Leandro Augusto Borges Lima

Do Ceará ao Canadá, Izzy Nobre: visibilidade, performance e carisma como elementos de ruptura do anonimato na

Internet

Universidade Federal de Minas Gerais – UFMGFaculdade de Filosofia e Ciências Humanas – FAFICH

Departamento de Comunicação SocialBelo Horizonte – 05 de dezembro de 2011

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Leandro Augusto Borges Lima

Do Ceará ao Canadá, Izzy Nobre: visibilidade, performance e carisma como elementos de ruptura do anonimato na

Internet

Monografia de conclusão do curso de Graduação em Comunicação Social da Universidade Federal de Minas Gerais

Orientadora: Prof. Dr. Vera Regina Veiga FrançaCo-orientadora: Danny Marchesi de AlmeidaUniversidade Federal de Minas Gerais

Universidade Federal de Minas Gerais – UFMGFaculdade de Filosofia e Ciências Humanas – FAFICH

Departamento de Comunicação SocialBelo Horizonte – 05 de dezembro de 2011

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Agradecimentos

O primeiro agradecimento é certamente aos meus pais. Seu empenho, esforço, sacrifício, paciência

e, principalmente, amor incondicional, permitiram que hoje eu esteja na UFMG me graduando em

um curso ao qual cheguei após desistir de dois outros – tipo de decisão difícil de contar aos pais.

Então, obrigado, Pai e Mãe, por tudo até hoje, e que agora eu possa retribuir um pouco mais desse

apoio! E obrigado também a minha irmã, pelos risos, brigas (que ainda bem, são poucas!), pela

companhia e ajuda em momentos difíceis!

O segundo agradecimento é pra mim o mais especial. Minha querida e amada Olívia, fruto mais

incrível da oliveira de Atena, minha pequena e doce namorada. Tudo que eu podia dizer a você, já

foi dito. Com você ao meu lado, tive a força extra necessária quando tudo parecia perdido. Nos seus

beijos e abraços que pude encontrar o conforto e a paz que as vezes pareciam tão distantes em um

semestre cheio de desafios! Obrigado por tudo meu amor, e que este agradecimento se repita ainda

na dissertação, na tese e por toda a vida! Te amo!

E a família? Meus avós maternos, José e Luzia, e minha avó paterna, Maria. Obrigado por terem

criado tão bem meus pais que eles só repetiram o que de melhor aprenderam com vocês e passaram

pra mim :). Tios, tias, primos e primas por todas as conversas sobre a vida, pelos momentos de pura

descontração. Muito muito obrigado!

Os amigos...ah, o que seria da vida sem vocês? Fico com medo de citar nomes – invariavelmente

esquecerei alguém! Aos amigos Filhos de Francisco, em especial a minha grande amiga (e

madrinha) Flávia, ao Leo por todo o cinema que trouxe pra minha vida e Sâmia pelas sempre sábias

palavras! Também a todos que em maior ou menor grau estiveram presentes ao longo destes 5 anos

nos corredores da Fafich, no hall, nas disciplinas e oficinas (sem nomes aqui, todo mundo que está

incluso vai saber!). Ao Clube dos Toscos por me lembrar que a universidade deve também ser

divertida – vocês são sensacionais: Tutu, Luiza, Carol, Neza, Leozin, Taty From, Thais, Hernandez,

Julia, Dani Duarte, Henrigato, Elisa, Lennon e muitos outros!

À Nostoi: Ni-chan, Marcones e Pedro, por toda a música /../,mais do que colegas de banda, amigos

pra toda vida! Redd e Djones, créu mais sensacional que uma banda pode ter- e amigos do peito!

Aos mestres, com carinho: Vera França e Bia, que me receberam de braços abertos no Gris. Danny,

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a melhor co-orientadora que alguém pode querer! Renné, por ter me colocado de vez no mundo da

pesquisa. Elton, Paulo Bernardo e Delfim pelas sempre instigantes questões nas reuniões desde que

comecei a frequentar o grupo! E também a todos os novos professores que fazem parte do Gris,

também deixando tudo mais interessante por lá! Marcio Simeone, amigo e ex-chefe (nunca foi meu

professor, curiosamente!rs), por me propiciar uma das grandes experiências da vida durante o

período com o Polo Jequitinhonha, meu muito obrigado!

E um obrigado também especial a todos que durante os 5 anos desta graduação participaram dessa

conquista! Gilson, Neílton, Hélia, Fidelis, Gilberto – todos me ensinaram demais também!

E por fim, meu muito obrigado a você, futuro leitor deste trabalho, pelo interesse e dedicação na

leitura! Adoraria saber o que achou, então me escreve: leandroablima@gmail.com /,,/, ou então me

segue no Twitter (se ele ainda existir, rs): @leandroblima . E sei lá, vai que você, leitor, curte um

bom rock`n roll com uma pitada de heavy metal? Pode ouvir minha banda também no

www.myspace.com/nostoi /,,/

Ah! E obrigado Izzy Nobre por permitir que esta pesquisa exista (foi um prazer ler e reler seus

textos e tweets, nem enjoei, sério mesmo!)

Ps: se esqueci de alguém, saiba que no fundo eu lembrei, mas o cansaço faz a memória falhar um

bocado!

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Resumo

Este trabalho tem como principal proposta olhar para os sujeitos ordinários da Internet que se

destacam em meio a multidão de usuários, tornando-se figuras proeminentes das redes sociais da

internet, como Twitter, Facebook ou blogs. Num estudo de caso em que analisamos o blogueiro e

twitteiro Izzy Nobre, tentamos compreender melhor como este sujeito comum pode romper com o

anonimato nas redes sociais. Traçamos um percurso que se inicia com um pequeno panorama da

chamada geração internet e depois buscamos no letramento um conceito para melhor caracterizar

estes sujeitos. Sob uma perspectiva das redes sociais, percebemos como se estruturam as interações

sociais, formando conexões que resultam em laços sociais. Por fim, através dos conceitos de

visibilidade, performance e carisma, criamos operadores analíticos que nos ajudaram a perceber

como um sujeito comum se torna referência para um considerável número de pessoas nas redes

sociais, utilizando a análise do conteúdo e das conversações como principais caminhos

metodológicos.

Palavras-chave: redes sociais; performance; carisma; visibilidade; interação; Izzy Nobre;

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Abstract

This work has as main purpose to look at the ordinary subjects of the Internet that stands out in the

crowd of users, becoming prominent figures of the internet social networks such as Twitter,

Facebook or blogs. In a case study where we examine the blogger and Twitterer Izzy Nobre, we try

to understand better how this regular guy can break the anonymity in social networks. We followed

a path that starts with a little overview of so-called Internet generation, and then seek a literacy

concept in order to better characterize these subjects. From the perspective of social networks, we

see how social interactions are structured, forming connections that result in social ties. Finally,

through the concepts of visibility, performance and charisma, we created analytical operators who

have helped us understand how an average guy becomes a reference for a considerable number of

people on social networks, using content analysis and discourse analysis as the main

methodological paths.

Keywords: social networks, performance, charisma, visibility, interaction, Izzy Nobre;

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SumárioIntrodução.........................................................................................................................................11Capítulo I: Sujeitos da rede, sujeitos em rede................................................................................13

1) Sujeitos da rede: entre gerações e letramentos..........................................................................131.1) Um relato de um (quase) nativo digital.............................................................................131.2) Uma Ode à Tecnologia: A Geração Internet.....................................................................151.3) Um olhar crítico sobre a geração internet........................................................................191.4) Sujeitos ordinários em destaque: sujeitos letrados?.........................................................23

2) Sujeitos em Rede: as redes sociais na internet..........................................................................252.1) Um parênteses teórico: o que entendemos por interação?...............................................252.2) Primeiros passos: o que são redes sociais?.......................................................................262.3) Sujeitos em rede: conceitos para o estudo de redes sociais..............................................282.4) Entre aros, halos, elos e conectores...................................................................................31

Capítulo II – As bases teóricas …...................................................................................................361) O eu na busca pela visibilidade.................................................................................................362) Papéis do Eu: performance mediada.........................................................................................403) A força do eu: o carisma............................................................................................................444) O eu na rede: quem faz ou o que faz?.......................................................................................47

Capítulo III – Metodologia e corpus...............................................................................................501) Inquietações nas redes sociais...................................................................................................502) O percurso metodológico..........................................................................................................50

2.1) Primeiro estágio: Observação...........................................................................................502.2) Criando um quadro analítico.............................................................................................53

Capítulo IV – Análise do Blog “Hoje é Um Bom Dia”..................................................................571) Receptáculo de histórias............................................................................................................572) Fronteiras do Dispositivo..........................................................................................................58

2.1) Arquitetura.........................................................................................................................582.2) Possibilidades....................................................................................................................63

3) Sociabilidade do Dispositivo.....................................................................................................66 3.1) Temática: o diário virtual de Izzy Nobre..........................................................................66 3.2) Palco: em cena, o contador de histórias..........................................................................71 3.3) Conectividade: HBD, um hub-switch Social....................................................................76 3.4) Legitimação: a fala do leitor sobre Izzy Nobre...............................................................80

Capítulo V: Análise do twitter @izzynobre …...............................................................................881) Aventuras e desventuras de um recorte......................................................................................882) Fronteiras do Dispositivo..........................................................................................................90

2.1) Arquitetura........................................................................................................................90 2.2) Possibilidades...................................................................................................................93

3) Sociabilidade do Dispositivo.....................................................................................................96 3.1) Temática – o que está acontecendo?................................................................................96 3.2) Palco - @izzynobre no mundo do Twitter........................................................................99 3.3) Conectividade – expandindo a rede de fala de @izzynobre...........................................106 3.4) Legitimação - @izzynobre e o outro...............................................................................113

Capítulo VI - Apontamentos Finais..............................................................................................117Bibliografia consultada..................................................................................................................122

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Tabelas

Quadro 1 - Educador..........................................................................................................................72

Quadro 2 - Humorista.........................................................................................................................73

Quadro 3 – Trollbaits e respostas dos leitores....................................................................................75

Quadro 4 – Posts e Comentários........................................................................................................76

Quadro 5 – Comentários de leitores...................................................................................................81

Quadro 6 – Consultas tecnológicas....................................................................................................83

Quadro 7 – Motivação........................................................................................................................85

Quadro 8 – Apoio do Leitor................................................................................................................86

Quadro 9 – Detalhamento quantitativo do corpus..............................................................................90

Quadro 10 - Os seguidores de renome.............................................................................................102

Quadro 11 – Replies de leitores........................................................................................................103

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Figuras

Figura 1: página inicial do blog..........................................................................................................59

Figura 2 – Elementos do Comentário.................................................................................................63

Figura 3: Encadeamento de Comentários...........................................................................................63

Figura 4: layout simples do WordPress..............................................................................................64

Figura 5: encadeamento de comentários............................................................................................65

Figura 6: Retratos de Izzy Nobre........................................................................................................70

Figura 7: Turnos de Fala.....................................................................................................................77

Figura 8 – Conversa de Izzy e Jaspion...............................................................................................78

Figura 9 – Interface do Twitter...........................................................................................................91

Figura 10 - A página do Twitter de Izzy Nobre..................................................................................92

Figura 11 – Quantidade de tweets....................................................................................................100

Figura 12 – Horário dos Tweets.......................................................................................................100

Figura 13 – Agregado dos Tweets por dia........................................................................................100

Figura 14 – Número de replies por usuário/Geral............................................................................108

Figura 15 - Número de replies por usuário/Outubro........................................................................108

Figura 16 – Replies do tweet de Izzy...............................................................................................110

Figura 17 – Pico de menções a Izzy Nobre......................................................................................112

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Introdução

O assunto do momento são as redes sociais – ou melhor dizendo, os sites de redes sociais: Orkut,

Facebook, Twitter, Myspace e GooglePlus são alguns dos nomes que aparecem cotidianamente na

nossa vida, seja num papo com os amigos, nos jornais e revistas e sites de notícias que visitamos

todas as manhãs. É comum ouvirmos na rua conversas que terminem com um “ah, me adiciona no

Facebook pra gente não perder o contato” ou “viu aquela declaração polêmica que aquele ator

famoso deu no Twitter?”. Estes sites fazem parte das conversas sociais do novo milênio e aparecem

com força especial nesta década recém iniciada. São novos lugares de interação, novos espaços em

que podemos encontrar o outro e compartilhar experiências.

Nosso trabalho trata destas redes, mas sob um recorte bem específico: o das pessoas que atuam

nestes sites e ganham destaque e visibilidade através de sua performance e carisma. As inquietações

originárias da pesquisa partem das redes, da sua arquitetura particular e das interações que ali

ocorrem, para culminar no questionamento: como romper o anonimato do ciberespaço e se tornar

uma figura influente das redes sociais? Os diversos sujeitos que atraíram nosso olhar são em geral

comuns, ordinários, mas por motivos diversos são capazes de reunir em torno deles uma

comunidade de milhares de pessoas interessadas no que eles têm a dizer. Não são celebridades, mas

não são invisíveis em meio à multidão de usuários destes sites. Destacam-se por motivos

aparentemente simples, como a beleza pessoal, um bom texto, opiniões polêmicas ou por uma forte

inserção na cultura pop.

Para este trabalho, escolhemos um dentre vários indivíduos possíveis. Seu nome é Israel Nobre,

mais conhecido como Izzy Nobre ou, ainda, Kid. Nasceu no Ceará em 1984. Passou a infância e a

adolescência perambulando pelo país: viveu em Fortaleza, Londrina, São Luís, dentre outras

cidades. Seu pai, profissional da área de tecnologia da informação e nerd inveterado, característica

herdada pelo filho, foi também pastor da igreja evangélica (atualmente, ambos são ateus). Em 2003,

Izzy mudou-se para o Canadá junto com sua família e atualmente vive em Calgary, na província de

Alberta, com sua noiva, Rebbeca (Bebba), onde desde 2008 trabalha como balconista de uma sex

shop. Enfim, um sujeito comum com uma história de vida interessante, mas que não possui nada de

extraordinário à primeira vista.

Izzy possui um blog, o “Hoje é um Bom Dia”. Tem também uma movimentada conta no Twitter, em

que utiliza o nome @izzynobre. Possui um canal no YouTube, perfil no Facebook, página de

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divulgação do blog também no Facebook, transmite vídeos ao vivo através do uStream, escreve

para diversos sites de tecnologia e faz resenhas de filmes pornográficos para o Bobagento.com. E,

atualmente, tem mais de 24 mil seguidores no Twitter, cerca de 17 mil pessoas inscritas em seu

canal no YouTube e mais de 4 mil pessoas já curtiram a página do blog no Facebook. Talvez este

sujeito não seja assim tão ordinário quanto parecia. E foram estes números, esta forte presença de

Izzy na internet e nas redes sociais e, principalmente, na grande quantidade de pessoas que o

seguem e com quem ele interagem que chamaram a nossa atenção.

Na busca por compreender melhor este fenômeno, em que sujeitos ordinários rompem o tecido da

invisibilidade da rede e se tornam referência para outros, traçamos um percurso que se inicia com

uma discussão sobre a atual geração de jovens, aqui considerados como a faixa etária entre 18 e 29

anos, e público majoritário das redes sociais. O levantamento e discussão das perspectivas

geracionistas traz interessantes questões a respeito de um público que desde muito cedo teve contato

com novas tecnologias e em que medida isto é definidor de uma geração. Trabalhamos com o

conceito de letramento digital para amarrar as diferentes perspectivas quanto à geração atual,

tentando caracterizar melhor estes sujeitos que dominam os conhecimentos necessários ao uso da

internet e das redes sociais.

Calcados principalmente no trabalho de Raquel Recuero (2009), mas também trazendo referências

de Bretas e Johnson (2007), traçamos um panorama dos estudos em redes sociais, focando

especialmente na sua aplicação para os sites de redes sociais, pois entendemos que a estrutura de

rede é apropriada para compreender como se dão as relações entre Izzy Nobre e seus seguidores e

leitores. Aliado ao conceito de dispositivo midiático (ANTUNES e VAZ, 2006) desenvolvemos um

olhar particular para nosso objeto, analisando esta organização reticular dos sujeitos dentro (e

através) do dispositivo em suas três dimensões (relacional, interlocutivo e contratual), conforme

proposto pelos autores.

Nosso arcabouço teórico trabalha com três conceitos chave: a visibilidade, a performance e o

carisma. Através destes conceitos, queremos revelar as particularidades tanto de Izzy quanto da

relação deste com os leitores de forma a compreender este rompimento do anonimato. Nossa

discussão teórica é permeada pelo pensamento de Paula Sibilia acerca da exposição do eu na

internet, elemento crucial para compreendermos a inserção de Izzy Nobre neste meio.

Para a análise do objeto, recortamos os dois sites em que Izzy está presente com mais força e

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relevância: o blog Hoje é um Bom Dia e seu perfil no Twitter. Trabalhando com duas categorias

analíticas abrangentes, a saber, fronteiras do dispositivo e sociabilidade do dispositivo, propomos

revelar tanto aspectos técnicos quanto sociais possibilitados pela arquitetura e pelo tipo de

inserção/participação permitido pelos sites. Utilizando a análise das conversações e do conteúdo,

podemos também extrair dos comentários dos usuários e das palavras de Izzy Nobre uma

compreensão mais profunda dessa relação estabelecida entre estes polos, que formam uma espécie

de comunidade em torno da figura centralizadora de Izzy Nobre.

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Capítulo I: Sujeitos da rede, sujeitos em rede

1) Sujeitos da rede: entre gerações e letramentos

1.1 Um relato de um (quase) nativo digital

Ainda lembro com alguma clareza do primeiro produto de tecnologia avançada com que tive

contato. Um Atari 26001, um dos primeiros consoles que chegaram ao mercado brasileiro durante a

década de 80. Certamente, já tinha tido o contato inicial com a televisão e talvez com o

videocassete, mas isto me escapa à memória. Fica a lembrança do Atari e as consequências desse

contato que se deu na virada da década. Com gráficos arcaicos e jogabilidade repetitiva, intuitiva e

de pouca dificuldade, o Atari propiciou os primeiros passos de muitas pessoas no universo digital.

Lembro com carinho quando ganhei meu primeiro videogame. Um Turbo Game, versão genérica do

Nintendo2, como tantas outras que haviam no Brasil à época. Coincidentemente, um amigo dos

primeiros anos escolares também ganhara o mesmo console, o que permitiu as primeiras tardes de

jogatinas coletivas com jogos já muito elaborados e alguns com grau de dificuldade alto até para os

dias atuais – como Megaman e Super Mario Bros 3. A experiência coletiva do jogo se construía a

cada encontro, e mesmo a experiência individual já era compartilhada – jogando em casa sozinho,

descobríamos novas formas de passar de determinada fase ou de utilizar algum novo item e isso era

compartilhado com os amigos.

Os anos passaram e novos consoles chegaram. Saímos da geração dos 8 bits do Nintendo e do

Master System para os 16 bits do Super Nintendo e do Mega Drive. Chegaram em 1989 e 1990 os

primeiros portáteis – Game Gear e posteriormente o Game Boy. Era a diversão no seu bolso, um

conceito que se expande a cada dia, atualmente representado pelo iPhone aos smartphones com

sistema operacional Android. A evolução técnica continuou e em 1995 a Sony lançou o Playstation

1, de 32 bits, utilizando o CD-ROM como mídia ao invés do tradicional cartucho. Neste mesmo ano,

tive meu primeiro contato direto com um computador. Rodava apenas MS-DOS3 e tinha um jogo

com uma nave, cujo nome não me lembro. Apenas pontos brancos se movendo na tela negra.

Depois utilizei o computador no aprendizado matemático na escola de bairro que frequentava, e até

algumas atividades do inglês eram feitas na época utilizando jogos. Em 1997, ganhei o primeiro

personal computer: um Pentium MMX 200MHZ com a função turbo, que acelerava a velocidade do 1 Videogame lançado em outubro de 1977.2 Videogame lançado em 1983.3 Sigla para MicroSoft Disk Operating System um dos primeiros sistemas operacionais para computadores pessoais.

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processador. Um novo mundo de possibilidades se abria – por sorte meu pai já tinha conhecimentos

de internet e rapidamente pude acessar uma precária rede discada em casa através do provedor

UOL.

Em um curto período de 10/11 anos, entre meu nascimento e meu primeiro acesso a web, vi o

mundo sair dos fracos gráficos de Atari e do pouco acesso à web e mesmo aos computadores, para

filmes em CD-ROM e a possibilidade de me comunicar com o mundo sentado numa cadeira no meu

quarto. A evolução tecnológica anda a passos bem largos e ainda criança pude experienciar isto. E

de 1997 para 2011, o que mais mudou? Os consoles estão moderníssimos – o PlayStation 3 é um

centro de entretenimento caseiro e os jogos, filmes, acesso a internet, tudo isso em alta velocidade e

com gráficos de alta definição. A internet banda larga se espalhou pela maioria dos países e o acesso

à internet é feito não só do computador, mas também dos celulares, videogames, tablets. Sites

surgiram e evanesceram. Vimos o nascimento dos blogs e das redes sociais, montamos nossa

própria programação audiovisual no YouTube4 e Netflix5. Hoje, nos comunicamos com o mundo

inteiro em questão de segundos, damos furos jornalísticos no Twitter e manifestações políticas são

convocadas pelo Facebook. A aldeia global de McLuhan (1962) é agora ao mesmo tempo palpável,

por vermos as ações interligadas mundialmente, e intangível por ser constituída de bytes, bits e

conexões wireless.

Esse relato é comum a indivíduos pertencentes ao que alguns autores, como Don Tapscott, chamam

“geração digital”. Para outros, geração Y, ou também considerado um nativo digital6 por autores

como Marc Prensky (2006). Independente do nome dado, ou da faixa etária estabelecida, ou de

qualquer critério que se proponha a nomear esses sujeitos – que não querem, necessariamente, ser

taxados de X ou Y - todos nesse momento são espectadores de mudanças, que continuam a ocorrer

no tecido social, muitas vezes motivadas por um avanço tecnológico – e destas trataremos com mais

cuidado ao longo desse trabalho – que ocorrem numa velocidade não cronometrável. Novas formas

de comunicação se instalam no contexto do mundo digital. Nos primeiros passos desse trabalho,

consideramos relevante fornecer um panorama da geração atual, para que possamos olhar mais

atentamente para sujeitos aparentemente ordinários, mas que possuem grande destaque na internet.

Um destes panoramas, de Don Tapscott (2010), tem uma visão muito otimista em relação à geração

atual, alinhada com uma perspectiva do determinismo tecnológico. Buscando um contraponto a

4 Maior portal de vídeos da web: www.youtube.com.5 Serviço on demand de filmes e séries com taxa fixa mensal. Chegou em 2011 ao Brasil.6 O termo se refere a indivíduos que já nasceram com a possibilidade do contato com as mídias digitais. Os seus pais

seriam “imigrantes digitais”, pois se adaptariam aos novos meios apenas por necessidade.

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Tapscott, um artigo de Cristina Ponte (2010) e outro de David Buckingham (2011) nos ajudam a

discutir um pouco do conformismo dos jovens em relação ao digital e trazer uma visão mais realista

da situação da geração atual. Por fim, trazemos do campo da educação o conceito de letramento

digital na tentativa de unir essas perspectivas aparentemente divergentes a respeito da presença e

atuação dos jovens da geração internet na rede. No entanto, mais do que contrapor perspectivas,

queremos extrair olhares diversos capazes de fornecer um retrato mais fiel dos indivíduos que nos

interessam nesse estudo.

1.2) Uma Ode à Tecnologia: A Geração Internet

As contribuições da internet para o mundo atual já são várias. O tempo encurtou ainda mais, em

relação ao reduzido pelo telefone – e os custos também – possibilitando a troca rápida de

informação em grande quantidade. O espaço ganha uma nova face no virtual, mimetizando muito

do espaço real em ambientes como Second Life ou jogos como The Sims. Mesmo a discussão sobre

como levar o jornalismo aos diversos suportes com acesso à rede, esbarra, por vezes, na reprodução

do que vemos na mídia tradicional, ainda que já tenhamos visto alguma evolução dos media nesse

aspecto. Talvez esse avanço tenha sido levado principalmente pela chegada da geração internet ao

mercado de trabalho, conforme Don Tapscott (2010) explana em seu trabalho “A Hora da Geração

Digital – Como os jovens que cresceram usando a internet estão mudando tudo, das empresas aos

governos”. Tapscott situa no que ele chama de geração internet aqueles nascidos entre janeiro de

1977 e dezembro de 1997 (um espaço de 20 anos7), grupo formado principalmente por descendentes

da geração baby boomer8. É importante ressaltar que, embora a pesquisa realizada por Tapscott

inclua jovens de várias partes do mundo – inclusive do Brasil – ela se refere mais diretamente aos

contextos norte-americanos e canadenses. Contudo, podemos observar como retrato parcial de uma

geração, dadas as devidas diferenças culturais, um movimento semelhante em nosso país, com

alguns anos de atraso.

A geração internet é composta por indivíduos que desde muito cedo tiveram contato com os meios

digitais e durante a infância teve acesso à internet. Mais do que isso, acompanharam uma veloz

evolução tecnológica – ainda que não tenham se dado conta disso de imediato. A velocidade de

acesso saiu de 360 bytes por segundo nas décadas de 70 e 80 para, em 1997, conexões de banda

7 Nesse espaço de 20 anos, citado por Taspcott, gostaria de relembrar aqui o pequeno relato no começo deste capitulo, em que conto a grande

diferença tecnológica entre meu primeiro contato com um videogame no começo da década de 90 e apenas sete anos depois, meu primeiro acesso a

então rede mundial de computadores. Hoje, faço o mesmo utilizando meu smartphone.8 São os nascidos entre 1946 e 1964

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larga que já permitiam trafegar a 9600 kilobytes9 de informação por segundo em conexões caseiras.

Hoje esta velocidade já chega a 100 megabytes10 por segundo em países como o Canadá e o Japão.

Os componentes de hardware do computador sofreram alterações e atualmente há muito mais

capacidade de processamento e armazenamento. Novas interfaces foram criadas para maior

usabilidade e outros sistemas operacionais estão à disposição para diferentes usos.

As tecnologias informáticas são dinâmicas e essa característica se reflete na geração internet

(TAPSCOTT, 2010; GOBBI, 2010). A facilidade com que seus integrantes interagem com as mais

recentes tecnologias, sem a necessidade do manual de instruções ou de uma educação formal sobre

o funcionamento do objeto, demonstra uma ligação muito íntima e natural do usuário com o

aparelho. Contudo, como mais adiante discutiremos com mais ênfase, essa aproximação fácil se dá

no nível da tecnicidade, da habilidade manual, do uso – e não necessariamente das apropriações e

leituras (RIBEIRO, 2008). Tapscott levanta oito normas “atitudes ou comportamentos que

diferenciam essa geração da de seus pais baby boomers e de outras gerações” (TAPSCOTT, 2010,

p.92) e é por elas que brevemente passearemos nas próximas linhas.

Liberdade – para o autor, os membros da geração internet têm uma intensa atração pela liberdade

em todos os segmentos da vida. Eles escolhem o que querem consumir, onde e como querem

trabalhar – ficam menos vinculados a empresas por muitos anos e preferem experimentar diversas

possibilidades profissionais. “Os jovens insistem na liberdade de escolha. Trata-se de uma

característica básica da mídia que consomem (...) Os baby boomers muitas vezes consideram a

vaidade um estorvo, mas os jovens da Geração Internet a adoram.” (TAPSCOTT, 2010, p.95).

Customização – essa norma diz respeito ao que Tapscott chama de “potencial de personalização” -

tanto de gadgets quanto da própria vida. Com ênfase no potencial, ele considera que os membros da

geração internet querem poder adequar os diferentes produtos para que tenham a “sua cara”, que

sejam representativos de sua individualidade. E isso se estende para a vida, na medida em que esses

jovens querem, a cada dia mais, serem capazes de moldar seus próprios horários profissionais e

alterar a dinâmica instaurada de 8 horas de trabalho por dia e a separação clara entre lazer e

trabalho.

9 1 Kilobyte = 1024 bytes10 1 Megabyte = 1024 kilobytes

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Escrutínio – partindo da premissa de que a Internet fornece inúmeros caminhos para uma

“verdade” sobre as coisas do mundo, Tapscott considera que essa geração está menos propensa a

acreditar em discursos piamente. A um clique, podem descobrir várias coisas no Google. Trata-se de

uma geração que sabe selecionar as informações – mas que ao mesmo tempo tende a se expor

demais na rede.

Integridade – esta é uma geração mais tolerante, são capazes de perdoar rapidamente caso os erros

cometidos sejam sanados rápida e eficientemente. Prezam por empresas e pessoas que digam a

verdade e cumpram seus compromissos. Novamente, Tapscott ressalta o acesso rápido e fácil à

informação como um dos fatores que levam a integridade da geração internet – apesar dos

downloads ilegais de músicas, filmes e jogos.

Colaboração – uma das principais características dos integrantes dessa geração, o espírito

colaborativo que se intensificou graças à velocidade da rede, é uma das normas mais interessantes

de Tapscott. Citando exemplos como a formação de uma rede social interna por funcionários da

rede norte-americana Best Buy – a Watercooler, que permite a consulta rápida de informações e

dúvidas sobre produtos da loja – Taspcott diz que,

Os jovens da geração Internet são colaboradores naturais. Essa é a geração do relacionamento. (...). Eles colaboram on-line em grupos de bate-papo, jogam videogames com vários participantes, usam e-mail e compartilham arquivos para a escola. (…) Influenciam-se mutuamente por meio do que chamo de redes de influência (...) Gostam de ficar em contato com os amigos usando seus BlackBerrys ou celulares onde quer que estejam. Isso lhes proporciona uma sensação de comunidade virtual durante todo o dia. Faz com que sintam que tem um amigo no bolso. (TAPSCOTT, 2010 p. 110)

Querer colaborar, criar redes de influência e estar conectado a todo tempo são características muito

peculiares a esta geração e nosso objeto de estudo é um bom exemplo desse sujeito – Izzy Nobre até

costuma se referir no Twitter aos seus seguidores como amigos de bolso para todas as horas. Estas

características, reunidas, podem levar à formação de prosumers: os integrantes da geração internet

passam de consumidores a produtores – criando blogs, novas ferramentas de comunicação, ou

mesmo software ou hardware.

Entretenimento – para Taspcott, a geração Internet quer um ambiente de trabalho dinâmico,

inventivo e divertido. Aqui ele enfoca novamente a mudança de paradigma, os hábitos mudam e o

lazer e o trabalho deixam de ser duas coisas distintas para serem algo que se complementa, em que

um pode se beneficiar do outro. Do ponto de vista dos usos e apropriações, o autor considera que “a

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geração internet valoriza a experiência de usar o produto além de suas funções primárias”

(TAPSCOTT, 2010, p. 114). Um produto que ofereça diversas possibilidades, que não se restrinja a

uma função específica, tende a ter mais sucesso mercadológico para essa geração. Não basta ser

uma televisão ou um reprodutor de DVD. Essa TV permite gravação dos programas? É full HD?

Podemos assistir diferentes canais na mesma tela? Esse reprodutor também grava DVDs? Posso

conectar um sistema de som digital de cinco canais? Os membros dessa geração querem

possibilidades e não limitações.

Velocidade – a velocidade da conexão à internet aumentou ao longo dos anos. Nos jogos, nossas

ações têm consequências imediatas. Para Tapscott, a rapidez do universo digital se reflete nas

expectativas da geração internet. Eles sempre querem respostas instantâneas. Esperam que as

decisões das empresas que trabalham saiam rapidamente e não em morosos e burocráticos

processos. Um dos entrevistados para a pesquisa de Tapscott reflete o sentimento dessa geração

“Muitos dos meus amigos me dizem que se sentem frustrados com o ritmo glacial das tomadas de

decisão. Falta urgência. Ninguém diz 'vamos fazer isso logo'.”.

Inovação – sendo uma soma de algumas normas anteriores, a inovação está conectada tanto à

evolução tecnológica quanto a mudanças nas formas de lidar no trabalho – “rejeitar a hierarquia

tradicional de comando e controle, e inventar processos de trabalho que estimulem a colaboração e

a criatividade” (TAPSCOTT, 2010, p. 118).

Essas normas, que aqui podemos tomar como características dos membros dessa geração, trazem

um quadro interessante da juventude contemporânea. É importante perceber que estas normas não

se aplicam a todos os membros dessa geração. Ainda que nossa análise aqui não vá trabalhar nessas

categorias, irá tomar delas um pouco desse perfil jovem que muito diz do nosso objeto de estudo – o

blogueiro brasileiro Izzy Nobre, cuja trajetória particular na internet, similar a de outros sujeitos

ordinários da rede, se destaca por vários aspectos.

É nessa categorização positivada de uma geração que encontramos uma das críticas mais intensas

ao trabalho de Tapscott, que generaliza ações e modos de ser. É preciso olhar para os contextos

culturais, para os diversos públicos e usuários, é preciso ter um mapa mais heterogêneo desta

geração para que esse tipo de generalização tenha maior validade analítica. No Brasil, por exemplo,

mesmo sendo o quinto país do mundo em volume de acesso a rede, muitas dessas normas parecem

distantes do que vemos no cotidiano, seja por limitações técnicas, econômicas ou sociais. Existem

18

diversos pontos similares – muitos jovens brasileiros pertencentes à geração internet, se destacam

na rede e no meio empresarial ainda muito novos, com inovações como a Boo-Box11 de Marco

Gomes e outras contribuições no universo das tecnologias da informação. Porém, este tende a ser

um retrato mais elitista e pouco próximo à realidade nacional.

O acesso se expandiu, lan-houses facilitam, nas periferias, a entrada de usuários que não têm

computador em casa. Smartphones chineses de baixo custo oferecem serviços e acessos

semelhantes ao iPhone para classes de baixa renda da sociedade, ainda que a qualidade do produto

seja duvidosa. Mesmo para a classe média e média alta, os altos impostos para produtos eletrônicos

e o alto custo da banda larga – por um serviço que raras vezes faz jus ao preço – não torna o acesso

tão universalizado quanto propõe o estudo de Tapscott. Mas a facilidade com a tecnologia para os

mais jovens, ainda é de destaque, principalmente para a geração que nasce após os anos 2000, que

pode ter pais, irmãos ou primos que já têm mais domínio e acesso aos meios digitais.

1.3) Um olhar crítico sobre a geração internet

Tapscott sugere uma geração muito antenada, talvez ainda incompreendida, que está envolvida em

todas as esferas e não adota uma postura conformista. Apesar de partilhar em parte com o otimismo

e com as normas propostas pelo autor, é rico para este trabalho trazer uma perspectiva distinta, que

olha mais criticamente para esta geração. O extremado determinismo tecnológico de Don Tapscott e

de Marc Prensky traz uma visão muito limitada e distante da realidade brasileira, por exemplo, no

que diz respeito ao uso da internet pelos jovens. Se por um lado esse olhar otimista é contagiante e,

porque não, desejado, já que permite sonhar com uma sociedade melhor, por outro são deixados de

lado a influencia de mudanças políticas e sociais que interferem nessa divisão geracional

(BUCKINGHAM, 2008).

Cristina Ponte (2010) critica essa abordagem geracionista que “ofusca a relevância e a diversidade

de contextos nacionais, socioeconômicos e culturais em que crescem crianças, adolescentes e

jovens” (PONTE, 2010, p. 47). Para a autora, a abordagem deve “ir além da designação lexical (…)

e olhar para as gerações enquanto fenômeno social” (PONTE, 2010, p.48). Ela cita Karl Mannheim,

pesquisador social alemão, como um dos pioneiros no desenvolvimento do conceito de geração. Sua

proposta é de sair do nível de comunidade para o nível societal, em que as dinâmicas sociais

interfeririam nas diferenças entre gerações que compartilham o mesmo período na sociedade (como

11 Sistema criado para permitir a monetização de tweets e posts pagos de maneira mais eficiente. http://boo-box.com/

19

as constantes desavenças e concordâncias entre pais baby boomers e filhos da geração internet

sobre benefícios e malefícios do uso do computador, por exemplo). Ponte ressalta também o papel

dos media na caracterização dessas gerações, fenômeno que ganhou força nos anos 50 e 60, com o

advento da televisão. É comum ver em fóruns na internet, por exemplo, referências intra geracionais

em que indivíduos da década de 80 são tidos como a geração Nintendo ou Atari e se referem aos

novos ingressantes no mundo dos jogos virtuais como geração Playstation, ou seja, são marcados

pelo media digital de sua época.

Nem Ponte, nem Buckingham, renegam a importância e a influencia da tecnologia na vida social. A

crítica ao determinismo tecnológico não impede que ambos – mas principalmente Buckingham, –

contestem um posicionamento passivo da presença da tecnologia no mundo atual.

“However, such critics also point to the dangers of an opposite view—the notion that technology is somehow entirely shaped by existing social relations. Crudely, this approach sees technology as simply a matter of what people choose to make of it: it has no inherent qualities and is regarded as essentially value free. This ignores the fact that technologies have inherent potentialities or “affordances”: it is much easier to use them for some purposes than for others. Relatively few of these affordances are inevitable: the history of technology is full of examples of unanticipated consequences and even subversive uses. Even so, the forms that technology takes are largely shaped by the social actors and social institutions that play a leading role in producing it, and in determining where, when, and how it will be used, and by whom”. (BUCKINGHAM, 2008, p.12)

O autor busca a perspectiva dialética de Raymond Williams (1974) em relação à televisão para

ressaltar que a tecnologia tanto influencia quanto é influenciada pelas movimentações no tecido

social. Diferentes usos e apropriações, alguns imprevistos pelos criadores da tecnologia, são

recorrentes no universo das novas mídias.

Entre esses dois extremos, Buckingham considera que falta o olhar para os diferentes sujeitos

sociais. Segundo ele, nem todos os jovens estão interessados em tecnologia ou têm uma facilidade

total com as ferramentas. Talvez para a maioria dos jovens, o mais importante é a funcionalidade do

aparelho, a facilidade de uso. Nem todos os jovens querem criar redes globais de contato com seu

Facebook – a maioria prefere manter apenas seu círculo mais próximo de amigos. O engajamento

civil que Tapscott ressalta em suas “normas” é percebido por Buckingham como algo restrito a

alguns poucos mais letrados nos meios digitais. O autor não desconsidera a presença considerável

de jovens que ele chama “cyberkids”, e que se aproximam do “sujeito ideal” da geração internet de

Tapscott e do “nativo digital” de Prensky. A geração digital para Buckingham

20

“represents not a description of what children or young people actually are, but a set of

imperatives about what they should be or what they need to become. To some extent, it does

describe a minority of young people who are actively using this technology for social,

educational and creative purposes” (BUCKINGHAM 2008, p. 15).

Susan Herring (2008) traz outra perspectiva para olharmos esta construção de um “sujeito ideal”,

pertencente a uma geração pretensamente homogênea. Para a autora, não devemos esquecer que as

instâncias de poder ainda são majoritariamente dominadas por adultos, pertencentes a gerações

anteriores, com ideias e percepções do mundo social diferentes. Eles estão no comando dos

conglomerados de mídias, das agências de publicidade e também do lar. Os jovens que fazem parte

da geração internet estão constantemente sujeitos a decisões e escolhas feitas pelo mundo adulto.

Herring (2008) elenca três caminhos pelos quais o mundo adulto constrói imagens do jovem atual:

1. Produtores de mídia e propaganda: são as instâncias ligadas ao consumo e ao

entretenimento, que criam uma imagem do jovem atual como descolado, irreverente,

conectado e dono do poder de decisão.

2. Comentadores de mídia: são representados principalmente pelos veículos jornalísticos e

dizem de um “pânico moral” da sociedade em relação à internet e ao digital. Esse discurso

ressalta os perigos da rede, a falta de limites dos jovens e constrói um retrato aterrorizante

da relação desses com a mídia.

3. Pesquisadores da mídia: aqui a autora destaca o discurso acadêmico construído nas

pesquisas sobre as novas mídias. Sendo também um campo de domínio adulto, Herring

considera que o pesquisador mantém um olhar exótico e maravilhado com o objeto

telemático, por vezes distante da realidade.

Seja por decisões de cunho econômico, social/moral ou familiar, as construções propostas pelo

mundo adulto não necessariamente refletem o pensamento e a experiência dos jovens da geração

atual. E a voz do jovem deve ser trazida a tona:

When youth do speak out directly — such as in blogs on the Internet — their views lack the

financial and institutional backing enjoyed by marketers, news producers, and academics, and

thus carry less weight. Nonetheless, we must imagine that youth have different perspectives

born of their own experiences (Herring, p. 76)

Ainda que haja a influência das decisões adultas na formação e vida dos jovens, estes também se

rebelam contra essas instâncias de poder e frequentemente ignoram o maravilhoso mundo pintado

21

pela publicidade para jovens. Continuam a usar a internet, a despeito do sensacionalismo midiático

(principalmente dos conglomerados de mídia tradicionais) que costumeiramente demoniza a

liberdade do fluxo de informações na rede (como ocorreu recentemente na Inglaterra12). E estes

jovens, como ressalta Herring, não veem a internet e o digital como tecnologias e um mundo novo e

maravilhoso – como a academia, e esse trabalho também, tendem a ver – exceto num sentido mais

amplo.

Young people’s experiences necessarily lack a historical, comparative perspective. A

consequence of this is that technology use in and of itself does not seem exotic to them;

rather, it is ordinary, even banal.(...). For something to be “technology,”(...) it should be

novel, challenging, and fun, not merely useful (Herring, p. 77)

É no choque de perspectivas que os jovens atuais demonstram não ser uma geração internet

homogênea, como argumenta Tapscott. Como vimos anteriormente, a internet e os meios digitais

ainda não são acessíveis por todos – mesmo em países de primeiro mundo – e nem todos os jovens

da atualidade nutrem das mesmas paixões e interesses pelo digital. Contudo, é perceptível que os

privilegiados, que desde a infância puderam ter acesso aos avanços tecnológicos, possuem uma

facilidade maior para lidar com o novo e com a constante substituição do posto de “inovação do

momento”. Não estamos aqui negando a existência de diferentes gerações, mas sim ressaltando a

heterogeneidade dos sujeitos pertencentes a elas. Da mesma forma que muitos jovens não se

adequam e não têm facilidade natural para navegar na rede ou utilizar um smartphone, muitos baby

boomers demonstram desenvoltura no uso e no acesso da tecnologia.

Tanto Ponte (tendo como referência Jan van Dijk (2006) quanto Buckingham ressaltam que há

outros tipos de acesso que devem ser observados. Não basta o acesso ao meio, se este for apenas

uma posse. Para Van Dijk, segundo Ponte, além do acesso físico há também o acesso motivacional,

da ordem do querer, o acesso capacitado, da ordem da literacia/letramento digital que passa tanto

pelo conhecimento instrumental, quanto pelo nível do “processamento da informação substancial

(saber encontrar, selecionar, processar e avaliar informações em fontes específicas seguindo

questões específicas)” (PONTE, 2010, p.54). Seja “nativo” ou “imigrante” digital, o acesso e o

12 Durante os levantes populares que ocorreram em agosto de 2011 na Inglaterra, o discurso mais comum encontrado na grande mídia era de que os vândalos utilizavam sites como Facebook, Twitter e o mensageiro instantâneo do BlackBerry para organizar as ações de vandalismo. Porém, relatos de moradores das cidades inglesas que sofreram os ataques ressaltavam que os mutirões de limpeza das cidades, a reconstrução dos locais destruídos e outras atitudes para reparar os resultados dos ataques, foram organizados também por essas redes. O lado positivo do uso das redes não teve o mesmo espaço midiático, e autoridades inglesas apenas supunham que os sites foram usados para coordenar os ataques.

22

letramento de que falaremos adiante não têm nas divisões geracionais uma barreira. Mais do que ser

nascido antes, durante ou depois da década de 80, o acesso está na habilidade de se “navegar na

gramática dos dispositivos”.

1.4) Sujeitos ordinários em destaque: sujeitos letrados?

Com base nas discussões apresentadas anteriormente e encerrando esta seção do trabalho, trazemos

um conceito da área da educação: o letramento digital. Para melhor compreender as dimensões

deste termo, recorro ao trabalho de Ana Elisa Ribeiro (2008), que traz uma boa definição do termo –

ainda que parcial – e também contribui com uma interessante discussão sobre navegadores e leitores

de tela. O destaque que sujeitos ordinários têm recebido nos meios digitais parece ter relação com

sua capacidade navegadora e leitora. Estes sujeitos se adequam em algum grau às oito normas de

Don Tapscott, mas também estão impregnados da dialética tecnologia/sociedade, e de uma maneira

até mais ativa.

O conceito de letramento chegou ao Brasil ainda na década de 80, através, principalmente, da

pesquisadora em educação Magda Soares. O termo, ainda novo, é, segundo Soares, decorrente “da

necessidade de configurar e nomear comportamentos e práticas sociais na área de leitura e escrita

que ultrapassem o domínio do sistema alfabético e ortográfico” (SOARES, 2004, p. 2). Se

inicialmente esta questão se dava nos desdobramentos do processo de alfabetização, o letramento

surgiu como uma outra instância do aprendizado, sendo portanto, entendido como “o

desenvolvimento de comportamentos e habilidades de uso competente da leitura e escrita em

práticas sociais” (SOARES, 2004, p. 2).

A comunicação mediada por computador surgiu como mais um dos locais em que leitura e escrita

têm um papel fundamental. Ana Elisa Ribeiro resgata o conceito de sistema de mídias (BRIGGS e

BURKE, 2005), para demonstrar a presença do computador e das mídias digitais como parte

integrante do sistema atual. Para ela, “o sistema ficou mais complexo, acarretando uma ampliação

de práticas para o leitor/escritor” (RIBEIRO, 2008). Elas entram como novas preocupações ao

letramento e, por isso, há a necessidade da criação de um termo específico, letramento digital, para

abarcar as possibilidades abertas por esses novos dispositivos. Letramento digital seria então a

“porção do letramento que se constitui das habilidades necessárias e desejáveis desenvolvidas em

indivíduos ou grupos em direção à ação e comunicação eficientes em ambientes digitais, sejam eles

suportados pelo computador ou por outras tecnologias de mesma natureza” (RIBEIRO, 2008).

23

David Buckingham traz à tona a discussão da necessidade de um letramento digital que vá para

além do saber utilizar “This raises the important question, not so much of how young people learn

with technology, but of what they need to know about it” (BUCKINGHAM 2008, p. 17, grifo do

autor). Tapscott, em suas normas e em seu texto, destaca a capacidade que a geração internet tem

de aprender rapidamente, inovar e customizar. Cristina Porto, em sua análise do uso da internet por

jovens portugueses, constata diferentes apropriações do mesmo meio de acordo com classes sociais

e observa que há mais semelhanças do que diferenças no trato com a rede, mas que falta literacia

crítica. Por fim, Ribeiro aponta no conceito de letramento digital que algumas habilidades são

necessárias para que bons leitores e bons navegadores se formem na rede. O que essas perspectivas

trazem para nós?

Os sujeitos ordinários da rede são todos aqueles que a utilizam diariamente para nosso prazer

pessoal, para questões profissionais e inúmeras outras razões. Com a prática e os anos,

desenvolvemos a habilidade necessária para usufruir um bom uso das redes telemáticas. Contudo,

no meio dessa multidão, alguns se destacam nos usos e apropriações que fazem da rede. Seriam eles

mais letrados do que outros? Talvez sim, talvez não. Mas possuem um amálgama de características

que os colocam um nível acima do usuário comum – e estas habilidades como leitor, navegador

com um alto grau de letramento digital e crítico colaboram para o destaque desses sujeitos. O

famoso vlogger Felipe Neto13 possui uma afinidade natural com a câmera, soube utilizar a rede para

angariar seguidores e hoje é uma das personalidades da internet. Izzy Nobre é um usuário de

internet desde seus primórdios no Brasil, e tem contato com aparelhos digitais desde a infância –

seu pai trabalha na área de tecnologia da informação e sempre foi um ávido consumidor de gadgets.

Acreditamos que tanto Felipe Neto quanto Izzy Nobre, enquanto centenas de outros exemplos

possíveis, trazem em si características relacionadas às diversas perspectivas mencionadas.

A percepção desses sujeitos ordinários, como mais do que pertencentes a uma geração ou até mais

do que como letrados digitais, permite compreender por que (e de que maneira) foram capazes de

romper o tecido cibernético e despontarem como polos de influência e autoridade nos sites de redes

sociais (RECUERO, 2010). Por dominarem o universo dos códigos telemáticos, navegam com

facilidade entre os diversos suportes e desenvolveram leituras críticas destes suportes. Ao longo do

trabalho, apresentaremos outros conceitos que darão mais embasamento a esta ideia, bem como

desenvolveremos na análise uma melhor percepção dessas características tanto no discurso de Izzy 13 Felipe Neto é vlogger do canal “Não Faz Sentido!”, disponível para acesso no link

http://www.youtube.com/user/felipeneto. Atualmente trabalha também como garoto propaganda, palestrante e possui um quadro no Esporte Espetacular, da Rede Globo de Televisão

24

Nobre, quanto no de seus leitores – que tanto corroboram quanto compartilham (em alguns casos)

essas características.

2) Sujeitos em Rede: as redes sociais na internet

2.1) Um parênteses teórico: o que entendemos por interação?

Ao longo do trabalho vemos o termo interação sendo constantemente presente, segundo a nossa

fala ou a fala de outros autores. Se faz necessário, portanto, evidenciar aqui o que entendemos por

este conceito e como apreenderemos o significado deste para outros autores com os quais

trabalharemos em seguida. Nossa perspectiva deriva dos estudos de G.H. Mead, conhecido como o

pai do Interacionismo Simbólico. Mead (1934) considera que para compreender a sociedade é

necessário um olhar atento para as dinâmicas interacionais estabelecidas bem como para a estrutura

social. Para França (2007), a “comunicação não constituiu a preocupação central de Mead, mas o

seu principal eixo explicativo”, pois é ela que “permite a superação dos dualismos contra os quais

ele se batia”.

Assim, compreendemos a interação como elemento central na vida social, em que a linguagem

assume um papel fundamental. A comunicação depende da interação, da responsividade do outro

perante seu ato iniciador, do gesto significante, cuja linguagem permite aos envolvidos o

partilhamento de sentido. Cruz e Silva (2007) explicita o conceito de interação para Mead: “um

processo de ação reciprocamente referenciada em que cada indivíduo está, o tempo todo, pensando

a sua atitude através da percepção da reação do interlocutor. (…) a interação é um ajustamento

mútuo de comportamento.” (CRUZ E SILVA, 2007, p.57)

Se nas próximas páginas deste trabalho traremos a palavra interação pela voz de outros autores,

como Raquel Recuero (2010), e estes derivem de outras matrizes teóricas (contudo, estabelecendo

um diálogo próximo com a nossa compreensão do conceito), a utilizaremos sempre tendo a

perspectiva de Mead em vista. O conceito de interação oriundo dos estudos de Mead também nos

permite estabelecer o diálogo mais próximo com o modelo de comunicação que nos é caro, o

modelo praxiológico de Loui Quéré (1991). Aliado às discussões sobre redes sociais (RECUERO,

2009), Mead e Quéré levam nosso olhar para as dinâmicas interativas entre os diversos sujeitos,

pois sua abordagem:entende a comunicação não apenas como um processo de transmissão de mensagens, mas como um processo constituidor tanto dos sujeitos quanto do mundo comum construído e partilhado intersubjetivamente. Essa perspectiva insere a comunicação no terreno da

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experiência, da ação e intervenção dos homens, em que a linguagem assume uma dimensão expressiva e constitutiva da experiência do homem no mundo. (…) Nesse modelo praxiológico, a comunicação é vista como lugar constituidor da própria realidade social (SIMÕES, 2007).

2.2) Primeiros passos: o que são redes sociais?

Como passo inicial desta seção do trabalho, é importante que façamos uma distinção entre os dois

termos supracitados. As redes sociais como conceito e método são diferentes dos sites de redes

sociais (RECUERO, 2009) – ainda que o último seja uma manifestação empírica do primeiro.

Segundo Recuero (2009), a abordagem de redes sociais é ainda pouco difundida no Brasil, no que

tange as pesquisas em comunicação, mas é um campo de estudo já antigo, muito forte no campo das

ciências sociais, ainda que tenha derivado de estudos da matemática:

A metáfora da rede foi utilizada pela primeira vez como semente de uma abordagem científica pelo matemático Leonard Euler (…) em 1736, publicou um artigo sobre o enigma das Pontes de Königsberg. Königsberg era uma cidade prussiana, localizada,como muitas de sua época, em meio a ilhas no centro do rio Pregolya. (...)Euler, em seu trabalho, demonstrou que cruzar as sete pontes sem jamais repetir um caminho era impossível. Para tanto, ele conectou as quatro partes terrestres (nós ou pontos) com as sete pontes (arestas ou conexões) mostrando a inexistência da referida rota e criando o primeiro teorema da teoria dos grafos. (RECUERO, 2009, p. 19)

Recuero conceitua os grafos como “a representação de uma rede, constituído de nós e arestas que

conectam esses nós” (RECUERO, 2009, p.10). Essa teoria matemática passou a ser também

utilizada para representar as interações entre indivíduos em diversos estudos das ciências sociais,

como de Degenne e Forsé (1999), Wasserman e Faust (1994), Barabási (2003), Watts (2003), dentre

outros (RECUERO, 2009).

Bretas e Johnson (2007) traçam um caminho a partir de Simmel, Park e Mead, trazendo a

perspectiva do interacionismo simbólico para o estudo das redes sociais. As autoras ressaltam que

“olhar para Internet como uma rede significa, observar as articulações que ocorrem no seu interior,

a partir das conexões formadas, das relações” (BRETAS E JOHNSON, 2007. p.7). A grande

vantagem do modelo de rede para se compreender as trocas simbólicas entre os indivíduos é

“colocar em evidência as trocas horizontais que fluem nas variadas direções” (BRETAS E

JOHNSON, 2007. p.7), ou seja, o apontamento de múltiplos caminhos e fluxos para onde vai a

comunicação.

Recuero retrata a estrutura de rede como presente e modificadora do tecido social. Seja no universo

26

online ou offline, olhar para a sociedade como uma rede de conexões pautada em interações

caracteriza a dimensão dialógica da comunicação. Em nosso estudo, focado no uso dos sites de

redes sociais (SRSs) pelos sujeitos ordinários, a metáfora das redes permitirá “estudar os padrões de

conexões expressos no ciberespaço. É explorar uma metáfora estrutural para compreender

elementos dinâmicos e de composição dos grupos sociais” (RECUERO, 2009, p. 22).

Os grupos sociais para os quais direcionamos nosso olhar estão presentes nos SRSs. A denominação

de sites como Facebook, Twitter e Orkut como redes sociais, certamente se dá pela sua semelhança

estrutural com a abordagem sociológica das redes, mas é uma nomenclatura que está

primordialmente ligada ao senso comum. Diariamente, temos contato com novos sites, aplicativos e

ferramentas telemáticas que em alguma medida pressupõem um modelo de redes, em que

adicionamos amigos, estabelecemos conexões e laços, e logo damos a estes a alcunha de rede

social. Ora, isso eles o são também, pois sua arquitetura permite e facilita a formação de redes, mas

não são a única forma pela qual estas redes se formam. Conforme veremos mais adiante, os vários

locais da web em que se formam redes não estão restritos aos sites supracitados, pois também

podem ser dar dentro de um blog, formando uma pequena comunidade de indivíduos que interagem

nos comentários, por exemplo. Devemos compreender esses SRSs como “os espaços utilizados para

a expressão das redes sociais na Internet” (RECUERO, 2009.p.102).

Boyd & Elisson (2007) consideram que um site de rede social propriamente dito é aquele que

permite ao usuário a construção de um perfil virtual, a interação entre os diversos indivíduos nesse

sistema e a publicização da rede social de cada ator. Recuero, no entanto, considera que alguns

outros sistemas que, a priori, não seguem a definição de Boyd e Elisson, podem também formar

redes sociais. Os diferentes usos e apropriações dos sistemas telemáticos (ou a remixagem desses

sistemas, nos termos de Lev Manovich (2008) acabam por criar novas funções para diversos media.

Falamos aqui então de dois elementos distintos: da apropriação dessas redes pelos usuários e da

arquitetura dessas redes, que favorece a estrutura reticular e a interação efetiva entre os atores.

Outra forma de apreensão possível desta organização social em rede é pensá-la como uma forma

rizomática. Bretas e Johnson (2007) buscam em Deleuze e Guattari (1995) a noção de um sistema

rizomático, baseado em seis princípios: conexão, heterogeneidade, multiplicidade, ruptura a-

significante, cartografia e decalcomania. A metáfora do rizoma é rica, segundo as autoras, pois “um

rizoma não tem começo nem fim, ele se encontra sempre no meio, entre as coisas, é um inter-ser. É

um sistema a-centrado, não hierárquico e não significante, unicamente definido por uma circulação

27

de estados” (BRETAS E JOHNSON, 2007, p.9). Dada a organização tipicamente horizontal com

que se dão as relações entre os sujeitos atuantes na rede, a percepção das redes sociais formadas

através de SRSs como um desenho rizomático é um caminho possível para alguns estudos, pois

facilita a descentralização do fluxo comunicativo.

Em nosso trabalho esta abordagem se torna mais complicada, pois partimos de um ponto específico

para a construção da rede, no caso, o blogueiro Izzy Nobre. Por possuir um nó central, as redes que

analisaremos são menos horizontalizadas em relação ao nó central, ou seja, elas se constroem em

torno de um sujeito específico, com quem o grosso das relações se dá de forma verticalizada. Uma

forma híbrida entre os grafos reticulares propostos por Recuero (2009) e o desenho rizomático

trazido por Bretas e Johnson (2007) nos parece, a princípio, como a representação mais próxima das

redes sociais que analisaremos neste trabalho, pois permite revelar tanto a centralidade do autor

para sua rede social quanto as ramificações – conexões – traçadas a partir deste nó central

Nos próximos itens desta unidade, detalharemos mais as características das redes sociais e dos

SRSs. Retomamos aqui a importância de se distinguir a teoria das redes dos sistemas de redes, sem

contudo separá-los. O estudo de um não se faz sem a apropriação do outro, e a aparente divisão

entre ambos neste trabalho se dá por fins didáticos e para uma melhor compreensão da dinâmica das

redes.

2.3) Sujeitos em rede: conceitos para o estudo de redes sociais

Para que possamos compreender melhor a perspectiva das redes sociais, alguns conceitos devem ser

clareados. Quando pensamos a comunicação mediada por computador, logo pensamos num mar

infinito de informações e num sem fim de interações possíveis entre sujeitos geograficamente

distantes. As conversas são dinâmicas e instantâneas, os hiperlinks permitem que diversas conexões

sejam feitas em uma mesma página e podemos compartilhar momentos vividos no Brasil

rapidamente com um amigo que esteja na Inglaterra, enviando fotos, vídeos ou em uma

videoconferência. Todos os passos dados pelos sujeitos na rede são potencialmente rastreáveis por

ferramentas simples, como o buscador Google. Interações em comentários de posts antigos de blogs

podem ser retomadas a qualquer momento. Mais que a ruptura espacial que temos com o

encurtamento das distâncias e fluidez do fluxo de informações, na Internet rompemos também o

tempo de permanência das palavras que trocamos. As conexões feitas entre atores da rede, fortes ou

fracas, são sempre passíveis de serem encontradas e retomadas, seja pelos mesmos atores ou por

28

terceiros. E no cerne do estudo das redes sociais, os atores (pessoas, instituições, grupos – os nós da

rede) e as conexões (interações ou laços sociais) entre estes são dois elementos importantes, como

destaca Recuero (2009) através dos estudos de Wasserman e Faust (1994) e Degenne e Forse

(1999).

Os atores são os responsáveis pela formação dessas redes, pois são os nós de onde partem as

conexões com outros nós e “atuam de forma a moldar as estruturas sociais, através da interação e da

constituição de laços sociais” (RECUERO, 2009). A autora argumenta que a percepção desse ator

na Internet é diferenciada devido ao distanciamento entre os atores interagentes e a dificuldade em

discernir de imediato quem eles são. Recuero fala então em representações dos atores sociais ou

construções identitárias no ciberespaço. Através de seus avatares virtuais é que temos a expressão

da individualidade desses atores, e Recuero recorre a Sibilia (2003 e 2004), Lemos (2002) e Doring

(2002) para explicar as expressões do eu no ciberespaço e as apropriações que os indivíduos fazem

desses locais virtuais para construir pequenas formas expressivas do eu .

O “imperativo da visibilidade”, apontado por Sibilia (2003), que leva a uma publicização da

intimidade, é uma das características muito peculiares desses atores-nós das redes sociais. Goffman

(1975) fala sobre as máscaras que os sujeitos adotam na interação com o outro, adequando-se a cada

situação de comunicação. Nesse ambiente da CMC, as máscaras, para além do social, são também

parte de uma fantasia. Como num baile de máscaras, num primeiro momento somos incapazes de

saber quem está por trás da máscara-objeto, para depois entrar em contato com a máscara social

escolhida para a situação do baile: será um conquistador? Um arruaceiro? Um bandido disfarçado?

Um rei ou um plebeu? Na internet somos submetidos a uma sobreposição de máscaras e fachadas ao

mesmo tempo em que se busca um individualismo expressivo.

Seria cada sujeito na rede sempre um, ou sempre vários, a depender da situação de comunicação

que ele se encontra? Olhemos então para as conexões entre esses diversos atores, pois é na interação

entre eles que essas formas expressivas do eu são capazes de criar redes. Os atores são pontos

centralizadores de ondem partem conexões para outros nós. As conexões são, então, constituídas

dos laços sociais entres os diversos atores. Recuero aponta que “são as conexões o principal foco do

estudo das redes sociais, pois é sua variação que altera a estrutura desses grupos” (RECUERO,

2009, p.30). E é nas conexões também que encontramos as interações, as trocas simbólicas e os

sujeitos em comunicação (FRANÇA, 2006). Nos grafos, as conexões são a representação gráfica do

momento e da permanência da interação.

29

Recuero considera importante discutir três conceitos para melhor compreender as conexões: a

interação; a relação social; e o laço social. O conceito de interação é considerado por ela como “a

matéria-prima das relações e dos laços sociais”. Ainda que no caso de nosso objeto de estudo, essa

interação seja mediada pelo computador (ou ainda pelos smartphones), e portanto tenha suas

particularidades, o conceito básico exposto pela autora é próximo ao modelo praxiológico proposto

por Louis Quéré, enfatizando a interação como um processo sempre comunicacional, de trocas

simbólicas entre os envolvidos.

Essas trocas, no ambiente telemático, podem assumir um caráter tanto síncrono quanto assíncrono,

como resultado tanto dos meios tecnológicos quanto da disponibilidade dos atores. A autora recorre

a Primo (2003) para resgatar dois conceitos de interação que ele percebe no ambiente web: a

interação mútua14 e a interação reativa. A primeira diz das relações em que os envolvidos participam

ativamente da construção e manutenção da relação, que podem resultar em relações sociais mais

complexas. A segunda diz respeito a “relações determinísticas de estímulo e resposta” (PRIMO,

2003, p.62 apud RECUERO, 2009), como clicar em hiperlinks numa página, seguir alguém no

Twitter ou “curtir” uma página do Facebook. A interação reativa gera um pequeno impacto na rede,

porém algumas ações reativas podem se tornar de interação mútua com o devido estabelecimento de

laços sociais.

A interação nos ambientes digitais também apresenta a característica de migração. Como veremos

na análise do nosso objeto, muitos leitores do blog de Izzy Nobre também o seguem no Twitter,

curtem a página dele no Facebook e estão inscritos no seu canal do Youtube. Ou seja, a interação se

estende para além do SRSs primário em que ela ocorreu. Como última característica da interação

Recuero considera que ela é

geradora e mantenedora de relações complexas e de tipos de valores que constroem e mantem as redes sociais na Internet. Mas mais do que isso, a interação mediada pelo computador é geradora de relações sociais que, por sua vez, vão gerar laços sociais (RECUERO, 20109, pg 36)

As relações sociais são formadas por um grande volume de interações, em diferentes sistemas,

referenciando assuntos diversos, e são pautadas principalmente pelo conteúdo das interações. No

ambiente da CMC, o distanciamento entre os hubs da relação é a maior peculiaridade das relações

sociais. Por pouco se saber sobre o outro com quem interagimos, nos despimos de pré-conceitos.

Porém, tanto nós quanto o outro podemos utilizar e trocar de máscaras sem que haja a percepção 14 Expressão redundante, mas que ressalta a diferença para a interação reativa.

30

dessa mudança. As relações sociais vão levar à formação de laços sociais que

é a efetiva conexão entre os atores que estão envolvidos nas interações. Ele é resultado, deste modo, da sedimentação das relações estabelecidas entre agentes. Laços são formas mais institucionalizadas de conexão entre atores, constituídos no tempo e através da interação social. (RECUERO, 2009, p.38)

Os laços sociais podem ser relacionais ou de associação (Breiger, 1974 apud RECEURO, 2009).

Os laços relacionais se formam pela relação social, pela interação dos vários atores na rede. Os de

associação dependem apenas da criação de um vínculo de pertencimento com o grupo. Recuero

considera que todos os laços sociais são relacionais, e o que Breiger chama de laço associativo será

considerado como aqueles resultantes de uma interação reativa. Já o laço relacional passa a ser um

laço dialógico, baseado nas interações mútuas entre os sujeitos. Os laços sociais são também

divididos entre laços fortes e laços fracos. A força desses laços é, para Granovetter “a combinação

(…) da quantidade de tempo, intensidade emocional, intimidade (confiança mútua) e serviços

recíprocos que caracterizam um laço” (GRANOVETTER, 1973, apud RECUERO, 2009, p 41). Os

laços fortes existem entre indivíduos com alto grau de intimidade, proximidade e intencionalidade

em estabelecer e manter a relação, enquanto os laços fracos não possuem essa força na relação entre

os atores. Granovetter considera que os laços fracos são os que mantêm firme a estrutura das redes

sociais, pois são eles que conectam os clusters – pontos mais conectados e influentes da rede – com

os outros nós.

Para identificar os laços nas redes sociais na Internet, Raquel Recuero considera que a observação

sistemática é fundamental para que se possa extrair os graus de intimidade entre os atores, o capital

social15 envolvido e outros elementos que possam definir o laço social. Wellman apud Recuero

(2010) acredita que a internet está estruturada para receber principalmente laços fracos, ainda que

receba também laços fortes. A densidade desses laços nas redes possibilita observar e compreender

a estrutura da rede social.

2.4) Entre aros, halos, elos e conectores

Mais do que um suporte midiático, meio ou tecnologia, os sites de redes sociais podem ser

compreendidos como dispositivos midiáticos (ANTUNES e VAZ, 2006). O conceito de dispositivo

15 Raquel Recuero, com base em Putnam (2000), Bourdieu (1983) e Coleman (1988) define capital social como “ um conjunto de recursos de um determinado grupo (recursos variados e dependentes de sua função,como afirma Coleman) que pode ser usufruído por todos os membros do grupo,ainda que apropriados individualmente, e que está baseado na reciprocidade” (Recuero,2010, p.50)

31

permite que compreendamos os diversos sistemas/suportes/meios de mídia e comunicação como

dotados de um “certo arranjo espacial, uma forma de ambiência (um meio em que) e um tipo de

enquadramento que institui um mundo próprio de discurso” (ANTUNES E VAZ, 2006, p.46). Os

SRSs em sua diversidade de suportes constituem um local rico para o surgimento desse mundo

discursivo em formas específicas do ambiente em que se encontram, por exemplo, a adoção de uma

escrita fora do português padrão como uso de palavras encurtadas (blz, vc, td, enqto) e também de

emoticons ( :), x.x, =D). As características técnicas desses sites limitam ou ampliam os processos de

interação – ainda que permitam que os atores envolvidos se apropriem e remixem sua estrutura. O

Twitter permite que o usuário se comunique em 140 caracteres, mas ele pode adotar as mudanças

linguísticas que apontamos, usar encurtadores de link para poupar espaço ou postar seus

comentários através de sites que quebram a barreira dos 140 caracteres.

Antunes e Vaz elencam três dimensões distintas de análise a partir do dispositivo: relacional,

interlocutiva e contratual que se encontram sob a forma de círculos concêntricos e portanto

indissociáveis. Olhando para as redes sociais e para os SRSs, percebemos que a dimensão

relacional se refere às interações dentro de laços sociais fortes e fracos, como a troca de mensagens

em um fórum ou os comentários em uma foto postada no Facebook. A dimensão interlocutiva é do

nível da interação, onde se constroem as relações e os atores se encontram “mutuamente implicados

nos discursos de mídia” (ANTUNES E VAZ, p.47). Já a dimensão contratual é aquela das

linguagens adotadas e expectativas trazidas pelo dispositivo. Para nosso objeto, as três dimensões

demonstram ricos locais de análise, pois os sites de redes sociais “não são, por si, redes sociais. Eles

podem apresentá-las, auxiliar a percebê-las, mas é importante salientar que são, em sua estrutura,

apenas sistemas (dispositivos). São os atores sociais, que utilizam essas redes, que constituem essas

redes” (RECUERO, 2009, p.103).

Sob a perspectiva dos dispositivos que analisaremos, a saber, o blog e o Twitter, as dimensões

aparecem com maior ou menor força em cada um. Há um forte componente relacional no Twitter, na

medida em que este permite, através de sua arquitetura e do contrato de expectativas firmado com o

usuário, que dois ou mais twitteiros envolvam-se em conversas sobre algum assunto. É possível,

pois, estabelecer relações em graus diversos com os usuários, que podem ou não segui-lo de volta,

debater, etc. Se compreendemos a dimensão interlocutiva como a mútua implicação no discurso da

mídia, podemos percebê-la em duas verves distintas. Os usuários estão implicados no discurso do

outro, através de recursos próprios do site como a citação através do uso da arroba (@), que

permitem o encadeamento dos turnos de fala e a apropriação da fala de um outro ator, seja

32

concordando ou discordando de sua posição. Mas também estão em constante interlocução com o

discurso da mídia que reverbera no dispositivo através dos Trending Topics, que podem trazer em

seu rol de assuntos mais falados elementos do discurso midiático.

Por ser uma forma textual midiática já bem estabelecida na Internet, o blog possui uma série de

elementos que o caracterizam, ou seja, uma forte dimensão contratual que rege a expectativa do

leitor. Espera-se um tipo de texto mais pessoal e opinativo, uma estruturação de postagens

cronológica, uma semelhança com os diários pessoais e não com veículos jornalísticos (ainda que

também sejam utilizados para tal). O contrato firmado entre leitor e blogueiro é o que permite, a

depender do blog, uma dimensão relacional mais forte, com o estabelecimento de laços sociais

entre os leitores e o blogueiro. Por exemplo, se o blog permite comentários ou não e se estes passam

por uma moderação, são aspectos do contrato em que opera o dispositivo que afeta em alguma

medida as dimensões interlocutiva e relacional deste.

2.4.1) Capital Social e Agendamento

Antunes e Vaz (2006) retomam a discussão do agendamento midiático aliada à noção de

dispositivo, num movimento que retira da mídia sua posição de agenda da sociedade e a coloca

como um dispositivo capaz de “estabelecer relações de agendamento”. Os autores consideram que

são oferecidos temas do dia que podem alimentar a rede de conversações, ao mesmo tempo que se

hierarquiza esses temas. A mídia pode, então, tanto fornecer subsídios para as conversas que

ocorrem no tecido social quanto ser pautada por estas falas da sociedade. A dinâmica dos sites de

redes sociais torna este duplo agendamento do dispositivo mais visível. A presença de diversos

atores sociais com maior ou menor grau de conectividade com outros atores e a forma como circula

a informação na rede – rapidamente através das diversas conexões – colabora para que os discursos

da mídia reverberem na fala dos usuários. Da mesma forma, a disseminação veloz de informação

entre os usuários pode levar para a mídia assuntos aos quais ela ainda não tinha acesso. Os diversos

levantes ocorridos no Oriente Médio são um exemplo desse movimento de usuários, que ao

repercutirem o assunto nas redes sociais colaboraram para que posteriormente ele ganhasse a cena

da mídia tradicional.

Ao tomarmos os sites de redes sociais como dispositivos midiáticos, notamos que esses temas

diários são agendados prioritariamente de duas formas distintas: uma delas é aquela causada pelo

buzz dos diversos atores da rede, que disseminam uma informação X ao invés de uma Y por

33

diversos fatores sociais, cognitivos, pessoais, dentre outros. Os trending topics do Twitter são o

exemplo mais claro de hierarquização de temas que ganharam visibilidade pela adesão de um

grande número de nós16. A outra forma é através dos conectores, sujeitos da rede cujas ações tendem

a reverberar mais pelos laços fortes e fracos, mutuamente ou reativamente. Barabási (2003),

segundo Recuero, “credita a difusão epidêmica de informações observada na web como

consequência da existência de conectores” (RECUERO, 2009, p. 117). Pessoas influentes na rede,

com muitas conexões a partir de seu nó, centralizam as ações de outros atores ao mesmo tempo em

que difundem por sua rede informações pessoais. Um ator influente em sua rede social no Twitter

pode facilmente viralizar um vídeo ou uma hashtag, elevando-a aos trending topics. Quando

falamos que uma das agendas da web é causada pelo buzz dos diversos atores, não deixamos de lado

o fato de que provavelmente um ator interno ou externo a rede tenha sido catalisador desse buzz.

Mas ainda assim, são os responsáveis pela manutenção do tema na lista dos mais comentados do

momento. Os conectores têm o domínio da gramática dos dispositivos, e portanto são mais

“conscientes das impressões que desejam criar e dos valores e impressões que podem ser

construídos nas redes sociais mediadas pelo computador” (RECUERO, 2009, p.118).

Retomando a discussão sobre capital social, Recuero considera que os valores17 construídos no

ambiente dos SRSs podem “auxiliar na percepção do capital social construído nesses ambientes e

sua influência na construção e estrutura das redes sociais” (RECUERO, 2009, p.107). Alguns

valores são elencados por ela como recorrentes nos sites de redes sociais, capazes de gerar

influência sobre outros atores: visibilidade, reputação, popularidade e autoridade. Estes valores

estão ligados ao capital social relacional, pois dizem dos laços formados entre estes. Os valores de

reputação e autoridade também se relacionam com o capital social cognitivo, pois pressupõem

“qualidades percebidas nos atores pelos demais membros de sua rede social” (RECUERO, 2009

p.111) e também da percepção pelos outros atores da validade e confiabilidade das informações do

ator principal, que aqui podemos tomar como um conector, ou seja, alguém que concentra conexões

diversas e é potencialmente mais influente na rede.

Se agendar é “instaurar processos de convocação e identificação dos sujeitos sociais para uma

16 Atualmente pode-se pagar para ter um trending topic promocional, o que retira deste a dinâmica de estar ali “pela voz do povo”, afastando-se do sentimento de pertença do público que é responsável pela presença ou ausência dos temas ali.

17 Nossa perspectiva de valores acredita que estes “dizem respeito a enunciados avaliatórios. São referências socialmente reconhecidas que definem o que merece ou não ser prezado, o que é mais ou menos bom, o que é mais ou menos ruim: 'a vida é o bem supremo'.” (ALMEIDA, 2009). Os valores são abstratos, porém é na interação, nas práticas comunicativas, trocas simbólicas e discursivas que estes adquirem sua materialidade.

34

intensa prosa social e pública” (ANTUNEZ E VAZ, 2006. p.47), os conectores das redes da web são

os principais responsáveis pela disseminação desses assuntos e pelo incentivo a essas conversas.

Conforme veremos durante a análise do nosso objeto, constantemente Izzy Nobre se posiciona, em

alguns momentos, como esse conector capaz de agendar assuntos do momento, pautando as

conversações nos ambientes virtuais em que se encontra, bem como tornando sua fala parte do

discurso de outros atores da rede mais ou menos influentes. Seja no seu blog, no seu perfil de

Twitter ou nos vídeos que posta no YouTube, Izzy utiliza os dispositivos como “lugar de

convocação e coordenação dessa interação entre os sujeitos e suas falas, do estabelecimento de uma

dimensão pública” (ANTUNES e VAZ, p.50).

35

Capítulo II – As bases teóricas

No capítulo anterior discutimos a pertinência de termos que nomeiam a atual geração de jovens – a

chamada geração digital – e como sua relação com os meios digitais parece fácil, natural; buscamos

na pedagogia o conceito de letramento digital para dar um pouco mais de substância a discussão

sobre esses sujeitos. Em seguida, olhamos para o modelo de redes sociais como a estrutura

organizacional mais visível entre os membros dessa geração – muito devido à presença massiva de

sites de redes sociais – possibilitando que estes criem laços sociais com uma comunidade ampla de

indivíduos na internet. O modelo reticular do qual nos apropriamos permite um duplo movimento

em que podemos estudar tanto nós/indivíduos densamente conectados (conectores), quanto para os

pequenos nós interagentes e as comunidades decorrentes desse agrupamento dialógico dos sujeitos.

No entanto, para que possamos avançar na nossa análise, apenas estes conceitos não são suficientes

para compreendermos a dinâmica entre esses diversos sujeitos da rede e nosso objeto em específico,

Izzy Nobre.

Para este estudo, como recorte teórico, optamos por trabalhar com três conceitos principais, que

ajudam na compreensão das ações do sujeito na rede e as interações com a rede que se forma a seu

redor. Buscamos então, nos conceitos de visibilidade, performance e carisma os aportes teóricos

para este trabalho. A apresentação dos conceitos será permeada pela discussão acerca do indivíduo

nas redes telemáticas, e nessa relação buscaremos compreender quem são os sujeitos que atraíram

nosso olhar de pesquisadores.

1) O eu na busca pela visibilidade

Todos os dias milhões de pessoas assistem a vídeos no Youtube que variam de clipes de bandas

famosas a capítulos de novela, que passam por filmes do início da história do cinema e curtas

metragem de novos diretores. E todos os dias, milhares de vídeos são adicionados ao YouTube.

Vídeos feitos por pessoas comuns, retratando situações cotidianas (as primeiras palavras do filho, o

senhor bêbado na rua, uma festa entre amigos), ou buscando emitir sua opinião a respeito de algum

assunto, como ocorre nos vlogs de Felipe Neto, PC Siqueira18, Cauê Moura19, dentre outros menos

famosos. Nesse mosaico audiovisual compilado no YouTube, vamos destacar estes últimos, os

vídeos dos sujeitos ordinários, distantes num primeiro momento das estruturas midiáticas

18 Vlogger brasileiro dono do canal de Youtube “Mas Poxa Vida”: http://www.youtube.com/user/maspoxavida19 Vlogger brasileiro dono do canal de Youtube “Desce a Letra”: http://www.youtube.com/user/descealetra

36

tradicionais como a televisão e o rádio. Colocar um vídeo disponível na rede mundial de

computadores (e tablets, smartphones, televisões, videogames) é um ato de visibilidade.

Independente das estatísticas, tenha seu vídeo 10, 100 ou um milhão de visualizações, ele está

potencialmente visível para um universo virtual de bilhões de pessoas. Sejam imagens cotidianas

dos seus filhos fazendo “fofurices” típicas da idade, sua urgência em falar de assuntos polêmicos ou

de resenhar produtos eletrônicos da nova geração, seu produto audiovisual estará visível a um

clique.

Desde o advento dos meios de comunicação de massa, vivemos numa sociedade mediada em que

para ser visto não é mais necessária a copresença, pois estamos no mundo da “visibilidade mediada”

(THOMPSON, 2008) cujo surgimento “está definitivamente relacionado a novas maneiras de agir e

interagir trazidas com a mídia” (THOMPSON, 2008, p.17). O compartilhamento do mesmo espaço

e tempo se rompe, a publicização de indivíduos e eventos não está mais atrelada à interação face a

face se agora podemos contar com diversos dispositivos midiáticos para reproduzir e dar a ver a

pessoa ou evento. Desde a imprensa e a produção de jornais e folhetos, passando pelo rádio e pela

televisão, até culminar nas redes digitais, fomos encantados e encantamos a visibilidade.

Encantados pois agora publicizamos nossa vida nas redes virtuais, acompanhamos notícias do

mundo pelo Jornal Nacional e organizamos manifestações políticas sem a necessidade da

copresença. Encantamos pois nos tornamos o centro das atenções no mundo da visibilidade e da

exposição midiática, como lembra Paula Sibilia, ao se referir a capa da revista Time em 2006:

E quem foi a personalidade do ano de 2006, de acordo com o respeitado veredicto da Time?Você! Sim, você. Ou melhor: não apenas você mas também eu e todos nós. Ou, mais precisamente ainda, cada um de nós: as pessoas “comuns”. Um espelho brilhava na capa da publicação e convidava a seus leitores a nele se contemplarem, como Narcisos satisfeitos de verem suas “personalidades” cintilando no mais alto pódio da mídia (SIBILIA, 2008. p.8. Grifos da autora)

Encantados e encantando, se dar a ver no mundo e querer ser visto pelo mundo. O interesse pela

intimidade, pela vida privada, é algo que podemos ver, por exemplo, nos programas de reality show

em que pessoas comuns são expostas ao olhar visual e moral de um grande número de pessoas,

numa exposição mediada por diversas características inerentes ao meio televisivo em que se

proliferam, como a edição das imagens, construção de narrativas, censura pelo horário transmitido,

etc. Thompson (1998) apresenta a dicotomia com que os termos público e privado são tratados e

ressalta a dimensão aberta do primeiro e restrita do segundo. O público é o que se pode mostrar, o

visível, o publicizável, enquanto o privado está na esfera do segredo, do invisível, do que deve se

37

restringir à vida privada. Na nova visibilidade proposta por Thompson, a fronteira entre público e

privado é frágil, uma cerca que se pula com certa facilidade em alguns casos. Contudo, a cerca

ainda está presente e o advento das mídias não significa o fim da vida privada. Ainda temos o poder

de escolha nas publicações de nossa vida, seja no Youtube ou no Facebook e mesmo na interação

face a face. Contudo, sabemos que muitos de nossos dados pessoais estão expostos na rede e não

temos total controle sobre quem os vê.20 O que damos a ver e o que tentamos ocultar ainda exerce a

força necessária para que não entremos num mundo totalmente sem privacidade:

Seria muito radical dizer que as novas tecnologias decretam o “fim da privacidade”, como sugerem alguns pesquisadores. Mas sem dúvida que, em parte devido à crescente oferta dessas tecnologias, as condições sociais para a privacidade estão mudando de forma fundamental. As novas tecnologias criaram novos meios poderosos de bisbilhotar. (THOMPSON, 2008, p.31)

A visibilidade mediada é possível dentro de um contexto de interação mediada, como proposto por

Thompson. O autor sugere três tipos de interação: a face a face, caracterizada pela copresença,

dialogicidade e multiplicidade de deixas simbólicas; a mediada, que implica o uso de meios

técnicos, estende-se no espaço tempo e é dialógica; a quase-interação mediada, estabelecida pelos

meios de comunicação, tipicamente monológica. Aqui, por estarmos interessados num objeto que

se situa no ambiente da internet, nos parece mais apropriado tomar a interação mediada como o tipo

de interação mais usual na internet. Entretanto, o próprio Thompson, ao olhar para essa nova mídia,

alerta para a necessidade de se distinguir as práticas interativas dentro da comunicação mediada por

computador, pois “tais tecnologias criam uma variedade de situações de interação que têm

características próprias” (THOMPSON, 2008, p.19).

No ambiente das mídias digitais, mesmo que haja um meio técnico entre os interagentes (seja o

próprio computador, seja algum software de mensagens instantâneas), é possível, por exemplo, uma

interação mais similar à face a face, com o uso de webcams, em que teríamos uma maior quantidade

de deixas simbólicas e uma quase co-presença temporal, mas não espacial-geográfica (talvez

espacial-cibergeográfica). Da mesma forma, algumas relações no ambiente online também podem

ser quase-interações mediadas, pois “as formas simbólicas são produzidas para um número

indefinido de receptores potenciais” (THOMPSON, 1998, p. 79), como no caso dos vídeos postados

no YouTube, e em muitos outros casos ela ainda é monológica, pois mensagens enviadas para um

outro na rede nem sempre obtêm alguma resposta.

20 Os anúncios que recebemos em nosso Facebook ou através de links do Google Ads são , em geral, sempre relacionados a nosso comportamente na rede: quais sites visitamos mais, quais compras fizemos nos últimos meses, etc.

38

Desta tipologia de interações, gostaríamos de destacar aqui aquelas cujo caráter é

predominantemente dialógico, em que a temporalidade pode ser tanto compartilhada quanto distinta

para os interagentes, em que o espaço geográfico dos indivíduos é pouco importante, mas o

ciberespaço – ou seja, o sistema de rede social em que os sujeitos se encontram – é compartilhado.

Uma interação mútua, conforme vimos anteriormente quando recorremos ao estudo das redes

sociais. E, ao mesmo tempo, uma interação que visa mais que o outro imediato da relação, pois é

pautada na busca por uma visibilidade na rede, por uma exposição do eu.

Sibilia aponta que as narrativas do eu na rede são tipicamente autobiográficas – apoiam-se no real, e

autor, narrador e protagonista dos relatos são o mesmo sujeito. Contudo, ao contrário das narrativas

biográficas tradicionais, que buscavam contar a história de pessoas ilustres, de destaque dentro da

sociedade, as narrativas encontradas na rede são dos comuns, dos sujeitos ordinários e da vida

banal. Sibilia ressalta também que há um deslocamento do interesse, que agora está focado na

intimidade, “uma curiosidade crescente por aqueles âmbitos da existência que costumavam ser

catalogados de maneira inequívoca como privados” (SIBILIA, 2008, p. 34).

Se por um lado temos esse interesse do público pelo íntimo e privado, por outro temos também um

movimento de valorização dos autores – narradores – protagonistas. Sibilia lembra que até a Idade

Média os autores eram, de certa forma, desvinculados de sua obra, pois não a assinavam. A obra era

mais importante que o artista. A autora marca como uma mudança mais radical nesse padrão o

período do romantismo. Nesta época, os autores das obras literárias passaram a carregar consigo um

valor tão grande ou maior que a própria obra. A posterior presença da mídia colaborou na

valorização do autor sobre a obra, causando o que a autora constata como uma valorização da

personalidade “o que desperta a maior curiosidade é a vida privada do artista, os pormenores de

intimidade e seu peculiar modo de ser” (SIBILIA, 2008, p. 182). O cinema é uma das mídias que

mais valorizam esse aspecto. Por exemplo, o filme “Johnny e June”, sobre a vida de Johnny Cash,

foca nos seus romances e sua vida desregrada, e a música – sua obra – aparece apenas como pano

de fundo dos acontecimentos.

No nosso duplo ato do encanto na busca pela visibilidade, podemos tomar nas narrativas biográficas

tanto o gosto pelo que se dá a ver, quanto a vontade de ser visível. Os diversos sujeitos que farão

parte da nossa análise, e o objeto principal, certamente se inserem nessa comunidade do visível. A

geração internet está acostumada com a presença cotidiana das câmeras, com a interação quase-

mediada estabelecida por telejornais e telenovelas e com a mediação técnica das suas interações,

39

seja numa conversa telefônica ou num chat de internet. Interessam-lhes os blogs pessoais como o

que analisaremos, e também seguir pessoas desconhecidas no Twitter ou ver vídeos dos comuns no

YouTube. Mas também querem ser, muitas vezes, o vídeo mais visto do momento, alcançar um

número grande de seguidores, ter seu blog visitado por um grande número de pessoas. Essa vontade

pode ser, até certo ponto, inconsciente, aparentemente desligada do buzz de visibilidade que

anônimos alcançam frequentemente na internet.

Contudo, são poucos os que podem alcançar essa sonhada visibilidade mediada e midiática. E um

dos fatores que consideramos pertinentes para compreender como alguns sujeitos passam a ser

personalidades que carregam consigo pessoas interessadas nos pormenores da sua vida e que

querem com ela estabelecer vínculos21 é a performance (ou as performances) adotadas por esse

sujeito nos diversos momentos de interação.

2) Papéis do Eu: performance mediada

Sibilia questiona qual a principal obra produzida pelos autores na internet, e a resposta é “um

personagem chamado eu, pois o que se cria e recria incessantemente nesses espaços interativos é a

personalidade” (SIBILIA, 2008, p. 233). O ato de criar e recriar mencionado por Sibilia parte, para

nós, de dois movimentos: a interação e a performance. O primeiro é a interação em si, pois nesse

momento da troca simbólica entre os sujeitos atuantes na internet, um nó da rede se apresenta como

um indivíduo, é reconhecido pelo outro, sendo afetado por esse reconhecimento, apresentando-se ao

primeiro de alguma forma. O segundo movimento, que se situa dentro do primeiro, é o que

consideraremos como a performance do eu perante o outro, sujeita a modificações segundo os

dispositivos nos quais se expressa o indivíduo, ao contexto, à fachada adotada e à interação

estabelecida.

Antes de entrarmos propriamente na discussão da(s) performance(s) do eu na internet, faz-se

necessário retomar os estudos de Erving Goffman acerca da representação. Baseado na metáfora

teatral, Goffman (1975) aponta que nós, como sujeitos do mundo, estamos sempre desempenhando

papéis diante do olhar do outro (e para nós mesmos), e que desejamos que estes desempenhos sejam

verossímeis. Como um ator no palco, devemos ser capazes de convencer naquele papel, exprimir os

21 É esta aproximação que torna o ambiente da web diferenciado da quase-interação mediada de Thompson, em que as relações de intimidade que

podem se estabelecer com os suejitos na TV, por exemplo, podem passar a ser reais em alguma medida num ambiente que favorece a interação. Ao

contrario da intimidade não recíproca a distância proposta por Thompson, lidamos aqui com uma intimidade passível de reciprocidade, que aproxima

o público “fã”, do autor

40

desejos e angústias do personagem que encarnamos.

Como sujeitos acostumados a representar diariamente, criamos expectativas quanto às atuações do

outro. É uma surpresa, por exemplo, que o âncora do Jornal Nacional faça piadas de gosto duvidoso

durante o programa – ou mesmo no Twitter, do qual faz parte – pois se espera dessa personalidade

um determinado padrão de comportamento, uma máscara mais ou menos imutável, de sobriedade,

confiança e jornalística (e com as expectativas que esta palavra já impõe). A isto Goffman chama

representação, ou seja, a “toda atividade de um indivíduo que se passa num período caracterizado

por sua presença diante um grupo particular de observadores e que tem sobre estes alguma

influência” (GOFFMAN, 1975, pg. 29). Ao utilizarmos esse conceito na pesquisa em comunicação,

ressaltamos que em muitos casos (incluindo o nosso) essa presença do outro será

predominantemente mediada. As preocupações de Thompson quanto à quase interação mediada

encontram aqui uma interessante problematização, na medida em que é possível estabelecermos

relações de intimidade não recíproca à distância (THOMPSON, 1998) com esses sujeitos da tela,

como William Bonner, em tal medida que, apesar de não interagirmos diretamente com ele,

esperamos dele uma representação fiel ao que estamos acostumados, respeitando as normas de um

acordo tácito entre os nós dessa interação.

No capítulo anterior, mencionamos brevemente o baile de máscaras pelo qual as interações nas

comunicações mediadas por computador parecem se caracterizar. Estas máscaras são também uma

das metáforas apontadas por Goffman, a partir de Park:

Não é provavelmente um mero acidente histórico que a palavra “pessoa” em sua acepção primeira, queira dizer máscara (...)Em certo sentido, e na medida em que esta máscara representa a concepção que formamos de nós mesmos – o papel que nos esforçamos para chegar a viver – esta máscara é o nosso mais verdadeiro eu, aquilo que gostaríamos de ser (PARK apud GOFFMAN, 1975, p.27)

Quando aqui mencionamos a internet como um local do baile de máscaras, queremos dizer que nos

ambientes virtuais há uma segurança em se ocultar por uma máscara do que desejamos ser, para nós

e para o outro. Numa conversa típica de chats como o do UOL, podemos adotar o apelido de

“Apolo, o Conquistador” e agir como tal ainda que na interação face a face nossa atitude seja o

oposto disso, talvez pela timidez, pela segurança da máscara virtual que protege em primeira

instância nossa máscara de conquistador. Num baile de máscaras da sociedade da corte, diferentes

classes de um reino podem aparentar o mesmo grau de riqueza enquanto se ocultam por uma

máscara. Como em filmes de contos de fada, a plebeia pode se passar por princesa e encantar o

41

príncipe, que desesperadamente tentará descobrir quem se escondia por trás da máscara de

colombina. Ao transportar essa metáfora para a internet, os bailes se tornam ainda mais complexos.

Máscaras podem se sobrepor, podemos trocar de máscaras sem que sejamos percebidos pelo outro

nessa troca, pois não há a copresença que revelaria o rosto original (ou a máscara original) do

indivíduo em frente. Podemos representar um personagem X no Twitter, um Y para um amigo no

MSN, um Z para um fórum de jogos online. E mais do que isso, podemos agir nos três locais ao

mesmo tempo, com máscaras diferentes, porém localizados espacialmente no conforto do nosso

sofá com o notebook no colo.

A multiplicidade de máscaras leva também a uma constante troca entre fundo e fachada. Goffman

considera a fachada como o “equipamento expressivo de tipo padronizado intencional ou

inconscientemente, empregado pelo indivíduo durante a representação” (GOFFMAN, 1975, p. 29)

sendo o fundo tudo aquilo que o ator não deseja deixar transparecer para o seu público. Para

representar perante um público, somos munidos destes equipamentos expressivos – o local que

estamos, a roupa que vestimos, etc – como elementos que colaboram para que soemos

convincentes. Ao fundo, deixamos aquilo que poderia quebrar com a representação – um carro com

pneu furado ao invés de uma Ferrari, um vira-lata e não um schnauzer, se pretendemos atuar como

um sujeito de classe mais abastada perante determinado público.

Na casa de baile da vida cotidiana, seja esta virtual ou não, performamos e somos convidados a

performar pela mídia e na mídia. Silverstone (2002) apropria-se dos estudos de Goffman sobre a

representação e traz o conceito de performance como uma importante ferramenta para

compreendermos a atuação dos sujeitos perante situações de interação, e particularmente aquelas

que têm a presença da mídia. Para o autor, a presença da mídia modifica a nossa experiência das

coisas do mundo, nosso entendimento dessa experiência e nossa performance se altera também

diante desse novo cenário em que “a ação em si já é um tipo de mediação (…) A experiência é mais

do que comportamento, mais do que a passagem do momento, e que a performance é historicamente

situada (sempre) e historicamente importante (às vezes)” (SILVERSTONE, 2002, p. 134). Tanto

experiência quanto ação e performance, num mundo mediado, num mundo em que nos inserimos na

sociedade do visível, são mutuamente afetados pela cultura e pelas expectativas sociais.

O mundo é performado dentro de nossa mídia diariamente. E nós, seu público, performamos ao lado dele, como jogadores e participantes, imitando, apropriando-nos e refletindo sobre as verdades e falsidades dele. Se vamos nos empenhar em compreender a mídia, precisamos compreender isto, a dimensão performativa disto: o encorajamento e o reforço de uma cultura da exibição, que incorporamos em nossas vidas cotidianas, e é continuamente sustentada em

42

telas e por alto-falantes (SILVERSTONE, 2002, p. 136)

Retomando o YouTube e os vídeos dos comuns como exemplos, é notável nos vídeos de vloggers

ou mesmo nos vídeos engraçados que pessoas postam no site, que existe uma certa performance

para a câmera que nos é muito conhecida: os formatos de vlog lembram em alguma medida o

jornalismo tradicional, em que o âncora sempre olha para a câmera, estabelecendo uma relação com

o público pelo olhar. É possível perceber, em alguma medida, uma afetação da tradicional

performance adotada pela mídia tradicional nos vídeos que viralizam no YouTube, seja pelo seu

caráter jornalístico-informativo (vlogs x telejornais), pelo querer parecer profissional (curtas

metragem amadores x produções hollywodianas), ou pela sua bizarrice jocosa (vídeos de situações

bizarras x programas populares, como do Ratinho).

A visibilidade mediada apontada por Thompson ganha na performance mediada uma aliada para

que possamos compreender como se dá a exposição do eu na rede. As escolhas dos atores em suas

performances passam pelo crivo pessoal e social do que se apresentará na fachada e o que deverá

permanecer ao fundo, de modo a evitar que seja uma visibilidade prejudicial, passível, por exemplo,

do escândalo, e portanto é necessário que haja, nos termos de Thompson, uma “administração da

visibilidade”. Goffman também destaca as escolhas dos indivíduos sobre o que se deve expor na

performance: “se um indivíduo tem de dar expressão a padrões ideais na representação, então terá

de abandonar ou esconder ações que não sejam compatíveis com eles” (GOFFMAN, 1975, p. 46).

Uma detida escolha das máscaras performáticas permitirá aos sujeitos que transitem com facilidade

no baile de máscaras da internet, mais obnubilante do que os bailes do mundo offline. Silverstone

adverte que na internet as performances tomam contornos indefinidos, pois “não carregam nenhuma

responsabilidade e nenhum engajamento” (SILVERSTONE, 2002, p. 145). A falsa invisibilidade

que possuímos na rede, a distância espacial e até temporal entre os usuários facilitam a adoção de

uma postura irresponsável do internauta quanto à sua performance nas redes telemáticas.

As performances dos diversos indivíduos da rede, ainda que permeiem todo nosso trabalho, não são

o foco final. Nosso olhar se direciona para um resultado particular de performance, que permite que

sujeitos ordinários copresentes no ciberespaço com milhões de outros sujeitos, sejam capazes de

alcançar uma visibilidade considerável em termos quantitativos e qualitativos. Essas “atuações bem-

sucedidas” de indivíduos como Izzy Nobre atraem nosso olhar de pesquisador na medida em que

elas não se pautam, por exemplo, pela criação de obras memoráveis, nem contam com o apoio

irrestrito dos veículos de mídia tradicional. Sibilia comenta que nas redes telemáticas há uma velada

43

necessidade de ser diferente, de se destacar, que se dá pela espetacularização do eu: “Por isso é

preciso converter o próprio eu em um show, é preciso espetacularizar a própria personalidade com

estratégias performáticas e adereços técnicos, recorrendo a métodos comparáveis aos de uma grife

pessoal que deve ser bem posicionada no mercado. Pois a imagem de cada um é a sua própria

marca, um capital tão valioso que é necessário cuidá-lo e cultivá-lo, a fim de encarnar um

personagem atraente no competitivo mercado dos olhares” (SIBILIA, 2008, p. 255)

Sujeitos performam nos ambientes telemáticos, através da mídia e pautados por ela, buscando uma

visibilidade mediada que permita a espetacularização da sua imagem, do seu “eu”. Argumentamos

que o reconhecimento destas performances como verossímeis e a aceitação pelos outros nós da rede

é uma condição para o sucesso do performer. A visibilidade é relativamente alcançável por uma

atuação bem-sucedida desses atores. Contudo, acreditamos que fatores intrínsecos ao sujeito, tanto

quanto sua capacidade de interagir pela performance e se dar a ver, são também importantes para

que possamos entender o porque de alguns “eus” terem força para romper o tecido do ciberespaço e

despontarem como figuras eminentes. Na tentativa de revelar essas características, discutiremos um

último conceito: o carisma.

3) A força do eu: o carisma

Não falamos aqui de reis ou sacerdotes, presidentes ou líderes políticos. Nosso trabalho trata de um

cearense imigrante no Canadá que trabalha como balconista de sex shop e informalmente como

redator de websites e “twitteiro profissional”. Assim, toda a pompa que circunda o conceito de

carisma soa como contraditória à nossa empiria. Mas há sim traços semelhantes entre, por exemplo,

o ex-presidente do Brasil, Lula, e Izzy Nobre, que vão além das origens geográficas. Ambos são

figuras que Weber chamaria “carismáticas”, capazes de mobilizar um grande número de pessoas

através de seus aparatos discursivos e performáticos, saindo de lugares inesperados, distantes dos

centros de poder (ainda que posteriormente Lula se tornasse o centro do poder no Brasil). Weber

ressalta que, ao contrário do esperado, em momentos de dificuldade na sociedade, os líderes que

emergem não foram os que já ocupavam cargos de poder, mas sim “os portadores de dons

específicos do corpo e do espírito, dons esses considerados como sobrenaturais, não acessíveis a

todos” (WEBER, 1963, p.283). Tomada numa perspectiva neutra quanto aos valores, as figuras

carismáticas da história da humanidade podem ser tanto indicadas como o líder nazista, Hitler,

quanto como o Papa João Paulo II.

44

Clifford Geertz (2001) problematiza Weber na medida em que questiona que o conceito weberiano

não é explícito quanto ao seu referente. Falamos aqui de algo da ordem do cultural ou do

psicológico? Geertz aponta que boa parte dos estudos trata primordialmente do psicológico, do

indivíduo carismático como aquele com “a capacidade de atrair um determinado número de pessoas

com o brilho de sua personalidade” (GEERTZ, 2001, p. 183). Algo inato a uma interioridade do

indivíduo que, no momento de sua externalização, parece dotado de uma aura que o transforma em

mais do que um sujeito ordinário. No entanto, o próprio Weber deixa claro que tomar apenas uma

perspectiva psicológica do carisma enfraquece o conceito. Não bastaria ao indivíduo ser dotado de

uma aura carismática, mas ser reconhecido em seu carisma – na sua performance como sujeito

dotado de carisma. A conquista desses seguidores ocorre pela administração do líder de seu carisma,

através da escolha bem pensada do que se deve exibir na interação com os outros e da capacidade

em ocultar aspectos que complicariam a imagem carismática.

O carisma só conhece a determinação interna e a contenção interna. O seu portador toma a tarefa que lhe é adequada e exige obediência e um séquito em virtude de sua missão. Seu êxito é determinado pela capacidade de consegui-los. Sua pretensão carismática entra em colapso quando sua missão não é reconhecida por aqueles que, na sua opinião deveriam segui-lo. Se o aceitam ele é o senhor deles – enquanto souber como manter essa aceitação, “provando-se”. Mas não obtém seu “direito” por vontade dos seguidores, como numa eleição, mas acontece o inverso: é o dever daqueles a quem dirige sua missão reconhecê-lo como seu líder carismaticamente qualificado. (WEBER, 1963, p. 285)

O carisma, nos parece, se constrói no momento da interação, segundo o sucesso de uma

performance. As atuações do indivíduo perante a plateia podem tanto manter seu carisma – e

portanto a aceitação pelo outro daquele personagem – quanto fazer com que tudo se torne uma

farsa. É uma característica do carisma sua instabilidade, na medida em que depende de relações

subjetivas com o outro, em determinados contextos socioculturais específicos. Lula foi um grande

líder carismático das massas, mas ainda hoje encontra resistência em contextos menos afeitos ao seu

discurso mais popular. Izzy Nobre tem seu poder carismático aceito pelos seguidores e legitimado

por eles, mas dentro de uma esfera específica de interação, em certos dispositivos e em certos

assuntos. Ao sair da esfera na qual é legitimado, sua performance pode perder a força (e também

seu carisma), caso não adote outros equipamentos expressivos mais condizentes.

Geertz resgata em Shils uma perspectiva mais cultural do conceito, que “focaliza a conexão entre o

valor simbólico de indivíduos e a relação que estes mantêm com os centros ativos da ordem social”

(GEERTZ, 2001 p. 184). Dessa forma, o sujeito carismático, mais do que dotado de uma aura

especial, é alguém mais próximo ao centro, ao local em que se realizam atos de importância, de

45

discussões de ideias, arenas públicas de discussão. Não são o centro, mas o circundam, de tal forma

que podem sair figuras carismáticas de diversas esferas da vida social, segundo as necessidades do

momento. Hoje, com a internet tomando papel fundamental nas trocas simbólicas entre os sujeitos e

entre a mídia, é possível dizer que ali se encontra o centro. E isso explica também o surgimento de

tantas figuras carismáticas que orbitam a internet, nós presentes em diversas redes sociais que são

densos, possuindo um grande número de conexões atreladas a eles, se posicionando como líderes

perante uma determinada comunidade.

Os sujeitos que buscam a visibilidade na rede através de suas performances bem escolhidas para a

manutenção do seu carisma devem, pois, agir segundo determinadas expectativas do outro e de

acordo com padrões pessoais de expressão dos quais raramente podem fugir, atuando segundo um

contrato estabelecido tanto pelo dispositivo quanto pela interação. Ou seja, esperamos que a

manutenção do carisma, com a consequente aceitação deste pelo público, mantenha um cenário de

atuação consistente, regular. Thompson, sobre a quase interação mediada na relação do público com

a televisão, ressalta que olhamos para a tela e vemos personalidades pelas quais sentimos algum

tipo de simpatia ou antipatia. As ações dessas personalidades dentro da televisão constroem uma

“aura” que se sustenta pela ausência de copresença e pelo controle das dinâmicas expressivas por

parte da produção do programa televisivo:

“os produtores olham os receptores não como parceiros co-presentes num diálogo, mas como espectadores anônimos a quem eles devem agradar, persuadir, entreter e informar, cuja atenção eles podem ganhar ou perder e cuja audiência é a condição sine qua non da existência de suas atividades” (THOMPSON, 1998, p. 92)

De forma semelhante os líderes carismáticos imbuem-se de uma aura pela distância que se

encontram em relação ao seu público, num jogo de expectativas tanto por parte do líder, que espera

ser bem recebido, quanto do público que aguarda uma performance pré-determinada. A ode ao

carisma dos sujeitos permite que se instaure uma cultura midiática da visibilidade e exposição,

apresentada por Sibilia, Thompson e Silverstone. Potencialmente, somos na internet sujeitos

visíveis a um número incrível de pessoas.

Contudo apenas alguns dominam, consciente ou inconscientemente, as formas de espetacularização

e mercantilização do eu. Os chamados probloggers na Internet (categoria a qual Izzy Nobre não

fazia parte quando do início deste trabalho, mas que agora sofreu uma alteração22) são sujeitos cuja

22 Os probloggers são blogueiros que passaram a monetizar suas atividades online principalmente através do sistema de posts pagos. Muitas agências de publicidade também contratam blogueiros para ações específicas. Quando iniciamos o trabalho, Izzy Nobre, apesar de escrever profissionalmente para outros sites, não tinha tornado nenhum

46

visibilidade e alcance nas redes sociais, cuja influência sobre os seguidores permite a monetarização

da sua atividade na internet – ainda que esta fosse apenas o relato autobiográfico e confessional. A

confiança gerada por uma performance bem feita, reveladora de uma figura carismática, dá

visibilidade suficiente para que o sujeito carismático desafie o carisma “puro” apontado por Weber,

que “jamais é fonte de lucro privado para seus possuidores, no sentido de exploração econômica

através de uma transação” (WEBER, 1963, p. 286) e passe a ativamente utilizar-se do carisma

construído e administrado para manter relações econômicas com seus seguidores.

4) O eu na rede: quem faz ou o que faz?

Como esforço final desta seção, gostaríamos de fazer uma breve discussão sobre a exposição do eu

na rede, apontando alguns caminhos a partir das discussões feitas anteriormente. Sibilia afirma que

“sobretudo, é importante que por meio desses recursos de exposição e visibilidade, seja sublinhada

a função-autor e seja construída a figura do autor” (SIBILIA, 2008, p.237). Esta figura

mediaticamente visível é construída, pois, segundo performances do autor para um público que as

aceita em alguma medida. Os textos confessionais da rede revelam traços particulares dos autores

através da publicização de sua esfera privada, colaborando na formação de personalidade(s) para e

pelo outro. Os comentários em posts nesses blogs confessionais, ou as respostas para mensagens

cotidianas no twitter são, para Sibilia, os atos que confirmam a subjetividade do autor “que por ser

alterdirigida só pode se construir como tal diante do espelho legitimador do olhar alheio” (SIBILIA,

2008, p.237).

Um dos problemas relativos à nossa discussão encontra-se num impasse ao pensarmos quem é este

“eu” presente nas redes telemáticas. Nosso percurso teórico até aqui permite que digamos que os

membros desta geração atuam com facilidade nesses dispositivos, pouco se preocupam com

questões de privacidade e gostam de formar redes sociais com outros indivíduos pelos diversos

sistemas de redes sociais. Vimos também que estes sujeitos estão inseridos na esfera do visível,

buscam se mostrar e assistir ao outro. Estão já acostumados a lidar com a mídia, a ler os textos que

ela propõe e a se inserir no circuito produtivo dos meios de comunicação. A performance dessa

geração é marcada, principalmente, por um desempenho mediado, inspirado em alguma medida no

fazer midiático tradicional. E esses indivíduos, na busca pela visibilidade, almejam desenvolver um

carisma próprio em meio a multidão de nós da rede. Então, de quem falamos?

de seus perfis na rede e nem seu blog como forma de renda. Recentemente, ele passou a vender tweets por $5 dólares através do site Fiverr (www.fiverr.com), o que o insere nessa categoria de problogger, ainda que de uma maneira muito particular, desvinculada de agências de publicidade e dos valores altos geralmente cobrados por este tipo de serviço na internet.

47

Sibilia preocupa-se com este eu que se manifesta na Internet, e em seu trabalho afirma que o que

temos na rede é uma excessiva valorização do sujeito, que deixa sua obra em segundo plano. O que

se evidencia na rede é mais o sujeito que se põe perante a câmera e performa nos diversos vlogs no

Youtube do que conteúdo por ele produzido. A busca é por mostrar um “eu real”, autêntico,

verossímil e aceitável, através dos diversos dispositivos disponíveis no ambiente telemático.

“Em todos esses espaços (reality shows, YouTube, Orkut, etc), o que conta é se mostrar, exibir um eu autêntico e real – ou, pelo menos, que assim pareça. A eventual obra que se possa produzir sempre será acessória: só terá valor se contribuir para ornamentar a valiosa imagem pessoal. Pois o importante é o que você é, o personagem que cada um encarna na vida real e mostra na tela, já que ninguém irá se importar com o que você (não) faz.” (SIBILIA, 2008, p. 249)

Concordamos em parte com o trecho final desta fala da autora. Ainda que certamente um número

considerável de indivíduos conectados se enquadre nesta busca pela espetacularização do eu, pela

valorização do ‘quem sou’ em detrimento das ações tomadas na rede, consideramos que essa visão

generaliza demais o contigente variado de pessoas e expressões do eu na internet. Como vimos ao

longo do capítulo, muito do que o indivíduo se propõe a fazer na rede é fundamental para seu

reconhecimento para além de ser algo instrumental à visibilidade. Dessa forma, nossa proposta aqui

é de um olhar mais heterogêneo para as diversas manifestações do eu na rede. Não estamos falando

de um estudo individual, mas de um “eu coletivo”, indivíduos que atuam de maneira semelhante na

rede, possuem gostos e interesses parecidos e compartilham o seu particular como indivíduo perante

uma rede de outros particulares.

A escolha por esse caminho teórico pretende demonstrar que o medo de um eu vazio, narcisista,

individualizado, não parece condizer totalmente com o que temos contato na rede todos os dias.

Claro, as múltiplas celebridades da rede que surgem com certa frequëncia podem estar calcadas

numa posição de Narciso, que não desvia os olhos do espelho e através deste espera que todos o

vejam. Porém, dentro desse heterogêneo universo, existe um grupo particular de indivíduos que

chamou a atenção do nosso olhar de pesquisador. Se aqui estudamos apenas um dentre vários

possíveis, é apenas por questões práticas.

Há vários “Izzy Nobre” na rede: sujeitos dotados de capacidades e características particulares que

alcançam uma determinada visibilidade na rede através de performances bem pensadas, típicas de

alguém que tem domínio do ambiente telemático e conhecimento de si e do outro. Esses sujeitos se

destacam na rede, principalmente por sua obra. Não entraremos aqui no mérito de qualificar os

produtos criados por Izzy Nobre como bons ou ruins, mas sim percebê-los pela fala do outro, ou

48

seja, pelos seus leitores e seguidores, que o legitimam não apenas como um eu carismático, mas

também como um autor de conteúdos que interessam a um grupo. Sibilia acerta ao apontar que a

obra do indivíduo auxilia na imagem pessoal desse na rede, porém aqui defendemos que estas obras

não são meros acessórios, mas componentes de um eu que se constrói nas conexões e trocas

simbólicas das diversas redes que fazem parte. Esse eu não é fragmentado, mas disperso nas

diversas redes, em diferentes máscaras e performances, que revelam algo de um mesmo sujeito que

é, principalmente, carismático.

Tendo em mente essas discussões, partimos agora para nosso percurso metodológico, que amparado

pelas discussões dos dois primeiros capítulos, tornará mais visível os sujeitos de quem falamos e

nossas preocupações e questionamentos quanto à presença e à permanência destes como figuras

proeminentes da Internet.

49

Capítulo III – Metodologia e corpus

1) Inquietações nas redes sociais

Chegamos ao momento do trabalho em que, consolidadas as bases teóricas, iniciamos a reflexão

acerca do nosso objeto empírico: um sujeito comum, Izzy Nobre, e sua presença diferenciada na

internet. Nesta tentativa de traçar um perfil dos sujeitos que fazem parte da internet, recorremos a

estudos geracionistas e percebemos como eles são redutores, classificatórios em excesso, ignorando

o dinamismo social por uma visão determinista. Alguns passos foram dados e pudemos encontrar no

letramento digital um posicionamento mais próximo ao que percebemos nesses sujeitos que

emergem da multidão de usuários da rede. Nosso aporte teórico se fundamenta em três pilares: a

performance, o carisma e a visibilidade. No centro desta pirâmide, fizemos uma discussão também

acerca do “eu” que encontramos na internet e suas características particulares. E o desafio que nos

falta agora é dar sentido a essa reunião de conceitos, de pensamentos e ideias que tanto podem

dialogar com facilidade quanto podem parecer díspares em alguns momentos.

Ao escolhermos o estudo de caso como método de abordagem de nossa pesquisa, trazemos tanto

possibilidades quanto riscos. É prazeroso o estudo de um objeto específico, há uma facilidade em se

debruçar sobre a pesquisa e retirar dali o máximo possível de hipóteses. A construção de um

caminho de pesquisa que culmina num estudo de caso é, primeiramente, propositiva: nosso caminho

é um dentre vários possíveis. É também um caminho ardiloso, já que nossa aproximação com o

objeto pode tornar a análise deveras enviesada, um risco real que tentamos contornar ao máximo.

As conclusões que aqui teremos serão particulares ao nosso objeto, Izzy Nobre, mas acreditamos

que algumas delas sejam também generalizantes e digam de um fenômeno que é a emergência dos

comuns nas redes sociais. Partamos, pois, para a apresentação da metodologia e do corpus de nossa

análise.

2) O percurso metodológico

2.1) Primeiro estágio: Observação

O desenvolvimento da pesquisa se inicia a partir do momento em que uma empiria foi escolhida e,

na observação desta e no diálogo com os conhecimentos teóricos prévios, vamos sedimentando a

base teórica para nosso olhar. Os estudos da comunicação mediada por computador no âmbito da

comunicação social ainda podem ser considerados recentes e, portanto, são poucas as metodologias

50

desenvolvidas especificamente para este tipo de pesquisa. Telma Johnson (2010) fez um esforço

para apontar caminhos metodológicos para a pesquisa em CMC e lembra que muitos processos

comumente utilizados na pesquisa tradicional offline podem ser adaptados ao online.

O caráter dinâmico, mutável e imprevisível das novas modalidades de comunicação on-line, de organização social, de experiência, de valores e significados compartilhados, impõe aos pesquisadores o desafio de repensar e atualizar técnicas convencionais à luz dos novos tempos (JOHNSON, 2010, p. 61)

Um destes métodos é o da observação de campo, que toma outros contornos no ambiente da

internet, dada a possibilidade do anonimato. Nesta pesquisa, optamos pelo que Johnson classifica

como “observação encoberta e não-participativa” (JONHSON, 2010, p.62). Acompanhamos Izzy

Nobre ao longo da pesquisa, nos diversos dispositivos em que ele atua, para compreenderemos de

que maneira ele se dá a ver, sua frequência de participação, seus modos de agir, etc. O benefício

maior do posicionamento escolhido é a não interferência na dinâmica do objeto pesquisado,

permitindo assim que a empiria se apresente ao pesquisador em sua forma mais “pura”. Por outro

lado, a sistemática observação do objeto é também um empecilho, pois devemos nos desvencilhar

de juízos de valor, expectativas conclusivas e mesmo de uma afinidade pessoal com o objeto que

possa impedir alguma neutralidade do pesquisador quanto ao objeto.

Durante a fase de observação, fizemos escolhas significativas: eliminamos da análise final alguns

lugares da rede em que Izzy Nobre se manifesta, como o YouTube, para aprofundarmos mais nas

relações firmadas nos dois principais dispositivos de atuação: o blog Hoje é um Bom Dia e seu

perfil no Twitter, @izzynobre. Consideramos o blog como sua principal entrada no universo online,

local em que ele se expõe mais e que concentra aqueles interessados em seus textos. O Twitter surge

como o lugar principal da interação de Izzy Nobre com os seus seguidores e também como local de

legitimação e manutenção da visibilidade, como evidenciaremos na análise.

Dentro do blog Hoje é um Bom Dia, fizemos uma primeira observação geral, para perceber os temas

mais abordados, a forma com que se apresenta o texto, se há ou não um volume considerável de

comentários. Num segundo momento, fizemos um primeiro recorte: coletamos dados de dois meses

de postagens, levantando especificidades temáticas primárias e a forma de abordagem principal do

autor, número de comentários e se a postagem partia de uma agenda pessoal ou externa.

51

A coleta se deu entre os dias 26/08/2011 e 26/10/2011, compreendendo 33 postagens diferentes,

com um total de 1.808 comentários e uma média de 54,7 comentários por post. Para evidenciar o

conteúdo do blog, classificamos cada postagem segundo sua temática principal e a abordagem

adotada pelo autor, em termos de estrutura e modo de contar cada história. Os temas principais mais

abordados são pessoais (10 posts) e tecnologia (5 posts), A classificação “pessoais” se refere a

histórias diretamente ligadas à esfera privada de Izzy Nobre que se torna pública mediante a

postagem, quando considerada como tema principal; o item “tecnologia” se refere a postagens sobre

temas ligados ao universo dos gadgets eletrônicos e da relação próxima que Izzy mantém com estes.

Num segundo recorte, para a análise que iniciaremos em breve, foram selecionadas três postagens,

considerando sua relevância temática (pessoal e tecnologia, as mais presentes) e número de

comentários (a postagem mais comentada no período analisado). Foram selecionadas as seguintes

postagens:

2. 5 brincadeiras idiotas de infância que só podiam dar merda

3. iPhone 4S: e aí, comprar ou não?

4. Como eu decidi deixar de ser gordo e você pode também

Voltando as atenções para o Twitter, o processo de observação se deu primeiramente pela criação de

um perfil no site23 para que pudéssemos seguir apenas Izzy Nobre, facilitando a observação de sua

timeline e suas interações. Passamos então para um longo período de observação sistemática de sua

atuação naquele dispositivo de modo a compreender quais elementos ele utiliza para ter a atenção e

fidelidade dos seus seguidores. O perfil de Izzy Nobre possuía, no dia 03/11/2011, 23.820

seguidores, e 197.761 tweets postados. Izzy segue 117 pessoas e está presente em 1.117 listas.

Dado o caráter da plataforma de microblogging Twitter e baseados em nossa observação, pudemos

perceber que não há um padrão de postagens do autor, ainda que os temas costumem repetir.

Notamos também que ele busca sempre interagir com os seguidores e propor ações e conversações

na sua rede. Optamos, então, por um método de coleta diferenciado, que não se restringe

temporalmente, pois o nosso interesse ali está nos assuntos abordados, nas conversações geradas e

na repercussão/alcance destas. Assim, a coleta se deu a partir de momentos que julgamos

interessantes ou relevantes dentro do contexto que já havíamos apreendido a partir da observação da

23 O perfil criado foi o @leandro_tcc

52

atuação de Izzy Nobre. No momento da análise explicitaremos melhor a coleta dessas conversas.

2.2) Criando um quadro analítico

a) Um quadro geral

Para a construção de um quadro analítico, faremos dois movimentos. O primeiro permite a criação

de duas grandes categorias, “fronteiras do dispositivo” e “sociabilidade do dispositivo” e deriva do

trabalho de Susan Herring (2007) sobre a computer mediated discourse analysis (CMDA). Esta

aproximação metodológica tem como principal contribuição ao nosso estudo a “articulação de

aspectos do contexto – tanto tecnológico quanto social – que potencialmente influencia o discurso

em ambientes de comunicação mediada por computador, trazendo-os à atenção do pesquisador”

(HERRING, 2007, p. 2). O fato desta abordagem permitir olharmos tanto para o meio (tecnológico)

quanto para o situacional (social) dialoga com nossa perspectiva de comunicação e com o conceito

de dispositivo que aqui utilizamos, sendo assim uma interessante ferramenta de análise para a

comunicação.

Susan Herring caracteriza a categoria tecnológica como aquela “determinada por protocolos de

mensagem, servidores e clientes, assim como o hardware, software e interfaces do computador do

usuário, na medida em que é possível para o pesquisador obter essa informação” (HERRING, 2007,

p.11). Ela ressalta que esta influência não é determinística do como comunicar, mas é sim

influenciadora. A segunda categoria que Herring propõe está relacionada aos fatores situacionais e

sociais. A autora considera que falamos aqui de informações relacionadas ao contexto da

comunicação, que pode incluir, dentre outros, “informação sobre os participantes, a relação entre

eles, a razão de sua comunicação, o que eles estão falando sobre, e o tipo de linguagem que usam

para comunicar” (ibidem).

Ainda que nossa análise, por facilidades didáticas, vá se dividir entre categorias tecnológicas e

situacionais, o conceito de dispositivo midiático de Antunez e Vaz (2006) permite que vejamos

também o imbricamento dessas duas categorias num terceiro momento. As dimensões do

dispositivo que discutimos anteriormente, a saber, relacional, interlocutiva e contratual, atuam em

conjunto com a CMDA na proposição de duas categorias gerais que englobam sub-categorias de

análise. Johnson (2009) ressalta que a diferença da CMDA com outras formas de análise encontra-

se no seu

53

aparato descritivo e interpretativo (que) fundamentalmente leva em consideração as capacidades tecnológicas dos sistemas de CMC. O esquema possibilita o uso customizado de um conjunto de ferramentas metodológicas para endereçar os fenômenos comuns da CMC e suas análises são situadas social, histórica e culturalmente no contexto mais amplo da Internet (JOHNSON 2009, p.134)

Assim, nos parece condizente adaptar esta metodologia ao nosso objeto empírico e à nossa

abordagem praxiológica da comunicação, que em termos de pesquisa científica, deve ser capaz de

contemplar “o discurso e sua dimensão simbólica, os sujeitos e a relação que se estabelece entre

eles; o lugar da experiência e o papel da técnica como possibilitadora de todo o processo”

(SIMÕES, 2007).

Tendo isto posto, consideramos que a articulação da CDMA com a proposta de análise dos

dispositivos midiáticos nos permite criar duas categorias amplas na qual se inscreverão sub-

categorias de análise, sem que essa categorização soe restritiva: elas dialogam a todo momento. São

duas as grandes categorias de análise:

1. Fronteiras do Dispositivo: em que olharemos mais cautelosamente para as possibilidades de

comunicação colocadas pela arquitetura do blog e do Twitter, seus limites técnicos, mas

também seus potenciais de customização. Aqui também podemos ver como se expõem os

participantes segundo os padrões operacionais do dispositivo - perfis, avatares, descrições,

elementos identificadores – e as possibilidades de interação internas e externas providas pela

arquitetura. A metáfora da fronteira busca demonstrar que os limites impostos pela técnica

são linhas virtuais, passíveis de serem cruzadas pelo usuário. Da mesma forma, a fronteira

entre as categorias é também essa linha imaginária, que separa, mas não impede o

entrecruzamento.

2. Sociabilidade do Dispositivo: em que podemos traçar as interações entre Izzy e seus

seguidores e a partir daí compreender como aspectos do seu carisma e seus modos de

performance na rede afetam sua visibilidade e legitimação perante o outro.

b) Análises aprofundadas

Conjugando a CMDA com as análises de conversação e de conteúdo, encontramos o caminho mais

interessante para a operacionalização dos conceitos para a análise. Segundo Ferreira (2010), a

análise de conteúdo é “considerada como instrumento mais adequado para desenvolver uma ponte

54

entre o formalismo estatístico e a análise qualitativa dos materiais coletados, ou seja, é uma

ferramenta metodológica que integra uma técnica híbrida” (FERREIRA, 2010,p. 87). Raquel

Recuero aponta que

Um dos elementos mais importantes para a compreensão dos processos de sociabilidade proporcionados pelas ferramentas de comunicação da internet é a conversação entre os atores sociais. Isso porque é nestas conversações que são construídos os laços sociais que, por sua vez, vão gerar as chamadas redes sociais na Internet (RECUERO, 2009,p.1)

Assim, a análise dos turnos de fala, dos equipamentos expressivos utilizados pelos atores para a

comunicação, enfim, as conversações propostas, podem ser analisadas para além do quantitativo. A

união das metodologias aqui apresentadas - comumente usadas nas pesquisas em CMC - permite

apreender qualitativamente as conversas e compreender os usos que os atores fazem destes

dispositivos na busca pela visibilidade que explicamos anteriormente.

Tratamos aqui de duas diferentes fontes de dados. A primeira é a de Izzy Nobre, tendo como base

suas postagens no blog e seus tweets. A segunda está nos comentários de leitores do blog e em

replies e retweets dos seus seguidores do Twitter. É na segunda fonte que buscamos uma análise

mais profunda, pois acreditamos que é na interação e no discurso do leitor/seguidor que podemos

compreender o porque da legitimação de Izzy Nobre perante uma comunidade considerável de

sujeitos na rede. Contudo, não desvencilhamos estas respostas de forma alguma do seu texto

originário, da forma como Izzy Nobre constrói sua narrativa biográfica nos dispositivos. Sua obra é

importante para que compreendamos o interesse do outro nessa figura e nessa troca de interesses, o

capital social que envolve tanto a figura Izzy Nobre quanto o fato de lermos/seguirmos ou não

lermos/não seguirmos esse indivíduo proeminente das redes sociais.

Para nossa análise, com base no percurso teórico percorrido até aqui, criamos quatro sub-categorias

de análise que serão complementares aos quadro de “Fronteiras do Dispositivo” e “Sociabilidade do

Dispositivo”: palco, temática, conectividade e legitimação. É importante ressaltar que as categorias

não existem isoladamente, mas dialogam entre si pelo aporte teórico e pela própria empiria.

Esquematizando a proposta de análise, temos as seguintes divisões:

a) Fronteiras do Dispositivo: arquitetura, possibilidades;

b) Sociabilidade do Dispositivo: temática, legitimação, palco, conectividade.

55

Quanto à subcategoria arquitetura, tratamos aqui do aparato técnico do dispositivo midiático e em

que medida ele conforma as mensagens segundo normas da plataforma. A categoria

“possibilidades” diz das formas presentes ou latentes para que o usuário reinvente os usos para

adequar-se às limitações impostas, bem como dos potenciais de personalização permitidos no

dispositivo. Por “palco” entendemos os modos como Izzy Nobre se coloca na rede, sua posição

relativa aos outros membros, os papéis que assume, como ele negocia a relação entre fundo e

fachada. A categoria “temática” abrange o conteúdo das postagens/tweets, a estrutura utilizada pelo

autor e a origem dos assuntos abordados. Estas categorias estão mais ligadas ao autor – Izzy Nobre

– e sua atuação na rede, ainda que também possamos tratar dos leitores aqui. A subcategoria

“conectividade” permite que olhemos para aspectos quantitativos – número de comentários, replies

e retweets, por exemplo – e também qualitativos da interação entre Izzy Nobre e seus leitores. Por

fim, a categoria “legitimação” busca compreender como se dá a construção e manutenção do capital

social de Izzy nos dispositivos, formando o que parece ser uma rede social própria de

compartilhamento de sentidos. Entendemos que por este caminho estaremos, a partir da visibilidade

alcançada pelo personagem estudado, em condições de analisar sua performance e identificar seu

carisma.

56

Capítulo IV – Análise do Blog “Hoje é Um Bom Dia”

1) Receptáculo de histórias

Em 2001 surgiu o blog “Hoje é um Bom Dia”, também conhecido e citado por seus seguidores

como “HBD” ou “HBDia”. Neste espaço, Izzy Nobre pretende expor sua “vida e obra”

considerando que seu blog é “essencialmente a história da minha vida, contada e exagerada pelo

protagonista, na tentativa de fazer você rir assim como meus amiguinhos da quarta série riam das

minhas tentativas de chamar a atenção deles através de piadinhas e macaquices infantis aleatórias”

(Izzy Nobre, retirado do FAQ Hbdia24). Assim, o HBD se enquadra nas narrativas auto-biográficas

que Paula Sibilia (2008) menciona como preponderantes no discurso dos blogueiros.

Izzy Nobre afirma que as histórias do site são verídicas, portanto estabelece um contrato de

verossimilhança com seu leitor que deve tomar os textos como relatos o mais próximo possível da

realidade. Nossa coleta mostra que ao longo dos seus sete anos de existência, o HBD também

passou a ter postagens que fogem do conteúdo estritamente pessoal – ainda que a dimensão

subjetiva esteja sempre presente. Postagens relacionadas a jogos, conteúdos tecnológicos ou fatos

repercutidos na grande mídia também fazem parte do conteúdo do blog, sempre trazendo a opinião

do autor.

Conforme dito anteriormente, para nossa análise foram observados dois meses de postagens no

blog. A coleta se deu entre os dias 26/08/2011 e 26/10/2011, compreendendo 33 postagens

diferentes às quais estão vinculados 1.808 comentários, o que resulta em uma média de 54,7

comentários por postagem.

Partiremos agora para a análise do dispositivo midiático segundo as categorias apresentadas na

unidade anterior, a partir do corpus proposto para o blog, a saber, três postagens e seus comentários.

24 http://hbdia.com/wordpress/about/

57

2) Fronteiras do Dispositivo

2.1) Arquitetura

O HBD utiliza a plataforma “WordPress25”, um sistema de gerenciamento de conteúdo para internet

que possui código aberto. Seu uso é bastante intuitivo, sendo por isso um dos sistemas mais

utilizados no mundo para o desenvolvimento de sites e blogs. O WordPress elimina a necessidade

de se compreender linguagens de programação para atualizar o layout, utilizando o sistema de

widgets26, que é bastante intuitivo, ficando mais fácil para o autor do blog customizar sua página.

No caso do HBD, Izzy Nobre é o responsável pelas alterações de layout, inserção de novas abas,

dentre outros. Tapscott (2008) considera que o potencial de customização e a liberdade de uso são

duas características muito valorizadas pelo que ele chama geração internet, como vimos

anteriormente. A facilidade para se alterar os aspectos visuais e funcionais do blog e a liberdade

criativa são características da plataforma WordPress bem utilizadas por Izzy Nobre na construção

do HBD.

25 http://wordpress.org/ 26 Tipo de aplicativo feito para o usuário final, com o código de sua programação não evidente. No caso do WordPress,

basta o usuário arrastar a caixa com o widget que lhe interessa para o menu e ele já está funcionando.

58

a) A página inicial.

Vejamos a página inicial do blog na figura abaixo:

Figura 1: página inicial do blog

No topo temos o título do blog, predominando as cores verde e vermelha, junto da figura do

59

personagem Mario, da série de jogos da Nintendo, Super Mario Bros27, num fundo azul claro. Esses

elementos tornaram-se característicos de Izzy Nobre nos diversos lugares que ele atua na rede:

como um grande fã de Super Mario, seus avatares e layouts sempre remetem ao encanador italiano

de bigodes. As cores vermelha e verde são muito presentes em todos os jogos da série, sendo

vermelho ligado ao Mario e verde ao seu irmão, coadjuvante dos jogos, Luigi. No canto direito, há

uma caixa de busca de conteúdo interno.

Logo abaixo temos um menu com sete abas:

3. Home: leva para a página inicial do blog.

4. Hits HBD: onde o leitor pode encontrar os textos mais famosos do blog, segundo pesquisas

que Izzy faz com seus leitores.

5. Contato: antigamente tinha o msn de Izzy, agora conta somente com um aviso que leva ao

Twitter

6. FAQ: um perguntas mais frequentes, com um grande resumo de quem é o autor do blog e

outras perguntas feitas pelos leitores.

7. Crônicas da Sex Shop: leva para posts que farão parte de um prometido livro sobre o

trabalho de Izzy em uma sex-shop.

8. Política de Privacidade: expõe informações para a segurança da navegação do leitor

9. Anuncie aqui!: leva ao media kit do blog. Contudo, as ações comerciais são, até o momento,

presentes apenas no Twitter

Abaixo do menu podemos ver um widget dinâmico com algumas postagens em destaque, escolhidas

pelo autor. Após este item, chegamos a duas colunas distintas: a primeira, à esquerda, é maior, tem

mais destaque e é onde encontramos as postagens, hierarquizadas da mais nova para a mais antiga,

ficando visíveis as nove postagens mais recentes. Podemos visualizar, de antemão, uma imagem

relacionada ao texto, bem como o título, a data da postagem, o autor (no blog, Izzy Nobre assina

como Kid, um antigo apelido) e o número de comentários no post, seguido de um pequeno trecho

inicial do texto.

A coluna mais à direita, é dividida em 10 widgets com funções distintas. O primeiro apresenta sete

ícones que podemos considerar como ícones sociais, pois levam o leitor para outras redes em que

Izzy se apresenta ou permitem a inserção imediata na rede de atualizações do blog através do ícone

27 Mais especificamente, a imagem se remete ao jogo Super Mario Bros 3, da plataforma Nintendo.

60

de RSS28 (o primeiro, em laranja). Os outros ícones se referem a contas nos serviços: delicious29,

Digg30, Facebook31, Twitter, Linkedin (que à época da coleta levava a um link quebrado) e

YouTube32. Abaixo, ao lado do post mais recente, vemos em uma posição privilegiada a

possibilidade de se anunciar com Izzy Nobre, Posteriormente o widget “Curiosidade do Dia” traz

alguma curiosidade – e vale ressaltar, sempre falsa, cômica, com aspectos de trollagem33 – que

mudam a cada vez que se entra no blog.

Os widgets seguintes enfatizam o caráter de site de rede social (RECUERO, 2009) que o blog pode

adquirir, pois permite ao leitor saber quantas pessoas já “curtiram” a página do HBDia no Facebook

e ver as fotos de alguns fãs. A caixa “Broderes” é algo que costumeiramente vemos em outros blogs

como o espaço em que encontramos links de outros sites que presumivelmente o autor endossa. Izzy

Nobre possui apenas três sites referenciados ali, com banners dando mais destaque à importância

destes: o Bebida Liberada34, StarHosting35 e o Pérolas para Porcos36. Entretanto, mais abaixo

podemos ver o widget padrão do WordPress para postagem de links, o BlogRoll em que

encontramos seis sites: 99 Vidas37, GamesWin38, Morróida39, Nerdson40, RIP Velho HBD41 e

SoundTest.

Em outro widget dinâmico, podemos ver os últimos comentários postados no site, com o nome do

comentarista e o post em que foi feito. Após o supracitado blogroll temos uma extensa lista de

categorias de posts criados por Izzy Nobre, em geral de maneira randômica, por isso na nossa

análise criamos temáticas próprias para cada postagem. Abaixo temos o “Baú do HBDIA” para

acesso rápido a textos antigos, e o “Prestigie, Filho da P#$%” que possui links para banners do

blog. Abaixo dessa seção, o fundo azul simples é retomado com mais dois elementos que remetem

28 Rich Site Summary29 http://del.icio.us/post?url=http://hbdia.com/wordpress30 http://www.digg.com/submit?phase=2&url=http://hbdia.com/wordpress31 http://www.facebook.com/hbdia32 http://www.youtube.com/user/izzynobre33 A trollagem consite em piadas falaciosas sobre algum assunto, buscando geralmente que o leitor se irrite e responda

imediatamente xingando o autor ou o corrigindo. Este é o momento em que a trollagem está completa e bem-sucedida.

34 http://www.bebidaliberada.com.br/ pertencente ao famoso usuário do twitter e amigo de Izzy Nobre, @mussumalive35 http://www.starhosting.com.br/ site da empresa que hospeda o blog, constantemente elogiada por Izzy Nobre pela

prestação de serviços.36 http://www.perolasparaporcos.com/ site de humor cujo autor é @pablo_peixoto 37 http://99vidas.wordpress.com/ Podcast sobre games de Izzy Nobre junto com Jurandir Filho do

RapaduraCast.com.br38 http://www.gameswin.info/ Site de jogos39 http://morroida.com.br/ Blog de Fábio, também de cunho pessoal. Amigo de Izzy Nobre e também figura

proeminente nas redes sociais.40 http://nerdson.com/ Um site sobre cultura pop e nerd41 http://www.hbdia.blogspot.com/ Endereço do antigo HBD

61

ao universo do jogo Super Mario. Ao lado da barra de rolagem, temos um contador do número de

visitantes no site naquele momento, atualizado constantemente.

b) As páginas de postagens

Tendo como base os posts selecionados, podemos observar dois elementos: a estrutura da página

quanto à visualidade da postagem e as possibilidades de interação permitidas pelo sistema de

comentários. Quando acessamos alguma postagem, temos acesso ao texto completo e, ao final, à

caixa de comentários. Alguns elementos novos aparecem na coluna central em que se encontra o

texto. Destacamos a possibilidade de curtir o link pelo Facebook, tweetar um link para o texto ou

endossá-lo e compartilhá-lo pelo botão “+1” referente ao sistema de rede social Google Plus.

No espaço dedicado ao texto, o autor utiliza as possibilidades da plataforma: temos a presença de

imagens ilustrativas, fotos, texto e de hiperlinks que surgem como extensores da narrativa (intra ou

extra blog) e consideramos também como ferramentas sociais, pois levam o blog e outros usuários

para novos blogs e sites, potencialmente formando relações, laços e redes sociais. Após o texto,

temos cinco links para outros textos relacionados e a categoria na qual se insere este texto. Ainda

temos um box com algumas informações a respeito do autor, útil para pessoas que chegam ao texto

sem antes passar pela página inicial. O box contém o link para o FAQ, permitindo que o novo leitor

se familiarize mais com o autor. Logo depois, em uma redundância da arquitetura, temos mais links

para textos similares.

Ao final da página, temos a área de comentários do site que hierarquiza a informação da seguinte

forma: o comentário mais antigo é o primeiro que lemos, e as respostas a ele podem possuir datas

diversas, que se organizarão internamente do mais antigo para o mais novo comentário. Essa

hierarquia permite que as conversas se estendam no tempo e um novo leitor pode acompanhar a

discussão com tranquilidade, apreendendo as diversas vozes e turnos de fala.

62

Figura 2 – Elementos do Comentário

Como podemos ver na figura acima, o nome do usuário pode vir em negrito, o que significa que

este é um hiperlink: ao clicar em seu nome seremos levados possivelmente para o seu blog, site ou

rede social. Abaixo do nome temos a data e hora da postagem, enfatizando e organizando a

cronologia dos comentários. Ao lado, há o espaço para que o usuário se apresente com um avatar,

que aparecerá apenas se ele for vinculado ao WordPress ou ao serviço GrAvatar42. Após o texto do

comentário, o botão reply permite que outros leitores respondam ao comentarista, dando início a

uma conversação entre os atores-leitores. Da mesma forma, Izzy Nobre pode utilizar o reply para

interagir com os leitores.

Figura 3: Encadeamento de Comentários

2.2) Possibilidades

Nesse primeiro momento, buscamos traçar um mapa do funcionamento e das possibilidades

técnicas do dispositivo. Baseados nessa descrição, propomos agora dar significância a esses

elementos estruturais e estruturantes da arquitetura do blog através dos usos que tanto o autor

42 http://en.gravatar.com/

63

quanto os leitores fazem ou podem fazer desses recursos.

Quando na primeira unidade deste trabalho recorremos ao letramento digital buscávamos no

conceito uma forma de olhar para sujeitos que possuem uma afinidade e facilidade com o meio

digital. Dentro do corpo de aprendizados do letramento digital (ou dos sujeitos que buscam ser

letrados digitais) se encontra o aprender a navegar na gramática particular dos dispositivos

telemáticos, com formas próprias de utilização de recursos, limitações e potenciais diversos. Vimos

aqui como a estrutura do blog Hoje é um Bom Dia está calcada num sistema de gerenciamento de

conteúdos específico, o WordPress. Apenas a título de exemplo, a figura 5 traz um template padrão

de blogs WordPress.

Figura 4: layout simples do WordPress

Podemos perceber que apesar da simplicidade de layout, alguns traços estruturais são comuns ao

HBD, já que compartilham a mesma plataforma. Sob uma perspectiva do letramento, podemos dizer

que o blog se apresenta com uma gramática específica, cujas bases são compartilhadas pelos

diversos blogs da rede, mas cuja apropriação pelo usuário – que deseja customizar, personalizar sua

página – tomam contornos pessoais, inserem novas instâncias a essa gramática, novos passos para

que sejam indivíduos digitalmente letrados.

64

Izzy Nobre opta por uma estética que remete a um universo compartilhado de significados para uma

geração que cresceu jogando videogame e para quem o personagem Mario é um dos grandes ícones

culturais. A possibilidade de customização do blog permitiu a criação de uma identidade visual de

referência que, conforme veremos ao longo da análise, está presente também em outros

dispositivos. O fato de Izzy Nobre ser o responsável principal pela manutenção do blog mostra sua

afinidade com o funcionamento técnico do WordPress ou, em nossos termos, afinidade com a

gramática que rege aquele dispositivo, sendo capaz então de apropriar-se dela para adequá-la a suas

intenções. Podemos dizer que as possibilidades dadas pela arquitetura do dispositivo e a habilidade

(letramento) de Izzy Nobre com o meio digital permite que ele construa, customize o palco de suas

performances: a escolha dos elementos visuais, da forma do blog, dos limites, pode ser

metaforicamente tomada como a construção do cenário para sua representação dentro do blog.

O público de Izzy Nobre partilha, grosso modo, de conhecimentos semelhantes dos caminhos

digitais para saber discernir os espaços e funcionalidades da estrutura do blog que detalhamos

anteriormente. O espaço de comentários é onde o leitor pode se inserir com mais ênfase, ainda que

limitado por número de caracteres ou uma interface que impede a visualização de fotos e vídeos

dentro do comentário. Na figura abaixo, podemos ver como o leitor se apropria da arquitetura

disponibilizada pelo sistema de comentários para responder a outro leitor:

Figura 5: encadeamento de comentários

Ter o conhecimento dessa possibilidade e saber aplicá-la é também apresentar um grau de

letramento necessário para a interação no ambiente online. A formação de redes sociais online tem

relação com a capacidade do indivíduo em lidar com as ferramentas disponíveis de modo a se

65

conectar ao outro e estabelecer com ele um laço social através da interação. Novamente, a

arquitetura do WordPress permite e facilita o surgimento desses laços e a expansão da rede social

interna ao blog para outros espaços. Os botões de “curtir”, os links para outros dispositivos

relacionados ao blog e mesmo para outros blogs e a possibilidade de ter o nome do comentarista

ligado ao seu site ou rede social, são formas que o dispositivo fornece para ampliar sua dimensão

relacional, ao mesmo tempo em que estabelece uma dimensão contratual clara para os leitores: a

gramática é dinâmica e pode ser apropriada e reapropriada constantemente, porém em suas bases,

em seu contrato inicial, há uma série de pressupostos e expectativas quanto aos usos dessas

estruturas presentes na arquitetura do dispositivo.

Como nossa metáfora nos permite, nos encontramos aqui na fronteira entre as duas grandes

categorias propostas. Falamos de aspectos técnicos, mas a todo momento a sociabilidade do

dispositivo nos afeta. Contudo, tivemos que conter um pouco essas discussões num primeiro

momento. Como “oficiais de imigração” dessa fronteira, podemos cruzá-la para estabelecer relações

bilaterais entre o tecnológico e a sociabilidade, entre nossa empiria e nosso aporte teórico principal.

Cruzamos agora para o outro lado, trazendo na bagagem um bom bocado de pontas soltas que vão

se amarrando aos poucos pelo texto.

3) Sociabilidade do Dispositivo

Para nossa análise foram escolhidos três postagens, compreendidas num espaço de dois meses de

observação e levantamento de um perfil do blog, baseado em 33 posts. Nossa escolha tenta abranger

os assuntos recorrentes, as estruturas textuais mais comuns e a relevância destes posts dentro do

contexto do HBD, que ao longo de sua existência conta com mais de mil textos, sendo nosso recorte

uma parcela ínfima diante do material disponível – e por isso é importante que nosso primeiro passo

da pesquisa tenha sido a observação sistemática e a leitura extensa do blog. Nas próximas páginas

analisaremos os posts “iPhone 4S: e aí, comprar ou não?”, “5 brincadeiras idiotas de infância que só

podiam dar merda” e “Como eu decidi deixar de ser gordo (e como você pode também)” segundo

quatro categorias: temática, palco, conectividade, legitimação.

3.1. Temática: o diário virtual de Izzy Nobre

O “Hoje é um Bom Dia” se enquadra prioritariamente como um diário virtual. Nele, Izzy Nobre

relata fatos gerais da sua vida, histórias da infância, acontecimentos presentes e planeja ações

66

futuras como viagens e seu casamento. Além de Izzy Nobre, outros personagens são recorrentes nas

histórias, como sua noiva, Bebba, e seu irmão, Daniel (Trunks). Outros assuntos, de cunho não

pessoal também são abordados no blog, mas na maioria das vezes são permeados por experiências

pessoais do autor ou configuram-se como textos com posicionamento opinativo.

Nosso corpus foi caracterizado em termos de temática segundo três eixos: o tema principal, a

abordagem e a origem da postagem. Consideramos tema principal como o assunto mais relevante

da narrativa, em geral expresso também no título que funciona como chamariz para o leitor, como

“iPhone 4S: e aí, comprar ou não”, que revela de antemão o assunto principal do texto. Por

abordagem entendemos a estrutura utilizada ou a forma com que Izzy Nobre conduz a narrativa. O

eixo origem indica de onde provavelmente partiu a idéia para o post, se foi de uma experiência

pessoal ou partiu de uma agenda externa – seja da mídia, a partir dos trending topics ou de pedidos

do leitor.

É importante ressaltar que nosso olhar direcionado ao texto é também limitador. As temáticas

podem ser múltiplas dentro do mesmo texto, bem como as abordagens podem também ser híbridas.

Por isso é importante que tenhamos sempre em mente o fato de que o blog é prioritariamente

pessoal, um registro virtual da vida de Izzy Nobre, seu cotidiano, suas preocupações e interesses.

Portanto, por mais que as origens dos textos sejam predominantemente de uma agenda externa,

haverá a interferência da experiência, assim como textos que partem de acontecimentos cotidianos

podem sofrer influência de outros fatores.

a) A temática principal

O post “iPhone 4S: e aí, comprar ou não?” se enquadra na temática tecnologia Conforme o título

deixa claro, o texto trata do lançamento do novo aparelho da Apple, o iPhone 4S. Izzy Nobre é

conhecido por ser um grande fã do aparelho e também por ter uma personalidade tipicamente

nerd/geek, sendo um amante da tecnologia. A escolha para o corpus por uma postagem que tocasse

nesse tema e, principalmente, que se tratasse do iPhone, nos permite ressaltar esse traço de sua

personalidade e também, posteriormente, compreender como Izzy se torna para o leitor uma figura

de referência no assunto. O trecho seguinte demonstra como ele já tem experiência com o iPhone e

apresenta sólidos argumentos para a aquisição do modelo mais recente durante o texto:

A primeira vista o iPhone 4S pareceu bem sem graça. Aquelas melhorias (processador,

67

câmera, armazenamento) são o famoso feijão-com-arroz, é o que já se espera. São boas melhorias, mas não é nada que a competição já não faça. Uma empresa que gosta tanto de usar termos como “mágico” e “revolucionário” nos deve um pouco mais, não? (...)A câmera de 8mp com sensor iluminado, lente adicional, vídeo em 1080 e estabilização em tempo real: isso sim é muito interessante. Desde o iPhone 3GS eu já uso minha câmera dedicada muito pouco. A meu ver, o iPhone ganha das câmeras tradicionais por um motivo bem simples — ele te permite compartilhar uma foto instantaneamente, e ser compartilhada pra mim é o único propósito de uma foto. (iPhone 4S: e aí, comprar ou não?. Izzy Nobre, 2011)

O final deste trecho também traz outro elemento interessante: o gosto por compartilhar as fotos, ou

seja, por compartilhar com outros momentos cotidianos. Este é um exemplo da relação que Izzy

estabelece com seus leitores que evidenciaremos ao longo desta análise, e da sua facilidade em

expor sua vida privada na rede, como o próximo post deixa bem claro.

Olhemos para o post “Como eu decidi deixar de ser gordo (e como você pode também)”. Este texto

possui como tema principal algo da esfera pessoal, a decisão de Izzy de emagrecer. O caráter

pessoal deste texto é curioso por se tratar de um tema que geralmente as pessoas têm problemas em

assumir publicamente, o sobrepeso. Aqui a exposição da figura de Izzy se dá sem maiores

constrangimentos, algo que podemos notar na fala do autor:

Pois bem. Eu decidi que não tem como continuar vivendo assim, e de forma literal — se eu mantiver esse estilo de vida, morrerei antes dos 30 anos, e olha que tou quase lá. Pra você ter uma idéia da minha total indiferença em relação às minhas artérias, tinha dias em que eu passava num McDonalds da vida no caminho do trabalho e devorava um xisbúrgue duplo com fritas e Sprite. Lá pelo meio do expediente batia a inevitável fome, e eu pedia uma pizza grande com dois litros de refrigerante.(Como eu decidi deixar de ser gordo e como você pode também. Izzy Nobre, 2011)

Outro tema que Izzy traz constantemente em seus textos é a infância, e trouxemos o post “5

brincadeiras idiotas de infância que só podiam dar merda” como exemplo. A narrativa é permeada

por um forte componente de nostalgia, pois trata de lembranças desta época que o autor compartilha

com os leitores e que, nos comentários, revelam-se como memórias compartilhadas de um período

da vida do qual todos parecem sentir saudades. Este trecho da fala do autor revela o caráter

nostálgico da narrativa: “Até parece que nos esquecemos que há muitos anos atrás, em pé em cima

da cama dos pais, nos engalfinhamos com irmãos mais novos após berrar um alto e inspirado

“FIIIGHT!” (Izzy Nobre)

b) A abordagem

Continuando a partir do post das brincadeiras de infância, consideramos que a abordagem escolhida

pelo autor é o ranqueamento pois se propõe a elencar determinado assunto ou ação que o autor

68

considera digno de relevância. No caso, as cinco brincadeiras de infância que ele considera

perigosas. Esta estrutura é comum aos seus textos e no blog podemos encontrar uma categoria

chamada “Top X”, em que X pode ser qualquer número, hierarquizando aspectos de um assunto

qualquer. Por sua recorrência, consideramos representativo a presença de uma dessas postagens no

corpus.

Já no post “iPhone 4S”, consideramos que a abordagem é a de uma resenha, pois o texto combina

aspectos descritivos do produto com uma visão crítica do autor, trazendo um texto bastante

opinativo a respeito do lançamento do novo smartphone da Apple:

Logo que o Tim Cook deixou claro que tudo que eles mostrariam no último keynote era um update do iPhone 4, não fui o único que se decepcionou. O mundo dos smartphones parece estar se movendo na direção dos chamados “superphones”, e continuar com a mesma telinha de 3.5 polegadas e a mesma aparência com a qual já estou acostumado há mais de um ano foi broxante.

Por fim, o post “Como resolvi deixar de ser gordo (e como você pode também)” já traz em seu

título uma amostra da abordagem mais presente durante o texto, que denominamos de chamado ao

leitor, pois Izzy convoca o leitor do blog a participar com ele dessa fase de emagrecimento. Além de

chamar o leitor a participar e opinar nos comentários, Izzy também incentiva os leitores a adotar um

estilo de vida mais saudável: “E você? Vai ficar gordo pra sempre, ou quer vir comigo rumo ao físico

espartano? Vai terminar essa coca-cola aí, ou fazer a coisa certa e jogar na pia?” (Izzy Nobre).

c) A origem

Dentre os três posts analisados, dois deles partem prioritariamente da experiência pessoal do autor,

ou seja, de uma agenda da vida privada que ele opta por expor ao leitor: o “5 brincadeiras idiotas de

Infância” e o “Como resolvi deixar de ser gordo”. O primeiro deriva da memória da infância, não se

trata de uma experiência imediata. Já o segundo possui um caráter mais atual, pois relata os passos

que Izzy deu até o momento em sua jornada rumo ao emagrecimento. Interessante apontar que as

duas postagens cuja origem parte da esfera privada são também as que possuem o maior número de

comentários de leitores, que também se expõem para o outro, conforme veremos mais adiante na

análise. O post “iPhone 4S”, ainda que relate em parte a experiência que Izzy tem com o iPhone

possui uma origem predominantemente externa. A existência da postagem está condicionada ao

lançamento do aparelho, que é o foco do texto, mesmo que ele tenha uma abordagem opinativa.

69

d) Elementos narrativos

Sendo um diário virtual, o texto de Izzy Nobre se desenvolve de forma bem livre e informal, e ele

se aproveita da arquitetura do dispositivo para inserir imagens que acrescentem à compreensão da

história contada. Podemos ver na figura abaixo como ele utiliza dois retratos para enfatizar sua

diferença física antes de ir para o Canadá e após anos vivendo a base de fast foods.

Figura 6: Retratos de Izzy Nobre

As imagens permitem que o leitor novato conheça o rosto de Izzy Nobre ao mesmo tempo que para

o leitor antigo serve principalmente como elemento narrativo. Expondo sua figura para o outro,

mesmo se tratando de uma situação possivelmente constrangedora, Izzy gera uma empatia com o

leitor, que se sente a vontade seja para compartilhar suas histórias ou brincar com ele. Pequenos

trechos da narrativa que convocam o leitor, imagens ilustrativas e uma afiada comicidade no texto

são elementos da narrativa que atuam trazendo o leitor para mais perto de Izzy, numa relação de

cumplicidade e proximidade que é perceptível no discurso de Izzy. Por exemplo, o trecho a seguir é

direcionado para um leitor que Izzy conheceu no Twitter, que é cego, portanto, não poderia saber do

que se tratavam as imagens acima, então as descreve: “Caso você seja o amigo @lucasradaelli, eu

descrevo a diferença entre as fotos — na primeira, eu aparento ter no mááááximo uns 50kg (isso

contando a mochila que eu estava carregando no dia). Já na foto abaixo, 50kg teria só o hemisfério

esquerdo da minha pança.”.

70

Interessante também notar como suas frases endereçam o leitor: “Vou compartilhar uma foto com

os senhores internautas”. Este tipo de chamado se repete em todos os textos, em maior ou menor

grau, e pode gerar mais simpatia por parte do público, facilitando a identificação com esse “eu” que

se expõe na internet como alguém que quer emagrecer. Outro elemento narrativo recorrente é a

presença de links que levam tanto para outros posts relacionados quanto para outros sites da rede,

criando uma narrativa hipertextual, potencialmente estendida no espaço virtual.

3.2) Palco: em cena, o contador de histórias

No palco do blog, com o cenário que construiu a partir de uma arquitetura disponível, Izzy Nobre

assume alguns papéis – ou posicionamentos – na sua performance que, em algum grau, revelam

elementos da sua vida privada enquanto mantêm outros ocultos para o público leitor. Livre de

amarras editoriais e midiáticas, o espaço do HBDia é o do ator e seu monólogo mais especial, com

todos os holofotes voltados à sua figura, para se expressar da forma que considera mais interessante

para cativar a atenção do público que quer ler as páginas de um diário virtual público, diferente dos

diários pessoais originais, itens da esfera do privado que prezava pelo segredo e não pela exposição

(SIBILIA, 2008). Pudemos extrair de nossa análise alguns posicionamentos mais enfáticos,

enquanto outros parecem pulverizados pela narrativa destas três postagens (talvez aparecessem com

mais força em outro recorte, vale dizer). Gostaríamos de iniciar a análise pelo papel mais genérico

que ele encarna, mas também a mais forte de suas performances: a do contador de histórias.

A performance do contador de histórias está sempre presente: cada post é, em sua essência, uma

nova história, ou um novo capítulo autobiográfico da vida e obra de Izzy Nobre. Bailando para e

com os leitores, Izzy relata em uma prosa interessante suas nostálgicas lembranças de infância.

Adicionando aqui um novo elemento derivado da nossa observação, Izzy Nobre é um ávido leitor,

dono de uma grande gama de livros impressos e também de livros digitais em seu leitor eletrônico

Kobo Touch43. Ele afirma ser a literatura uma de suas grandes paixões, também vinda da infância. É

perceptível na leitura dos posts selecionados um leve toque literário que um bom contador de

histórias sabe dar com maestria: a criação de expectativas, o suspense, o humor, tudo adequado ao

tema que se pretende narrar, buscando prender a atenção do leitor. O contador de histórias Izzy

Nobre estabelece com seus leitores uma relação de expectativas quanto a novos textos e à

veracidade destes. Como vimos anteriormente, ele afirma que todas as histórias são verídicas, mas

em que medida o contador fantasia esta história não podemos dizer. Veremos adiante, quando

43 Leitor digital de livros

71

olharmos detidamente para os comentários, como os leitores se relacionam com esse contador de

histórias.

Izzy assume diversos papéis para os leitores, mesmo dentro de um só texto, sem revelar demais a

construção de sua performance. Vejamos por exemplo este trecho do texto “5 brincadeiras idiotas de

infância”:

Além de curar cegos, andar por aí com prostitutas e definir o calendário da civilização ocidental, Jesus celebremente disse que o reino de Deus pertence às crianças.A história aparece de novo no livro de Marcos, aliás. Inclusive, toda a idéia de que um cristão precisa “nascer de novo” faz alusão à idéia de que Jesus favorece a galerinha mais jovem. Por muitos séculos, teólogos interpretaram a frase de Jesus da seguinte forma: o Reino de Deus pertence àqueles que forem puros e inocentes como criancinhas. Entretanto, tenho outra teoria: Jesus sabia que criancinhas são malucas, com hábitos que beiram tendências suicidas, e por isso acabam indo ao Céu primeiro. Ué, você tá duvidando? Você não lembra que brincava de... (IZZY NOBRE, 2011)

Aqui temos Izzy performando um de seus mais comuns papéis na rede: o de crítico e conhecedor da

religião. Seu pai era pastor da Igreja Evangélica e por isso Izzy cresceu num meio religioso muito

conservador. Leu a Bíblia completa, mais de uma vez, e tem o conhecimento necessário desta para

poder contestá-la com alguma autoridade. Anos mais tarde, ele e seu pai se tornaram ateus e, por

isso, a religião é um tema corrente nos dispositivos em que ele atua. Podemos perceber que ele

adota esse papel ao mesmo tempo em que coloca um certo humor sarcástico na narrativa – que

conta originalmente com hiperlinks para os trechos da Bíblia citados, para que os leitores possam

saber do que ele fala.

Este trecho, introdução da postagem, revela também uma posição educadora de Izzy, que conta

didaticamente – e permeado pelo seu humor negro e sarcástico – essa metáfora bíblica, permitindo

ao leitor um “Saiba Mais” em forma de hiperlink. Outros trechos do texto revelam esse papel de

educador de Izzy Nobre, como mostra o quadro 1. Ao fim da introdução, Izzy se despe

momentaneamente de outros papéis para deixar evidente seu papel principal de contador de história,

convocando o leitor a embarcar na nostálgica viagem das brincadeiras de infância, em sua última

linha “Ué, você tá duvidando? Você não lembra que brincava de...”

Quadro 1 - EducadorPost Trecho

“5 Brincadeiras Idiotas de Infância” “Caso você seja algum tipo de gringo maluco que achou este site e

jogou no Google Translate (Oi Bebba!), deixa eu explicar: “cerol” é

um produto caseiro aplicado na linha da sua pipa. A finalidade disto é

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Post Trechocortar a pipa dos outros, porque afinal de contas qual a graça de

empinar uma pipa sem ter a opção de sacanear alguém?”

“5 Brincadeiras Idiotas de Infância” “Esta é uma espada. Você deve ter notado que quase toda espada tem um curioso elemento de design ali perto do cabo. Aquela pecinha ali se chama crossguard.

Sabe qual a função dela? Impedir que a lâmina inimiga deslize até a sua mão, decepando seus dedos.

Agora olhe pra uma vassoura comum. Você perceberá uma notável

ausência de qualquer tipo de crossguard.”

A performance de Izzy no seu palco particular parece buscar sua efetividade na forma com que, ao

longo do texto, o autor conversa constantemente com o leitor. Há sempre uma terceira pessoa para

quem ele fala, seja mais explicitamente, usando elementos direcionadores da fala, como em “Ué,

você tá duvidando?”ou de maneira mais velada, quando não podemos precisar o interlocutor. A

metáfora do anfitrião se adequa a este caso: Izzy recebe novos e velhos leitores em seu palco e os

deixa o mais confortáveis possível, de modo que eles sintam vontade de interagir através dos

comentários ou na visita contínua do blog.

Podemos ver que a insinuação de uma certa intimidade entre Izzy e o leitor, a linguagem usada é

informal, as referências à cultura nerd/pop demonstram que ele sabe para qual público fala com

mais apelo. A presença constante do humor é também fundamental para o interesse do leitor

(veremos esse feedback com mais ênfase nas próximas categorias), que interage também contando

piadas, buscando referências internas à rede de Izzy Nobre. Podemos ver nos exemplos do Quadro 3

que ele costuma adotar formas de humor bem diversas, fazer piadas de cunho nerd e referências que

possuem graça para o público mais fiel do blog. Porém, é perceptível ao longo dos textos que o

principal alvo de sua abordagem humorística é sua vida.

Quadro 2 - HumoristaPost Abordagem informal Exemplo

“5 Brincadeiras” Piadas Regionalistas Essas bombas têm diversos nomes ao redor do Brasil. Em SP são chamados de “morteiros”, no RJ, essa cambada de racistas, a bomba se chama “cabeção de nego”. No Maranhão, isso se chama “bomba de murrão”. Em Minas chama-se as bombas de “trem que isprode, sô”.

“iPhone 4S” Referência Nerd/Geek Aquele Siri é super interessante, e a ciência por trás dele é foda e um dia ainda nos permitirá suplicar com robôs assassinos para que não matem nossa família

73

Post Abordagem informal Exemplo“iPhone 4S” Piada Interna Poisé, mais uma vez eu inicialmente falei que não

compraria um produto da Apple no lançamento e mudo de idéia menos de 48h depois.

“Deixar de ser Gordo”

Chacota pessoal Pois bem. Decidi que não quero ser balofo para sempre, porque vai que minha mulher percebe que está se casando com um sósia do Kevin Smith, porém sem o dinheiro e a fama internacional e os contatos em Hollywood? Aí não dá, vou acabar tomando um pé na bunda e indo morar embaixo de uma ponte onde certamente adquirirei vício em crack e morrerei de AIDS.

“Deixar de ser Gordo”

Referência Nerd/Geek Uma semana talvez não pareça um grande “achievement unlocked44”

Nossa análise evidencia, ainda que esteja pouco aparente no texto, um sujeito que busca a

visibilidade, quer ser reconhecido pelo conteúdo que produz e ter um alcance maior. Para isto, Izzy

se comporta como um divulgador de sua própria imagem, de seu conteúdo produzido nos diversos

sites em que atua. Através de trechos da fala do autor que buscam ressaltar a quantidade de leitores

que o blog tem e que levam o leitor para outros dispositivos em que ele está presente através de

hiperlinks, pudemos evidenciar esta conduta como parte de um papel assumido pelo autor, que aqui

chamaremos de marqueteiro. Alguns trechos de seu texto parecem apenas um dado jogado sem

pretensões maiores, mas atuam claramente como uma autopropaganda e podem impactar à primeira

vista. Abaixo, algumas falas extraídas dos três posts em análise demonstram nossa colocação:

• Já escrevi um texto inteiro45 sobre minha carreira como exímio piloto de testes de pipas. (5

brincadeiras de infância que só podiam dar merda, Izzy Nobre, 2011).

• O esquema de ter 23 mil desocupados me seguindo no tuíter (sic) incentiva essa hiperatividade fotográfica, também. (iPhone 4S: e aí, comprar ou não?, Izzy Nobre, 2011).

• No momento que escrevo este post no meu diário virtual online, o qual é visitado por 70 mil vagabundos por semana (vão ler um livro, seus infelizes) (Como eu decidi deixar de ser gordo e como você pode também. Izzy Nobre, 2011)

Talvez novos leitores se impressionem com essas informações que ele deixa no texto e, a partir daí,

deem mais atenção a sua fala, mas apenas conjecturamos essa possibilidade. De forma semelhante,

Izzy esconde no texto pequenas trollbaits46, que até para o mais antigo dos leitores podem passar

44 A expressão vêm de jogos em que devemos cumprir missões ou certos pré-requisitos que permitirão ao jogador destravar uma conquista - um achievement unlocked. - e obter alguma vantagem, seja dentro do jogo ou na exposição deste como um troféu para os amigos.

45Este trecho possui no texto original um hiperlink que leva o leitor para esta postagem a qual o autor se refere.46 Em tradução literal, é uma isca de troll – um elemento ou frase no texto que é potencialmente uma trollagem bem-

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despercebidas, enquanto funcionam também como alívios cômicos. Os leitores reagem a estes

trechos durante os comentários, como o quadro 3 demonstra.

Quadro 3 – Trollbaits e respostas dos leitores

Post Trollbait Respostas“5 Brincadeiras Idiotas de Infância” Izzy Nobre: “Já no meu saudoso

Ceará chamamos estas bombas de “rasga-lata”, porque este é o nome correto delas.”

Carlos diz:

“Ah… aqui no Paraná a gente chama essas bombinha de “Rojão”e não adianta, qualquer pessoa de qualquer estado vai teimar que o adjetivo “para tal coisa”, que é usado em seu estado, é o correto EHAUIHEUIAHEH “

“iPhone 4S” Izzy Nobre: “Mas é o tipo de coisa que tu nunca realmente usará fora do contexto “vou me exibir pros amiguinhos donos de Android”.

Igordão diz:Esse Siri não é tão magico, e vc falar se exibir para um usuario de android, ta de sacanagem né?

Essa tecnologia que o Siri apresenta já existe pro android faz tempo, entao não é nenhuma novidade. Alias, a Apple tem mania de pegar algo que ja existe, colocar um pacote novinho e vender como novidade.

Link:http://www.youtube.com/watch?v=gGbYVvU0Z5s

“Como eu decidi deixar de ser Gordo (e como você pode também)”

Izzy Nobre: “Cortei o fast food drasticamente (o único luxo adiposo que ainda me permito é a batata palha com o almoço; essaí (sic) eu não abro mão (por enquanto) porque também sou filho de deus caralho)(sic)”

Amanda diz: “o único luxo adiposo que ainda me permito é a batata palha com o almoço; essaí eu não abro mão (por enquanto) porque também sou filho de deus caralho”

Então pode cortar pq vc não é filho de deus, vc é ateu poha!!! xP”

Em resumo, consideramos que o papel principal de Izzy é certamente o de contador de histórias, em

que ele guia e envolve o leitor em sua narrativa. No entanto, ele assume papéis complementares a

depender da narrativa, para ressaltar determinados aspectos ou se adequar às expectativas do leitor. .

Em nosso corpus, estavam presentes com mais força os papéis complementares de educador,

anfitrião, humorista, marqueteiro e troll. A multiplicidade de papéis é beneficiada pelo ciberespaço

em que se encontra, por uma interação quase-mediada que permite uma melhor manutenção da

dinâmica entre fundo e fachada ao mesmo tempo em que há a possibilidade de criação de laços de

sucedida, uma “pegadinha”.

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intimidade recíprocos ou não entre Izzy e os leitores, em que aprofundaremos adiante.

3.3 Conectividade: HBD, um hub-switch Social.

Nesta categoria buscamos compreender como o blog “Hoje é Um Bom Dia” funciona no que tange

à interação entre os leitores e Izzy Nobre, ou seja, como ele conecta os diferentes nós da rede social

de Izzy. Nossa hipótese é de que podemos considerar o blog como um hub-switch social. Um hub-

switch é um concentrador e também um meio de se repassar informações de forma ágil para nós

conectados à rede que façam a requisição de uma informação qualquer. O modem de conexão à

internet que temos em casa é um exemplo de hub-switch: ele recebe os dados da rede e transfere

para outros computadores que compartilham aquela conexão. De forma semelhante, o HBDia age

como um hub-switch na medida em que atua como um concentrador dos assuntos e atividades de

Izzy Nobre e permite que estes sejam compartilhados pelas redes em que ele está presente, através

das ferramentas sociais que apontamos anteriormente, presentes na arquitetura do blog.

Em termos quantitativos, nosso corpus possui ao todo 263 comentários de leitores, sendo 48 para o

post “iPhone 4S”, 66 para o “5 brincadeiras de infância” e 149 do post “Como eu decidi deixar de

ser gordo”. Nos três posts analisados pudemos perceber que o maior número de comentários se dá

num intervalo temporal curto, geralmente coincidente com o dia da postagem. Quanto mais

próximo à data de publicação, maior o número de comentários. Contudo, como o autor costuma

divulgar posts antigos pelo Twitter, é possível que posts publicados há muito tempo tenham

comentários recentes. Como nossa análise se deu em postagens recentes, coletadas entre agosto e

outubro de 2011, não pudemos observar a possível permanência do post no tempo47. A tabela abaixo

mostra em cada texto a data e hora do comentário mais recente e mais antigo de cada postagem:

Quadro 4 – Posts e Comentários

Post Data de Publicação

Mais Antigo Mais Recente Tempo de atividade

“iPhone 4S” 8/10/2011 8/10/2011, 16:02h 19/10/11 15:46h 11 dias

“5 Brincadeiras” 20/10/2011 20/10/2011, 15:28h 29/10/11 10:14h 9 dias

“Deixar de ser Gordo” 01/09/2011 01/09/2011, 15:57h 23/10/11 20:13h 1 mês e 22 diasPodemos perceber que a postagem com mais volume de comentários é também a que apresentou

uma maior permanência. O comentário mais recente do post “Deixar de ser gordo” é também parte

de uma conversação entre o público leitor, trocando impressões relacionadas ao assunto, conforme

47 O texto “As Patricinhas Intercambistas” http://hbdia.com/wordpress/sagas-interminaveis/as-patricinhas-intercambistas/ possui 500 comentários, datados entre 28/10/2009 e 28/10/2011

76

veremos no próximo item.

a) As interações

As possibilidades de interação do público leitor com o autor do blog, com outros leitores ou com

outros potenciais atores, pertencentes a outras redes sociais, partem inicialmente das ferramentas

disponíveis. Retomando brevemente a discussão da arquitetura do blog, os usuários podem fazer

uso das ferramentas sociais de compartilhamento, tornando as postagens visíveis para sua rede

particular de conexões em outros dispositivos, ampliando o alcance daquele texto para uma

distância virtualmente infinita na rede. Internamente, a seção de comentários permite tanto uma

resposta direta ao autor quanto o estabelecimento de diálogos com outros leitores.

Figura 7: Turnos de Fala

A sequência de falas da figura acima demonstra como se estruturam os turnos de fala no blog. O

ator Rômulo faz um comentário sobre sua decisão de praticar exercícios influenciado pelo exemplo

de Izzy Nobre O ator Victor responde ao comentário anterior, incentivando a fala e atitude deste.

77

Um terceiro ator entra na conversa, LucasLFS, endossando parte da fala do segundo comentarista

mas também corrigindo a sua opinião. Outro ator surge, Pamela, a favor de Victor e contestando a

posição de LucasLFS. Posteriormente temos dois novos comentários, de Stepfany e belinhaa,

respondendo diretamente ao comentário inicial de Rômulo. Podemos perceber que nenhum ator

retornou à sequência de falas geradas, talvez por terem ocorrido em períodos temporais distantes e

os participantes não terem sido notificados desses novos comentários. Nenhum dos participantes

refere-se nominalmente ao outro, porém a estrutura gerada pelos comentários nos permite inferir a

quem se direciona cada fala.

Os leitores também buscam a interação com o autor através de elementos conversacionais que

direcionam a fala para ele. O mais comum é que este direcionamento seja feito através do chamado

direto pelo apelido “Izzy” ou pelo antigo “Kid”, seguido do comentário do leitor, de uma pergunta,

de uma sugestão ou um link externo ou da expressão de uma vontade em fazer parte da rede de Izzy

em outros dispositivos. Outras formas mais veladas de interação tanto com outros leitores quanto

com Izzy Nobre se dá de maneira semelhante a que apontamos no item anterior, quando nos

referimos ao autor como o anfitrião que recepciona os leitores. No blog, esta interação velada se dá

principalmente por mensagens que não apresentam um destinatário específico, podendo ou não

gerar conversações entre os leitores. Vejamos na figura abaixo uma conversa entre o leitor Jaspion

e o autor do blog, aqui assinando como Kid:

Figura 8 – Conversa de Izzy e Jaspion

O comentário inicial é uma resposta ao texto “5 Brincadeiras idiotas de infância que só podiam dar

merda”, informando tanto a Izzy quanto a outros leitores sobre o nome particular dado à pipa em

Fortaleza, mais especificamente no bairro Jardim América. Izzy Nobre entra na conversa

78

respondendo ao leitor que sua avó mora no bairro supracitado, ao que o leitor responde já ter visto

Izzy contar a respeito. Apesar de ter sido uma resposta não direcionada ao autor, Jaspion obteve

uma resposta. A rara intervenção de Izzy na fala dos leitores nos comentários se deu aqui por tocar

num aspecto pessoal de sua vida, que já foi exposta outra vezes, seja no blog ou no Twitter, mas que

já era de conhecimento de Jaspion.

Ao falarmos aqui de conectividade, queremos destacar as possibilidades que os leitores têm de

interagir entre si, dentro da rede de Izzy Nobre, de conectar-se a outros leitores, admiradores ou

críticos e fortalecer os laços sociais. Por poderem também expandir o alcance da rede através das

ferramentas de compartilhamento do post em sites de redes sociais, os leitores são fundamentais

tanto na manutenção das interações sociais dentro da rede de Izzy Nobre – pela movimentação nos

comentários - quanto na expansão do volume de conexões possíveis, na atração de novos atores e

no fortalecimento dos laços sociais.

b) A centralidade do autor

Se o blog pode ser considerado um hub-switch social, o é por ser uma construção do seu autor. A

arquitetura proposta por Izzy Nobre é permissiva com essa sociabilidade que se deixa levar para

outros lugares da rede, algo que ousamos considerar como desejada pelo autor. Conforme vimos

anteriormente, ao longo do texto, Izzy referencia dados estatísticos do seu blog, links para outros

textos, buscando gerar uma importância para aquele local. Se no blog ele deixa expostos os links

para a página do blog no Facebook, para seu twitter pessoal, para o canal do YouTube onde ele

posta vídeos também de caráter autobiográfico, o que ele faz é reforçar a posição do HBD como

centralizador de conteúdo e disseminador de sua imagem. O novo e o velho leitor podem encontrar

tudo a respeito do autor em seu blog, e podem saber ainda mais sobre ele através das ferramentas

sociais disponíveis.

Para se conectar à rede social que possui em Izzy Nobre seu nó central, circundado por dispositivos

que atuam também como nós agregadores, basta interagir com os botões sociais no topo da página:

assinar o feed RSS do blog, segui-lo no Twitter, se inscrever no canal do YouTube. Essa vinculação

mecânica à rede de Izzy Nobre se refere à formação de laços fracos, mas importantes para a a

manutenção de uma rede social. Esse ato do clique interagente nos parece ser o ato da interação

reativa proposta por Alex Primo (2000). Mas será que apenas os laços fracos oriundos da leitura e

acompanhamento do blog, do compartilhamento possível pela arquitetura do blog e das conversas

79

entre os leitores, fazem parte do hub-switch social que é o HBD? Acreditamos que alguns laços

mais fortes sejam necessários para a legitimação desse espaço como concentrador e redistribuidor

de assuntos. Se eles se dão no blog ou em outros espaços de atuação é algo que veremos em

seguida.

3.4 Legitimação: a fala do leitor sobre Izzy Nobre

Ao longo do trabalho enfatizamos a importância da interação como elemento para a formação de

redes sociais e também como base para a performance para e com o outro. Ora, no ambiente

telemático em que nos encontramos a interação se dá principalmente através dos comentários dos

leitores. Aqui, olharemos com mais cautela para a fala destes sujeitos que visitam e leem o blog.

Quais posicionamentos eles tomam em relação ao texto e o autor? Sua fala dialoga com os

chamados à participação de Izzy Nobre? É possível revelar através da fala destes sujeitos um

vocabulário e um sentido próprios ao contexto do blog? E, por fim, essas falas legitimam os papéis

que Izzy Nobre assume em seu palco particular?

Com base em nossa análise temática do blog, podemos iniciar a discussão tendo em conta o forte

caráter biográfico do blog. Como afirmamos anteriormente, este posicionamento de Izzy Nobre

quanto à sua vida pessoal no blog parece abrir uma possibilidade de intimidade entre leitor e autor,

um mútuo interesse em expor sua esfera privada para a apreciação do outro – ato esse que no

capítulo 2 enfocamos como característico dos sujeitos atuantes na Internet. Assim, o que chamamos

de histórias pessoais do leitor é um dos tipos de comentário mais comuns no nosso corpus, presente

em todos os três textos, mas com mais força naqueles cuja temática também aborda o histórico de

vida do autor.

No post “5 brincadeiras de infância que só podiam dar merda”, Izzy Nobre relata as brincadeiras

dando algumas informações de como elas ocorrem, relata momentos engraçados e apresenta

variações de nomenclatura regionais para a mesma atividade. Vemos nos comentários que o

discurso de Izzy é aceito pelo leitor, gerando conversações que convocam a fala do autor para dar

terreno à história do comentarista. Ao menos 33 comentários recorrem ao relato pessoal de alguma

travessura infantil. Ainda que durante o texto Izzy não peça explicitamente para que o leitor

compartilhe suas histórias, o contexto do blog e o apelo nostálgico do post abrem essa possibilidade

nos comentários. O Quadro 5 traz alguns exemplos dessas histórias pessoais:

80

Quadro 5 – Comentários de leitores

Histórias PessoaisMarlon diz: “aqui em santa catarina esse rasga lata se chama rojão. uma vez eu e meu primo abrimos vários

desses, e fomos colocando toda pólvora enrolada em um papel toalha. claro que os engenheiros aqui

esqueceram de colocar um pavio longo, na hora que acendemos e demos as costas a porra estourou, por sorte

nao pegou na gente, mas fiquei umas 2 horas só escutando um zunido no ouvido. bons tempos”

Coope Kid diz: “Ótimo texto, kid. Já me machuquei com todas as brincadeiras listadas, com exceção dos

morteiros. Mas a pior de todas, foi a de “espadachim de madeira”. Eu e um amigo não queríamos ser

espadachins, e sim, Jedis. Cada um com um pedaço do berço de minha irmã, e um litro de álcool, de posto,

que molhávamos a ponta de nossos 'sabres'. Uma horam fui colocar mais álcool no pedaço de madeira dele,

ENQUANTO PEGAVA FOGO. Resultado: a garrafa explodiu, ferindo 40% do corpo dele com queimaduras

de segundo e terceiro grau. 3 dias internado, e 6 meses sem poder sair no sol, ou usando um guarda-chuva. O

pior é que saí intacto, só houve uma pequena queimadura na minha camiseta do São Paulo. Hoje ele ainda

carrega as cicatrizes na orelha, e o apelido de “bola de fogo”, por causa de um funk que fez sucesso uns anos

atrás”

No mesmo post encontramos também frases elogiosas ao autor, seja pela temática do texto ou pela

qualidade do texto. O leitor Tomás, em comentário do dia 20 de outubro, faz um desses elogios:

“Entre os tipos de textos que você posta, os da sua infância são os meus favoritos, extremamente

divertidos e gostosos de ler”. Tomás demonstra ser um leitor que já conhece bem o blog,

caracterizando um gênero específico de textos como seu favorito. Outro comentarista, Douglas,

ressalta a boa escrita do autor e a qualidade das histórias que ele conta: “Muito foda esse texto.

Além de ter histórias muito boas pra contar tu escreve muito bem.”. O elogio ao texto de izzy

Nobre, capaz de prender o leitor, levando-o para dentro do texto e o deixando a vontade para

também se expor nos comentários é um ponto chave para compreendermos a força de Izzy Nobre na

rede social que o tem como ponto central. Para além de um sujeito letrado digitalmente, Izzy

também revela ser letrado em termos mais gerais, domina a estrutura textual típica da literatura,

com ganchos narrativos e geração de expectativas e os elogios dos leitores atestam o talento do

autor para a escrita.

Há também comentários reveladores de que o leitor acompanha o blog há muito tempo, pois se

referem a histórias antigas ou ao apelido mais antigo de Izzy Nobre – Kid (e variações):

• @amox_axz says: Izzy, porque você tende a se machucar das maneiras mais imbecis

possíveis usando uma cama? Fetiche?

81

• Jairo says: Caraaaaaaaaaaaalho Quidê…quase chorei agora…esse post foi um misto de

saudosismo, alegria e tristeza em saber que não vou ter minha infância de volta!

O primeiro exemplo faz uma dupla referência: no texto Izzy relata dois acidentes relacionados à

cama, o que faz com que o leitor utilize essa referência para trollar Izzy no comentário, referindo-se

a um icônico post do blog, listado pelos usuários como um dos melhores textos da história do HBD,

intitulado “O dia em que fui parar no hospital por arrumar minha cama”48. Este tipo de comentário,

que busca uma referência humorística interna ao blog, é recorrente, cobrando histórias prometidas,

mas nunca contadas e fazendo piada com o próprio autor.

O segundo comentário se destaca pelo elogio ao texto, que causa comoção e nostalgia (que é

também uma temática recorrente no blog), mas principalmente pelo vocativo “Quidê”, uma

variação de Kid. O apelido existe desde muito antes do blog, era um nickname usado pelo autor em

fóruns e assinatura de comentários na virada do milênio. O vocativo “Izzy Nobre” surge apenas

após sua entrada no Twitter, derivado do apelido que o autor ganhou ao chegar ao Canadá. O

chamado ao autor pelo vocativo “Kid”, também recorrente nos comentários (apareceu 47 vezes nas

três postagens), é significativo de um público pré-Twitter e muito fiel.

É interessante ressaltar também como, ao longo dos comentários deste post, se formou uma intensa

discussão sobre o uso do cerol em linhas de papagaio. Izzy se posiciona claramente contra o uso

deste, inclusive pedindo aos leitores mais incrédulos para que procurassem na internet imagens de

acidentes causados por linhas embebidas em cerol. A maioria dos comentários endossa o

posicionamento de Izzy Nobre.

Uma outra gama de comentários bastante presente são os que buscam informações do autor, que

acessam os campos de conhecimento em que ele é reconhecido como entendedor. Como nerd

assumido e amante de tecnologia, seu conselho é constantemente buscado pelo leitor quando este

está em dúvida quanto à compra de algum aparelho, a existência de algum aplicativo, etc. O post

“iPhone 4S” é um dos mais representativos nesse caso, principalmente por se tratar de um post de

temática tecnológica, em que ele se posiciona como alguém que vai explicitar as funcionalidades

técnicas do aparelho. Quando assume o papel de entusiasta tecnológico para falar de seus gadgets

eletrônicos ele adquire também, para o leitor, uma posição de especialista, de alguém em quem se

pode confiar quando se trata daquele assunto. O Quadro 6 traz exemplos dessa fala do leitor:

48 http://hbdia.com/wordpress/vida-maldita/o-dia-em-que-eu-fui-parar-no-hospital-por-arrumar-minha-cama/

82

Quadro 6 – Consultas tecnológicas

Consulta dos leitoresGustCM diz: “Qual o nome do aplicativo que vc usa pra colocar efeitos nas fotos? Só uso o instagram mesmo,

queria um melhor ;/ Vc tirou essa em HDR?”

Andrezs diz: “ Mas foi bem decepcionante esse 4S devido a hype gerada. Ow, tenho 4gb de foto, você poe suas

fotos onde?”

Guilherme diz: “Izzy, que app é esse que você usou pra deixar a foto foda pra cacete?

Btw, em relação ao tamanho da tela, realmente de vez em quando eu acho pequeno, mas depois de ver um post

explicando porque 3.5 polegadas é melhor, eu acabei concordando (<http://dcurt.is/2011/10/03/3-point-5-

inches/> ). Aliás é só para jogo que a tela pequena incomoda as vezes, e pra isso existe o iPad que tem um

experiencia incrível para jogos, né?”

Ainda que Izzy não tenha o costume de responder a estas questões no espaço de comentários do

blog, o fato deste escrever para outros sites, como o Tecnoblog e o Importando.net, revela um pouco

mais de seu caráter de especialista para o público. Estes textos que ele faz para outros blogs não

fazem parte do nosso corpus, mas vale aqui mencionar que geralmente é neles que Izzy responde a

perguntas feitas no blog ou no Twitter. Outro espaço em que os leitores também podem tirar essas

dúvidas é no FAQ do HBD, constantemente atualizado por Izzy com informações sobre os gadgets

que possui e os pontos positivos e negativos de cada um destes.

Por último, um dos aspectos mais interessantes que pudemos perceber nos comentários é o de

proximidade ao autor, que se expressa por meio do apoio, do endosso à fala, do se sentir parte da

vida deste – e esse sentimento é partilhado e explicitado pelo autor. A postagem “Como eu decidi

deixar de ser gordo (e como você pode também)” já traz desde o título essa carga de mútua

preocupação. Retomando rapidamente algumas falas de Izzy durante o texto, podemos perceber a

importância que seus leitores têm no seu cotidiano:

• Me acompanhando na caminhada estão meus podcasts favoritos (o que faz o tempo passar bem mais rápido), e meus amiguinhos de bolso do tuíter. Fico andando por aí e conversando com eles, que também me dão bastante motivação. Alguns decidiram até seguir meu exemplo e largar a vida adiposa”

• E você? Vai ficar gordo pra sempre, ou quer vir comigo rumo ao físico espartano? Vai terminar essa coca cola aí, ou fazer a coisa certa e jogar na pia?

A atenção dada por Izzy aos leitores é algo que veremos com mais ênfase na análise do Twitter, mas

83

nos seus textos podemos ver sempre alguma referência direta ao leitor, de forma carinhosa e

honesta quanto à importância dada. Os comentários dos leitores neste post revelam o apoio que dão

à decisão de Izzy Nobre de emagrecer, mostrando que este personagem que performa no blog é

alguém íntimo, digno da preocupação do leitor, capaz de mobilizar a atenção destes para suas ações

– e de motivá-los a fazer o mesmo. O carisma do autor nos parece claro na quantidade de

comentários que endossam sua decisão – cerca de 60 comentários demonstram diretamente uma

forma de apoio. Abaixo, apresentamos alguma dessas falas de endosso:

• Marcos diz: “Bom, como coca cola custa caro, eu vou terminar de beber. Mas boa iniciativa cara, parabéns pelo esforço e conto com seu emagrecimento.”

• Junior diz: “Kid, legal a sua iniciativa, eo mais difícil não é correr, caminhar , se exercitar e sim, assumir que precisa mudar e realmente encarar as consequências da mudança. Afinal, escolhas acarretam renúncias. Você escolheu ter uma vida mais saudável daqui pra frente, então terá que renunciar um dos seus maiores vícios: fast food. Parabéns pelo empenho, e que no natal você possa ter uma foto “after” satisfatória. Até. Junior.”

• Zuaquim diz: “Porra, parabéns! Espero que consiga manter a determinação e seguir em frente. Como vc influencia milhares de nerds gordos no Brasil, tomara que seu progresso funcione como um empurrãozinho.”

• Liz diz: “Muito bem Izzy! Logo os resultados aparecerão. Você não está sozinho, estamos acompanhando cada passo para a sua vitória!”

Contudo, há também comentários críticos a decisão de Izzy, geralmente baseados no fato de que

este é um péssimo cumpridor de promessas, o que revela um conhecimento do leitor sobre o blog e

o autor – provavelmente já o lêem há algum tempo. Vejamos a fala do leitor Lucas: “Espero que

você nao me decepcione, e desista mais uma vez (vc já disse que ia mudar de vida uma vez [talvez

mais de uma...]), e lembre-se, no pain, no gain.”. Há um tom de apoio, mas ao mesmo tempo a

constatação de que Izzy costuma desistir das decisões que toma, como outro leitor, identificado

como M, deixa claro: “Como todas as decisões que o Kid toma, vai durar 2 semanas.. vide

atualizar o blog todos os dias. Parabéns”. E a leitora Dani ainda ironiza o autor: “Próximo post do

Izzy daki uma semana: “Como eu decidi continuar a ser gordo!!!”

Alguns outros comentários dão dicas de dieta e exercícios físicos e alguns ainda apelam à faceta

nerd do autor, recomendando outros aplicativos ou brincando com a forma que Izzy se expressa em

determinado momento no texto:

• Nat says: Esse texto só podia mesmo ser do Kid. 'Eu decidi caminhar pra perder peso, por isso baixei esse app…' (makes sense, though ;D)”

• Ptrzanoto says: alguem anda passando tempo demais no /fit/

84

A leitora Nat se refere ao autor pelo apelido Kid e cita parte de seu texto para mostrar como soa

óbvio que Izzy se utilize de aplicativos para iPhone durante a caminhada, terminando com a

expressão “makes sense, though ;D”, afirmando fazer sentido que ele adote essa atitude tipicamente

nerd, e o emoticon utilizado na frase ( ;D) expressa a atitude da leitor perante o fato, sorrindo e

piscando em forma de concordância. Já o segundo comentário se refere a uma área do site Reddit49,

uma espécie de fórum com vários temas, um típico ambiente online frequentado por nerds e geeks.

O /fit/ a que se refere o leitor é dedicado a troca de experiências sobre academia, saúde, malhação e

temas afins.

Este post também apresenta uma forma bem interessante de interação, que converge a história do

leitor e o apoio ao autor para um ponto: o leitor que se sente motivado por Izzy Nobre a mudar seu

estilo de vida. Mais do que ser um “amigo de bolso” para Izzy Nobre, o leitor tem nele um

motivador de mudanças. Por exemplo, o leitor Pedro C. B, disse “Isso só comprova uma coisa: se

até o Izzy, que é basicamente um nerd obeso profissional, consegue emagrecer, então não existe

fator no mundo que vá me impedir!” Acreditamos que este tipo de fala do leitor é fruto

principalmente de um forte carisma de Izzy Nobre, que constrói um discurso que cativa o leitor, à

semelhança da fala de líderes de opinião. Mostramos abaixo uma série de falas dos leitores que dão

substância a nossa hipótese:

Quadro 7 – MotivaçãoMotivados

Lilyth says: “Tem meses que digo pra mim mesma que vou começar a caminhar segunda-feira… E nunca começo.

Tem sempre uma desculpa. Hoje é sabado. Who cares? Vou começar a minha caminhada hoje ao por do sol.

Você está certíssimo. Eu quero estar certa também!”

Douglaas says: “Mandou bem, Izzy. Esse é o cara! Me inspirou e vou fazer a mesma coisa, já baixei o aplicativo

inclusive. Vamos ver quem fica bonito primeiro!”

xJubax says: “Ahhh btw, eu me inspirei na sua rotina de exercícios e semana que vem eu volto a fazer academia de

segunda e quarta e terça, quinta e sexta faço caminhada. Com uma alimentação equilibrada coisa e tal. Como tenho

dores fudidas no joelho vou também fazer um acompanhamento médico se tiver sentindo muita dor.

Abraço!”

Rodrigo says: “Eu vi seus tweets, e já comecei semana passada. O único diferencial é que não estou usando o

runkeeper e sim o Noom, que também conta as calorias dos alimentos. Há, também tirei a foto constrangedora.”

49 http://pt.reddit.com/

85

@AlgozSnow says: “Hmm, depois desse texto o senhor me incentivou a ficar ESBELTO. Começarei a caminhar

amanhã, infelizmente não tenho um iPhone pra usar o RunKeeper mas ainda tenho meu fiel LG GB280 e vários

nerdcasts para me ajudar em tal missão rumo a uma vida saudável. “

Livia França says: “Cara você realmente me inspirou agora, vou tomar vergonha na cara hehehe”

A facilidade com que o leitor compartilha suas histórias, mesmo quando é um assunto considerado

delicado como o emagrecimento, parece derivar da leveza do texto e das interações permitidas pelos

comentários. Alguns comentários dentro desse rol de histórias pessoais surgem como forma de

incentivo ou para dar dicas para o autor ter sucesso em sua empreitada. Ou seja, além de motivar os

leitores a partir de sua decisão, Izzy é também motivado e apoiado por estes através dos

comentários, o que demonstra uma preocupação real existente entre as duas instâncias envolvidas

na interação no blog. O quadro abaixo traz alguns exemplos deste apoio do leitor:

Quadro 8 – Apoio do LeitorMensagens de apoio

Guimn says: COnselho: cadastre-se no Fitocracy. Nerds viciados em games acabam sendo seduzidos pela ideia

de ganhar níveis e se exercitam pela pura alegria de ver a barrinha de experiência crescer (been there, doing

that). Precisa de invite, mas você pode usar o código promocional “XKCD”.

Angela says: Rapaz, deixa eu te falar uma coisa: dieta não funciona. Esquece essa idéia de cortar TUDO o que

você gosta, uma hora vai te bater uma revolta de devorar o dobro do que comia antes. O segredo do sucesso

chama-se: reeducação aliemntar. Tente se alimentar de 3 em 3 horas, beba muita água, você gosta de frutas?

Crie o habito de come-las no intervalo das refeições principais. Quer comer pizza? Coma, oras! Mas make sure

você esta comendo pelo menos METADE do que comia antes. Pense, se não quiser engordar de novo, vai ter

que levar uma vida saudável pra sempre. Triste pensar, não? Por isso, não leve isso tão regrado, se dê o direito

de comer algo que gosta no fds. Aí no Canada também deve ter o famoso VIGILANTES DO PESO. Eu

recomendo. É como um AA pra gordinhos (ou pessoas que se acham gordinhas), tem palestras, depoimento

etc. Ajuda bastante. E principalmente: acostume-se com a gym. Entrei na academia só pra perder peso, hoje

correr, caminhar e suar a camisa são meus hobbies favoritos no tempo livre. Boa sorte! Você consegue!

Gabriel says: Ae kid, um livrinho muito bom pra melhorar o físico é chamado “manter-se fisicamente em

forma” é dai do canadá, o nome original é Royal Canadian Air Force Exercise Plans for Physical Fitness. Pelo

menos aqui é baratinho (coisa de 20 conto) fica a dica ai… Testei o RunKeeper pela primeira vez hoje, adorei

ver no mapinha o caminho que eu fiz! Ai um link do livro: http://www.amazon.com/Royal-Canadian-Exercise-

Physical-Fitness/dp/0671246518

86

O grande volume de comentários50 em cada post já nos permitiria dizer que este é um espaço virtual

bastante frequentado e legitimado dentro da rede. Nossa análise do conteúdo dos comentários

permite dizer com alguma certeza que seus leitores são prioritariamente seguidores de longa data

pois acionam em sues comentários trechos de outros textos, memórias de outras falas de Izzy

Nobre, ou seja, o retorno ao blog para novas leituras é também um fator legitimante. Vimos leitores

que gostam muito de Izzy e de sua escrita, se preocupam com ele, zoam sua figura da mesma forma

que ele o faz. O HBD nos parece, então, ser este livro de histórias compartilhado entre amigos de

longa data, mas que sempre está aberto a receber novas histórias, novos leitores, novos membros em

um círculo de amizade que não é de forma alguma restrito pois se encontra no ambiente livre da

internet. Este amigo que Izzy parece se tornar para os leitores, a despeito da distância física entre

estes, nos será ainda mais importante na análise que segue, a partir da conta de Izzy no Twitter. Ali,

este amigo nos fica ainda mais evidente. Partamos então para este próximo passo de nosso caminho

de pesquisa.

50 Posts antigos, que não fazem parte do corpus, chegam a apresentar 600 comentários.

87

Capítulo V: Análise do twitter @izzynobre

1) Aventuras e desventuras de um recorte

Começamos esta unidade apresentando as dificuldades em estabelecer um corpus para a análise do

Twitter. É comum ouvirmos, nas pesquisas feitas no ambiente telemático, os problemas em relação à

quantidade de informação disponível para análise: um site de notícias pode ter atualizações e

comentários demais, uma discussão em um fórum pode ter tanto cinco quanto quinhentas postagens,

etc. Outro problema é referente à temporalidade e à própria existência do objeto: se por um lado

temos uma virtual exposição ilimitada ao conteúdo, por outro dependemos dos servidores e bancos

de dados dos serviços oferecidos, das decisões de se manter ou não determinado site em

funcionamento e, em última instância, da vontade dos sujeitos em deixar seu conteúdo exposto na

rede por tempo indefinido: um vídeo no YouTube pode ser apagado pelo usuário a qualquer instante

e, assim, todos os comentários também se perdem, e alguém que trabalhava numa pesquisa diária

daquele material pode ter perdido um longo tempo de trabalho.

Tendo estas dificuldades em mente, a escolha pela análise de um perfil no Twitter já previa

problemas quanto à coleta, principalmente após o período de observação em que constatamos que

Izzy Nobre tem uma média alta de postagens diárias. Por um lado, a segurança de que material não

faltaria; por outro, a insegurança em saber o que selecionar. Ao contrário do blog que, a despeito da

imensa quantidade de postagens, as mantêm organizadas e de fácil acesso, o Twitter é mais caótico

e menos colaborativo para o pesquisador. Se no blog pudemos recortar dois meses e depois recortar

três posts, a coleta do Twitter poderia limitar demais caso fosse resumida a um ou dois dias pois

dependeríamos um pouco da sorte em termos de conteúdo de qualidade para a análise, ou teríamos

um volume gigantesco de material.

Optamos então, tentando reduzir essas dificuldades e buscando elementos mais recorrentes no

discurso do autor no Twitter, por fazer uma coleta de dados mais flexível. Ainda que assim nosso

recorte possa ser considerado tendencioso, defendemos este método baseados no período de

observação do usuário, que nos permitiu apreender os assuntos mais falados, as formas de

abordagem do público leitor e os usos e apropriações que Izzy Nobre faz do dispositivo. Além

disso, através de sites capazes de construir gráficos e métricas do uso do Twitter, também pudemos

88

traçar um perfil de uso de Izzy Nobre: os horários e dias da semana que ele posta mais, de onde ele

twita, com quem ele conversa mais, a data de entrada no serviço, dentre outros, que colaboram para

que nossa coleta pontual seja mais efetiva.

O corpus final resultou na captação de extensas conversações no dispositivo, apresentando distintas

formas de interação de Izzy Nobre com os leitores e diferentes posicionamentos deste na rede. Para

ajudar a percepção da rede de conversas, utilizamos o software Atlas.ti para mapear alguns turnos

de fala específicos. Foram também utilizados os seguintes serviços onlines de métrica: TweetStats51,

TweetReach52, Klout53, Topsy Analytics54 e Twiangulate55.

Foram captados diferentes momentos de conversação para compor nosso corpus. A partir da

observação sistemática e diária da atividade de Izzy, selecionamos aquelas conversas que nos

pareceram mais interessantes em termos de conteúdo, com um bom volume de participação de

atores diversos e que demonstrassem diferentes formas de atuação de Izzy dentro do Twitter. Ao

todo, temos cinco desses momentos, que representaremos por sua temática: a aula de inglês, o

câncer de Lula, o turismo em São Paulo, a relação entre os seguidores do Twitter e os leitores do

blog, e uma sequência de trollagens lançadas por Izzy Nobre.

Fizeram parte da nossa análise tanto os tweets de Izzy quanto o dos leitores, independente de terem

sido respondidos ou não. Para tentar abarcar o maior volume possível de tweets da conversação,

capturamos tanto a timeline de Izzy Nobre quanto os tweets recolhidos através do sistema de buscas

do Twitter. Não podemos afirmar que este modo de coleta realmente abranja todas as mensagens

relacionadas à conversa, pois o sistema de buscas do Twitter apresenta limitações e alguns tweets

referentes à conversa podem ter surgido após nossa coleta, pois a permanência destes na timeline

permite ao seguidor acessá-lo e respondê-lo a qualquer momento Na tentativa de abarcar as

conversas em sua totalidade, a coleta se inicia sempre com a inserção de Izzy Nobre no diálogo ou

com um tweet em que ele propõe algum tipo de discussão. Temporalmente, nossa coleta se deu até

24 horas após a ocorrência de cada conversação, também para aumentar as chances de capturar

todos os tweets referentes às conversas. A tabela abaixo traz o número de tweets coletados em cada

conversa, divididos entre os tweets de Izzy (também excluindo os retweets automáticos que possa

ter dado da fala de outros) e dos seguidores, onúmero de atores participantes e a data da conversa. 51 http://www.tweetstats.com52 http://tweetreach.com/53 Http://www.klout.com54 analytics.topsy.com55 http://twiangulate.com/search/

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Excluímos da tabela o número de RTs efetuados pelos seguidores de Izzy Nobre, que nos servirão à

análise em outro momento. Apesar do grande volume de mensagens, o fato de cada uma delas

conter no máximo 140 caracteres torna possível a leitura de todos estes para uma análise qualitativa

do conteúdo das conversações.

Quadro 9 – Detalhamento quantitativo do corpusColeta Número de Tweets Izzy Número de Tweets

SeguidoresNúmero de Participantes Data

O câncer de Lula

15 57 40 29/10/11

A aula de inglês

50 33 31 09/11/11

Turismo em São Paulo

63 211 91 25/10/11

Twitter e HBDia

9 117 107 01/11/11

Trollagem 31 277 216 02/11/11

2) Fronteiras do Dispositivo

2.1) Arquitetura

De maneira semelhante ao percurso traçado na análise anterior, buscaremos aqui revelar os

elementos da arquitetura do site Twitter, focando em seus componentes que facilitam de alguma

maneira a interação entre os usuários e a formação de uma rede social. Primeiro olharemos para a

página do Twitter pela visão do usuário e depois para página de Izzy Nobre no site. Para isto, ao

invés de usar a conta criada para coletar os tweets de Izzy Nobre, utilizaremos o meu perfil pessoal,

@leandroblima.

90

a) A timeline do usuário

Figura 9 – Interface do Twitter

Ao entrarmos em uma conta pessoal do Twitter (figura 10) vemos que esta é dividida em duas

colunas: uma que contém a linha do tempo dos tweets de pessoas as quais o usuário segue e uma

segunda coluna com informações diversas. Há ainda a possibilidade de se expandir a coluna dos

tweets ao clicar em um deles, recurso usado para visualização de fotos e vídeos.

Na coluna central temos a caixa para digitar os tweets abaixo da pergunta “o que está

acontecendo?”. Adicionalmente ao texto, a ferramenta disponibiliza uma ferramenta para inserir

fotos e outra que insere a localização do usuário. Ao lado do botão “tweetar” temos um contador de

caracteres: os tweets são limitados em 140 caracteres. Logo abaixo podemos ver cinco diferentes

abas: histórico, referente aos tweets de quem seguimos; @menções, referente a usuários que citam o

nome do usuário precedido da arroba (@), retweets (tanto os feitos pelo usuário quanto os de outros

usuários, além dos tweets de autoria do usuário que foram retweetados por seus seguidores); buscas,

em que podemos salvar buscas específicas; e listas, que permitem agregar usuários segundo temas,

interesses etc.

A coluna ao lado, com fundo azul claro, começa mostrando o número de tweets do usuário (3.079) e

abaixo um trecho do último tweet feito. Depois temos acesso ao número de pessoas que o usuário

está seguindo (161) e de seguidores que ele possui (202). O “Quem Seguir” traz novamente

91

recomendações de perfis, que podem ser “promovidos”56 ou comuns, geralmente semelhantes à

perfis que já seguimos. Abaixo temos a coluna de “Trending Topics” (ou Assuntos do Momento)

ou “TT's”, em que são elencados os 10 assuntos mais falados no momento no Twitter, com a

possibilidade de escolha de localidade (Brasil, Mundo, Rio de Janeiro, Londres, dentre outros) e

também com a presença de um tópico “promovido”.

b) @izzynobre pela visão do usuário

Figura 10 -A página do Twitter de Izzy Nobre

A estrutura visual do site permanece praticamente a mesma quando entramos no perfil de um outro

usuário (figura 9). Uma barra superior e duas colunas centrais, uma com os tweets de Izzy Nobre e

outra com conteúdos diversos. A barra do histórico de tweets de Izzy apresenta seu avatar em

tamanho grande (a figura do Mario, versão zumbi), e ao lado seu nome de usuário, seguido de sua

localização (Calgary, Canadá). Há também uma pequena descrição de quem é o dono do perfil:

“Meus tweets trazem a pessoa amada de volta, ajudam a perder peso, melhoram seu currículo e

derrubam sites. Quer anunciar comigo? http://bit.ly/q028a7 http://www.hbdia.com”. O primeiro

link refere-se ao serviço de tweet pago que Izzy Nobre oferece através do Fiverr, e o segundo leva

ao blog. Nas abas acima da linha de tweets a única diferença em relação à pagina do usuário está no

item “Favoritos”, em que podemos ver tweets favoritados por Izzy ao longo dos anos.

56 É possível pagar uma quantia (alta) para ter seu perfil promovido pela ferramenta. O mesmo ocorre com os Trending Topics ,cujo primeiro tópico pode ser ocupado por um tópico promovido/pago.

92

Já a coluna à direita apresenta um número maior de alterações. Primeiro temos uma amostra

quantiativa de quem é o usuário: tweets publicados (199.375), quantidade de pessoas que ele segue

(117), quantidade de seguidores (24.038) e o número de listas ao qual seu perfil foi adicionado

(1.124). Números bastante expressivos comparativamente à média dos usuários do Twitter. Abaixo,

há o box “imagens recentes” contendo imagens publicadas através da ferramenta TwitPic ou pelo

ícone da câmera fotográfica dentro do próprio Twitter. O item “Parecidos com @izzynobre” sugere

ao visitante do perfil outros usuários com conteúdo ou relevância semelhante na rede. Logo após,

temos em destaque algumas pessoas que Izzy Nobre segue na rede – esses avatares se alteram

aleatoriamente.

Importante perceber também que o background da página de Izzy é customizado: o Twitter permite

que o usuário configure as cores da interface, bem como crie fundos diferentes para seu perfil

pessoal. Novamente temos aqui uma imagem que se refere ao personagem Super Mario,

especificamente um design levemente alterado baseado na primeira fase do jogo Super Mario Bros

3, corroborando a identidade visual e cultural gerada pela constante associação de Izzy Nobre ao

universo do personagem.

2.2. Possibilidades

a) Ferramentas de conversação

Apesar de ser um dispositivo cujos aspectos da arquitetura são relativamente simples em relação ao

blog (que tem um potencial maior de expansão devido aos widgets), o Twitter é um dispositivo que

favorece a interação e a formação de redes sociais. A possibilidade de seguir outro usuário e ser

seguido por tantos outros resulta na formação de laços sociais fracos ou fortes, a depender da rede

que se observa. Quanto maior a rede, maior a quantidade de laços fracos, dada a impossibilidade de

se estabelecer com todos uma relação próxima, íntima. Redes menores tendem a ser compostas por

pessoas que se conhecem além do ambiente online, portanto têm mais chances de ter o laço forte

como predominante. O ato de seguir alguém é caracterizado por uma interação reativa e essa

interação passa a ser mútua (PRIMO, 2005) na medida em que o outro não só segue você de volta,

mas estabelece conversações através do dispositivo.

Há três modos principais de se estabelecer uma conversa através do Twitter: o reply (responder), o

93

retweet (retweetar) e a direct message (mensagem direta ou DM). Cada um desses elementos possui

particularidades, potencialidades e limitações no que tange à troca de tweets entre os usuários. O

retweet possui ainda duas modalidades distintas, a saber, o retweet manual57 que consiste em colocar

a sigla “RT” seguida da frase que se deseja replicar. A outra forma é o RT automático através de um

botão de retweet inserido no dispositivo. Neste formato, quem efetua o RT não tem sua imagem

divulgada, enquanto a pessoa “retweetada” aparece na timeline dos seus seguidores, com um

pequeno símbolo verde no canto superior esquerdo. Ao lado do nome do usuário, aparece o nome de

quem fez o RT.

Os dois métodos mais diretos para se estabelecer uma conversação no twitter são o reply e a direct

message. O primeiro permite que dois ou mais usuários citem um ao outro dentro do tweet e assim é

possível que cada um acompanhe e participe do diálogo, que tende a ser síncrono no caso de Izzy

Nobre, ainda que algumas respostas também possam vir mais tarde, sendo também assíncrona. O

reply é então um método híbrido de conversações no dispositivo. A estrutura do reply funciona da

seguinte maneira: pode-se tanto clicar no botão correspondente na arquitetura ou citar o outro

manualmente através do seu nome de usuário, por exemplo @izzynobre ou @leandroblima. Em

termos de visibilidade, outros leitores podem acompanhar a discussão contanto que ele siga todos os

participantes envolvidos. Caso contrário, os tweets da conversa só podem ser lidos entrando

diretamente no perfil de um dos participantes.

As direct messages possuem a particularidade da privacidade. Elas não ficam visíveis na timeline,

sendo acessíveis apenas ao usuário através do link “Mensagens” do qual falamos anteriormente. As

DMs são geralmente usadas para troca de mensagens de conteúdo mais pessoal, como e-mails,

telefones, etc. Pode-se enviar uma DM para as pessoas que seguem o perfil, porém ela só pode

responder caso o perfil originário da mensagem a siga. Ou seja, para iniciar um outro turno de fala e

possibilitar a conversação, um perfil deve seguir o outro. As mensagens são normalmente

assíncronas, contudo é possível a sincronicidade, sendo um método quase híbrido.

Os retweets atuam de forma diferente nas conversações, a depender do tipo de RT utilizado –

manual ou automático – e do contexto de sua utilização. O RT é o ato de replicar a mensagem de

um outro usuário. Em geral, o RT age como um endosso à fala, principalmente no caso do RT

automático, que não pode ser alterado pelo “retuitador”. Contudo, pode também ser um RT crítico,

57 O retweet foi uma prática que surgiu a partir da apropriação do dispositivo pelos usuários. Com o passar do tempo, o Twitter atualizou o site inserindo o RT automático a pedido dos usuários.

94

algo que pode se revelar pela análise dos tweets anteriores e posteriores do usuário que efetuou o

retweet. Já o RT manual pode explicitar mais facilmente a posição do retuitador através de

elementos inseridos no tweet como um emoticon ou mesmo algum comentário verbal, caso haja

espaço dentro do limite de 140 caracteres.

b) Burlando os limites do dispositivo

Quando foi criado, o Twitter foi pensado como uma plataforma de microblogging para ser

atualizada via SMS, por isso o seu limite de 140 caracteres. Ao longo dos anos, ele cresceu e novas

utilidades lhe foram dadas pelos usuários: foi usado para a cobertura de grandes eventos, revoluções

políticas58, movimentos sociais migrando do online para o offline59, para um país trollar o mundo

durante a Copa do Mundo com o #FORAGALVÃO. O limite do textual acabou: vários serviços

passaram a oferecer a possibilidade de inserir fotos no Twitter, sendo o mais famoso e bem sucedido

o TwitPic. A expansão do potencial do Twitter se dá até na sua própria interface: quando há a

presença de links para o Twitpic ou para vídeos no YouTube, podemos clicar no tweet em questão

que expandirá uma janela para a coluna à direita em que podemos ver a foto ou vídeo, bem como

alguns comentários relacionados a este quando existentes – no caso, os replies.

Os 140 caracteres também não foram empecilho para o compartilhamento de links, mesmo os

maiores. Muitos links da internet facilmente excedem o limite imposto pelo dispositivo, porém

foram criados os encurtadores de link como forma de permitir o compartilhamento e ainda inserir

uma mensagem a respeito. Alguns links podem ser encurtados e customizados, se inserindo como

parte do texto do tweet, economizando ainda mais espaço. O internetês achou um confortável

espaço para difusão, as abreviações nunca foram tão necessárias na comunicação mediada por

computador. Ao invés de digitar “Amigo, você vai ficar em casa hoje ou vai para o cinema?” pode-

se reduzir para “Amg,vc vai fikr em ksa hj ou vai p/ o cine?”, sobrando espaço suficiente para

acrescentar um link para os horários dos filmes por exemplo. Outras ferramentas permitem

continuar o tweet excedendo os 140 caracteres. Neste caso, o leitor clica num link para acabar de ler

o conteúdo do tweet, mas é algo pouco utilizado, já que o dispositivo, apesar do limite de caracteres,

foi adotado como um vital espaço de divulgação e discussão de temas, que podem se estender por

inúmeros tweets.

58 A insurreição do povo egípcio contra o ditador Mubarak59 Movimento Fora Lacerda

95

3) Sociabilidade do Dispositivo

3.1) Temática – o que está acontecendo?

Tendo como base a pergunta que o Twitter faz ao usuário podemos perceber que as temáticas

possíveis são quase infinitas. Muita coisa está acontecendo o tempo inteiro, no mundo todo e na

vida particular de cada usuário ali. O ponto de partida do tweet é sempre fruto do desejo pessoal e se

isto gerará uma conversação ou será apenas uma mensagem que se perderá em meio a outras, não

podemos prever. Explicitaremos aqui apenas os temas mais evidentes no corpus, que ajudem a

iluminar outros aspectos da análise. Percebemos, no entanto, que durante nosso período de

observação, à semelhança do blog HBD, há uma predominância de um discurso pessoal que revela

fatos da vida privada e que emite opiniões a respeito dos assuntos da rede.

Nossa observação permitiu inferir que há duas origens temáticas principais para Izzy Nobre, que

aqui buscaremos refletir numa perspectiva do agendamento possibilitado pelas redes sociais.

Nomearemos de agendamento pessoal aqueles que dizem respeito aos assuntos levantados pelo

próprio Izzy, oriundos de sua vida particular e interesses; e de agendamento externo aqueles que são

pautados pelos seguidores, pelo discurso em voga na mídia e pelos Trending Topics do Twitter.

Partindo da coleta de cinco conversas, vamos agora evidenciar a temática de cada uma e sua

origem.

Uma das temáticas presentes em nosso corpus é a trollagem, característica de uma das conversas

iniciadas por Izzy Nobre a partir do tweet “@izzynobre: Manual de troll baits hj no HBD, incluirei

todos os grandes hits”. Com o mote de fazer um novo post em seu blog, Izzy parte então para uma

série de tweets que são iscas de troll, utilizando um vasto repertório que foi sedimentado ao longo

de sua permanência no Twitter. Durante as conversas, Izzy também busca saber do leitor quais os

trolls que eles mais gostam. Abaixo, alguns exemplos dos tweets de Izzy nesta conversa:

• @izzynobre: A única programação que vale a pena aprender, se vc parar pra pensar, é HTML. É a única que precisa pra todos os sites.

• @izzynobre: Sabe pq o Xbox 360 tem esse nome? Pq vc olha, vira exatamente 360 graus e vai embora.

• @izzynobre: Metade dos meus followers cai no trollbait, metade zoa quem cai, e metade ri. Pode perceber ai

• @izzynobre: Que trollagem vcs acham a mais classica?

96

Constatamos esta conversa como parte de uma agenda pessoal do autor, pois parte de sua vontade

em fazer uma nova postagem em seu blog. A trollagem é também um tema frequente na timeline de

Izzy, como veremos mais a frente nas respostas dos leitores.

Outra temática presente em nossa coleta é a aula de inglês. Por morar no Canadá há quase oito

anos, Izzy Nobre é fluente na língua inglesa e isso é constantemente levantado tanto pelos leitores

quanto pelo autor, principalmente através de conversas em que Izzy tira dúvidas sobre a língua. Há

também no YouTube uma série de vídeos chamado “Engrish Challenge” em que ele convida o leitor

a gravar vídeos com dúvidas sobre pronúncia, dentre outros. Capturamos um destes momentos, em

que Izzy utiliza a abordagem do chamado ao leitor, semelhante ao que vimos na análise do blog.

• @izzynobre Hora de aulinha de ingles, vamo lá• @Izzynobre: Se eu voltasse pro Brasil PELO MENOS aula de ingles eu poderia dar ahsjskla• @izzynobre: Amigo @FernandoBLucena, o A de CAR ou START é o tal do A curto. Se não

soa como ÊI (tipo "cake"), é o som curto.

Esta conversa apresenta uma peculiaridade, pois se inicia de uma agenda externa, partindo

inicialmente de uma discussão com outro usuário do Twitter, seguido por Izzy Nobre, e depois se

mistura à agenda pessoal do autor, acostumado a fazer este tipo de intervenção com seus seguidores.

A conversa se inicia a partir da fala de Marco Gomes: @marcogomes: p/ "mobile" eu falava

"mobáiou", mas notei que todo mundo aqui fala "mÔbôl". Pra reacostumar vai ser dificil :) Alguns

leitores corrigiram a pronúncia do autor, e Izzy entrou na discussão a partir daí, criticando os

corretores de Marco Gomes, e explicando que as duas pronúncias da palavra “mobile” são corretas:

• @izzynobre: lol @ monte de porífero corrigindo o @marcogomes sobre pronuncia "mobile". • @izzynobre: Tanto "moubou" como "mobáiou" sao certos. Nos EUA "moubou" (aka som

curto do I) é mais comum.

Captamos para o nosso corpus duas conversações cuja agenda é externa, mas que diferem em sua

origem. Uma destas, cujo tema predominante é o turismo, trata-se de uma extensa conversa sobre a

existência ou não de uma prática turística na cidade de São Paulo. Novamente, Izzy Nobre entra

durante a conversa dando sua opinião a respeito, e nela permanece por um longo tempo. A origem

do tema é a conversa entre outros twiteiros que fazem parte da rede de Izzy Nobre e este tema não é

frequente no discurso do autor.

97

Os dois tweets iniciais de Izzy nesta conversa foram:

• @izzynobre: @gravz @emersonanomia @morroida visitam Sao Paulo por TURISMO? lololololol

• @izzynobre: @tplayer @gravz @emersonanomia @morroida irem ao RJ por turismo eu entendo. Mas a SP? Sério?

A outra conversa que também advém de uma agenda externa tem como temática principal o câncer

de Lula e tem duas origens distintas: uma parte da agenda midiática, que no dia do anúncio do

câncer do ex-presidente fez uma extensa cobertura do assunto. A outra surge dos Trending Topics

que reforçam a presença midiática de Lula reverberada na fala dos usuários do Twitter, culminando

na hashtag #ForcaLula. Houve uma intensa discussão na Internet e nas redes sociais entre os

partidiários de Lula, que apenas mandavam boas vibrações, e alguns opositores que diziam que o

ex-presidente deveria se tratar no SUS e não no Hospital Sírio Libanês, como forma de provar que o

sistema público de saúde teve bons frutos em seu governo. Izzy traz o assunto para sua timeline

através de um tweet com seu humor característico, mas ao longo da conversa também expõe sua

opinião sobre o assunto.

• @izzynobre: #ForcaLula nos TTs. O que houve com o Lula? O que o Bob Sponja fez dessa vez?

• @izzynobre: "queria ver o Lula se tratando pelo SUS" cês manjam q essa "piada" n faz sentido né? A missão do SUS é dar healthcare pra quem n pode pagar

Por fim, temos uma conversa cuja definição temática é capciosa, mas que vamos considerar como

uma sequência de tweets egocêntricos. Ao longo desta conversação, Izzy pergunta aos seguidores

porque o seguem – o que gera uma série de tweets elogiosos - , quer saber se eles conhecem o HBD,

promete dar mais atenção aos leitores, fazendo novos posts. A todo o momento, há uma centralidade

da figura de Izzy nessas mensagens, por isso consideramos aqui que o tema mais evidente é o ego.

Certamente este parte de uma agenda pessoal que busca afirmar a importância do autor na rede.

Abaixo, alguns exemplos da fala de Izzy nesta conversa:

• @izzynobre: Agradeco os leitores do HBD. Eu seria um nada ainda maior sem vcs.

• @izzynobre: E como prometi, essa semana a minha rotina tá aliviando um pouco, dedicarei o tempo extra ao HBD. E quem sabe, a alguns videos

• @izzynobre: Se definam aí. Vcs me seguem pq curtem o blog, ou pq gostam das bobagens que eu falo aqui e nem sabem que tenho um site?

A predominância de uma agenda pessoal pautando os temas e o fato destes serem os posts mais

98

frequentes revela que neste espaço Izzy também se interessa prioritariamente na interação baseada

numa relação de intimidade com o leitor, convocando-o a participar, divulgando o seu blog pessoal

e entretendo (ou irritando) os seguidores através da prática do troll. A agenda externa é também

esporádica, já que depende prioritariamente da indicação do assunto para que o ator se manifeste.

Ao estabelecer conversas sobre assuntos de origem externa, Izzy altera a dinâmica de sua própria

timeline, demonstrando ser também um sujeito capaz de discutir temas fora da sua esfera de

conhecimento. Contudo, percebemos nas falas de Izzy que ele mantém uma posição egocêntrica

mesmo quando o tema não é de sua alçada, o que indica um sujeito que busca se posicionar sempre

na interação a estabelecer seu lugar naquela comunidade. Vamos agora aprofundar nesses

posicionamentos e papéis que Izzy mais frequentemente assume no Twitter.

3.2. Palco - @izzynobre no mundo do Twitter

Nesta categoria podemos elencar três elementos principais para análise: o primeiro se refere a um

panorama estatístico e quantitativo da presença de Izzy Nobre no Twitter, que ajuda a entender sua

presença no dispositivo. Também poderemos perceber sua posição na rede quanto a outros atores de

renome, como Felipe Neto e PC Siqueira, pois quem o segue e quem ele segue é um forte indicativo

de sua força pessoal nos dispositivos em que atua e do lugar de onde fala na rede. O terceiro

elemento é diretamente relacionado ao nosso corpus e, de maneira semelhante ao movimento que

traçamos durante a análise, estabeleceremos os papéis que Izzy assume durante as conversações que

capturamos.

99

a) Aspectos quantitativos: a presença virtual de Izzy

Para não estender demais a discussão em termos quantitativos, os gráficos seguintes, retirados da

ferramenta TweetStats,traçam um panorama do uso do Twitter por Izzy ao longo dos anos:

Figura 11 – Quantidade de tweets

Figura 12 – Horário dos Tweets

Figura 13 – Agregado dos Tweets por dia

É possível perceber que o uso mais frequente se deu a partir de 2010, e que os dias da semana que

100

ele mais twita são coincidentes com seus dias de folga desde que começou a trabalhar na sex shop –

costumeiramente segunda ou terça-feira. Há também certa homogeneidade do uso, com uma

densidade de tweets alta quase 24 horas por dia, um usuário bastante ativo. Isso se explica pelo fato

de Izzy utilizar-se de gadgets móveis, como o iPhone (principalmente) e o iPad, que através da

internet 3G e de conexões wi-fi o permitem ficar conectado o tempo inteiro, em praticamente

qualquer lugar em que esteja. Vale lembrar que por residir no Canadá, os serviços de internet são

mais baratos e de melhor qualidade do que no Brasil, o que também colabora para sua presença

constante na timeline dos leitores. O alto volume de tweets, que hoje ultrapassa a marca dos 200

mil, indica uma certa verborragia do autor e também um gosto e necessidade pela expressão do seu

pensamento na rede social. É raro encontrar usuários que são “pessoa física” que tenham um

volume tão alto de tweets e mesmo entre perfis empresariais ou noticiosos, este volume é difícil de

ser alcançado.

O TweetStats mostra que 6,82% dos tweets de Izzy são retweets feitos pelo botão disponibilizado

pelo site, o que indica que ele utiliza pouco essa ferramenta, ou seja, poucas vezes ele endossa a fala

de algum outro seguidor através do RT automático. Os replies ocupam a maior parte do seu

histórico, com 52.06%. Aí estão inclusos os retweets manuais e as trocas tradicionais. O número de

replies indica que mesmo quando o autor quer retweetar algo, ele opta pelo RT manual, pois ali

pode ter o espaço para tecer algum comentário. Este dado permite também inferir que Izzy utiliza o

Twitter principalmente para fins dialogais com seus leitores, que ele carinhosamente chama de

“amigos de bolso”.

b) Seguidos e seguidores

Quanto aos seguidores de Izzy Nobre e quem este segue na rede, utilizamos o site Twiangulate, que

permite cruzar os dados de até três usuários revelando seguidores e seguidos em comum. Ao

pesquisarmos pelas pessoas que seguem Izzy Nobre, nos deparamos com um grande número de

sujeitos influenciadores da rede social, que possuem um número grande de seguidores e um alto

capital social – medido pela ferramenta Klout60, baseado nas interações do usuário no Twitter – que

demonstra a relevância destes na rede. Em geral, estes sujeitos seguem poucas pessoas, o que

demonstra uma seletividade do que se deseja encontrar na timeline, e sendo Izzy um desses sujeitos 60 Segundo a página do serviço Klout, a ferramenta é capaz de medir a influência do usuário baseado em sua ablidade

de levar o outro a ação, seja ela retweetar seu conteúdo, clicar num link que você postou, gerar movimento para seu blog, etc. O Klout Score resulta do alcance real do usuário (quantas pessoas ele optencialmente influencia), da amplificaçao (o quanto você influencia) e do impacto da rede (se a rede formada ao seu redor possui relevância para outras redes a ela conectadas).

101

seguidos, podemos inferir que ele possui um certo respeito perante a comunidade61. A tabela abaixo

traz os cinco principais seguidores de Izzy Nobre:

Quadro 10: Os seguidores de renomeNome de Usuário Seguindo Seguidores Klout Score

Felipe Neto - @felipeneto 336 1.362.103 milhões 75

PC Siqueira - @pecesiqueira 491 982.183 mil 79

Não Salvo (site) - @naosalvo 750 315.158 mil 78

Danilo Salles - @danilo 1945 290.295 mil 43

Rodrigo Fernandes - @jbanguela 568 258.284 mil 73

Izzy também segue poucas pessoas, compostas principalmente por membros de relevância da esfera

da social media brasileira, como Cauê Moura, Mirian Bottan62, Carol Tchulim63 e Tessália64. Mas

segue também membros do seu círculo pessoal de convivência, amigos do Brasil e do Canadá e

algumas personalidades, principalmente do universo do cinema de entretenimento adulto e da esfera

de conhecimentos da cultura nerd e geek. Entretanto, apesar de seu rol de seguidos ser restrito, Izzy

troca mensagens com usuários que não segue com certa frequência, como veremos ao longo da

análise nas diversas trocas de mensagem.

c) Papéis: o amigo de bolso

@izzynobre: Agradeço os leitores do HBD. Eu seria um nada ainda maior sem vcs.

Revelar os papéis que Izzy Nobre assume durante as conversações no Twitter nos serve

principalmente como indicador inicial do desenrolar das interações. Se ele faz piadas, esperamos

que as conversas mantivessem o tom bem humorado. Se o assunto é político, esperamos um tom

mais sério dos atores envolvidos. Todavia, a análise revela que a mistura de papéis por parte de Izzy

é uma constante, sendo que aqui seu posicionamento central não é o de contador de histórias, mas o

de amigo de bolso. Pegando emprestada a expressão cunhada por Izzy, podemos dizer com

segurança de que se há um papel sempre presente é o deste sujeito altamente conectado, que gosta

61 Izzy foi convidado a participar do “Desencontro 2011” em sua cidade natal, Fortaleza. Este evento reuniu expoentes da social media brasileira para uma série de palestras. Izzy foi convidado para uma mesa sobre a trollagem na internet. Neste evento, os participantes mais famosos do Twitter foram tratados como quase celebridades pelos usuários comuns que compareceram.

62 @mbottan , 21.804 seguidores, autora do blog http://substantivolatil.com e musa do Twitter.63 @tchulimtchulim , 18.840 seguidores, namorada do Fábio (@morroida) e Miss Lingerie Day (concurso de fotos de

lingerie do Twitter, coincidentemente criado por Izzy Nobre, Fábio @morroida e Fernando (@gravz)64 @twitess , ex-BBB.

102

de compartilhar cada evento do seu dia, propor conversas, discutir problemas, brincar com o leitor.

Exatamente o papel que um amigo assume no cotidiano de qualquer um. Invertendo o sentido do

nosso olhar, partindo de um olhar do público, colocar Izzy no papel de um amigo sempre presente

na timeline será nosso ponto de partida para compreender seu posicionamento quanto à performance

que apresenta na rede.

Podemos ver nos replies dos leitores como eles encaram a figura de Izzy como alguém sempre

disponível, seja apenas para ler seus tweets, buscar uma interação – que pode resultar em ser zoado

ou em receber uma resposta amigável – ou simplesmente buscar um certo entretenimento

acompanhando a vida deste indivíduo. Vejamos por exemplo os leitores abaixo:

Quadro 11 – Replies de leitoresUsuário Tweet

@orkut_br queria seguidores como os do @izzynobre. estou rindo seriosamente

@weworkforfree @izzynobre te sigo porque um gordinho que trabalha em sex shop deve ter algo interessante pra falar. Hahaha

@gabfons Legal mesmo é o @izzynobre que chama o Matanza de Pelanza. Acho que ele seria empalado se dissesse isso em voz alta num show dos caras.

@AlbertoLage @izzynobre Você ainda nem esgotou as afirmações erradas, as trollagens sobre música e os fun facts. A pesquisa pode esperar.

Os tweets fazem parte da coleta referente à sequência de trollbaits que Izzy soltou no Twitter que

posteriormente viraram um post no HBD65 e revela como os leitores se divertem com esses

momentos em que Izzy se dispõe puramente ao entretenimento e revelam até uma vontade destes

em ter tantos seguidores quanto Izzy para que a timeline pudesse ser mais divertida. Contudo, o que

acreditamos fazer a timeline divertida é o carisma de Izzy, exposto e consolidado através da sua

performance na rede nos diversos papéis que assume, que gera um vínculo com os seguidores novos

– que caem nas trollbaits e geram a situação de comédia – e com os antigos, que ficam à espera das

vítimas de Izzy nesse momento. Por exemplo, na tabela anterior, vimos o tweet da usuária

@gabfons que respondia a esta trollbait de Izzy Nobre: “@izzynobre Tava ouvindo aquela "pé na

porta, soco na cara". Esse Pelanza é a única banda brasileira que presta no momento né?”. A graça

da frase é a relação estabelecida a partir da rima de “Pelanza” e “Matanza”. Pelanza é o vocalista da

banda de happy rock Restart, odiada por boa parte, senão todos, os seguidores de Izzy Nobre. Já

Matanza é uma banda de rock “de macho”, muito popular entre os leitores de Izzy. Ao fazer a

65 “Tutorial com as melhores iscas de trollagem”. Disponível em: http://hbdia.com/wordpress/trollagem/tutorial-com-as-melhores-iscas-de-trollagem/ . Acessado em: 07/11/2011

103

comparação entre duas bandas totalmente opostas, pode causar o ódio ou o riso dos leitores.

Izzy representa então um showman, alguém de quem os leitores aguardam algum comentário jocoso

sobre qualquer tema, que não vê problemas em piadas que beiram o limite do permitido. Vimos

anteriormente como, na sequência de falas referente ao câncer de Lula, Izzy inicia a conversa com

uma piada que relaciona o ex-presidente ao personagem Bob Esponja, que possui no desenho um

amigo chamado Lula Molusco. Na mesma sequência, Izzy faz outra piada com a situação:

“@izzynobre: Câncer na laringe = por algum motivo eu sempre leio “câncer na laranja”. E penso

“então para de comer a laranja, Lula!”. O papel de showman complementa o papel de amigo de

bolso colocando Izzy momentaneamente como o “amigo piadista” que toda turma possui.

Outro papel que surge dessa relação com um amigo de bolso é o de consultor. Izzy é referenciado

no site Klout como um influenciador em temas ligados à tecnologia e jogos, por exemplo, e

podemos ver como este seu papel é legitimado pelo fato de ter sido convidado a escrever –

remuneradamente – para o site Importando.net sobre gadgets e sobre jogos para o portal TecnoBlog.

Em nosso corpus, percebemos que Izzy performa o papel de consultor também em outra área, a

língua inglesa, pela conversação que nomeamos previamente como aula de inglês. Como imigrante

há sete anos, Izzy adquiriu fluência no inglês e constantemente seus leitores dirigem-se a ele para

tirar dúvidas sobre pronúncia ou gramática. Abaixo, podemos ver alguns exemplos da conversa

entre Izzy e os leitores:

• @victorherbst: @izzynobre Within e inside Qual a diferença?

▪ @Izzynobre: WITHIN e INSIDE. A diferença é contextual e meio capciosa,mas por via de regra WITHIN é um pouco mais formal.

• @victorherbst: @izzynobre E tem diferença também quando a informação é vaga? Tipo “I'll be there within 15 minutes”

▪ @izzynobre: Amg @victorherbst , no exemplo citado o WITHIN significa “dentro de” no sentido de “dentro de 15 minutos”. Mas INSIDE aí n estaria errado.

▪ @izzynobre: I'll be there inside an hour” não está errado, mas é menos usado.

Ao ser interpelado pelo leitor @victorherbst , Izzy assume o papel de consultor sobre assuntos da

língua inglesa, explicando detalhadamente o uso das palavras within e inside. Novamente, este

papel é complementar ao amigo de bolso. Aqui, o leitor recorre ao amigo inteligente sempre

presente na turma, capaz de tirar dúvidas sobre praticamente tudo (até quando pouco sabe do

104

assunto, como veremos adiante).

Outra faceta relacionada à personalidade opinativa de Izzy, que se reflete nos papéis que ele

assume, é a que chamaremos de pitaqueiro. Quando o assunto se encontra fora da esfera de

conhecimento que ele domina e também do rol de assuntos em que sua fala possui mais

legitimação, Izzy não deixa de comentar e inserir sua opinião, ainda que possa ser controversa ou

pouco embasada. Como vimos anteriormente, seus tweets podem também sofrer influência de uma

agenda externa, que representamos em nossa coleta através de uma conversação sobre o trending

topic #ForçaLula. Neste caso, Izzy entra num domínio entre o político e o moral, e assume uma

posição contra a frase que se espalhava na internet, sugerindo que o ex-presidente deveria se tratar

no SUS e não num hospital particular.

• @izzynobre: O Lula não usar o SUS não seria “hipocrisia” ousei lá o que vcs querem insinuar c isso

• @izzynobre : Vcs queriam que o Lula, rico, tomasse o leito de um necessitado p provar um ponto?

• @izzynobre izzynobre 2rts: O "ideal" é q ngm precisasse de hospital mas e dai? RT@gvieira3 @izzynobre amg o ideal eh q ninguem precisasse pagar p ter bom atendimento

• @izzynobre: This RT @AlbertoLage: mimimi o Lula deveria ser tratado no SUS. → Se você quer gastar dinheiro com o Lula, vai lá e gasta.

Izzy debate com os leitores, alguns apoiando seu ponto de vista (como o usuário @AlbertoLage) e

outros contra (como @gvieira3), mas se demonstra irredutível quanto a sua opinião, algo que

percebemos também na coleta de conversas sobre o turismo em São Paulo. Nesta conversa Izzy se

posiciona contra a ideia de que seja possível pensar em São Paulo como uma cidade turística, mas

outros usuários (muitos amigos de Izzy Nobre pessoalmente) argumentam o contrário. A sequência

de tweets abaixo mostra a posição de Izzy e também a pouca força argumentativa dele neste

assunto:

• @izzynobre: @tplayer @gravz @emersonanomia @morroida irem ao RJ por turismo eu entendo. Mas a SP? Sério?◦ @tplayer: @izzynobre @gravz @emersonanomia @morroida Falando sério, tem muita gente que

sonha em conhecer a cidade "grande".◦ @gravz; @izzynobre @tplayer @emersonanomia @morroida sério... não tem paisagem, mas tem

estrutura. fora coisas como Fórmula 1 etc.◦ @gravz: @izzynobre @emersonanomia @morroida exemplo simples: emerson veio a SP, a

turismo, ver show so Macca◦ @tplayer; @gravz @izzynobre @emersonanomia @morroida Isso é verdade, São Paulo é forte

no turismo esportivo.◦ @emersonanomia: @gravz @tplayer @izzynobre @morroida aqui tem os dados oficiais, são do

MIn.Turismo relativos a 2010, falta entender: 4soci.al/uhIBZw

105

• @izzynobre: @gravz @tplayer @emersonanomia @morroida entendo a estrutura e tal. Mas a idéia de visitar SP por "turismo" me soa estranha manja?

• @izzynobre: @gravz @tplayer @emersonanomia @morroida e verdade seja dita, nao creio q ir à cidade p ver um show conte exatamente como "turismo"◦ @albertolage: @izzynobre @gravz @tplayer @emersonanomia @morroida Turismo não é só de

lazer, quide. E SP é uma das melhores cidades turísticas do Brasil.◦ @tplayer: @izzynobre @gravz @emersonanomia @morroida A partir do momento que deu

check-in no hotel é turista, ao menos para as estatísticas.

Podemos ver que neste trecho da conversa todos se posicionam contra Izzy Nobre, tentando mostrar

que São Paulo é sim considerada uma cidade turística, mas ele insiste numa visão de turismo bem

tradicionalista, desconsiderando o turismo esportivo, musical, de eventos, etc. Uma de suas falas,

direcionadas ao usuário @bobagento, revela claramente a concepção de turismo que defende:

@izzynobre: @bobagento quero ver paisagem, quero ver monumentos mundialmente conhecidos,

quero uma montanha, esquiar, algo assim.”

Turismo e política são duas áreas que Izzy não domina e apresenta pouca força argumentativa em

relação aos outros atores envolvidos (principalmente na discussão sobre turismo). O termo

pitaqueiro remete então a essa papel complementar,ao amigo de bolso que independente do assunto,

vai expressar sua voz e opinião em meio as outras, gerando também conversas de outro teor entre os

seus seguidores e principalmente marcando sua presença na rede como alguém que tem sempre algo

a dizer.

3.3 Conectividade – expandindo a rede de fala de @izzynobre

Aqui nossa análise estará dividida em dois momentos distintos, utilizando cada coleta para uma

finalidade. O primeiro momento vai olhar para os turnos de fala e com quem Izzy dialoga no

Twitter. Como o volume total de tweets é grande, porém necessário para compreender a diversidade

de possibilidades que Izzy traz para a interação, optamos por escolher uma das coletas – a referente

ao câncer do ex-presidente Lula – para entendermos como se estruturam os turnos de fala a partir

dos tweets de Izzy Nobre, com a ajuda do Atlas.ti para organizar e estabelecer relações entre os

tweets. Utilizando a coleta referente ao turismo em São Paulo, buscamos evidenciar algumas figuras

proeminentes com as quais Izzy se relaciona, também baseado em uma estatística do TweetStats que

mostra com quais atores Izzy mais interagiu no Twitter. Num segundo momento, propomos analisar

o alcance de Izzy Nobre na rede através dos tweets de trollagem, utilizando a análise do site

TweetReach. Porém, apesar dessa divisão, buscaremos relacionar os diferentes recortes e momentos

quando necessário a uma melhor explicação do que queremos mostrar.

106

a) As conversas: com quem fala?

Participaram da conversa sobre o câncer de Lula 40 atores. Durante a conversa, 15 tweets de Izzy

Nobre geraram 57 tweets caracterizados como replies. As falas de Izzy foram retweetadas 211 vezes

através do RT automático. Seguidos da fala de Izzy, os replies dos leitores podem ou não ser

respondidos ou reutilizados por Izzy para dar continuidade à fala. Ao longo da conversa, Izzy

resgatou o tweet dos leitores em cinco oportunidades e com finalidades diferentes, da crítica ao

endosso, utilizando a forma do RT manual acrescido de seu comentário.

• @izzynobre: O "ideal" é q ngm precisasse de hospital mas e dai? RT@gvieira3 @izzynobre amg o ideal eh q ninguem precisasse pagar p ter bom atendimento

• @izzynobre:Poriferos gonna poriferar RT @caiomatrix: @izzynobre o SUS deve dar o básico e o plano de saúde, o premium. simples, mas nego não entende.

• @izzynobre: This RT @AlbertoLage: mimimi o Lula deveria ser tratado no SUS. - > Se você quer gastar dinheiro com o Lula, vai lá e gasta.

• @izzynobre: SE eles quiserem usar o SUS RT @Mefna: @izzynobre Na verdade ñ, a missão do SUS é dar assistência p/ TODOS, sem distinção.

• @izzynobre: P satisfazer tuiteiros RT @vitinhowu: @izzynobre se o cara pode pagar serviço de qualidade por qual motivo ele iria pra um serviço barato ?

Outro fluxo possível de trocas dentro da conversação iniciada por Izzy Nobre se dá entre os

seguidores, que citam tanto @izzynobre quanto o nome de outro usuário na conversa, permitindo

assim a manutenção dos vínculos dialogais segundo as especificidades da arquitetura. Um desses

fluxos ocorre pela intervenção de @renanmiron na fala de @caiomatrix que havia sido previamente

retuitada por Izzy Nobre. Aqui queremos mostrar como os tweets de Izzy Nobre, ao proporem

conversações no dispositivo, podem também expandir a conectividade entre os nós de sua rede, ou

seja, que os seguidores interajam entre si. A conversa ocorreu assim:

• @Caiomatrix: @izzynobre o SUS deve dar o básico e o plano de saúde, o premium. simples, mas nego não entende.

• @izzynobre: Poriferos gonna poriferar RT @caiomatrix @izzynobre o SUS deve dar o básico e o plano de saúde, o premium. simples, mas nego não entende.

• @renanmiron : @izzynobre @caiomatrix concordo plenamente com a questao do "basico" e do "premium". o problema é q a gente ve gente morrendo em corredor...

• @renanmiron : @izzynobre @caiomatrix corredor de hospital e pior, no chao, tudo por falta de quarto ou maca. isso q é foda, e isso nao é nem o basico

A outra forma com que as conversas se espalham é o retweet. Tivemos mais RTs do que replies

nessa conversação, o que indica um provável endosso à fala de Izzy Nobre por parte dos

107

retweetadores, porém sem a continuidade do diálogo através da expressão de sua opinião. O pouco

diálogo real de Izzy Nobre com os 40 participantes pode ser um sinal de que este possui uma certa

preferência pela interação com sujeitos que ele já conhece, deixando a interação com o “seguidor

comum” prioritariamente para momentos em que ele se posiciona como showman, chamando o

outro a ação. Durante todo o tempo Izzy mais exibe sua posição sobre o assunto do que

efetivamente o discute com os leitores, ao menos em termos de um embate direto. É diferente, por

exemplo, do que ocorre nos tweets da conversa aula de inglês, em que Izzy responde praticamente

todos os leitores participantes. Porém, notamos em uma conversa semelhante, a do turismo em São

Paulo que, quando os participantes fazem parte do seu círculo pessoal de amigos (ou de pessoas que

segue no Twitter) sua participação na conversa é mais ativa.

As conversas trocadas a respeito do turismo em São Paulo evidenciam parte dessa preferência pelo

diálogo com figuras proeminentes das redes sociais. Izzy se engaja ativamente na discussão, como

demonstramos anteriormente, mas podemos perceber que os twitteiros envolvidos são, salvo poucas

exceções, seguidos por e seguidores de Izzy Nobre. Os gráficos seguintes, retirado do site

TweetStats mostram os de usuários mais citados por Izzy em replies, ou seja, aqueles com quem ele

mais estabeleceu conversações desde sua adesão ao Twitter. Também retiramos um gráfico mais

específico do mês de outubro, em que ocorreu esta conversa:

Figura 14 – Número de replies por usuário/Geral Figura 15 Número de replies por usuário/Outubro

Dentre os 91 participantes do debate sobre o turismo em São Paulo, alguns usuários como @gravz

(19 tweets), @morroida (19 tweets), @foradeorbita (20 tweets), @NerdPai (10 tweets) e

@PeaShrek (1 tweet) estão presentes entre os 10 usuários com quem Izzy mais interage através dos

replies, alguns coincidindo tanto no período todo da existência da conta de Izzy quanto durante o

mês de outubro. Um olhar mais atento para estes perfis revela que possuem uma grande expressão

108

na rede, com seguidores em quantidade semelhante ou maior que a de Izzy Nobre. Em uma

conversa com 91 participantes, Izzy se limita a interagir com cerca de 10 usuários, que em sua

maioria são amigos pessoais. Os outros 80 participantes contribuem quantitativamente para a

discussão, mas dificilmente obtiveram algum feedback de Izzy Nobre.

Podemos dizer os membros mais ativos desta conversa fazem parte de um nicho de usuário, para o

qual esta pesquisa volta o olhar de uma maneira geral, que são as pessoas comuns que rompem a

barreira do anonimato na web e se destacam em meio aos milhões de usuários do Twitter. Por se

conectar mais com estes outros usuários, a rede de Izzy ao mesmo tempo se expande – podendo

angariar novos seguidores através da conexão com estes nós tão densos quanto o seu – e se limita,

pois padece de uma interação mais próxima com o seguidor comum. No entanto, ressaltamos a

importância desses laços fracos para a estrutura da rede – mesmo que a interação com o seguidor

comum seja mais esparsa e se dê em diálogos mais específicos, estes são capazes de manter a

estrutura da rede bem forte, pois sua participação a torna densa e ativa, como vimos no capítulo 1 –

bem como a fundamental presença de laços fortes ,legitimadores em alguma medida da relevância

de Izzy Nobre.

b) Até onde vai @izzynobre ?

Um dos medidores mais importantes para agências que trabalham com redes sociais é saber o

alcance de suas postagens, geralmente nomeado como impressões, que dizem respeito a quantidade

potencial de pessoas que teve contato com o conteúdo do tweet original. Através da ferramenta

TweetReach66, pudemos evidenciar o alcance potencial de três trollbaits de Izzy Nobre, parte da

coleta de trolls, reverberada pelos seguidores. Escolhemos três tweets para a pesquisa no

TweetReach

• @izzynobre: Sabe qual a diferença entre AIDS e Android? Um é uma condição que piora sua vida, impede q vc coma alguém e causa estigma, e a outra é AIDS.

• @izzynobre: Sabe pq o Xbox360 tem esse nome? Pq vc olha, vira exatamente 360 graus e vai embora.

• @izzynobre: Na Índia, o porquinho da índia se chama só porquinho.

Os dois primeiros revelam dois assuntos em que Izzy é considerado uma referência: jogos e

66 Trabalhamos numa versão gratuita da ferramenta, que analisa os 50 últimos tweets contendo a mensagem pesquisada. A metodologia da ferramente consiste em captar o potencial de alcance de cada usuário que menciona a mensagem original, seja via RT manual, automático ou reply, e somar os valores obtidos, calculando o número de usuários para quem a mensagem foi exposta no dispositivo.

109

smartphones. A terceira trollbait possui um tema bastante avulso, que em nada lembra outros

assuntos tratados por Izzy Nobre, o que deveria levar a uma menor repercussão na rede, já que

menos pessoas acreditariam na sua fala.

O primeiro tweet ficou visível para 65.575 mil pessoas, através de 50 tweets retweetados pelos

usuários. O segundo alcançou 31.844 mil pessoas através de 35 retweets. Apesar de a ferramenta

pesquisar até os 50 últimos tweets, a mensagem parece não ter se espalhado até este número no

momento em que fizemos a busca – ocorrida algumas horas após o término da conversa. O último

tweet alcançou 10.032 pessoas, através de 50 tweets. O número reduzido se deve principalmente

pela ausência do tweet original na busca feita pelo TweetReach, o que significa que a mensagem foi

divulgada rapidamente pela rede, jogando a mensagem de Izzy para além do limite de 50 tweets que

tínhamos. Porém, notamos um grande número de respostas a esta mensagem, brincando com a

estrutura do troll, como podemos ver alguns exemplos na próxima imagem, que mostra também o

número de RT's automáticos recebidos:

Figura 16 – Replies do tweet de Izzy

110

Há uma diferença na abordagem de cada trollbait que também influência seu alcance. A primeira

diz respeito a uma constante disputa entre o sistema operacional Android e o iOS, do iPhone. Izzy é

usuário do iOS e o tweet quer inflamar a discussão entre os defensores de cada sistema, incitando a

discussão através de um humor negro. O tweet referente ao Xbox quer pegar o leitor num

tradicional troll corretivo, espera-se que o leitor vá corrigir o autor a respeito da volta de 360 graus

(para que ele efetivamente fosse embora, deveria virar 180 graus), e nesse momento é que a isca foi

mordida pelo leitor. O último é um trollbait leve, que também chama o leitor a brincar com outras

referências semelhantes, mas é também pernicioso, pois requer que o leitor mais atento saiba que a

origem do porquinho da índia não é a Índia, evitando assim cair na “pegadinha” feita por Izzy

Nobre. Podemos ver em seguida algumas reações dos leitores às trollbaits

a) @izzynobre: Sabe pq o Xbox360 tem esse nome? Pq vc olha, vira exatamente 360 graus e vai

embora

• @figueiredo_neto: “@izzynobre: Sabe pq o Xbox360 tem esse nome? Pq vc olha, vira exatamente 360 graus e vai embora” Se vc fizer isso vai bater no video-game

• @GabrielF_D: @izzynobre mas kid, nao seriam 180 graus?• @marcofrojas: @izzynobre mas pera... 360 graus ele vai de cara pro xbox e não vai embora huahuaha seria

180 graus amigo \o huahuahua• @DiiogoLops: @izzynobre esperando seu retweet de alguem dizendo: err derp é 180 graus• @UnasRiseth: classicl troll is classic! Daqui a pouco vem o “Dukem Nukem

b) @izzynobre: Sabe qual a diferença entre AIDS e Android? Um é uma condição que piora sua

vida, impede q vc coma alguém e causa estigma, e a outra é AIDS.

• @MuriloMathaus: @izzynobre Tô me segurando pra não morder essas trollbait• @Robuske Não esqueça que AIDS mata, Android infelizmente não• @may_los Me divirto horrores, vendo vc destilar seu “odio” sobre os usuários de android.• @nandocoelho: mimimi macfag mimimi• @JnainaOliv3ira: @izzynobre baba ovo do Jobs!rs

A análise das respostas dadas aos usuários demonstra que alguns são pegos pela isca deixada por

Izzy enquanto outros apenas riem juntamente com ele das respostas dos leitores e aguardam novas

trollbaits. É possível que os seguidores que não caem nas pegadinhas acompanhem Izzy há mais

tempo, e estejam “imunes” a algumas trollagens do autor, enquanto os novatos ainda não têm

malícia o suficiente para notar as brincadeiras do autor. Não podemos precisar com facilidade o

número de respostas dadas a cada trollbait. Sabemos com certeza que estes três exemplos aqui

utilizados obtiveram 123 retweets automáticos, um número expressivo dado o conteúdo pouco

111

importante de cada mensagem. O gráfico seguinte (figura 17), gerado na ferramenta Topsy Analytics

no dia da coleta desta conversa (dia 02/11/11), mostra o pico de replies no dia, justamente no

horário em que foram lançadas as trollbaits, alcançando em determinado momento cerca de 70

menções.

Figura 17 – Pico de menções a Izzy Nobre

Não deixando de lado o mote da categoria – a conectividade – expliquemos melhor os resultados

obtidos. Pudemos perceber que Izzy, em maior ou menor grau, busca interagir com seus leitores e

estes com Izzy, ainda que na maioria das vezes não haja o estabelecimento de uma conversação. O

volume de mensagens trocadas e o alcance potencial que o ator possui na rede se destacam. Quanto

mais os seus leitores o mencionam, maior a sua visibilidade na rede para atores que o desconhecem.

Esta visibilidade nos parece ligada a uma figura carismática, a um amigo de bolso capaz de cativar

os leitores, engajá-los em conversações e levá-los a passar frente a fala de Izzy Nobre, reverberando

seu discurso pela rede. A conectividade de que falamos é ajudada pelo dispositivo midiático, mas

parte principalmente da expressão dos atores na rede, que optam por estabelecer conversas, trocar

links, impressões sobre assuntos, dentre outros. A rede de Izzy Nobre possui vários nós, bem

próximos, que são os dispositivos em que ele está presente – o blog HBD, o Twitter, o Youtube, o

Facebook – e se previamente indicamos o blog com um hub-switch social, podemos pensar no

Twitter de Izzy Nobre como uma arena de conversas em que todos os participantes têm a chance de

se expressar e sugerir temas para discussão, uma arena em que seu carisma é capaz de propor,

mediar e se inserir nos debates. Aprofundemos então nas características legitimadoras do Twitter na

próxima categoria.

112

3.4. Legitimação - @izzynobre e o outro

São três os pontos observados em nossa pesquisa que dizem do Twitter como um local de

legitimação da personalidade Izzy Nobre pelos seus leitores e pela comunidade. O primeiro ponto

diz do lugar de Izzy na rede: qual a visibilidade deste sujeito na rede e porque ele é mais visível que

outros? O segundo ponto trata da força de Izzy Nobre no Twitter, na medida em que ele é capaz de

agendar assuntos para o debate dentro da sua comunidade e o potencial de transformar sua fala em

um meme. Um último ponto de destaque diz respeito ao carisma do autor, que evidenciaremos aqui

através da fala dos leitores na coleta da temática ego.

a) O lugar

Mencionamos previamente que Izzy Nobre é seguido por usuários cuja relevância no Twitter é

grande. Ele é também dotado de um número alto de seguidores que com ele buscam interagir

sempre que possível. Também vimos como Izzy está constantemente presente na timeline dos

usuários, com tweets diários e em um volume impressionante. Destes dados, podemos extrair uma

percepção quanto ao lugar que Izzy possui no dispositivo, que é legitimado pelo discurso de seus

seguidores que entram nas discussões por ele propostas, e também por ser respeitado e aceito num

restrito círculo de amizades em que marcam presença figuras proeminentes e quase famosas. Ele se

encontra numa duplo esforço de legitimação: depende do outro e também tem que demarcar seu

lugar, manter-se vivo e lembrado na timeline. Sua prolixidade característica colabora na manutenção

de sua esfera de visibilidade, ao menos em termos quantitativos. O fato de seus tweets terem um

bom alcance na rede, como vimos anteriormente, se relaciona também aos seguidores que se

encontram num mesmo “estrato social” que ele na ferramenta, que por reproduzirem seu discurso

ou se engajarem em diálogos com Izzy, o tornam visível para um grande número de pessoas

Mas nem tudo são flores quando falamos de uma exposição intensa de Izzy no ambiente telemático.

Da mesma forma que, ao demarcar seu lugar na rede como uma personalidade influente, Izzy

angaria seguidores, ele também está sujeito a ter não simpatizantes. Alguns indivíduos podem

enxergar a prolixidade de Izzy ou o fato dele se inserir em qualquer assunto como um

comportamento irritante, pedante. Há um ditado na rede que diz haters gonna hate, algo como

“odiadores vão odiar”, o que significa que independente do que se faça, sempre haverá alguém que

não corrobora com seu discurso e que dificilmente mudaria de ideia a seu respeito.

113

b) Força

No capítulo 1, estabelecemos uma discussão relacionando o agendamento midiático e o capital

social, apontando como, aparentemente, sujeitos dotados de um forte capital social relacional

podiam atuar como a agenda midiática das redes sociais que se formam em torno destes atores.

Nossa análise permite comprovar essa hipótese que levantamos. Como vimos ao longo da

discussão, os temas abordados por Izzy vêem tanto de uma agenda externa quanto pessoal, com

maior ênfase nesta última. Em ambos os casos, no entanto, podemos perceber como o tweet original

de Izzy, seja numa convocação explícita à participação do outro, seja num tweet comum, pode

iniciar conversas que se darão no dispositivo durante algum tempo. O caso do Lula permitiu um

duplo agendamento, em que Izzy, influenciado pela agenda externa, dá sua opinião sobre o assunto,

reverberando nas respostas dos usuários e em algumas trocas. A força de Izzy Nobre como

agendador das redes sociais se mostra com mais força no caso das aulas de inglês. O tweet que

originou a conversa foi uma descompromissada informação sobre a pronúncia da palavra mobile,

como vimos na discussão sobre a temática do corpus, e daí novas dúvidas dos leitores foram

surgindo, as quais Izzy respondia sem muitos problemas – o volume não era tão grande que

impedisse a resposta individual.

O potencial de Izzy Nobre em transformar seu discurso em memes é também uma confirmação da

sua força na rede social. Um de seus mais famosos memes é o “Acho Justo”, que o autor reinvidica

a autoria, usado para irritar pessoas em situações que elas já se encontram chateadas com algum

acontecimento. O “acho justo” aparece para enfatizar a desgraça da situação pela qual a pessoa

passa, e virou um bordão disseminado online e offline. O meme repercute na fala dos seguidores e

estes admitem utilizá-lo em outras situações, conforme explicitamos abaixo, com base na coleta das

trollbaits:

@izzynobre: Você já usou o acho justo na vida real?

• @taruan: @izzynobre sim.Usei várias vezes o “acho justo”. Te devo alguns dólares em • direitos autorais.• @_Lory_: @izzynobre Sempre uso, amigo. Usei minutos atrás com o namorado, aliás.• @rockerz: @izzynobre “Acho Justo” acho que é a melhor troll bait... dá para usar offline também de forma

muito eficaz!• @JuaumRicardo: @izzynobre usei um acho justo na minha sala e qse me bateram.

A disseminação da fala de Izzy Nobre na forma de memes é possível, pois ao longo de sua presença

114

na rede, da demarcação de seu lugar, ele foi criando uma figura forte perante os leitores que passam

a legitimar seu discurso através dos replies, retweets e da utilização de frases e trollbaits

costumeiras a Izzy. Assim como alguns bordões de personagens de novela ou filmes se espalham na

fala da sociedade67, a fala de Izzy é dotada de uma força discursiva típica a líderes de opinião.

Vimos anteriormente como algumas trollbaits de Izzy tiveram um alcance considerável na rede

social, turbinada pela disseminação da fala dele pelos usuários. Mesmo não se tratando

especificamente de um meme, a replicação de outras falas de Izzy Nobre são exemplares de um

sujeito aceito pelos seguidores como uma voz relevante em meio às outras, como uma

personalidade e não apenas mais um.

Acreditamos que a força de Izzy Nobre como um conector, ou seja, um nó bastante denso de

conexões, se revela principalmente através dessa característica de dar início a extensas conversas

dentro do dispositivo a partir de uma quantidade relevante de suas falas, independente do conteúdo

destas e de poder transformar algumas delas em memes. Claro, outros aspectos já mencionados aqui

também revelam a força de Izzy, como a aceitação pelo leitor dos diversos papéis que Izzy assume,

e o próprio incômodo que sua visibilidade na rede causa a outros usuários. Contudo, o aspecto do

agendamento, por estar ligado a um capital social tanto relacional quanto cognitivo forte de Izzy é

certamente o melhor exemplo desta força, pois demonstra a autoridade e reputação do ator perante o

outro, bem como a real visibilidade e popularidade do ator dentro da rede.

c) Carisma

Quando optamos por utilizar o conceito de carisma em nosso trabalho, aliado aos outros conceitos

apresentados no segundo capítulo, buscávamos evidenciar como alguns os aspectos que percebemos

deste sujeito eram resultado e resultavam em uma relação pautada pelo carisma. O sujeito

carismático não o é per si, mas se constrói e se afirma perante o outro. Portanto, ao pensarmos na

legitimação como um operador, nossa meta é tornar claras essas relações entre os sujeitos que

confirmam o carisma de Izzy Nobre.

Porque o seguem? Porque legitimam sua fala? Nosso esforço de análise permite inferir vários

motivos e os elencamos ao longo do texto, buscando a carga teórica necessária para compreender

este fenômeno. Mas ninguém melhor do que os próprios seguidores de Izzy para responder a essa

pergunta, feita pelo próprio autor:

67 “Não é brinquedo não”, da novela O Clone ou “Que a força esteja com você” da trilogia Guerra nas Estrelas

115

@izzynobre: Se definam aí. Vcs me seguem pq curtem o blog, ou pq gostam das bobagens que eu

falo aqui e nem sabem que tenho um site? há 14 horas

• @solinthesky: @izzynobre pelo conjunto da obra, mas tbm te acho um exemplo.

• @mrcharlesveiga: @izzynobre sigo porque gosto do blog e das tuitadas =)

• @alhevo: @izzynobre metade curte o blog, metade só curte o twitter e metade curte a bebba.

• @henrikeng: @izzynobre Eu te sigo por causa das resenhas pornô no bobagento kkkk

• @BrunoHe_: @izzynobre véi, eu te sigo pq tu é tipo o meu The Sims no Canadá

• @fjorgemota: @izzynobre -> Eu sei que tu tem um site -> Eu curti pelo fato de vc gostar de fazer as pessoas felizes -> vc é brother do @bqeg , logo...

• @teachergalhardo: @izzynobre conheci pelo blog, segui no twitter, fiz minha ex namorada e amigos passarem a gostar também. Mereço um premio. Não? Okay...

• @guilhermebrai: @izzynobre Cara, vc escreve extremamente bem, duma forma dinâmica, teus textod são enormes e NÃO ME CANSO DE LER TIM TIM POR TIM TIM

• @eaimauricio: @izzynobre Você "nos leva" pra uma festa de Halloween no estrangeiro. NÃO TEM COMO NÃO AMAR.

Ao todo, a pergunta de Izzy Nobre teve, coletadas no corpus, 73 respostas, todas positivas e

elogiosas aos diversos lugares em que Izzy se encontra na internet. É perceptível neste recorte de

falas dos seguidores de Izzy Nobre que os fatores que os levam a acompanhar a vida deste cearense-

canadense são bem diversos, tocam em aspectos que abordamos no corpus e em outros que ficaram

de fora do nosso recorte, como as resenhas de filmes adultos feitas no site Bobagento.com, citadas

por @henrikeng. O seguidor @teachergalhardo mostra também como os próprios seguidores são

responsáveis pela expansão das conexões da rede social de Izzy Nobre, recomendando o blog e o

Twitter para outras pessoas.

Contudo, há uma característica comum à maioria destes sujeitos que o seguem: eles o fazem por

enxergar em Izzy Nobre um sujeito com histórias interessantes a contar e que sabe entreter seus

leitores seja pela forma com que escreve, pelos assuntos que aborda ou por transportar os leitores

para uma vida virtual no Canadá, fato apontado pelos seguidores @eaimauricio e @BrunoHe.

116

Capítulo VI - Apontamentos Finais

Chegamos ao fim desta jornada seguindo Izzy Nobre pelo ciberespaço e suas redes sociais. É o

momento em que olhamos para cada passo dado, cada caminho escolhido e percalço enfrentado e

buscamos em mais algumas linhas refletir sobre os resultados e conquistas, enfim, o momento da

solidificação do aprendizado que obtivemos em nossa viagem acadêmica. Desde o começo deste

trabalho, pensava que, apesar das limitações do estudo de caso, poderia traçar um panorama

satisfatório destes sujeitos da Internet capazes de fazer sua voz se destacar em meio aos milhares de

internautas – uma palavra antiga, mas que possui seu charme e valor. Claro que os resultados aqui

obtidos dizem respeito unicamente a Izzy Nobre, mas acredito que, caso olhássemos para outros

sujeitos, notaríamos muitas semelhanças e seria um estudo interessante para o futuro esta ampliação

no número de indivíduos analisados. Pois vejamos então os resultados obtidos e em que medida eles

são únicos a Izzy e se podemos ou não arriscar uma ampliação do olhar para outras empirias

possíveis.

Primeiramente, se faz necessário retomar e reunir as análises do blog e do Twitter, cuja separação se

dá apenas na análise, pois é equivocado pensar nos dispositivos em que Izzy atua como isolados.

Dois pontos fundamentais resultantes da análise dizem respeito ao papel principal assumido por

Izzy em cada um dos dispositivos: o contador de histórias e o amigo de bolso. Dois papéis que são

mais próximos do que parecem, e que são importantes para que possamos traçar conclusões a

respeito do nosso objeto. Todos nós já fomos agraciados com alguma boa história contada por

amigos e colegas. A festa de formatura, a viagem com a namorada, o dia em que finalizou aquele

jogo difícil de videogame, situações cotidianas e comuns, mas que quando são contadas para nós

por um amigo, sempre tomam outras dimensões. Izzy Nobre é, para seus leitores do HBD e

seguidores do Twitter, este amigo, sempre presente e acessível através dos seus posts e tweets – pois

está na esfera do visível, expondo sua intimidade para que dela façamos parte. Se aqui ressaltamos

de nossa análise os dois papéis principais que Izzy assume nos dispositivos é por acreditarmos que

sua performance na e para sua rede é ponto chave para compreendermos o porque de seu sucesso

nas redes sociais.

Evidenciamos na análise como a fala dos leitores é, salvo raras exceções, de endosso à performance

de Izzy Nobre. Ele parece atingir boa parte das expectativas que seus leitores e seguidores têm

quanto à qualidade dos seus textos e teor dos tweets. Mesmo quando ele parece se ausentar um

pouco, escreve ao leitor prometendo retornar, como neste tweet: “@izzynobre: e como prometi, essa

117

semana a minha rotina tá aliviando um pouco, dedicarei o tempo extra ao HBD. E quem sabe, a

alguns vídeos”. Ao demonstrar preocupação com o leitor, fato também percebido nos posts do blog

como o sobre emagrecimento, Izzy se coloca ainda mais nesta posição de amigo do leitor,

mantendo-o sempre em mente nas atitudes cotidianas, compartilhando com eles até fotos e vídeos

de festas de Halloween canadenses, criando em momentos como este uma copresença virtual que

estreita os laços sociais, sejam eles fracos ou fortes, e dão solidez à rede.

Olhando para os resultados da análise, podemos perceber que, em termos de Thompson (1995), as

interações se dão prioritariamente de forma mediada, sejam síncronas ou assíncronas68. Os turnos de

fala propiciados pelos dispositivos permitem que qualquer pessoa entre para aquela rede e tente

estabelecer diálogos com Izzy ou outros leitores, mediados pela arquitetura do dispositivo, que

limita as possibilidades de interação (algumas contornáveis, como vimos anteriormente). A

costumeira ausência de respostas por parte de Izzy Nobre não impedia os leitores de se dirigirem a

ele, de demonstrarem preocupação em alguns momentos e de continuarem a comentar os textos ou

retweetar e responder os tweets. Consideramos aqui que isto ocorre pois se estabelece uma relação

de intimidade não recíproca –– relativa – com o autor, como explicamos no capitulo 2 a partir da

perspectiva de Thompson (1995). Evidentemente, a maior parte das respostas no blog e Twitter são

monólogos, carecem da resposta seja do autor ou de outro leitor, e por isso consideramos que estas,

em sua maioria, resultam em uma relação de intimidade não recíproca. Mas faz-se necessário

relativizar a reciprocidade, pois em muitos momentos, principalmente no Twitter, notamos que há

uma intimidade recíproca. Esta ocorre quando se trata da interação de Izzy com outros atores cuja

relevância e visibilidade na rede social são semelhantes a sua, como os twitteiros @gravz e

@morroida, com quem mantêm laços de amizade offline.

Essa relação de intimidade parece resultar principalmente do fato de Izzy Nobre contar aos leitores

sobre sua vida cotidiana, pormenores dos seus afazeres diários e aventuras em terras canadenses.

Caracterizamos o blog como, predominantemente, um diário virtual, em que histórias com

temáticas diversas são apresentadas ao leitor, enquanto o twitter age como uma arena de potenciais

conversas entre os atores, capazes de legitimar o lugar, a força e o carisma de Izzy Nobre na rede.

Aqui novamente devemos ressaltar que, apesar da predominância dessas características em cada

dispositivo, as histórias pessoais de Izzy são presentes em ambas, tanto como uma mera exposição

do eu através deste diário quanto como catalisadoras de conversas nas “arenas” Twitter e HBD.

68 Há também a interação face a face mediada pelos dispositivos, como transmissões ao vivo que Izzy costuma fazer. Mas este material não foi incluso em nosso recorte por ser pouco frequente.

118

Discutimos anteriormente como a internet e os jovens que nela atuam estão interessados na

intimidade do outro e em dar visibilidade à própria vida, sem se preocupar demais com as

consequências que esta excessiva publicização de elementos da esfera privada podem causar. O

mútuo interesse das pessoas em ver e ser visto, nesta sociedade em que impera uma visibilidade

mediada (THOMPSON, 2004), é claro em nosso estudo. Os comentários dos leitores mostram que

suas histórias e tweets favoritos são os que tratam da vida de Izzy, e o autor não hesita em se dar a

ver, administrando bem sua visibilidade na rede, o que expõe na fachada e o que prefere deixar

oculto ao fundo – por exemplo, sabe-se que ele tem uma irmã mais nova, mas nunca vimos

nenhuma foto dela, pois Izzy opta por preservá-la de sua “outra vida” online.

Um outro elemento fundamental para compreendermos porque Izzy Nobre se destaca em meio a

multidão está na qualidade do seu conteúdo e, porque não, de sua performance. Ora, ao assumir

papéis complementares no blog e no twitter, Izzy torna sua narrativa mais fluida e condizente ao

tema e abre para o leitor outras possibilidades de interação a partir da abordagem que utiliza no

texto. Como vimos na análise do post “Como decidi deixar de ser gordo”, ao expor sua intimidade e

convocar o leitor a participar, Izzy enriquece sua narrativa para o leitor, que se sente a vontade para

participar. Os constantes elogios feitos à Izzy são reveladores de uma performance bem sucedida do

autor, que reflete em suas características textuais, no seu humor sempre presente, nas brincadeiras

de trollagem e mesmo nos momentos de pitaqueiro de assuntos gerais. Se o leitor aceita o discurso

de Izzy, é porque este soa convincente e atraente, possui qualidades semelhantes à fala de líderes

carismáticos como o ex-presidente Lula.

Ao longo do trabalho, o surgimento de Lula como parte do corpus foi providencial. Se pretendemos

aqui demonstrar como Izzy é legitimado pelo outro como um sujeito carismático, termos Lula como

base de comparação – dadas as devidas proporções - é interessante até por partilharem de uma

origem geográfica comum, sendo ambos nordestinos. Como elaboramos na discussão teórica acerca

do carisma no capítulo 2, partindo de Geertz e Weber, consideramos o carisma como uma qualidade

tanto psicológica quanto cultural, que diz de sujeitos capazes de mobilizar pessoas através de seus

aparatos discursivos e performáticos e que são reconhecidos e legitimados pelo outro a partir de

suas ações. As ações de Lula seriam seus discursos políticos, sempre inflamados e dirigidos ao

povo, falando a língua do povo, tocando nas questões que os preocupam e atingem diretamente.

Partindo de uma posição marginal, Lula construiu sua figura carismática ao longo dos anos, alçando

ao centro do poder nacional nas eleições de 2002. De forma semelhante, em relação à sua esfera de

influência, a ação de Izzy se dá prioritariamente através da palavra, do diálogo, da interação. Se

119

neste estudo optamos por trabalhar com as falas de Izzy e dos leitores, é por que acreditarmos que

são nelas que encontraremos a materialidade carismática do autor, bem como a legitimação desta.

Seu discurso, a partir de uma posição de líder de uma comunidade de leitores e seguidores, também

atende aos anseios do público, Izzy opta por um texto que bebe da literatura e traz traços de

conversas informais – tanto orais quanto típicas da internet – para se aproximar do leitor e auxiliar

na geração de uma intimidade não recíproca com os leitores. Ao adequar-se ao público , Izzy

administra sua visibilidade, ajusta sua performance e trabalha com a manutenção do seu carisma

perante o outro, pois este é instável, como lembra Weber, por depender desta legitimação de um

outro interagente, sendo portanto necessário que o líder esteja sempre trabalhando para manter-se na

esfera do visível, performando satisfatoriamente.

Por fim, entendemos que a resposta a nossa pergunta se deu por caminhos que inicialmente não

pensávamos. Imaginamos inicialmente que a capacidade de Izzy em romper o tecido do anonimato

se dava por este se portar como especialista em alguns assuntos, como tecnologia e jogos, e por isto

era reconhecido, sendo chamado para escrever em outros sites, tendo parte do seu sustento

financeiro como resultante do personagem que construiu nas redes sociais. As leituras teóricas, a

descoberta do trabalho de Paula Sibilia e as discussões realizadas no GrisPop foram clareando a

névoa que ainda se encontrava sob o trabalho em determinado momento. Percebemos que é sua

história pessoal e a qualidade que Izzy possui como amigo e contador de historias que o fizeram,

aos olhos do outro, se destacar. Podemos seguramente colocar Izzy como membro de uma geração

que vive e respira a Internet, as redes sociais, a comunicação mediada por computador. Talvez por

compartilhar com boa parte de seus leitores uma infância em que se descobria aos poucos o mundo

do digital, a identificação com o autor tenha se dado de maneira mais fácil e natural, mas nosso

trabalho não pôde precisar isto. A todo momento em nossa análise, podemos perceber como a esfera

privada do autor está sempre presente, como seu pensamento e sua opinião sempre marcam os

textos e tweets, independentes de sua origem ou temática. O diário virtual de Izzy se expande, não

narra apenas seu cotidiano, mas continua a atrair leitores e seguidores, mesmo que seu twitter conte

agora com tweets pagos e que seu blog vez ou outra abandone os extensos textos para publicar

quadrinhos69.

Um dos desafios dessa pesquisa era nomear estes sujeitos particulares da rede, que Izzy Nobre

representa. Como diz um famoso meme difundido nos sites de redes sociais “o desafio foi aceito”, e

69Pelo contrário: durante a pesquisa, quando Izzy começou a vender tweets, até o momento em que terminamos esta conclusão, o

número de seguidores no twitter aumentou consideravelmente.

120

aqui tentamos dar um passo inicial, uma sugestão primária para nomear o que consideramos um

grupo particular de sujeitos que surgiram com força junto com o advento e estabelecimento das

redes sociais70. Paula Sibilia em determinado momento de seu livro “O Show do Eu” traz ao leitor o

termo personalidade, e é interessante partimos daí. A autora considera que, hoje, na internet, há uma

necessidade de espetacularizar a própria personalidade, ou seja, torná-la atraente à vista do outro.

Por outro lado, no começo do trabalho, trouxemos o letramento digital na tentativa de explicar as

habilidades e características de uma geração que respira o digital e as novas tecnologias. Se Izzy

Nobre é, certamente, um letrado digital, é também uma destas personalidades que Sibilia menciona.

Numa junção um tanto quanto óbvia, podemos dizer que estes indivíduos dotados de um carisma

particular, que sabem, através de sua performance, adentrar a esfera do visível e varrer a névoa do

anonimato, são personalidades letradas. Retiramos dali o digital pois os letramentos são vários,

diria Magda Soares. Izzy é também, por exemplo, um letrado literário, capaz de prender o leitor na

sua narrativa, aprendeu a fazê-lo a partir da leitura de outros livros, do desenvolvimento de uma

habilidade oriunda de seu conhecimento prévio. Ribeiro ressalta que o letramento “é um conceito

mais plástico e amplo do que o de alfabetização, já que está ligado à sociedade, com toda sua

complexidade, e não está restrito ou tão intimamente relacionado à instituição escolar” (RIBEIRO,

2009, p. 18). Portanto, estamos a todo tempo adquirindo novas habilidades, fazendo novos usos do

conhecimento que temos do mundo, e estes sujeitos que navegam com facilidade na gramática dos

dispositivos telemáticos decerto navegam com desenvoltura semelhante em tantas outras.

Apropriam-se do novo a partir de sua experiência pessoal, transformam os limites impostos pela

técnica em potencial criativo de uso, caminham dentre a multidão destacando-se, cada um a sua

maneira, dos sujeitos comuns que povoam a Internet. Como membros importantes de diversas redes

sociais, agem como conectores capazes de concentrar novas conexões e expandir o alcance da rede.

Não são centros das redes que atuam, mas os membros orbitam em torno deste nó cuja força

gravitacional atrai em algum grau o outro, sempre num movimento dinâmico em que o centro não

passa pelo indivíduo, mas pela interação. Fugindo à expressão óbvia anteriormente proposta, e

aliando o letramento à noção de dispositivo de Antunes e Vaz (2006)71, ficamos com um nome

levemente poético e mais revelador: Izzy Nobre e tantos outros são exímios navegadores de

dispositivos.

70 E principalmente da chamada social media como um caminho profissional dentro da área de atuação do comunicador social e, em nosso caso, também dos sujeitos comuns que sabem caminhos ideais das redes sociais na internet.

71 Movimento que parece natural, pois ambos vão para além do conhecimento técnico das coisas do mundo e revelam a importância da experiência individual e da interação social para a efetiva compreensão e aplicação do conceito.

121

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