Instituto Politécnico de Santarém

Escola Superior de Educação de Santarém

Mestrado em Educação e Comunicação Multimédia – 1º Ano

E-Government

Plano de Negócios e Fontes de Financiamento Redes Sociais: Navegar em segurança

O presente documento pretende ser uma proposta de implementação de um projecto de formação que apoia jovens, professores e encarregados de educação no sentido de se defenderem contra os perigos da utilização da rede/Internet. Enquadra-se na unidade curricular de E-Government da Escola Superior de Educação de Santarém.

2011

David Pereira

Maria Valadares 16-05-2011

[Plano de Negócios e Fontes de Financiamento

16 de Maio de 2011

2

http://www.anje.pt/academia/media/exemplo_de_plano_de_negocios.pdf

1. Sumário Executivo

A escola como organização social, reflecte a natureza da sociedade em que está inserida. As funções que nela são desempenhadas estão relacionadas com as respectivas finalidades da escola, ou seja, a educação dos alunos.

No documento “Um tesouro a descobrir” da Comissão da UNESCO, datado de 1996 lê-se “para poder responder ao que lhe é solicitado, a educação deve organizar-se em redor de quatro tipos de aprendizagens fundamentais: aprender a conhecer, aprender a fazer, aprender a viver em comum e aprender a ser.” [1] São estes os “quatro pilares da educação” e todos eles devem ser objecto de igual atenção por parte do ensino estruturado, de modo a que a educação seja uma experiência global.

Redes Sociais - navegar em Segurança, é um negócio que pretende ministrar formação a alunos, professores e pais na utilização correcta da Internet e perigos subjacentes.

Este projecto tem como missão: - Averiguar como podemos proteger crianças e jovens na rede/Internet;

- Alertar os pais;

- Sensibilizar para os perigos da internet através de formações nas escolas;

- Fornecer alternativas de redes cuja utilização é apropriada à faixa etária das crianças;

- Prevenir situações de pedofilia, raptos, assaltos.

-Realizar acções de formação nas diferentes escolas do país.

É uma proposta inovadora e vencedora na medida em que o plano admite a formação nas escolas dos respectivos professores que posteriormente poderão assumir a função de formar os seus próprios colegas. A empresa assumiria uma formação posterior à distância através do seu site, e presença em algumas redes sociais (facebook, twitter, blogguer)

Como recursos humanos, a empresa possuirá dois sócios gerentes que assumirão a formação e manutenção do site.

O capital social inicial necessário para constituir a empresa será no montante de 10 000€.

O prazo previsto para começar a apresentar lucros é de 2 anos.

Os pontos fortes do projecto estão relacionados com o crescimento da correcta e segura utilização das redes sociais.

Um dos pontos fracos poderá ser a crescente oferta do mercado relativamente a este tipo de formação.

Os mestrandos em causa têm formação na área e experiencia no ramo educacional….

[Plano de Negócios e Fontes de Financiamento

16 de Maio de 2011

3

2. O histórico da companhia e/ou dos promotores;

Instituição/ Participantes: Comunidade Educativa das escolas envolvidas

(pais, professores., alunos)

Escola Superior de Educação do IPS – MECM

Propõem-se dar início a este projecto, os professores/mestrandos:

- David Alexandre Januário Pereira, licenciado em ensino na variante da Matemática e Ciências da Natureza – 2º ciclo pela Escola Superior de Educação de Santarém, concluída em 13 de Junho de 2001. Actualmente a leccionar no 2º ciclo, na EB 2, 3 Dr. Anastácio Gonçalves em Alcanena, como professor contratado e director de turma do 6ºD.

-Mestrando do Curso ECM a frequentar o 1º ano na Escola Superior de Educação de Santarém.

-Maria Aurélia Rosália da Costa Valadares, licenciada em ensino na variante da Matemática e das Ciências da Natureza pela Escola Superior de Educação de Lisboa, concluída em 24 de Junho de 1996. Actualmente a leccionar o 2º ciclo na Escola E.B. 2/3 de Vialonga. -Mestranda do Curso ECM a frequentar o 1º ano na Escola Superior de Educação de Santarém.

3.O mercado subjacente

O mercado subjacente de formações em contexto que visam a sensibilização para os perigos de utilização segura da Internet, no contexto escolar, é promissor e está a crescer dado o “boom” de utilizadores de redes sociais. Dado que a oferta existente prende-se a parcerias público-privado ligadas ao sector da educação, esta empresa tem potencial para alcançar _______________ de euros anualmente ao fim de ________ anos. Devido ao Plano Tecnológico e à implementação do programa e-escolas, Portugal já atingiu um patamar de consumo considerável na Internet. As pequenas e médias empresas ainda estão em fase de absorção da cultura da Internet e não estão prontas para dar grandes saltos na rede. A carência de produtos simples e eficazes, no ramo da formação educacional inibe a participação destas empresas no comércio electrónico. A proposta do “Redes sociais - navegar em segurança” procura justamente ocupar esse espaço e oferecer uma alternativa para a inserção desse público-alvo no comércio electrónico.

[Plano de Negócios e Fontes de Financiamento

16 de Maio de 2011

4

4. A Nova Ideia e o seu Posicionamento no Mercado

A estratégia de marketing do “Redes sociais - navegar em segurança” visa a ganhar mercado de forma rápida, focando primeiramente as escolas do centro do país e de maneira gradual as demais escolas das diferentes regiões de Portugal, com ingresso também, a partir do segundo ano, em três países africanos falantes da língua materna: Moçambique, Angola e Guiné-bissau. Os principais fundamentos de marketing foram considerados num plano que tem a intenção de atingir tanto consumidores quanto fornecedores que se associarão ao site. As estimativas da carteira de fornecedores indicam um crescimento médio de 36% ao ano, passando dos 18.000, no primeiro ano, para mais de 60.000 no quinto ano de operação.

5. O Projecto / Produto / Ideia

A empresa possui uma estrutura funcional coesa, com estilo de gestão moderno e ágil, previsão de participação de funcionários nos resultados, “stock option” e outros incentivos que atraem os melhores profissionais do mercado. A empresa encontra-se actualmente em fase de instalação com sede em Lisboa, recebendo todo suporte tecnológico de hardware e software para o funcionamento do site que já foi registado bem como o nome da empresa já está licenciado. Também já foram contactadas várias escolas no centro de Lisboa no sentido de divulgar as acções de formação e foram dinamizados alguns seminários com os estudantes demonstrando o teor das referidas acções. No presente momento já requisitaram os nossos serviços, 8 agrupamentos de escolas, o que perfaz um total de 80 escolas. O site “Redes sociais - navegar em segurança” foi desenvolvido com tecnologia ASP, banco de dados SQL e sistema operacional Windows NT. A principal preocupação foi a obtenção de um produto de fácil compreensão e utilização, tanto pelos formandos quanto pelos formadores, com especial atenção aos aspectos velocidade de acesso e o mínimo de passos possível, visando à economia de tempo. Nesse sentido, o layout do site atende a essas especificações de requisitos. Existe uma explicação clara do funcionamento da oferta de formação e de sua gratuidade para os formandos, que se localiza em destaque na parte superior do site. Outro destaque é a secção de busca por palavra-chave, que proporciona ao usuário encontrar mais rapidamente o produto e/ou serviço desejado e a categoria em que o mesmo se enquadra. O site contém quatro secções: uma destinada à elaboração de pedidos de agrupamentos de escolas; uma para o registo de parcerias com várias entidades; outra para ajuda de formandos e formadores; e ainda uma outra contendo informações úteis e ofertas do site. Todas elas podem ser consultadas pelo menu lateral ou pelo menu localizado na parte inferior do site. Houve a preocupação de se desenvolver uma área completa de administração

[Plano de Negócios e Fontes de Financiamento

16 de Maio de 2011

5

do site, totalmente automatizada e acessível via Web pela empresa. Essa área é controlada com senhas e permite acesso total ou restrito a usuários registados pelo administrador, provendo suporte às decisões das várias áreas da empresa, como o departamento de Marketing e Financeiro. Como exemplo, banners de publicidade podem ser registados e inseridos no site por outras agências, com acesso apenas a essa área do site. Todas as acções dos formandos e usuários são monitorizadas e registradas na área administrativa, que possui estatísticas e filtros ainda mais sofisticados que os disponíveis aos formandos registados.

6. Estratégia Comercial

O lançamento do site será feito na Região de Lisboa e prevê-se o ingresso em Angola, Moçambique e Guiné-Bissau. Parcerias com portais, sites de educacionais e departamentos do Ministério da Educação ou Administração interna serão priorizadas. Novas funcionalidades do site também estão previstas para os próximos meses, inclusive a adequação à tecnologia WAP, permitindo o acesso do site por meio de aparelhos móveis. O processo de comunicação do “Redes sociais – navegar em segurança” é simples e preserva a privacidade das diferentes escolas e/ou agrupamentos de escolas. Este processo consiste basicamente em: 1. O agrupamento de escolas e/ou escola em particular interessado num produto e/ou serviço da nossa empresa, preenche um formulário com seu endereço de e-mail e as características do que pretende com a formação (público-alvo: só alunos? só professores? alunos e professores? encarregados de educação?), faixa de preço que está disposto a pagar e o prazo para receber as nossas propostas. 2. O “Redes sociais – navegar em segurança” analisa os pedidos e estuda as potencialidades e viabilidade da formação. 3.A empresa encaminha as suas propostas respondendo aos e-mails recebidos. 4. Havendo interesse por parte das escolas, o “Redes sociais – navegar em segurança” disponibiliza as informações necessárias para que as mesmas se comuniquem com o (s) formadores, a fim de que o negócio seja concretizado.

7. Projecções Financeiras

[Plano de Negócios e Fontes de Financiamento

16 de Maio de 2011

6

A crescente explosão da Internet no mundo e, mais recentemente, em Portugal tem proporcionado oportunidades jamais vistas para negócios inovadores na WWW. O comércio electrónico é o grande foco da maioria das empresas que ingressam nesse meio e, em particular, destacam-se aquelas focadas em B2B (business-to-business) e B2C (business-to-consumer). O “Redes sociais - navegar em segurança” é uma nova forma de fazer formação nas escolas tendo como foco Portugal, no primeiro ano e, em seguida, três países do continente Africano. A missão do “Redes sociais - navegar em segurança” é a de fazer formação e permitir que professores, estudantes e toda a comunidade educativa possa comunicar e reflectir sobre as redes sociais, proporcionando condições necessárias para a sensibilização da utilização da Internet. O modelo de negócios é dirigido pela demanda e não pela oferta, diferentemente dos sites de comércio electrónico convencional. Os clientes do “Redes sociais - navegar em segurança” podem ser classificados em: escolas – que se registam no site mediante o pagamento de parcela fixa mensal – e escolas procuram ofertas de formação e se registam no site à procura de produtos e/ou serviços, oferecidos por fornecedores credenciados previamente organizados nas diversas categorias do site. Os formandos não pagam para utilizar os serviços do “Redes sociais - navegar em segurança”. Assim, as receitas geradas são provenientes de mensalidades cobradas às escolas registadas, bem como da comercialização de CDs pedagógicos, jogos, banners no site e publicidade contida nos e-mails enviados aos usuários. O diferencial do “Redes sociais - navegar em segurança” é o seu modelo de negócios, que se baseia na troca de e-mails entre formadores e formandos, e que é o meio de comunicação mais utilizado pelos usuários de Internet. Como toda comunicação entre formadores e formandos é intermediada pela “Redes sociais - navegar em segurança” por meio de e-mail, esta pode ser considerada uma vantagem competitiva em relação aos demais negócios de e-commerce B2C.

6. Referências Bibliográficas [1] Educação, um tesouro a descobrir, Porto, Ed. Asa, Cap. 4 -Publicações da Unesco, 1996

[2] Agenda Digital 2015. Plano Tecnológico Portugal a Inovar. Ministério da Economia da Inovação e do Desenvolvimento.

[3] Programa E-Escolas da Microsoft. Acedido em 14 de Maio de 2011 em http://www.minerva.uevora.pt/internet-segura/

[4] Castells, Manuel (2000) - A SOCIEDADE EM REDE. São Paulo: Paz e Terra

[5] Centro de Competência TIC da Universidade de Évora. Segurança das Crianças na Internet – Publicações. Acedido em 20 de Abril de 2011 em http://www.minerva.uevora.pt/internet-segura/

[6] Caneco, Sílvia (2011, 19 de Abril) Um quarto das crianças está nas redes sociais sem protecção. Acedido a 20 de Abril de 2011, em http://www.ionline.pt/conteudo/118134-

[Plano de Negócios e Fontes de Financiamento

16 de Maio de 2011

7

um-quarto-das-criancas-esta-nas-redes-sociais-sem-proteccao#enviar

[7] Eu Kids Online Portugal. Os resultados completos de uma investigação Europeia. Acedido em 21 de Abril de 2011, em http://www.fcsh.unl.pt/eukidsonline/

[8] Miúdos Seguros na NET. Minimizar Riscos, Maximizar Benefícios. Acedido em 20 de

Abril de 2011, em http://miudossegurosnanet.blogs.sapo.pt/tag/redes+sociais [9] - FORTIN, Marie-Fabienne (2000) – O Processo de investigação: da concepção à

realização. 2ª Edição. Loures: Lusociência.

[10] Hughes, Donna. Kids Online: Protecting Your Children in Cyberspace [Versão

electronica] . Acedido em 20 de Abril de 2011, em

http://www.protectkids.com/kidsonline/index.htm

Santarém, 1 de Abril de 2011

Os professores:

____________________

(Aurélia Valadares)

___________________

(David Pereira)