ComoMelhorarProdutividade_Eficiencia.pdf
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Como melhorar a produtividade e eficiência
da sua empresa
Eduardo Roberto
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Apresentação
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• EMPRESA Somos uma Consultoria especializada em Qualidade, Produtividade, Inovação e Gestão de empresas.
• MISSÃO Prestar serviços profissionais de consultoria empresarial dentro de rígidos padrões de qualidade, permitindo a otimização da condição competitiva de nossos clientes.
• ATUAÇÃO • Consultoria Industrial • Qualidade • Produtividade • Sistemas de Gestão • Padronização e Normatização • Gerenciamento de Projetos • Treinamento e Educação
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Referências - Treinamentos
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Por que melhorar Produtividade?
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Perda de produtividade e eficiência derrubam Brasil em ranking de competitividade País cai de 38º para 44º em ranking com 59 países; EUA e Hong Kong lideram lista.– Fonte : Estadão – Maio/11
Ficamos Para Trás Comparando com os EUA a produtividade Brasileira está estagnada há 50 anos, enquanto outro países, com destaque para a Coréia do Sul, vem avançando. Exame Fonte Conference Board Total Economy - Out/2011
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Curso
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Agora com Abordagem Lean Manufacturing
Produção Enxuta
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Programa- Curso
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1° Dia
TEMPOS & MÉTODOS
Processo de Produção
Operações
Elementos da Operação
Pontos de Leitura
Normalização do Tempo
Ritmo de Trabalho
Habilidade e Esforço
Fadiga e Tolerância Pessoal
Frequência
Tempo Padrão
Cronometragem (prática)
Produtividade e Eficiência
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Programa- Curso
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2° Dia Cronoanálise, Introdução ao Lean Manufacturing Carga de Carga de Máquina e de Mão-de-Obra Balanceamento de linhas Lay-Out Mapeamento de Fluxo de Valor 7 Desperdícios Atividades que agregam valor Atividades que não agregam valor Exercícios Práticos
Metodologia de análise e solução de problemas Ciclo do PDCA Fluxograma Tempestade Cerebral Matriz de Priorização Gráfico de Pareto Espinha de Peixe 5W2H Viabilidade Econômica Custo Padrão Exemplos e exercícios prático
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O que você aprenderá no curso?
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• O que é produção, produtividade e eficiência e a sua importância para a competitividade da Empresa.
• Mapear e melhorar processos (elementos de operação, elementos de leitura, normalização do tempo, ritmo de trabalho, habilidade e esforço, rotina de trabalho, tempos e métodos, cronoanálise e tempo padrão).
• Unidades de medida do tempo, uso do cronômetro centesimal em chão de fábrica.
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O que você aprenderá no curso?
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• Balancear linhas de produção e eliminar gargalos (linha de produção, postos de trabalho, atividades que agregam e que não agregam valor, gargalos e balanceamento).
• Dimensionar a Carga de Mão de Obra (quantidade de funcionários) necessária para sua empresa.
• Definir a Carga de Máquina (quantidade de máquinas) necessária para sua empresa.
• Avaliar a produtividade dos processos /pessoas e dar feed back.
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O que você aprenderá no curso?
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• Identificar as perdas e as oportunidades de melhoria e como implementar planos de ação.
• Desenvolver e modificar layouts para melhorar o fluxo das operações.
• Determinar os custos diretos, indiretos e custo padrão.
• Calcular o custo real dos produtos, como agregar impostos e outros custos e como formar o preço de venda.
• Medir a eficiência e o custo padrão mês a mês e a partir desses dados melhorar a eficiência e a produtividade da empresa.
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O que você aprenderá no curso?
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• Elaborar projetos de melhoria de processos, calcular a viabilidade econômica e apresentar relatórios para a diretoria.
• O curso é totalmente prático. O participante aprende a aplicar as ferramentas passo a passo. É um guia para a melhoria da eficiência e produtividade na sua empresa.
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Mensagem Principal
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“O Preço é determinado pelo mercado, mas o custo pela eficiência dos processos”
“O tempo é a ferramenta básica da organização
empresarial”
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Metodologia
• Metodologia 1. Determinação dos padrões de trabalho
a) Rotina de trabalho b) Tempos Padrões
2. Parâmetros da Racionalização Industrial a) Produtividade e Eficiência b) Carga Mão de Obra c) Carga Máquina
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Metodologia
• Metodologia
3. Melhoria de Processos a) Balanceamento de Linhas b) Lay-out c) Controle de Produção
4. Determinar o novo método 5. Relatório final 6. Colocar o novo método proposto 7. Acompanhamento e controle
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Exercícios
Durante o curso os alunos aplicarão a metodologia em casos práticos
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CAPACITAÇÃO - PRÁTICA
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Rotina de Trabalho
• Dividir o processo em operações
• Cronometrar o tempo de cada operação
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Rotina de Trabalho
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Rotina de Trabalho
No treinamento Aprenderemos: 1. Como utilizar o formulário de estudo de tempos
e métodos 2. Como corrigir Habilidade e esforço 3. Como corrigir ritmo de trabalho 4. Fadiga e Monotonia 5. Quando descartar observações 6. Obtenção do tempo normalizado
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Rotina de Trabalho
Operação
10 Armar a Caixa
20 Embalagem
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Montar Pallet
Tempo Padrão
( Min / cx )
0,11
0,15
0,04
Total: 0,30 min / cx
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Conversão Medidas de Tempo
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Cuidados durante a cronometragem
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- Pode não existir um método, necessário determinar um método. - O método existe, mas pode ser melhorado. É a hipótese mais freqüente, se a modificação é simples introduzir imediatamente. - A melhoria é viável, mas bastante complexa. Incorre em investimentos. Cronometra-se como se encontra, para futuramente sugerir a modificação.
DIVISÃO DE ELEMENTOS
- Separar elementos manuais dos elementos de máquinas. - Tempos menores que 0,04 min. São difíceis de cronometrar. Evitar: - Separar elementos regulares dos irregulares.
ANÁLISE DA OPERAÇÃO
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Cuidados durante a cronometragem
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PONTOS DE LEITURA
- Quando inicia o movimento?
- Quando termina?
- Alguns pontos de leitura facilmente localizados:
• Pancadas ou outros ruídos.
• Contato da mão do operador com a peça.
• Contato da peça com a máquina ou ferramenta.
• Perda de contato.
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Divisão de Elementos
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Análise da operação
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Ritmo de Trabalho Habilidade e Esforço
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Análise da operação
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Análise da operação
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Divisão de Atividades AV/NAV, por posto.
Gráficos de Atividades AV/NAV, por posto.
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Análise da operação
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www.maisgestao.com.br Produtividade
O que é produtividade? É a relação entre o que se produz e o que se devia produzir (%)
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www.maisgestao.com.br Produtividade
Exemplo : Produção de 100 unidades em 1 hora, sendo que a linha ficou 20 minutos parada e o tempo padrão de 0,3 min/peça
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www.maisgestao.com.br Eficiência
É o máximo aproveitamento de meios de produção (não se desconsidera as horas paradas). Usando o mesmo exemplo.
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www.maisgestao.com.br Produtividade x Eficiência
De nada adianta boa produtividade e baixa Eficiência.
A Eficiência é mais importante!!!!
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www.maisgestao.com.br A Eficiência depende....
• Supervisão de Produção • Racionalização • Engenharia de produto • Manutenção • Planejamento • Compras • RH • Controle de Qualidade
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www.maisgestao.com.br Custo Industrial
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www.maisgestao.com.br Formação de Preço
• Com os custos indiretos corretamente alocados podemos calcular o preço de venda
• Lucro 10% • Participação Vendas 5% • ICMS 18% • COFINS 2% • Total 35% (0,35)
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Subtraímos de 1,00 (100%) o valor total que deve ser agregado ao preço.
PREÇO..........................................1,00 = 100% VALOR AGREGADO 0,35 = 35% PREÇO – VALOR AGREGADO 0,65 = 65%
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www.maisgestao.com.br Formação de Preço
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www.maisgestao.com.br Estudo de Casos
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• Análise de casos – Mais Gestão
www.maisgestao.com.br Carga Máquina e MO
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www.maisgestao.com.br Balanceamento de Linhas
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www.maisgestao.com.br Lay-Out
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www.maisgestao.com.br Lay-Out - NOVO
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www.maisgestao.com.br Lay-Out - NOVO
• Economia de 35% deslocamento •Maior produtividade •Menos desperdício
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Produção Enxuta
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Produção Enxuta
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Produção Enxuta
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Produção Enxuta
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Produção Enxuta
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Produção Enxuta
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Produção Enxuta
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(P) Entender o problema
• Identificar qual é o problema
• Identificar causas
• Criar alternativas de solução
• Selecionar/priorizar a(s) solução(ões) (D) Colocar em prática o que foi decidido
(C) Verificar se o problema continua a existir
(A) Se o problema foi resolvido então:
• Padronizar esta solução para que outros casos
sejam resolvidos rapidamente, ou
• Se não foi, então é preciso saber a razão e
determinar novas ações
MASP
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MASP
• Ferramentas – Brainstorming – Tempestade Cerebral – Coleta de dados, folhas de verificação – Fluxograma – Gráficos sequencial, histogramas – Diagrama de causa e efeito – Distribuição de frequências – Curva de Gauss, probabilidades na curva normal – Carta de controle – Modelo de matriz de relação – Diagrama de Pareto – 5W 2H
www.maisgestao.com.br Viabilidade Econômica
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Curso
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Agora com Abordagem Lean Manufacturing
Produção Enxuta
www.maisgestao.com.br MISSÃO
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A Mais Gestão presta serviços de consultoria e treinamento dentro de
rígidos padrões de qualidade, permitindo a otimização da condição
competitiva de nossos cliente no mercado.
“O Sucesso da sua empresa é a nossa
meta”
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Principais Dificuldades das empresas que responderam ao questionário: 1. Dificuldades em atender aos pedidos dos clientes no prazo
(55%); 2. Retrabalhos por problemas de qualidade (53%); 3. Os processos não estão descritos em procedimentos(44%); 4. Os tempos de produção não são revisados periodicamente
(50%); 5. Não Há controle de Produtividade e Eficiência (50%);
www.maisgestao.com.br Resumo Questionário
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Dificuldades em atender aos pedidos dos clientes no prazo (55%);
• Tempos padrões equivocados ou não definidos • Produtividade e eficiência baixa • Linhas desbalanceadas • Excesso de retrabalhos, problemas de qualidade • Lead Time de produção/fornecimento com problemas
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Retrabalhos por problemas de qualidade(53%);
• Problemas de treinamento operacional • Processos não descrito em procedimento • Problemas de fornecimento de matéria prima
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Os processos não estão descritos em procedimentos(44%);
• Falta de definição de método de trabalho • Falta de mapeamento de processos
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Os tempos de produção não são revisados periodicamente(50%);
• Falta de definição de método de trabalho • Falta metodologia de revisão de processos e melhoria
contínua
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Não Há controle de Produtividade e Eficiência(50%);
• Tempos padrões não definidos; • Falta de controle no processo de produção; • Métodos de trabalho não definidos; • Fluxo de processo não mapeados;
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Na sua opinião quais são os problemas da operação
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Gargalos do processo – Balanceamento de Linhas Novo negócio – Definição dos processos operacionais Prazo entrega fornecedores – Mapear Fluxo Processo Manutenção Equipamentos – Melhorar eficiência para aumentar disponibilidade Treinamento Equipe – Definir processos e investir em treinamento 1 hora treinamento – 10 horas acompanhamento Visibilidade do processo – Feed back e relatórios claros Chefia Despreparada – Treinamento e indicadores claros
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Algumas perguntas...
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Como faço para conciliar um alto índice de eficiência e produtividade com os constantes setups existentes devido às trocas de referência em processo, ocasionado devido ao grande mix de produtos? • MASP – Metodologia de Análise e Solução de Problemas
(PDCA) pode auxiliar na redução do tempo de set-up; • Aumentar a eficiência da linha (balancear) pode aumentar a
disponibilidade de máquina e assim reduzir o impacto do tempo de set-up;
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Algumas perguntas...
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Gostaria de saber qual a melhor maneira de driblar a concorrência para o alavancamento. • Mudança de Paradigma, não vendemos e sim somos
comprados a melhor produtividade e redução de custo tornará você mais competitiva;
• Inovação
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Algumas perguntas...
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Como medir a eficiência do processo?. • Determinando os tempos padrões x cartão de ponto
disponível. No treinamento mostramos como fazer isso de forma eficiênte
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Algumas perguntas...
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É mais fácil treinar um funcionário novato ou contratar um experiente? Levando em conta que o experiente é mais caro e tem vícios, e o novato pode não dar conta do trabalho.
• Neste caso não tem mais fácil ou mais difícil...temos opções, talvez o mix dos dois (equilíbrio) pode ser a melhor resposta. É uma questão estratégica..
• No Treinamento demonstraremos ferramentas de escolhas para priorização e entendimento do que é mais importante naquele momento.
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Algumas perguntas...
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Como controlar com eficiência as operações quando são totalmente terceirizadas? Prestadores de serviços em locais diferentes ?
• O Conceito é o mesmo para controlar uma produção própria.
• Ter claro os tempos de produção ajuda a ter metas claras e relatório para inclusive determinar “bonus” e “malus”