Capacitty Planning
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- 1. CapacityPlanning
Conhea a Soluo
2. Objetivos do
Capacity Planning
- Garantir a adequao do nvel de servios de TI s necessidades da organizao;
3. Reduzir custos evitando investimentos desnecessrios; 4.
Otimizar a performance; e 5. Aumentar a disponibilidade.Sua
implementao e utilizao de forma contnua permite a migrao de um
cenrio de aes corretivas para um cenrio de aes preventivas e
planejadas de forma abrangente.
Nvel de Servio
Recursos
Oferecer um servio SATISFATRIO
a um custo RAZOVEL
6. CenrioTradicional
PRTICA COMUM
GASTOS COM CAPACIDADE PARA
SOLUO EMERGENCIAL
DEMANDA
NVEL IDEAL DE CAPACIDADE
CAPACIDADE
INCIDENTES CAUSADOS POR
CAPACIDADE INSUFICIENTE
TEMPO
7. Concluso
- Gestores de TI gerenciam a performance de forma reativa resolvendo problemasna medida em que so reportados pelo usurios e sem mtricas definidas;
8. Problemas so resolvidos de forma pontualsem medidas que analisem as causas que criaro o problema; 9. No h garantia de um processo de planejamento antecipado das cargas de trabalho dos diversos servios de TI e qual as expectativas de performance dos usurios;