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ADMINISTRAO PBLICA

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01 Cespe/Correios/Administrador/2011/76 A misso de uma organizao a sua razo de existir, motivo pelo qual a

declarao de misso apresenta definio ampla do escopo de negcios e operaes bsicas da organizao,

aspectos que a diferenciam dos tipos similares de organizaes.

02 Cespe/CAPES/Analista de Cincia e Tecnologia - Geral/2012/73 A frase ser reconhecida como a mais importante

organizao de fomento da cincia e tecnologia no pas encerra misso definida no processo de planejamento.

03 Cespe/TJ-RR/Administrador/2012/83 O processo de planejamento estratgico que resulta na definio da misso

e da viso de uma organizao complexo e dinmico e, por isso, deve ser submetido a anlises continuamente, a

fim de se acompanhar a evoluo das inmeras variveis que o balizam.

04 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/99 Durante o processo de elaborao do planejamento estratgico, so

estabelecidas a viso, a misso e os valores das organizaes.

05 Cespe/CAPES/Analista de Cincia e Tecnologia - Geral/2012/71 O planejamento ttico do rgo est vinculado

definio de aspectos como misso, viso, princpios, crenas e valores da organizao.

No processo de elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao pblica, produziu-se, por meio

da anlise SWOT, diagnstico em que constavam os seguintes aspectos:

I falta de capacitao dos servidores;

II possveis restries oramentrias impostas pelo governo;

III existncia de potenciais empresas privadas interessadas em realizar parcerias;

IV eficincia dos processos de apoio;

V necessidade de melhorar o atendimento ao cidado;

VI necessidade de maior nmero de servidores alocados na atividade-fim do rgo para a melhoria da qualidade de

atendimento ao cidado;

VII necessidade de fuso de trs setores de apoio para a alocao de mais servidores na atividade-fim.

Considerando as informaes acima apresentadas, julgue os itens que se seguem, acerca de planejamento

estratgico.

06 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/91 A melhoria do atendimento ao cidado, descrita no aspecto V,

exemplo de objetivo.

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07 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/92 A satisfao da necessidade descrita no aspecto VI exemplo de

fator crtico de sucesso.

08 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/93 A satisfao da necessidade descrita no aspecto VII exemplo de

estratgia.

09 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/94 O aspecto I exemplo de ameaa.

10 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/95 O aspecto II exemplo de fraqueza.

11 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/96 O aspecto III exemplo de fora.

12 Cespe/MPU/Analista Administrativo/2010/97 O aspecto IV exemplo de oportunidade.

13 Cespe/ABIN/Oficial Tcnico - Planejamento Estratgico/2010/92 A entrada de novos concorrentes no mercado, a

mudana do perfil do consumidor e a forte regulao governamental so definidas como fraquezas na anlise SWOT.

14 Cespe/DPF/Agente de Polcia Federal/2012/63 A matriz SWOT consiste em ferramenta tpica de planejamento

operacional.

15 Cespe/TRE - RJ/Tcnico rea administrativa/2012/96 Na gesto estratgica, o processo de diagnstico

estratgico pode se utilizar da anlise SWOT para obter uma anlise do ambiente interno e externo da organizao.

16 Cespe/ANAC/Especialista rea 6/2012/90 A matriz SWOT (strengths, weaknesses, opportunities e threats)

utilizada para identificar as foras e as fraquezas provenientes do ambiente interno da organizao e as ameaas e

oportunidades presentes no ambiente externo, elementos que serviro de parmetro para que a empresa defina

suas estratgias de longo prazo.

17 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/53 No processo de planejamento estratgico, so realizados, por meio de

matriz SWOT, o mapeamento e a anlise das foras e das fraquezas da organizao, bem como das oportunidades e

das ameaas proporcionadas pelo ambiente externo.

18 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/96 A anlise SWOT uma das ferramentas que podem ser utilizadas pelo

supervisor tcnico de uma organizao para a elaborao de plano operacional.

19 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/100 Em avaliaes de ambiente externo por meio de anlise SWOT,

compreende-se a baixa qualidade dos recursos humanos existentes como uma ameaa organizao.

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20 Cespe/AL-CE/Administrao/2011/52 Segundo a anlise SWOT, nas organizaes, a baixa qualificao dos

servidores no caracteriza exemplo de ameaa.

21 Cespe/CAPES/Analista de Cincia e Tecnologia - Geral/2012/74 Em uma organizao, o cenrio de crescimento

est associado, de acordo com a anlise SWOT, preponderncia de pontos fortes, identificados em uma situao

de risco, e oportunidades.

22 Cespe/CAPES/Analista de Cincia e Tecnologia - Geral/2012/75 De acordo com a anlise SWOT, o cenrio

denominado sobrevivncia requer o emprego dos pontos fortes da organizao para potencializar as suas

oportunidades.

23 Cespe/AL-CE/Administrao/2011/53 Em um cenrio classificado como de sobrevivncia, a organizao deve

adotar a estratgia de fortalecer seus pontos fortes para aproveitar as oportunidades.

24 Cespe/ANATEL/Analista Administrativo/2012/83 O processo de planejamento estratgico, em que se definem a

misso e a viso da instituio, alinhado construo da matriz SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nvel de

entropia da organizao.

Ao elaborar seu planejamento estratgico para fixao de objetivos, a empresa de aviao TKX fixou uma srie de

aspectos do ambiente interno e externo empresa e chegou s seguintes concluses: o capital para novos

investimentos insuficiente, a frota de aeronaves encontra-se com idade avanada, os funcionrios so altamente

qualificados, a concorrncia com outras empresas que esto realizando fuses com companhias internacionais est

acirrada e o governo federal pretende liberar uma linha de crdito para empresas de aviao que possuam projetos

de expanso bem definidos e com perodo de implementao de curto prazo.

Considerando a situao hipottica apresentada, julgue os itens seguintes.

25 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/101 A possibilidade de o governo liberar uma linha de crdito para

empresas de aviao que possuam projetos de expanso um exemplo de oportunidade a ser considerada na

anlise estratgica de cenrios.

26 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/102 A empresa TKX, em sua anlise estratgica, considera que a

concorrncia com outras empresas que esto realizando fuses com companhias internacionais caracteriza-se como

uma ameaa.

27 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/103 Um fator crtico de sucesso da estratgia definida para aumento

do nmero de aeronaves o pequeno capital para investimento existente na TKX.

28 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/104 No cenrio denominado manuteno tem-se a preponderncia

de foras em contraposio s ameaas.

29 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/105 O aumento de emprstimos seria um exemplo nominal de meta

estratgica construdo para garantir a obteno de resultados da TKX

30 Cespe/ANAC/Analista Administrativo/2012/106 Para acompanhar a melhoria do desempenho da empresa TKX,

deve-se optar por um indicador de desempenho complexo.

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31 Cespe/BASA/Administrador/2012/58 As metas que derivam de processos de formulao estratgica estabelecem

a forma como a alocao de recursos, programaes e outras aes devem ocorrer para que a organizao alcance

seus objetivos.

32 Cespe/Detran-ES/Administrador/2010/27 A elaborao de indicadores uma das atividades prprias do processo

organizacional desenvolvidas na fase de planejamento.