Comercial & Comunicação

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Comercial

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Comercial

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Comunicação

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Como entender as pessoas?

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Let’s do it!

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Referências

http://www.outofservice.com/bigfive/?score-bigfive
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http://www.myersbriggs.org/
http://www.enneagraminstitute.com/
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O Corpo Fala!

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Dicionário Corporal

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Empatia

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Como criar empatia?

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Leaning

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Mirroring

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Referências

http://www.bodylanguageproject.com/
http://www.saraiva.com.br/o-corpo-fala-a-linguagem-silenciosa-da-comunicacao-nao-verbal-314078.html
http://www.amazon.com/gp/product/0393337456/ref=as_li_qf_sp_asin_il_tl?ie=UTF8&camp=1789&creative=9325&creativeASIN=0393337456&linkCode=as2&tag=paekgrll-20
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Persuasão/Argumentação

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Persuadir/Argumentar

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Algumas técnicas podem ajudar!

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Completude do argumento

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Suposições são inimigas dos fatos

Enfraquece os

argumentos

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Não leve para o lado

pessoal

Seus sentimentos não podem atrapalhar

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Utilize dados estatísticos

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Cite experiências anteriores

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Let’s do it!

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Lembrete

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Negociação

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Negociar

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Algumas técnicas podem ajudar!

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Preparar

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Aproximar e se apresentar

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Ouvir o clientecom qualidade

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Resumir o que entendeu

Evita flhas na comnicacão

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Oferecer soluções

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Se despedir

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Referências

http://pt.wikihow.com/Persuadir-os-Outros-Usando-T%C3%A9cnicas-Subconscientes
https://alexandracpp.files.wordpress.com/2013/04/tecnicas-de-negociac3a7c3a3o-e-argumentac3a7c3a3o.pdf
http://www.uead.com.br/muito-alem-do-nao.pdf
http://www.williamury.com/books/getting-to-yes/
http://sixsigmabrasil.com.br/documentos/voce_ sa_como_ouvir_as_pessoas.pdf
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Contatos

https://www.linkedin.com/profile/view?id=85075375
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mailto:[email protected]
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https://www.youtube.com/user/luizsotero
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http://www.sotero.co/
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Comercial


Prix 3 Plus - precisaobalanca.com.br · dispositivos externos de automação ou de registro de dados. • Automação comercial Protocolos de comunicação extremamente amigáveis

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comercial -

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