Soluções em Supply Chain Management

Portfolio de Serviços

Visão Sermos agentes transformadores

do capital humano para perpetuar as soluções propostas, a cultura de alto desempenho e a competitividade nos nossos clientes.

Missão Ajudar os nossos clientes na adequação

dos atuais processos de Supply Chain para atender as necessidades do mercado futuro. Transformar modelos de gestão com o apoio de redes colaborativas desenvolvidas com seus parceiros.

Objetivos Entender em detalhes a cultura e necessidades do cliente Utilizar ferramentas de diagnóstico de maturidade em diferentes níveis da organização Utilizar melhores práticas de mercado em diferentes seguimentos para toda a cadeia de

abastecimento Desenvolver processos robustos e sustentáveis Implementar a nova cultura de gestão na área de Supply Chain

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Introdução

A Deverhum Consulting nasceu do encontro de três profissionais de larga experiência em soluções em Supply Chain. Com vivências complementares, Andrei Maturano, Eneida Maria Pinheiro Lima e Eduardo Hope unem a visão do cliente

com a experiência da consultoria em um só lugar.

Andrei e Eneida passaram duas décadas se suas carreiras em grandes empresas, gerenciando e dirigindo o dia a dia da cadeia de suprimentos na visão do cliente. Eduardo traz a diversidade de mais de 25 anos em consultorias de grande porte solucionando complexos problemas de logística e suprimentos dos mais variados setores.

A soma desses olhares faz o diferencial da Deverhum

Além das experiências os três se unem no que compete aos valores pessoais. Valores esses que deram o nome à empresa dirigida pelos três.. Deverhum é a união entre DEsafio de solucionar problemas e a dedicação

VERdadeira ao DEsenvolvimento HUMano

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃOOS CONSULTORES Andrei Maturano Eneida Maria Pinheiro de Lima Eduardo HopeOS SERVIÇOS Supply Chain Transformation Planejamento Tático Estratégico S&OP – Sales And Operation Planning Supply Chain Risk Management Strategic Sourcing – Suprimentos Lean Manufacturing Gestão de Inventários Inteligência na Gestão de Transportes Warehouse Management Redução de Custos Operacionais Redução de custo Material Direto Gestão de RelacionamentoA EXPERIÊNCIA/ QUEM CONHECE

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OS CONSULTORES

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Andrei MaturanoEngenheiro de Produção pela FEI – Faculdade de Engenharia Industrial e pós-graduado em Gestão de Negócios pela FGV – Fundação Getúlio Vargas. Certificado Green Belt & Sponsor pelo Six Sigma. Andrei atuou por duas décadas no setor automotivo, na Cummins, empresa que deixou em 2015 como Gerente Executivo de Compras.

Nesse período comandou, em média, 40 projetos por ano ligados a redução de custos, processos de manufatura, otimização de recursos, desenvolvimento de fornecedores, nacionalização de peças e terceirização de serviços. Foi líder de Compras da Cummins na América do Sul .

Especialidades:

Implementação de Comércio Eletrônico com inteligência de mercado

Integração de sistemas e áreas

Processos de aquisição

Programas de custos e formação de preços diante da variação do dólar

Na Deverhum comanda as áreas de compras estratégicas, programas de redução de custos, nacionalização de produtos e gerenciamento de contratos.

Clique no símbolo para acessar o perfilbr.linkedin.com/in/andrei-maturano-09a42a15/ptandrei.maturano@deverhum.com.br

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Eneida M. P. de LimaAdministradora de Empresas pela Universidade Mackenzie com foco em Comércio Exterior. Pós-graduada em Marketing e Negócios pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing. Certificada Green Belt & Sponsor pelo Six Sigma.

Experiência de 25 anos na área de Supply Chain em cargos de Gerência Sênior no setor automotivo e químico em empresas como Cummins e ICI Brasil.

Especialidades: Melhoria de performance de entrega

(clientes & fornecedores) Redução de custos Logísticos (frete, armazenagem

e embalagem) Melhoria no gerenciamento de inventario

Projetos de inovação e Gestão de Equipes externas.

Na Deverhum comanda as áreas de logística, planejamento de materiais, customer service e gerenciamento de centros de distribuição.

br.linkedin.com/in/eneidaplimaClique no símbolo para acessar o perfil

eneida.p.lima@deverhum.com.br

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Eduardo HopeConsultor na área de Suppy Chain com experiência de quase 30 anos em Logística (in bound e out bound), Redesenho de Processos (Suprimentos, Manufatura, Armazenagem e Manutenção), Planejamento de Materiais, Otimização de Recursos Industriais e Centros de Distribuição.

Atuação em consultorias como “PwC e IBM e empesas como Elevadores Otis, Indústrias Villares e Dana Corporation.

Ampla visão sobre integração de processos com foco em resultados, desde o mapeamento de oportunidades de curto, médio e longo prazos, Gerenciamento de Projetos complexos de análise e implementação de melhorias, análise e criação de KPI´s (operacionais, táticos e estratégicos).

Vivência internacional em desenvolvimento de Projetos de Suprimentos com Dedesenho de Processos e Strategic Sourcing.

Formação em Engenharia Mecânica com especialização em Administração Industrial e MBA em Administração de Empresas.

Na Deverhum comanda as áreas de Redesenho de Processos de Gestão Empresarial, Indicadores de Performance, Otimização de Recursos disponíveis e melhorias na Gestão de Materiais.

br.linkedin.com/in/eduardo-hope-6009a747Clique no símbolo para acessar o perfil

eduardo.hope@deverhum.com.br

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OS SERVIÇOS

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DESCRIÇÃO: Esta é uma metodologia cujo objetivo é diagnosticar e avaliar as oportunidades de melhoria existentes no processo de abastecimento por meio de entendimento e análise do modelo e estratégia de negócio, fluxo de materiais, processos e controles da gestão da cadeia de valor, qualidade técnica e funcional dos sistemas e análise e proposição dos indicadores de desempenho. Posteriormente elabora-se um Roadmap e análise de viabilidade econômica culminando no Business Case.

SITUAÇÃO: Empresas que passam por um forte e súbito processo de crescimento que ampliam seu portfólio de produtos, que expandem e tornam mais complexa a administração da cadeia, geralmente não ponderam o quanto tais mudanças irão impactar no seu custo de servir ao cliente, no seu nível de serviço, no aumento do custo de produção e no impacto na qualidade dos produtos, e dessa forma, todos esses pontos acabam, de alguma maneira, sendo impactados negativamente.

RESULTADOS ESPERADOS:Espera-se que as proposições apresentadas sejam capazes de reduzir as disfunções ocasionadas pelos fatores apresentados anteriormente, assim espera-se aumento do nível de serviço, redução dos estoques, e dos custos de produção, entre outros

SETORES DE APLICAÇÃO: Setores industriais e de serviços que passaram, ou estão passando, por forte crescimento

SUPPLY CHAIN TRANSFORMATION

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PLANEJAMENTO TÁTICO ESTRATÉGICO

DESCRIÇÃO: Análise e desenvolvimento de ferramenta para atender às necessidades de planejamento tático e estratégico das empresas, tais como: Otimização de malha logística definindo o número, locais, territórios e tamanho de armazéns e fábricas; Otimização de onde e quanto estocar e a política de estoques; Otimização de carga, frota e sequenciamento do veículo de carga. Otimização da produção definindo o sequenciamento otimizado para processos de manufatura.

SITUAÇÃO: Alto custo de transporte, baixo nível de serviços, baixo giro dos inventários, alto custo de capital, aumento do portfolio de produtos gerando aumento na complexidade do gerenciamento da produção, entre outras disfunções são sintomas que requerem ação imediata através das soluções de planejamento tático estratégico.

RESULTADOS ESPERADOS:A interface amigável do sistema (usa a tecnologia da word wide web) permite elaborar uma série de simulações de forma rápida e fácil, produz também uma série de gráficos, mapas e tabelas que facilitam a visualização dos relatórios. As soluções de problemas complexos são resolvidos com agilidade.

SETORES DE APLICAÇÃO: Empresas com muitos SKUs, muitas plantas ou CDs, uma logística com um grau de “nervosismo operacional” grande e frequente

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S&OP – SALES AND OPERATION PLANNING

DESCRIÇÃO: O objetivo do S&OP é estruturar o Planejamento Integrado adequando os processos de planejamento (horizonte, níveis de agregação, responsáveis), os processo de produção (definindo horizonte firme, estruturando reuniões operacionais), o processo de suprimentos (definindo regras e procedimentos), ao Gerenciamento de demanda (acuracidade de forecast e pedidos firmes).

SITUAÇÃO: Muitas disfunções como excesso de produção, falta de produto acabado requerido pelo cliente, falta de matéria-prima, falta de capacidade de produção, falta de capacidade do armazém, desbalanceamento dos estoques, problemas financeiros com excesso de capital aplicado em estoques, são gerados pela falta de processo adequando de S&OP.

RESULTADOS ESPERADOS:Aumento do nível de serviço, com diminuição do inventário e consequente aumento da rentabilidade da empresa.

SETORES DE APLICAÇÃO: As empresas de todos setores que possuem um processo incipiente com várias áreas envolvidas

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DESCRIÇÃO: Supply Chain Risk Management é uma metodologia de identificação, quantificação, mitigação, monitoramento e controle da estratégica, operacional e ambiental, dos riscos em toda a cadeia de valor.

SITUAÇÃO: Com a concorrência acirrada, a perda de uma venda não se traduz apenas na perda do lucro não realizado, mas potencialmente na perda de um cliente e tal perda é de difícil reversão. Nesse aspecto, muitas empresas perdem vendas e clientes por disfunções ocorridas na cadeia de valor, e o Supply Chain Risk Management possibilita monitoramento dos potenciais riscos da cadeia de valor.

RESULTADOS ESPERADOS:Mais confiabilidade na cadeia de valor com o gerenciamento efetivo dos riscos da mesma. Reduz o aparecimento de interrupção de fornecimento de insumos e produto acabado e reduz o aparecimento de custos inesperados.

SETORES DE APLICAÇÃO: Empresas que estão em mercados de alta competitividade, em que a perda de uma venda gera potencial perda de cliente. Empresas cujos produtos não podem faltar, por medidas de segurança

SUPPLY CHAIN RISK MANAGEMENT

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STRATEGIC SOURCING - SUPRIMENTOSDESCRIÇÃO: A solução para a otimização de Suprimentos tem foco nas pressões do negócio que impulsionam as empresas a melhorar a eficácia das suas operações de compras de maneira a alcançar melhores preços, mais eficiência, e melhores níveis de serviço.

SITUAÇÃO: Cenários que demandam a aplicação de Strategic Sourcing: PREÇO: Aumento dos custos globais; flutuações de preços de commodities

chaves, alavancar ROI de compras; FORNECIMENTO: Utilizar fontes globais mais competitivas, componentes

e produtos finais com maior valor agregado, redução do risco de falha na base de fornecimento;

POLÍTICA DE ABASTECIMENTO: Ausência de fornecedores preferenciais, falta de contratos com fornecedores, falta conformidade com controles internos;

PROCESSO: Baixa visibilidade dos gastos; processos desestruturados, fragmentados e retrabalhos, necessidade de operar com mais velocidade, agilidade, custo e eficácia.

RESULTADOS ESPERADOS:A solução permite o aumento de compras globais com fornecedores de baixo custo; foco no Portfolio e Gerenciamento de Categorias; Foco no TCO; reavaliação da estratégia com fornecedores; Maior integração / colaboração dos contratos e processos de informação com os fornecedores; Ganhos entre 3% e 15% do volume de compras anual.

SETORES DE APLICAÇÃO: Todos os setores principalmente aqueles que possuem operação Industrial com muitos itens comprados.

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LEAN MANUFACTURING DESCRIÇÃO: A metodologia Lean é uma forma de abordagem que reduz o tempo de linha entre a ordem de produção do cliente e o despacho, através da identificação e eliminação de desperdícios (atividades que não agregam valor). Isto é conseguido através da melhoria contínua dos processos (e produtos) produzindo as solicitações dos clientes.

SITUAÇÃO: Cenários que demandam a aplicação do Lean Manufacturing: Transporte desnecessário; Excesso de inventário; Movimentação de pessoas ineficiente; Tempos de espera; Produção acima do necessário; Processos e serviços que não agregam valor ao cliente e adicionam custo a operação; Defeitos e retrabalhos na produção

RESULTADOS ESPERADOS: Ganhos na produtividade Aumento do giro de inventário Produção enxuta Otimização do transporte e movimentação Melhoria dos índices de qualidade Redução de custos

SETORES DE APLICAÇÃO: Todos empresa de manufatura com atividades de transformação, nos setores de planejamento de materiais, produção e logística, .

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GESTÃO DE INVENTÁRIOSDESCRIÇÃO: A OTIMIZAÇÃO dos estoques identifica oportunidades de redução de inventário ao determinar o inventário ótimo para cada SKU.

SITUAÇÃO: Dificuldade na gestão unitária (SKU por SKU) nos estoques, seja de produtos acabados, matérias primas ou itens de manutenção . Não existem ferramentas apropriadas para tal gestão e muitas empresas utilizam seus ERP´s para gerir os estoques. Porém os ERP´s têm capacidade limitada de gestão de estoques, uma vez que os mesmos não foram concebidos para essa função. Essa situação resulta em aumento significativo do nível de estoques da empresa, com sensível diminuição do nível de serviço advindo deste estoque.

RESULTADOS ESPERADOS:Redução drástica do nível de inventário com respectivo aumento do nível de serviço. Média entre 20% e 40% de redução. A otimização, de forma geral, busca balancear, de forma inteligente, os estoques, sinalizando uma política de estoque para cada SKU, diferenciando, desta forma, os itens de acordo com sua dinâmica de utilização.

SETORES DE APLICAÇÃO: Todos os setores, indústria, ou serviços, que possuem quantidade considerável de estoques de MRO – itens de manutenção (acima de acima de 15 milhões de reais). Para matérias primas e produtos acabados, a aplicação da solução dependerá do nível de maturidade da empresa

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INTELIGÊNCIA NA GESTÃO DE TRANSPORTES

DESCRIÇÃO: Processo para OTIMIZAÇÃO da gestão de transportes. Permite controlar toda a operação de transportes de forma integrada. Tem como finalidade planejar cargas e rotas, definindo o que há de melhor em termos de rota a ser seguida, horários de coleta e entrega, transportador a ser escolhido e de veículo, para cada entrega. É importante saber os custos de cada elemento existente na cadeia de transporte, a qual envolve não só o veículo em si, mas também a gestão dos recursos humanos e materiais, o controle das cargas, os custos de manutenção da frota e índices de discrepâncias nas entregas, bem como as diversas tabelas de fretes existentes (peso, valor, volume) apresentando o modelo que melhor se ajuste. Considera a utilização da ferramenta TMS – transportation management system.

SITUAÇÃO: Falta de capacidade de capturar as sinergias entre os fluxos

de inbound e outbound – muitos veículos rodando “vazios” Baixa utilização dos veículos próprios Grandes filas de veículos para carregar e descarregar Falta de controle no pagamento dos fretes Atrasos de entregas para os clientes Grande volume de despachos urgentes Falta de controle na gestão e pagamento dos transportadores

RESULTADOS ESPERADOS: Os benefícios esperados são redução de custos de transporte, maior controle sobre os transportadores e melhores níveis de serviço das entregas de produtos aos clientes. Média entre 2% a 10%

SETORES DE APLICAÇÃO: É aplicável para qualquer setor de mercado, mas, principalmente, para aqueles em que o frete tem “maior” relevância em relação aos demais custos. São os casos principalmente do setor de distribuição

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DESCRIÇÃO: Warehouse Process é uma metodologia cujo objetivo é melhorar as atividades operacionais de um armazém. Esta metodologia se baseia no equilíbrio existente entre os processos, a tecnologia utilizada para gerenciar o armazém e a infraestrutura física existente. Assim, as melhorias propostas nesta metodologia tenta alinhar estas três perspectivas.

SITUAÇÃO: No armazém ocorrem disfunções diversas como perda de material por obsolescência, perda de material no armazém, perda de produtividade dos colaboradores da operação, falta de sinergia da mão de obra, dificuldade de operar com priorização FIFO, falta de rastreabilidade, falta de armazenagem inteligente, a baixa ocupação da capacidade de armazenagem existente, avarias no produto decorrente a uma armazenagem inadequada ou a uma movimentação equivocada, entre outros. Tais disfunções potencializam a diminuição do nível de serviço.

RESULTADOS ESPERADOS:As proposições de melhorias nos processos, na infraestrutura e na tecnologia potencializam o aumento do nível de serviço através da redução das disfunções apresentadas anteriormente.

SETORES DE APLICAÇÃO: Setores que possuem muitos itens estocados, alto giro de estoque ou aqueles de tamanho considerável e que sofrem com as disfunções acima apresentadas.

WAREHOUSE PROCESS MANAGEMENT

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DESCRIÇÃO: Essa é uma abordagem que busca identificar oportunidades de redução de custos em processos de produção (ex. aumento de produtividade, redução de perdas e retrabalho, etc), suporte (ex. contratos de logística, manutenção, consumo de energia, etc) e administrativos (ex. transporte de funcionários e benefícios entre outros)..

SITUAÇÃO: Os custos operacionais são diretamente influenciados pelas condições impostas pelos cenários econômicos nacional e internacional. As expectativas de inflação – afetando salários, custo com alimentação, plano de saúde, etc - variação cambial, preço dos combustíveis e outros componentes dos custos indiretos requerem um alto grau de eficiência e produtividade dos processos de todas organizações.

RESULTADOS ESPERADOS:Um estudo profundo e amplo das condições de eficiência e produtividade dos processos internos empresa irá gerar planos de ações que levarão a ganhos financeiros mensuráveis com impacto direto nos resultados da organização. Propostas de investimento podem ser apresentadas como oportunidades adicionais de ganhos e aumento de eficiências.

SETORES DE APLICAÇÃO: Industriais de todos os segmentos e empresas prestadoras de serviços com custos operacionais relevantes para o seu negócio.

REDUÇÃO DE CUSTOS OPERACIONAIS

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REDUÇÃO DE CUSTOS DE MATERIAL DIRETO

DESCRIÇÃO: Através de ferramentas como Value Analysis Value Engineering e análise da estrutura de custo do produto e programas como nacionalização, mudança de fonte e global sourcing identificamos oportunidades reais de redução dos custos de material direto (peças e componentes)..

SITUAÇÃO: A variação do câmbio e dos preços das commodities em adição aos constantes aumentos dos custos operacionais exigem foco constante na identificação de fontes competitivas e a competência no uso de técnicas que envolvam equipes multificonais e os próprios fornecedores na identificação de oportunidades de redução de custos. O custo com material pode chegar a 60% do preço de venda de um produto e por essa razão deve ser tratado com um elemento estratégico para o sucesso de um produto e do próprio negócio da empresa

RESULTADOS ESPERADOS:A implementação de programas de redução de custos de material direto gera como resultado uma lista de projetos prontos para serem colocados em produção além de deixar um legado de novas competências dentro do cliente.

SETORES DE APLICAÇÃO: Industriais de todos os segmentos que possuam fornecedores tanto em âmbito regional como global.

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DESCRIÇÃO: A gestão da base de fornecimento é uma atividade estratégica das empresas. As metodologias aqui apresentadas tem dois objetivos:- reduzir os riscos associados aos fornecedores com alto potencial de falhas

e interrupção do fornecimento;- gerenciar o relacionamento com fornecedores estratégicos para o

desenvolvimento de projetos estratégicos .

SITUAÇÃO: A colaboração é a palavra de ordem no mundo dos negócios e será assim por muitos anos. Sendo assim, os fornecedores devem atuar de forma aberta e honesta no compartilhamento das suas maiores dificuldades para que os clientes possuam atuar de forma a evitar a sua descontinuidade. Por outro lado, o relacionamento com os fornecedores de alto desempenho e considerados como estratégicos deve ser diferenciado na busca pela perpetuação dessa parceria e pelo incremente do potencial competitivo do cliente.

RESULTADOS ESPERADOS:Esse trabalho irá resultar na estruturação de processos e políticas internas de gestão dos dois tópicos descritos acima.

SETORES DE APLICAÇÃO: Industriais de todos os segmentos e empresas prestadoras de serviços.

GESTÃO DE RELACIONAMENTO

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A EXPERIÊNCIA

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QUEM CONHECE

DEVERHUM CONSULTINGAv. Dr. Martin Luther King, 2255 - São Paulo -

SP

Andrei Maturano (11) 97110-6364E-mail: andrei.maturano@deverhum.com.br

Eneida Lima (11) 97605-7374E-mail: eneida.p.lima@deverhum.com.br

Eduardo Hope (11) 97571-3018E-mail: eduardo.hope@deverhum.com.br