Estudo de caso Biblioteca da Universidade de SC- UNISUL
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Biblioteca da Universidade de SC- UNISUL Campus Grande Florianópolis
Faculdade Integrada do CearáOrganização de Sistemas e Métodos
Erivan de Sena Ramos
Estudo de Caso
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-Início de atividades em 1964, como Fac. de Ciências Econômicas;
-Reconhecida como Universidade em 1989;
-Hoje conta com 04 Campus;
-12 unidades de bibliotecas;
-Em 2002, implantação do Módulo de Aquisição de Livros no Campus Grande Florianópolis.
Conhecendo a UNISUL
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O Método
a) solicitação de compra: a listagem de solicitações encaminhada pela Coordenação dos Cursos por meio de formulários impressos separados conforme as distinções: obras nacionais ou importadas e editoras distintas;
b) fluxo semestral: duas grandes compras realizadas durante o ano letivo/aquisição por semestre.
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O Caos
a) controle de seleção e aquisição de forma manual;b) elevado número em duplicação de acervo;c) impossibilidade de retorno ao solicitante referente às suas solicitações;d) dificuldade de atendimento junto ao fornecedor;e) falta de filtros para seleção de compra de bibliografia básica ou complementar;f) divergência no processo de aquisição aplicado nos Campus;g) descontrole do valor orçamentário ordenado a compra de acervo.
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Soluções implantadas
-Projeto Biblioteca Universitária Sistema Cooperativo Automatizado (BUsca).
Integrantes : - uma equipe interdisciplinar da biblioteca; - analistas de sistema; - Assessoria de Planejamento; - Assessoria de Tecnologia de Informação.
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Soluções implantadas
Decisões tomadas:
a)Verificação da existência de uma ferramenta gerencial para total controle e visibilidade do processo de aquisição;b)Contato com Instituições que já utilizavam a ferramenta;c)Implantação do software Pergamum com sistema eletrônico de segurança p/ o acervo; d)Softwares desenvolvidos pela Divisão de Processamento de Dados da PUCPR ;e)Treinamento realizado em agosto de 2002.
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a) Acesso on-line do formulário pedidos de aquisição: visando a agilidade no processo de aquisição foi inserido na página da Biblioteca o formulário pedido de Compras;
As inovações
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As inovações
b) Acesso on-line para cotações (fornecedor): a partir do cadastro do fornecedor na biblioteca, o mesmo tem acesso on-line para as licitações que a biblioteca disponibiliza para efetuar a cotação dos materiais dispostos.
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As inovações
c) Acompanhamento simultâneo do processo de aquisição (situação do material):este foi o ponto chave, para o gerenciamento e satisfação do solicitante que podeacompanhar todo o processo de aquisição do material solicitado.
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A utilização da ferramenta de aquisição na Biblioteca do Campus Grande Florianopolis fundamentou-se como projeto piloto e impulsionou a elaboração de uma Proposta Institucional de Implantação do Módulo de Aquisição sendo apresentada à Pró-Reitoria Acadêmica. Atualmente a ferramenta está sendo utilizada por todos os Campus.
As inovações
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Os Benefícios
a)fluxo contínuo de aquisição: as solicitações são realizadas de acordo com as necessidades informacionais dos cursos;b)controle de listas de sugestão, seleção e aquisição;c)identificação da bibliografia básica e complementar;d)identificação e controle de dados do processo de aquisição: número de pedido, nota fiscal ou fatura, data de recebimento, custo, etc.;e)estatística mensal e acumulada de material bibliográfico recebido;
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Os Benefícios
f)controle orçamentário das obras por Unidade Organizacional (visualiza o investimento de cada Curso solicitante);g) visibilidade de todo o processo (desde a solicitação a utilização do material adquirido);h) prática de planejamento;i) eficácia das atividades desenvolvidas no setor gerando agregação de valor.j)integração de dados para a catalogação.
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A análise
Gráfico 1 - Número de títulos solicitados
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A análise
Gráfico 2 - Situação do material solicitado
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“Uma empresa é um organismo em que as informações transitam como sangue em veias e artérias que alimentam o organismo e o mantêm vivo. Qualquer estrutura organizacional seja no mundo dos negócios, acadêmico, cientifico ou religioso necessita de um sistema que distribua as informações de maneira rápida e eficiente.”
Luis Eduardo de Vasconcelos Melo
A reflexão...
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Para saber mais...
SITES: www.pucpr.br www.unisul.br
LIVRO: GESTÃO DO CONHECIMENTO - Luiz Eduardo Vasconcelos de. São Paulo: Érica, 2003.
ARTIGO: APLICANDO AS TIC’S NO PROCESSO DE AQUISIÇÃO - Luciana Mara Silva e Salete Cecília de Souza, 2004.
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Obrigado!
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