7/26/2019 Cpia de Calculadora de CAC Final - EXACT e RD.xls - Instrues

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Esta ferramenta um oferecimento da Exact Sales e Resultados Digitais. Sugerimos que voc realize um acompanhamento mensal da planilha, preservando ohistrico para que seja possvel ver a evoluo dos dados. Faa bom proveito e conte conosco para tirar suas dvidas!

O que esta ferramenta?Esta ferramenta mescla conceitos bsicos de Lifetime Value (LTV) e Custo de Aquisio de Cliente (CAC), buscando simplificar o entendimento casado destes.

O objetivo da ferramenta que voc consiga realizar um acompanhamento bsico do quanto sua mquina de vendas tem sido eficiente.

Alm disso, voc pode utilizar esta calculadora para estimar as metas de vendas de acordo com o investimento previsto.

Como Utilizar?

FAA UMA CPIA DA PLANILHA PARA PODER REALIZAR EDIES

Em "tempo mdio de negociao" digite a mdia de tempo de fechamento de suas vendas feitas no ms em anlise, da prospeco ao fechamento.

Em "nmero de novos clientes" digite a quantidade total de clientes com fechamento no ms em anlise.

Em "ticket do primeiro pedido" digite o valor mdio do primeiro pedido realizado por um cliente seu.

Em "recorrncia" utilize a mdia histrica do nmero de pedidos pagos que seus clientes realizam durante seu ciclo de vendas, at que eles parem de usar seuproduto e/ou servio. (para quem no possuir histrico que justifique, sugerimos que estime este valor baseado em suas vivncias de mercado ou em histrico deempresas similares)

Nas colunas de custos de venda voc deve preecher o valor bruto de investimento destinado para cada ao.

Nos custos com pessoas recomendado utilizar um valor que considere os impostos e taxas sobre colaboradores (para contas estimadas voc pode multiplicar osalrio bruto por 1,8

O que CAC?

Empresas bem sucedidas no mercado de tecnologia j entenderam h muito tempo a importncia do "Cost to Acquire a Customer - CAC" no sucesso de seusnegcios, afinal ele um indicador poderoso sobre a sade do seu negcio. Ele pode indicar que voc est gastando demais, investindo errado ou atsubaproveitando recursos da sua empresa. No entanto muitas empresas ainda no prestam a devida ateno nesses nmeros e acabam disperdiando

oportunidades valiosas. Para calcular o custo de aquisio dos seus clientes - CAC, voc deve levar em conta todos os custos envolvidos no processo de venda doseu produto, desde o momento de gerao de leads at o momento em que ele realiza a compra do seu produto durante um determinado perodo e dividi-lo pelonmero total de vendas no mesmo perodo analisado.

O que LTV?

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O Life Time Value nada mais que do que o total de receita que o seu cliente gera para o seu negcio ao longo do tempo em que ele fica na sua base. A forma decalcular o LTV vai variar bastante de acordo ao tipo de negcio, mas de maneira simplificada ele formado por uma ultiplicao simples entre a sua receita mdiapor cliente e o tempo mdio em que seus clientes demoram para deixar o seu produto. Se o seu produto envolve questes mais complexas como variao na taxade churn (clientes que deixam seu produto)Para que ele seja calculado de maneira correta importante levar em conta a receita mdia por cliente, o tempo emque cada cliente fica na , ou seja, quanto ele vai pagar durante os meses em que ele est na sua base. Esse valor pode ser recorrente (em caso de produtos SaaS)ou por projetos. Para simplificar o processo, aqui nessa planilha estamos utilizando apenas a forma tempo de vida x mdia de receita mensal por cliente.