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CS Planejamento Metodologia Sebrae 5 Menos que São Mais - Redução de Desperdício©® Boas Práticas Gerenciais Ambientais CAR ROMA SEBRAE/DF

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CS Planejamento

Metodologia Sebrae 5 Menos que São Mais - Redução de

Desperdício©®

Boas Práticas GerenciaisAmbientais

CAR ROMA

SEBRAE/DF

1 INTRODUÇÃO

Este Trabalho foi elaborado com base na experiência adquirida desde 1996 com a

realização do Projeto Piloto “Elaboração de Plano de Melhoria de Desempenho Ambiental

para Micro e Pequenas Empresas”, executado pelo Sebrae/DF e em outras ferramentas (norma

ISO 14001, processos de coleta seletiva, Produção mais Limpa, Boas Práticas de Gestão

Empresarial e a abordagem conceitual dos Cinco Menos que São Mais).

Este manual orienta os consultores que atuam no Programa de Redução de

Desperdício em Micro e Pequenas Empresas, quanto ao levantamento de dados nas empresas

e a elaboração do relatório contendo prognóstico e propõe ações de melhoria, com ênfase em

benefícios econômicos e na melhoria do desempenho ambiental.

2 OBJETIVO

Orientar aos empresários na identificação de desperdícios no processo produtivo e na

proposição de ações corretivas, visando diminuir custos de produção, aumentar a

produtividade e minimizar os impactos ambientais negativos significativos.

2.1 Objetivos Específicos

Desenvolver e implementar a metodologia para promover a redução de desperdícios em

MPEs;

Desenvolver e implementar a proposta de diagnóstico ambiental para ser aplicada nas

MPEs participantes do projeto;

Desenvolver e implementar a proposta de prognóstico ambiental para ser apresentada aos

empresários participantes do projeto;

Desenvolver e implementar um modelo de relatório para servir de instrumento de

acompanhamento da implementação das ações do prognóstico;

Acompanhar a aplicação da metodologia nas empresas.

Empresas Alvo

Micro e pequenas empresas do comércio, da indústria, dos serviços e da agroindústria,

ligadas a cadeias produtivas e arranjos produtivos locais, engajadas nas ações do

Sebrae/DF, cujas atividades envolvem aspectos e impactos ambientais negativos.

Benefícios aos Clientes

Aumento da competitividade e melhoria da capacidade produtiva das empresas, pela

redução de desperdícios de insumos e matérias-primas e despesas com controle e

recuperação ambiental.

3 IDENTIFICAÇÃO

Para realizar o trabalho de identificação de desperdícios e oportunidades de melhoria

nas empresas, o consultor deve dirigir-se ao empresário e combinar a forma de trabalho.

Cadastro da empresaNome fantasia da empresa: CAR ROMACNPJ: 05.108.264/0001-87Razão Social: CAR CENTER AUTOMOTIVO ROMANome do proprietário: Humberto Magalhães LimaContato: Sr. Humberto Tel/celular: 3233-2496/3361-3279

E- mail: [email protected]ço: SIA Sul Quadra 5C lote 274Cidade: BRASÍLIA Estado: DF Cep: 71200-055Tel.: 3233-2496 E- mail: [email protected]: não temPorte Micro ( x ) Pequena ( ) Média ( )Ramo Comércio ( ) Serviço ( x ) Indústria ( ) Rural ( )Cadeia Produtiva / Arranjo Produtivo Local: AUTOMOTIVASegmento: OFICINAS MECÂNICASPrincipal Produto: PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MECÂNICAAnos de existência: 4 Número de Empregados: 14 Número de Terceirizados: 0Área de localização da empresa: ( x ) Urbana ( ) Rural Observações: Embora esta empresa exista a apenas 4 anos o proprietário está no ramo há 36 anos

Consultor: CARMEM SILVIA C. TREUHERZ SALOMÃO

Data da Visita para o Diagnóstico: 09/10/2006 Horário: 10:00Data de Entrega do Prognóstico: 28/11/2006 Horário: 09:00

4. LEVANTAMENTO DE DADOS NAS EMPRESAS

4.1 MAPEAMENTO DOS PROCESSOS

ELEMENTOS DE ENTRADA PROCESSOS ELEMENTOS DE SAIDA

Telefone, Copos descartáveis, café, água, energia, computador, papel, formulário da ordem de serviço

ATENDIMENTO, ORÇAMENTO

Resíduos de escritório (papel, toner, plasticos, metais)

Ordem de serviço preenchida (orçamento) e autorização do cliente para realização do mesmo (assinada)

Desperdícios de água, energia

Pedido de peça interna Carro com defeito Peças automotivas (bateria,

amortecedor, pistão, pneu, óleo lubrificante, silencioso)

Ferramentas, estopas Equipamentos: máquina de

solda, elevador, macaco, maquina de alinhar, máquina de balancear, plaina, serra elétrica, policorte, lixadeira, torno, furadeira, prensa, cavalete, máquina de lavar carro

Guincho, energia, água, tintas, solventes

EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Efluentes contaminados com óleos, graxas, solventes e tintas

Restos de pneu, bateria usada, peças usadas (sucata), filtro, estopa contaminada com graxa, fios de cobre

Desperdícios de água e energia

Emissão de Ruído Emissão de Particulado Riscos ocupacionais EPI's usadas

Carro reparado para inspeção Água Máquina de lavagem de

veículo Energia

VERIFICAÇÃO SERVIÇO,

LAVAGEM E ENTREGA

Nota fiscal de serviço Carro pronto Serviços realizados de

mecânica, funilaria, pintura e elétrica: regulagem motor, de freio, de suspensão, embreagem, balanceamento, troca óleo, troca de pneu, montagem de motor, câmbio, etc

Desperdício de água Desperdício de energia Efluente de limpeza

4.2 QUADRO DAS PRINCIPAIS MATÉRIAS-PRIMAS UTILIZADAS

Descrição das matérias-primas Processo Unidade

De medidaQuantidade

mensal

ValorUnitário

(R$)Bateria Execução Unidade 15 150,00Amortecedor Execução pares 2 300,00Pistão Execução jogo 1 200,00Motor parcial Execução unidade 1 1.800,00Pneus Execução unidade 1 150,00Óleo lubrificante Execução litros 60 12,50Silencioso Execução unidade 5 50,00

4.3 USO DE MATÉRIA-PRIMA

Questões Descrição dos Elementos

1. Qual a origem da matéria-prima? 1. Brasília, exceto silencioso que vem de fora.

2. Como é feita a recepção?3. Como é feita a armazenagem?4. Como é feita a movimentação?

2. Confere com pedido3. No estoque4. Conforme a necessidade

5. Existe controle de estoque?6. Qual?

5. Sim6. Manual

7. Há perdas de matéria-prima antes da produção?

8. Em que fase? 9. Quais os motivos?

7. Não8. -9. -

10. Há perdas de matéria-prima na produção?

11. Em que fase? 12. Quais são os Motivos?13. São adotadas medidas para evitar

essas perdas?

10. Não11. -12. -13. -

14. São adotadas medidas de manutenção preventiva?

15. Quais?16. Onde?

14. Sim15. Os funcionários mesmo fazem sempre.16. Em todos os equipamentos

4.4 QUADRO DOS PRINCIPAIS INSUMOS UTILIZADOS

Descrição dos insumos Processo Unidade de

medidaQuantidade

mensalValor

unitário (R$)Arame de solda Execução kg 10 114,00

4.5 RESÍDUOS

Questões Descrição dos Elementos

1. É feita a separação do resíduo?2. Qual o tipo de separação?3. Qual é o destino desse resíduo?

1. Não2. -3. -

4. A empresa trata seus resíduos?5. Qual o destino final do resíduo (tratado

ou não)

4. Não5. -

6. A empresa gera resíduos perigosos (definir)?

7. Quais? 8. Qual a sua destinação?

6. Sim7. Efluentes de hidrocarboneto, solventes,

tintas8. Caixa separadora

9. A empresa armazena algum material perigoso? 9. Sim

10. A empresa possui algum tanque de produtos químicos? 10. Não

11. A empresa requer alguma licença?12. Qual?

11. Sim12. Alvará de Funcionamento

4.6 QUADRO SOBRE A GERAÇÃO DE RESÍDUOS

Descrição dos resíduos Processo Unidade de

medidaQuantidade

mensalValor unitário

(R$)Misturados Todos Saco 100 L 60 0,00

4.7 EMISSÕES AÉREAS

Questões Descrição dos Elementos

1. A empresa tem alguma fonte de emissão(ões) aérea (as)?

2. Qual (is)?

1. Sim2. Equipamentos e veículos

3. Qual (is) emissão(ões)? 4. Essas emissões resultam em

reclamações?5. Quais as medidas adotadas?

3. Rúido, particulado, odor das tintas4. Não5. -

6. A empresa dispõe de algum controle de emissão?

7. Quais?

6. Não7. -

4.8 USO DA ÁGUA

Questões Descrição dos Elementos

1. Qual é a origem da água utilizada? 1. CAESB

2. A água recebe algum tratamento na empresa, antes de sua utilização?

3. Qual?

2. Não3. -

4. A empresa faz monitoramento da água utilizada?

5. Qual?

4. Não5. -

6. Qual a tabela de água utilizada pela empresa? (consumo) 6.1. 52 metros cúbicos

7. É adotado procedimento para redução de desperdício de água?

8. Qual procedimento? 9. Foi constatada alguma redução? 10. De quanto?

7. Não8. -9. Não10. -

4.9 QUADRO CONSUMO DE ÁGUA

Descrição do consumo mensal

Processocom mais

uso

Consumo mensal

(m3)

Faixa tarifária

Customensal

(R$)

Custo anual(R$)

Água Todos 52 3,30 a 5,50 543,57 6522,84

4.10 GERAÇÃO DE EFLUENTES

Tipo de descarga Local de lançamento Volume (m3)

1. Águas de processo 1. Caixa separadora 522. Efluentes sanitários 2. Rede esgoto 03. Efluentes da estação de tratamento 3. Não há estação de tratamento 04. É realizado algum tipo de

monitoramento de efluentes?5. Qual(is)?

4. Não5. -

4.11 USO DE ENERGIA

Questões Descrição

1. Quais são os tipos de energias utilizadas?

2. É feito o acompanhamento do consumo de energia?

3. De que forma?

1. Energia elétrica da CEB2. Não3. -

4. Para energia elétrica há trabalho no horário de ponta? 4. Sim

5. É adotado procedimento para reduzir desperdício de energia?

6. Qual procedimento? 7. Foi constatada alguma redução?8. De quanto?

5. Não6. -7. Não8. -

9. A luz solar poderia ser melhor aproveitada na empresa? 9. Não

4.12 QUADRO CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA

Descrição consumo Processo

Consumo mensal(kWh)

Faixa tarifária

Custo mensal

(R$)

Custo anual(R$)

Energia Elétrica Todos 1120 0,3565523 498,46 5981,52

4.13 SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO

Questões Descrição

1. Já ocorreu algum acidente, com vítima, no ambiente de trabalho?

2. Descreva o ocorrido.

1. Sim2. Funcionário enganchou roupa no equipamento e

se machucou3. O ambiente de trabalho apresenta

algum desconforto (ar, luz, calor)?4. Descreva o ocorrido.

3. Não 4. -

5. Existe algum item das instalações que caracteriza perigo? 5. Sim, todas

6. É utilizado algum tipo de EPI na empresa?

7. Qual(is)?

6. Sim7. Luvas e óculos

8. Existe algum procedimento escrito para prevenção e controle de acidentes?

8. Sim, existem faixas, placas, mencionando os riscos e a importância dos EPI's

5 ELEMENTOS QUANTIFICÁVEIS

5.1 DIAGRAMA DE FLUXO DO PROCESSO PRODUTIVO

Processos de Produção

EXECUÇÃO DO SERVIÇO

INSUMOS

MATÉRIA-PRIMA RESÍDUOS DA

PRODUÇÃO

Água: 52 m³/mês

Energia: 1120 kWh/mês

Matéria-prima Bateria - 15 Unidade Amortecedor - 2 pares Pistão - 1 jogo Motor parcial - 1

unidade Pneus - 1 unidade Óleo lubrificante - 60

litros Silencioso - 5 unidade

Efluentes: Água de Processos

Emissões: Equipamentos e

veículos Rúido, particulado,

odor das tintas

ATENDIMENTO, ORÇAMENTO

VERIFICAÇÃO SERVIÇO,

LAVAGEM E ENTREGA

Resíduos: Misturados

CLIENTES

Custos de Entradas Bateria - R$ 2.250,00 Amortecedor - R$ 600,00 Pistão - R$ 200,00 Motor parcial - R$ 1.800,00 Pneus - R$ 150,00 Óleo lubrificante - R$

750,00 Silencioso - R$ 250,00 Arame de solda - R$

1.140,00

Custos de perdas/mês

R$ 0,00

Custo deperdas/ano

R$ 0,00

Perdas %

3

PRODUTO FINALPRESTAÇÃO DE

SERVIÇO DE MECÂNICA

5.2 QUADRO DESCRITIVO DO FLUXO DE PRODUÇÃO

ENTRADA PROCESSO SAÍDA PERDA/Mês (%)

PERDA/Mês (R$ 1,00)

Telefone, Copos descartáveis, café, água, energia, computador, papel, formulário da ordem de serviço

ATENDIMENTO, ORÇAMENTO

Resíduos de escritório (papel, toner, plasticos, metais)

Ordem de serviço preenchida (orçamento) e autorização do cliente para realização do mesmo (assinada)

Desperdícios de água, energia Pedido de peça interna

R$ 0,00

Carro com defeito Peças automotivas (bateria,

amortecedor, pistão, pneu, óleo lubrificante, silencioso)

Ferramentas, estopas Equipamentos: máquina de solda,

elevador, macaco, maquina de alinhar, máquina de balancear, plaina, serra elétrica, policorte, lixadeira, torno, furadeira, prensa, cavalete, máquina de lavar carro

Guincho, energia, água, tintas, solventes

EXECUÇÃO DO SERVIÇO

Efluentes contaminados com óleos, graxas, solventes e tintas

Restos de pneu, bateria usada, peças usadas (sucata), filtro, estopa contaminada com graxa, fios de cobre

Desperdícios de água e energia Emissão de Ruído Emissão de Particulado Riscos ocupacionais EPI's usadas

R$ 0,00

Carro reparado para inspeção Água Máquina de lavagem de veículo

VERIFICAÇÃO SERVIÇO, LAVAGEM E

ENTREGA

Nota fiscal de serviço Carro pronto Serviços realizados de mecânica,

funilaria, pintura e elétrica: regulagem

3 R$ 0,00

Energia

motor, de freio, de suspensão, embreagem, balanceamento, troca óleo, troca de pneu, montagem de motor, câmbio, etc

Desperdício de água Desperdício de energia Efluente de limpeza

Perda total anual (R$) R$ 0,00

6 DIAGNÓSTICO

A CAR ROMA é uma empresa de prestação de serviço, do ramo de oficinas mecânicas localizada em área de oficinas em Brasília em um grande galpão.

A água é utilizada no processo da limpeza tanto das instalações como dos veículos prontos e costuma orientar os funcionários quanto aos desperdícios, mas isso apenas mantém o consumo na faixa atual.

Quanto ao uso de energia ele é intensivo devido ao maquinário, mas o empresário adotou telhas transparentes para clarear e aproveitar melhor a luz solar.

Em relação aos resíduos gerados, com exceção do óleo usado, que é armazenado e recolhido por caminhão especifico os demais são misturados e dispostos para a coleta municipal ou para os catadores, que costumam pegar inclusive, as baterias usadas. As peças usadas são oferecidas aos clientes, mas, caso estes não as queira, elas são jogadas fora. Os pneus usados são entregues a um borracheiro que os recolhe.

7 PROGNÓSTICO

A CAR ROMA presta serviços, principalmente de mecânica e realiza ainda, serviços de pintura, limpeza de bicos, regulagem eletrônica, freio, embreagem, alinhamento computadorizado, serviços de torno e desempeno de rodas, tanto em carros nacionais quanto importados.

Localiza-se em área de oficinas em Brasília em um galpão grande com área de escritório no andar superior e, embora a empresa tenha apenas 4 anos, o empresário já tem 36 anos no mercado. Só são terceirizados os serviços de manutenção da parte elétrica da empresa, de ar condicionado e de limpeza.

O empresário não identifica perdas em seu processo, exceto na inadimplência dos cheques que acredita alcançar 3 % de seu faturamento. As demais perdas não são sequer estimadas, pois os resíduos são todos misturados e doados. O empresário acredita haver muita indisciplina por parte dos funcionários em auxiliar na organização e na limpeza do local.

Quanto ao processo detalhado da empresa, ocorre da seguinte forma. Na entrada do estabelecimento há uma recepção e um balcão de atendimento a clientes, que estacionam o veículo para avaliação do serviço e elaboração de um orçamento que será ou não aprovado pelo cliente, onde consta valor das peças, mão-de-obra e se estima o prazo para conclusão do serviço.

Se o orçamento for aprovado é solicitado ao cliente que assine o pedido que será novamente assinado pelo cliente ao receber o carro pronto. É tirado um pedido de peças interna para saída da peça do estoque, bem como, futura emissão de nota fiscal para cobrança do serviço.

Procede-se a execução do serviço. Realizado o serviço, é feito um controle de qualidade antes de entrar em contato com o cliente que será avisado da conclusão ou não do serviço, bem como, do seu prazo de entrega. Estando o serviço pronto e aprovado, é realizada a lavagem do veículo para então se fazer a entrega e o cliente realizar o seu pagamento, no caixa, localizado no térreo, na área de atendimento.

Dentre os equipamentos usados na execução dos serviços podemos citar: macaco, cavalete, guincho, maquina de desmontar pneu, plaina, serra elétrica, máquina de solda, elevador, maquina de alinhamento e balanceamento, ferramentas diversas, policorte, lixadeira, torno, máquina de lavar carro, entre outros.

O processo de compra é feito em geral em Brasília, exceto pelo silencioso que vem de fora. O controle de estoque é manual, mas pretende-se informatiza-lo até o final do ano. Havendo peças com defeito, o vendedor a troca sem dificuldades.

A implantação de controles informatizados (inclusive de estoque) adequados à sua realidade resultaria dentre outros, alguns dos seguintes benefícios:

Aumento do conhecimento dos processos Cadastro de clientes e fornecedores Relatórios de produção, vendas e estoque Treinamento de funcionários (padroniza procedimentos e reduz desperdícios) Controles de férias, salários e pagamentos em geral

Otimiza o tempo da empresa Reduz a possibilidade de equívocos

A empresa realiza manutenção corretiva e manutenção preventiva nas máquinas, por pessoal próprio.

Dentre os resíduos mais comuns gerados no estabelecimento estão as embalagens plásticas, de papelão, metal, baterias, pneus, borrachas, óleo usado e peças usadas. A estratégia quanto às pecas usadas é entregá-las ao cliente, mas frequentemente eles não as querem e ficam na oficina para disposição.

Até o momento imagina-se que a quantia gerada por dia seja da ordem de 2 sacos de 100 litros, considerando o lixo todo misturado, mas isso nunca foi efetivamente medido e, portanto, não se avaliou a viabilidade de uma separação com fins de reciclagem, venda ou outra alternativa. É tudo entregue a carroceiros ou a coleta publica municipal, inclusive as baterias usadas, embora estas últimas sejam em pequena quantidade. Já os pneus são vendidos a borracheiros.

O óleo usado é entregue a um caminhão que faz a coleta mas não paga por isso, portanto, não se sabe a quantidade e nem se é uma empresa credenciada pela Agencia Nacional de Petróleo (ANP) que tem como procedimento o fornecimento de nota fiscal. Os demais efluentes contaminados são direcionados a uma caixa separadora.

O empresário armazena ainda cilindro de oxigênio, solventes e tintas para serviços eventuais.

Quanto às emissões, observa-se a geração de ruídos das máquinas e de particulados dos veículos e do processo de pintura. Não ocorrem reclamações já que o estabelecimento encontra-se em área de oficinas e a empresa, tampouco, possui algum controle sobre essas emissões.

Quanto ao uso de água sugere-se a promoção de campanhas de sensibilização dos funcionários e verificação constante de eventuais vazamentos para acompanhar o consumo e evitar desperdícios.

A empresa tem diversos cartazes e verbalmente o empresário faz sempre comentários da importância do uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s) e mesmo assim, existe resistência no uso dos mesmos. É importante destacar a relevância da sensibilização constante e eventualmente promoção de cursos para aumento desta consciência. Há um que alerta: “Evite acidentes use equipamentos adequados, em falta deles não execute-os”.

Existe oportunidade de melhoria na gestão dos resíduos gerados inclusive na organização do estabelecimento o que requer, basicamente, mudança de procedimentos. Existe no Distrito Federal iniciativa do Departamento de Parques e Jardins, de recolhimento dos pneus usados para recapeamento das ruas, sendo inclusive fornecido comprovante da sua destinação. Além dos danos causados à natureza, o acúmulo de pneus no ambiente constitui também grave ameaça à saúde pública, devido à sua relação direta com a propagação de doenças, como é o caso da dengue. Há ainda o risco de contaminação do ar, do solo, e do lençol freático pela sua disposição inadequada.

8. ANEXO - INSTRUMENTOS DE APOIO DO SEBRAE/DF AOS MICRO E PEQUENOS EMPRESÁRIOS

Em tempos de economia e mercados globalizados, é questão de sobrevivência a necessidade de elevar a competitividade das empresas, mediante o aperfeiçoamento dos processos produtivos, redução dos custos e melhoria da qualidade e segurança dos produtos.

Para tanto o Sebrae/DF está oferecendo aos Micro, Pequenos e Médios empresários, alguns produtos que viabilizam a melhoria dessas empresas.

Unidade de Acesso à Inovação Tecnológica - UAIT

Promove ações de consultoria e/ou instrutoria tecnológicas ás micro e pequenas empresas (MPE) e empreendedores atuantes nos segmentos dos agronegócios, indústria, comércio e serviços .

Consultoria Tecnológica:

Consultorias e/ou instrutorias tecnológicas para atendimento de necessidades de adequação, modernização e inovação tecnológica de empresas Soluções rápidas de:

aperfeiçoamento, racionalização, de métodos de gestão; desenvolvimento de máquinas e equipamentos; design; energia; estudo de viabilidade técnico-econômico; melhoria da qualidade de produtos/processos; planos de marketing e de inovação tecnológica (em técnicas produtivas,

materiais, produtos e processos); tecnologias para meio ambiente, gestão ambiental, redução de

desperdício, curso básico de gestão ambiental; Intervenção prática de consultores ou prestação de serviços de consultoria

e/ou instrutoria especializadas.

ESCOPO DE ATUAÇÃO

As ações de consultoria e/ou instrutoria tecnológicas previstas nos atendimentos às MPE apoiados pelo Sebrae-DF podem ser assim definidas nas seguintes soluções

Gestão Organizacional Promove a capacitação e a implementação de novos modelos de gestão organizacional nas MPE’s introduzindo meios e conceitos de otimização da produção, distribuição, comercialização, processos e controles financeiros, gestão de pessoas, sistemas de qualidade e certificação.

Suporte EmpresarialA linha de Suporte Empresarial apóia ações que tem como objetivo fornecer ao empresário, informações para o planejamento de suas atividades, por meio de estudos de viabilidade técnica e econômica, direcionados para a inovação de produtos ou processo e que sejam passíveis de apoio na linha da inovação tecnológica.

Diagnóstico Empresarial

Esta solução busca identificar as necessidades das empresas articuladas em ações coletivas ou individuais, em termos de soluções tecnológicas, do qual devem constar as análises do processo produtivo e do produto, a identificação dos principais problemas técnicos a serem resolvidos.

Solução Tecnológica

Serviços de consultoria e/ou instrutoria tecnológicas que tenham como objetivo fornecer soluções rápidas e sob medida para problemas específicos de produtos e processos das MPE e empreendedores, organizados em grupos ou de forma individualizada. Incluem-se nessa modalidade as atividades de extensão tecnológica.

Aperfeiçoamento Tecnológico

A solução de Aperfeiçoamento Tecnológico tem como objetivo solucionar gargalos tecnológicos, atualizar os processos produtivos, implementar melhorias tecnológicas de processo e prover o acesso a conhecimentos tecnológicos que, embora de uso difundido, possam contribuir efetivamente para elevar o patamar tecnológico das empresas.

Inovação tecnológica de processo ou produto

Compreendem as ações para orientar as implantações de produtos e processos tecnologicamente novos e de substanciais melhorias tecnológicas em produtos e processos da empresa.Tais inovações podem envolver tecnologias radicalmente novas, podem basear-se na combinação de tecnologias existentes em novos usos ou podem ser derivadas do uso de novo conhecimento. Um produto pode ser aprimorado, em termos de melhor desempenho ou menor custo

Produtos serviços tecnológicas disponíveis

Clínicas tecnológicasA clinica permite convocar especialistas para um trabalho em grupo com as empresas ao longo de um dia de trabalho. É a oportunidade para abordar questões comuns às empresas e identificar as melhores alternativas de solução a serem implementadas.

Incubadoras de EmpresaO instrumento visa fomentar o surgimento e a consolidação de Incubadora de Empresas que contribuam para o desenvolvimento sócio-econômico do país, com a criação e o crescimento de micros e pequenas empresas competitivas e a conseqüente geração de emprego e renda.

Design A ação auxilia o pequeno empresário / empreendedor a descobrir e utilizar o design como ferramenta estratégica para o desenvolvimento / adaptação de seus produtos e processos, com qualidade compatível com as expectativas do consumidor nacional ou internacional.

Eficiência EnergéticaPor meio de visitas às empresas, por consultores, serão identificadas as possíveis reduções de energia elétrica da empresa.

Redução de Desperdício - Metodologia Sebrae 5 Menos que são Mais – Redução de Desperdício

O objetivo é fazer um levantamento de dados da empresa, referente ao consumo de água, de energia elétrica e de matéria-prima, elaborar um diagnóstico dos desperdícios, caso existam, e propor soluções para -minimizar esses esbanjamentos, visando diminuir os custos de produção, aumentar a produtividade e reduzir/eliminar impactos ambientais negativos.

Sistema de Gestão Ambiental NBR ISO 14.001- Metodologia Sebrae de Elaboração e Implementação de Planos de Melhoria

de Desempenho Ambiental – Sistema de Gestão Ambiental – PMDA/SGA, em micro e pequena empresa.

A Metodologia tem como objetivo a elaboração de um Plano de Melhoria de Desempenho Ambiental para as Micro, Pequenas e Médias Empresas, implementarem um Sistema de Gestão Ambiental, baseado na NBR ISSO 14.001.

Saúde e Segurança no TrabalhoServiço que consiste na identificação e avaliação das condições de saúde no ambiente de trabalho, bem como dos riscos inerentes a cada função desenvolvida. O objetivo é, mediante um diagnóstico, oferecer informações ao empresário que permitam a adoção de medidas corretivas.

Redes de Tecnologia O SEBRAE DF apóia redes tecnológicas que, de alguma forma, tenham como

foco de atuação as MPE’s.