Tarifas anuais de suporte reduzidas pela metadeA Rimini Street simplesmente pega a fatura de suporte mais recente do seu fornecedor de software e diminui o custo pela metade.

Sem atualizações caras e forçadasAo permitir que você retarde ou evite as atualizações dispendiosas de produtos, o suporte da Rimini Street libera uma grande fatia do seu orçamento de manutenção.

Suporte para personalizaçõesA Rimini Street oferece suporte para código personalizado como parte do programa de suporte padrão, sem custos adicionais.

Uso mais eficiente dos recursos de manutençãoO modelo simplificado de suporte da Rimini Street permite que você reimplemente recursos internos que antes estavam indisponíveis lidando com as sobrecargas extras e as ineficiências do programa de suporte do fornecedor.

ECONOMIAS DE CLIENTES REAIS

ECONOMIAS DE CLIENTES REAIS

com a Rimini Street

COM A RIMINI STREET, AS ECONOMIAS NAS TARIFAS ANUAIS DE SUPORTE SÃO APENAS O COMEÇO

A Rimini Street substitui o suporte anual do fornecedor com garantia de economia imediata de pelo menos 50% e oferecendo um programa de suporte altamente eficiente com serviços premium. Você economiza 50% nas tarifas anuais de suporte do fornecedor imediatamente. Mas isso é apenas o começo. Para cada dólar economizado em tarifas anuais de suporte, muitos clientes da Rimini Street têm uma economia adicional de dois dólares em custos relacionados. É isso: você pode economizar até 1,5 vezes o que paga atualmente para o fornecedor em tarifas anuais de manutenção!

Tarifas de manutenção anuais

Pagando US$ 1.000.000 de taxas de manutenção anual$500.000

$1.515.091

Economia de 50% em US$ 1.000.000

Economias totais de 1,5 x US$ 1.000.000

22%Suporte de personalização $333.000 2,22 FTEs*

$1

alizaçãoç $

18%Recursos de manutenção $273.000 1,82 FTEs*

33%

Atualizações $409.091

Economias anuais ao evitar atualizações e/ou pacotes de aprimoramento

çç$$

2%22%%2%lizaçãoção $

33%3333%333 %333%

27%

*Custo total FTE de USD 150.000

ECONOMIAS DE CLIENTES REAIS

A ARMADILHA: CUSTOS ELEVADOS E CRESCENTES DE MANUTENÇÃO LIMITAM A INOVAÇÃO

Um relatório recente da Gartner afirma que 80% dos orçamentos de TI mantém as operações atuais, deixando apenas 20% para novas iniciativas de TI.* O tamanho geral da fatia está diminuindo, mas seus custos de manutenção são fixos, assim, fica difícil arranjar dinheiro para inovar. *Gartner, “Gartner's Top Predictions for IT Organizations and Users, 2012 and Beyond: Control Slips Away”, 23 de novembro de 2011

A SOLUÇÃO: MUDAR PARA A RIMINI STREET E LIBERAR FUNDOS PARA INOVAÇÃO

Os clientes da Rimini Street fazem bom uso de sua economia:

Um cliente canadense do setor público está aproveitando a economia com suporte para financiar um projeto de mobilidade para o PeopleSoft.

A Graham Packing, fabricante líder mundial, está aproveitando a economia com suporte para manter o número de funcionários e para explorar iniciativas de eProcurement, virtualização e computação em nuvem.

Um hospital com longo histórico de inovação está investindo a economia com suporte em dispositivos médicos e tecnologia de informação clínica avançados.

Uma grande editora de livros educacionais excedeu sua ambiciosa meta de redução de custo de manutenção do seu software corporativo e está reinvestindo a economia em novas contratações e projetos de TI, como melhorias no custeio por ordem de produção, eCommerce e aplicativos de web 2.0.

O fabricante mundial Southco está aplicando a economia para aumentar o valor de sua implementação SAP com projetos de globalização estratégica.

Resultado final - três clientes reais da Rimini Street: A, B e C são clientes reais da Rimini Street: Embora as economias específicas dos nossos clientes variem de acordo com os contratos do fornecedor e com o software instalado, em média, nossos clientes economizam 1,5 vezes o que teriam gasto com as tarifas de suporte anual do fornecedor. Isso ocorre porque, para cada dólar economizado em tarifas anuais de suporte, os clientes normalmente têm uma economia adicional de dois dólares em custos relacionados. Isso tudo somado gera disponibilidade de fundos para inovação - em vez de apenas manter tudo funcionando. Analise os detalhes desses clientes reais e sua economia.

ECONOMIAS DE MANUTENÇÃO = FUNDOS PARA INOVAÇÃO

FUJA DA ARMADILHA DE MANUTENÇÃO DO FORNECEDOR

AINDA CONTINUA APENAS MANTENDO TUDO FUNCIONANDO?

CLIENTE A 1,7 vezes de economia

CLIENTE B 1,6 vezes de economia

Média de 1,5 vezes de economia CLIENTE C

0,8 vezes de economia

Alocação de orçamento operacional de TI

20%Novas

iniciativasde TI

80%Manutenção e

operações contínuas

PERFIL DO CLIENTE

Cliente A: Empresa unificada de energiaReceita de USD 11 bilhões

Empresa de energia da Fortune 500 envolvida nas operações de produção e distribuição de energia elétrica no varejo. A empresa tem e opera usinas próprias com aproximadamente 30.000 megawatts de capacidade de geração elétrica agregada, incluindo mais de 10.000 megawatts de capacidade nuclear.

Setor: Serviços públicos de energia elétrica

Sede: New Orleans, LA Funcionários: 15.000 Aplicativos: PeopleSoft FSCM

8.4, HCM 8.3 e 8.8, EPM 8.3 e 8.8

Cliente C: Empresa de logística de cadeia de fornecimentoReceita de USD 1 bilhão

Essa empresa de logística de cadeia de fornecimento é proprietária de e opera uma rede de empresas relacionadas à internet, executando estratégias de cadeia de valor para as maiores empresas de bens de tecnologia e de consumo do mundo.

Setor: TI, consultoria de serviços

Sede: Waltham, MA Funcionários: 4.000 Aplicativos: SAP ECC 5.0

Cliente B: Fabricante de petiscosReceita de USD 2 bilhões

Um dos principais fabricantes de marcas conhecidas de petiscos, produzindo alguns dos produtos doces e salgados mais famosos e apreciados do mundo. Seu portfólio inigualável de marcas atende às necessidades dos consumidores há mais de 100 anos.

Setor: fabricação Sede: Londres,

Reino Unido Funcionários: 8.300 Aplicativos: SAP ECC 6.0,

Recipe Management, SAP HR-Payroll

Tarifas anuais de manutenção do Oracle®: USD 1.896.000

Tarifas anuais de manutenção do SAP®: USD 934.350

Tarifas anuais de manutenção do SAP®: USD 1.140.004

Economia total em manutenção: USD 3,3 milhões por ano

USD 33 milhões em 10 anos com a Rimini Street

Ao mudar para o suporte da Rimini Street, essa empresa economizará USD 3.298.000 POR ANO pelos próximos 10 anos com uma economia total de manutenção de USD 32.980.000, representando uma economia equivalente a mais de 1,7 vezes das suas tarifas anuais de suporte do Oracle.

Economia total em manutenção: USD 1,5 milhão por ano

USD 15 milhões em 10 anos com a Rimini Street

Ao mudar para o suporte da Rimini Street, essa empresa economizará USD 1.502.975 POR ANO pelos próximos 10 anos com uma economia total de manutenção de USD 15.029.750, representando uma economia equivalente a mais de 1,6 vezes das suas tarifas anuais de suporte SAP.

Economia total em manutenção: USD 900 mil por ano

USD 9,2 milhões em 10 anos com a Rimini Street

Ao mudar para o suporte da Rimini Street, essa empresa economizará USD 925.002 POR ANO pelos próximos 10 anos com uma economia total de manutenção de USD 9.250.020, representando uma economia equivalente a mais de 0,8 vezes das suas taxas anuais de suporte do SAP.

• Insatisfeita com os altos custos de suporte “Pagando USD 2 milhões por ano.”

• Tendo que fazer grandes atualizações forçadas “Que realmente não queríamos.”

• Pagando altos custos de suporte para um sistema extremamente modificado “Personalizamos grande parte da nossa funcionalidade.”

• Sobrecarregada com os service packs “Os problemas associados eram muito grande.”

• Insatisfeito com os altos custos de suporte “Pagando USD 1 milhão por ano e aumentando.”

• Tendo que fazer grandes atualizações forçadas “Projetos gigantescos de USD 3 a USD 4 milhões a cada 4 ou 5 anos.”

• Suporte terceirizado para correções de código personalizado “Contrato com preço fixo.”

• Sobrecarregado com os pacotes de aprimoramento

“Absolutamente NENHUM benefício, ZERO.”

• Insatisfeito com os altos custos de suporte “O SAP era a prioridade no corte de custos, estávamos pagando USD 1 milhão em tarifas de suporte anual.”

• Tendo que fazer grandes atualizações forçadas “As atualizações são imensas, muita sobrecarga nos recursos e no orçamento. Adiamos e mudamos para a o suporte da Rimini Street.”

• Altos custos com suporte de personalização “O SAP não oferecia suporte para as nossas mudanças personalizadas. Nossa equipe de desenvolvimento solucionou esses problemas.”

• Tarifas de manutenção reduzidas “Economia de USD 1 milhão por ano nas tarifas de manutenção.”

• O fim das atualizações forçadas “Economia de USD 7 a 8 milhões por sistema simplesmente por não atualizar HCM e FIN.”

• Economia com o suporte da Rimini Street para personalizações “Potencial de USD 500.000, cerca de cinco FTEs.”

• Recursos de manutenção adaptados “Muitas economias e custos de oportunidade.”

• Frustração com os problemas com recursos internos “Muitas horas gastas com problemas que não conseguíamos solucionar.”

• Tarifas de manutenção reduzidas “Economia de USD 500 mil por ano nas tarifas de manutenção.”

• Atualizações adiadas “Adiamos uma atualização de USD 1,3 milhões até estarmos prontos.”

• Economia com o suporte da Rimini Street para personalizações “Apenas dois problemas com a Rimini Street nos poupou centenas de horas em um ano.”

• Tarifas de manutenção reduzidas “Economia de USD 500 mil por ano nas tarifas de manutenção.”

• Despesas de USD 3 a USD 4 milhões em atualizações evitadas

• Economia com o suporte da Rimini Street para personalizações “Cerca de meio FTE.”

• Recursos de manutenção adaptados “Não completou um FTE desde a mudança para o suporte Rimini Street. Eu me envolvi em TODOS os casos, pois o processo de suporte de SAP não funcionou.”

RESULTADOS REAIS O QUE ESTÃO DIZENDOANTES DA RIMINI STREETA MANUTENÇÃO DO FORNECEDOR OFERECE VALOR INSUFICIENTE

COM A RIMINI STREETECONOMIAS REAIS

Controlador de IS do RU

“ Se você paga um milhão de libras por suporte de um ano, você pelo menos espera que o processo de suporte funcione. Com a Rimini Street, agora estamos reinvestindo as economias anuais de meio milhão de libras de custos de manutenção e suporte em projetos de capital.”

Diretor, Centro de excelência SAP

“ Oitenta por cento dos nossos problemas são em código personalizado. Toda vez que ligávamos para a SAP, eles diziam que era responsabilidade nossa. Quando soube que a Rimini Street oferecia suporte para código personalizado, não acreditei! Parecia bom demais para ser verdade. Mas é verdade. A Rimini Street agora nos diz onde olhar e o que fazer. Isso é incrivelmente valioso para nós.”

CIO da unidade de negócio, Serviços Corporativos

“ A Rimini Street foi um dos projetos com maior impacto para nós, uma conquista incomparável. Até um milhão de dólares duram muito economizando vários trabalhos. Mudar para a Rimini Street foi uma das melhores coisas que fizemos no ponto de vista de suporte.”

ECONOMIAS DE CLIENTES REAIS

Rimini Street Brasil Serviços de Tecnologia Ltda.Av. Paulista, 854 - Conj 101 - 10° andar - Bela VistaSão Paulo - SP - 01310-100 Brasil Tel +55 11 2186 0305Fax +55 11 3443 6201 www.riministreet.com/br

Worldwide Headquarters 3993 Howard Hughes Parkway Suite 500 Las Vegas, NV 89169 Toll Free +1 888-870-9692 Main +1 702-839-9671 Fax +1 702-973-7491 Email info@riministreet.comwww.riministreet.com

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Economize 50% nas tarifas anuais de suporte do fornecedor. “A Rimini Street permitirá que alcancemos nossas metas financeiras e estratégicas de TI no futuro com mais de 50% de economia nos custos anuais de suporte.”

Julie Wallace | Diretor executivo de tecnologia, Birdville Independent School District

Liberte-se do ciclo infinito das atualizações. Um cliente da Rimini Street pagava USD 3 milhões por ano em suporte ao fornecedor. Ele economizou 50% (USD 1,5 milhão) em tarifas anuais de suporte trocando pelo suporte da Rimini Street e conseguiu evitar uma atualização dispendiosa de USD 19 milhões.

Corrija seus problemas, e ponto. “Quando temos um problema, não precisamos gastar horas explicando o perfil do nosso sistema e da nossa infraestrutura nem esperar a validação do problema em um ambiente não personalizado. A Rimini Street avalia rapidamente todos os problemas que levamos a eles com um tempo de resposta de 30 minutos e durante 24 horas por dia, sete dias por semana, além de fornecer apenas as correções necessárias.”

Tom O’Brien | Gerente de TI, cidade de Flint, Michigan

Evite chamadas de suporte que custam USD 2 milhões cada. Uma empresa global pagava USD 4 milhões em tarifas de manutenção anuais de fornecedores. Durante um ano, a empresa ligou para o fornecedor com problemas urgentes de suporte sete vezes. Cinco dessas ligações envolviam código personalizado para o qual o fornecedor não oferecia suporte. O fornecedor corrigiu apenas dois outros problemas, por, exatamente, USD 2 milhões cada.

Se você quiser economizar dinheiro, recursos, tempo e paz de espírito, acesse www.riminstreet.com/proposal para receber uma proposta da Rimini Street e saber por que centenas de organizações globais, classificadas entre as 500 melhores pela revista Forbes, de médio porte e do setor público de praticamente todos os setores já mudaram para o suporte da Rimini Street.

A Rimini Street concentra-se exclusivamente em oferecer a você experiência técnica especializada, práticas recomendadas do setor e soluções econômicas para que a sua empresa possa adotar novas tecnologias de maneira eficiente, sem afetar as funções de negócios oferecidas pelos aplicativos de ERP existentes. O suporte comprovado e experiente da Rimini Street pode ajudá-lo a economizar muito mais que dinheiro em suas tarifas anuais de manutenção do fornecedor.

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