Case Campanha de Vacinação FIESC/SESI SC
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Nós somoso que fazemose o que compartilhamos
Case Projeto Vacinação
A Taller é uma Drupal Shop altamente especializada no
desenvolvimento de soluções digitais que ajudam a empoderar
seus clientes.
Em 2014 começou a parceria entre a Taller
e a FIESC/SESIMuitos desafios e projetos desafiadores estavam no roadmap desta parceria.
Hoje vamos falar sobre um projeto muito importante e de grande sucesso
que desenvolvemos:
O PROJETO VACINAÇÃO SESI
A FIESC/SESI representa a força da indústria, composta por
mais de 50 mil empresas, nas quais trabalham mais 800 mil
pessoas e é responsável por um terço da riqueza gerada em solo
catarinense.
Para começar, é preciso entender que a gripe é uma doença respiratória causada pelo vírus influenza que provoca diversas
complicações e até o óbito.
Em todo o país, foram mais de 3.000 casos registados no ano de
2013.Fonte: Site da Secretária da Saúde do Brasil, 2013.
A eficácia da vacina contra a gripe varia de 70% a 90%
E é por isso que há mais de 10 anos que o SESI realiza a
Campanha de Vacinação como uma ação preventiva, um serviço de promoção da saúde e da qualidade de
vida.
Objetivo é contribuir com a redução das ausências decorrentes da gripe, além de melhorar a produtividade e
competitividade da indústria.
Realizar uma campanha de vacinação com ampla abrangência
dá muito trabalho!
Gerenciar toda a informação e conseguir consolidar todos os dados para enviar ao Diretório Nacional é um
verdadeiro desafio.
Muitas regiões Muitas planilhas Muitos dados
A SoluçãoTer um sistema customizável que ajude a
centralizar todas as informações das campanhas, minimizando a burocracia e otimizando o processo.
E com isso, aumentar o engajamento das indústrias e de seus trabalhadores, trazendo
benefícios financeiros e de saúde.
Com isso, nasceu o Sistema Campanha de Vacinação
(SCV)Um sistema que auxilia na percepção e gestão de todas as
etapas da campanha, consolidando as informações dos trabalhadores e da indústria, permitindo assim, a obtenção
de bens de grande escala de forma ágil, trazendo benefícios para todos os envolvidos.
+ Informações + Engajamento + Benefícios
OBJETIVOS
do projeto
Consolidar informaçõe
s
Aprimorar os benefícios
financeiros e de saúde para a
Indústria Aumentar o
engajamento
SOLUÇÃOtecnológica
Tendo em vista as necessidades do clientes, o Drupal foi o escolhido
como solução tecnológica mais adequada.
Porque o Drupal?CMS Código Aberto/Livre
Robusto e Seguro
Sistema operacional Ubuntu
TECGIASNOLO
PHP 5.x | Nginx 2.x Mariadb 10.x | Drupal 7.x
Drupal 7 com uma distribuição de base poderosa: Panopoly
Também foram desenvolvidos 7 módulos sob medida
para as necessidades do projeto
Funcionalidades do sistema
O MVP do sistema começou a ser desenvolvido em 2014 tendo continuidade
em 2015 para sua versão 2.0
As funcionalidades foram pensadas de acordo com o papel que cada um dos potenciais usuários podem assumir no
sistema:Administrador Coordenador Indústria
Funcionalidades do sistema
Administrador:2014Integração via LDAP para utilizar logins do diretório de usuários.
Tabela de exportação dos usuários cadastrados em padrão de arquivo .csv para possibilitar enviar os dados em ferramentas de e-mail marketing.
Alterar o logotipo do sistema.
2015Importação de usuários e suas indústrias (múltiplos CNPJs) para permitir uma pré população do sistema.
Edição da página de entrada do sistema para as indústrias.
Gerenciamento de campanhas: criar campanhas e definir uma como ativa; definir um nome para a campanha; criar campanhas por faixa e período; definir preços das doses de vacina em uma campanha e em períodos diferentes; vincular um termo de adesão por campanha; definir quantidade de doses disponíveis por campanha; definir preço da dose não aplicada por campanha; entre outros.
Funcionalidades do sistema
Coordenador:2014Relatório de indústrias em excel: CNPJ, razão social, cidade, região e unidade de atendimento.
Controle de doses aplicadas (seguindo padrão da ANVISA) e de trabalhadores vacinados.
Cadastro de arquivos de material de campanha.
2015Exportação SMD (relatório que consolida as informações da campanha, para enviar no formato definido pela Departamento Nacional).
Importação dos trabalhadores vacinados a partir de arquivo excel: no mesmo arquivo é possível adicionar novos colaboradores que não foram incluídos pela indústria;
Interface de gestão dos trabalhadores (possível gerar listagem em padrão .csv): nome, CPF, empresa, por campanha.
Funcionalidades do sistema
Indústria:2014Termo de adesão: Aderir, ou não, à campanha.
Importar trabalhadores que serão vacinados.
2015Cadastrar/atualizar uma ou mais empresas (filiais ou não): informar outras localidades de atendimento fora do endereço do CNPJ.
Permite a indústria informar o total de trabalhadores que a indústria possui e estimativa de doses que serão aplicadas.
Visualizar a todo momento a quantidade de doses disponíveis.
➔ Carga inicial de indústrias
➔ Atualização em massa das informações das indústrias para uma próxima campanha
➔ Importação dos trabalhadores pelas indústrias
➔ Importação dos trabalhadores que foram vacinados pelas equipes regionais do SESI
➔ Por CNPJ e/ou Razão Social
➔ Por região e/ou unidade de atendimento
➔ Por Termo de adesão
➔ Trabalhadores Vacinados
➔ Controle de doses aplicadas por indústria
Ferramentas de importação:
Relatórios da Indústria:
O processo ágil ajuda a reduzir riscos e custos, além de tornar possível responder a todas as necessidades de mudança que surgem durante o caminho.
Como o projeto foi executado?
Desenvolvimento ÁgilLean Startup
Times pequenos e multifuncionais, unindo negócios, design e engenharia em um único
time.
Escopo funcional como uma proposição de valor a ser comprovada, ao invés de um
requisito a ser atendido.
Criar o “Mínimo Produto Viável” (MVP). Um MVP é a menor experiência de entrega ao usuário, a qual já
colocaria em evidência algum valor proposto.
E continuamente colher feedbacks quantitativos e qualitativos dos usuários e utilizar o aprendizado para mudanças necessárias na estratégia e para guiar as
melhorias contínuas que qualquer sistema precisa ter.
Colaboração com o cliente Negociação de contratos Responder à mudanças Seguir um plano
APAIXONADOSpelo que fazemos
e somosTALLERESnós somos A equipe que trabalhou no projeto
possui mais de 15 anos de experiência em desenvolvimento de software, sendo aproximados 10 anos com Drupal:
lucas.constantinorafaelcaceressebas5384revagomesdenison
xulispaferrarialdodaquinodiogoviannaaraujorecidive
marioheberdeivamagalhaesgneutzlingedmargomesrodrigopf
Sucesso com desenvolvimento de um projeto ÁGIL & LEAN que possibilita a evolução contínua da solução.
RESULTADOS
do SCRUM
para o FLUXO CONTÍNUO
+ de 3.500horas
2 anos de projeto*:
SCV 2014 MVP
SCV 2015 2.0
* Durante os 2 anos, cerca de 7 meses de desenvolvimento no total.
*M = meta de trabalhadores vacinados ; R = realizado **Surto de gripe A distorce o nº dentro da média realizada normalmente.
Com o sistema foi possível aumentar o leque de métricas e
KPI’s relevantes para a campanha.
O sistema facilitou o processo de adesão,
através de um processo online que aproximou a
indústria do SESI/SC
Aumento médio de
no engajamento da Indústria
15 %
2012
2013
2014
2015M*: 131.550
R*: 62.184M*: 167.100
R*: 251.073**M*: 219.876R*: 244.468
M*: 242.011R*: 229.892
*M = meta; R = realizado **Surto de gripe A distorce o nº dentro da média realizada normalmente.
TRABALHADORES VACINADOS NAS ÚLTIMAS CAMPANHAS
Palavras do cliente"O sistema web também facilitou o processo de gestão da campanha,
nos fornecendo dados em tempo real para o planejamento da execução dos atendimentos.
Além disso, pudemos comparar o número de indústrias que aderiram à campanha, o número de atendimentos solicitados e o número de
trabalhadores importados para o sistema, com o que foi efetivamente atendido.
Conseguimos ainda visualizar as indústrias que não aderiram, o que nos permite analisar e traçar estratégias de abordagem para captar novas
adesões para a próxima campanha.”FIESC/SESI, 2015
POR FIM
SCV 2016 3.0 vem aí. Aguarde!
O sistema desenvolvido pode ser utilizado para outras soluções que envolvem a obtenção de bens de grande escala.
O sistema também pode suprir necessidades que não sejam apenas da Indústria, como as
do Comércio, por exemplo.
O melhor indicador de relevância e sucesso deste projeto é a sua continuação em 2016, garantindo a melhoria contínua através do
desenvolvimento ÁGIL & LEAN.