Conflito e Cooperação

ESCOLA SECUNDÁRIA D. JOÃO II

CONFLITO E COOPERAÇÃO

“Conflito é um estado de tensão que semanifesta num conjunto de comportamentos eatitudes competitivos que podem atingir formaselevadas de hostilidade ou mesmo de agressão”.

Muzater Sherif


CONFLITO

CONFLITO INTRAPESSOAL

CONFLITO INTERPESSOAL

CONFLITO INTERGRUPAL

TENSÃO QUE ENVOLVE PESSOAS OU GRUPOS

QUANDO EXISTEM TENDÊNCIAS OU

INTERESSES INCOMPATÍVEIS


CONDIÇÃO PARA A EXISTÊNCIA DE CONFLITO

RELAÇÃO PRÓXIMA

PARTES EM INTERACÇÃO SIGNIFICATIVA

PARTES INTERDEPENDENTES


Característica do conflito

ESTADO DE INSATISFAÇÃO

-Divergência de interesses

-Competição pelo poder

- Incompatibilidade de objectivos

- Partilha de recursos escassos

-Desacordo de pontos de vista


Formas de ultrapassar o conflito

Contacto entre grupos hostis para se ultrapassarem os preconceitos

Contacto que entreajuda e interdependência

COOPERAÇÃO


COOPERAÇÃO

ACÇÃO CONJUNTA QUE IMPLICA A COLABORAÇÃO DOS ENVOLVIDOS

PARA ATINGIR UM OBJECTIVO COMUM


OUTRAS FORMAS DE ULTRAPASSAR O CONFLITO

Dominação – Um grupo impõe unilateralmente a solução a outro grupo

Submissão – O grupo cede às exigências do outro grupo

Inacção- Os dois grupos, ou um deles escolhem não agir, esperando que o passar do tempo resilva por si só o conflito



Mediação

Forma de resolver o

conflito

Recorrendo ao mediador

Reconhecido por outras partes como neutral


Negociação

Forma de resolver o conflito

As partes intervenientes voluntariamente procuram

construir acordo

ASDUAS PARTES FAZEM CEDÊNCIAS

E EXIGÊNCIAS MÚTUAS

MEIOS DE ULTRAPASSAR O CONFLITO

COOPERAÇÃO

MEDIAÇÃO

NEGOCIAÇÃO


12ºA

2009-2010


Conflito e Cooperação

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