Comportamento do

Consumidor

Objetivo

• Pesquisar dados secundários;

• Informações sobre o local;

• Principais acontecimentos;

• Tipo de comércio;

• Público alvo;

• Infraestrutura urbana;

Descrição:

• Local calmo com bela estética;• Preocupação com o bem estar do

cliente;• Bancos posicionados embaixo de

arvores;• Lixeiras a cada esquina;• Ruas limpas;• Sinalização e segurança;• Ponto de taxi posicionado para trazer

comodidade ao consumidor;

Público Alvo:

Classe C Classe B Classe A

Riachuelo

• Varejista de roupas;

• Grande presença em shoppings no formato magazine;

• Inaugurou a unidade da Oscar Freire recentemente;

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Joalheria Pandora

• Comercializa joias personalizadas;• De origem dinamarquesa; • Possui lojas em shoppings em São

Paulo (capital) e capitais nordestinas do Brasil (Fortaleza, Recife e Salvador).

Calçados Melissa

• Loja-conceito: Chamada de Galeria Melissa;

• Assemelha-se a uma exibição de obras de arte, onde as sapatilhas ficam “expostas” em vitrines embutidas e gotas de plástico.

• Tem outras lojas em shoppings, mas é a única galeria de São Paulo.

Kopenhagen

• Do segmento de alimentos, é a maior loja da marca no Brasil;

• Exclusivamente planejada para a Oscar Freire.

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L’Occitane

• É internacional (França);• Oferece produtos de composição

natural;• Divide-se em linhas hierárquicas

de produção;

Integrantes:Ariadne Campos - 20529409

Ester Moratto - 20548674

Nicole Kimie - 20501493

Ricardo Luz - 20575927

Thainá Mendonça - 20589161

Thyago Costta - 20557537