INSTITUTO FEDERAL DO PARAN- CAMPUS PALMASAnderson CacianoCristina SouzaDaverson ValentinLucas CardosoMonica AlvesVanessa Maciel

CONTROLES DE QUALIDADE NO EXERCCIO DE AUDITORIA

PALMAS2015 INTRODUO

Contemporaneamente o controle de qualidade uma medida adotada por organizaes de diferentes segmentos em todo mundo para definir padres em procedimentos, polticas e aes, de maneira uniforme. Segundo a NBC T 11.8 Os auditores devem implantar e manter regras e procedimentos de superviso e controle interno de qualidade, que garantam a qualidade dos servios executados. Assim sendo, de competncia do auditor independente a superviso do trabalho da equipe tcnica, como tambm definir regras dos procedimentos de controle de qualidade.O programa de qualidade do auditor deve incluir alm de pessoal com habilidade profissionais, bem como a avaliao permanente de carteira.

DESENVOLVIMENTO

Avaliao Permanente da Carteira de Clientes O controle de qualidade do auditor deve manter uma avaliao de carteira de clientes, para que possa ter conhecimento das empresas, os trabalhos realizados, assim tendo noo da capacidade do atendimento ao cliente com sua equipe tcnica, observando as necessidades e que a administrao da empresa no adotou medidas que impossibilitem o servio dos auditores.O controle de qualidade deve-se avaliar cada novo cliente em potencial, bem como rever suas avaliaes a cada recontratao e, ainda, avaliar quando h algum fato ou evento relevante que provoque modificaes no servio a ser prestados, ou no relacionamento profissional entre o auditor e seu cliente. Ao avaliar o risco de associao com um cliente em potencial, o auditor deve considerar suas responsabilidades e imagem publica, ou seja, preservar a independncia, a objetividade e a boa imagem de ambos.Devem ser avaliados os seguintes aspectos: Capacidade de atendimento ao cliente, em face da estrutura existente; Grau de independncia existente; e Integridade dos administradores do cliente.A avaliao permanente da carteira de clientes deve ser feita por escrito, considerando os seguintes pressupostos: a) a capacidade de atendimento deve ser determinada pela soma das horas disponveis, segundo horrio contratado com a equipe tcnica, em relao s horas contratadas com os clientes;b) a independncia em relao aos clientes deve abranger toda a equipe tcnica envolvida na prestao de servios aos clientes;c) que no h evidncias de que a administrao do cliente adotou medidas administrativas que possam comprometer o trabalho do auditor; d) o auditor independente deve avaliar a necessidade de rodzio de auditores responsveis pela realizao dos servios, de modo a guardar a independncia do auditor responsvel pela execuo dos servios. relevante o conhecimento da situao financeira do cliente em potencial, inclusive quando a probabilidade de continuidade operacional e riscos de ordem moral, devendo ser evitadas contrataes com riscos manifestos neste sentido.

Controle de Qualidade Interno

Um programa de verificao peridica da qualidade deve ser aplicado anualmente, incluindo:O controle interno se refere a procedimentos de organizao adotados como planos permanentes da empresa. Seleo de amostra de servios prestados a clientes e a aplicao de um programa de verificao do atendimento as Normas de Auditoria Independente, profissional e tcnica. Aplicao, sobre a amostra selecionada, de um programa de verificao do atendimento as Normas Brasileiras de Contabilidade. O programa deve acrescentar a avaliao dos procedimentos administrativos e tcnicos de auditoria independente, inclusive em relao a NBC P 1 Normas Profissionais de Auditor Independente, abrangendo, pelo menos: Registro regular no CRC; Recrutamento do pessoal tcnico; Treinamento do pessoal tcnico; Contratao dos servios pelos clientes; Comparao de horas disponveis do quadro tcnico com as horas contratadas; Procedimentos sre independncia; Instalaes dos escritrios. O programa deve incluir plano de ao para sanar falhas detectadas no processo de verificao da qualidade e o acompanhamento da sua implementao.

Sistemas de Informao: Um Meio Seguro de Obter Qualidade

O custo pelo esforo pela qualidade, (consultoria, sistemas modificados, treinamentos para o programa, pesquisas...) mais baixo que os benefcios advindos de sua implantao. (?)Pois na maioria dos casos, as empresas apenas sabem que esto num processo de qualidade, mas, no final das contas, no conseguem dizer o peso que isto tem em seus resultados.O grande problema decorre da falta de conectividade dos sistemas financeiros com os sistemas de qualidade e produtividade. Uma tendncia de procurar respostas para estas questes, na direo de um novo modelo; muitos o chamam de Balano Social. Um sistema interligado que funcione on-line.Outra dificuldade encontrada elas empresas esta na prpria definio do conceito de qualidade, visto que no tem uma definio uniforme.Porem os profissionais esto cada dia mais buscando atualizaes intelectuais e humansticas do que informaes burocrticas.

Concluso

Devido complexidade do ambiente da atividade de auditoria o qual desenvolve um papel importante no bom funcionamento do mercado por contribuir para a maior confiabilidade das informaes quanto a sua transparncia, torna-se cada vez mais necessria a existncia de um adequado controle de qualidade.

REFERNCIAS

CREPALDI, S., Auditoria Contbil Teoria e Prtica, 9 ed. So Paulo: Atlas, 2013

PORTAL DA CONTABILIDADE. NBC T 11.8 - Superviso e Controle de Qualidade. Disponvel em: Acesso em: 02 de junho 2015.