Introduo Gesto 1 Ano - 1 Semestre - 2014/2015

TP2 Grupo 5

Ana Silva 2014207350

Ana Rita Alcobia 2014210928

Ctia Antunes - 2014204608

2

ndice

Introduo .......................................................................................................... 3

1. Apresentao da Organizao .................................................................... 4

2. Caracterizao e Evoluo da Atividade ..................................................... 4

2.1 Evoluo da Atividade ............................................................................... 6

A. Atividade e Volume de negcios ........................................................... 6

B. Os Custos ............................................................................................. 6

C. Ativo e Passivo ...................................................................................... 7

3. Estrutura da Organizao ............................................................................ 8

3.1 Formalizao ......................................................................................... 9

4. Estratgia da Organizao .......................................................................... 9

4.1 Anlise de SWOT ................................................................................ 10

4.2 Matriz de SWOT .................................................................................. 11

Concluso ........................................................................................................ 12

Bibliografia........................................................................................................ 13

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Introduo

Numa poca de mudana acelerada, marcada pela evoluo contnua das

organizaes e do meio envolvente, necessria, por parte das empresas, uma

conscincia de competitividade e dinmica que existem no ambiente interno e

externo. Assim, importante a definio concreta da estratgia da organizao,

ainda que esta seja, muitas vezes, formulada de forma emprica.

A estrutura organizacional est muitas vezes associada estabilidade da

empresa. , por isso, importante a performance desta, ligada sua flexibilidade

e sua adaptabilidade, para que a organizao seja capaz de acompanhar o

ritmo cada vez mais acelerado do contexto empresarial. As organizaes so

um produto social e s fazem sentido na medida em que as pessoas considerem

que a sua existncia encerra qualquer utilidade1. Prossupem a existncia de

recursos humanos, uma varivel central do sucesso organizacional1.

Assim, no mbito da unidade curricular de Introduo Gesto foi-nos

proposta a realizao de um trabalho de grupo no qual estudamos uma

organizao PVS 2 Fast Toolling, SA.

Para a realizao do trabalho, deslocamo-nos uma vez empresa, onde

contactamos com Dr. Sousa Silva, e com Dra. Cristina do departamento

financeiro.

1 Lisboa, Joo; Coelho, Arnaldo; Coelho, Filipe; Almeida, Filipe; Introduo Gesto das Organizaes; Grupo Editorial Vida Econmica, 2004; pp.127 - 325

4

1. Apresentao da Organizao

A organizao pertence a um grupo que est dividido em trs empresas,

PVS Concept e Enginnering, PVS 2 - Fast Toolling e MRS Plastic Injection.

A primeira preocupa-se com o conceito e engenharia dos produtos, a segunda,

aquela que iremos abordar, dedica-se produo e, por fim, a ltima finaliza o

produto atravs da injeo de plsticos.

A PVS 2 - Fast Toolling, SA uma sociedade annima constituda a 27

de Novembro de 1985. O seu objeto social fabricao de moldes para matrias

plsticas, CAE (Cdigo de Atividade Econmica) principal 25734 R3, atividade

que se dedica desde a sua constituio at presente data.

A sua sede atual situa-se na Rua da Barreirinha, 11, no lugar de Pocilges,

freguesia de Martingana, concelho de Alcobaa. No entanto a atividade

produtiva exercida na sede da empresa em regime de contrato de

arrendamento e tambm nas instalaes situadas na Rua de Frana, Lote 28,

Zona Industrial, Casa da Lebre, freguesia de Marinha Grande, instalaes estas

em regime de locao financeira.

Usa uma equipa dedicada e profissional de fabricantes de moldes e

tecnologia de ponta. E supervisiona, constantemente, a produo de acordo com

as necessidades do cliente e especificaes, a fim de atender o prazo de entrega

acordado e garantir a satisfao total do cliente.

2. Caracterizao e Evoluo da Atividade

A sociedade PVS 2 Fast Toolling, SA foi constituda em 1985 com a

denominao social de Somoplex Fabricao de Moldes, Lda. e com um

capital social inicial de 200.000 euros. Tendo iniciado a sua atividade apenas

com 3 pessoas.

Efetuou diversos investimentos2 em ativos fixos tangveis desde o ano de

2009, no mbito do projeto n4435 QREN SI Inovao, investimentos

2 Anexo 1 e Anexo 2

5

necessrios prossecuo de atividade, sujeito a apoios do Estado, e para fazer

face s exigncias do mercado.

Fruto dos investimentos realizados, o volume de faturao nos anos de

2010 e 2011 atinge, aproximadamente, 3,5 milhes de euros.

A sua atividade exercida exclusivamente para o mercado externo, ou

seja, 100% de exportao, sendo que os produtos so em mais de 50%

dedicados ao setor automvel. Os restantes, cerca de 30%, dividem-se pela

eletrnica e comunicaes, utilidades domsticas, embalagem,

eletrodomsticos, sade e outros3.

No ano de 2011, com a crise na Europa e a nvel mundial, a reduo do

consumo privado e a contrao do mercado do setor automvel veio reduzir as

margens de comercializao, situao que teve o seu agravamento no ano de

2012.

A administrao da sociedade iniciou a procura de novos clientes noutros

setores de atividade, reduzindo a sua dependncia do mercado automvel, o

que tem conseguido mas de forma lenta. Esta foi a forma de aumentar as

margens lquidas que permitam obter maior rentabilidade.

Devido s dificuldades no ano de 2012, a sociedade apresentou-se ao

Processo Especial de Revitalizao (PER), conforme dispe o CIRE (Cdigo de

Insolvncia e Recuperao de Empresas). No referido processo PER, foi

aprovado o plano de recuperao da empresa pela maioria dos credores.

Atualmente, a sociedade encontra-se a cumprir o plano de recuperao.

Os seus principais clientes so os pases da Unio Europeia, Rssia e

Amrica Latina4.

Atualmente, empregam cerca de 46 trabalhadores, sendo maioritariamente

do sexo Masculino5 e a maioria destes tm como habilitaes o terceiro ciclo do

ensino bsico ou o ensino secundrio6

3 Anexo 3 4 Anexo 4 5 Anexo 5 6 Anexo 6

6

2.1 Evoluo da Atividade

No perodo considerado, de 2009 a 2013, podemos verificar uma grande

irregularidade no balano da empresa. Este facto deve-se ao PER, iniciado em

2012.

A. Atividade e Volume de negcios7

No exerccio de 2013, o volume de faturao atingiu o montante de

2.784.306,57 euros, uma reduo face ao ano anterior, que apresentava um

volume de negcios de 3.153.903,81 euros, consequncia de uma poltica de

clientes mais restritiva como forma de reduo de risco de incobrabilidade.

B. Os Custos2

A rubrica Custos das Mercadorias Vendidas e das Matrias Consumidas

representa 14,73%8 do volume de negcios, em 2013, uma melhoria face ao ano

de 2012, no qual o rcio representava 22%7.

Em relao aos restantes custos, de realar o nvel da rubrica

Fornecimentos e Servios Externo, que no exerccio de 2013 apresenta um valor

absoluto de 496.113,69 euros, uma reduo de aproximadamente 141 mil euros

face ao ano anterior. Este facto, reflete a poltica de custos implementada pela

administrao da empresa, que em termos relativos corresponde a uma reduo

de 28% face ao ano anterior.

Quanto aos gastos com pessoal, que apresenta um saldo de 993.845,46

euros, no apresentou variaes significativas face ao ano anterior, sendo este

um setor muito dependente de mo-de-obra qualificada e com salrios acima da

mdia nacional.

Durante 2013, o nmero de trabalhadores mdio da sociedade ascendeu

as 46 pessoas, pelo que o custo anual por pessoa ascende a 21.145,65 euros.

7 Anexo 2 8 Anexo 7

7

Importante tambm referir a rbrica de Outros Gastos e perdas que

apresenta uma saldo devedor de 785.490,78 euros, que resulta dos

ajustamentos e regularizaes no cumprimento do plano de recuperao

transitado e julgado no mbito do PER.

C. Ativo e Passivo9

O ativo no corrente apresenta um saldo lquido devedor no montante de

1.479.909,10, sendo que o total do ativo ascende a 2.674.476,24 euros. Dentro

desta rubrica destaca-se os ativos fixos tangveis. Esta rubrica entre 2009 e 2012

apresenta uma tendncia de aumento, no entanto de 2012 para 2013, esse facto

altera-se, por consequncia da diminuio de aquisio de mquinas e pelas

amortizaes feitas.

Da estrutura de balano, verifica-se uma variao significativa entre o valor

do ativo do ano de 2012 e 2013, que advm da rbrica do ativo corrente. A

variao de 2.403.991,68 euros entre o ano de 2012 e 2013 resulta das

imparidades de clientes que se apresentaram a Processo Especial de

Revitalizao, em particular a associada PVS Moldes, SA.

No que se refere ao passivo, a variao verificada entre o exerccio de 2012

(4.537.009,65 euros) e o exerccio de 2013 (3.065.251,47 euros), resulta dos

ajustamentos das medidas implementadas no plano de recuperao, no mbito

do processo especial de revitalizao. Nesta rubrica destaca-se as dvidas ao

Estado e Outros Entes Pblicos, que so dvidas, essencialmente, Segurana

Social, que se encontram em plano prestacional. Tambm os valores relativos

aos Adiantamentos a Clientes so elevados. Este facto muito comum em

empresas de moldes, pois a contratualizao tem uma poltica de crdito em que

30% a 40% resultante de adiantamentos antes da produo do molde.

9 Anexo 1

8

3. Estrutura da Organizao

Na PVS 2 Fast Toolling encontramos uma departamentalizao funcional,

isto , uma agregao de tarefas de acordo com a funo ou atividade e, que se

integram.

Como podemos observar atravs do organograma10, a forma estrutural

est dividida em dois departamentos mais uma Direo de Produo. Os

primeiros so o Departamento Administrativo responsvel pela rea financeira e

o Departamento Comercial responsvel pelo contacto cliente/empresa, onde se

encontram cinco trabalhadores, em que cada um fala uma lngua (Russo, Ingls,

Espanhol, Francs e Alemo). A Direo de Produo responsvel pelo

processo de produo.

Podemos tambm concluir que existe uma departamentalizao por rea

geogrfica, a partir da Direo de Produo, ou seja, uma agregao de tarefas

que permitem concretizar as atividades da organizao em que cada uma das

zonas de atuao11, onde existem quatro reas: Compras/Acessrios, o

Responsvel do Serrote, a Ligao PVS Moldes/Planeamento e, por fim, o

Responsvel pela produo. O Responsvel pela Produo aquele que

controla todo o processo de produo do molde, desde o acompanhamento da

programao das mquinas at aos pormenores de aperfeioamento do mesmo.

Na empresa, a tomada de deciso feita de forma centralizada, uma vez

que todas as decises passam pela administrao, presidida por Vtor Sousa. A

Administrao aquela que aprova todos os projetos e contacta com cliente

aps e durante a realizao do molde. Apenas a trabalhadora Neusa Rosa,

pertencente rea Compras/Acessrios, tem poder total para a aquisio de

acessrios necessrios produo. Os departamentos tm algum poder deciso

de investimentos at quantias de, aproximadamente, 10.000 euros.

10 Anexo 8

11 Lisboa, Joo; Coelho, Arnaldo; Coelho, Filipe; Almeida, Filipe; Introduo Gesto das

Organizaes; Grupo Editorial Vida Econmica, 2004; p.237

9

3.1 Formalizao

O nico procedimento formalizado est conectado com o processo de

iniciao do projeto do produto at finalizao da produo deste.

Em primeiro lugar, o cliente envia um modelo em 3D12, o departamento de

desenho efetua um estudo, desenha13 e projeta em 2D14. enviado para o

cliente, onde este faz os seus comentrios10, que sero tidos em conta pela

empresa para a melhoria e satisfao do cliente. A partir do momento que o

cliente d autorizao para o corte de aos, o molde comea a ser produzido15.

Todas as sextas-feiras o cliente atualizado sobre a produo do molde em ao,

at sua execuo.

Uma vez o molde terminado, o cliente convidado a assistir ao primeiro

teste do molde. O molde prossegue para uma mquina de injees de plsticos.

No final novamente testado. Ao todo fazem cerca de trs testes, para poderem

certificarem-se que no tem defeitos. No final, o molde enviado ao cliente. Se

tudo estiver de acordo com as exigncias do cliente, a empresa produz o nmero

de peas que o cliente pretende.

4. Estratgia da Organizao

A organizao tem como misso promover o desenvolvimento de moldes

para a injeo de plsticos, disponibilizando a mais avanada tecnologia e

otimizando a rentabilidade dos clientes.

Para cumprir esta misso, a PVS aposta numa Poltica da Qualidade com

trs orientaes estratgicas. A primeira, relativa aos clientes, que visa promover

o desenvolvimento e fornecimento de produtos de elevada qualidade com vista

satisfao do mercado em geral, garantindo uma mais-valia econmica

atividade dos clientes. A segunda, relativa aos colaboradores, visa proporcionar

as condies de trabalho dignas, seguras e adequadas ao melhor

12 Anexo 9 13 Anexo 10 14 Anexo 11 15 Anexo 12

10

desenvolvimento da sua atividade profissional e intelectual e prestar formao e

apoio nas diversas reas, garantindo assim a qualidade dos produtos. Por fim,

visa, relativamente aos fornecedores, manter relacionamentos mutuamente

benficos com os fornecedores, promovendo a aplicao dos princpios da

empresa.

4.1 Anlise de SWOT

Pontos Fortes Pontos Fracos

Boas Infraestruturas

Sistema de gesto de

qualidade

Inovao dos produtos

Clientes satisfeitos

Equipa de produo

experiente

Grande aposta na

exportao

Excessiva centralizao

Oportunidades Ameaas

Melhoria na qualidade dos

produtos

Situao econmica atual

Dimenso dos

concorrentes

11

4.2 Matriz de SWOT

PONTOS FORTES PONTOS FRACOS

O P O R T U N I D A D E S

A centralizao pode traduzir-se numa maior especializao e, consequentemente, na melhoria da qualidade dos produtos

A inovao dos produtos poder levar melhoria da qualidade e maior satisfao dos clientes

Maior inovao em relao aos concorrentes

A M E A A S

Excessiva centralizao conduz a uma processo de tomada de deciso mais demorada, que se pode traduzir numa menor capacidade de resposta ao mercado

Ultrapassar a situao econmica atual atravs da inovao e da satisfao dos clientes

12

Concluso

Atravs da anlise cuidada dos dados obtidos e do contacto com

colaboradores podemos concluir que PVS 2 Fast Toolling uma empresa que

aposta na melhoria da qualidade dos produtos e, consequentemente, na

satisfao total dos seus clientes.

Com o estudo da estrutura organizacional da evoluo da empresa

observmos que, apesar dos obstculos que esta enfrenta, como por exemplo a

crise econmica, esta conseguiu transp-los encontrando-se atualmente, a

seguir o plano de recuperao com uma perspetiva positiva para o futuro.

Quando visitmos a empresa apercebemo-nos como todos os

departamentos esto interligados e a relao que o empresrio tem com todos

os seus trabalhadores, fruto da centralizao e do envolvimento do dono da

empresa. Assim, conclumos que tambm um bom ambiente interno importante

para o desenvolvimento positivo da organizao.

Foi, por isso, muito interessante para ns, futuros empresrios, o estudo

prtico desta organizao, j que esta se encontra a seguir um PER, mostrando-

nos uma perspetiva positiva para o futuro e que os obstculos podem ser

transpostos apesar de muitas dificuldades.

Este trabalho no teria sido possvel sem a colaborao de todos os

trabalhadores da empresa, em especial o Dr. Vtor Sousa e o Dr. Sousa e Silva.

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Bibliografia

http://www.pvsmoldes.eu/fast-tooling

http://www.pvsmoldes.eu/fast-tooling

Lisboa, Joo; Coelho, Arnaldo; Coelho, Filipe; Almeida, Filipe; Introduo

Gesto das Organizaes; Grupo Editorial Vida Econmica, 2004