Como otimizar despesas corporativas e implementar uma cultura de produtividade e racionalização na...
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GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASCONCEITUALIZAÇÃO
É UM MÉTODO ORÇAMENTÁRIO DE ANÁLISE DE DESPESAS TRANSVERSAIS DE UMA ORGANIZAÇÃO. VISA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES
DE ECONOMIA, DEFINIR PLANOS DE AÇÃO E ACOMPANHAR SISTEMATICAMENTE OS RESULTADOS POR MEIO DE UM CONTROLE CRUZADO
DAS DESPESAS.
DESPESAS COM VIAGENS
SALÁRIOS E ENCARGOS
PACOTE N
.
.
.
CC1 CC1 CC1 CC4
ENTIDADES|ONDE AS DESPESAS OCORREM?
PA
CO
TES|
QU
AIS
SÁO
AS
DES
PES
AS?
Passagem Taxi
Hotel Salários
FériasHoras Extras
PassagemTaxi
Hotel
Salários
FériasHoras Extras
EXEMPLO DE PACOTES DE DESPESAS
NOVA VISÃO PARA ELABORAÇÃO ORÇAMENTÁRIACONCEITUALIZAÇÃO
1. CORTES LINEARES DE DESPESAS EM UMA LÓGICA TOP-DOWN
AUSÊNCIA DE UMA ANÁLISE DETALHADA DAS DESPESAS;
DESAFIOS DESIGUAIS PARA AS ÁREAS;
ENVOLVIMENTO QUASE QUE ÚNICA DA ÁREA DE ORÇAMENTO
2.
3.
4.
1. ALOCAÇÃO DE RECURSOS É FEITA BOTTOM UP
EXAME DETALHADO DAS DESPESAS;
METAS ESPECÍFICAS PARA CADA ÁREA
ENVOLVIMENTO DE MUITAS PESSOAS E MAIOR APODERAMENTO ORGANIZACIONAL.
2.
3.
4.
ORÇAMENTO TRADICIONAL ORÇAMENTO MATRICIAL
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASCONCEITUALIZAÇÃO
A SEGUIR, SÃO APRESENTADOS ALGUNS EXEMPLOS DE OPORTUNIDADES IDENTIFICADAS ATRAVÉS DA IMPLANTAÇÃO DE AÇÕES DE GESTÃO
MATRICIAL DE DESPESAS
DESPESA DESCRIÇÃO PORTE DA EMPRESA GANHO ANUAL
REDUÇÃO DO CONSUMO DE ÁGUA ATRAVÉS DE CAMPANHAS DECONSCENTIZAÇÃO, MANUTENÇÃO E MODERNIZAÇÃO DEEQUIPAMENTOS,
ÁGUA
REDUÇÃO DE DESPESAS COM OPERAÇÕES DE TERCEIROS E ALUGUEL DEARMAZÉNSARMAZENAGEM
‘
TELEFONE
SEGURO SAÚDE
VIAGENS
AUXÍLIOS EDUCACIONAIS
RENEGOCIAÇÃO DE PREÇOS E TARIFAS JUNTO ÀS OPERADORAS ECONTESTAÇÃO DE CONTAS PAGAS INDEVIDAMENTE NOS ÚLTIMOS ANOS.
CONCENTRAÇÃO DOS AUXÍLIOS CONCEDIDOS EM INSTITUIÇÕES DEENSINO DE REFERÊNCIA E AS MAIS UTILIZADAS PELA ORGANIZAÇÃO
ALTERAÇÃO DA POLÍTICA DE ANTECEDÊNCIA MÍNIMA E UTILIZAÇÃO DOSISTEMA DE COMPRA DE MILHAS PARA EMERGÊNCIAS
RENEGOCIAÇÃO DE PREÇOS E TARIFAS JUNTO À EMPRESA FORNECEDORADO SERVIÇO SEGURO SAÚDE. R$ 1,4 M/ANO
R$ 500 K/ANO
R$ 2,2 M/ANO
R$ 367 K/ANO
R$ 397 K/ANO
R$ 200 K/ANO
MÉDIO PORTE101 – 500 FUNCIONÁRIOS
GRANDE PORTEMAIS DE 500 FUNCIONÁRIOS
MÉDIO PORTE101 – 500 FUNCIONÁRIOS
GRANDE PORTEMAIS DE 500 FUNCIONÁRIOS
GRANDE PORTEMAIS DE 500 FUNCIONÁRIOS
GRANDE PORTEMAIS DE 500 FUNCIONÁRIOS
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASOBJETIVOS E BENEFÍCIOS
BENEFÍCIOS
REDUÇÃO DE DESPESASEXAME DETALHADO DOS GASTOS, POSSIBILITANDO ASSIM, UMA REDUÇÕESCONSIDERÁVEIS DAS DESPESAS.
MUDANÇA CULTURALA ORGANIZAÇÃO ENTENDE MELHOR AS SUAS DESPESAS E SEUS COLABORADORES PASSAMA SE PREOCUPAR MAIS COM AS QUESTÕES ECONÔMICAS DAS SUAS AÇÕES.
ESTABELECIMENTO DE METASESTABELECIMENTO DE METAS DE REDUÇÃO ESPECÍFICAS, JUSTAS E DESAFIADORAS PARACADA ÁREA E DESPESA;
PLANOS DE AÇÃOAÇÕES TEMPESTIVAS PARA CORREÇÃO DOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS.
PRINCÍPIOS A SEREM CONSIDERADOS NA IMPLEMENTAÇÃO DA GMD
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASPRINCÍPIOS
CONTROLE CRUZADO
ACOMPANHAMENTO DAS DESPESAS COMPARANDO-AS POR DUASPERSPECTIVAS DIFERENTES: UMA SE REFERE À QUAIS SÃO AS DESPESASE A OUTRA AONDE ELAS OCORREM
DESPESAS COM VIAGENS
SALÁRIOS E ENCARGOS
PACOTE N
.
.
.
CC1 CC1 CC1 CC4
ENTIDADES|ONDE AS DESPESAS OCORREM?
PA
CO
TES|
QU
AIS
SÁO
AS
DES
PES
AS?
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASPRINCÍPIOS
DESDOBRAMENTO DE GASTOSÉ IMPORTANTE ENTENDER A NATUREZA E COMPORTAMENTO DASDESPESAS PARA QUE SEJAM ESTRUTURADOS OS PACOTES DE DESPESAS.SEUS GASTOS DEVEM SER DECOMPOSTOS ATÉ O NÍVEL MAISDETALHADO POSSÍVEL PARA A DETERMINAÇÃO DE METAS BEMESTRUTURADAS./EXEMPLO
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASPRINCÍPIOS
COMPARAÇÃO ENTREAS ÁREAS
PACOTE 1
PACOTE 2
PACOTE 3
REFERÊNCIA DE EFICIÊNCIA
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
R$/M2
R$/M2
R$/M2
CC 1 CC 2 CC 3
UMA DAS MANEIRAS DE AVALIAR SE UMA DESPESA ESTÁ OCORRENDO EMNÍVEL ADEQUADO É COMPARAR SUA OCORRÊNCIA EM DIFERENTESCENTROS DE CUSTO. O OBJETIVO DESTA ANÁLISE É IDENTIFICAR OSCENTROS DE CUSTOS QUE GERAM AS MENORES DESPESAS, PARA ASSIM,LEVANTAR SUAS BOAS PRÁTICAS QUE PODEM SER REPLICÁVEIS AOSDEMAIS E TAMBÉM IDENTIFICAR OS PROBLEMAS QUE OCASIONARAM OSALTOS VALORES DE DESPESAS.
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASPRINCÍPIOS
PRIORIZAÇÃO DE DESPESAS CRÍTICAS SELECIONAR OS GRUPOS DE DESPESAS MAIS CRÍTICOS ATRAVÉS DA
IDENTIFICAÇÃO DAS DESPESAS MAIS REPRESENTATIVAS E CUJA GESTÃONA ORGANIZAÇÃO É POUCO MADURA.
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASPRINCÍPIOS
MELHORIA DE PROCESSOS AS INICIATIVAS DE GESTÃO MATRICIAL DE DESPESAS PODEM DESDOBRAR
VÁRIAS MELHORIAS DE PROCESSOS CAPAZES DE GERAR ECONOMIASSIGNIFICATIVAS E EM ESPECIAL SUSTENTAR AS MUDANÇAS QUE FORAMPROPOSTAS.
MÉTODO MIASP (MÉTODO DE IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E SOLUÇÃO DEPROBLEMAS, UTILIZADO PARA ENCONTRAR MANEIRAS DE REDUÇÃO DEGASTOS)
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASPRINCÍPIOS
ACOMPANHAMENTO SISTEMÁTICO IMPLEMENTAÇÃO DE UM ACOMPANHAMENTO DE RESULTADOS,
COMPARANDO-OS COM METAS PRÉ-ESTABELECIDAS A FIM DE QUE CADADESVIO SEJA OBJETO DE UMA AÇÃO CORRETIVA POR PARTE DOSGESTORES ENVOLVIDOS
ALÉM DISSO, É NECESSÁRIO ESTABELECER RITOS E MECANISMOS QUEGARANTAM A PERPETUAÇÃO DO MINDSET DE ECONOMIA PARA OSGESTORES DE CADA PACOTE DE DESPESA ATRAVÉS DE:
1. RITOS PERIÓDICOS DE MONITORAMENTO DE DESPESAS;2. MECANISMOS DE COMPARTILHAMENTO DE BOAS PRÁTICAS3. CAPACITAÇÃO DOS GESTORES4. PLANO DE DIVULGAÇÃO DE RESULTADOS
MODELO DE ALOCAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSDiagnóstico e Fortalecimento dos Judiciários Estaduais
1. VISÃO GERAL DOS ESTÁGIOS DAS UNIDADES JUDICIÁRIAS DO GRUPO
Entrega
de Justiça17,2%
Produtividade
de Servidor86,5
UNIDADES JUDICIÁRIAS DO GRUPO
ESTÁ
GIO
Produtividade de
Servidor (IPS)Entrega de Justiça
ALTA FLORESTA - 1ª Vara CívelALTA FLORESTA - 1ª Vara Cível 89,6 14,5% 0 11
ALTA FLORESTA - 2ª Vara CívelALTA FLORESTA - 2ª Vara Cível 115,7 23,0% 0 0
DIAMANTINO - 1ª Vara CívelDIAMANTINO - 1ª Vara Cível 86,0 34,4% # 0
DIAMANTINO - 2ª Vara CívelDIAMANTINO - 2ª Vara Cível 59,8 17,1% # 11
DIAMANTINO - 3ª Vara CívelDIAMANTINO - 3ª Vara Cível 102,2 28,5% 0 0
DIAMANTINO - 4ª Vara CívelDIAMANTINO - 4ª Vara Cível 87,0 22,7% 0 0
SINOP - 1ª Vara CívelSINOP - 1ª Vara Cível 111,6 12,0% 0 11
SINOP - 2ª Vara CívelSINOP - 2ª Vara Cível 210,1 48,5% 0 0
SINOP - 3ª Vara CívelSINOP - 3ª Vara Cível 77,5 11,0% # 11
SINOP - 4ª Vara CívelSINOP - 4ª Vara Cível 55,3 10,8% # 11
TANGARÁ DA SERRA - 1ª Vara CívelTANGARÁ DA SERRA - 1ª Vara Cível 52,0 14,7% # 11
TANGARÁ DA SERRA - 5ª Vara CívelTANGARÁ DA SERRA - 5ª Vara Cível 46,0 17,2% # 0
Unidades Judiciárias FAIXA PRETA 4
Unidades Judiciárias FAIXA VERDE 2
Unidades Judiciárias FAIXA BRANCA 6
2. LOTAÇÕES POR UNIDADE JUDICIÁRIA EM CADA ESTÁGIO
Prod. Paradigma3º quarti l 139 106
Maior va lor 210 112
Mediana 109 101
Prod. Esperada
Média 129 101
6.118 32.324 7.742
UNIDADES JUDICIÁRIAS
FAIXA PRETA GAP Quadro atual
(2013)Lotação para 2014
Casos Novos
para 2014
Casos
Pendentes
2013
Processos
Baixados 2013
IPS(PB / Servidor)
ALTA FLORESTA - 2ª Vara Cível -3 7 4 493 2.841 810 115,71
DIAMANTINO - 3ª Vara Cível -3 5 2 303 1.425 511 102,20
DIAMANTINO - 4ª Vara Cível -3 5 2 284 1.562 435 87,00
SINOP - 2ª Vara Cível -4 9 5 670 3.185 1.891 210,11
### 26,00 12,56
UNIDADES JUDICIÁRIAS
FAIXA VERDE GAP Quadro atual
(2013)Lotação para 2014
Casos Novos
para 2014
Casos
Pendentes
2013
Processos
Baixados 2013
IPS
(PB / Servidor)
ALTA FLORESTA - 1ª Vara Cível -3 7 4 555 3.583 627 89,57
SINOP - 1ª Vara Cível 0 5 5 722 3.895 558 111,60
### 12,00 9,17
UNIDADES JUDICIÁRIAS
FAIXA BRANCA E SEM FAIXA GAP Quadro atual
(2013)Lotação para 2014
Casos Novos
para 2014
Casos
Pendentes
2013
Processos
Baixados 2013
IPS
(PB / Servidor)
DIAMANTINO - 2ª Vara Cível -4 6 2 285 1.738 359 59,83
SINOP - 3ª Vara Cível -1 6 5 733 3.480 465 77,50
SINOP - 4ª Vara Cível -4 9 5 717 3.868 498 55,33
TANGARÁ DA SERRA - 1ª Vara Cível -6 10 4 539 2.975 520 52,00
DIAMANTINO - 1ª Vara Cível -4 6 2 290 1.137 516 86,00
TANGARÁ DA SERRA - 5ª Vara Cível -8 12 4 527 2.635 552 46,00
-27 49 22
3. EVOLUÇÃO DAS DEMANDAS NAS UNIDADES JUDICIÁRIAS DE CADA ESTÁGIO
EloGroup © 2014
FAIXA PRETA
FAIXA VERDE
FAIXA BRANCA E SEM FAIXA
139,31
106,09
A lista abaixo indica todas as unidades judiciárias
que compõe o grupo, seguido da representação do
estágio em que se encontra: faixa preta , faixa
verde , faixa branca e faixa a definir . À direita as
medianas dos eixos do gráfico ao lado.
As unidades judiciárias estão distribuídas entre os estágios em que se
encontram.
Faixa preta - alta produtividade e alta entrega de justiça
Faixa verde - alta produtividade e baixa entrega de justiça
Faixa branca - baixa produtividade e baixa entrega de justiça
A Produtividade Paradigma é utilizada somente para as unidades judiciárias Faixa
Preta. A Produtividade Esperada observa os valores da Faixa Verde, porém é
aplicável às demais unidades faixas branca e sem faixa.
Grupo Trad 1
12Total de unidades
judiciárias do Grupo
Trad 10,0
50,0
100,0
150,0
200,0
250,0
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
86
17%
7
5 5
9
42 2
5
ALTA FLORESTA - 2ªVara Cível
DIAMANTINO - 3ªVara Cível
DIAMANTINO - 4ªVara Cível
SINOP - 2ª VaraCível
754 5
ALTA FLORESTA - 1ª Vara Cível SINOP - 1ª Vara Cível
6 6
910
6
12
2
5 54
24
DIAMANTINO -
2ª Vara Cível
SINOP - 3ª Vara
Cível
SINOP - 4ª Vara
Cível
TANGARÁ DA
SERRA - 1ª Vara
Cível
DIAMANTINO -
1ª Vara Cível
TANGARÁ DA
SERRA - 5ª Vara
Cível
1.342
624 617799823
340 348
713683
371 357
710
493
303 284
670
-28% -18% -21% -6%
ALTA FLORESTA - 2ª Vara Cível DIAMANTINO - 3ª Vara Cível DIAMANTINO - 4ª Vara Cível SINOP - 2ª Vara Cível
2011 2012 2013 Estimativa 2014 % de evolução da demanda
630
814 815
689623
738
342
717 727
862
357
850
358
757 747
565
364
576
285
733 717
539
290
527
-21% -3% -4% -5% -20% -9%
DIAMANTINO - 2ª Vara Cível SINOP - 3ª Vara Cível SINOP - 4ª Vara Cível TANGARÁ DA SERRA - 1ª Vara Cível DIAMANTINO - 1ª Vara Cível TANGARÁ DA SERRA - 5ª Vara Cível
2011 2012 2013 Estimativa 2014 % de evolução da demanda
1.285
811897
718733 749
555722
-24% -4%
ALTA FLORESTA - 1ª Vara Cível SINOP - 1ª Vara Cível
2011 2012 2013 Estimativa 2014 % de evolução da demanda
MODELO DE ALOCAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSDiagnóstico e Fortalecimento dos Judiciários Estaduais
1. DEFINIÇÃO DOS GRUPOS DE VARAS CÍVEIS
Casos Novos PARADIGMA ESPERADA
Papel, PJe ou ambos 3º quartil 3º quartil
2. EVOLUÇÃO DA DEMANDA DOS GRUPOS DE VARAS CÍVEIS
3. RESUMO DA ALOCAÇÃO ENTRE OS GRUPOS DE VARAS CÍVEIS
GRUPO
PRODUTIVIDADE
do grupo por ano
(PB/S)
UNIDADE JUDICIÁRIA /
COMARCA Nº U
Js* Estimativa total
de casos novos -
2014
Total de casos
pendentes de
2013
Total de processos
baixados de 2013
Entrega de
Justiça de
2013
Total de
servidores em
2013
Quadro de
pessoal
necessário
GAP
139 FAIXAS PRETA 4 26 13 -13
FAIXAS VERDE 2 12 9 -3
FAIXAS BRANCA 6 49 22 -27
293 FAIXAS PRETA 6 43 19 -24
FAIXAS VERDE 2 14 6 -8
FAIXAS BRANCA 7 57 22 -35
203 FAIXAS PRETA 10 71 78 7
FAIXAS VERDE 4 23 30 7
FAIXAS BRANCA 13 108 107 -1
* Total de unidades judiciárias (UJs) em cada estágio. 403 305 -98
EloGroup © 2014
106
Grupo Trad 1
12 unidades
judiciárias
Grupo Trad 2
15 unidades
judiciárias
160
Grupo Trad 3
27 unidades
judiciárias
Grupo Trad 1 Grupo Trad 2 Grupo Trad 3
121.407 32.882 19,92%219
32.324 7.742 20,14%
61.217 18.372 24,55%
6.118
13.607
43.694
VARAS CÍVEIS
2014
A matriz apresenta os valores de alocação de
recursos humanos a serem utilizados nos grupos
de VARAS CÍVEIS para o ano de 2014.
Ele considera a produtividade de cada grupo e a
estimativa de aumento de demanda para o ano,
com base no histórico dos anos anteriores.
Para a melhor comparação entre unidades judiciárias, o agrupamento
a partir de características semelhantes é fundamental. Para isso
foram definidas variáveis quantitativas e qualitativas para essa
separação, são elas:
INDIQUE OS PARÂMETROS
A SEREM APLICADOS À PRODUTIVIDADE:
-
<< Para faixa PR ETA
Para demais faixas>>
QUANTITATIVAS
QUALITATIVAS
9.787
7.6946.970
6.118R² = 0,9326
2011 2012 2013 2014
19.710
16.53115.039
13.607R² = 0,9563
2011 2012 2013 2014
31.824 32.97938.180
43.694
R² = 0,9386
2011 2012 2013 2014
R² = #N/A
2011 2012 2013 2014
MÉTODO DE EXECUÇÃOETAPAS PARA OPERACIONALIZAÇÃODA GESTÃO MATRICIAL DE DESPESAS
GESTÃO MATRICIAL DE DESPESASENTENDIMENTO DO MÉTODO
ESTRTUTURAÇÃO ANÁLISE E PRIORIZAÇÃODOS PACOTES
IDENTIFICAÇÃODE SOLUÇÕES
MENSURAÇÃO DEGANHOS
EXECUÇÃO E MONITORAMENTO
MÉTODO GMD
PARA REALIZAR UM PROJETO DE GESTÃO MATRICIAL DE DESPESAS, RECOMENDA-SE QUE SEJAM REALIZADAS AS ETAPAS A SEGUIR:
ETAPA 01PREPARAR A ORGANIZAÇÃO PARAA IMPLANTAÇÃO DO MÉTODO EASSEGURAR QUE SE TENHAESTRUTURA NECESSÁRIA PARAMANTÊ-LO APÓS A CONCLUSÃODO PROJETO.
ETAPA 02AVALIAR DESPESAS OPERACIONAISPARA IDENTIFICAR OS POSSÍVEISPARÂMETROS DE COMPARAÇÃO EINDICADORES, PRIORIZAR OSPACOTES DE DESPESAS EESTABELECER METAS.
ETAPA 03IDENTIFICAR AS SOLUÇÕES QUEPOSSIBILITARÃO A REDUÇÃOESTIMADA E PACTUAR AS METASCOM TODOS OS ENVOLVIDOS NOPLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO.
ETAPA 05ASSEGURAR QUE OS PLANOSDE AÇÃO SEJAM EXECUTADOSE AS METAS DEFINIDAS SEJAMALCANÇADAS CONFORME OPLANEJADO.
ETAPA 04MENSURAR O POTENCIAL DEGANHO DAS INICIATIVAS ASEREM EXECUTADAS PARA AREDUÇÃO DE DESPESAS.
ETAPA 01
ESTRUTURAÇÃO
ESTRUTURAÇÃOETAPA 01
PREPARAR A EMPRESA PARA A IMPLANTAÇÃODO MÉTODO DE OTIMIZAÇÃO DE DESPESAS,DE FORMA A HABILITAR O INÍCIO DAS DEMAISETAPAS E TAMBÉM A ASSEGURAR QUE AORGANIZAÇÃO TENHA ESTRUTURA PARAEXECUTAR O MÉTODO POR CONTA PRÓPRIAAPÓS A CONCLUSÃO DO PROJETO.
OBJETIVO SUB ETAPAS
COLETA DE DADOS
DEFINIÇÃO DOS PACOTES DE DESPESAS
DEFINIÇÃO DAS ENTIDADES
ALINHAMENTO E ENGAJAMENTO DOS GESTORES
1.
2.
3.
4.
1. COLETA DE DADOS
DOCUMENTOS
▪ DRE DOS ÚLTIMOS 02 ANOS | CONTABILIDADE/CONTROLADORIA
▪ PLANO DE CONTAS | CONTABILIDADE/CONTROLADORIA
▪ LISTA DE CENTROS DE CUSTOS | CONTABILIDADE/CONTROLADORIA
▪ ESTRUTURA ORGANIZACIONAL | RECURSOS HUMANOS
▪ LISTA DOS COLABORADORES POR CENTRO DE CUSTO | RECURSOS HUMANOS
▪ ESPAÇO FÍSICO OCUPADO POR CENTRO DE CUSTO | ADMINISTRATIVO
▪ MAPA DE REGIONAIS/ESTABELECIMENTOS | ADMINISTRATIVO
▪ BASE DE FORNECEDORES E PRINCIPAIS CONTRATOS | ADMINISTRATIVO
PRODUTOS
PACOTES DE DESPESAS
MATRIZ ORÇAMENTÁRIA DE DESPESAS
PLANO DE RECONHECIMENTO DE GESTORES
1.
2.
3.
ESTRUTURAÇÃOETAPA 01
2. DEFINIÇÃO DOS PACOTESDE DESPESAS
AGRUPAMENTOS DE CONTAS CONTÁBEIS HOMOGÊNEASEM RELAÇÃO À NATUREZA DO LANÇAMENTO QUE ASORIGINA.
O QUE SÃO PACOTES DE DESPESAS?
ANALISAR PLANO DE CONTAS DA ORGANIZAÇÃO;
ENTENDER A NATUREZA DOS LANÇAMENTOS QUEORIGINAM CADA DESPESA;
AGRUPAR CONTAS CONTÁBEIS AFINS;
DEFINIR GESTORES DE PACOTES.
COMO MONTAR?
1.
2.
3.
4.
RESPONSABILIDADES DO GESTOR DE PACOTE
COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS PARA O GESTOR DE PACOTE
▪ ANALISAR O CONTEÚDO DE SUA FAMÍLIA DE GASTOS NOS DIVERSOS CENTROS DE CUSTO;
▪ DEFINIR PARÂMETROS E INDICADORES;
▪ IDENTIFICAR MELHORES PRÁTICAS;
▪ ESTABELECER METAS PRELIMINARES DESAFIADOREAS;
▪ NEGOCIAR METAS COM OS GESTORES DE ENTIDADES;
▪ IDENTIFICAR EVENTUAIS DESVIOS, AUXILIANDO AS ENTIDADES EM MEDIDAS PONTUAIS EPROPONDO AÇÕES PARA O EQUILÍBRIO DAS CONTAS.
DESPESAS COM VIAGENS
SALÁRIOS E ENCARGOS
PACOTE N
.
.
.
CC1 CC1 CC1 CC4
ENTIDADES|ONDE AS DESPESAS OCORREM?
PA
CO
TES|
QU
AIS
SÁO
AS
DES
PES
AS?
▪ CONHECIMENTO TÉCNICO SOBRE O PACOTE;
▪ CONHECIMENTO BÁSICO SOBRE LANÇAMENTOS CONTÁBEIS ;
▪ PERFIL ANALÍTICO;
▪ HABILIDADE DE ARGUMENTAÇÃO, NEGOCIAÇÃO E ARTICULAÇÃO;
▪ BOM RELACIONAMENTO INTERPESSOAL COM LIDERANÇA;
▪ PROATIVIDADE.
ESTRUTURAÇÃOETAPA 01
EXEMPLO DE DIVISÃO DOS GASTOS EM DIFERENTES PACOTES DE DESPESAS:
CONFRATERNIZAÇÕESE REPRESENTAÇÕES
LIMPEZA E CONSERVAÇÃO
DESLOCAMENTO
CORRESPONDÊNCIAS
SALÁRIOS E ENCARGOS
BENEFÍCIOS
MATERIAL DE EXPEDIENTE
EQUIPAMENTOS
UTILIDADES
CAPACITAÇÃO
SUSTENTABILIDADE
MULTAS E INDENIZAÇÕES
PUBLICIDADE E PROPAGANDA
TERCEIROS – PROJETOS1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
ESTRUTURAÇÃOETAPA 01
CONFRATERNIZAÇÕESE REPRESENTAÇÕES
LIMPEZA E CONSERVAÇÃO
DESLOCAMENTO
CORRESPONDÊNCIAS
SALÁRIOS E ENCARGOS
1.
2.
3.
4.
5.
EQUIPAMENTOS
UTILIDADES
CAPACITAÇÃO6.
7.
8.
BENEFÍCIOS
MATERIAL DE EXPEDIENTE
9.
10.
SUSTENTABILIDADE
MULTAS E INDENIZAÇÕES
PUBLICIDADE E PROPAGANDA
TERCEIROS – PROJETOS11.
12.
13.
14.
APÓS A IDENTIFICAÇÃO DOS PACOTES DE DESPESAS, ELES DEVEM SERDETALHADOS CONFORME O EXEMPLO AO LADO
PLANO DE CONTAS
ANÁLISE DOS PACOTES DE DESPESASESTRUTURAÇÃO
CONTAS CONTÁBEIS
RELAÇÃO ENTRE ORÇADO E REALIZADO (2016)
PONTOS FOCAIS
❖ FULANO❖ CICLANO
ORÇADO 2016
R$ 21.387.955,52ORÇADO 2017
R$ 24.278.746,92REALIZADO 2016
R$ 21.533.045,11
PACOTE DE DESPESA
BENEFÍCIOS
REPRESENTATIVIDADE (2017)
10,2%
R$ 1,0
R$ 1,2
R$ 1,4
R$ 1,6
R$ 1,8
R$ 2,0
R$ 2,2
R$ 2,4
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZM
ilhõ
es
Orçado 2016 Realizado 2016
SEGURO SAÚDE - DEMAIS ÀREAS R$ 9.429.725,88
AQUISIÇÃO DE VALES REFEIÇÃO R$ 5.054.127,12
AQUISIÇÃO DE VALES ALIMENTAÇÃO R$ 3.704.514,16
PLANOS DE PREVIDÊNCIA PRIVADA R$ 2.924.739,72
SEGURO DE VIDA - DEMAIS ÀREAS R$ 756.517,98
DESP. C/ UTIL. VEIC. - ALUGUEL - DIRETORIA R$ 743.066,60
AUXILIO CRECHE R$ 564.656,40
AQUISIÇÃO V. REFEIÇÃO - ESTAGI R$ 386.195,76
AQUISIÇÃO DE VALES TRANSPORTE R$ 329.082,96
SEGURO SAUDE - ESTAGIARIOS - D R$ 196.600,32
AQUISIÇÃO V TRANSPORTE -ESTAGI R$ 106.535,52
ASSISTÊNCIA MÉDICA R$ 73.399,20
SEGURO DE VIDA - ESTAGIARIOS - R$ 6.820,44
SEGURO DE VIDA - CONSELHO DE A R$ 2.700,48
DESP. UTIL. VEIC - OUTRAS DESP - DIRETORIA R$ 64,38
ESTRUTURAÇÃOETAPA 01
UNIDADES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL – ÁREAS.(CENTROS DE CUSTOS)
O QUE SÃO ENTIDADES?
MAPEAR ESTRUTURA ORGANIZACIONAL VIGENTE;
VALIDAR DADOS LEVANTADOS COM OS RESPONSÁVEIS PELAS ÁREAS;
DEFINIR GESTORES DE ENTIDADES.
COMO MAPEAR?
1.
2.
3.
RESPONSABILIDADES DO GESTOR DE ENTIDADE
▪ NEGOCIAR AS NECESSIDADES DE ALTERAÇÕES NAS METAS PRELIMINARES COM OSGESTORES DE PACOTES;
▪ APLICAR OS PADRÕES DETERMINADOS NA SUA ENTIDADE E ACOMPANHAR AEVOLUÇÃO DE SEUS GASTOS;
▪ ATUAR NO ALCANCE DAS METAS RELATIVAS À SUA ENTIDADE
▪ ELABORAR PLANOS DE AÇÃO PARA DESPESAS QUE APRESENTARAM DESVIOS.
3. LEVANTAMENTO DAS ENTIDADES
COM A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL E A LISTAGEMDE CENTRO DE CUSTOS, BUSCA-SE IDENTIFICAR OSGESTORES FUNCIONAIS, QUE SERÃO OS RESPONSÁVEISPOR AVALIAR AS DESPESAS DE SEU CENTRO DE CUSTO,IMPLANTAR AS AÇÕES DE REDUÇÃO E NEGOCIAR ASMETAS ORÇAMENTÁRIAS DE SUA ÁREA.
DESPESAS COM VIAGENS
SALÁRIOS E ENCARGOS
PACOTE N
.
.
.
CC1 CC1 CC1 CC4
ENTIDADES|ONDE AS DESPESAS OCORREM?
PA
CO
TES|
QU
AIS
SÁO
AS
DES
PES
AS?
ESTRUTURAÇÃOETAPA 01
4. ALINHAMENTO E ENGAJAMENTO DOS GESTORES
APÓS A DEFINIÇÃO DE TODOS OS GESTORES DE PACOTES E FUNCIONAIS, RECOMENDA-SE QUE SEJA DEFINIDO UM PROGRAMA DERECONHECIMENTO PARA AQUELES QUE ATINGIREM AS METAS. ESTE PROGRAMA DEVERÁ SER ELABORADO EM CONJUNTO COM A ÁREADE RECURSOS HUMANOS PARA GARANTIR A SUA ADERÊNCIA À CULTURA DA ORGANIZAÇÃO
▪ CARTÃO VIRTUAL DE AGRADECIMENTO E PARABENIZAÇÃO COMCÓPIA PARA O LÍDER.
▪ PARABENIZAÇÃO NA NEWSLETTER INTERNA.
▪ CONFRATERNIZAÇÕES SEMESTRAIS EM CADA UNIDADE PARA:RECONHECER OS GESTORES, ALINHAR OS PONTOS DE MELHORIA ECELEBRAR A CONQUISTA DOS RESULTADOS OBTIDOS.
▪ CARDÁPIO DE PRÊMIOS - CONFORME O DESEMPENHO DO GESTOR,ELE PODERÁ ESCOLHER O PRÊMIO QUE MAIS LHE AGRADAR (OSPRÊMIOS DEVERÃO SER UM PERCENTUAL DA ECONOMIA A SERGERADA COM O PROJETO, POR ISSO, O CARDÁPIO SÓ PODERÁ SERDEFINIDO APÓS A ETAPA DE “MENSURAÇÃO DOS GANHOS”).
EXEMPLO DE BOAS PRÁTICASCARDÁPIO DE PRÊMIOS | PARA ELABORAR UM CARDÁPIO DE PRÊMIOS, SUGERIMOSAVALIAR, DENTRO DA CULTURA DA EMPRESA, QUAIS OPÇÕES DE PRÊMIOS PODEM SEROFERECIDAS AOS GESTORES, TANTO EM TERMOS DE MOTIVAÇÃO COMO DE CUSTO ÀEMPRESA. ABAIXO, APRESENTAMOS UM EXEMPLO ILUSTRATIVO:
ETAPA 02
ANÁLISE E PRIORIZAÇÃODOS PACOTES
AVALIAR DESPESAS OPERACIONAIS PARAIDENTIFICAR OS POSSÍVEIS PARÂMETROSDE COMPARAÇÃO E INDICADORES,PRIORIZAR OS PACOTES DE DESPESAS EESTABELECER METAS.
OBJETIVO SUB ETAPAS
1.
2.
3.
PRODUTOS
CATÁLOGO DE INDICADORES E CLUSTERS
MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO DOS PACOTES DE DESPESAS
TABELA DE POTENCIAL DE ECONOMIA
1.
ANÁLISE E PRIORIZAÇÃO DOS PACOTESETAPA 02
DEFINIÇÃO DE PARÂMETROS E INDICADORES
DEFINIÇÃO DE CLUSTERS
PRIORIZAÇÃO DOS PACOTES DE DESPESAS
ESTABELECIMENTO DE METAS
2.
3.4.
ANÁLISE E PRIORIZAÇÃO DOS PACOTESETAPA 02
1. DEFINIÇÃO DE PARÂMETROS E INDICADORES
É O FATOR MAIS RELEVANTE PARA A EXISTÊNCIA DO GASTO. É UMCRITÉRIO UTILIZADO PARA A COMPARAÇÃO E PROJEÇÃO DASDESPESAS DE MESMA NATUREZA.
O QUE É UM PARÂMETRO? COMO DEFINIR UM PARÂMETRO?
1.
2.
DESCREVER BREVEMENTE O CONTEÚDO DA CONTA CONTÁBIL COMPREENDENDO AS ATIVIDADES QUE COMPÕEM AS DESPESAS
IDENTIFICAR OS FATORES MAIS RELEVANTES
DESPESAS PARÂMETROS INDICADORES
1. CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA
2. TELEFONE
3. MANUTENÇÃO DE VEÍCULOS
4. VALE TRANSPORTE
CONSUMO DE ENERGIA ELÉTRICA (KW/H) ESPAÇO FÍSICO (M²)
CONSUMO DE TELEFONIA (MIN)Nº DE COLABORADORES
Nº DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO (QTD)Nº DE VEÍCULOS
CONSUMO DE BILHETES DE TRANSPORTE (QTD)Nº DE COLABORADORES
1.
2.
3.
4.
1. ESPAÇO FÍSICO (m²)
2. Nº DE COLABORADORES
3. Nº DE VEÍCULOS
4. Nº DE COLABORADORES
ANÁLISE E PRIORIZAÇÃO DOS PACOTESETAPA 02
2. DEFINIÇÃO DE CLUSTERS
SÃO AGRUPAMENTOS DE ENTIDADES (CENTROS DE CUSTOS)QUE POSSUEM PERFIS DE GASTOS SEMELHANTES E PODEM,PORTANTO, TER SEUS RESULTADOS COMPARADOS.
O QUE É UM CLUSTER?
COMO DEFINIR UM CLUSTER?
1.
2.
ANALISAR OUTROS ELEMENTOS RELEVANTES PARA AFORMAÇÃO DAS DESPESAS COMO CRITÉRIO PARAAGRUPAMENTO DE ENTIDADES
IDENTIFICAR AS ENTIDADES OU ÁREAS COMPARÁVEIS,TENDO EM VISTA O PERFIL DE DESPESAS DE CADA UMAE AS ATIVIDADES ENVOLVIDAS.
PACOTE 1
PACOTE 2
PACOTE 3
REFERÊNCIA DE EFICIÊNCIA
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
FAIXA BRANCAbaixa produtividade e
alto congestionamento
FAIXA PRETAalta produtividade e
baixo congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
FAIXA VERDEalta produtividade e
alto congestionamento
R$/SERVIDOR
R$/SERVIDOR
R$/SERVIDOR
CC 1 CC 2 CC 3
0
5
10
15
20
25
30
CC 1 CC 2 CC 3 CC 4 CC 5 CC 6 CC 7 CC 8 CC 9 CC 10 CC 11 CC 12 CC 13 CC 14 CC 15 CC 16
VA
LO
R (
R$/F
UN
CIO
NÁ
RIO
)
CENTRO DE CUSTO
ÁREAS COMERCIAIS
ÁREAS DE PRODUÇÃOÁREAS
ADMINISTRATIVAS
FORMAÇÃO DE CLUSTERS
ANÁLISE COMPARATIVA
ANÁLISE E PRIORIZAÇÃO DOS PACOTESETAPA 02
3. PRIORIZAÇÃO DOS PACOTESDE DESPESAS
O PARÂMETRO DE ALTA OU BAIXAREPRESENTATIVIDADE DAS DESPESASVARIA DE EMPRESA A EMPRESA. PORISSO, ESSA DECISÃO DEVE SER TOMADAEM CONJUNTO COM OS GESTORES.
ANÁLISE DE REPRESENTATIVIDAE
ANÁLISE E PRIORIZAÇÃO DOS PACOTESETAPA 02
ANÁLISE DO GRAU DE MATURIDADE DE GESTÃO
PARA IDENTIFICAR OS PACOTES DE DESPESAS COM MENORMATURIDADE DE GESTÃO, DEVE-SE ENTENDER OSSEGUINTES ASPECTOS:
1. EXISTE UM RESPONSÁVEL POR ACOMPANHAR OU GERIRESSE TIPO DE DESPESA?
2. O CONTROLE DESTA DESPESA ESTÁ LIGADO A META OUINCENTIVO DE ALGUÉM?
3. CASO EXISTA ALGUM TIPO DE META, EXISTE UM PROCESSOESTRUTURADO PARA DEFINI-LA?
4. FORAM REALIZADAS NO ULTIMO ANO ATIVIDADES PARAREDUÇÃO DESSAS DESPESAS?
5. EXISTE UM PROCESSO DE ACOMPANHAMENTO, CONTROLEOU ANÁLISE DA EVOLUÇÃO TEMPORAL DESSA DESPESA?
ANÁLISE E PRIORIZAÇÃO DOS PACOTESETAPA 02
4. ESTABELECIMENTO DE METASAO FINAL DA ANÁLISE DAS DESPESAS, DEFINE-SE UMA META DE REDUÇÃO PARA CADA PACOTE DE DESPESAS.
▪ NÃO SE BASEAR EM VALORES EXTREMOS;
▪ NEGOCIAÇÃO ENTRE DONOS E GESTORESDE PACOTES E ENTIDADES;
▪ ESTABELECIMENTO DE METAS ATINGÍVEISE DESAFIADORAS;
▪ OS RESULTADOS OBTIDOS DEVEM SERSUFICIENTES PARA GARANTIR O ALCANCEDAS METAS CORPORATIVAS;
INSUMOS
PREMISSAS
▪CENTROS DE CUSTO QUE SÃO BENCHMARK PARA OS DEMAIS;▪HISTÓRICO DE CADA CENTRO DE CUSTO;▪BENCHMARKING DE MERCADO.
ETAPAS
01 02 03 04 05
ENCONTRAR OS MELHORES
COMPORTAMENTOS DAS DESPESAS
AVALIAR OS FATOS QUE EMBASAM OS MELHORES VALORES E O POTENCIAL
DE REDUÇÃO
DEFINIR A OPORTUNIDADE
MÁXIMA DE GANHO
DEFINIR A META
REPLICAR O MÉTODO PARA TODO O ESCOPO
DE ATUAÇÃO
ETAPA 03
IDENTIFICAÇÃODE SOLUÇÕES
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
IDENTIFICAR AS SOLUÇÕES QUE POSSIBILITARÃO AREDUÇÃO ESTIMADA E PACTUAR AS METAS COMTODOS OS ENVOLVIDOS NO PLANEJAMENTOORÇAMENTÁRIO.
OBJETIVO SUB ETAPAS
IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS E SUAS CAUSAS
LEVANTAMENTO DE SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS IDENTIFICADOS
PRIORIZAÇÃO DAS INICIATIVAS
1.
2.
3.
PRODUTOS
AGENDA DE PROBLEMAS E SOLUÇÕES
MÉTODO DE PRIORIZAÇÃO DE INICIATIVAS
PLANO DE AÇÃO
1.
2.
3.
NA ETAPA DE IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕES, SÃO REALIZADAS REUNIÕES DE BRAINSTORMING COM OS GESTORES DE PACOTES E DEMAISENVOLVIDOS COM O INTUITO DE:
• IDENTIFICAR OS PROBLEMAS QUE OCASIONARAM AS DESPESAS, SUAS CAUSAS E AS SOLUÇÕES QUE HABILITARÃO A REDUÇÃO DESTEVALOR PARA ALCANÇAR AS METAS DEFINIDAS.
• IDENTIFICAR AS BOAS PRÁTICAS REALIZADAS NOS CENTROS DE CUSTO QUE PODEM SER REPLICADAS AOS DEMAIS PARA OATINGIMENTO DAS METAS DEFINIDAS.
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
O MÉTODO
O MÉTODO DE IDENTIFICAÇÃO E PRIORIZAÇÃO DE INICIATIVAS É COMPOSTO POR CINCO ETAPAS, E SUA EXECUÇÃO PODE ENVOLVER VÁRIOSATORES DA ORGANIZAÇÃO: ÁREA DE GESTÃO E PROCESSOS, GESTORES DAS ENTIDADES, GESTORES DOS PACOTES, E ALTA DIRETORIA.
01 02 03 04 05
ENCONTRAR OS MELHORES VALORES
AVALIAR OS FATOS QUE EMBASAM OS MELHORES VALORES E O POTENCIAL DE
REDUÇÃO
DEFINIR A META
REPLICAR O MÉTODO PARA TODO O ESCOPO DE ATUAÇÃO
IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES
Levantamento de oportunidades de melhoria para as despesas
identificadas
LEVANTAMENTODE INSUMOS
Coleta de dados relacionados às iniciativas com o intuito de
fornecer base para tomada de decisão.
COMPILAÇÃODOS DADOS
Agrupamento das informações em materiais padronizados de forma a permitir comparações
entre as iniciativas.
DINÂMICA DEPRIORIZAÇÃO
Realização do exercício de priorização das ideias geradas.
VALIDAÇÃO DAS INICIATIVAS PRIORIZADAS
Repasse da lista de iniciativas priorizadas para
validação.
ETAPAS
5 Por quês:
Perguntas encadeadas sobre os efeitos, motivos e causas dosproblemas, levando às causas fundamentais (causas-raiz) quedevem ser atacadas. Esta técnica consiste em colocar exaustivosquestionamentos aos problemas através de “por quês”. Considera-se que a causa raiz foi encontrada quando deixa de ser possívelencontrar respostas para as questões que se colocam.
Diagrama de Causa e Efeito:
O Diagrama de Causa e Efeito (Espinha de Peixe ou Diagrama deIshikawa) é uma técnica que mostra a relação entre um efeito esuas possíveis causas. Recomendado para quando se desejaampliar a visão sobre as possíveis causas de um problema pormeio de exaustivos questionamentos, de maneira maisestruturada e sistemática considerando as categorias sugeridas:mão de obra, máquina (equipamentos), meio ambiente, material,método (procedimento e políticas) e medição.
Árvore da Realidade Atual (ARA):
A ARA busca identificar as relações de causa e efeito entre efeitosindesejados e auxiliar na identificação de causas raiz para a partirdeste ponto realizar melhorias. Recomendado para Quando sedeseja ampliar a visão sobre as possíveis causas de um problemapor meio de exaustivos questionamentos, de maneira maisestruturada e sistemática, considerando a compreensão de toda acorrente causal. Há uma forte ênfase e interesse nas relaçõescausais.
Gráfico de Pareto:
O Gráfico de Pareto busca identificar as possíveis causas quepossuem maior relevância para que um problema aconteça, pormeio da análise da frequência da ocorrência de cada causaidentificada. A regra de Pareto ou 80-20 é bastante aplicável àrealidade das organizações, e comprova que aproximadamente20% das causas identificadas impactam em 80% do problema.Portanto, prioritariamente deve-se propor melhorias para atuarnos 20% das causas que mais impactam.
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
1. IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS E SUAS CAUSAS | EXEMPLOS DE TÉCNICAS
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
2. LEVANTAMENTO DE SOLUÇÕES| AGENDA DE PROBLEMAS E SOLUÇÕES
APÓS A REUNIÃO DE BRAINSTORMING, ELABORA-SE A AGENDA DE SOLUÇÕES PARA CADA PACOTE DE DESPESAS E,ENTÃO, OS RESPONSÁVEIS POR ESTAS DESPESAS DEVEM COLETAR EVIDÊNCIAS QUE COMPROVEM QUE OS MOTIVOSIDENTIFICADOS SÃO, DE FATO, A CAUSA DOS PROBLEMAS E QUE AS SOLUÇÕES IDENTIFICADAS IRÃO RESOLVÊ-LAS.
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
2. LEVANTAMENTO DE SOLUÇÕES| RELAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS
• NEGOCIAÇÃO DE AJUSTES: NEGOCIAÇÃO DOS AJUSTES COM EMPRESASFORNECEDORES DOS BENEFÍCIOS
• ENVOLVIMENTO DE OUTRAS ÁREAS NA NEGOCIAÇÃO DE PREÇOS: ASNEGOCIAÇÕES A RESPEITO DA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO DE SEGURO SAÚDEDEVEM ENVOLVER NÃO SOMENTE AS ÁREAS RESPONSÁVEIS PELA GESTÃO DEFORNECEDORES MAS TAMBÉM O RH, QUE CONHECE AS ESPECIFICIDADES DOTEMA E POSSUI INFORMAÇÕES SOBRE OS INDICADORES DE DESEMPENHO EDADOS RELACIONADOS À COMPOSIÇÃO DOS PLANOS.
• ATUALIZAÇÃO DE ENDEREÇOS DOS COLABORADORES: ATUALIZAÇÃODOS ENDEREÇOS PARA ECONOMIAS DE VALE TRANSPORTE
• PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO: OTIMIZAÇÃO DE AUXÍLIOSEDUCACIONAIS ATRAVÉS DE PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO
• BENCHMARKING ENTRE ÁREAS: AVALIAÇÃO DA EQUIDADE DOS BENEFÍCIOSOFERECIDOS EM ÁREAS E CARGOS SEMELHANTES;
• VALE TRANSPORTE E VALE REFEIÇÃO: OFERECIMENTO DE VALE TRANSPORTE /VALE REFEIÇÃO SOMENTE EM DIAS ÚTEIS TRABALHADOS;
• REFEITÓRIO NA EMPRESA: UTILIZAÇÃO DE REFEITÓRIO NA EMPRESA AO INVÉS DEVALE REFEIÇÃO;
• ROTEIRIZAÇÃO E POUPADOR: CONTRATAÇÃO DE SERVIÇO DE ROTEIRIZAÇÃO EPOUPADOR PARA DESPESAS COM VALE TRANSPORTE;
• CENTRALIZAÇÃO DE TREINAMENTOS: CENTRALIZAÇÃO DOS TREINAMENTOS NORH PARA CONSEGUIR ECONOMIA DE ESCALA NA CONTRATAÇÃO;
• TREINAMENTOS MINISTRADOS POR COLABORADORES: INCENTIVO AOSTREINAMENTOS COM COLABORADORES ATUANDO COMO INSTRUTORES.
• PROCEDIMENTOS DE DESLIGAMENTO: ESTRUTURAÇÃO DOS RECOLHIMENTO DOSATIVOS E CANCELAMENTO DOS BENEFÍCIOS PÓS DESLIGAMENTO
BENEFÍCIOS
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
2. LEVANTAMENTO DE SOLUÇÕES| RELAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS
• PROJETOS DE REESTRUTURAÇÃO ORGANIZACIONAL: MUDANÇA DEESTRUTURA, DIMENSIONAMENTO DE ÁREAS E MELHORIAS DE PRODUTIVIDADE EPROCESSOS
• REVISÃO DOS STEPS E SALÁRIOS
• DEFINIÇÃO DE REGRAS: APLICAÇÃO DAS REGRAS DE PROMOÇÃO ADERENTES ÀSPOLÍTICAS DE REMUNERAÇÃO
• HORAS EXTRAS: AÇÕES DE CONTROLE DE HORAS EXTRAS JUNTO AS ÁREAS(ATENDIMENTO À REGRA LEGAL DE PAGAMENTO DE HORAS EXTRAS)
• IMPLANTAÇÃO DE BANCO DE HORAS.
• CONTROLE DE FÉRIAS EM DOBRO
SALÁRIOS E ENCARGOS
• BLACKLIST: REPORTE MENSAL AOS GESTORES DE TRÊS LISTAS DIFERENTES: (1)FUNCIONÁRIOS QUE MAIS GASTARAM COM CANCELAMENTO E REMARCAÇÕES NOMÊS, (2) FUNCIONÁRIOS QUE NÃO CUMPRIRAM A POLÍTICA DA COMPRA/RESERVACOM ANTECEDÊNCIAS DE 07 DIAS E (3) FUNCIONÁRIOS QUE NÃO CUMPRIRAM APOLÍTICA DO MENOR PREÇO.
• REDUÇÃO COMO META: A REDUÇÃO DAS DESPESAS DE DESLOCAMENTO DEVEMESTAR DIRETAMENTE ASSOCIADAS À META DOS COLABORADORES
• UTILIZAÇÃO DA DIÁRIA DE HOTEL FRACIONADA
• DEFINIÇÃO DE POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO DE VEÍCULOS CORPORATIVOS:CONTENDO REGRAS PARA ABASTECIMENTO, MANUTENÇÃO E QUILOMETRAGEM,RESPONSABILIDADES DO CONDUTOR, REGRAS DE REEMBOLSO, ALÇADAS DEAPROVAÇÃO PARA AS EXCEÇÕES, ETC.
• DEFINIÇÃO DE POLÍTICA DE VIAGENS: PRAZO DE ANTECEDÊNCIA PARA ASOLICITAÇÃO DE PASSAGEM, VALORES MÁXIMOS DE ESTADIA E PASSAGENS,REGRAS PARA REEMBOLSO/ UTILIZAÇÃO DE TÁXI / ESTACIONAMENTO / CARTÃOCORPORATIVO; ALÇADAS DE APROVAÇÃO PARA AS EXCEÇÕES, ETC.
• DEFINIÇÃO DE POLÍTICA DE LANCHES E REFEIÇÕES: VALORES MÁXIMOSDIÁRIOS E TRATATIVA EM CASOS DE ACOMPANHAMENTO DE CLIENTES, REGRASPARA REEMBOLSO, ALÇADAS DE APROVAÇÃO PARA AS EXCEÇÕES, ETC.
• PARCERIA COM AGÊNCIA DE VIAGENS.
• UTILIZAÇÃO DE APLICATIVOS (UBER, CABIFY, 99 TAXI)
• UTILIZAÇÃO DA COMPRA DE MILHAS EM SITUAÇÕES PONTUAIS
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
2. LEVANTAMENTO DE SOLUÇÕES| RELAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS
DESLOCAMENTO
• DEFINIÇÃO DE POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO CONSCIENTE DE TELEFONIAMÓVEL (BUSCANDO RESTRINGIR POSSIBILIDADE DE UTILIZAÇÃO PARA FINSPESSOAIS);
• RENEGOCIAÇÃO DO PLANO DE TELEFONIA (CONFORME PERFIL DEUTILIZAÇÃO DOS COLABORADORES);
• CENTRALIZAÇÃO DAS AQUISIÇÕES NA ÁREA DE COMPRAS (BUSCANDOREALIZAR COTAÇÃO E FIDELIZAR OS FORNECEDORES E PRESTADORES DESERVIÇOS);
• RENEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS DE ALUGUEL.
• RACIONALIZAÇÃO DE ÁGUA: CONTROLE PERIÓDICO DE HIDRÔMETROS PARAEVITAR VAZAMENTOS DE ÁGUA;
• CONSCIENTIZAÇÃO DO USO DE ENERGIA: DEFINIÇÃO DE PROCEDIMENTO DEUSO CONSCIENTE DE ENERGIA, BUSCANDO DESLIGAR O AR CONDICIONADO NOFINAL DO DIA E FAZER COM QUE OS COLABORADORES CONFIRAM SE DESLIGARAMSEUS EQUIPAMENTOS;
• RENEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS DE SEGURANÇA E VIGILÂNCIA;
• RENEGOCIAÇÃO DE CONTRATOS DE HIGIENE E LIMPEZA;
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
2. LEVANTAMENTO DE SOLUÇÕES| RELAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS
ADMINISTRATIVO
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
3. PRIORIZAÇÃO DAS INICIATIVAS| O MÉTODO
AS INICIATIVAS DE RACIONALIZAÇÃO IDENTIFICADAS DEVEM SER PRIORIZADAS. UMA DAS FORMAS DE REALIZAR ESSA PRIORIZAÇÃO É PELO POTENCIALDE GANHO QUE POTENCIALMENTE CADA UMA PODE GERAR E PELO ESFORÇO DE IMPLEMENTÁ-LA.
IDENTIFICAÇÃO DE SOLUÇÕESETAPA 03
3. PRIORIZAÇÃO DAS INICIATIVAS| PLANO DE AÇÃO
CONFORME AS SOLUÇÕES SÃO PRIORIZADAS, DEFINEM-SE AS AÇÕES PARA IMPLEMENTÁ-LAS, SEUS RESPONSÁVEIS EPRAZOS DE EXECUÇÃO.
Solução Ações habilitadoras Responsável Início Previsto Término Previsto Início Real Término Real Conclusão Status Observações
Realizar acréscimo de R$ 5,00 no VR para o desjejum dos
colaboradores de Osasco, totalizando assim, o valor de R$
20,00 por dia (15,00 almoço + 5,00 desjejum).
Fulano 01/08/14 12/08/14 01/08/14 12/08/14
Comunicar os colaboradores de Osasco sobre a mudança Fulano 12/08/14 12/08/14 12/08/14 12/08/14
Realizar nova busca de fornecedores/restaurantes próximos
que mantenham a qualidade da comida oferecida atualmente e
tenham um preço mais acessível.
Beltrano 12/08/14 29/08/14
Encerrar o contrato com o fornecedor atual e contratar o novo
fornecedor Beltrano 29/08/14 29/09/14
Realizar reunião com os gestores da área de varejo para
validar a mudança. Fulano 12/08/14 01/09/14
Realizar a compra de VR para esses cargos, com o novo valor, a
partir de 10/2014.Fulano 01/10/14 10/10/14
Utilizar o Poupador. Fulano 01/08/14 12/08/14 01/08/14 12/08/14
Realizar reunião com o fornecedor do serviço de roteirização e
avaliar o custo/benefício da contratação deste serviço.Ciclano 12/08/14 22/08/14
Conforme avaliação acima, contratar o serviço de roteirização. Ciclano 22/08/14 10/09/14
Conforme ação acima, comunicar os colaboradores sobre a
mudança no VT.Fulano 01/09/14 10/09/14
Plano de Ação
PD 1 - Benefícios
PD1-1
PD1-2
PD1-4
PD1-5
ETAPA 04
MENSURAÇÃODE GANHOS
MENSURAÇÃO DE GANHOSETAPA 04
CALCULAR GANHO A SERGERADO PELAS INICIATIVASPROPOSTAS.
OBJETIVO SUB ETAPAS
1.
2.
3.
PRODUTOS
APURAÇÃO DOS GANHOS1.LEVANTAR OS DADOS NECESSÁRIOS À MENSURAÇÃO DE GANHOS
EXECUTAR OS CÁLCULOS
REPORTAR OS GANHOS
1. GANHO DEVE SER CALCULADO NO VALOR PRESENTE DOS PARÂMETROS, SE NECESSÁRIO, AJUSTÁ-LOS2. A METODOLOGIA DE CÁLCULO DEVE SER ACORDADA NO INÍCIO DO PROJETO3. DEVEM SER CONSIDERADOS TANTO OS PONTOS DE AJUSTE FAVORÁVEIS QUANTO OS DESFAVORÁVEIS4. NÃO UTILIZAR OS AJUSTES COMO MEIO DE ALCANÇAR A META5. EVITAR OS AJUSTES SEMPRE QUE POSSÍVEL
PASSOS CRÍTICOS
MENSURAÇÃO DE GANHOSETAPA 04
1. LEVANTAR DADOS NECESSÁRIOS PARA A MENSURAÇÃO DE GANHOS| EXEMPLOS
MENSURAÇÃO DE GANHOSETAPA 04
2. EXECUTAR OS CÁLCULOS | EXEMPLOS
Despesa Média Atual 25.067.521,46R$ (Anual) Redução de:
Redução Esperada 3.429.631,08R$ (Anual)
Despesa Esperada para 2015 (meta) 21.637.890,38R$ (Anual)
Variável Despesa Atual (2014) Fórmula Despesa Esperada (2015) Fórmula Redução Esperada (R$)Redução
Esperada (%)
PD5-3 Encerramento dos contratos de aluguel
de CDs devido à concentração das operações
logísticas em Cajamar
6.330.031,08R$ R$ 527.502,59 x 12 meses 2.904.000,00R$ R$ 242.000 x 12 meses 3.426.031,08R$ 54,12%
PD5-9 Desligamento do ar condicionado na
matriz após às 17:303.600,00R$ R$ 300 por mês x 12 meses -R$
(R$ 300 por mês x 12 meses) -
(R$ 300 por mês x 12 meses) 3.600,00R$ 100,00%
6.333.631,08R$ 2.904.000,00R$ 3.429.631,08R$
MÉMORIA DE CÁLCULO PARA REDUÇÃO DE DESPESAS
PD 5 - Infraestrutura
Premissas e Observações:
- Foi realizada uma média do período de janeiro/13 à abril/14 para gerar a
"Despesa Média Atual".
13,68%
Detalhamento do Cálculo
MENSURAÇÃO DE GANHOSETAPA 04
3. REPORTAR OS GANHOS | EXEMPLOS
ETAPA 05
EXECUÇÃO E MONITORAMENTO
EXECUÇÃO E MONITORAMENTOETAPA 05
ASSEGURAR QUE OS PLANOS DE AÇÃOSEJAM EXECUTADOS E AS METASDEFINIDAS SEJAM ALCANÇADASCONFORME O PLANEJADO.
OBJETIVO SUB ETAPAS
1.
2.
3.
PRODUTOS
BOLETIM DA DESPESA
DASHBOARDS DE GESTÃO
1.MONITORAR O COMPORTAMENTO DAS DESPESAS
REALIZAR ANÁLISE CRÍTICA
EXECUTAR PLANO DE CORREÇÃO
2.
EXECUÇÃO E MONITORAMENTOETAPA 05
1. MONITORAR O COMPORTAMENTO DAS DESPESAS
DASHBOARD | GESTÃO DAS INICIATIVAS PLANEJADO X REAL
DESEMPENHO| INFORMAÇÕES PROVENIENTES DAMEDIÇÃO DE DESEMPENHO DA EXECUÇÃOORÇAMENTÁRIA E DOS PLANOS DE AÇÃO.
RISCOS| INFORMAÇÕES PERCEBIDAS AO SEMONITORAR OS RISCOS DURANTE A EXECUÇÃO DOSPLANOS DE AÇÃO E DO ORÇAMENTO.
DESVIOS| SÃO DIVERGÊNCIAS IDENTIFICADASENTRE A META E O REALIZADO, ASSIM COMO NAEXECUÇÃO DOS PLANOS DE AÇÃO.
IDEIAS E OCORRÊNCIAS| IDEIAS DE MELHORIA EERROS REPORTADOS PELOS ENVOLVIDOS
EXECUÇÃO E MONITORAMENTOETAPA 05
DASHBOARD | GESTÃO DAS INICIATIVAS POR ETAPADASHBOARD | GANHOS TOTAIS
EXECUÇÃO E MONITORAMENTOETAPA 05
PAINEIS DE GESTÃO A VISTA
EXECUÇÃO E MONITORAMENTOETAPA 05
2. REALIZAR ANÁLISE CRÍTICABOLETIM DE DESPESA
REALIZAR PERIODICAMENTE REUNIÕES DE ANÁLISECRÍTICA PARA DISCUTIR AS INFORMAÇÕESCOLETADAS NO PROCESSO ANTERIOR E DEFINIRAÇÕES CORRETIVAS PARA AS NÃO CONFORMIDADESIDENTIFICADAS.
O BOLETIM DA DESPESA É UTILIZADO PARA AS REUNIÕES DE ANÁLISE CRÍTICA.
EXECUÇÃO E MONITORAMENTOETAPA 05
3. EXECUTAR PLANO DE CORREÇÃOPLANO DE CORREÇÃO DE DESVIOS
ACOMPANHAR A IMPLEMENTAÇÃO DOS PLANOS DECORREÇÃO, AVALIANDO EVENTUAIS PROBLEMAS EDEFININDO ESTRATÉGIAS PARA A SUA SOLUÇÃO.
ALOCAR RECURSOS PARA IMPLEMENTAR AÇÕESEMERGENCIAIS E MELHORIAS CONTÍNUAS (PARA OSPRÓXIMOS CICLOS ORÇAMENTÁRIOS).
PARA CADA IDEIA PRIORIZADA NA REUNIÃO DE ANÁLISE CRÍTICA, É ELABORADO UM PLANODE CORREÇÃO DE DESVIOS, COM RESPONSÁVEIS E PRAZOS PARA IMPLEMENTAÇÃO.
TEMOS QUE APLICAR TODO ESSE MÉTODO PARA REALIZAR AÇÕES DE
RACIONALIZAÇÃO DE DESPESAS?
CASE DE REFERÊNCIA: REDESENHO DE PROCESSOS DE RECURSOS HUMANOS EM UMA ORGANIZAÇÃO
Situação atual: a organização concedeu cerca de 1M em auxílios educacionais em um ano. Não havia nenhuma análise financeira dos auxílios oferecidos, instituições e temas em que os benefícios estavam mais concentrados, impedindo que a organização pudesse negociar descontos com essas escolas. Além disso, a organização não possuía garantia da qualidade do ensino oferecido.
Ações propostas: concentração da geração dos auxílios em um pool de instituições de ensino, possibilitando a obtenção de descontos e garantindo a qualidade do ensino oferecido ao colaborador.Ganhos gerados: R$ 200 mil
AS AÇÕES DE RACIONALIZAÇÃO DE DESPESAS PODEM SER REALIZADAS NO ÂMBITO DE PROJETOSDE TRANSFORMAÇÃO DE PROCESSOS