Desafios em tempos de divergência - Novas habilidades do CFO em um mundo em transformação

Prof. Valter Faria .

Desafios em tempos de divergência

Novas habilidades do CFOem um mundo em transformação


TRABALHO APLICADOSua produção acadêmica aplicada à prática profissional

DISCIPLINAS COREExperiencia compartilhada

DISCIPLINAS ESPECÍFICAS Aprofundando os temas

DISCIPLINAS OPTATIVASFormação que se adapta aos seus objetivos

MÓDULO INTERNACIONALExpandindo fronteiras

DUPLA TITULAÇÃOMais conhecimento para você se destacar

MONITORIAValorizando o aprofundamentode temas abordados

MATERIAL DIDÁTICO SAINT PAUL EDITORAO melhor conteúdo em finanças e negócios


SAINT PAUL ESCOLA DE NEGÓCIOSPós-MBA • MBA • Pós-graduação • GraduaçãoEducação executiva • Educação a distância

Educação Corporativa

DIVERGÊNCIAS & CONFLITOS


Vivemos um ambiente crescente de DIVERGÊNCIAS e CONFLITOS...


Barreiras ao DIÁLOGO estimulam emoções indesejáveis ...


Bauman e as incertezas da MODERNIDADE LÍQUIDA em que vivemos...

Zygmunt Baumansociólogoefilósofopolonês

Vivemos tempos líquidos. Nada é para durar.




PROCESSO DIVERGENTE - CONVERGENTE


Divergência

1. afastamento progressivo (de dois raios, linhas, ruas etc.)

2. fig. diferença de opinião; desentendimento, discordância.


Processo Divergente – Convergente de Co-criação e inovação (Sam Kaner)


De alguma forma esse processo se dá globalmente...




HABILIDADES EMERGENTES DO CFO


Executivo de Finanças


CFO na atualidade

Abrangência da atuação da área de finanças ultrapassa os limites da diretoria financeira

ü Complianceü Questões Regulatóriasü Gestão de Riscosü Gestão de Pessoasü Estratégias de Negóciosü Apoio e suporte aos outros C-levels.

Aindaconsideratrêspilaresfundamentaisnasustentaçãodafunçãofinanceira–

governança,talentoetecnologia


CFO na atualidade

Os CFOs vivenciam hoje uma pressão nunca experimentada em sua função

Asempresasdemandaminformaçõescadavezmaisestruturadasequesirvamdeapoioparaatomadadedecisõesdenegócios.

Alémdeapoio,olíderfinanceirotambémtemdelevaralternativasecenáriosqueauxiliemumamelhorvisãodosnegócios


Processo de Tomada de Decisão

MODELOCOGNITIVOHUMANOconsidera percepções nas três dimensões temporais

MODELOCOGNITIVOHUMANO

considera percepções nas três dimensões temporais


O QUE É MAIS IMPORTANTE?

FATO PERCEPÇÃO DO FATO



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People make their decisions based on what the facts mean to them, not on the facts themselves.

Thomas BerryHistoriador Cultural e Eco-teólogo


FUNÇÃOCEREBRALQUEATRIBUISIGNIFICADOAESTÍMULOS

QUEÉPERCEPÇÃO?

Percepção Sensação Sentimento



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O Nobel de Economia reúne pela primeira vez seus 30 anos de pesquisas em "Rápido e Devagar". No livro eleito como um dos melhores de 2011 pelo "New York Times Book Review", o autor separa o pensamento em duas formas:ü uma intuitiva, rápida e emocional, ü outra lenta, deliberativa e lógica.

...Asurpresaéquecomprovadamenteaformadepensardecisiva,segundooautor,éaformarápida,poisimprimeintuições esentimentosparaqueaparteracionalendosseessassugestões eimpulsos.

Racionalidade x Irracionalidade


Processo de Tomada de DecisãoRacionalidade x IrracionalidadeTeoria da Perspectiva confirma a falta de racionalidade nas decisões entre alternativas que envolvem riscos

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Sistema 1 - Emocionalé responsável pelo nosso

pensamento rápido, intuitivo e automático

Sistema 2 - Racionalé responsável pela reflexão, racionalização e solução de

problemas complexos, mas é lento e um preguiçoso nato


Processo de Tomada de DecisãoMODELOCOGNITIVOHUMANOconsidera percepções nas três dimensões temporais

MODELOCOGNITIVOHUMANO

considera percepções nas três dimensões temporais


Importância do aspecto psicológico no Processo de Tomada de Decisão

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O filtro mental de cada indivíduo determina o seu padrão de comportamento e a qualidade da decisão, podendo comprometer os resultados planejados.

InteressesExpectativas

EmoçõesSensações

CrençasLembranças

Conhecimentos


ü Harmoniaü Definiçõesü Proatividadeü Sinergiaü Rapidezü Proveitode

oportunidadesenegócios


6

Filtros mentais positivos permitem obter os resultados desejáveis ...

• Otimismo• Segurança• Confiança• Ânimo• Sensatez• Clareza• Objetividade

Emoções Consequências



CrençasLembranças

Conhecimentos




CrençasLembranças

Conhecimentos


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...enquanto que filtros mentais negativos geram consequências indesejáveis

ü Conflitosü Indefiniçõesü Atrasosü Confrontosü Disputas

Judiciaisü Perdade

oportunidadesenegócios

• Medo• Insegurança• Desconfiança• Desânimo• Carência• Confusão• Tristeza• Negativismo• Preocupação

Emoções Consequências


Os ciclos da vida empresarial são repletosde momentos de impasse e (in)decisão

GOVERNANÇA?FUSÃO E INTEGRAÇÃO?

GESTÃO COMPARTILHADA?

TURNOROUND?TRANSIÇÃO DE LIDERANÇA?

SUCESSÃO?

PROFISSIONALIZAÇÃO?SISTEMAS DE INFORMAÇÃO?

PRESTAÇÃO DE CONTAS?

CRISES?VENDA DE ATIVOS?

INOVAÇÕES?

MELHORIA DE DESEMPENHO?ATRAÇAO DE INVESTIDORES?TRANSAÇÃO ESTRATÉGICA?


• possui um método de gestão que não favorece a implementação de mudanças;

• possui conflito de estilo e ideias com sócios e/ou pares de gestão que não têm relação com o negócio;

• Etc., etc. etc...

Existem mecanismos saudáveis para governar a organização e que evite disfunçnoes que ocorrem consciente ou inconscientemente tais como:• postergar decisões;• ter excessivo apego a pessoas, funções e atividades;• tem um ego que prejudica a implementação de mudanças

e melhorias;

Quem está no controle?


O que resulta em desafios no dia-a-dia ...• Mudanças constantes• Insegurança• Indefinição/Indecisão• Desconfiança• Ansiedade• Conflitos entre

sócios/familiares• Falta de entendimento e

compreensão das partes.

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Afinal,qualéaorigem

dissotudo?

Existeumaexplicaçãoracional? Seriaalgum

ruídodepercepção?

Seriaalgumbloqueiopsicológico

inconsciente?


... e gera consequências negativas!

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• Mudanças de Rota e não previstas no planejamento

• Retrabalhos• Perda de tempo e alongamento no

ciclo de fechamento de negócios• Gasto de energia maior do que o

previsto/necessário• Perda de negócios e de valor do

patrimônio


A origem dos problemas muitas vezes não é evidente

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DÚVIDA

SENSAÇÃODEPERDA

DESCONFIANÇA

INSEGURANÇA

MEDO

EGO


É bastante comum dar-se ênfase aos efeitos e não se considerar as causas.

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COMPORTAMENTOS

AÇÕESVERBAIS

AÇÕESNÃOVERBAIS

PROPULSORESINCONSCIENTES

CAUSASPROFUNDAS

ESTILO

CRENÇAS

MOTIVAÇÕES

CULTURA&VALORES

EXPERIÊNCIAS

CAUSA

EFEITO




VALORIZAÇÃO DO CFO


Que habilidades serão exigidas do CFO do futuro?

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Uma recomendação...

Fonte: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/br/Documents/finance/cfo/JornadaCFO2015.pdf


“Os analfabetos do século 21 não serão aqueles que não sabem ler e escrever, mas aqueles que não sabem aprender, desaprender e reaprender.”

Alvim Toffler

Prof. Valter Faria . 37

É importante ter uma estratégia decomunicação corporativa integrada

O futuro das organizações dependerá da sua capacidade de ADMINISTRAR

expectativas, relações e interesses!


• Dúvidas?

Contatos:

ValterFariaE-mail:[email protected]


Desafios em tempos de divergência

Novas habilidades do CFOem um mundo em transformação


Inteligência Competitiva e Gestão de Conhecimento nas Organizações• O processo de Inteligência Competitiva é aplicado em ambientes organizacionais, com o propósito de

descobrir oportunidades e reduzir riscos, além de conhecer o ambiente interno e externo à organização, visando o estabelecimento de estratégias de ação a curto, médio e longo prazo. O CFO precisa operar nos níveis do Conhecimento e da Inteligência para superar seus desafios.

Níveis de Agregação de Valor

MenorNível

Mais Elevado Nível

DADO

INFORMAÇÃO

CONHECIMENTO

INTELIGÊNCIAElemento da informação que, tomado isoladamente, não transmite nenhum conhecimento, ou seja, não contém um significado intrínseco

Dados selecionados, organizados e manipulados que dão algum sentido ou significado

Conjunto de informações relevantes, contextualizadas, úteis e aplicáveis em benefício da organização

Processo de coleta, análise e disseminação de conhecimentos capaz de interagir estrategicamente no processo de tomada de decisões de acordo com as necessidades e/ou planos da organização(Obs.: pode prever

ou mudar o futuro)

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