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Organizao e Administrao
Introduo Administrao
Figura 1.1Principais componentes das organizaes.
RECURSOS
RECURSOS OBJETIVOS
OBJETIVOS
Humanos Materiais
Financeiros Espao Tempo
Humanos Materiais
Financeiros Espao Tempo
Processos de
transformao Diviso dotrabalho
Processos detransformao Diviso dotrabalho
Produtos Servios
Produtos Servios
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Organizao e Administrao
Introduo Administrao
Figura 1.2 Principais funes organizacionais.
ADMINISTRAOGERAL
Operaes
Marketing
Finanas
RecursosHumanos
Pesquisa eDesenvolvimento
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Organizao e Administrao
Introduo Administrao
Figura 1.4 Dois conceitos fundamentais sobre o desempenho das organizaes.
EFICINCIA
Ausncia de desperdcios.
Uso econmico de recursos.
Menor quantidade de
recursos para produzir maisresultados.
Capacidade de realizarresultados.
Grau de realizao dos
objetivos. Capacidade de resolver
problemas.
EFICCIA
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Organizao e Administrao
Introduo Administrao
Figura 1.5 Administrao e outras palavras.
SIGNIFICADOPALAVRAS
[Do latim administratione.] I. Ao de administrar. II. Gesto de
negcios pblicos ou particulares. III. Governo, regncia. IV.Conjunto de princpios, normas e funes que tm por fim ordenaros fatores de produo e controlar sua produtividade e eficincia,
para obter determinado resultado. V. Prtica desses princpios,normas e funes. VI. Funo de administrador; gesto, gerncia.VII. Pessoal que administra; direo (Novo dicionrio Aurlio, 1edio).
ADMINISTRAO
[Do latimgerentia de gerere,fazer.] I. Ato de gerir. II. As funesdo gerente; gesto, administrao. III.Mandato de administrao.(Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
GERNCIA
[Do latimgerentia de gerere,fazer.] I. Ato de gerir. II. As funesdo gerente; gesto, administrao. III. Mandato de administrao.(Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
GESTO
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Organizao e Administrao
Introduo Administrao
Figura 1.5 Administrao e outras palavras.
SIGNIFICADOPALAVRAS
I. Ao ou maneira de administrar; manejo (handling), direo oucontrole. II. Habilidade para administrar. III. Pessoa ou pessoas quecontrolam e dirigem os negcios de uma instituio ou empresa.
IV. Coletivo de executivos, considerados como classe, distinta damo-de-obra, labor. V. Derivado do latim manus, mo. (WebstersEncyclopedic Unabridged Dictionary of the English Language,1994, Gramercy Books).
MANAGEMENT
[Do italiano maneggiare.] Administrao, gerncia, direo,manejo: manejo de negcios (Novo dicionrio Aurlio, 1 edio).
MANEJO
Rerum curatio, tomar conta das coisas. Italiano: amministrazione,governo. Francs: gouvernement, administration. Espanhol:direccin, gobierno. Ingls: management administration (Lexicontotius latinitatis, Pdua, 1940).
ADMINISTRATIO,
ADMINISTRATIONIS
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Introduo Administrao
Figura 1.6 Principais funes do processo de gesto.
PLANEJAMENTO ORGANIZAO
EXECUO
LIDERANA
CONTROLE
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Introduo Administrao
Figura 1.7 Principais funes ou processos da administrao.
SIGNIFICADOPROCESSO OU
FUNO
Processo de definir objetivos, atividades erecursos.Planejamento
Processo de definir e dividir o trabalho e osrecursos necessrios para realizar os objetivos.Implica a atribuio de responsabilidades eautoridades a pessoas e grupos.
Organizao
Processo de trabalhar com pessoas paraassegurar a realizao dos objetivos.
Liderana
Processo de realizar atividades e consumirrecursos para atingir os objetivos.
Execuo
Processo de assegurar a realizao dos objetivose de identificar a necessidade de modific-los.Controle
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Introduo Administrao
Figura 1.8 Administradores so todas as pessoas responsveis por recursos, com outras pessoas ou seus instrumentosde trabalho.
AD MI NI ST RA DO RE S S O:
Administrador de si prprio
Administrador nas profisses tcnicas
Administrador nas organizaes
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Figura 1.9 Dez papis dos gerentes segundo Mintzberg.
PAPISGERENCIAIS
MonitorDisseminadorPorta-voz
LderFigura de proaLigao
Administrador derecursos
Empreendedor
Negociador
Controlador dedistrbios
Papis deinformao
Papisinterpessoais
Papis dedeciso
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Organizao e Administrao
Introduo Administrao
Quadro 1.3Competncias gerenciais.
CompetnciasIntelectuais
Habilidade de pensar e habilidade conceitual.
CompetnciasInterpessoais
Diversidade de pessoas.Entender processo motivacional.Liderar indivduos e grupos.Capacidade de comunicao.
CompetnciaTcnica
Produto de aprendizagem e de experinciaprtica.Conhecimentos especficos dos papis dogerente, equipe e organizao.
CompetnciaIntrapessoal
Reflexo e ao da pessoa a respeito dela prpria
(autoanlise, autocontrole, automotivao,autoconhecimento, capacidade de organizaopessoal e administrao do prprio tempo).
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Organizao e Administrao
Introduo Administrao
HabilidadesTcnicas
HabilidadesConceituais
Figura 1.10 Trs tipos de habilidades gerenciais e sua relao com a posio na hierarquia, segundo Katz.
Administraosuperior
Gerncia
intermediria
Superviso de
primeira linha
Habilidades
Humanas