CLÁUDIOAZEVÊDO

Cláudio Azevêdo, que já ocupou o cargo de Gerente Geral do Cabify, uma das startups mais disruptivas no setor, é referência nacional em inovação e desenvolvimento de empresas.

Cláudio Azevêdo (MBA, PHD e Mestre) é referência nacional em crescimento acelerado de negócios devido seu recente desempenho como Gerente Geral do Cabify, uma das startups mais disruptivas do setor, que cresceu mais de 500% em 2017.

Atualmente, Cláudio é Head de Growth na Zx Ventures do grupo ABInbev, controlador de algumas das maiores empresas do mundo, como AMBEV, SABMiller e Budweiser. Contudo, sua história começou cedo: é empresário desde os 14 anos, tendo evoluído na carreira de co-fundador de startups a Diretor de Desenvolvimento de Negócios para consultorias internacionais e a Country Manager Brasil da Upraise em menos de 10 anos. Mas, o que fez o executivo atingir estas marcas robustas de crescimento de empresas ao longo de sua carreira profissional?

Os desafios que a vivência em ambientes corporativos com muita pressão por atingimento de resultados usando poucos recursos colocaram em seu caminho, lhe deram uma visão acurada dos gaps de competitividade entre empresas. Foi na inovação e no estudo e na aplicação de técnicas usadas pelas melhores startups do mundo (design thinking, growth hacking, big data, agile) que o executivo construiu sua reputação no mercado em implantar processos de crescimento acelerado.

Cláudio éespecialista em

crescimento acelerado de negócios e métodos

de gestão baseados em técnicas aplicadas por startups disruptivas

como Cabify, Airbnb e Google.

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Como competir comgrandes concorrentescom muito menos recursos

Com 19 anos de experiência no mercado de marketing digital, tendo na bagagem algumas das maiores empresas e startups que mais crescem no mundo, como Cabify e ABinBev, o palestrante não somente sabe como driblar os grandes tubarões do mercado, mas também como, com muito menos capital e investimento, crescer exponencialmente o seu negócio.

Praticidade. Entre reflexões e histórias que trazem os participantes para a realidade de seus empreendimentos, o palestrante discute pontos-chaves do processo de inovação, de aplicabilidade e de tendências de futuro que consegue provocar mudanças de postura que cabem em qualquer tipo de negócio ou empresa.

Durante toda a palestra, Cláudio fomenta os participantes em 3 frentes:

> Achar lacunas: as brechas dos seus concorrentes são as primeiras oportunidades de investimento para o seu negócio.

“O atendimento ao cliente, a comunicação, a entrega, não importa. O importante é saber quais vantagens você tem ou pode ter sobre eles.”

> Execução: “Colocar a mão na massa” é a ponte que divide as empresas de sucesso dos negócios que não dão certo. Por isso, Cláudio induz uma discussão focada no erro.

“Se você não está acertando é porque, provavelmente, você está errando pouco.”

> Conversão: Como avaliar a qualidade dos novos clientes, a taxa de continuidade de uso dos antigos e, a partir disso, melhorar significativamente o meu alcance.

“Primeiro, é preciso descobrir como o seu cliente se comporta e, logo em seguida, comportar em direção a ele”

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PALESTRAS

Cabify, o case

Na apresentação, Cláudio revela os grandes motivos que fizeram a Cabify ganhar o público tão rapidamente, apesar do controle massivo do mercado pelos grandes concorrentes, como Uber e 99.

A partir disso, o palestrante discute os principais pilares que sustentam a startup, como o perfil das pessoas que trabalham na empresa, a importância de entender as necessidades do cliente e o estímulo ao erro – prática que visa fortalecer o autodesenvolvimento profissional, a proatividade e uma probabilidade muito maior de acertar.

Gestão orientadaa resultados

O executivo e empreendedor acredita que a resposta do sucesso, em grande parte, está aliada as pessoas que estão ao nosso lado. Por isso, essa apresentação é focada em instigar líderes e gestores em prol do fortalecimento da performance de seus times.

De forma motivadora e prática, Cláudio discute os 5 pilares que potencializam o alcance do resultado:

Diversidade e interdisciplinaridade: uma equipe bem formada necessariamente deve ser heterogênea, composta por pessoas de diferentes perfis, origens, culturas e formações;

Autogerenciamento: apesar da liderança, em uma equipe de alta performance, espera-se que os membros sejam os responsáveis por seus próprios comportamentos, decisões e aprendizados;

Clima de Segurança (ou saudável): em equipes de alta performance, o clima de segurança deve ser assegurado em todos os momentos. Ou seja, os indivíduos precisam se sentir confortáveis para agir, sugerir, opinar e errar, sem serem julgados ou reprimidos;

Objetivo comum: é fundamental que haja um objetivo comum, muito claro para todos. Os membros precisam entender o motivo pelo qual executam determinadas atividades e a importância delas no panorama geral;

A Gestão: o ponto mais importante. O líder é o reflexo do grupo. Os membros não podem ter dúvidas sobre quem toma a decisão final e a quem devem recorrer quando necessário. E para garantir o alto nível de desempenho, os líderes precisam ser participativos, inspiradores e coerentes.

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MUL TII MIDIA

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