Estratégia de comunicaçãoAspectos para serem compreendidos na campanha

Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.Metas de Marketing

Tudo o que é dito nas empresas deve ser mantido

sigilo em função de vazamento de informações à

concorrência.

A agencia de comunicação precisa ser vista como

parceira da empresa e não como espiã.

Verificar se o anunciante possui fôlego financeiro,

um assunto delicado.

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Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.Metas da Comunicação

Verificar os objetivos de comunicação do

anunciante.

Verificar se esses objetivos têm coerência com os

problemas a serem resolvidos pela comunicação e

com o posicionamento.

Relacionar os objetivos com o posicionamento

estabelecido.

Caso não sejam compatíveis, converse com os

anunciante se tente mudá-los.

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Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.Exemplos de Objetivos da Comunicação

Mudar de outras marcas para a marca do anunciante.

Fazer com que o público-alvo experimente um produto totalmente novo.

Mudar de idéia a respeito do anunciante.

Usar o produto com mais freguesia.

Tentar usar o produto de outras maneiras.

Pensar que o anunciante é uma boa empresa para se investir nela.

Mudar o hábito do público-alvo.

Recordar o consumidor de que deve comprar.

Comunicar algum acontecimento especial de compra / promoção.

Estimular as compras de impulso

Criar o conhecimento do produto ou marca do anunciante.

Criar uma imagem de marca.

Combater ou neutralizar os argumentos da concorrência.

Corrigir impressões falsas, informações errôneas e outros obstáculos.

Estabelecer o reconhecimento e a aceitação de marca que permita ao anunciante abrir novos mercados.

Preservar os clientes atuais contra as incursões da concorrência.

Conseguir que os consumidores peçam o produto pelo nome.

Induzir o público a provar o produto.

Indicar onde o produto é encontrado.

Indicar como usar o produto.

Informar novas políticas de vendas.

Conquistar a compreensão entre distribuidores, vendedores e pessoal de vendas do varejo.

Conquistar a compreensão da comunidade financeira.

Conquistar a compreensão do público em geral.

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Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.

5Posicionamento

É como o público alvo vê um determinado produto,

empresa, marca ou conceito. É o que retêm em

suas mentes.

Posicionamento não é um slogan. O slogan, sim, é

resultado de um posicionamento.

Analises devem ser realizadas para descobrir o que

o consumidor pensa a respeito do produto ou da

empresa, isto é, seu posicionamento.

Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.

6Estratégia P.O.T.E.

Estratégia utilizada quando temos um publico alvo e

um mercado conhecido.

P = Posicionamento

O = Objetivos da Comunicação

T = Tema

E = Estratégia

Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.Tema

Orienta o processo de criação

A unificação do tema facilita a interligação das

pessoas proporcionando a retenção da mensagem

na mente do consumidor

Não necessariamente explicito. Pode ser deduzido

indiretamente do próprio conteúdo

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Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.Posicionamento Al Ries (Leis vencedoras do marketing)

Lei da liderança: É melhor ser o primeiro do que ser o melhor (Coca-Cola).

Lei de categoria: Quando não se é o primeiro, cria-se outra categoria. Qual a

melhor cerveja em lata? (Skol).

Lei da percepção: A percepção é a realidade (No Brasil, Honda é moto; no Japão,

automóvel).

Lei do foco: Nichos de mercado. FEDEX:entrega de pequenos pacotes em 24

horas. Porshe: modelo de carro de alto desempenho.

Lei da dualidade: Em cada categoria há espaço para duas marcas.

Lei dos opostos: Se há espaço para duas marcas, como se tornar a segunda

marca forte? A estratégia será ditada pela marca líder (SBT).

Lei da sinceridade: A honestidade é a melhor política.

A AVIS, locadora de automóveis, assumiu a segunda posição: “ Somos a segunda, por

isso, nos esforçamos mais para satisfazê-lo.”

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Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.Estratégias de campanha

Estratégia da Informação: Informa o que o produto faz, suas vantagens e

benefícios.

Estratégia de Testemunho: É a comprovação, o testemunho de alguém. É a

demonstração comprovando o fato.

Estratégia de Comparação: Dois ou mais produtos podem ser comparados, sem,

no entanto, denegrir a imagem dos concorrentes.

Estratégia do Humor: O humor pode ser retratado por um trocadilho, por uma

piada ou outra coisa. A sátira, no entanto, é a mais adequada.

Estratégia Ofensiva: Pode romper ação da concorrência. Deve mostrar o lado

frágil do concorrente.

Estratégia de Defesa: É a forma de repelir um ataque. É uma estratégia de

aproveitamento das forças empresariais.

Estratégia Indiferenciada: Não prioriza as vendas, mas sim a imagem da marca.

Estratégia de Posicionamento (Reposicionamento): Destaca um lugar para o

produto ou empresa na mente do consumidor.

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Comunicação EmpresarialOdair Cavichioli Jr.Tipos de campanhas

Campanha Institucional: fixação de imagem ou de uma marca, ou aspectos

beneficentes e de interesse publico. Em ambas, dificilmente aparecerão os produtos ou

serviços da organização.

Campanha de Propaganda: tem como característica mostrar os produtos da empresa,

divulgar suas características e vantagens.

Campanha guarda-chuva: é a junção da campanha institucional com a campanha de

produtos, onde vários produtos são divulgados sob a assinatura da empresa.

Campanha de promoção: leva o publico as compras, acelera as vendas, bloqueia a

acepção do concorrente e revive o produto. Interatividade.

Promoção de vendas: Refere-se a vendas. Está intimamente ligada a preço, descontos,

liquidações, leve 3 e pague 2, etc...

Campanha de incentivo: quando o problema não esta no produto nem no publico, se

encontra no próprio corpo de vendas da empresa (distribuidores, lojistas, etc).

Campanha Cooperada: geralmente utilizada por empresas que trabalham com o

varejo. A empresa fabricante coopera com seu cliente na divulgação dos produtos. Sua

característica principal é promover o giro de estoque do produto.

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Estratégia de comunicaçãoAspectos para serem compreendidos na campanha

Odair Cavichioli Júnior

www.odaircavichioli.com.br