Design de Interação
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Instituto Faber-Ludens Edyd Junges (@edyd) Instituto Faber-Ludens (@faberludens)
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um panorama rápido sobre o design de interação e alguns métodos que podem ser utilizados.
Transcript of Design de Interação
Instituto Faber-Ludens
Edyd Junges (@edyd) Instituto Faber-Ludens (@faberludens)
O Instituto Faber-Ludens está sediado em Curitiba
nós estamos aqui
Instituto Faber-Ludens
• Entidade sem fins lucrativos fundada em 2007
• Promover Design + Tecnologia = Inovação Social
• Quatro áreas de atuação
• Ensino
• Pesquisa
• Consultoria
• Projetos Sociais
Áreas de Atuação
Experiências na Pós-Graduação em Design de Interação com Post-It, Lego Mindstorms e Arduino.
Lego Mindstorms
Arduino
Especialização Design de Interação
Treinamentos In-Company com dinâmicas práticas e divertidas sobre os assuntos que as empresas precisam dominar
Avaliação de Usabilidade RioShow
Consultorias
UX Bootcamp
InfoGlobo, Goomark Webgoal, ApolloTI
Teste de
Usabilidade
Electrolux
Estratégia de Design em corporações
Diretoria
Produção
Design Thinking
Design Design
Participativo
Design de Interação
O que é Design de Interação?
Design de Interação é uma área profissional, uma sub-disciplina do Design
e um processo voltado ao projeto das interações entre pessoas e sistemas.
Diferencial
Engenharias IHC / Design de Interface Design de Interação Antropologia / Marketing
Pare de projetar produtos.
A experiência é a única coisa
com que o usuário se importa.”
Peter Merholz, Adaptive Path, 2006
User Experience (UX) são aqueles momentos na vida em que tudo está perfeito ao seu redor.
Design é o projeto de ambientes, produtos e serviços visando uma User Experience integrada.
Outback
As empresas só investem quando o negócio fica grave...
Recall feito para resolver o problema do Fox
Experiência do Usuário não é requisito. É estratégia.
Sistemas são ecologias
A base para seu projeto deve ser a atividade humana
Os Três Pilares do produto, Donald Norman Produto
Marketing
Engenharia
Design
O objetivo da Engenharia é que o produto funcione.
O objetivo do Marketing é que o consumidor compre.
Enquanto o Marketing se vale da Propaganda para atrair a
atenção, o Design trabalha a sedução pelo próprio produto.
o que o marketing sugeriu o que foi
produzido
o que a administração aprovou como foi montado
o que foi projetado pela engenharia o que o consumidor queria...
Processo de desenvolvimento comum Engenharia
Marketing Marketing
Vantagens/Desvantagens
• Economiza planejamento
• Tentativa e erro
• Design não é importante
• O produto é um frankestein de
funcionalidades
Office XP
Engenharia
Design como embelezamento Marketing
Design Marketing
Vantagens/Desvantanges
• Beleza vende
• Que inovação é possível a essa altura do campeonato?
Windows Vista
Ainda é um porco!
Engenharia
Marketing
Design como inovação Design
Marketing
Vantagens/Desvantagens
• Melhora a qualidade
• Economiza retrabalho
• Diminui a velocidade
• Risco de não obter retorno
Office 2007
Marketing
Design como estratégia Design Engenharia
Marketing
• Integra Pesquisa & Desenvolvimento
• Aumenta o ritmo de inovação
• Fortalece a marca
• Custo elevado
• Depende da cultura organizacional
Loja Apple em Nova Iorque
Vantagens/Desvantagens
inovação qualitativa inovação
quantitativa
competição pela qualidade mercado
saturado competição pela
quantidade
sem competição novo
mercado início da
competição
Recursos para criar
• Fala
• Rabiscos
• Brainstorming
• Cenários hipotéticos
Etnografia
Busca a compreensão aprofundada do comportamento a partir da observação de situação reais.
Estudos etnográficos sobre uso de TV Móvel realizados pela Nokia
Estudo etnográfico realizado no espaço
digital, baseado na participação em redes
sociais na web.
“Etnografia” virtual
Algumas palavras-chave dos boleiros: moral (e não "força",por exemplo) fera (e não "jogador",por exemplo) time (e não "equipe",por exemplo)
• Propósito (demonstrar,testar,explorar) • Fidelidade (alta,baixa) • Funcionalidade (funcional,semi-funcional) • Etapa e Competência técnica
Prototipação das representações
visuais das interfaces
Rabiscos Sketchs ou
Liberte-se!
Criando possibilidades
Focalizando no que é viável
Ferramenta para edição
de quadrinhos online: Pixton
Storyboard
Representa a interação entre papéis de usuários
Diagrama Sequencial
Diagrama Sequencial Negativo
Momento de definição: Wireframe
especificação
Wireflow
Teste com protótipo
• Portátil
• Arquivos HTML apenas com as opções de menu
• Tarefas de recuperação de
informação
Protótipo em alta fidelidade
+ acompanhamento (shadowing)
+ fly on the wall
+ diários de uso continuado
+ sondas culturais (cultural probes)
+ história de vida
+ um dia na vida (real ou simulado)
+ levantamento demográfico
+ questionários
+ porquê,porquê,porquê
Muito + no Corais.org
