha com contratos do governo deve saber que regras e regulamentos especiais são aplicados. Por exemplo, pedidos e contratos de governos podem conter obrigações além das encontradas nos contratos comerciais típicos. Algumas dessas obrigações podem incluir:• Divulgação de informações de preço e custo• Limitações de acesso aos dados técnicos com base na cidadania dos envolvidos• Proteções e restrições em relação às informações nacionais de segurança confidenciais• Limitações quanto ao local onde a matéria-prima pode ser adquirida• Prioridade de pedidos para defesa nacional• Restrições de conflitos de interesse pessoais ou organizacionais• Regras relacionadas a prazos, contabilidade, comportamento em local de trabalho, segurança e força de trabalho livre de drogas

Antes de buscar ou aceitar pedidos ou contratos do governo, consulte a gerência de vendas da Timken para garantir que essas obrigações sejam cumpridas.

Da mesma forma, as pessoas que devem entrar em contato com funcionários federais, regionais/estatais e locais, eleitos ou nomeados, ou com outros agentes e funcionários para promover produtos ou serviços para venda para uma agência governamental ou buscar assistência do governo, como subsídios e incentivos, devem primeiro entrar em contato com o vice-presidente de negócios públicos.

Recursos adicionais:

• Gerente de conformidade de contratos do governo

• Vice-presidente de negócios públicos

• Recursos para informações sobre ética

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: PARA NOSSOS CLIENTES

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Na Timken, Transformar Ética em Ação no mercado significa que:• Não discutimos com concorrentes preços ou informações relacionadas a preços, informações relacionadas a

licitações ou propostas, relacionadas à divisão ou alocação de mercados ou a nossas negociações com terceiros.• Obtemos informações da concorrência de modo legal e ético.• Lidamos de modo honesto com nossos fornecedores e parceiros comerciais.• Oferecemos informações verdadeiras a nossos fornecedores e parceiros comerciais.• Respeitamos os direitos alheios de propriedade intelectual.

Leis antitruste e de livre concorrênciaAcreditamos na competição livre e honesta. A maioria dos países onde fazemos negócios proíbe o conluio entre concorrentes e o abuso de posição dominante (conhecido como “monopolização” nos Estados Unidos). Eles também proíbem acordos com clientes e fornecedores que imponham restrições absurdas sobre sua independência comercial. Devemos cumprir as leis antitruste e de livre concorrência aplicáveis em todos os países nos quais fazemos negócios. Desse modo, garantimos que nossos clientes tenham acesso a produtos e serviços de qualidade por preços justos.

É importante evitar o contato com os concorrentes e seus funcionários, exceto situações específicas em que os contatos são claramente necessários e para fins lícitos.

Nunca é aceitável discutir com um concorrente sobre os seguintes aspectos:• Os preços que cobramos pelos nossos produtos.• Termos de venda.• Volume de produção.• Alocação de mercados ou clientes.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO INO MERCADO

Leis antitruste e de livre concorrência, cont.

Coletar informações sobre a concorrência é uma ferramenta comercial importante. No entanto, essas informações devem ser coletadas apenas de modos legais e éticos. Nunca solicite ou aceite informações competitivas diretamente de um concorrente. Se contratar um funcionário que trabalhou anteriormente para um concorrente, deve honrar as obrigações de não divulgação que essa pessoa possa ter. Não aceite ou solicite a divulgação de informações confidenciais do concorrente por parte desse funcionário. Além disso, nunca contrate o funcionário de um concorrente especificamente para obter informações confidenciais do concorrente. Se colegas de trabalho, clientes ou parceiros comerciais tiverem informações competitivas que precisem manter em sigilo, nunca peça a eles para compartilhá-las com você.

Se você trabalha na equipe de vendas, marketing, desenvolvimento corporativo, compras ou de qualquer outra área da Timken onde possa interagir com concorrentes, lembre-se de consultar e entender a Política Antitruste da Timken. Consulte o Departamento Jurídico antes de tentar impor restrições contratuais a algum cliente ou fornecedor que possa limitar a capacidade do cliente ou fornecedor de comprar de nossos concorrentes ou de vender para eles ou que de algum outro modo restrinja sua liberdade comercial (por exemplo, restrinja os preços de revenda ou o território de vendas de um cliente).

Recursos adicionais:

• Normas da Política Antitruste

• Departamento jurídico

• Recursos para informações sobre ética

Recentemente, Josué almoçou com um velho amigo, Rick, que também trabalha na área de vendas como ele, mas para um dos concorrentes da Timken. Os dois já trabalharam juntos e decidiram relembrar os velhos tempos. Eles tiveram uma conversa pessoal primeiro, mas acabaram falando sobre seus empregos atuais. Rick começou a compartilhar com Josué informações sobre a estratégia de preços de sua empresa para uma nova linha de componentes de transmissão de potência. Josué diz a Rick que eles não deveriam discutir sobre essa informação. O que mais Josué deve fazer?

Josué fez o certo ao encerrar a conversa. No entanto, a questão não termina aí. Como as leis de livre concorrência levam em conta até mesmo a impressão de conluio, Josué deve deixar claro para Rick que esse assunto está fora de questão. Depois, Josué deve relatar a conversa ao Departamento Jurídico. Manter nossa empresa informada sobre essas questões nos ajudará a lidar com elas do modo correto antes que se tornem problemas maiores.

20TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: NO MERCADO

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Realização de negociações justas com os outrosSempre negociamos de modo justo com nossos concorrentes, fornecedores e outros parceiros comerciais. Nunca usamos meios antiéticos para garantir o negócio e fazemos apenas declarações verdadeiras e corretas às pessoas com quem conduzimos negócios.

Nossa empresa tornou-se não somente líder do setor, mas também líder em ética e integridade, com base na qualidade de nossos funcionários e dos produtos e serviços que oferecemos. Nosso compromisso em realizar uma negociação justa significa que nós:• Oferecemos apenas informações honestas e verdadeiras a nossos fornecedores e outros parceiros comerciais.• Nunca deturpamos os fatos para a obtenção de uma vantagem competitiva.• Nunca nos envolvemos em conduta ilegal nem antiética.

Direitos de propriedade intelectual dos terceirosRespeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros, da mesma forma que esperamos que respeitem os nossos. Propriedade intelectual inclui segredos comerciais, direitos autorais, marcas comerciais e patentes, bem como direitos de desenho industrial. Para respeitar os direitos de propriedade intelectual, devemos seguir estas regras:• Honrar nossas obrigações nos termos de qualquer acordo de não divulgação e seguir procedimentos

semelhantes em relação ao modo como protegemos nossas próprias informações. Usar informações confidenciais do cliente apenas para as finalidades que ele especificar.

• Comprar ou licenciar todos os softwares comerciais. Não copie softwares comerciais a menos que a licença do software permita expressamente a cópia do mesmo.

• Compre várias cópias de revistas comerciais e outros periódicos semelhantes. Não copie quantidades significativas desses materiais, a menos que uma permissão prévia tenha sido obtida com o detentor dos direitos autorais.

• Licencie o uso de músicas ou vídeos. Não use CDs ou DVDs comerciais de música ou vídeo nos negócios da Timken, sem antes obter uma licença ou outra permissão do detentor dos direitos autorais.

• Busque e obtenha permissão antes de usar marcas registradas e logotipos de outras empresas.

Recursos adicionais:

• Comunicação

• Advogado de propriedade intelectual

• Departamento jurídico

• Recursos para informações sobre ética

Recursos adicionais:

• Recursos para informações sobre éticaes

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: NO MERCADO

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Recursos adicionais:

• Políticas financeiras

• Vice-presidente de auditoria interna

• Diretor financeiro

Na Timken, Transformar Ética em Ação para nossos acionistas significa que:• Mantemos relatórios financeiros corretos, completos e emitidos pontualmente.• Mantemos um sistema de controle interno suficiente para fornecer garantias legítimas de que todas as

transações e o acesso aos ativos corporativos sejam realizados de acordo com a autorização da gerência.• Cooperamos com auditores internos e externos, investigações internas e consultas do governo.• Seguimos as normas de retenção de documentos.• Protegemos os ativos de nossa empresa e não os utilizamos para ganho pessoal.• Evitamos conflitos de interesse.• Damos e recebemos presentes de boa fé, sem a intenção de influenciar uma decisão comercial.

Relatórios financeiros precisos e completosNossos acionistas, colegas de trabalho e o público dependem de nossas informações financeiras para tomarem decisões comerciais. Além disso, leis e regulamentos exigem a manutenção de livros e registros corretos.

Todos nós temos a responsabilidade de garantir que os registros corporativos reflitam de forma correta e precisa todas as transações e disposições de nossos ativos, em detalhes razoáveis. Nunca atrase um lançamento necessária ou adicione entradas falsas em livros ou registros da empresa, por nenhum motivo. Além disso, nunca se envolva ou apoie um ato que resulte em um lançamento que não seja adequadamente comprovado.

Pagamentos serão aprovados e realizados apenas com as finalidades descritas na documentação de comprovação para cobrança. Não aprovamos ou realizamos pagamentos usados para outra finalidade que não seja a descrita pelo documento de comprovação para pagamento.

• Controller

• Departamento jurídico

• Recursos para informações sobre ética

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO PARA NOSSOS ACIONISTAS

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Cooperação com auditores, resposta a solicitações externasPeriodicamente, nossos gerentes, auditores ou o governo podem nos pedir informações. Devemos assumir o compromisso de atender a essas solicitações de forma séria.

Devemos cooperar completamente e ter uma comunicação aberta com nossos auditores internos e externos. Os auditores precisam de acesso total e irrestrito a informações sobre recursos humanos, instalações, registros, entre outras para realizarem seus trabalhos. Isso significa que nunca devemos tentar controlar ou influenciar o livre fluxo de informações durante o processo de auditoria.

Lembre-se de que você não precisa obter permissão para falar com os auditores durante as inspeções. Os gerentes não devem questionar os funcionários sobre suas interações com os auditores no contexto das inspeções. Se você acreditar que há documentos omitidos, destruídos ou alterados de alguma forma, comunique sua suspeita por meio de algum de nossos recursos para informações sobre ética.

Se você receber uma solicitação de informações sobre a empresa de uma parte externa, entre em contato com o Departamento Jurídico.

Recursos adicionais:

• Recursos para informações sobre ética

Relatórios e comunicações públicasComo nossa empresa é de capital aberto, devemos arquivar relatórios e outros documentos na CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e na Bolsa de Valores de Nova York. Também é importante falarmos de modo claro e consistente. Por esse motivo, somente porta-vozes autorizados da empresa podem emitir comunicados à imprensa. O mesmo ocorre com outras declarações públicas que incluem demonstrativos financeiros e outras informações sobre os negócios de nossa empresa, sua condição financeira e os resultados das operações.

Temos a responsabilidade de garantir que todas as divulgações em relatórios e documentos públicos, incluindo os arquivados ou submetidos à CVM, sejam completas, verdadeiras, precisas, pontuais e compreensíveis. Todos nós, incluindo o diretor executivo, o diretor financeiro e a liderança sênior da empresa, temos o papel de estabelecer e manter controles e procedimentos de divulgação adequados e efetivos. Portanto, devemos fornecer sempre informações precisas e confiáveis e apoiar as práticas de divulgação apropriadas.

Se você for solicitado a fornecer, analisar ou certificar informações, faça isso de modo completo, preciso e pontual. Mesmo na ausência de uma solicitação específica, certifique-se de comunicar à sua gerência as informações que você acredita que devam ser consideradas para a divulgação de relatórios da Timken à CVM.

Se você receber uma solicitação de um analista ou de um membro da imprensa, encaminhe ao Departamento de Comunicação.

Recursos adicionais:

• Comunicação

• Relações com investidores

• Diretor financeiro

• Recursos para informções sobre ética

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: PARA NOSSOS ACIONISTAS

Informações internasAs ações de nossa empresa são negociadas na Bolsa de Valores de Nova York. Como funcionários da Timken, podemos ter acesso ou ficar sabendo de informações sobre nossa empresa que ainda não foram divulgadas ao público. Essas informações são conhecidas como “informações relevantes não divulgadas” ou “informações internas” e são estritamente regidas por leis federais e estaduais.

Entre os exemplos de informações relevantes não divulgadas estão:• Informações sobre mudanças na gerência sênior.• Planos relacionados a fusões, aquisições ou alienações.• Litígio pendente ou ameaçado.• Resultados financeiros antes que sejam liberados para o público.• Desenvolvimento de um novo produto.

Não podemos comprar ou vender ações da empresa enquanto tivermos posse de informações relevantes não divulgadas em relação a ela. Isso se aplica às ações da nossa empresa e às ações de empresas com as quais fazemos negócios. Nunca devemos usar essas informações para recomendar a compra ou venda de ações da empresa a outras pessoas. Além disso, alguns funcionários podem negociar ações da empresa somente durante os “períodos de janela” que seguem a divulgação pública dos lucros trimestrais da empresa. Esses funcionários são notificados a cada trimestre.

Recursos adicionais:

• Política relacionada à negociação de ações

• Recursos para informações sobre ética

Recursos adicionais:

• Política de Retenção de Documentos

• Serviços de escritório

• Departamento jurídico

• Recursos para informações sobre ética

Retenção de documentosTemos o compromisso de manter nossos registros em conformidade com todos os requisitos legais e de negócios. Todos os documentos devem ser mantidos ou destruídos de acordo com nossa política de retenção de registros.

Em alguns casos, os documentos que possuímos podem estar relacionados a ações judiciais, investigações ou outros procedimentos pendentes ou eventuais. Esses documentos devem ser mantidos e não podem ser alterados ou destruídos. Se você receber um aviso de que pode ter documentos sujeitos a uma retenção legal, siga as instruções do aviso de retenção. Não destrua os documentos identificados.

24TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: PARA NOSSOS ACIONISTAS

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Recursos adicionais:

• Comunicação

• Departamento jurídico

Ativos da empresaTodos nós compartilhamos a responsabilidade de proteger os ativos da Timken. Eles incluem nossas instalações, equipamentos, materiais, propriedades, tecnologia e informações.

Nossa empresa oferece acesso a muitos ativos, tangíveis e intangíveis. Esses ativos devem ser usados para os objetivos da empresa. No entanto, nossa empresa reconhece que surgem situações, durante o trabalho, em que um usuário pode precisar entrar em contato com um membro da família ou outra pessoa. Portanto, o uso pessoal razoável dos sistemas de comunicação eletrônica de nossa empresa é permitido. Tal uso não deve:• Interferir nos negócios da empresa.• Estar relacionado a negócios comerciais pessoais.• Violar de algum outro modo esta política ou alguma outra política da empresa.

Qualquer uso pessoal dos sistemas de comunicação eletrônica e dos recursos da empresa deve ser “incidental”, conforme definido na Política de Comunicação Eletrônica.

As informações exclusivas e confidenciais da Timken são um dos ativos mais importantes da empresa. “Informações exclusivas e confidenciais” geralmente incluem informações privadas que, se forem reveladas, podem beneficiar nossos concorrentes. Exemplos incluem dados específicos técnicos, sobre projetos ou processos, informações sobre preços, planos de negócios, planos de aquisição ou de parceria, práticas de projeto, listas de clientes ou fornecedores. Compartilhamos a responsabilidade de manter essas informações sempre protegidas.

A marca registrada Timken e outras marcas registradas e identificadores de marca da empresa podem ser usados apenas de acordo com a Política de Marcas da Timken.

Jillian e Marc trabalham juntos na Timken e também são amigos no Facebook. Os dois comentam ocasionalmente um com o outro sobre o dia de trabalho estressante, mas a maior parte da parte é de natureza pessoal. No entanto, uma noite Marc repara que Jillian publicou uma atualização sobre um contrato em andamento. Ela escreveu: “Prestes a fechar o negócio dos sonhos!” e incluiu o nome do possível cliente. Marc não acha isso certo, mas não quer dizer a Jillian como ela deve agir em sua vida pessoal. Marc deve ficar fora disso?

Não. Embora Jillian possa falar livremente sobre sua vida pessoal, ela tem um dever com a Timken e com seus colegas de trabalho e clientes: o de manter a confidencialidade das informações que recebe como parte de seu trabalho. Ao compartilhar essas informações em um espaço público, Jillian coloca a si mesma e à Timken em risco. Se alguém utilizasse essas informações, ela e a Timken poderiam ser responsabilizadas por negociações com base em informações privilegiadas. Marc deve incentivar Jillian a remover esses detalhes de seu perfil e avisar o supervisor ou gerente dela.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: PARA NOSSOS ACIONISTAS

• Política de Comunicação Eletrônica

• Recursos para informações sobre ética

26TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: PARA NOSSOS ACIONISTAS

Conflitos de interesseComo parte de nosso compromisso em agir pelos interesses de nossa empresa, devemos sempre evitar conflitos de interesse. Um conflito de interesses ocorre quando nossos interesses ou ações privados interferem (ou parecem interferir) de algum modo nos interesses da empresa. Geralmente, os conflitos surgem em situações como:• Troca de presentes ou entretenimento.• Realização ou supervisão de negócios com membros da família ou amigos.• Participação em interesses comerciais externos ou de trabalho fora da empresa.• Obtenção de vantagem pessoal de oportunidades corporativas das quais nossa empresa possa estar buscando.

Temos o dever de cumprir nossas responsabilidades com o máximo de respeito e lealdade pela nossa empresa. Ao cumprirmos esse dever, devemos evitar situações que criem conflitos reais ou potenciais nos quais nossas ações ou lealdade fiquem divididas.

Caso suas responsabilidades de trabalho incluam a compra ou o aluguel de materiais e serviços em nome da Timken, faça isso de maneira objetiva. Nunca aceite ou busque nenhum tipo de benefício de um fornecedor ou fornecedor em potencial que possa comprometer seu julgamento.

Para preservar os interesses de nossa empresa, nunca devemos:• Possuir um interesse financeiro significativo em um dos clientes, concorrentes ou fornecedores de nossa empresa.• Iniciar transações pessoais com nossos clientes ou fornecedores em outros termos que não sejam os geralmente disponíveis ao público ou aos

funcionários de nossa empresa.• Investir em clientes, fornecedores ou concorrentes que não sejam públicos.• Fazer ou receber empréstimo ou crédito de um dos clientes, concorrentes ou fornecedores da empresa ou de um diretor, executivo ou funcionário

de um cliente, concorrente ou fornecedor fora do andamento normal dos negócios de nossa empresa.• Participar de atividades não relacionadas à empresa durante o expediente ou usar materiais ou equipamentos da empresa em outro trabalho

ou atividade.

Recursos adicionais:

• Política sobre conflitos de interesse

• Departamento jurídico

• Recursos para informações sobre ética

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Dar ou receber presentes e entretenimentoNo mercado, presentes e entretenimento são cortesias destinadas a criar um clima de boa vontade entre empresas. Eles promovem relações de trabalho positivas entre nossa empresa e seus clientes e fornecedores. No entanto, podem surgir conflitos se os presentes forem oferecidos com a intenção de influenciar uma decisão comercial.

Em geral, podemos oferecer ou aceitar itens promocionais de venda normais, refeições ocasionais ou outros itens que não sejam em dinheiro, de valor comercial mínimo. Porém, não é aceitável fornecer ou receber presentes, favores ou entretenimento se isso criar ou parecer criar uma obrigação. Da mesma forma, não ofereça presentes, favores ou entretenimento com a expectativa de reciprocidade. É sempre proibido dar ou aceitar subornos, presentes ou outros benefícios inadequados, excessivos ou de forma habitual, mesmo se forem aceitáveis de acordo com as práticas correntes locais.

Dominic trabalha em contato com vários fornecedores da Timken. Recentemente, um desses fornecedores ofereceu uma excursão para jogar golfe por consideração ao cliente. Houve um sorteio aleatório para uma semana de férias no Havaí e Dominic ganhou. É apropriado aceitar essas férias?

É importante Dominic conversar com seu supervisor ou gerente antes de aceitar. Dependendo de quantos representantes de clientes participaram e de como o sorteio foi realizado, o prêmio pode ser aceito. No entanto, se a aceitação do prêmio afetar o julgamento e a relação de Dominic com esse fornecedor, isso criará um sério conflito de interesses. O mesmo ocorre se o prêmio afetar de modo negativo a imagem da Timken, especialmente diante de outros fornecedores.

Recursos adicionais:

• Recursos para informações sobre ética

Não solicite presentes, serviços ou contribuições de clientes, fornecedores ou de outros parceiros comerciais para si mesmo ou para a Timken, exceto de instituições de caridade que a empresa apoia. Leve em consideração as seguintes normas ao dar e receber presentes e entretenimento. Eles devem:• Ser consistentes com as práticas comerciais aceitáveis.• Ser de valor simbólico.• Ser de bom gosto.• Ser esporádicos.• Ser espontâneos.• Não constranger você ou a empresa se forem divulgados publicamente.• Não ser na forma de dinheiro nem de equivalentes a dinheiro.

Se for oferecido um presente inapropriado a você, recuse-o. Se isso causar constrangimento a você ou à empresa, você pode aceitar o presente, mas, em seguida, informe imediatamente ao seu supervisor ou gerente, bem como ao Departamento jurídico, para obter ajuda sobre a atitude correta a ser tomada.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: PARA NOSSOS ACIONISTAS

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Recursos adicionais:

• Política de importação

• Política de exportação

• Conformidade do comércio global

- Alfândega

- Solicitações de exportação e de licença

- Certificados de origem do NAFTA, declaração juramentada do fabricante, certificados de programas de livre comércio

- Remessas em espera de conformidade

• Site de comércio global e conformidade

• Guias de referência

• Recursos para informações sobre ética

Na Timken, Transformar Ética em Ação na comunidade global significa que:• Oferecemos nossos produtos e serviços em conformidade com as leis de comércio internacional.• Conduzimos negócios por nosso próprio mérito e não nos envolvemos em práticas comerciais corruptas, como

suborno ou extorsão.• Participamos do fortalecimento de nossas comunidades.

Controles de exportaçãoOferecemos nossos produtos e serviços para países do mundo todo. Consequentemente, nossas atividades são regidas por leis do comércio internacional. Cada país estabelece leis e regulamentos de exportação. Eles são semelhantes de muitas maneiras, devido a várias organizações e tratados internacionais. De fato, muitas das leis e dos regulamentos de exportação e importação, assim como os de natureza alfandegária, tendem a ser parecidos nos países em que a Timken opera. É importante conhecer e seguir essas leis em todas as atividades comerciais.

Somos responsáveis por cumprir leis locais nos países nos quais fazemos negócios. Como uma empresa com sede nos EUA, também devemos cumprir várias leis americanas em nossas operações fora dos Estados Unidos.

Siga as seguintes etapas para cumprir as leis de comércio internacional.• Use nosso sistema de ERP (Planejamento de Recursos Empresariais) nas transações comerciais.• Conduza transações comerciais sem favorecimentos, nas quais as partes atuem de modo independente.• Garanta que o documento seja preciso, completo e transparente.• Conheça e valide sua transação.

Mais informações sobre os tópicos a seguir estão disponíveis na TimkeNET:• Triagem de órgãos com restrição de exportação.• Produtos de exportação controlada (munições).• Programas de isenção de impostos (NAFTA).• País de origem.• Classificações de importação e exportação.• Uso do ERP e do Tradesphere.• Perguntas frequentes e listas de contatos.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO NA COMUNIDADE GLOBAL

Listas de embargos, sanções e “partes proibidas”Além das leis de exportação e importação, nossa empresa também está sujeita às leis e regulamentos que a proíbem de fazer negócios em determinados países e com determinadas entidades e indivíduos que possam estar ligados ao terrorismo ou a atividades ilegais semelhantes. Atualmente, os países nos quais não podemos fazer negócios (direta ou indiretamente) incluem Irã, Cuba, Síria, Coreia do Norte e Sudão. Além disso, países sob um embargo de armas pelo governo dos EUA, para os quais nenhum produto ou serviço militar pode ser fornecido, devem ser evitados. Finalmente, são mantidas diversas listas de “partes proibidas”, que nos mostram com quem não podemos fazer negócios. Essas listas são alteradas diariamente e podem ser encontradas no site de comércio global e conformidade.

Antes da expedição, consulte seu gerente local de exportação ou o gerente de comércio global e conformidade para obter mais informações sobre nossos sistemas de negócios e para selecionar as transações com base nessas listas.

BoicotesComo a Timken é uma empresa sediada nos EUA, devemos seguir as leis e os regulamentos americanos que proíbem boicotes não sancionados pelos Estados Unidos. Um “boicote” ocorre quando uma pessoa, um grupo ou país se recusa a fazer negócios com determinadas pessoas ou países. Se você receber ou achar que pode ter Departamento Jurídico imediatamente.

As leis dos Estados Unidos nos proíbem de participar de práticas comerciais restritivas ou de boicotes impostos por governos estrangeiros contra outros países ou contra cidadãos ou empresas americanos. As leis nos obrigam a denunciar determinadas solicitações para cumprirmos os requisitos relacionados a boicote. Se você souber de uma ou mais solicitações de atividades proibidas, notifique o gerente de comércio global e conformidade imediatamente. Deixar de comunicar essas exigências ou solicitações ao U.S. Office of Boycott Compliance (Escritório americano de conformidade relacionada a boicote) pode resultar em penalidades severas. Portanto, certifique-se de comunicar qualquer atividade questionável ao Departamento Jurídico.

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Recursos adicionais:

• Site de comércio global e conformidade

• Gerente de comércio global e conformidade

Recursos adicionais:

• Política sobre boicote

• Gerente de comércio global e conformidade

• Recursos para informações sobre ética

• Referências (Embargos e sanções) obtidas com o gerente de comércio global e conformidade (Canton, Ohio)

• Recursos para informações sobre ética

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: NA COMUNIDADE GLOBAL

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Não podemos subornar um funcionário público para conquistarmos ou mantermos um negócio ou para garantirmos uma vantagem imprópria. Devemos manter relatórios financeiros que reflitam corretamente os usos de nossos fundos e um forte sistema de controle interno de contabilidade.

Corrupção e subornoParte de nosso compromisso com nossos valores fundamentais de ética e integridade significa que nunca nos envolvemos ou participamos de atividades comerciais corruptas, incluindo suborno. Quase todos os países nos quais fazemos negócios adotaram leis antissuborno e anticorrupção. Devemos respeitar todas essas leis. Isso inclui a Lei Anticorrupção Estrangeira, que se aplica a todas as nossas unidades e subsidiárias ao redor do mundo.

Não podemos oferecer, prometer, dar ou autorizar o fornecimento de algo de valor a alguém, direta ou indiretamente, com a finalidade de obter uma vantagem comercial imprópria.

As leis anticorrupção geralmente são rigorosas quando se trata de funcionários públicos. Funcionários públicos estão sujeitos a leis e regulamentos locais de ética e antissuborno que podem limitar os presentes, o entretenimento e outros itens de valor que eles podem aceitar. É importante não violarmos essas leis e regulamentos. Para obter uma explicação mais detalhada sobre quem pode ser identificado como funcionário público, consulte o guia de perguntas frequentes da Lei Anticorrupção Estrangeira.

Ao lidar com determinados funcionários públicos, podemos ser solicitados a fazer pagamentos facilitadores. “Pagamentos facilitadores” são pequenas quantias de dinheiro ou presentes, geralmente dados a funcionários do governo subordinados. Eles são feitos para facilitar o desempenho de uma ação governamental rotineira, como o processamento de uma aplicação para uma permissão, licença ou outro documento oficial. A maioria dos países proíbe pagamentos facilitadores e a Timken raramente os permite. Se você se deparar com uma situação na qual um pagamento facilitador é solicitado, deve obter aprovação prévia do Departamento Jurídico antes de realizar o pagamento. A única exceção a esta política é quando a saúde ou a segurança de uma pessoa está em risco. Nesse caso, não é necessária aprovação prévia e o pagamento deve ser relatado ao Departamento Jurídico o quanto antes. Os pagamentos serão aprovados e realizados apenas com as finalidades descritas na documentação de comprovação da despesa. Quando for necessária auditoria interna e externa, espera-se a cooperação total.

TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: NA COMUNIDADE GLOBAL

31TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: NA COMUNIDADE GLOBAL

A política antissuborno de nossa empresa deve ser seguida independentemente do valor monetário do item proposto ou que deverá ser oferecido. Não podemos usar fundos pessoais ou dinheiro de terceiros para burlar os requisitos de nossa política ou da lei.

Temos o compromisso de cumprir as leis antissuborno e esperamos que nossos parceiros comerciais façam o mesmo. Portanto, realizamos uma investigação detalhada antes de contratar um terceiro, como um agente de vendas, ou antes de iniciar uma transação, como uma fusão ou aquisição. Se você estiver contratando um agente de vendas, entre em contato com o Departamento Jurídico para obter auxílio nesse processo. É necessário um nível de investigação mais elevado sobre intermediários ou consultores terceirizados que pretendem ter influência junto a funcionários públicos ou que você acredita que irão usar influência imprópria para conseguir um contrato governamental.

Nossa empresa mantém um sistema de controle interno. Esses controles oferecem garantias legítimas de que todas as transações e o acesso aos ativos corporativos serão realizados somente de acordo com a autorização da gerência. Finalmente, todos nós temos a responsabilidade de garantir que os registros corporativos reflitam de modo honesto e preciso todas as transações e disposições de nossos ativos com os devidos detalhes. Nunca faça lançamentos falsos em livros ou relatórios da empresa, por nenhum motivo. Não se envolva ou apoie atos que resultem nesse tipo de lançamento. Ao seguirmos essas normas, garantimos que nossa empresa continue a operar de acordo com os mais altos padrões de ética e integridade.

Recursos adicionais:

• Guia de perguntas frequentes da Lei Anticorrupção Estrangeira

• Recursos para comunicação sobre ética

Vanessa trabalha no departamento de Vendas da Timken e está enviando uma proposta para uma empresa governamental fora dos Estados Unidos. Seu contato sugere que um pagamento em dinheiro conferiria maior consideração sobre sua proposta. Ele diz que uma contribuição pessoal de US$ 800 quase certamente faria a Timken ganhar o contrato. Vanessa não quer colocar sua integridade em jogo, mas realmente precisa desse contrato. Ela pode fazer o pagamento, desde que não use os fundos da Timken?

De jeito nenhum. A posição competitiva de nossa empresa é importante, mas não às custas de nossa integridade. Um funcionário de uma empresa governamental é considerado um funcionário público, e quaisquer pagamentos feitos a ele para influenciar uma decisão comercial são estritamente proibidos pela política da empresa e pela lei. Vanessa não deve fazer um pagamento desse tipo, mesmo que seja com seus próprios fundos. Ela deve tentar apenas ganhar o contrato de modo honesto e legal. Além disso, deve entrar em contato com o Departamento Jurídico para documentar a solicitação de pagamento.

32TRANSFORMAR ÉTICA EM AÇÃO: NA COMUNIDADE GLOBAL

Recursos adicionais:

• Vice-presidente de negócios públicos e relações na comunidade

• Recursos para informações sobre ética

Contribuições políticasDecisões tomadas dentro de sistemas políticos ao redor do mundo podem afetar nossa empresa, funcionários e acionistas de modo significativo. Sendo assim, temos a responsabilidade corporativa de nos envolvermos ativamente no processo político. Às vezes, nossa empresa pode assumir posições em questões políticas e fazer lobby em nome de nossos interesses e objetivos nos países nos quais operamos. No entanto, nossa participação no processo político é sempre legal e ética.

Nossa empresa incentiva todos a se envolver nos processos políticos nas comunidades onde vivemos e trabalhamos. No entanto, não podemos usar os recursos ou ativos da empresa para atividades políticas pessoais. Além disso, nossa empresa não oferece reembolso para contribuições políticas pessoais.

Não podem ser feitas contribuições com os fundos da Timken, direta ou indiretamente, a qualquer candidato político ou organização política, a menos que sejam permitidas pelas leis americanas e aprovadas pela assessoria jurídica. São permitidas contribuições com os fundos da empresa para a defesa de questões, mas todas essas contribuições devem ser aprovadas pela assessoria jurídica e pelo vice-presidente de negócios públicos.

Além disso, nossa empresa mantém diretrizes severas relacionadas à prática de lobby. “Lobby” pode ocorrer mediante o contato com qualquer colaborador da empresa ou representante federal, estadual ou municipal, eleito ou nomeado, para influenciar legislações, regulamentos, atividades de cumprimento da lei ou programas, projetos e incentivos especiais em nome da Timken. Você deve entrar em contato, antes, com o vice-presidente de relações governamentais para obter informações sobre os requisitos de registro. Todas as atividades de lobby da Timken e o contato relevante com funcionários públicos devem ser coordenados pelo vice-presidente de relações governamentais.

RESPONSABILIDADESDO FUNCIONÁRIOConformidade com nossos Padrões de Ética nos NegóciosSomos conhecidos como uma empresa ética porque estamos comprometidos em agir corretamente em todas as situações. Nosso compromisso com nossos valores fundamentais de ética e integridade e em Transformar Ética em Ação é fortalecido pelo compromisso com nossos Padrões de Ética nos Negócios, com as políticas da empresa e com as leis e os regulamentos dos países nos quais conduzimos negócios.

Violações de qualquer política da empresa ou da lei podem acarretar consequências graves. Isso inclui ação disciplinar, podendo chegar a demissão, e possível responsabilidade civil ou criminal. Nossa empresa tem o direito de administrar ações disciplinares por conduta imprópria. Todos os executivos e gerentes da Timken são responsáveis pelo cumprimento desta política e por garantir que todos os funcionários conheçam e cumpram suas normas. Todos os funcionários, diretores e agentes da Timken têm a responsabilidade de cumprir totalmente esta Política. A assessoria jurídica detém a responsabilidade máxima pela interpretação desta política.

Apesar das declarações aqui contidas pertencerem a muitos tipos de conduta comercial normalmente consideradas impróprias, elas não listam especificamente todos os tipos de má conduta. Nenhum documento pode fazer isso. Portanto, se você tiver dúvidas ou suspeitas ou não estiver certo de que uma ação que observou ou na qual se envolveu constitui conduta imprópria, use um dos recursos para informações sobre ética disponíveis.

Emendas futuras ou em andamentoOcasionalmente, podem ser feitas alterações em nossos Padrões de Ética nos Negócios ou em outras políticas da empresa. Todas as atualizações de políticas serão publicadas no site da Intranet da empresa. Todos nós somos responsáveis por entender e preservar a política sempre. Dedique um tempo para analisar as atualizações conforme forem disponibilizadas.

Qualquer emenda destes Padrões de Ética nos Negócios será revisada pelo Comitê de governança corporativa e de nomeação do conselho de administração de nossa empresa e será divulgada publicamente, se exigido e conforme a lei ou pelas regras da bolsa de valores.

Solicitação de renúnciaSe você achar que a renúncia desta política seja necessária ou apropriada, incluindo mas não limitando todo e qualquer conflito de interesse real ou potencial, envie uma solicitação de renúncia e as razões da solicitação à assessoria jurídica.

Qualquer renúncia a esta política por parte de executivos e diretores pode ser feita apenas pelo Conselho de Administração ou pelo Comitê de Governança Corporativa e de Nomeação e será divulgada imediatamente, de acordo com as regras e legislação aplicáveis da Bolsa de Valores de Nova York.

Informações e recursos adicionaisPara obter mais informações sobre assuntos relacionados a ética e conformidade, visite o site do Transformar Ética em Ação na página inicial da TimkeNET (clique no link dos Recursos de Ética e da Timken HelpLine).

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INFORMAÇÕES DE CONTATOContatos de ética e conformidadeO Departamento de Ética e Conformidade é um recurso valioso para a obtenção de treinamento em ética e conformidade e de auxílio na resolução de problemas de ética, assim como para comunicar suspeitas. Envie e-mail para [email protected] ou ligue para 1 234-262-7025 para obter orientação e comunicar um problema.

Números de telefone da Timken HelpLineA Timken HelpLine está disponível online e por telefone para a comunicação de suspeitas ou dúvidas. Ela é atendida por uma equipe terceirizada, e todos as comunicações são mantidas no maior sigilo possível. Para obter mais informações, consulte a Timken HelpLine, na página 7.

ARGENTINA0800-555-4288-800-846-53630800-288-5288-800-846-5363

AUSTRÁLIA Telstra 1-800-881-011-800-846-5363Optus 1-800-551-155-800-846-5363

BRASIL 0-800-891-03808

CANADÁ 800-846-5363

CHINA10-800-711-064010-800-110-0584

REPúBLICA CHECA800-142-847

FRANÇA0-800-90-5354

HONG KONG800-96-1111-800-846-5363800-93-2266-800-846-5363

HUNGRIA06-800-011-11-800-846-5363

ÍNDIA 800-846-5363

ITÁLIA 800-172-444-800-846-5363

JAPÃOKDDI: 001-010-1-800-846-5363

COREIA DO SUL00-798-11-004-0083

LUxEMBURGO800-201-11-800-846-5363

MÉxICO01-800-288-2872-800-846-5363 001-800-462-4240-800-846-5363

POLôNIA0-0-800-111-1632

ROMêNIA0808-03-4288-800-846-5363

RúSSIA Em Moscou755-5042-800-846-5363 Em outros locais 8^10-800-110-1011-800-846-5363 ou 8^10-800-120-1011-800-846-5363

CINGAPURA800-011-1111800-846-5363

ÁFRICA DO SUL001-800-846-53-63

ESPANHA900-99-0011-800-846-5363

TAIwAN00-801-102-880-800-846-5363

TURQUIA 0811-288-0001-800-846-5363

REINO UNIDO0808-234-6354

ESTADOS UNIDOS1-888-732-14391-800-846-5363

VENEzUELA0-800-225-5288-800-846-5363

VIETNAM1-800-846-5363

SITEwww.timkenhelpline.com

OBSERVAÇÃO: Se não conseguir entrar em contato com a Timken HelpLine pelos principais números de telefone relacionados para a sua localização, disque 1-800-846-5363.

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Transformar ética em ação

timken.com/ethics

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A equipe da Timken aplica seu conhecimento para melhorar a confiabilidade e o desempenho de máquinas em mercados distintos em todo o mundo. A empresa desenvolve, fabrica e comercializa componentes mecânicos, incluindo rolamentos, engrenagens, correntes e produtos e serviços relacionados de transmissão de potência mecânica.