De La Hoz Advisor [Modo de Compatibilidade] (1)

Creating Smart Destinations

Apresentação Empresa

www.facebook.com/SmartTerritoriumwww.delahozadvisor.com.br

CLIENTES

MISSÃO

Nossa missão centra-se na contribuição da melhoria da competitividade do território, dando especial atenção ao aperfeiçoamento, planejamento e execução

de políticas e ações desenvolvidas pelos players.

METODOLOGIA

Apresentação Empresa

CLIENTES

1.EMPRESAS TURÍSTICAS

2.DESTINOS TURÍSTICOS

3. EMPRESA FAMILIAR

4. DEVELOPERS

5. IMOBILIÁRIASCORRETORES

Diagnóstico e levantamento de necessidades,definição de objetivos, planejamento, precisãona execução e garantia de qualidade são oscinco pilares nos quais se sustenta nossametodologia de trabalho.

Treinamento e Qualificação

PUBLICO ALVO

Investidores, associações empresariais, empresas do ramo turístico, industrial e de serviços, prefeituras e

entidades públicas em geral responsáveis pela dinamização turística, comercial, econômica, cultural e

esportiva do território.DESTINOSTURÍSTICOS

DEZ CHAVES PARA UM DESTINO TURÍSTICO TER SUCESSO DE VISITANTES NO SÉCULO XXI

Treinamento & QualificaçãoDestinos Turísticos

A criação de experiências é o veículo

para a fabrica das emoções!

Quer ter visitantes repetitivos que virem seus vendedores?...

garanta o conforto deles!

Participantes Recomendados:Investidores e Empresários com interesses e foco sustentável no desenvolvimento do destino turístico podendo ser consolidado ou incipiente, Gestores Públicos de Prefeituras , Secretários de Turismo e Dinamização Comercial, Profissionais e Técnicos de Promoção Econômica, Cultural, Turística e Esportiva, assim como Representantes de Entidades Públicas e Privadas de Promoção Turística

DINAMIZAÇÃO TURÍSTICA TERRITORIALCOMO DIAGNOSTICAR POTENCIALIDADES TURÍSTICAS PARA CRIAR OU DIVERSIFICAR OFERTA E COMO COLOCÁ-LAS EM VALOR COMERCIAL


Destinos perspicazes capazes de criar

atrativos para captar visitantes para

aumentar a renda dos negócios locais estruturados!


EXCELÊNCIA EM DESTINOS TURÍSTICOSCOMO CRIAR E IMPLANTAR UM PLANO DE

QUALIDADE TURÍSTICA REGIONAL

Qualidade



Qualidade significa oferecer ao visitante o que está esperando,

surpreende-lo por encima de suas

expectativas, chama-se

Excelência!

POSICIONAMENTO DE MARCA EM DESTINOS TURÍSTICOSCOMO CRIAR OFERTAS E CAMPANHAS DIFERENCIADAS A PARTIR DAS

AUTENTICIDADES DO TERRITÓRIO (GASTRONOMIA, HISTÓRIA, CULTURA, NATUREZA, FOLKLORE...)


De destino turístico com popularidade

para destino turístico com identidade reconhecida e

autenticidade de marca!


COMO SE ESPECIALIZAR EM TURISMO FAMILIARCARACTERÍSTICAS QUE DEVE REUNIR UM DESTINO TURÍSTICO VOLTADO

PARA O SUCESSO NA CAPTAÇÃO DE FAMÍLIAS



Do vale todo para a especialização...

Famílias um segmento em

crescimento que abrange a

fidelização de varias gerações!

Assessoria

PUBLICO ALVO

Confederações, Federações e Associações Empresariais, Prefeituras, Secretarias de Turismo, Dinamização

Comercial de Promoção Econômica, Cultural, Turística e Esportiva, assim como Entidades Públicas e Privadas de

Promoção Turística..DESTINOS

TURÍSTICOS

Público Alvo: Confederações, Federações e Associações Empresariais, Prefeituras, Secretarias de Turismo, Dinamização Comercial de Promoção Econômica, Cultural, Turística e Esportiva, assim como Entidades Públicas e Privadas de Promoção Turística.

CAPTAÇÃO DE INVESTIMENTO PARA O TERRITÓRIO.� Criação do plano diretor comercial do território e estabelecimento de incentivos fiscais, visando à captação de

investidores privados (turismo, indústria e serviços).� Organização de campanhas nacionais e internacionais visando à captação de investidores para o território.

AssessoriaDestinos Turísticos

MANAGEMENT E COMPETITIVIDADE TURÍSTICA.� Criação e gestão de entidades mistas de promoção e comercialização de destinos turísticos, tipo consórcios,

fundações, clubes, etc. � Criação, execução ou revisão do plano estratégico ou de marketing turístico do território.� Criação e gestão do plano de comunicação através de redes sociais, publicidade e relações com a imprensa

em um destino turístico. MARKETING PARA DESTINOS TURÍSTICOS.� Desenvolvimento e execução do plano para dessazonalizar a temporada turística melhorando a atração de

visitantes e a ocupação hoteleira em baixa temporada. � Criação e promoção de roteiros e atividades turísticas no território para alongar a estadia e a despesa média

por visitante.� Criação ou segmentação do plano de lazer para diversificar a demanda turística: organização e criação de

propostas de lazer para visitantes com diferentes motivações e idades.� Criação do plano de fidelização de visitantes visando seu retorno ao destino, assim como promovendo ações

para que conseguir sua recomendação.

MARKETING PARA DESTINOS TURÍSTICOS.� Criação do plano de dinamização turística para promover o aumento do faturamento no comercio, o uso

responsável das praias, parques e reservas e a visita a centros históricos, entre outras possibilidades.� Realização do estudo: levantamento do grau de satisfação dos visitantes sobre o destino turístico em geral

Público Alvo: Confederações, Federações e Associações Empresariais, Prefeituras, Secretarias de Turismo, Dinamização Comercial de Promoção Econômica, Cultural, Turística e Esportiva, assim como Entidades Públicas e Privadas de Promoção Turística.

AssessoriaDestinos Turísticos

Realização do estudo: levantamento do grau de satisfação dos visitantes sobre o destino turístico em geral e sobre seus atrativos e oferta de lazer em particular.

� Realização do estudo: pesquisa sobre os atuais e potenciais mercados emissores de visitantes assim como análise dos canais e ações mais efetivas para a venda do destino turístico.

QUALITY EM DESTINOS TURÍSITCOS.� Sistema de qualidade aplicado em um destino turístico: Definição e criação de normas e Standards de

qualidade privada e pública mediante a criação e implantação de manuais para procedimentos em cenários tais como: a. Recepção e despedida dos visitantes, b. Contato com os visitantes, c. Nos momentos de atendimento ao cliente, d. Quando o visitante solicita informação...

� Diagnóstico e criação de signos visíveis de qualidade pública em um destino turístico.

O Ignacio Amigó Gabalda, é técnico em Empresas e Atividades Turísticas e Técnico Superior emMarketing e Administração de Empresas pela Escola de Negócios ESMA (Barcelona). Em 1990fundou Educatur S.L, empresa sediada em Barcelona, de âmbito internacional focada na área deConsultoria Hoteleira e de Destinos Turísticos virando líder no mercado espanhol emqualificação e treinamento de empresários, políticos e funcionários. Foi assessor da área

Palestrante/Consultor

qualificação e treinamento de empresários, políticos e funcionários. Foi assessor da áreaturística e professor da “Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera” (Mallorca) e professorcolaborador da “Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera- UAB” (UniversidadeAutônoma de Barcelona).

Em 2006 mudou-se para o Brasil e desde então tem realizado consultoria, assessoria eintermediação de negócios hoteleiros e imobiliários para investidores nacionais einternacionais entre os quais se destacam as empresas Invisa Internacional Hotéis, Grupo SolExpress, Verd Hotéis, Blau Hotels, Hotusa Hotels e Palladium Hotel Group. Tem atuado comoassessor e palestrante da Associação Turística da Praia do Forte (Turisfort) e da AssociaçãoBaiana da Indústria de Hotéis (ABIH). Durante sua etapa no Continente latino americano passou umano e meio no Caribe trabalhando para developers locais na República Dominicana (Grupo Metro)e developers internacionais nas Ilhas de Saint Vincent & The Granadins e Barbados, entre outras.Atualmente, se dedica a prestar serviço de consultoria imobiliária, hoteleira, turística eempresarial na América Latina a investidores nacionais e internacionais através da empresaDelahozadvisor.

Treinamento e Qualificação

PUBLICO ALVOPUBLICO ALVO

Proprietários Paes e Filhos, Diretores, Sub-diretores, Gerentes e Funcionários de Hotéis

Independentes e Grupos Hoteleiros.EMPRESASTURÍSTICAS

HOTÉIS

COMO SE ESPECIALIZAR EM TURISMO FAMILIARCARACTERÍSTICAS QUE DEVE REUNIR UM HOTEL VOLTADO PARA O

SUCESSO NA CAPTAÇÃO DE FAMÍLIAS

Treinamento & QualificaçãoEmpresas Turísticas - Hotéis

Do vale todo para a especialização...

Famílias um segmento em

crescimento que abrange a

fidelização de varias gerações!

Participantes Recomendados:Proprietários Paes e Filhos, Diretores, Sub-diretores, Gerentes e Responsáveis de Marketing e Vendas de Empresas Hoteleiras e Turísticas

COMO LOTAR UM HOTEL EM ÉPOCA DE CRISE COM INDEPENDÊNCIA DOS

INTERMEDIÁRIOS.


Ou as organizações se adaptam aos câmbios ou o mercado encarrega-se de varrê-las!

Quanto maior o percentual de clientes repetitivos, menor o

esforço financeiro em intermediação! Participantes Recomendados:

Proprietários Paes e Filhos, Diretores, Sub-diretores, Gerentes e Responsáveis de Marketing e Vendas de Empresas Hoteleiras e Turísticas

COMO COMBATER A QUEDA DA DIÁRIA MÉDIA NA

HOTELARIA MEDIANTE O AUMENTO DAS VENDAS INTERNAS E A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES.


Sem antes vivenciar, não espere faturar mediante as

vendas internas!

Só com um plano de treinamento baseado em

experimentar, os funcionários se tornarão bons vendedores!

Participantes Recomendados:Funcionários Vocacionais da hotelaria de qualquer setor ou departamento, assim como Diretores, Sub-diretores, Gerentes e Responsáveis Operacionais.

10 MUDANÇAS NA CULTURA DE DIREÇÃO HOTELEIRA QUE TODO DIRETOR DEVERIA DOMINAR

PARA CONCORRER COM EFETIVIDADE NO SÉCULO XXI


Com limitados instrumentos de precisão, a visibilidade é nula,

para dirigir em um mercado com excesso de intermediação digital,

ligue seus sensores!

A rotina sem emoção é inimiga da vocação! Participantes Recomendados:

Diretores, Sub-Diretores, Chefes de Setor a serem Promovidos e Responsáveis Operacionais de Hotéis Independentes e Grupos Hoteleiros.

COMO AUMENTAR A COMPETITIVIDADE DA OFERTA GASTRONÔMICA DO RESTAURANTE PARACAPTAR + CLIENTES (CARDÁPIO E BUFET)


Do oferta tradicional em um restaurante para o

extenso mundo das experiências

culinárias! Participantes Recomendados:Diretores, Sub-Diretores, Gerentes, Chefes e responsáveis dos Setores: Alimentação e Bebidas, Compras, Cozinha e Restaurante, assim como Responsáveis Operacionais de Hotéis Independentes e Grupos Hoteleiros.

COMO FIDELIZAR CLIENTES EM

HOTELARIA E CONSEGUIR QUE NOSRECOMENDEM ENTRE SEUS AMIGOS


Não se engane ao respeito das

preferências do cliente! , ele está com

mais fome de ser reconhecido que de

comer lagosta!Participantes Recomendados:Funcionários da hotelaria de qualquer setor ou departamento.

Assessoria

PUBLICO ALVO

Hotéis Independentes, Grupos Hoteleiros, Restaurantes e Grupos Econômicos do Setor da

Hospitalidade...EMPRESAS

TURÍSTICAS

BUSINESS & INVESTMENT.� Criação do plano de negócio para o estabelecimento de uma parceria empresarial ou venda de

empreendimento hoteleiro.� Criação e execução de campanha para o estabelecimento de road show visando a procura de

oportunidades de administração e investimento hoteleiro.

Público Alvo: Hotéis independentes, grupos hoteleiros, restaurantes e grupos econômicos do setor da hospitalidade.

AssessoriaHotéis/Restaurantes

oportunidades de administração e investimento hoteleiro.QUALITY MANAGEMENT.� Realização de auditoria de qualidade de serviço mediante a técnica de cliente espia ou semáforo.� (Criação e implantação de plano de qualidade hoteleiro ou para empresas do ramo de restaurantes:

criação de normas, Standars, procedimentos, registros e treinamento.SALES & REVENUE MANAGEMENT.� Criação do plano de vendas para o aumento da ocupação hoteleira em um 20% ao ano.� Análise e diagnóstico de 100 idéias para diminuir custos na hotelaria.OPERATIONAL MANAGEMENT.� Análise e proposta de aperfeiçoamento da oferta culinária do cardápio e do Buffet: análise

qualitativa e quantitativa, definição de novas ofertas e variedade de referências, implantação de campanhas e treinamentos para o aumento do faturamento.

� Análise e aperfeiçoamento do setor de compras em um hotel ou restaurante, incluindo análise de processos, cadastro de fornecedores, organização de almoxarifado, etc.

O Ignacio Amigó Gabalda, é técnico em Empresas e Atividades Turísticas e Técnico Superior emMarketing e Administração de Empresas pela Escola de Negócios ESMA (Barcelona). Em 1990fundou Educatur S.L, empresa sediada em Barcelona, de âmbito internacional focada na área deConsultoria Hoteleira e de Destinos Turísticos virando líder no mercado espanhol emqualificação e treinamento de empresários, políticos e funcionários. Foi assessor da área

Palestrante/Consultor

qualificação e treinamento de empresários, políticos e funcionários. Foi assessor da áreaturística e professor da “Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera” (Mallorca) e professorcolaborador da “Escola Universitària de Turisme i Direcció Hotelera- UAB” (UniversidadeAutônoma de Barcelona).

Em 2006 mudou-se para o Brasil e desde então tem realizado consultoria, assessoria eintermediação de negócios hoteleiros e imobiliários para investidores nacionais einternacionais entre os quais se destacam as empresas Invisa Internacional Hotéis, Grupo SolExpress, Verd Hotéis, Blau Hotels, Hotusa Hotels e Palladium Hotel Group. Tem atuado comoassessor e palestrante da Associação Turística da Praia do Forte (Turisfort) e da AssociaçãoBaiana da Indústria de Hotéis (ABIH). Durante sua etapa no Continente latino americano passou umano e meio no Caribe trabalhando para developers locais na República Dominicana (Grupo Metro)e developers internacionais nas Ilhas de Saint Vincent & The Granadins e Barbados, entre outras.Atualmente, se dedica a prestar serviço de consultoria imobiliária, hoteleira, turística eempresarial na América Latina a investidores nacionais e internacionais através da empresaDelahozadvisor.

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