Nome: Isaura Morél Grupo de Estudos em Coaching - ABRH-RS – 1º semestre 2011

LIDERANÇA COACH PARA A SUSTENTABILIDADE

Atualmente o coaching vem conquistando espaço no mercado como

ferramenta de desenvolvimento de pessoas. O sucesso vem acompanhado da

disseminação de um crescente número de nomenclaturas e aplicações, sendo

que algumas delas respondem mais a apelos de marketing do que

propriamente correspondência em eficácia em determinado segmento.

Apesar de existirem várias linhas de trabalho no coaching, é um

consenso que este é um processo que tem como objetivo o desenvolvimento

dos indivíduos, a partir de uma transformação pessoal. Este artigo pretende

abrir uma discussão sobre o papel da liderança coach no desenvolvimento de

um comportamento voltado para a sustentabilidade (aqui entendida a partir do

tripé: econômico, social e ambiental). Entre as várias faces do assunto, duas

são essenciais para se discutir o espaço do coaching no desenvolvimento

sustentável de uma empresa: o papel da liderança e o papel da cultura

organizacional.

O líder coach pode ser entendido como aquele gestor que privilegia as

pessoas antes de cobrar por resultados, ou seja, trabalha para o

desenvolvimento de pessoas, conforme suas necessidades de crescimento

pessoal e profissional. Este líder busca desenvolver o potencial dos indivíduos,

analisando seus pontos fortes e fracos e auxiliando-os a buscar seu auto-

desenvolvimento.

Assim como as ferramentas do coaching podem auxiliar os líderes a

tornarem-se melhores gestores, também podem auxiliar no desenvolvimento da

noção de responsabilidade social e sustentabilidade dentro dos negócios. O

líder gestor tem um importante papel de disseminar e desenvolver esses

conceitos, que na maioria das vezes ainda não estão incorporados na cultura

da organização. Se as lideranças utilizarem como estratégia de gestão da sua

equipe o perfil de Líder Coach, é provável que haja terreno fértil para o

desenvolvimento de atitudes e geração de idéias sustentáveis nas equipes.

Alguns aspectos podem ser trabalhados e incentivados, tais como: a

responsabilidade social corporativa interna, a manutenção de valores éticos e

morais, o voluntariado corporativo, a integração, as práticas eco-eficientes e a

transparência. A união de importantes ferramentas do coaching, como a escuta

ativa e o estímulo através de perguntas que visem o auto-desenvolvimnto do

liderado podem auxiliar nesse processo de disseminação da cultura

sustentável. Outras estratégias que podem ser utilizadas pelo líder coach é o

incentivo à participação ativa da equipe na construção desse modelo de

gestão, o compartilhamento de responsabilidades e o feedback.

Se por um lado tornar-se clara a importância da figura do líder na

promoção e no desenvolvimento sustentável nas empresas, ressalta-se mais

ainda a relevância dos colaboradores da empresa, que deixam de ser meros

“liderados” e passam a ser vistos como stakeholder. Essa palavra designa as

“partes” ou públicos interessados, que a organização deve fidelizar. Dessa

forma, os colaboradores, serão beneficiados por que receberão melhores

práticas de gestão de pessoas, implementadas por um profissional ético,

melhorando o ambiente de trabalho e proporcionando o desenvolvimento de

todos.

Mas a coerência entre o que se diz e o que se faz é uma condição

fundamental para gerar credibilidade, mobilizar pessoas e extrair o

compromisso necessário à mudança para uma cultura da sustentabilidade. Por

isso é importante que o desenvolvimento de equipes voltadas para a visão

sustentável não fique somente no discurso, mas que faça parte das estratégias

de negócio e que estejam intrinsecamente vinculadas aos valores e crenças,

perpassando todos os níveis da organização.

Por isso, é ilusório acreditar que o uso de ferramentas do coaching,

isoladamente, dará conta de um processo de mudança dentro de uma

organização. Elas podem sim auxiliar os líderes a construírem equipes mais

maduras e desenvolvidas para seus objetivos de trabalho. Entretanto, para

promover nas empresas uma visão sustentável é preciso também uma cultura

organizacional favorável e, preferencialmente, defendida e praticada pelos

níveis mais altos da direção e disseminada por todos os departamentos, todos

os processos, e também, pelo próprio “jeito de ser” da empresa.

Referências:

ALIGLERI, Lilian Mara. RESPONSABILIDADE SOCIAL E CULTURA

ORGANIZACIONAL: O CASO DA FORD BRASIL. Dissertação de Mestrado do

Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Estadual de

Maringá. Disponível em: http://www.ppa.uem.br/defesas/pdf/dis012.pdf

AMARAL, Maria de Fátima Bernardes do. RESPONSABILIDADE SOCIAL:

IMPACTOS NA GESTÃO DE PESSOAS E NA CULTURA ORGANIZACIONAL.

Dissertação de Mestrado do Curso de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia

em Negócios da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro. Disponível em:

http://www.ufrrj.br/posgrad/ppgen/04/44.pdf

ANTONIK, Luis Roberto; MARTINS, Antonio Jorge. LIDERANÇA PARA O

DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL: UMA NOVA FORMA DE GESTÃO

EMPRESARIAL. Disponível em:

http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/sustentabilidade/antonio_antonik.pdf