cap01-10

155
27 MANUTENÇÃO CAPÍTULO 1 1

Transcript of cap01-10

Page 1: cap01-10

27

�*4A�74BC

���'���

�"�"

miolo.p65 08/07/03, 16:3027

Page 2: cap01-10

28

"!"3� ��������

����)���������)����%�$(���)������*�*�)7�*��%��%�*��$���*�����2��*'��% �����*�*������*��'�*�����*�$���������%� �%���$������$��2������*�� �)���$�$�*�������� ��**��*�$���,���$�.��)����������-�$������)�������% ����$�$��.�%�)����$���$��������$����& ���'����)���������)����%��5������)7�*��%�**1���*��������$���$*�5�%��*���������*�������$����������$���%����%���%�$�$�%���)�� �*��%�.�%��- 60�������$������)����**� %�����(���' �.�����$����'�������� �$���*�%�$��,���$�4�+%� 9�%���$���*���� '����%�*�����*����*���*�5�.����%�$�$���*���*�������%�:-;� ��<���%0����=C*����*�������� �.�����*����*�*�.��*���*�����*����$�����*�$���*�*��*��%��1���� ��$����%�$��������'�%���������$��%���$��� �(� ����'����*$���)�**�*�%��$�$� ���� �%�����%�$�����������.�����*�(�����9�%��-���*����$������)��'%�$�����3�����$���*�'���%�*��*���*�*����������$�K�*�������������������$���*�*�������%�*���������0��%�**�*���*�����%�$��,�*�*�������%�*;6$� ,���*��1��%�*:=����*�� %��)���K�*��-F$�$��������.�����*$���*����+� �%���$�K�*��������������%�**��6(��%,$��c���:'��������%�**����1 �*��%�$����)����$���*�*�$�*$�*��$��������3%��-���.��$� � �� <���%' � $������)�� �$���*���� ��� �*��� �� ��������������$���������

•��$������*����(� �����%��.��(� ����*������$����*O•���)����$����*����)�*O•��$�����.�����$������ �%��O•��$�����*������)���**�� ��*��*�� �)7�*O•0��*����)���$����$(�����O•���$���)���%�*��*-

��(�4�������)��.����%�$���*��*% �����*;�����)���.����%����*=����$�$������*�*�9$�%������������$�����*��*�(5�����*-����$��9�%�� � ������$���� �$ %���)7�* *���*.��3���* *����.�%� ���/�� $��* ����'%��*�����������*��$*�*��$���������.�%������$������2)��-���*��%�$$����*'���%�**�*'��*���$����*�.����$����*�*�����*4$������)�������*�����$��$���������/�� �������$����-���*����*�������%��$������)���%�$��,�������+%� 9�%���$���*���� -"���*����*���������$���*������)����*����(� �����%��.��(� ������������*�������$���*���%�*��-�*�*�.��*�$������)��%�������$�*$�*$�*���$�������� ������2���)���*%�*��*4*��%�**���*�*������*�$��%��*-�.��$��%��*�2����$�*�**��'����%��� $����'������*���$��������������������2)���%��������(� ,��$������)��'�� �*� �)������ �������*���( �$�*%�8��%�*�%�&��%�*�����%�����$�*��*�$���*�*-

;�� *�@��+����=

miolo.p65 08/07/03, 16:3028

Page 3: cap01-10

29

���.��$� ������ @�����*'6�$� ,���$����%���8����*��1��%�*�$���2���)7�*�**�$%�$�����)���*��*%�*��**����*� ���*���� ���)���%�% ��?�� ���@��� %�$�(�*������%�**�������%��$����:-

"!#3� ������������������ �������0������������ ���� ��

�������%�����*��*��8��*����8%����%���RS[Q'%�$��*���� ��$�������%�� .������ ���/*���������)��%��� ������$���%���-C ���*%��������*�$���*�*�����*%�$�)���$�%�$����������$�����*.� �*�.��*�$������2)�����$���*�$���������*�*$�*����$����������*�*-��(5���������%��� ����*��(� �%���$���%�**���%���� �*�*��$1��%����1 �*�������$���**���.���)�������.�*�$������)���������$����*�������������%��.��(� �����*������)������%���� ��$����%�*����**8�� -"�*������'���%��%����2 ������**���*���$�������$�����*��$�*���*�����*-��$������%���RSTQ'�"������$�����"�.�*��*C*���*F���*������*�(��$��*�%��%��$������)��������)��-�������������$�� ��3���*�(���*���**�����������/*���������)��'�*%������������,����*�������� .������8�� ���6�� ��(� ��d���������������%�2���:-��� ��3���.����( �%���$RSTU�����,�5���$�*$��*�$��������*�%�$����*���������%��$����������*.8*�%�*-C*���� ��3�����$*��'�*������'�*��%�$�(�*������1���*���7�*����-�$��*��� ���������P'�*���� ����������/*����-������$���%�**�������� ���%��*����)��*�*��$1��%��*.��)7�*�*�*��$�'�*��$���.� ,���$%����������������)��(�*����$.�����*�%��&$�%�*'�����%�����*��*������)�-�������*���*�������.�����$��� 8��%��$������)����������.�%��'%�$������.�%�)���*����.�*�$������)���� �%1���*�%�*��2�.�%�����*-�������$(�$�$����$���������� ���5�$�����$������)�����.���*��*����*�* ��%��%�*�$������)���+�*�����*'$�*�+�������*��1��%�*%�������*�$������)������������*�5�$$��.�%��*&�$���� ��������(�*���2*��$%��%����*����.��(� ����

20��*����)���.��)�������%���� �*�*��$�O2��1 �*�*�*��$1��%��*$��*�.� ,�������$ �����*�*��$�����%�$����*��*.��)7�*�����%�����*O2�� �%�)�����%��%����1 �*��*���*��� ,��C.����*���C�O2��1 �*��*%��*���9�%��*�*.� ,�*O2"�.���)���*����*���������)7�*�$������)��$��*�.�%���*O2�� �)����)7�*����� �$���)�����$����)���*.� ,�*�*��*%��*���9�%��*-

���' � ��� � �$�$���� ���� � �.���)�� �$� ,�� �*�������� �$������%��.�%���$��� �*��%��.��(� ���-�����*�%���(�*����C�� ��@�' ��� �����2*� � �$�����$�� �%�*�� ���� �.���)�� �$� ,�������%���������%���)���.� ,�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3029

Page 4: cap01-10

30

"!#!"3��� #

���P��*�� ���� ��������%���%��������$���*�����������)����������$���.��(� ������*%�;6��*c���� ��(� ��d���������������%�:=-����P��$���%�**��*����������$����*�*��$1��%��%�����.�%�$�����������*��.���������**����������*�����*.8*�%�*%�������$�%�$�����**��*����.�*-����P���%��������$%��5���������.��)��$����*���*����(�2 ����%��.��(� ����� ����'��� ����������'*������)������������$(����� -����P���%��������.�%��%�$��*�*��$����.� ,��'*���������$��C�;6��� ������*��C..�%�*��� d*�*:�����*��� ,����1 �*��C.����*='���������.�%�����*�*������*���*��������� $��������1���*���������%���*����.� ,�-���� $����' � ���%�**�����P���%��� �����.�%�� �$��� 8��%� ������ ������%��$�����.� ,�' ����%�$%��$���.� ,�� ���**��*%��*��e29�%��*�%���%���8*��%�*��%��%�*-�*�� 8��%�*������%��$�����.� ,���% ��$�$������)����������'$������)������������'(�*%��.� ,�'�����5����$�2��)��$���%�$��*�*��$��������-���1 �*��.���������*�����%�**����$���$�����*%�*��*�$������)��%�$���$������*����(� ���'���%���'����+�$� �'������$� ,��*� �)�����+���.� ,��%�������+�%�����$���������$������)��%������2��'���$� ������$������������������-

"!#!#3������������

�%��%������� ,��%� ����$�*�����*.���$�����*�����-��� ,��%� ����$�.� ,����*������*�*��$�'���*�$���.�*�������*������.��)�����������-0������������*�������.� ,�',1���%�**�����)7�*��32�����*;���%��$�������*��*=�������%)���.� ,�*�%� ��*-���$� $�����**�*��$�*�*������)����$�������$��*����������.�%��*��*�*��$��*�1�������������-#*���� ����������**�*��$�*������)���*������2)��$��/*����*����%�**�-F$�+�$� ��.� ,��%� ���������$������$��1 �� ��� 8���'�������(�����������**���������*�(�-������+�$� ���$���**�*�����*������2)�����������* �����(�$(�������**������ ��,�-C$%���$��*��**�*�$���*�*�+�*��$*�*��$�*�� ��$��*������)�����*����$�*���.� ,���������%�**1��������-C*��*.� ,�*�$���� ���$��%�����*����%�����*%���*��3.�%�*'�.������*������)���$����$(�����'%� �%����$��*%����*,�$���*�%��*������5�8��*��%� %� 1���*-

"!"3�������� ������ ��������

�(�$�����%��$���� � ������� �$������)�� %��*�*�� �$ ��� � ��������������������������%����$.� ,�*'����$������*��������������'�����2$����'��%��*�����**�*.� ,�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3030

Page 5: cap01-10

31

0�����$�*��������)��'%��.��$����� ���� $���• 0���"#���"�0����"���,�$�$�$������)��*����2*�(�$������+�%����$(�$����2��-

• 0���"#�����"C�����,�$�$�$������)��*����2*�(�$�������������%�**�������(� ,�'���������(��-

• 0���"#���"��F@F����,�$�$�$������)��*����2*�(�$����������$���.�������,�$������'��*�5�'�����%��*�����������*���(��*���� ���25��*-

�(*�������%�$�'�������$2*���*$���)�*�������$�*�• ����$����$���)�������*���**�������������������������'��*�5�'������*�*��������$���������)����$������$������*�*��$�����%��*����$��%� ��1���'���$���.��%����$������ ��� �$������$ ����'$����$2*� � �����)�� ��� �$ �$�������*��(� �%����$���������%����� �;��(��)��'��$��������'�����' ��%=-"�*��$������ ��$����2*� ��*����(� ����������2$������*�*��$�O

• �*�����$���)��%���������*���**�������������������2�,�����$������)��'��*�5�'�%��������%�**������������)��'(�*%�2*��%��*�(1*�%�-C*����1 �*�����*���.�%�����*��.��������$�����$� ��2.��%���� ���� ������**��*�$������)��'�����2)��������,����-

���.��$�� ��<���%'6���������$������)�����%�*���+���*�����2��*�.�%���������*��������.�%��'��*�5�'���(�*��'�����*'��������������$��2������*�� �)������1�����������**8�� '�'*�$'$������������$�����$�����)��'�������*��.� ,�-C*����$���)��������$�:-

"!#3��������� ��������

� �**�.�%�$2*��*��������)7�*��������)���$�����������*����*�%������2��'����������'��������������,�����$������)��;��32�����=-

"!%!"3� �����������������

��������)�������������$������)�����%��*�*���$*�(*��������)�*��%�$2�������*���*��*��*����$��.� ,���$���� �����$�$1�������������$��2����$������'���.� ,���������$��$��*%�$�������*'��*�5�'��%��5�����*����)�*�+�%����*��*������$����*%�$.� ,�-���$� $����' �* ������* *�� �+�%����* *�$ � ���5�$���� � �$ %��1����$�����%�� -�*,���*�+���*���**�� �$������)��*�������*'%�����(���2������$�*��*��.8*�%��$���� '%�$�$���**�$�%���)������(� ,�-�*

miolo.p65 08/07/03, 16:3031

Page 6: cap01-10

32

8��%�*��%�����*��$(�$*��� ��*'���������(� ,�*�(���**�����$�����%�**����%� �%���$1������$%���)�������)��-

"!%!#3� ������������������

��������)��0�����������$������)���.�����%�$������)�������������(�(� ����.� ,���$�$1�������������$����'������������)����$*����)����*���-L�$���������)�������*��'���������������$������*��������1�� ������%�$������$�.� ,�'��*�5�'��%��5�����*����)�*���*��)7�**�*��$1��%�*'�5�*��*'%��*����)���� �$���)����.����*'��*����������.� ,�*-L��� ������%���%�$�$���8�����$����%�$8��%�*�.��%����$��2���$1�����-���$� $����'����8�������*���(�*����$,�*�3��%�*����%�$���)7�*�.�(��%����-C������$2*���*��%���������*����*7�**�*��$12��%�* �* ������$����*' �* �(��.�%�)7�* ����3�%�*' �* � ���* � ��*��)�� �������$����*' � ���* � %� �(��)�� � �.���)�� � ��*���$����*-"���� 4�*$������$�������$�������������*��'� ���*%�$�������**��*�(*����82�*����*�.�$�*�����/�� '�%�$�������**�(*����8�*����*����$.� ,�*���$�����*��.� ,�*�$������$-������*�������$�*��*�*��$���� ��%�*������ ���������*��-��������)��0������������@�$��*���**����)�*����������*���2�*��(� �%�2�*������*�������$�)�� ;���������� *�*��$1��%�' �(��.�%�)��' ��*��)����������=�.����*'��������*%� ��1���;��'*�$���=�������������%�2 ��1���;,���*�.��%����$����'��� &$����*����*'��%=-��������)��0������������C*���*���**����)�*����������*�+�%����*�$.��)���%���)������������������$����;������*��.����*'��������'��.��$�Z����*������ '��%=-

"!%!#!"3�������������� ������������������

���� �)���$������)������������'��������RSVQ'���*��������$��9*����)7�*��=����$��������)��%�(������8����������������������� -��*�����%����/*����������$����$�%������'������������������%��*�2��������$��������-"�%����.��$��������)���.� ,�*������,�$������������'��*������*������$����*���$$��**�$� �*�*�����$��*�����*-#*�� .���� %�$��� � %��.��(� ��� .�**� � �� � �* ������$����* .1%��* ��������-��$���*� ���'����+�*�����%�**�������,�$�$������)��*�*��$1��%�� �$� �$����*� �(��.�%�)7�*�������-

(=�*���������)��.��%��*���9�%��������*$���)�*�%�����*������������������������ -�������.��%�$�����$������������*��2�*�����*%��*%�**���*�� ������$��$�����$�%�����)�����*���� -�*$1�����**��������$$��*��$���*�*�%�$� �+�*'%�$���/*����*�������2�%�����$��*��������� �*-`$�������*������9�%��%��*%��'�*����*��**���$�*����*��*%�$�������.����'��*��.��$�*�.���� �%���

miolo.p65 08/07/03, 16:3032

Page 7: cap01-10

33

��������*.� ,�*�*������$����*���%�*���$*��������*'�������*�����%��������%��%�����$������)������������-C*��%��%����.��%��*�2������������*7�*�����*�������$����*.����*�������� �*.�+�*-

%=����%��������)��*����%����������$���*��%���TQ���%�������(�*�%�$���� � ����* ��%�**���* � ���������� � ���)�� � %�*��*�����%�����*-���*��%����$����'%�$�%��*%�$���������$�)���$�%���2��)��'�*��%�**���*�%��.��(� �����*����(� ���*��������$�**��2%���*�$*�����*�������*�*-���$���������$�)����$(�$*����.�%�����%�����$��*�*.� ,�*�$������$����*�.�����$�%���%����*�*�����2)������7�*���� ���-�*���7�*���� $���������*�$�� �)���.� ,�*'%�$%��*���9�%��**����*4*������)�����$(�����'��$.��)��%����*��������)7�*�*��������$�����$����-C*�����*����%�$� �+�'����� ���*�������%�*�*�(�����9�%���$�$%��1���%�����$��*%�$��������'������%�**1����**�������$1+�$��������*�(�������*��$�����*�$�����.��%�������.�%�����$����-�����������'�$�����$�� ����$������2)���$1�����*���*�����*'��������)��0�������'(�*���.���$���� 2$������$��)�����1 �*����(��)��-

"!%!#!#3������������� �����������������

�����)��� ��.����9�%��;(��+�������%���=�%�������)��'���$� $������� ������**�����*,�$���*�*�$�%����������*����(� ����������$��2��'%�$��(5�������%�$���,����*�$���,��*��*%�$�������*-C*������������*���*���� ����� ���**�� ������)��'��������������$�2)���*���� ����� �$������)��'�������*������*' ����*41����$������2)��-"����4*��%�������)��'�+���%����� �*�$� �.�%��'����������������*�����%�**��'���*�.���%������%�����(��)��������3*��%��*������$��2��*-

"!%!#!$3� ������������� ������������1����

��������$���%��������$�����1��'��3*�$���8���.��%����$����'�������*�5�$.����*$��)7�*'�5�*��*�'*���%�**1���'���%����)�*-�������2�*�����$������$�����*��(� �%�����������+����9�%�����������'��%�2$���)7�*�*.�(��%����*����.��9�%��*�+�����*-F$(�$%����� ��$���2���)������������*�*��$1��%�����������*���*,�*�3��%�*'�����*���$� ����2���3*� ��$��$���.��%����$�����*������$����*'�$����������$� 2$�����*.�(��%����*�$���$���*%��,�%�$�*�����*.� ,�*�*��* ��,�*�����)��-

"!%!#!%3� ����������� ��

�������)����$��������%�**��*�����.��)��$������)����$��$���*����������������$��������%���������.�**�����* �%� ����*.�����$2���*�-C**������%��$���� ��% �� �������$�)��'���%�**�$���������*�

miolo.p65 08/07/03, 16:3033

Page 8: cap01-10

34

����*�*����)�*'$������)���*����*���*,�*�3��%�*������)����� ��3���*�����+� ��$�*�%�*7�*����9�%����$���*�-�,�*�3��%��*������$����*.����%���.��$�)7�*������$���$��� �*����.��������$������)��'��1 �*�����9�%��*���1 �*��%��*�*����( �$�*��%�������*-�*��������*�$������)����$���*���(��+�%�*�����%�� �����$� ������$��*��$� #�.��$������������%��$������������)��'�*����(� ������**�� �����������%�������������$�'���,�$���%�**����%�����������.�**�����*�� ���5�$������$������)��'��*� ���*��*�����*�(���*�$%���������'*�������$��$��������� ���.��$�)7�*�*���8���*���� ������$��-�*��.��$�)7�*��%��%�**�(���������$����*��%��� ����*�%��*����2�*�� ��������$������)����$������� ����*��� ���5�$�����������$�2)���*���(� ,�*-� �$�*��'��� ������%�**����$� ,������*�*��$�����*���*�(� ������������$������)����$���-�$������)����$�����$%�$��*��������*��%��*%�$����%�� ��*%�*��*�$������)��'*�$��������$�����O��������$������)����$���*������$�%�**������ �� *�*��$�O �' �$���*��� ���,�$%3����$������ ��%��%� ��*%�������*������$����*'���������%�**����%������%��%�-��������$������)�� �%� ��$'��$(�$'�����.���%���� �$������$���2���)����$������$������$������.��$��*�(������$�����*����*������)�-

"!%!$3� �����������������

��������)��0���������$%��5�����������$�*�*��%���*;��1 �*�����2)�� � K�(��)��' @��$����.��' ��1 �*� �Y ��' ��%= ��������* ���� �$�������$�����$1�����*�������$����*�$*����)�-���.��� ��������2���.� ,�*����%���$���)�*���*���.8*�%�����+�5�$*����)�*�$������2)��'%�$�����%�9�%����%�**1����������������(��*���*�����*$�����*-�*����%����*�(5�����*��������)��0�������*���

• ��������$��%���*���%��$����*����������*����*� ���������2)��O

• C �$���)����*$�������*���$�������*������*��)��O• #$���$������������)���*���*O• ��+�$���)������/�� ���� �*%�$�������*��$������$����-

"!%!$!"3 ����������������������0�����

���1 �*� � ��(��)�� � �$� ��%��%� �*�� ����$��)�� � %�$�����$������>$�%��*$��*����*�*����*�������$����*-���1 �*����(��)���*����1 �*��*��%��� %�$�.����$��������%��� '*����$���%��%��������� ���������*��%���)���$1�����*-���1 �*���(��%���� �%��*������$��*����%����*.����$����*�$������)����������'���*��**�(� ���'�$%��5��2��%�$���1 �*��*���8*��%�'������*�$�������$�����������$����'�������*��%�$�����$�����$�����)��-"�*��$��'��$2*�%���)7�*���� ����

miolo.p65 08/07/03, 16:3034

Page 9: cap01-10

35

%�$�����$�����*�����*������������$����*-�*$��)7�*����3�%�*���(��)7�*;�������)��0�������=�*������$����*�$.��%����$������*�$��%�$���,������ ����.��%����$�����*$1���2��*%�$(�*��������*����*��(��)7�*�����*�� �*��.��%����$����-0�**�2(� �����������*.� ,�*'�����.�%���.����%���*����3*��%�*��*��%�$���)7�*����%����)���*���( �$�*�*$1�����*���� �����**���$�* �$���*�*����������'����*����%��������(��'��**�(� �������*�����$������)��'�$%��5����%�$�����)��'������$���$���**8�� �����'��**�$�����������*���������$��*-�*$1�����**����� ���*%�$(�*������$����!�1231'�����*$���*��� �%������(��)��-��������)��0������������1 �*��K�(��)��%�$�������*.�*�*��$2� ����)��;%��*����*������$����*='$��)�����1 �*��*��*-0����+�%�2��� �*$��)7�* � ��(��)�� �$�� �%��� � �%� ���)�� ;���� ���= �������$�%����������%���'���$����$����%������2*��%� �������*��%�$��2����%�$������$�)���*����*�$��)7�*�*��*�5�*��*����%��������$��� ��% �*�* ��$� ���� .�+� �$��)��-K��2*� �� %�$�� � ��$�$2*� �*$���*���(��)�����*��*��;�%� ��&$����=%���%�����%� �������*���*�%����� ������* ��$ �$���*$��%��* � �� �$�����*$1�����*-�*��*�������*�� �%� �������**������*.����*�����$%�$������'����$����*��*� ���*�*��1 �*�*���(��)��������*��$*�.�B��������2���)��0�������-0��������.�%���*�����*�$��)���$$��%��*��� �$����'����$2*��**�������*%�����)7�*�������������������0�*�)���$��%� �%��5����%��������%������������%�����;�f-�$��%� �%��5����%��������%������������%�����-+��������������������)���$��)�����,�������� OK������%� O���+��

��������)��0�������������)�����1 �*��K�(��)����$%�$�.��� ��2����%������( �$�*����%�����*�������$����;�$(��+��$���.���e9�2%��=' ���* %�$�� �*(� ��%��$����' �*� ��,�$����' .� �� � ������ � (�*�'(���$�����%������*'�� *�)���. �8�'���(� 9�%��'%�����)��'.� ��*$�%>��2%�*' %�$�������* � ���������*' ��%0����.��$� � ��%�**���' �*$��)7�* *����� ����*�$.��+�*�.���e9�%�����������**�$*�������.�%��*%�$$����% ������*���( �$�*�*��%8.�%�*;.� ,���� �$�����.� ,��� �(��.�%�)��=-L��$(�$�������$����>�%����� �*���*%�$�������**�(*����8�*��������2�*������� ��)���*%���%���8*��%�*�*��$���.� ,����**8�� %��*�-

"!%!$!"!"3���0�����

K�(��)�����*���.����%�$���*%� �)����$%�����$�� �)����$��������.��9�%��-

miolo.p65 08/07/03, 16:3035

Page 10: cap01-10

36

"!%!$!"!#3�����������������0�����

�* ����*�����*���(��)�� *�� %�$�������*���$��$ *����* ��(���3���*'����*����� ��(��)7�* �$ *����* � ����%�* ���%�**1���* ��� ��*���$����* �$��)���%����� �-�*����*�����*���$*����*�� ��*���$������$�������*�������;*�*��$�*��2 ���=�������*���������%)���**����*���(��)��;*�*��$�*�..2 ���=-C+�*��$��*�����*�����*�����*��� �%8$����*��%� ��&$����*

"!%!$!"!$3�������1 ����

�*�%� ��&$����**������*�����*�������$�$*��� � ����%�������**��*� �$����*����� ����%�* *��%�������* ���������$�$%������%�$�%������(�����-0�**�(� ���$����%)���*����*��(���3���*������$���R�����PQc��-���.1%��*���*�� ���(�*�������*�*�����*-���*�)����$��%�$����.��$�)����(���3������%� ,���.���$���� ���*���� ��$������$������$����*��)������3�%�;$���������)��=-���2$� $�����.��������%)�����*��(���3���*���������*�)�������%� %�$���,�������� -������� ����������1*�������.�%��%������$����'���.��$�������**�%�**���*��*��)7�**�5��**����������%)���*��*��(���3���*��$�*$������-

"!%!$!"!%3�����4/����

�.���e9�%�����/$��������*����$�$��%��'�*%� �)����%����������%������������$����$�������8�����$��-

"!%!$!"!&3����'���

����8����.����%�$����$��������%�**1�������%�$� �����$%�% �-����8�������$������ ������*��.���e9�%��;�$��=-

"!%!$!"!)3�� ������

��$� ������$����$����������(��)������*���+���**��$�� ���.�%�������;����������+�����='��%�;0='��%����%�;00=��� ��$���-

"!%!$!"!*3�����4/���������������� ���

�.���e9�%���.��%����$�������� �%��������)������������$�����*�1.��%������-

"!%!$!"!,3���� 1�����

�� �*��$,��$&��%�*�������*��.���$�*�$/ ��� �*�.���e9�%���.��%��2��$����;RD.'PD.'VD.'---'�D.=-�*,��$&��%�*��$(�$���$*���+���**�*�$�� �)��4�� �%��������)��;RD��$'PD��$'VD��$'---=-

miolo.p65 08/07/03, 16:3036

Page 11: cap01-10

37

"!%!$!"!-3�����������

K� �%�������+�������)����* �%�$����-"�.���2*���* �%�$����%�$�������)�����*�)���� �������$�����-���������'�������**������)��'�%����$��$(�$�����)7�*��� �%���-���+�������)��������* �%�2$�����%����%,�$�2*��� �%������(��)��-

"!%!$!"!".3�����������

�%� ���)������+�������)����� �%����$�� �)������$��-

"!%!$!"!""3���������������

M��� ����*��������)���� ��������*�)����$�����%�$��������$�������������������$�$��%����.��9�%��-�$��)���>��� ��.�*���$����*'*�������$%�% �%�$� �����**��V[Qg-

"!%!$!"!"#3����������������4/����

��*��%��� � .���e9�%�� � �$��* ��%��%�*$��* %�$��* ���� � ���%)�� �����3*��%��*������*$��*.���e����*-

"!%!$!"!"$3�������������/����

�%��������9�%������*�������� �)����8�� � �(� ���(��)��-������*�*���%�$���,�$�������**8�� ����.�%����� �%�$�����$������(���3����$1������� �����*����*�*��*��)7�*-

"!%!$!"!"%3� ��������������

�*$���*�*��%����**���%��5���)����$%��5������*��%���*������$���$����.�%����� ��$*���%�$�����$�����������$��1 �*�' �� �����**�%�**���*��*��)7�*��$%���)7�*�9���%�*��� �%��������)���%����-

"!%!$!#3��0������� ���

0� ��.���)���6#������%���� ������*������������:;#��='(� ��%�����$���%�**��� ���� ��*���(��)���$�**���$%���������3���;�����=�����.�%���*���%�**1���%�������'�.�$�������������*��(��)7�*��*��+�*�Z��.��)�*��*$��%��**���%�����$������ �$���*�*��%�.�%��*-?�����%��������������%��5�����$�**�*��������*���%���%��%�$*����+������)��������'����� 8(����������(������4*.��)�*%����8.�2��*�������$��� ����� $����-C*��������(�)����%�(����$���*���� 8(���-�*�*���� 8(���**� �%���$�*.��)�*��%�����*�*��)�*��������*�*$1�����*������%�$.��)�*�. �+����%�����*'�����%���%����*��*$��%��*��� �2

miolo.p65 08/07/03, 16:3037

Page 12: cap01-10

38

$����*'��������*��*���*/���*-@�$(�$������$�*%� �)7�*���8�*'����$.�������$������*$�������*'%��*�$����%�*��*(�*�*'����*������*�����$������*���*-���*��(� �%�2*������ 8(����� �(� ��%��$����'����� ��*���(��)���$�**���$������%��������$������*��(��)7�*��*�*.��)�*��*$��%��*���� �����**�$ �$���*�*��(� �%��*-�%��*���*���� 8(������*���*�����$�+%9����%�'.� ,��.���)��'����*�$������$ �� �*��*�� ��� ����� -�* ��)�* ��* ����*$��* *� �(*����$�*���� 8(���**���*���*�����*'�� ��*'1�����*'�%�� �$����*'�� ����*�������*-��*(� ��%��$������$�*.��)���%���� ���������*��)�*��������*�����$�**�*�*���� �(���*'*������%���������*�$��)�����1 �*����(��2)���������$����-L�����%��� %��*����(��)7�*�$$1�����*�������$��2��*-��*��)�*�$1�����*�������$%�$*����.�%�����/$��������)7�*�����������$��'���2*�����$�����*����)���������*�����*���� 8(����� �$��12 �$�������(� ��%��$����-�(� ��%��$�������*���*�1��%�����>$�%�-L�$��������*�(�����'����%��������$����$�����*(� ��%��$����'���2*�.��92 �%� �%�������������$�**�������'$�*�$ �%��*���������5��2���$�.��%����(� ��������%���� ���)�-"���2*����%���$���������%����)���������*��(���,��$����$�**��%����)����**8�� ��$(�$-�1��**�(� ���*�*��+�%����(� ��%��$������%�$��-�������$���������*��(� ��%��$�����$%�$����$�*$�%� �������*��� ������$��)�����(��)��'����$%�$�$*�.�B�����%���� -��%� ��&$����.��� ����������������$�**��*����%����������������������*��*��.���� ����%� 9���*�)���%����)����*���� 8(���-

"!%!$!#!"3���������������

@����)�����$����(� ��%�����$�*��%�������������*�����*�(���*����+������)��;��+�����%��� �����%��%���%�����%�$���+������2)��=-����$������$�*��*%���)7�*.���$�������*��%��5����.��$������+%�����%�$����'�������$������1��(���-

"!%!$!$3������� �����������

��*� ��,�$����������*%�����*���$����%�*���*��+�*�%�� ��*�����%��*����$������$��+%���)�����$�%������1���.�%���*$�%���*$�*��� �2$����*-

"!%!$!%3�� �������

@��$����.������%��%�������������*�������*��,�$���������*��*��%�����.�����$� ,�-���.�����$� ,���$�.���e9�%��� ����$������%������� $��2���$���������� ����%����'%�$�����*���������%���� �*����$��������-������������$�**���*���.�����$� ,�'�$������)7�*��*���*'������*��$�

miolo.p65 08/07/03, 16:3038

Page 13: cap01-10

39

�� ��@K'���������$����*���$�%�*%,�$��*�@C���������'���'�$��*�$�'���$���$���*�� ���)����*���(��)���%� ����������.�%� ���2�-�**�$'������*����$���*��' �%� ���$2*�����7�*������*��.���*'������*�����������)���*���$����$�*���.����%�$�$��$���$�������(�������$�.��+����$���������������2PQg��RAQQg�-��$��)���.� ���*�*��2%���*'�������$����.����%��$��$���$���� ���'��������������*��2)��*� ��������.�����%� ��-��������)��0�������'������*���*��)�����$���1.�%�'���*����� �����$�����*� ����%�*�%�$�����*���(��)���.��)�'*�(�*��)��'���������2��'%����� ���%���%�����'� � �$���)��'��(���c'� ������*'�*%��*�� ����*'��%-��3*��+�%�)��'*���$����* ���*'���%����*%����)7�*��%�*2*1���*' � �*����*%�$�*��*��%����* ���$����$�*�����*���* .�����1.�%�*�*�����*�%� ���+%�**���-

"!%!$!&3�������������5�����������1���3

���������.����$���%��%����������$�������$����������*��%���)7�*�$1�����*'��������������.�%�)�����1 �*��$��.� �����*����8%� �*��*��*��; �$� ,�*='��%������*�$�$�*���*� �(��.�%����*'���*�����$�2��$�����*��*��*��'%����$������*'�*�$���,�� �(��.�%����'��%-��$�*��*��*�����2*���**8�� ���$����%�*������������������9�%�����������)���$������)����%�**1���-���������.���% �**�.�%��%�$��$���%��%���������)��0�������'�$(�2����**����/$���*�����*�� �%�)7�*���*%�$���*���� ��$�����$�������*� �(��.�%����*-���������.�����$�����%�$���,�$�����*�*��*��*$�%>��2%�*��1���* � �$����* %�$�$��%��*',�*��*' %����$������*��8$�%�* ��� ���3�����������)���3 �� �(��.�%������ �*� ���� %�$�����$���)��������3��$�� *�� *�(*�����)���� �����$���� .8*�%� ;.� ������*=����8$�%�;�*�����)��'��������)��'��%-=-��(5��������(���)���$����%��.��(� ���������3*��%��$1�����*���*%�$�%��+�*����������$����(���*�,� �2%3�����*$� �����*-�����%��� $������*���*���� ��$������ �$���)������*�������������*��%��%�*-C$�1���*%�*�*�*��*��%��%�*�������%���$��%���9�%����.����*��$������$�*����*%��*�*��*��*��-�*����%8���*(1*�%�*�.�������.��*������$1�����*��*��*�����*��*����������8%� �*O���$��,������������*����8%� �*���%�$�*���������*��*��O�$��.� �������%�(�$����*����.�%�� �*����8%� �*���%�$�������*��*��-��$�*�����$�.����%�$�$1������$.��%����$������$�$����*��3*�*�������'�.��$��*������������%�����)���*����8%� �*-�������%� �������*��� �%� �����$��*��3+�$���**8�� �.���������)�������8%� �*-��%�*��*�*��$�*%��%� ��3���*'�$��1 �� �����(� �)�����������3 ������������ -?�������%�**8�� '����*�$��*�����3���*���$�*�����$���$����(�$(�*�%� ���*��� ���������*�1 ��*-�%�����*�1�$*��������$�����*��3*.� ���*������7�*�������%����,�$��������)��-C�����*��

miolo.p65 08/07/03, 16:3039

Page 14: cap01-10

40

�(����3���'�*�$�*���**������� �*��*�����*�+�$�*�?��������������� 82��%�-���������.����$���%��%��������� ���������*��%���)���$1���2��*' ������� (���.8%��* %�$������* �$��%�����* �� ���$�������)��0�������-

"!%!$3��������������� ���������� �����������1(����

C����,���� �$������)�� � � %��5���� � �������* ��� ���$��� ��� �%��.��(� ���*�5���$��������*����(� �����������-��(5����������2�,�����$������)�������)���*��������)7�*�������*��%�����9�%��%�$���( �$�*%�&��%�*'������*�$� ,������*���7�*�*�*��$1��%�*-"�*��$�����**8�� �*���� ����$�������(� ���'��� �$������1�������5���*���*�� �)7�*�%��*�������*�$1�����*���������%��%�$�����*���%��$��2��*�%�$���*-�C����,������������)��'%��,�%���$� ��$�*�$���*�*%�$������*��������)��'��$�$���� ��*���� ��$������%��%���������)��#�2�*���� -��(��� �������*.����$����*�������� ���)����%��%��**�*��$�*����%�**�*'������$����*���**�� �$������)��-�$�**���C����,������������)������$�����������**���%��%���������)��'������*���*����.����$����*���������%����$�*��$� ,������*�$���,�-L������)���*������$����*���*�� �)7�*4*%���)7�*������)����*����**�����+���2�*-��������)��0�32�������$������)��(�*����$%��,�%�$����-������*��$���(� ,�*�*��$1��%������ �$�����*%��*�*�*.� ,�*'���2*�� %��)���$�8�� ��������)��� �**������ -���� �$����*��$*�*��$��C����,������������)���

• ���*��$�������%��$������.��$�������$������)���$� �����'����������� �����.�%�9�%�����(���)�����.��$�)7�*���1 �*�*O

• 0�����$�*�*��%8.�%�*�*���� ���*���������%���$������)7�*���2�������*���������*O

• C*���*�%����*�$��*�� �)7�*� ����%�*'��**�(� �������%���$����������� ����%�������*��$��*����$����%�������������$����*�%����)���.��������9�%��������%��$������$���O

• #�*��)����*�� �$������$����*� ����%�*�$�%>��%�*O• ���*���$�������*����(� ����������$����*-

"�*%����2*��(��+�'��$�$������� �(� '�*.����$����*��1���*�����)���C����,������������)��'������$������%�$�*��������%��%�4*�����*1���*��������)���

• �������@�%��%�O• "�*���� ��$����������%����*O• ��$��% ������#�������)����*��$1��%�;�#�=O• C*���*��� ,����*��������)��O• ��*��$�*������%��$������������)��O

miolo.p65 08/07/03, 16:3040

Page 15: cap01-10

41

• �����@�%��%�4�������)��O• ���$� ���)7�*O• @�����$�������%�)����%��%�O• �������)��0�������-

"!"3�������������������� ���������������6��

�*#��%����**��� �$����*��� ����*����%� %� ���%�$�������*�$���,��$������)��-"�*���%����*�+�*�����*'������*���.���$���*� ���*�������$����*-���� �*�

2@�$������C������ ,�*;@�C����@!�=O2@�$������0���������;@�0����@@�=O2@�$������0����� ,�*;@�0�=O2"�*����(� ����C�����$����;"#�0=-

�*������*%����$2*��*��*���%����*������*'%�$*��*$���*��*�$��2�,�'������$����*����� ����*����������%��$�����$������)��-����2*����$2*���$(�$�.���)7�*�$��������*��������9�%���$������)��-

"!&!"3� 0��78� ��

��� ��6����@�$�!��B������ ���:��� ��������%���%��������$����@�$������C������ ,�*��$����$����������$����-?�����$����.���*����$��'$� ,�����*� ����$������)��-����*h@��� �����*0�����$��*����0���)���/$����0����*� ��,��0���)��iR

��@!������$(�$*���+���**�%�$���� �)����������������/$��������*���*��*��$��*������)�����/$������� �.� ,�*���%���*��**�*����*'�����8���(*�����-�@!�h��#@-���0

�@��

C**����%������*���*����������*���*���������*��3*��%���9�%����$�.� ,�-

"!&!#3� ��78� ��

��� ��6����@�$�@�������:��� ��������%���%��������$����@�$������0�����������$����$����������$����-?�����$����.���*����$��'$� ,�����*� ����$������)��-����*h@��� ����*0����*� ��,��0���)���Z�������)���/$����0����*� ��,��0���)��iR

��@@���� ��$(�$*�� �+���**�%�$�� �� �)�������� ��$�� ���� ���������)��%���������$�$%��5���������*%�$.� ,����/$������� �

miolo.p65 08/07/03, 16:3041

Page 16: cap01-10

42

.� ,�*���%���*��**�*����*'�����8���(*�����-�@@�h�@��

�@��

C**����%������*���*����������*��*����*���$�����������*�(*�����2)���*����.�%������$�� �)������$��������)��-

"!&!$3� ��

��� ��j����@�$������ ���j��� ��������%���%��������$����@�$������������ ,���$����$����������$����-?�����$����.���*����$2��'$� ,�����*� ����$������)��-L��� �)����������$������ ������)����$%��5���������*��������1���*���/$������� �.� ,�*���%���*��**�*����*'�����8���(*�����-@�0�h∑���0

�@��

C**����%������*���*����������*���*��*�(*����8�*��3*��%���9�%����$�.� ,�-

�!��L�$���������(*�������.����)�%��%����� �+�*�����������*8��%�*@�0��@�C�-�@�0��%� %� ����������*������*���������*��3*��%���9�%����$�.� ,�'��*�5�'�����.� ,�$*��*�(*����8�*�������*�'�$%��*���9�%��'*����$��������������-�@�C��%� %� ����������*���*���������*��3*��%���9�%���.� ,�-��*�.���)7�*����*�����*'�**�$�2*�����**���*��������*���(��)���*��$��*�����.� ,�*'�*��$��*������������*��$��*����.� ,�*����$�$��*���(��)�����.��$�'��*�5�'���$��$�����(����� �$�������$���%��*��$��*-����*���(��)���*��$��**�����������*���(��)��'%�$���*���(��)���_��(� ����*���(��2)�� �����$� '�*���*�$������$����*'��@!����*��%� %� ���� ��+���*2*��$��*���� �

∫∞

=0

)(. dxxfxMTBF '���.;+=��.��)����*�������(�(� ���

�*��$��*����.� ,�-��*�*��*���,������*���*���%�*��*�*%����*'�*�2*���+���**���

∑=

=n

i

xfxn

MTBF1

)(.1

'���+����$������.� ,��.;+=�����(�(� ���

���$������.� ,�*������ �+-�*�+���**7�**������$4$�������$���%������*���(��)7�*���.��$�*-F$��%��%8����9���%��� �������@@��������@0�-

miolo.p65 08/07/03, 16:3042

Page 17: cap01-10

43

"!&!%3������5�������0�������3

L��� �)���������.����)���/$����,���*����8��%��*�����;,���*%� ��1���= %�$��/$����,���*� ��������)���� ���**�� $������)��;$������)�����������������$��������*���'$������)��%��������������**����)�*=����%�����$�(*��������/$������� �,���*����8��%��*��2���-

"#�0h∑;��� �����=DRQQ ∑���

��*����(� �����$���$�����*��������%����� ���$���$���.�%����*��*�)���3����������)�������*�$���,�� *�� �������-� 8��%��"�*����(� �����$(�$������.�%��%�$�60��.��$��%���"�*�$���,��C�����$����*: �' ���� ����*������)�� ������� ' ��� *�� %� %� �� %�$���� �)����������$������ ������)���%���$��*�$��*����$��%�$���*��%������$������ �$������)�������8��%��*�����-

"#�0h∑���0DRQQ ∑;���02����=

��*����(� �����$(�$���*��%� %� ������"#�0h�@!�Z;�@!�i�@@�=-RQQk

"!&!&3��������0����������������

kh����*�*���8���*� ��,�������%�����$��� @��� �����*�@��(-0����*��*�0��8�����*�����

"!&!)3���������� �������� �������������

kh����*������)��� ��,�������%�����$��� ����*�*���8���*� ��,�������%�����$���

"!&!*3��������� ��������������������������������

��*��ZF����h��*��@��� ��������)����0��8��@��� �F����*�%�(��*��0��8��

"!&!,3���������� �������������� ������

kh�/$����F����*������.��$�*@��� �F����*0������*;#�% �����*���%��.��$�*=

miolo.p65 08/07/03, 16:3043

Page 18: cap01-10

44

"!&!-3���������� ������������������� ��������

kh@��� �����*C+���*�����8��@��� �����*@��(� ,��*�����8��

"!&!".3���������� ����� ���/�����

����*kh@��� �����*@��(� ,��*�$�����)�*�C$���9�%��@��� �����*@��(� ,��*

"!&!""3���������� ����������� �������0��������������(������� ������������������

kh�/$����C�����$����*%�(����*�� �*0 ���*��������)��0��������/$����@��� �C�����$����*������$*��%�(����*�� �*0 ���*�

�����-0��-

"!&!"#3���������� ������������������ ������ �� ���/������ ����������� ������������������������������������

kh@��� �����*@��(� ,��*�$C$���9�%��@��� �����*�$0����������0�������

"!&!"$3���������� ����������������������������� ��(����� ���������

kh�/$������ ,�*C�%������*�/$����C�����$����*0�*���*��*

"!&!"%3��������� ��������������������������������

L��� �)��������%�*������ �%�$� ����$������)����$����$����������$�������� ���%�$����**�������$��������;�� �������*�)��=-

���0h∑�@��DRQQK �0

C*�����%������*��%� %� �������*����*$��*�$��������*��$���*�;����.���$�.�����$����'���� ����*������*��*����)�*'�*������)����$����$(�����='�$�������'%�$����%��'����*��� ������������$�*���� ������ ���*�%�$� ��*'���������*�����%�**�$����$��*�$��������*�$��*'���*�5�*��.�%���*���*���������**�%��1���*-�����*� ������*���%�$���,������$��1.�%�� ��,����*����.8%��%�$*�������)���� �$���*��*���/ ��$�*$�*�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3044

Page 19: cap01-10

45

"!&!"&3��������� ������������������ ���

L��� �)��������%�*������ �$������)����.�����$������$���*������8��%��*�����-���@h�@��DRQQ

�@C0

C*�� ���%����� .1%� %1 %� ��$�����$(�*�*�� ���* *�����$� $�������%�**��*�� �3�����%����(� �����$���*�-

"!&!"&!"3��������� �������0��

��h��*���$��2�2�(��+RQQk��*������ �$������)��

"!&!"&!#3��������� �������

��������*h��*������ �$�������*�� �%��*�� ��������)��+RQQk��*������ ��������)��

"!&!"&!$3�����������������������������

��**�%�*���*�����% �8�*���*�*%�������)7�*������� �������(� ,�*������� ��������*�**����)�*%��������*.���'%�$��*�����$'��%�����)�����)�*'�.���)���%� �(��)��'���� �$�����$�����*'��.��$�������$����*��%-

�����)�*�@��%����*h��*��@��� %�$�����)�*�@��%����*+RQQk��*��@��� ��������)��

C**�*��*� ���*��*�����*'�����(�$������.�%��*��%�$���,��*'���$�$��*����� �%�����$��� � ���$��������* ����*��$����* %�$��*��* 4$� ,�����%��.��(� �����*����(� ����� ����'�������*�� �$� ,������)���$������)��-

"!&!")3������������������ �����������������������������������

C*����$���%����������$��*������.�%1%����%�$���,�$���������������%������ ����$������)��������������$���*�-?�����$�����*���� ��'$������%����'��*�5�'$������/$����,���*�����*���.� ,�*��������*��*- ���� $���� � ����� ������ �$������)�� ��� � ������� �*������$����*�$���1���'$�*��������������*.� ,�*�*������$����*'��*�� �)7�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3045

Page 20: cap01-10

46

0�0h����*0����*����� ,�*���0����*��*�C�����$����*@��� �����*0����*

"!&!"*3������������������ ������������� ���/����

L�����$������ � ��� ��� � �%���� � �� 8��%� � ���������� � �������� �$������)��-?�����$�����**����%���'$��������1*���%��.��(� ������*�� �)��-

��Ch��$��*������*��*�$������*�C$���9�%��@��� ���$��*������ �%��*

"!&!",3���������������������������������������������������������������

�%�����������.�%�)���*����*����(� ,����$�������$������)��%��*��������*'%��.�1���*'�*��$�������)��-�**�$'� �$���������.������������� �� %���%���8*��%� ����$�@��(� ,� � C$���9�%��'F��9�%��'���$� '"������%��-

C$���9�%��h@��� ���������$��*;�����������*=�$F��9�%��@��� ���������$��*;�����������*=

0���������h@��� ������������*�$0���������@��� ������������*

��%>��%�*h@��� ����$�%>��%�*���������*@��� ������������*��$������)��

"!&!"-3��� ��� ������������� ����

������*��%���$�������� ������� ���5�$�����%������)���**����)�*���� �)��������**����)�*������$��*��**����)�*�+�%����*-

��$���$����0�����$�)��h�������)�*0 ���5��*�������)�*C+�%����*

���.��$��/ ����*%�.'��(5����������%�$���$�����������$�)��*�5��RQQk-��*��8*�*����$����$���%��*����2*�����**��/$�������*���*�$����%�$��TAk-

"!&!#.3���������������� ����

F$���%���������$�����%�����������$�)������� �����������*�*���*������*��$��*������$��*��*��$��*��+�%�)��-��$������)��

miolo.p65 08/07/03, 16:3046

Page 21: cap01-10

47

*��$����*�**����)7�*�$�����*��*'%�$����(�������.�*�*'�������$����*��% ��� %�����(��$ ���� �**�* �*���*- L �$�������� ��� �* �*���*$��*�%������**�5�$5�*��.�%��*�$������*���>$����**�5�$$�����*��%�������*��*������$�)7�*.�����*-

�%�����$PQk0�����$�)��h�f-��@a*%�$�*�������$��������$��

$�����PQk�f-@��� ��@a*

"!&!#"3��������������������0����

��**����)�*�������(� ,�**��������)7�*�%�*�����*������( �$�* ����*4**�������*.� ,�*������(��O������� O0��( �$�*�0��5���O0��( �$�*������)��-��%�$���,�$�����*��**����)�*������$������*�����*��%��*��%������2 �- ������$����* ����* � �.���� ��!��*� �� %���� ��� �$���� %��*� �*��**����)�* �*�1 �� �%����� � ���( �$�* �$�� � �(��' � ��� ��.��)� ���%�**����*�����*�����������$�����%���%���)��-����%������**����)����*����$���$�� �)�������� �*����)�*�+�%����*-

�����(� ,�h@��� �*����)�*�������*+RQQk@��� �*����)�*��� ����*

C**�.��$��$������ ����$%�����������*����)�'��$����*����(� ����������$����-"�**�$��'�����$�������$�����

�����(� ,�h����*��*�$�����(� ,�+RQQk������ �$������)��

"!&!##3�������������

�$��)�������������������� ��������%��� ��$�*���)7�*���������*����$�����$$� ,����*�%�(�$%������$�*�����*�8�����$�����+�%������.�%����������������� ���5�$�����������*������5��%��-�$��)�����������������*���'�$���$���� ����' ����4��%�**����$� ,������*$����*����(� ,���*���.�%� ����������+�%��������$%��*��e9�%�� ������� �* ��$��* � $������)�� ���� ��$����� ��*����(� ����*������$����*-

0���������h����*�.�����$�������(� ,��*+RQQk����������(� ,�

miolo.p65 08/07/03, 16:3047

Page 22: cap01-10

48

���.��$��/ ����*%�.'�**����%������*���� �%����$����8��'��$�������'��$*����'������$�����������$������)��-���������������*��� ����'��$(�$'4%���%���)����,�(� ���*��%�������*���$����������$������*�+�%������*�*������*���*-��**��*��%���**������*���*������,����*���$�*���������*��������*(��+�*������������%�������*�.� ���%���%���)��*�5�$*����*-C**�$��)�����%�*��$�*��.1%� '����������� ���*������*���%�����$�$���%���%�$��$�*�����*������

0���������Z@�����$����h0���*���$���%�*�����*���.� ���������$����

@�$������ ���(� ,��

"!)3�� ��

���C���$�.����$���������������������(�$�� �%��'�����**�(�����2 ��%��,�%�� � ��� ��� .� ,�* �����%���* � �$ ������' ���%�**�'������$�����*��*�.����*O2#����.�%���)7�*�����**�$� �$�������������%,��%���$�.� ,������%�� �%�����O2#����.�%��.� ,�*�% �**�.�%��*��*�.����*O2C �(������ ����$������)��;%��.��(� ���=�������$����O2� �**�.�%����**8���*�.�%�9�%��*����5�������%�**�O2��+� ����.�%����������)���� �$���)������( �$�*�����������%�**�*�����**�$�����%�����-

"!*3�����������

�%����%����������$�����*�1�� �%�����%�$�*���$����>�%��������)����$���*�-����������������$�������*��% �**�.�%����%���%�$�*��%����%���-�%����%�����$���*�� �)����������$������� �����$%�����*.�����*����������)��'%�*���������'���*��$����$(�����'��%-

"!,3��0�� �

�**�%��)��!��*� ������������)��-

"!-3������09

@��$��$����������%���%��������$��� ��������$$�*$�����3*���'��*�5�'�$*�(��**� ������*�� ��-L$����%�$�$�$� ����*����%�**��$����������� �����$����������������$����*6*���(d:-0������*����$�$�*�'�**�*������$����*����*���*����� �$����'*�.��$�*�.����*���(��)�� � %����$���)�� �$��� �$(�����-�����* �*��%���* ���$ *���(*�����*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3048

Page 23: cap01-10

49

"!".3��! ! !�

��� � � 6��$�����������������%�������$��� �d*��$: ' ��� ���� ����%���%������� �$ *�.�B��� � �����%��$���� �$������)��-��* *�*��$�* �$������)��%�$������@�%�� �����#�.��$�)��*���$�����$��.��$�)7�*�� �%�����* ��* ������$����* ;%��*���= � $�������* ;*�(��**� ����*='�*��(� �%�$2*��*����.�*������*�����+�%�)�����������)7�*������$��*�� �*$���������*���������*'�.���2*��$�$��������������%���$���*��%��*�*���*������� ����*;� ���5�$����=-@�$(�$*���(5�����*�*�*��$����.��$�)���������*��%����*�$���*�������*�*�+�%������*�$������)����*��(� �%������*���*��%����1���*�� �%�����*%�$�*����*���*������*1���*���� ���* %�$ � .��)��$������)��-���*�������$����' � ��$���� ��*����(� ����%��.��(� ����*������$����*5����$����%�$����)���%�*��*�$������)��.�%�$��*8���*-

"!""3� ������0�������

L�$�%���%���8*��%�����5���'��*�� �)��������)��'���� $�����+���**�%�$�����(�(� �����$�$1�������*��(� �%��*��%���)��������)����$��� �������$������� ��*��%�.�%�����$��'��������� �����$������)����%���%�$���%��$����*���*%����*-

"!"#3� �����0�������

��%� �����$���$�$*��$���������%� �%���$%���)7�*��+�%����*��*.��)7�*��������*-

"!"$3�0��:(���

L���$�������������$������)������1���(� ,�������+�%�����**����)�*�������*'*�����������%,����$����*����*������*������)�*��������+�%�)���**�*���9�%��*-��(���������*���@������*�� �*'����$����� �* ����* �$������)�� ������$�� .� � ���� �����$����' �� *�5�'%��*��������������$������)��%�$��$��*��)���*����)�*��*����*������)�*�$�$�.� ���*����'�6(�%c2 ��:*��1�(������������� �)����������+��%,��������+�������$����-�!�%c ����%����.���������(� ,����%�������*,�$��*2,�������*'�����$���.��)�����(� ,�'*������%�**1���*�����+�%�������*�**����)�**� �%����*-

!�%c ��h@��� �����%�**1���*�����+�%�����**����)�*�$%�������@��� ����*���8���*�����+�%�����**����)�*Z��

"!"%3���9���

6 �^�F@:���*��*�)���������$����*'(��%��*�$�������*�������$���*�-

miolo.p65 08/07/03, 16:3049

Page 24: cap01-10

50

"!"&3�������������������

���$� 1���*��� *��������* �* ��.��$�)7�*�* �������*�$������)����� ����*��$����$����������$��������*�� �)��-0��$%�������$(�$���������*��*����������+�%�����$�����$�����������-

"!")3�����������������������1�����5��3

F$���%�**���%�*���*����������������$������� �%�(� �����.��������$������)������������'(�*�����% �**�.�%�)���%����%����.��%�**�'������������$����'�$���.��%�**��%��*��.��%�**�-

"!"*3�����������������

L�$���%��%��*���$��/*����������� ����%��.���)��*�*��$�*%�$� �+�*-C*��$���� .�� ������������ ��� ��� � %��.���)� � *������)� � ��*��$�',�������������*$��*�.� ,�-

"!",3���;�(� �

6"�_�2@#�C:����$���������$1�����-

"!"-3���

C����� � 0 ���5�$���� ������� � ��������)��' %�$ � .��� ��� ��*���� ���'�$� �$��������� �*���*��*� ���*�*��*��$�*����$������*��������)��-

"!#.3�����:(����5�������������������3

6��C�<2 #�@:�����$��$����������%���%��������$� �*����������*���������'�.��$���������*���%�$����*���+�%�)����$�����$��������.�-

"!#"3����(���5������ � �����3

6�@��@2F0:�����$��$�����������.�������8%��������)������������$����$����������$����' ��,�������������)��'��$�*$��$�����������)��%�$� ���-��$��**�$���)���%��%����'��$��������$(�$�.��$�������%��������������$������-

"!##3�09(����

6!^20���: � � ���$� �$������ ���� %���%������� �$ �*��� �� %�$��,�� �����������$*�*��$�-

miolo.p65 08/07/03, 16:3050

Page 25: cap01-10

51

"!#$3�����������

6�0��C0��@�:�����$��$����������%���%��������*��)�*�����*�)����*�(��**� ����*

"!#%3��� ���������

6���#��#��#��:�����$��$����������%���%��������$���8�����*��*��%�$�**����$�����������$����*���������������-

"!#&3�������<�0����������5�<3

6��@�C ��!@��#��#��: � � ���$� �$������ ���� %���%�������������$���������(� ,�'��*�5�'������$������1��%���� �����$*����)����� ��%���9�%��*-

"!#)3�����(�����

6�@��"2� ��C:�����$��$����������%���%��������$������$�����$.��%����$��������������'*����,�-C+�$� ��%�$��������������*�$�*��� ������$����-

"!#*3�����������

@��$��$�����������$�.�*����*��*�������$����*�.��$��*� ��'*�$%�����*�$������ ���)���������$����$� ��,������)��-

"!#,3������������

@��$��$�����������$�.�*����*��*�������$����*�$*����)����� '�������� �*�*��$�.�����5����-��*�5�'����*��%�$%����-

"!#-3��0������

@��$��$����������%���%��������$��*������ �������������$����3����'��*�5�'�����$.�*��+����$���� -

miolo.p65 08/07/03, 16:3051

Page 26: cap01-10

52

������ ����*��@�����*��$���*���)����������������)��

����������������

BBB-$�����-%�$-(��������0���� ��������)��

�/ ����*%�.D�����C��-@��%8*����$���"b������!����������*C��-��� ,��$��������$�*� ��<���%0������ *�@��+����

BBB-�(��$�$-���-(��!�����2�**�%��)��!��*� ������������)��

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

miolo.p65 08/07/03, 16:3052

Page 27: cap01-10

53

TÉCNICAS EFERRAMENTAS GERENCIAIS

���'���

##

miolo.p65 08/07/03, 16:3053

Page 28: cap01-10

54

�*�+��9�%��*�����*�%��.��(� �����*����(� ���*����� ���$���*��$�7�$' ��* �������* �$������)��' ��*���*�(� ���* ��� *3 ���$ *���+�%����*%�$.����$����*������*���*���-

6F$����������������*���$����*�����%���*��$*��%� �%��4�*��*�)��� ,�$�$ �$������)��' @?�'@0�'@��%������)��' ����� �����*' *��'*�$� �*$����'.����$����*�'%�$��� '�*��*�$� �*��� ���)������*��&��$��(��*��*� ���*-@�$�*��*��$����*�������*����*.��$���$�*��*.����$����*�$�(5�����*�$������)��'��*��*� ���**���*�*���*�*-������,�/�������%��*�(1*�%��.��%�**������%��,�%�$�������**����������)��'*��*%��%����*(1*�%�*'*��*����*������$�*O%��,�%���2*�����*��'���� ���)������ �*.����$����* ����1'%����$����'�����*����$���*� ��� ���:����������D�����������'�(������������������������$����������E&

;� ��<���%0����=

#!"3��������������

?�� ���@��� ��$���*������$���*�%�$.�%���� ���*���*.�)���% �����'������� ��**8�� ������ � *������ �* *��* �+��%������* � ��%�**���*-�?�� ���@��� ��*�$� �* %���)7�* ���� ��� �* �$���*�* *�(������$ � *��*���� ��$���$(�����%�$���������$�������$�*-���.��$�"�$���'6��������������$������� �$� ,�������� ���-C*��.����(�$%��,�%������$�*� ���$������6� (�*� � �������� � ��� ��� �*�1 �� � ���5�$���� � �� *�*��$�����)��;.��$� ���)��= � ���%�**�*' ��� *������� � (�*� ���� *��$� ,����- C**�.��$� ���)�� *� (�*����� �%�$����)�� �*%����' ������ *�� � .1%� �%�**�'���$����������.�%���%�$��,����%�����-�����*�����%����� ��*�����*�� �����*4������������ ���������%����$$����%��.��(� �����������-0� ��.���)������ ���'�$��������*����)����� �������� ������������.����$����'�.��$�%��.�1�� '�.��$��%�**8�� '�.��$�*����������$��%����4*��%�**���*�% �����-

#!"!"3���������������������������

������� ��?�� ���@��� ��$*�*��$������%�� ����.��)�����������%��,�%��%�$�@?�'�$� �������*�$���*�*�������������*��*�(�����9�%��������*�*���*.�)���*��%�**���*�*��**��* ;����%��� $�����*% �����*='�*��(� �%��� ���7�* ���� � �����$���� �*��* ��%�**���* ;%����� � ����%�**�*='���������$���*���*�������%��%�$�(�����$,�$���*��-@�$%�$��(5�����*�$�+�$���)���%��.��(� ����*������*��*����)�*'$1+�$��*����(� ����*������$����*���������)��'�����$��������*�*�����*���*�����*��*'�*��)����*��*�������%���� �*��% �$�)7�*����������2%��.��$���*'�%���8��������$�����*��%�**���*�*% �����*��$��*(��+�%�*��'��� �(�����������%�� ����*�*�$������*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3054

Page 29: cap01-10

55

@?�h������ �@��� ;$����*=i?�� ���@��� ;*���*.�)���*% �����*=-�@?���%��5�����%��%����*�����**�(� ����$���*�������������)��%�$� ��.������?�� ���@��� ' *����$ *�*��$� �$���*������� (�*����������%���)������*�**�����*��$������*��$���*�'���*����%���)���%����� ����� ���;�� %���'RSSW=-

#!#3����

� #�� ;6#����������� ������������� .�� �������������:h��������)��#������%���� ����$� ���)��= ��$ %�$��(5�����* �*��(� �%�� ���$�* ��������*����$�������$�%��*��*��*�.������*��8*�*�$���-��#�����$�.����)��$���� �������*$�*����$� ���)���$��*�RQQ��8*�**��������8)����'�$RSUT',�$�����������������*�����*���*�*���*�*�$����*�*���$�**�(����� ����$�$�/��%�*����-��!�@;�**�%��)��!��*� ��������$�*@�%��%�*=�������*��������.�%�� �!��*� ��#��-L���*���*1�� �� ������������( �%�)���*���$�*#��SQQQ�RWQQQ-

#!#!"3�����-...

�#���$��*%��,�%���� �*����SQQQ'��*�5�'�*���$�*��������$���*��$�*������*�������������?�� �����*�$���*�*-�%����.�%��#��SQQQ��$�����������%���� ����$���������)��1�*��*% �����*'�$��*�����'������*��$������*$�%����.�%���%����%������� ���**���$*�*��$����*������� ���'%�$$�%���*$�*����%��$����*������� �����������*�*� �%�������������*���( �$�*�� �%�����*4��� ���'��*���*�$����*���*.�)���*% �����*-@���$%����.�%��#��SQQQ*����.�%�����$��$���*���$�$*�*��$������%�� �� ����������� ��������������*�����*���*��$��*���$�*�*����-��$� ����)���#��SQQQ��$�*��**�*��$�4?�� ���@��� '�����*���$�.����$���������%�� �.�%��-�#��SQQQ��$����$������*�4������)���.� ,�*'������*��$�*������)7�*' ����� �* ����* *� ���$�*��%��� � �$���*� ���%�*� �*��� ���� $����%�$���$����%�$���� ���;%��*��������� ���%�$������$����������*���*�% �����*='�*��*�8���*$��*� ����*'����*��������*O�+�*�9�%�����*���)7�*����(� ,�.��$� ��������*�*�������*����.���$���� ���O�+�*�9�%����$� ����������$����'���� �����$�*�*��$1��%�����3�%�� ������$�������%�**���*'%����� ���+�%�)�������.�%�)����.�%1%��O�����$������*�����*���*����$��*%� ,��'�$.��)���%�$� �+������������*����)�-0������*����$�*���$�*�*�*����SQQQl

• ��$���*���**���$��*����������(� ,�%�$��� ���O• �� �)7�*%�$��%���*���$*��.�%� ����*O• 0�**�(� �������)�����*%�*O• 0�**�(� �������)���%�*��*O• 0�**�(� ����(���.8%��*�����*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3055

Page 30: cap01-10

56

#!#!"!"3��������������������-.."�#...

�*��������$�*#��SQQQ�RSSW.���$����*��*������.� �*�.����� ,��������8���'��������$�*����#��SQQQ�PQQQ'%�5���.��������*����0��%�**�*-F$�*(���.8%��*������%�����*�� ����$�#��SQQR�PQQQ��$� ,����%���8�����.�%1%���*�*��$����*������� ���'�(������$�����(�����$�*���%�**�*'%�$��(5��������$������*���*.�)���% ������� ������$������**��*�����*���*-��$���*���)����$���������)��%����$� ����*������� �������������*�*%�� ���*���*���-��������%8���*���*������� ���.���$�����.�%��*'�*����*���$*���*��* �� �� ��"���)�� ���� %������ � ��������)�� 4$� ,���� � *���*�$���,��

• ��%���� �����O• �����)�O• C��� ��$�����0�**��*O• �(�����$�0��%�**�O• �(�����$��*�9$�%��������*���O• �� ,��������8���O• �(�����$��%��� �����@�$���"�%�*��O• !���.8%��*�/���*��*�� �)7�*%�$�*�����%����*-

C*��*��������%8���*���*������� ���.��$�$�(�*������*���$�*�*�*��$����*������� �����.�$8 ���!�#��SQQQ-

#!#!"!#3������� ���������������-...

�*���$�* #�� SQQQZ"�� PQQQ' .���$��( �%��* �� ��!�@ 2�**�%��)��!��*� ���� ����$�*@�%��%�*' ���*�� �$�������9*' � �������$ �$����� ��������PS�5�������PQQR-�*����*���$�*�*����#��SQQQZPQQQ'*���

�!�#��SQQQ2��*��$�*���*����?�� ���2����$����*�K�%�(� 1���O

�!�#��SQQR2��*��$�*���*����?�� ���2�����*���*O

�!�#��SQQW2��*��$�*���*����?�� ���2"��������*������ ,����*�"�*�$���,�-

miolo.p65 08/07/03, 16:3056

Page 31: cap01-10

57

#!#!#3����������� ������������ 0�����

��*����$(����� � � .��$� �� � ��� � �$���*� *�$�(� ���' ������� ��+�����$����'�����%�����*������ ����$(����� -���*��$����*����$(����� ������$%��5��������%��$����*������������$���*�����$��$���*�'�.��$���(����$� ,���� �%����$����%�$�$����$(�����-���� *���� ���� �������� ��� �* �������* � ���%�**�* ��������* � �$��$���*�*�5�$%�$���8���*%�$�$����$(�����'��*�5�'���������$���$� � ����$ *����.�%�����$����-��$ � �$� ����)�� � ���' � �*����� ��� ��$���*�������*%�*��*%�$��*��*�)�����*8��*'�%��*�$�������������*�$�*'��� ��)��� �(� '$� ,���*���$���$�������3����*�$(������*'% �����*�%�$�����'$� ,����*�*��$�������%��$���������'.�%� ��������*�)���.����%��$����*'��%-0����$� ������$�����$��$���*�'���%�**1���*������*�����*���*����$��*����#��RWQQQ- ���'��$���*�����$� ������$���%�$(�*������$�#������%���� �!�2#��RWQQR-

#!#!#!"3�����"%...

�#��RWQQQ��$�*��������$�*�� ���1���*'��*�5�'�*�$���*�*���*���(�����*��$� ��������,�$�*��*���7�*-�*����#��RWQQQ�%�$��*���*��*�����*����$�*�.����*�� �#��'%���$�� �*�(������$�**�����*��%8.�%�����*����$(����� ���*��$����*����$(����� ;�!�2#��RWQQR�RWQQW='��������*�$(������*;�!�2#��RWQRQ'RWQRR�RWQRP='��� ��)���"�*�$���,��$(����� '���� ���$�$(����� '�*��%��*�$(������*�$���$�*�0�����*���1 �*����% ��K���0�����-�*���$�*#��RWQQQ%��*�����$�*#��6K���*:-C ��+�������*�$���*�*%���$�$��*��$����*����$(����� ���%��*�����$������� ����������������%�������%�� $������$����$(������� �*�������*��$���*�-#*�������% �����.���)���$������*���$�*'���*�*���%�**�*�.�(��%�)��'��*��*������*���*%�����*$�*$�*-�6���$�#��RWQQQ:������������� �5��� �* �$���*�* � ���������$�$��� �$(�����' �������$ *��*%�*��*������)�����������$��������*��$��%��-

#!#!#!#3�����"%.."

����$�#��RWQQR�*��(� �%��*�*��%�.�%�)7�*��*� �$����*�%�$�*�����$� �$������$������*��$����*����$(����� - ���'��$� ����)����$��*��$����*����$(����� �(�*�����#��RWQQR-������.�%�)�� � ��*��$� ���*����$(����� ��$��� �(5����� %����.�%���$���*�*�����$�$����*��������'�$� �$������$%��.��$���%�$����$��!�2#��RWQQR-#��RWQQR���*��$�#������%���� ��$���*���)���$(����� �����������*���� ����� ���������)���0��7�*#������%���� -����������5�����������������*�*.�%���*�*�����)7�*��$���������)��'������*'�*����)�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3057

Page 32: cap01-10

58

��(�� �� 8��%� �$(����� ' ��%��*�*' ������$����' �����)7�*' ��*��*�� ��$���9�%��' ��������*'$���' � ��*7�* � �$���*���)��-�����$ %��%�� �$����*����%����*����$���������)����$���*���*.��������*������*������ ��$ ��� %����.�%��- C*��* � �$����* *�� �� 8��%�' �������� � ���5���'�$� �$����)�� � �����)7�*' ����.�%�)�� � �)�� %��������' � ����*�� ��$���*���)��-

#!#!#!$3���������� 0������

C �$����*�*�������*'������*�*����)�*��$���������)��'������$���������%�$�$����$(����� � *������$'(����� �����'�. �����* 8����*'�������%��*�$��'$�����%��*�$��-

#!#!#!%3�� ������� 0������

?�� ����$���)� ��$��� �$(�����' ��*����� �� ��������' ��*� ����� �*�*��%��*�$(������*��� ��)�����'�� ��)���*���*'%����$���)���*1���**�(����>���*'�*����$�������%��*�*�������*-

#!#!#!&3���������� 0�����

��*� ��� �%��&$�%� �* �$���*�* ��**8�� � *�� *�%��.�%�� �$ .��)�� ����*����)��'��%�����)��������)����$����$(�����-

#!#!#!)3����������

������)����$���%��$����*�(���$����$������������*�(*�>�%��'%�$��(5�������������������*���������*�$�*$�-

#!#!#!*3����'����

��������* ��/���*' ���*�51���*' ��*� �����* � �������* � ���%�**�* �%�$�����-

#!$3������� ��&��

����������������������%���AQ'���$��0�������A���$�*�� ����*5�����*�*���%���*%�$� �����;�����'������'���*�'���c��*�'�,��*�c�=���*����.�%�$����*��F�� ���)��;�����='���*�������)��;������='���*�� �$����;���*�='���*����/�;���c��*�='���*�������*%�� ���;�,��*�c�='�����+���**��%�$���.������$���)�%�$�����$���� ���$������ ��$� �$����)���0�����$�-�0�����$�A���$�.����$�������*����� �?�� ���@��� (�*����$*��*�*'�����*���$���%�**�%���8�����$%��5�����������*��������*�$� �$�����*���������%����$$����*���*.�)���*��**��*�%����$�$(���������(� ,�$��**��1�� ����������'����� ���*��������� ����$� ,��*��*����.�*�1���*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3058

Page 33: cap01-10

59

�������$���$%�$��(5�����*��������������$��'$� ,�������� ���'������)�� � �%�����*' $� ,���� � ����������' ���)�� � %�*��*'%��*����)����������'������)��������4�����������(��*'$� ,������$(����� � ���(� ,�' ��%������ 4 %���������'$� ,���� �$��� �$���������%���)���*�$������*�� �$�����*���8%��*-� .� �*�.�� A� ��$ *�� ��%��,�%�� �� %���)�� �$� ,���� � �$(����� ���� ���-���1��%��A���$�������%��*��e9�%��*��*8���*����$���������2�*��$�' �� ��*����� �� *�$� ,����' �� ��*����� ��$��� �$(����� � ��%��*%�$������**�� -�%���8����*���� ��$����������*%�� ������$����%��*%�$���� � *�� ,�$��� �$ ���%������' %��������� � ��*�����-��$ ��*���� ��$���� � *��*� � ��� ���)��' �%����2*� ������ �� �*���8%�� ����� ��9�%��' ��$���$������2���$�-�%�$(��� ���*���**� � ��+� ����� �**��*�*������)��' �$������**���;*�/�=-�$���� ������$� ����)�����*����� �?�� ���@��� ����%�$�(�*��*�������%�'������������%�$���$���$����'�%�$��,��%��*%�������)��-"������*�+����9�%��*�����%��*'��$���� �������*����?�� ���'�A�*��*��%��� �*��*� ���*��1��%�*�����8���*�������*����-� ���*�*(���.8%��*$��*�$��������*���*������ �*���*����$��*�� ����-��� ���� �* ��� ���$ *�� �.�����$����$���*' ���* %�$�� ����������'���)�������������%�����*'���)���*%�*��*%�$ �$����'�������'��%;�����*�5��'���*���%�**��� �$���='��%-

#!%3�� �5 ���������������������3

�$���� �����������)��0�������@��� �@0���$������$����� ����� �%�������%�**������)��� �$���*�-������� �����' �*����1��%������%�� .���*���� ���%�$�.��� �������� ������*�*%� �(������*��$���*���(�*%��$� ,������*�$���,��*���%�**�*�$���*�����*-C�����2*���$(�$%�$��$�.� �*�.������(� ,������ � ��$�*����.�*�$����%�$� �+���*���+�%����*�����������*�*$1�����*- #�%��������$(�$$� ,����*�.����*�� ���**�� �%,���.1(��%�'���*%�$�� �$����'��������)������(��2����-�@0���$�.����$�������*����$���*���� �����$%�$��(5�����*�������%�*��*' ��$����� � ����������' � �$��� �* ����* �+�*�����* �� ���%�**���������'$�+�$���� ���� ���)�������� ���*���� � �������� � ����)���������*�� ����� ����%�*��*%�$��������*'*�$���,�5���%�**��������*����*��$����*-� �$�**�'�*���� ��%��,�%�$����*%�����*�����%���*��**��*�����)7�*�������)����$� ,����%���8���'������������$�����%��.��(� ����*������$����*�����$���)���*���%�**�*-�@0���*�����$(�$%�$������������(��*�*������$����*�%�$������12 �*�$���%���$��-

6"�$��,�$1�����%�����:�������� �*��������*�����**�$��*���*����;*=������$����;*=�$�����)���*��%�� '%��*����� $�����.��������*%�*����*�����.�%��$$����*��/*����*,�5��$��-

;�/ ����*%�.D�����=

miolo.p65 08/07/03, 16:3059

Page 34: cap01-10

60

6@0��%������������� �)���$���� ����*��%�� 3��%�*�$������)��6-

��$���*� ����*���$� �$����)��'��$2*��$��1*��%����)������(��*�$ ������$����*' ���)�� � �������* �����*' ���)�� �* 8��%�* � ������ �������% �$�)7�*�% �����*'���)����8�� ��*�����*'���)����%�����* � ���(� ,�' ���)�� %�*��* � �����(� ,�*' ����� ��$���� �������������*����(� ����*��*�� �)7�*���*�����*-�@0���$%�$��(5�����$��*���� �*���� ����$��*���������������%���� ��� ��**�(� ��� �(��� �$1+�$� �.�%�9�%�� � �(� � *�*��$� � ����)��'���� ���� ���* �* *�����* � �$���*�' �*� � ����)�� ;�����)��= ����$���*���)�������*-0��������'���2*�%����$�%���*$�*������ �$���)���* �*���8%��* ;�* %,�$��* 6�����* ����*:=' ������* �(�*%��� � 6�����%�����:'6�����.����:'�6�������(��Z.� ,�:' ������$%��������%�% ������*�*��$�-F$���**���*��(1*�%��@0������� ��$��������*�����%�**�'�*��� ���$���*���)������%,�$��%,��2�2.1(��%�-L.���$���� ���.����% �������@0������$���%��%�������%��$�����$������)��- ��������c�5�$�' � �(5�����$���� �@0� � ���$���� ��������)���$������)���*�*��$���������'��$�.��$����� '�������*�*��%��*�$���*�������*%�$������%�����*-�$������)����**�'�����'�*���$�����%���)������*-�**�$'���2*���������@0������*�����$�����.� �*�.������(� ,�����������������)������ �,�$�$2������$����2�$���*������(�*%�%���8��������������- ���' �@0� � �$�$���� ���� �$� ,���� � �.�%���%�� �����%���� �������$����*(�*�����%���%���)�����������*�$�+�%�)����������*$������)7�*'�����*�������$�$���)���%� ��������(� ,�'�����.����������*����)���*������$����*�� �$���)���*����*�����)��-

#!&3� !�!�!���� ������������������������������������0�� ��

�-�-�-0��$���� ����������1 �*��*� �)������( �$�*(�*����$�����7�*� �����* ����� �* �$���*�*' ���������% �0-"-�-� -�$���� ����%����$� ��**�������*.�*�*������.�%�)��'�(*����)��'��1 �*�'� �����)��'����.�%�)�����������)��-�$���� �������1 �*��*� �)������( �$�*;�-�-�-0=��$���%��$����������*���*�����������*� �)������( �$�*;��*� ������*�51�� ��$���%�**�=�������������$�������%�**�*�$� ,�����������$���*�-�� �%������$���( �$��$� ,�������*� ������$����$�8�� ����1�� -�*�� �)��%��*���.�������� �*��%�$(�*��������%�*��-������������( �$����*��� ���5����$� �$������$��������$������������%�$�����*.�����*%��*����*����( �$�-

#!)3��������!�!�!���� ������������������������������������ ���������������������0�� ��

0"����$$���� �������*����?�� ���������*������0"���$����������'%����� ����**�$����%�**�����������$������$��*� ���

miolo.p65 08/07/03, 16:3060

Page 35: cap01-10

61

�*�5��'��***�(� ������$� ,���$����%���8���-���% �0"������ ����%�$��$��*����%����*.����$����*���� ��������%����� �����%�**�*��%�$��*���W.�*�*(1*�%�*�%����� ��

• � ���5��;0=�����*��+�%�)������ �������%�**�'�*�������*���$*��� ���5��*'�.�����2*�����*�����%,����;$���=�%�$�%,�������*��������;$����=O

• �*���� ��� ;"= � � � �+�%�)���� ���-"���2*� ��%�� � ������� �*��**��*�����+�%��12 ����%� ,����*������$���$�*��%����� ���*������O

• %,�%��;�=���.�*��$�������)������ �)������%�**�'������*�����* � %����� � � ����.�%�)��' ��� �* ��*� ���* � �+�%�)�� *��%�$�����*%�$�*��*�� ���5�$����;$���*�$����*=�����*����*�*�*���*;���( �$�*=��%������*O

• ����%��������$����;�=���.�*���.���)���*� �)�������*���( �$�*��%������*'����.��)����2*�����%�**�-

���% �0"���%����� ����� ��������$������$� ,�����*��������*�%����� � ;�* ��������* � %����� � *��$�����* �� � %�$���$���� �*���%��$����*�����������)��=��$���%�**�- ���'�*��$���� ���������*�����"�$����������*������� ������*����%����%�$�*����$�������������*��*�)�������%����+�������%�� '�������(1*�%��%����� �����%�**�*���*�����*'��*�5��������0"������$��* ���$���* ��� %����� �� � ���%�**� � ������$���� � �$ ��*� ����*�5��-���*������� ����� �$����0"����������*����*��%�$��$��*��$�������� ����� �$����)���0��%�**�?�� ���2-�� �%���0"���$�����������*�$� �*$����%����� ���������%�**��(�*%���$����*� ����.��$��������2 �*�$����%����$�*���*�$�� �)��4*�+��%������*-

#!*3�� ��������������

@�$��?�� �����$����������������.�**�����*��$��$���*�'.��$��%�$�.��� ����*�������������%�$����'�����*������$� ��������5���*�$� ,���������(� ,�-

#!,3������ ��������� �� ��������������

0�����+� ���� �$� �$����)���������$�*���� ��� ���� '�$�*�����.����$����*.���$�*���� ���*'���$���*���*������,�������*���8*��%�- ���'�*.����$����**����%��%�*������*����@�$��?�� ����*�������*����*�����5���-

#!,!"3� ��� ��� �������

L�$���%��%���� ������ �@�$��?�� �����������������**����)7�*��$���(� ,����*%��*�*��$���( �$�-L�$�����.�����%� ���*� ��,�*'�$�����%��%��*�-

miolo.p65 08/07/03, 16:3061

Page 36: cap01-10

62

#!,!"!"3���������

�����.�%�%��%��>�%������ -?�������*�*$�$(��*������'��% ����*�� 8��'�%����$�$��%�*��'%��%��������� ��$� ,����������������� �$�$����'���**�%�$���$���$%�$����%�**�-

#!,!#3�����������������

C*�� .����$���� ���$��� �����.�%�� �* ���( �$�* ��� ������ *�� ��*� ���*�����������$����'�$�������% �**�.�%��*���( �$�*�*����*��%�$����'$�*������*���( �$�* %�$$���� ��%�9�%�� �$%�����%�**�-���1.�%��0�����'% �**�.�%��*����%����*%��*�*�������$��% �$�)7�*-���1.�%��0�������$��1.�%��%� ���-���%� �������%�9�%���%��*�%� %� ���$���%����� -�*%� ���**�����������*�$���������$����-�.� �*�.���0����������������*%��*�*�$��*% �**�*�% �**��*%��*�*�����*��*%��*�*�������*'.�%����*�����*�*��%��*%�$�.�%������)��-

#!,!$3������� ������%� =���������� ����������:�;���������� ����������������������������� �����������������

L�$�����$��*���� �@�$��?�� ���������%��������**8���*%��*�*��$���( �$�-��������(����*���,������*�����$�.�$8 ���%��*�*O*���*.�$8 ��* �*�* ;�1�����'�����'������� '��� ��(��=- 0�**�� �*��%��*�$� ,������$��*���,�����+�'����* ����* *�����*�$�$�*�)���!����*���$���*���������*����%�����*������$����-��$�.������*��,��������$�%�$�*������.�$8 ��*O�*%�����������������������$�����( �$��$��1 �*�O�*%�����%��%��*�*�(���$�*���,�������� '��������������*����.�$8 ��%����*�������O�*%������%��*��%��*�*�(���$�*����( 8�����������������*����%��*�����%��� - ���'������$���$���%��%�����������$������� �)��%��*���.����-

#!,!%3�0������� ���

6!����*���$���:��$���%��%����������$����*����*���*������*� �)����$���( �$�-@����2*���$�+��%8%������� %��$�$(�����$���$�*����� � �� ����*-@��* �* ����* *�� ������* ���� %��*� ��* ��*�������*-���$�� � ���)�� � *�**�� � %�$(���� � ����1 *�� ��*������- ���' �6!����*���$���:��$��*%�**������� ����������$�����*����)7�*-

#!,!&3�&;���#�

C*��.����$��������$� $������� ���������*����������� �*����� ���5���$���%�**���� ����-0��$�������������.��������%�**�'�$���������*�����T��������*�

miolo.p65 08/07/03, 16:3062

Page 37: cap01-10

63

• _,����������*����� ����l• _,d�������l• _,�����$����1��� ����l• _,������������1*����� ����l• _,������������1*����� ����l• ��B�%�$�����1*��.����l• ��B��%,�������%�*���1l

��� ���5���$���%�**�'�*��*��������**����.��$� ��*%�$����(���.�����O������ �*���$���%�**��+�*�����'��������12 �������$��12 �'�*��������**����.��$� ��*�����*����������**��- ���'A_2P���$���%��%������ ���5�$��������%�**�*-

#!,!)3�������������1���

�C*��� �"�%�*3���*�%��*������*��*��**�*'�������*���*�(��$��������( �$� ��� � �%�$���,�$���� �* ��*� ���* � *� �)�� �$� ����� �� ���$�'�� �������*�����5����$� ,����-

#!-3������ ����������6��

L�������$������*������������$���������*�*���*�7�*�*�$������*'��%�����������%��,�%����*�������%���)���������� ���1���'�������������� ���,�$���� ������'$���� *������)�'$���� %�*��'$�������%�*�� �%��.��(� ���'$�������������)��'$������� ���'$�����*.��)�.8*�%�'$���������.��9�%��%�$������)���� ����-

#!".3�������� ����

����%������)�� ��$*���$��*�*��������*�$���*�����*�������$�����%�$����������-K���.�%�2*��$����9�%��4���%������)���*�����*�$���*�*���%�(���$������$%������ *��*�*.��)�*��������� .�$'��*�5���*�����3%��-F$�*������������*'������*���������*.��*��$���*�'���*�� ���%�������- C+�$� �* % 1**�%�* *�� �* 1���* � � �$����)��' ���� >�%��'�*�����$� �$��������������*-C+�*��$�$���*�*��$��%��%�5��������.�$���%�)���.����� �$����)��'���� >�%����%-'����$� $�����.���$(�$$� ,��-����*��)���*����)�*����%����*������%��*%�$����'4$������%��*�������%��*��*�������%�����$� ,�������� ����**����)�*��������*������*���� ��$�����*��������)7�*�$���*�����*���.���$�������$��%���$��� �(� ����-0������� ���%������)��9(��*��*� ���*���2*�%���������**����)�*%�$*������)� � %��.��(� ���-� %�������� ��� ������' ����� �����*' ��*%���)7�*����%���%���)����%��%������������.����%����-L.���$���� ���� ���*���%��$����**�5�$�(*�����*�������%�$���$�����$*�*��$����'

miolo.p65 08/07/03, 16:3063

Page 38: cap01-10

64

*�(�$�� �%��'���*���$��$��������.����$�����%�$�����������$�%���$��*%�����$��*� �(� ����-

6�$�**�� � ���*���� � *����)�* ��� *�5� ��*���*1�� �� �$������)��%�$� �����$���*�� �)�����*���� '�����.������������*��������)7�*�$������)��-C ���$����*������$������$������ ��������������.��$�,� m�*��%������%�**�� �(� ��$���*�'*�$*��*%�����*��� ,�*�*��%8.�%�*�*���������:-

;�� *�@��+����=

#!""3�0���� ��:���

!��%,$��c��������%�**�%���8����$��)���������*'*����)�*���1��%�*�$ �� �)�� ��*$��* .����* %��%�������*' �� 4* �$���*�* ��%��,�%��* %�$� 8���*��$��%��-������*�6(��%,$��c���:(�*%�$2*��*$� ,���*��1��%�*���%�����$��$���*�4$�+�$���)������.��$��%��$���*���� -�6(��%,$��c���:���*���(��������*������2*����%�� $�����*��1��%�*���/*����- L ��%�**1��� ����%����2*� ��$(�$ �$ ��� ���� (��%,$��c��� ����%�**�*����3%��*���*%�$��$������)��'��*���(��)��'��*���� ��$�����������*'��%-0��� �.���� �* $���* � �+� �%���� � K�*�� � ������' ���2*� ����� �6(��%,$��c���:��������%�**����1 �*��%�$����)����$���*�*�$�*$�*��$��������3%��'%�$�����3*����%��,�%���

• �*$� ,���*$��%�* �� 6(��%,$��c*: �* �$���*�* ���%����*'�(5��������.�����*$���*�%����'$���� ���������*O

• � *����)�� ���� � *�� �$���*� � %�$ �*�� ������� �* �.����)�*%�$��������*O

• �* %�$��,�* �*�������%�* �* �$���*�* ���%����* �� �* 6$� ,���*��1��%�*:O

• � �$�%��,�%��'%,�$�������)�����������)�������*��%�**���*%�$��������*-

���� ���)���(��%,$��c�����**����%��%�.�*�*������%�*�2 0 ���5�$�����*����*����)7�*�(��%,$��c���'��.�����������(��%,$��c������� ������������*�������%�$������*$� ,���*��1��%�* � ��/*����' �* ����* ���� ���$���� ��� �**�*$���* *�5�$�������*O

2 ��1 �*�'���� �����$�%����*�%�$�����*���*��1��%�*%�������*�*���%�**�*��$���*�'(�$%�$��*���%����*'�.��� ����%�**��(��%,$��c�����$���1 �*�%�$��������-

2 #������)��'��.�*��$���*�(�*%���%�����������*��1��%�*4�����)��-�*�*%�(����*�(��%,$��c������%�*�$*��%�$���%��*����*�*�8���*��������%�����*����*��(��������'%�$���$���$�����*��*�����������-

2�)��'�*�*%�(����*�6(��%,$��c���:��*����%8���*�����%�����*�� �* (�*���* ���$ *�� %��������* �$ �)7�* �*��%8.�%�* �

miolo.p65 08/07/03, 16:3064

Page 39: cap01-10

65

�$� �$����)��-� �$�**�'����%�*����,�5�$��)7�*���� ��)7�*� ��� ���)7�* ����3�%�*-�* ������**�* �$���)�� ��* �����* ���.��9�%�����$*����������*����*�*.��%���1���*O

2 ��������'*��1� %��)��������*$� ,���*��1��%�*���/*�����*������$��%�������*����*�*���%�**�*��$���*��������(��%,$��c��� *� ����� �$� .�%��� ���$������' �**��%�� ������*��%��������%�**������%�� -

#!"#3�������������

��������,������$$�������*����$���*���� ������������%��������.��$�%��*%�����������%���� �*��������*������*�� ���%�� �������.��$�)��-0�������**�$��$���%�$�����*�1�*��(� �%�����$���*���)������(� ,������.�����*�+����9�%��*����� �)�����*���� -����*�������)����$���*����*����� ����������������**�������*�(5�����*'��%���������-

• ����������.�**���� �����8���*�%�*3���*O• C �$�����������**�%��1���*���*��%�**1���*O• 0���������������*%�8��%�*�����������������)�������*O• �������% ����� �O

�������$�����**�*�(5�����* �����**�������*��*� ���*�• C �$���)���%�*��*�*��%�**1���*O• ��$������.�%�9�%���$���*�������O• ��� �������$����%�*7�*O• ����*�����(� ,�O• � �����*.���*-

�������*�*�(5�����*���2*� ��� �����* *�������*�)7�*'�������������������*�������)��*��1$�������*���� ����

• #$� �����$�� ����*����������������$���*���)��O• ��������� ���5��'������������2*�%���������*������%������*.��)�*O• �$� ����% ����� �O• ������*�������*$��%��*O• #���*��� �$ ��%�� ����* � ����� � �%��� %�$ � ��%�**��� ��$���*�-

�CC��C��C#���� �$���*� � ���' � *�$� �����$�����*��,����������(� ,�',�������� �����*�� �)7�*����(� ,�'��������'����+�$���%�*����+�%�)��'���*���(��������%�*3����%���%�����*��**��*����������������$���*�-

#!"$3�<��(��(� �

6F���9��9����:��$�@�%��%����*�������� �����������)�*'$�������*�*����)�*���������)���%��������*��������$���$���*����%�**1���*'

miolo.p65 08/07/03, 16:3065

Page 40: cap01-10

66

*��%�������*%�$����$������)��-���$������.1(��%������*�*��)�*51%�$���$����*%�$�����)������������%�**��������*�����������*���)���6�.9����:%� � ��������*'%��*������������8�� ��*�����*�$���%�**��.��� '�.���%�����*��*��$��*�1���4�$������������*$��*������%��$���������)��'%�$������)���$$�**�-����(5�����*��#@�

2 0������*�$�����*������*��%�**1���*O2 0������%�$��� �����������O2 �����6 ��@�$�:��$���.�����O2 �� ,�������$������% �����O2 ���������;$������ �����������������=O2 �����������������*��$����O2 �������*�����*�$���%�**�'������*�%�(��*�$������*2���$�*'$� ,�����������������%�$����������O

2 ������%�*��*�.�(��%�)��O2 ������*��)���1(��%�O2 0������ ���$����* ��� ���$���$� ���� ��$���� �* ��**��*;$��� '*���*.�)��'�*���� ��$����'����%����� �=O

2 �� ,���$����%���8���;<�����=���� ���������������-

�.� �*�.���#@����9���)���*�����*�����)������������� �� �$���)���*��$��*�$����*$�������*�������*.�%�$�����*��*�*�����*'� �����$�$� ,�������� ����������������� ����%)��$��*.1%� ����%�%��*���( �$�*-�.� �*�.�����*���������������$�0���)��*�$C*�����*'C �$���)���*"�*���8%��*'��*��$���� ,��������8����0��%�**���%-

#!"%3�<����������

��$�� �(� ���)��'�(�*%��0��%����*��$���*�*;�����2K������3��%��*�����-�����������*�K��%���$����*%� ���+� ���)���*%�$���9�%��*����8�*�%�*%�$� �$������*�%���$���*�-

#!"&3�:��0��

�6<��(��:��$*�*��$��%����� ������)��(�*����$��.��$�)7�*���*�%,��2�2.1(��%�-C ���%�$������$�.����$�����������$�)���%�$���*�����)����%����� ���*�����*'������$����$� �����.� �*�.��*�����)��*�$�*�����*'������*����*�FG�-0����$(�$*���������%�$��$�$���� �����������$�)���%�$���*'�����)����%����� ���*�����*���%�*��*�$� �*'���*���� ����%���7�*�%����� ���*�� ���*�)����*��������� �������$'���� ����$�$����-@�$%�$��(5�����*����)��*����.�%������*�*�����*'�*��$��*�.�(��%�)����1�����%�**1��������*��%���$'�$���� � �4���)���*.� ��*��������$�*�����-C$*�����'��$�����%���%��������)���� �� �$���)�������� �*�����)���%����)���*%��*�*�(��+�������������*$�*$�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3066

Page 41: cap01-10

67

#!")3�:�� ��

��� ����5�����*�6<��*��:*����.�%��$�.����$���������%���8���$� ,�����*��� �%�4$� ,����*��%��$�����*��*���%�**�*��$��$���*�����������)��'%�$���)���%�*��*�� �%����)���*%��*�*�*.� ,�*����.�%��*����������*����)�-�<��*�����**��7�����)���%�*��*�� ����� ��$�����������**�� ��$� ,����%���8����*������*'����*.��$�������������.��%���1���*�$��*� �����*�*��*��3����*���( �$�*-0��**��7��������$�����*��*����*���*�(� ������**�� -� 6<�����: ����7� ��� ���,�$ �� ��� ��**�� *�$ ��� � ��$ ���� �$� ,���$���� ���,� *�� .���� �$ � ��$ ���� � �$���*�-F$���������.�%��*'�*���( �$�*���$*����*� ���*-�**�$'�6<�����:��$(�$��$���%�**����*� �)������( �$�*-���*��$������*�7�*��$������ �����������6<�����:���������������**��-� � �� �$���*���)�� ��� �$� ����� �$� ��� (�$���5���� �����**����������*�*��$��*���*�7�**�5���>$�%�-

#!"*3������5������ ������������������������������������������������������ ��������3

�0�����$���%���� �?�� �.�%�)��������.�%�)���0�**�� ��������)���*���� ����� ��!�����'�$���%����%�$��C��#'.��%���������������$� ,�������� ���������������**����)�*�$������)�����*�����*����8*'������*�%����.�%�)������.�**�����*�1���-�0�?��%��������� �$���*� ,� .��$�� �� �* �$���*�* � ������* �����%������* �������$�'����*��(� �%�*��*�� 8��%�*���������*-������*�60�?�:'���**8�� �����.�%���*���.�**�����*����9$%��,�%�$����*�,�(� ���*$8��$�*��%�**1���*���*���� ��$�����*���%���)��-0��.�**�����* %���%����* �$������* �9$ *����.�%����� �$��%����$� ,����%���8�����*����(� ��������%���� �*��*�� �)7�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3067

Page 42: cap01-10

68

#����@�����$��������*� �����-K�%������ %���@?������� ��?�� ���@��� �!#�YKC ������ �������)��#��RWQQQ

����������������

BBB-$�����-%�$-(��������0���� ��������)���/ ����*%�.D������� *�@��+�����#@C�C!��CZ"��?�� ���@��� ����� �C$���*1�����������*���?�� ���-

����������C�����(� �����**�**�����#@C#!��#����������� !��%,$��c���� ������,��*��#@C�0?���$���%��0���%�����d�?�� ��d������

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

miolo.p65 08/07/03, 16:3068

Page 43: cap01-10

69

�7�*G+�;�*B +�;��G)*+

�7�� +*+�;LIGAS NÃO FERROSAS

���'���

$�$

miolo.p65 08/07/03, 16:3069

Page 44: cap01-10

70

$!"3� ����

C$���� �*$�������**��% �**�.�%��*�$��9*�����*�����*�%��>$�%�*'$��12 �%�*��� 8$���*-�*$����*%��*�����$2*���$��*�$��������������$�������*��*����*���� '���)�*4*��/$���*�� �%�)7�*��*�1���*%�$��*������,����-�*��%��*%�����$�������$����>�%�����2*�����%��� $������%���8���%��,�%�$�������*���$��������*��*���������*��*���*�$���,�'�**�$%�$���%��*2���������.��)��$�����*$����*�.�(��%�)��������$�������������**����*���� ��$�����*��* ���*-�*$����*� ���**�����$� $���������*�$��*�����*��*.����*�*��*���.����*�*-�* ���*.����*�*'���*��(�*���*����%��� $�����$ ���*.����2%��(�2��'��% ��$�*�)�*2%��(���'�*�)�* ����*'�*�)�*.����$����'�*�)�*���+�12���*��*.����*.����*-��%�*��* ���*���2.����*�*'�*����%����*$����*��� ����**��� �$8���'%�2(��'%,�$(�'�*���,�'���%�'�8��� '$����*��'���>���'����������*-

$!#3�����

��)���$������ $��1 �%�;$��� =������������$����$��*�$�������$��*�$���������������%��%�-��� ���*.����2%��(���'��������� �$����*� ���*��%�����* �����*����$���� �� ��*����* ;�%�������* ����%�**�=' ����2����*���������*��%�**1���*-"����*�.����'�%��(������ �$����$��*�$��������'*����� �$��������$���������)�-����������%��(�2����$�*����%����*.�����*����.���$�������)��$�%������-�*�����*����%����*� �$����*� ������*����*�$���*�*����*��)�'�$$������$������������'*����� 8%��'�������9*'��3*.�����C�+�.��-������*�*$�������*�$������*��%��*���)���������$����*�������/*2����$�%>��%�'%�$����� $�����*��� ����*�$��8%� �*�����*�����������������'�$����� ,�*� ����%�*'� ���&��%�*'�$$1�����*�$���� '� �����2$�*��%�*'%��*���)��%��� '��%-

$!#!"3��������������0������������

���/*����*���/���%��(������*�����*��%�**1���*���������)���.������ �)�-C+�*��$��* ����* ��%�� 3��%�* ����%����* ��� ����* ���� $����-�����$����'%,�$������2��������'��*�$�2��������'��)���������'(�*�2%�$����'��������.�*���*�%���.����*��$.����*� ����%�*-��**���/���%�*��������*'���*�����'��)�����������������$�������.����' %���� � %� %1���-����%�**� % 1**�%� �$��* �*�� ���� � ���)�� �$�������.�������6� ��.����:'%�5�������%��*�*����$� ���.����2%��(�2���� �������%��(���'���$����j.������*�j'���� '�������*��� 8����'���%�$��,��4�%��������'�$.����*������*'�����*.��$���$�)�-�$�������.����'%�$��3(���'%��*������$������2���$��**��%�� '���*� �*��+�����.����-�%����'�����$��������*�� �)���%�����$�����

miolo.p65 08/07/03, 16:3070

Page 45: cap01-10

71

$��� /���%�'����%�$�%�$(�*�8�� �� ��.����'%�$��������$�������%�$�.����%����%��(���'���������%��� � �$����� ����*������**���/���%�*-�%� %1�������%�$�.������'��*�5�' ������� � *����������(1*�%�%�$�**�(*�>�%��*�*����,�*���$������*%�����*��$���������%��2���2���� $�������������1%��2�$������*��������.�*���.��$�����*%3���'*�(2������'����**�$����'����%�**�% 1**�%��� ��.����- ���'��)�����������$�*�����$������� .����'%�����'%����'��'�%� %1���'*������%�� $����.��$����*%3���;*�(2������%�$��%�� ��������.�(��%�)���%�$�����(�*���������$����)��=��.����2��*�;%��*����8��V'A�Wk�%��(���=-�.����2��*�;.����(����=�$�*��� 8����'���������������*��*$�*����*����)7�*��� �������'�����$�� �%�)���$�*�����2��*$��1 �%�*�������*�������������%������$�%��(���'*�������*��.�12�� ����%������;���(���)�=-C*��.����2��*�%����$�$������*���*�51���*���)�-L���������������$%����������*���%�����������5�)����+��9�����1����$���%��(���������*� �$����*� ���;��*��1�(*������� �%� %1���.��$�����*%3���='��.������.������*������*.��$���2��$�)�-L���%��������.�%��.�����������)�'�������������)���*��%�$��2*�)����8$�%�-���������.�����%��1�������*���� �����5�*��.����%�$��*�)����8$�%���)�-� ���*���%�**�*�.�(��%�)����)�*���0��%�*2*�!�**�$��;����*������� �.����%�����*��=O0��%�**����$��*2������O0��%�**���������$��+��9���-

$!#!#3����1���

��*%3�������������$�*�����$�������.����'%�����'%����'��'�%� %1���'��*� ��*�����*'��.�(��%�)����)�-0��*���*������.�(��%�)���%�$�����(�*���������$����)��- ���'��*%3������5��������)���$�������.����O�����2*�(�*�%�$�����3+��*������*�$������*-��*8��%�$����� �����3+��*%�$�'����+�$2� �'�*8 �%�;=��$����*��;=���*�.��$�5����$����%�$�.�*���*$����*�����8%������%�**����������)���.������*���*� ��*�����*-

$!$3����� ����������������������������

�*�)�*'�$���� '*��% �**�.�%��*�$����'@����� �**�-��������$� $��2�������.�%��.��+��%�$��*�)����8$�%���)�-�@��������.�%�����%�**���*�+��)����� ����'������������� �**����� ���������*%����������*����(���*'%�$��8�� ���*�*�9�%����%�(�$����*����.�%�� -��*����)�������'@����� �**���� ����$� ����'�/$���' *8$(� �����$�-C+�*��$�1���* �**�%��)7�* ��%��%�* �*��%�� ����* ���� �*����)�� �*�)�*'%�$����C;��%���d�.����$�����C�������*='�#�#;�$���%��#��������� #�*������='��@�;�$���%����%���d�.@�*������������� *=��!�@;�**�%��)��!��*� ��������$�*@�%��%�*=-����$� ���)�����.�%����$*����� ����%�$.����9�%��%�����$����'���*������� �*�� �F��;F��.����$(������d*��$=-

miolo.p65 08/07/03, 16:3071

Page 46: cap01-10

72

F$��*�*����)7�*$��*��� ����*��*�*��$��#�#;�$���%��#��������� #�*������=���% �**�.�%��*�)�*������*�*��%�$��*�)����8$�%�'51���'�*�������$�����������**��*%���%���8*��%�*$�%>��%�*-��/$��������*��)��$����� ����'���*'� �$�*�)�*2%��(���'�$��������������������)�* ����*-

$!$!"3����

��C2��*��$��$���%��������% �**�.�%�)���*�)�*$��*��� ������ ���/*2��������$�(� 8*��%����� ���8*-

$!$!#3�����

�#�#�(���*��$��$���%��������% �**�.�%�)���*�)�*-�*�*��$��% �**�.�%�)��$��*���������1��%�����C2�#�#-�� �'��)�2%��(������ ���������R+++-�*� ����*$�*(�*������*�1���*�)�*%��(�����)�* ����*��*���%�������*����+�$��*�*� �$����*� ���$��**����.�%�����**��% �**�.�%��*�*�������.��$��

• RQ++�)�*%��(���O• RR++�)�*%��(���'%�$$������+�.������%�.3*.���O• RP++�)�*%��(���'%�$$������+�.���$����.3*.���O• RV++������9*R-TVO• PV++�8��� V-AQO• PA++�8��� A-QQO• VR++�8��� R-PA'%��$�Q-[QO• VV++�8��� V-AQ'%��$�R-AQO• WQ++�� �(9���Q-PQ��Q-PAO• WR++���$�Q-AQ'Q-UQ'Q-SA'$� �(9���Q-RP'Q-PQ��Q-VQO• WV++�8��� R-UV'���$�Q-AQ��Q-UQ'�� �(9���Q-PAO• WW++�� �(9���Q-AVO• W[++�8��� Q-UA��R-UV'�� �(9���Q-PQ��Q-PAO• WT++�8��� R-QA'���$�Q-WA'�� �(9���Q-PQ��Q-VAO• WU++�8��� V-AQ'�� �(9���Q-PAO• AQ++���$�Q-WQO• AR++���$�Q-UQ�R-QQO• A++++���(���R-QW'���$�R-QV��R-WAO• [R++���$�Q-[Q��Q-SA'K��1��Q-RVO• U[++�8��� Q-AA'���$�Q-AQ��� �(9���Q-PQO• UT++�8��� Q-AA'���$�Q-AQ��� �(9���Q-PAO• UU++�8��� Q-AA'���$�Q-AQ��� �(9���Q-VAO• SP++�� 8%��P-QQO• SV++�8��� V-PA'���$�R-PQ'�� �(9���Q-RPO• SU++�8��� R-QQ'���$�Q-UQ'�� �(9���Q-PAO• SV++�8��� Q-WA'���$�Q-WQ'�� �(9���Q-RP'!���Q-QQQA-

miolo.p65 08/07/03, 16:3072

Page 47: cap01-10

73

�*�)�*�����**��$�����*���*���$����(� �����%�����*��%�(�$���2)����$���3*�*��% �**�.�%�)��-�(*��*/ ��$�*��*8����*'�����*�����*�� �++'�����*����$�%����/��%��(�����)�-

$!$!$3����

"#�2��*��$�� �$�������% �**�.�%�)���*�)�*-

$!$!%3��0��5�����������0���������������� ���������3

�!�@2��*��$�(��*� ���������% �**�.�%�)���*�)�*-���*��$��!�@(�2*���2*���**�*��$�*�$���%���*-�� �*'(�*�%�$�����1���*����*��)�*����Rk�%��(���'%�$�*� �$����*%�$��*��� ���%�$(��+�*�����*'*�����%��*���W� ����*$�*;�*��*/ ��$�*� ����*$�*%����*����$�������%��(�����*��*���$����*4���*��)�������� �$����*� ���=-�**�$'����������*��*���$����*� ����*$�*.���$R�Q'�����2*���)�*2%��(���-

$!%3���� ����� ����������������

�*�)�*2%��(���*����$�$����*���������������/*����'�������$������.����%����*�%��*�$����**�%�$������$%�$$�����.�%�9�%��-�*�����*��*%��)������ ������ ����**���**�������*�

• ��$�2�%�(��*����.��5�$����O• C*������� O• 0 �%�*O• !����* �$����*�������O• !����*�%�(��*�.���O• �,���*.���* �$����*�������O• �,���*.���* �$����*�.���O• �,���*%�$�*$� ����$���%� >��%�O• �,���*%,�$(��*%�$����*O• �,���*�� �������*O• �,���*����*���*������%���$� ���� 8��%�O• !�(���* �$����*�������O• !�(���* �$����*�.���O• �� ,�*2�2. ����*O• ���$�*O• ���$��%,����O• @�(�*O• @�(�*�*������� O• @�(�*����� �����*O• 0�����*��(� ���*����%�$��*����� 8.���*O• 0�����*��(� ���*�*��%���*O• ���*2$1����� �$����*�������-

miolo.p65 08/07/03, 16:3073

Page 48: cap01-10

74

$!&3���� ������������

C �$����*� ���*��� �$����*��8$�%�*��%�����*��$�$�������*����.��$�)��� ���*$��1 �%�*-�*$����**������ $������� ����*��.��$�� ���*��*�5�'*��*�(*�>�%��*���%��*�*��$�$$�*����*8���$�*���*��$��*� �$����*��8$�%�*'�*����*'�� �$���*�$��$$��� -� ���$���9$�*���������*$��1 �%�*-�%��(���������%��� � �$������* �����)�'%�5���. �9�%����%�*����������*�*�9�%��'�.��5�(� ���'�*� �(� �������$����(� ���-� ��)�� � � �$����* � ��� ��$ � �(5����� � ���$����$���)�* ��$�%���*��������$������ '����*���. �����**��*���������*$�%��*%3��%�*.8*�%�*�$�%>��%�*'���$�������$������ �*�$���,��.��)7�*�*��%�.8%�*-

$!)3���������0����

�)����(�����$� ����.����2%��(������%����$Q�Pk�%��(���- ���'�*�)�*2%��(�����**��$��*��%�$��*�)�������*��������* �$����*�*� �$����*���(���'�� 8%��'������9*'��(��'C�+�.����3*.���-�����*� �2$����*�+�*��$�����*�$��������*��*����*-"����*�.����'�%��(������ �$����$��* �$��������' *���� � �$���� ����$������ �* ���������*$�%>��%�*��)�-����������%��(����.����������)�'%��.��$�*����$�������/*����'�$�%������-�*(��+�%��(�����**��$��$1+�$�Q'VQk����(���O�*$���%��(�����**��$�Q'VQ�Q'[QkO��*� ��%��(�����**��$�Q'[Q�P'QQk-�$�����������)����������$����������)�%��(���-C$��������� '������$����������%��(���'$�����������$�������� �����)�-

$!)!"3��������0������� �������0���

�*�)�*�(��+�%��(���*������ �*%�$$���*�����+�$��$����Q-VQk�-0�**��$'���$� $����'(��+�*��*�*�9�%���������� ��*����%�����%�� ���-� �$�**�'*��(�*������*��1���*�*� 1���*�����*����$(��+�%�*������2�)��-C*��*�)�*���$� $�������*������1���*���$�%�$�������������%�2$����-C�����**��*�� �%�)7�*�8��%�*�*����*%,���*����$�(� 8*��%�*'���.�*�*��������*�� �%�*��� ����*��.�(��%�)�����(�*'%��*���)��%��� '�����*� ���*�.� ,�*2�2. ����*-�*�)�*$���%��(�����**��$�$����������%��(���*�.�%������������� ���)��������$����*���$�%�*��9$�����������$����'$�����$(���*��*�����$����*���$�%�*��%�**���$*����� ����*%�$��+�*���*.���$����� ����*��$*�)7�* .���*���� *���$�.�����*-0�**��$$�����*��*�*�9�%���������$�����*����%�����%�� ��������*�)�*(��+�%��(���-������ ����*�$���*�������$����*.������1���*'����������*'����(������*������*��)�*�$1�����*�����%�**���$�� ����*��*�*�9�%��*$�%>��%�����*��*�������%���-

miolo.p65 08/07/03, 16:3074

Page 49: cap01-10

75

$!)!#3���������������0���

�)�*�� ��%��(���*������ �*���%���9$$��*�Q-[Qk�-���*� ���$�$��*�.8%� ������� ��*�)�*�(��+�%��(���'��������(�(� �����%���������%�*�.���-�*�)�*� ��%��(���*���*�$�����*��*�*�9�%��������'����$�$�����%�� ���������*�)�*%��(���-������*�*�$������ ����*��%���)����$2�������������'��**����(��*%���%���8*��%�*�$������)����$(�$.���%����-@�$������� �%�)���$�� ,�����*'.� ,�*�*������'$���� �*�.�%�*-

$!*3�����(����

�)� ������)�C*��%�� ��$� ����.����2%��(���%�$� �$����*���)��;�8��� '%��$�'$�����9*' ����*�9���'$� �(9���'���1��'*� 8%��'%�(� ���� �$8���=����%��.������*���)�%���%���8*��%�*�*��%���*'���*%�$����*�*�9�%��4���)���4%����*��'� �*��%���'�����'��%'������2�*$� ,���*����*�)�*2%��(���%�$��*- ���' � ��)�� � � �$����* � ��� ��$� �(5����� � ���$����$���)�*$�%���*��������*���'���*�����'���$���$$���)�*��*���������*.8*�%�*�$�%>��%�*'���$�������$������ �*�$���,��.��)7�*�*��%�.8%�*-�*�)�*2 ��� %�*��$�$ *�� �*�����* � �%��� %�$ �;*= *��;*= � �$����;*=����$������;*='%�$�����+�$� �'�)�2�8��� '�)�2%��$���)�2%��$�2���1��-�*�)�*2 ���*����$�*$�*$�*% �**�.�%�)7�*�*�)�*2%��(���'��*�5�'*�����2��*�$����*'@���*�� �**�*-�**���$�*��*����)����$(�$*���*$�*2$�*'�*��%���2*����C'�#�#'��@��F��-�*�)�*2 ������$*����%������*�$�����%�$�������*�**��$����*���*2�����*'�*��%��*���)��%��� ����%��*���)������ '��**����� ���/*��������� 8.���'����$�(� 8*��%�������1���%�-�)�*�� �� ����*������ �*%�5�*�$��*� �$����*� ���� �����**��Ak-@�9*�����*���$�����*������*�)�* ����*��)�*��$�����*��������*'�)�*����1���*���$�%�$������)�*��*�*�����*4%����*�����%� ��-

$!*!"3����� ����������

�*�)�*$�%�� ����*���� $����%���9$$���*�Q-RAk���������*������2��*��('K'@�'����-0�**��$(��*� �(� �����*� ���$� �*�*�$� �� 4��� � �* �)�* � (��+� %��(���' �$(��� *�5� �*����� �$�$������$����(� ���-

$!,3������(������ ���

�*�)�*2.����$����* *�� ���� �*��� ����*��*�����)7�*� %����' .��$�)��'�.��)�������*���������*�� �%�����*%�$�$��.�%�)����$$������ �����$.��$������ ��1�� -C*��*�)�**�%���%������$�� �**��*� ����*������

miolo.p65 08/07/03, 16:3075

Page 50: cap01-10

76

��*�*�9�%��4�(��*������ $�����**�%���*4(������%����$������)���*���������*���*�*�9�%��$�%>��%��$� ����*��$��������*-C*��*%���%���8*��%�*���$� $����*���(���*%�$���)���� ����*�����*�%��(���� ���*'%�$�����*�9���'$� �(9���'���1��'$�����9*�%��$�-!��������*�)�*2.����$����*��.��5��*'$�*� ���*��$(�$*��.�(��%��*���.���)������%�*�������$��� �������3-�.�*���*�)�*2.����$����*���� ����'���$� $����'�$��������*�� �����2$�����������*��*.����*� ����%�*'��$���2*��$�*��%�� %����%�$�*�� ��>�%��*�%�$��*�)����8$�%��,�$���������������.��� -C*��*������*�����%� �����*�����$��)�2.����$�����$$������ �%�*��$��*� �2��������*�)�*%�$��*-�� �%�)����)�2.����$�����n�)�*(��+�2 ��������� �%�)7�*�*��%���*�*����� ����*'��$$������ '�$%�$�������* �$1�����* %�$� 1�����*' %�$�*' � �%�*'$����* � ���)�* ������*On�)�*����$� ���$�%�$����3������$�*�����'�*��*�)�**����� ����*%�$�$� �*��1���*����*'������ �%�)7�*����������$�$������)���*%���%���8*��%�*���*�*�9�%���$��$��������*����**7�*� ����*On�)�*��$���1���*�$1����*����� ����*�$.����$����*����.��5�$�����.���'%��,���$�$���*'�����)���$�� ���'���(� ,��$$�����'%�����$����*���* ;$�%,�* � � �������*=' %��� ���� ������* ��� ��������$ ��*�*�9�%�� ���*��*������(��*��-

$!-3�������������

�)�*�$������*%�$�.����$����*��*�����$$�%>��%������ ��*�� �%��2�*�%����'�*�1���*�� ��*��$��������*����%���9�%����*��(� ����*��*%��(���*�� �$����*���)��-

$!".3�����������������

�*�)�*���+�1���**���)�*�*��%���*;�)��� �� ���=�*�%���%������$����$���*�*�9�%��4%����*����4�+��)��'*�������4�*�����*�)�*-"���������� �%�)��'�*�)�*���+�1���*��$(�$��**��$(����*�*�9�%��$�%>��%����%� ��'��������*�����$����*���$�%�*�$�%>��%�*��� ����*-���� $����%���9$�RP2PTk���R2Pk��%�$'� ��$�*����*'���)����8��� -F$�������� �������� �� �*�1 *�$��� ���*����' *�5� ��%������ �(����$������%�$��$������-����)�*�������%�����+��)���$�$(�����*���$��*-���*%���%���8*��%�*���*�*�9�%��*���(���*���)�*4.��$�)����$3+��������������$����%�������$��� (�*�%�$���$�*.�������**���-� ���*�����*� �$����*%�$��8��� '$� �(9���'%�(��'���>���'� �$8���'*� 8%��'��3(��'������9����*� 9������$*����%�����*������(���)���%���%���8*��%�*$�%>��%�*�����%� ���*-C�����**��*�� �%�)7�*�*������(���*������'$�����*�5�������(���*��1*-� ���*�*��*�)�*��%�����$�� �%�)7�*'��$(�$'%�$���(� �)7�*������'������%����*��������*���������(� �)7�**��������%��*��� ����*�$

miolo.p65 08/07/03, 16:3076

Page 51: cap01-10

77

��.������*�%�$(�*�8���*.3**��*'%��� ����'��)�*��1 �� �*'����������*'��2+�*'%� ����* �$������*'��*���$����*%��/���%�*������ 3��%�*'$� �*'%�$�*��*.���*��� �$����*'*�*��$�*��+��*��������$3���*'%�$���%�������*�� �$����*'�$���%����*�%� ����$��(� �)7�*%������*� �)7�*%�$% �����*�1����$��-L(�*�������� ������*��/*����*��1*'����3 ��'�������8$�%�'�� ������� '����%��� $���������*��)��$���*����*�*%������% �����*-

$!""3������� �������������������

�)�*�� �� �����$�����*��������*���**��$� ����*��*�*�9�%��������'�+%� ��������%����(��*� �(� ���-C �*%���9$(��+�*�����*��;����%�2$���������Q-RQ�Q-PAk=�'��������'*����$(�$%,�$��*��)�* ����*�(��+�%��(�����$�����*��������*-C �**���� �����$����.1%��*�*� ��'51������%�**1����$�� �����$����(��+������,�$�������%�$��������� 2$���������������������$�������$�%��3*2*� ���$-

$!"#3���������������� ��� ���

�)�*���$�%�$��������1���*���� $����%���9$$�����*�����*��;����%�$��2�������Q-VQ�Q-AQk=�'��������'$������*�*�9�%���$��������%�������*�)�*��$�����*��������*-���� $����*��*� ��*��%���)����%���������$� ����-��3*�*� ���$'�5����%�$� �������������$�%�$�����.�$��(����$� ,��%�$(���)������������*-

$!"$3��������� ������ ���� '���

�)��*�+���%�$� �$8����������������)7�*�������+��9�����%��(����������*� ��.�%�)��-

�$!"%3�����������

�)�%�$*� 8%��'���$���$����*����*��������%�*�$�� �%�)7�*� ����%�*-

$!"&3������ �������

����)�*%������� ��*�����*��8��� '%�(� ���$� �(9���'�(��+�*�����*�%��(���-F$�%���%���8*��%��������$����>�%�������*��*�)�*'��� ������*�*�9�%��$�%>��%�'���)�*�������%�$���������%���� ����%�����)���%�$��*��*�����$��1 �%�*;��P��'��V��'��%='������*��$�����$��������� ,�%�$����-

$!")3������������������

����)�*�*��*�����$(���$������*��$����$-��*��,1�� �%�)���.3*.���'%�$ �(5����� �$� ,���� �* ��������* � �$(���$����' �� *�5�' �%��.��$�(� �������������*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3077

Page 52: cap01-10

78

$!"*3�������������������

����)�*�*��*�����*���������*�����$-��*��,1�� �%�)�����+�.������������$��*.���� ����%�$��(5�������*��*���$���*�.����$����-

$!",3��������������

�.������*���������� ����������*��*� �.�%���$( �%�*���.������$.����%�(� &�5����%�$*�%���*�.����.������)�'1�����$��.����.����-L�$.�����*�����.�*������� ���������.�(��%�)�����)�*.����*-������������$� ����.����2%��(������%����$V�['Tk�%��(���-��*�� .��+��%��%�����)��'� ��$��������� .�*��� *�(*���%�� $����$��*(��+�������*�)�*-#*��.�%� �������%�**��.���)���$� ���$-���*���������*$��$ ���%� $���� �$ .��)�� � %��%�����)�� � %��(��� ������*�$������*���$(�$������$�������$�%�-@� %�$��*�)�*'�*.����*.����**�� ���*�.�����%��(���-�.��$���*���(��)���*����8%� �*�%��(��� ������. �9�%�����%� $�����*���������*.8*�%�*�.����.����-"��������$�%���*������������$�*���������*O�.����.�������*��% �**�.�%���$�(���%�'%�������'$� �1�� '��� ��-

$!"-3� �����������������

���*�������*�������������*�* ���*.����*�*'.�%� ��������)��� (��+� %�*��' � �* ���� ����*����$ �$���)7�* � � �� ��*���' (��+�%���������� ����%�'%����*��-�8�����%�$�* ���*���.����*�*'%�$��%�2(��'� �$8���'$����*��'���>���'��.���1���*'*���� ���*'$����*���%��*�*-

$!"-!"3������������0��

���(��� *��* ���* *��� ���%����$��� $��*��� ������$���'�����������*�����*�)�*������� �$8����*��* ���*-���*����%����*%���%���8*��%�**���*� ����*%���������*� ����%�����$�%�'(����*�*�9�%��4%����*���.�%� ��2��.�(��%�)��'� ���*�� ����*��*�*�9�%��*$�%>��%��4.����-�����*�����U'SW�Z%$o'�$���%��%�$����)�'�*����$���������.�*����RQUVf�-�%�(��������$$��� $�%��'/%�� '�� ��%�����(� ������$�%��� ����%�;*�����������*�� ������=-�* � �$����* � ��� *�� ��%�����* �� %�(�� %�$� ������� �$� ,���� ���*�*�9�%��' � �%�� ��� � � �*��(� ��� ���$�%�' *�$ %��*�� ���5�8��* 4.��$�(� ���'%���������*� ����%�����$�%����*�*�9�%��4%����*��%���%��2�8*��%�*�%�(��-�* ���*�%�(������*����$�+%� ����*�%�� ������������.���'��������$���%���.������*4*�$��� ����-�* ���*�%�(�����$*����%������*%�$�������*���(� ,��*$�%���%�2$����'.����*�$��� �������3-C�����*������*���(� ,��*�*����*���2$�*'� ���*;� �%�*'%,���*'����*�.� ,�*='��(�*'.��2$1�����*'���.�*�+�����*

miolo.p65 08/07/03, 16:3078

Page 53: cap01-10

79

�.��5��*-�1�*������*.����*���$*���������*����1���*$����*'���* %�$� �$ �����' %���8���' %����8.���' *�( ���**��' %��� �����' ��**� �%���� ,�-���(���*��* ���*��%�����$�� �%�)7�*��*$��*����*�**�����*�%��*���)��%��� '� ����%�'����$�(� 8*��%�'�����������'� ����2� ���&��%�'$�%>��%�'�(5���*�%�2������*'(� �%�'$�����)��'%��*���)������ ��+� ���)������� 8.���'����������*-�* ���*�%�(�����*������1���*���$�%�$����-�$� ,����*���������*$�%>��%�*���*���(���������(� ,��.�����*� �)��*3 ��-�*$��*%�$��**���* ��7�*��*(�����*-

$!"-!"!"3�0��� �

����%�(����*���,�;��%�*����*9�%��������*�*��%�.�%�)7�*O����+�$2� �'�$(������ �$8�����$� ����%�(���� �$8���=-��*���,��$��*%�������%�(��'$�*�*(�����**�����%����*�� �**��*�+%� ����* ��� ���* � ���������* � .���)��-C*��* ���* ����*����$(����*�*�9�%����������-

$!"-!"!#3�����

����%�(������%�;� �$��������%��� ='�%���$��� �-�*���������*�����$%�$�%�$��*�)������%�-����%�$� ,������*�*�9�%��$�%>��%���������$�� �)����%�(������-

$!"-!"!#!"3� ������������������5 �3

����%���$$��� (���%���� �����*�.���.�%� $����'*����$������������ ������)��;�����)����)�%������%����*��=' �$���)��;�� ,��*'����2*8 ��*�%����,�'(��,����*'��*�����3���*�1���='��%-L�$$��� �� �����$��2��(����%�$(��+�������.�*��'%�$(��.���(� ����������*��.�%� 2$�����.��$���.�����������;%,���*'���$�*='�����*����%��������.��$��� �%�*' ������*'%,���*'����*��3-�J��%���**��� ����*�*�9�%��4%����*��'���)�*4����)����$3+�������2���4��$���������$(�����-L(�*�����$� �1�� �����RQQ�RAQg�'�����*�� �$�����$%,���*��*������$.��*-����*�������%���*�*�9�%�����������1%��*�*���*��*��-F$��**��*����%����*.��)7�*����/*�������.��$��%�$�����������������)�*�������$����*��)�'%��*��������%,�$���)��� ������������%��-� �$�**�'�$������� �����$(������*'���$����*'�������*���>��2%�*������>��%�*'%�$��������������$���%�**�*��8$�%�*�%�$�������������)���������*�(����%,�-����%��������$�����*1���*��� �%�)���

• ����*��$����*�>���*���������)������2%����*���.����*��)�*O• ���*.����*4(�*��J��%�O• C �$����� ������� ���*�%�(��'� �$8���'$����*��������*O• ���*���(� ,��*����%�O• 0�����*��8$�%�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3079

Page 54: cap01-10

80

$!"-!#3������������� '����5 ����������3

�� �$8����*��* ���*%��*�����$�$�*$�������*$��1 �%�*$��*���*1���*'�%��&$�%�*���������*�����$���*��*������� �%�)7�*-����� �%�)��%�$�$��� �*������� *3�$���������*�)�*-�� �$8�����$$��� $���� �����$(���%� ������$������� ��-0�**���$���*����P'T�Z%$o'����+�$�2�$����RZV���)�'����*�$��4*��� ������*�*�9�%��$�%>��%�������(�*�����/�� ��%��*���)����*�������*$3���*'%�$���8%� �*���������*-�*�� �%�)7�*�� �$8���*������*�� �*���������*�$��� '�$�����%� �������� �����;%��*���)�������1���%�'����$�(� �*��%�='(��%�����(� ���%� ��8.�%�;����*8 ��*�%����,�='(��%�����(� ���� ����%�;%�(�*� ����%�*=�� ���%�� ����$ .��)��� *���*���������� ;�/(�%����%��������=-F$��� �%�)����%������ �$8����$%,���*��*����*�� ,�*�$� �$8���-�(��$2*��$(�$�*� �$�������$�%���$(�$�������. �+���*����*%� ��8.�%�*-�� �$8�����**��%�$��*���������*�+���*��� ,�������%��2��$�$��+%� ������*�*�9�%��%������*��. �9�%��*��$�*.���%�*-� �$�**�'�� �$8���%�$����$����*�����$����*�Z��� �$����*� ���*��������*�*���2��4%����*���$$���*$��*����**���*'�$������������**�����������)���$������ -�$���� �$���)����(��+���$���������.�*��-�� �$8�������.����$������%������2�3+�%�-C�%������� �%�)7�*�$��)�*�%�������*' ���)�* 4 *�� *����.8%�� (�� ,���� � ��. �%����- 0�**�� �$� (��%��.��$�(� �������*����������$�$�*�����.��$�*�.������*-

$!"-!$3���������� ������

�* ���*�$����*����**��$(��*%���%���8*��%�*���*�*�9�%��$�%>��%�'$3� ��� �*��%����(��+���*���;R'T�Z%$V='� �$��$�(��+��� �)����*�*2�9�%��Z��*���-C*��*���������*����$����*���$���*����� ���)���$�� �%�)7�*�*��������*-�$����*����**��'��$(�$'(��*%�����(� ���*� ����2%�����$�%�'��(*��)��4*��(��)7�*� 1*��%�*-���������.�*���(��+�'�$������[AQg�-@�$(���*���(� �������*��.��5��'�+�����' �$����� .����-�$����*����**��(����*�*�9�%��4%����*���$��$�*.���*���%�����**���*'$�*�*�*%���8�� 4%����*���$$���*$����,�*-�* ���*�$����*��*�� ����$������� ����*����/*���������1���%��$%�$2�������*�$�����*'��.�*� ���$��$����*�������*���$'����+�$� �-C�2%������� �%�)��'��$(�$'����/*��������$�(� 8*��%�;%��+�*����������$'���*'%� ���*����)��='��/*����(� �%�;$8**��*=��$� ���*%�$�������*� ����2� ���&��%�*-�$����*����$$��� ��*��%��(���%��������'%�$(�� ,�$����������*����.8%���� ��-L�$��� $��* ����*$����*�$������*���*���� $����;��$���*��*�����*�*$����*�*��������*=-�* ���*�$����*�� *����� ����*�� ����)��' %��*�������2*���* ���*$��* ���*��� ��1���*�$$�%>��%�-0�**��$(��+�������.�*��-

miolo.p65 08/07/03, 16:3080

Page 55: cap01-10

81

$!"-!%3���������������

�* ���*����>���*��(�*�������*�*�����*'%,��������������� ���*� �$������*��9�%��4���)���RWQQ����$��$���������$(�����'� �$���**�8��$(���%�� ����(��*�*���(� ����.��5�(� ���-���$���� �$���)����$�� ���������������8$�%�%�$�����*� �$����*�$� ����*��$��������*'���� �������*���� ��$������$�*����� ���*�*��%���*���� ���$�%�*���$������ -�����%��� %���%���8*��%��@��>���'����������'��*��� ������*�*�9�%��4%����*���$��$���������$(�����'���������������%�$�����$�������'4��$�*.���$����,����$����������������$�*.���*���*�����*-� �$�**�'�@��>����(��%�$���8�� '�����������$�� ���������� ��$������� ������1���(��$��%�-�@��>�����**���$�*������� �%�)7�*�$��%�� ����������-���*%���%���8*2��%�*���*�*�9�%��4%����*��'��*�*�9�%��$�%>��%����*���*������$������*���*%� ,��**��* ���*-C�����**��*$����*�� �%�)7�*���$*��%����*��$%�$�������*����(���*4�1*O��*�*����**�������*��%���*O%�$�$������ �*������� ��*��/*����*�����1���%�'����$�(� 8*��%��$����,�O�$%��%�)�*�*�($�����*O%���������*� �+���% ���O�*�������*�*����������*�*��$�*3��2%�**�5����*������*�����)7�*���$��������O �$� ����*���3��*�*O(��*�%��*�$�;�� *����*��� 3���*'��%�*��� .�'��%-='����������*-

$!"-!&3� ���������������

�*$����*��.���1���*'�������*������$� ����������.�*���� ����*�*�9�%��$�%>��%�'��**��$�$�����%�� ������ �%�)7�*�$� ��*��$��������*-C����2����������*��(��+���*�*�9�%��4�+��)�������2*���%�**1������� ���)��������)��%�������+��)���$� ��*��$��������*-"������*$����*��.���1���*���3(���*��* ���*�9$� ��������**���%�� 3��%������**���%���%���8*��%�*���*%�$�'%�*��(��+��� ������$���������.�*��'��*���'%� ���*��%8.�%�'%������������$�%����$����������*�����$�*2���-�*����*��$����*4(�*��*� �%����� �$��������������)���* ���*���3(���$� ��*��$��������*�9$*���*����*���.����%�� $����4��)���� �$��2��*� ���%�$�.��� ������$��������*�*�9�%����+��)��*�$�����.������*���������*$�%>��%�*-�*$����*��.���1���**���*��*�$.� �$����*� >$���*'%���,�*'� �����*�*� ���$'��%-

$!"-!)3���������������������5�>3

L�$$������ $� �'/%�� �$� �1�� '�����**��(��+���*�*�9�%��$�%>��%��� ������*�*�9�%��4%����*��'*����$��������.��$��%,���*'.� ,�*�.��*�*���,��*�%�$�� �$����(1*�%��%����* ���*'%�$�� ��$�*����$��%��*�*� �*'��%�$�� �$����*�%��1���� ���*�$��������*'%�$��(�����-�������%��� �� �%�)������*���,�)��'����$��*������������ �������*�)��'�

miolo.p65 08/07/03, 16:3081

Page 56: cap01-10

82

%,���*��.� ,�*��)�'����������*%,�$��*.� ,�*�. ����*-@�$(�$�(�*�������� �����$�*��*�����*�*������)�%������.���'�$� ��$�*'$����*�*� ���$����)��-� �$��� �%�)���$*� �'��*���,��$������� �����$����*��$����*'����'�$������*��8$�%�*'%�$�����%��� � �$����� ����%�$�� �$����� ���*�%��1���-

$!"-!*3��'������������������5�?3

��8��� *�����*����%�$��$$��� (���%��������'*�$� ���$$����*�*��%2��*��$��� .����'����$%�$�$�(����*�*�9�%��4�+��)���4%����*��-L��� ��������%��� $������$� ,�������*�*�9�%��$�%>��%��� ��*��$������2��*'��*�*�9�%��4%����*��������*���������*'�����$��$� �.��+�� ���*.����*�*����2.����*�*-�����*���������*���*��*��%�$*����*%���������*���$�%��� ����%�'%�$���$(�$�$��+%� �������������$������%�-0�����2���*���.���$��8��� �*��* ���*'$����*(�*������� ��*�*-

$!#.3� ������������ ����

?������**��*�$���� .� �$*�(��%��>$�%�*'�*�� $�����*�����.�����2*������.���*�%��>$�%����*%�$������*'��*�*'�(5���*�����'��%-� ���*����2��**��%��>$�%�*�$*�������$���5� �'�� ,�*'��� �5�'����*8 ��*�$�*�; ��2)�*'�� ,���*='��*�*�. ���*'���%� ���*�(��,����-� �$�**������'�$*��*$� ,���*����$���)7�*'���$(�$�$������%��>$�%�'�*��* ����*�3%� �*����*5��� �*��$�����,�2%���%�(�*�.�(��3��%���������$��$���$4��**��� ���*��-���>$�%�* �9$ ���������* � ����%�* %�$� �*� ����* � � ��2�� ����$' �$��*�*����*�%���%�����*'%�$��$�$3����$%�$�������*'�� �*��%�$(�*�����������$�����*�'$��*��%����$����'�$�� �%�)7�*�*����%�������*�� ����$��������-��*�*�9�%����%� ����$��*%���%���8*��%�*$��*��������*��*$�������*%��>$�%�*�'����**�������� ,�*�%��>$�%�.����%�$( �����$������%�$������*&��(�*�*��%���*�,�5�-F$�% �**���������%��>$�%�*��*�*2�����*��%� ��'%,�$��*���.���1���*�������**8�� �%��*���)���� ��2.����**���/���%�*��*���*��% ����*���*���%���)�����/*����$�����-C �**���*��*���$�*$��������*��*�$��3��*�*'%����*'%�$������$� ����*���1���*-�� ���*�%��>$�%�.����*����%� �������*����$�*� ��$�%�3(��*�(�%����2�*� �����1������1�� '*���������������*�*���$��������8%� �**3 ��*� 8����*-���>$�%�**���**��%���*�������/*�����%��*���)��'��������*�����������8$�%�'���������� ����%���'�����*%�$���%�)7�*'�+� ���)���*��%�2� '$��%����*�������*$�-���>$�%�**�$�%�������*�������$��**8�� �*�1�2�*����*�*�������*���� ���*������1�� ������� �%������$�$������*��*�(����%�)�������*��-

miolo.p65 08/07/03, 16:3082

Page 57: cap01-10

83

"��$$������ '%��*����2*�����%�$���*$�������*%��>$�%�*�(������*%�$��*��*�����>��%�*����$��1 �%�*'����*���+�$� ��*3+��*'*� �%���*'%��(�����*'�������*'��%-C*��%�$����% ��$�������*%�$��%�� ����*����*���2��*%�$��*���%� ���*'�%��(������*� 8%��'�������%�$����-

K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� #K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� ##K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� ###K# ��C�2�)�*#��+�1���*-0��@C�20��5���*����1�����*- �B���%��-K��K �%c�0���%8������9�%���@�%�� �����*��������*�-�-��d���9�%���*��������*

����������������

BBB-��.�$��-%�$-(�

BBB-(�-���%����*-%�$Z*� ��.�*�%�

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

miolo.p65 08/07/03, 16:3083

Page 58: cap01-10

84

miolo.p65 08/07/03, 16:3084

Page 59: cap01-10

85

PROPRIEDADES

MECÃNICAS DOS METAIS

���'���

%%

miolo.p65 08/07/03, 16:3085

Page 60: cap01-10

86

�*���������*�*$����*�����$$�����$����>�%���������,����*���*���������*$�%>��%�*'��*�5�'���� �*���������*�� �%�����*%�$���*�*2�9�%����$$������ ;$��� =�����*�5������*.��)�*���������$�%>��%�;���)��'���)��'%�$���**��'%,����=-C*��*���������*����$���$�%���%��2��$������ �����*$�������*�*�����*.��)�*'���� ����*���)7�*� 1*��%�*���� 1*��%�*4�� �%�)���.��)�*'���*7�*��.��$�)7�*-�*���������*$�%>��%�*��$$������ ��. ���%��$����$������$�����*�������������$����� �%�)��-0���$� ,��*�%�$�����������*����.�%���*�*�9�%��$�%>��%�'�/�� �%��,�%�$�����*.��&$���*��.��$�)���*$�������*-F$������/$�������������*���*����������$/��%��+����$��2��'���*������)��-� ��$�*���������*$�%>��%�**���� �*��%���'�%�� ���'. �9�%��'����������%���-�*���������*$�%>��%�**��.��)���$�%���*��������$������ '������*�� ���' � ���$���� �� � *�� %�$��*�)�� ��8$%� � �� � *�� ,�*�3��%� ����%�**�$����$�%>��%�����$�%�'%�$�����+�$� �' �$���)7�*����������.���'.��5�$����'*� ����*'�9$����*'������$����*'����������*-��%/$� ����� �+�$��������*7�*�������*������*�*��*.�����*��������$����%���2�**������$������*�����*���������*$�%>��%�*����*�����*�� �$�����2� �����*� �%�����$*����)�-

%!"3����� �

"�������$$������ ����*�*�9�%������ ��.���%�4�������)����$%�������-"����$���2*�������%�$��+8 ���$1�����*�*��%���*'�+�*�����.�2�����*$����*��*%� �*'����� �%����$��$� ������������)��%�$�$�� ����$���%����������������-� ���*�*$����*$��*��� ����**���!���� 'K�%c��*'��%cB� -�*$����*�����$���)��������*��$������ ����*����/*����'����4 *�� �����%��� � *�$� �%���-� �$�**�' ���$���$ ��.����' %�$ �� ��������%�*��'�����*���������*�$������ '%�$���*�*�9�%��4���)��'����%�����%�� ���-

%!#3����������

@���%�����%���%�������$������ ��**����(*���������������� ;� 1*2��%��� 1*��%�=����������� �$������������;.������=-�$������ %������(*������$��������� � ����� ���������**� ����$�' ����@����-L����*���$������ .�1�� '���*���$�.������%�$��������(*��)����������-

%!$3������0�������

F*���(� ��� � � .�%� ��� %�$��� �$������ ��� *�� %�����' �������'.��*����.����'*�$���5�8���*��*���������*$�%>��%�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:3086

Page 61: cap01-10

87

��*���(� ��������%����%���%����*$�������*�*���+���$�*����;*�.����$���%�**���*�����$='��*��%��,�%�$������$�����������*%� ,��*$�������*�*���$��� ����*����/*����-

%!%3�����������

"�%�� �����%���%����*$�������*�*��.��$���$*�$*���$����$-0��*��$������$����� ����$��������*���%)��'��*�5�����)����1����*�)������*���*� ��$%����������-?�����$��*/%�� ��)�'$����*��1����)���1������� ����$��������*��������-��%�� ��� ��$����� �$����>�%����* �*�������*$��1 �%�*'���*���$��� � ���*���(��)�� � ���*7�* �%��* � ����*-�* (����* � �)� *�.��$�����*�.��$�)7�*����*�*���$���'��������1��%�%��*������$���*�����*��)�����*7�*� ����*'���$��������)���$���*%���������*������2���*4�%���9�%���*.� ,�*- ���'��%�� �����$�$�����+���*����.��$�)������%��������.������-L��$(�$�����������$��� ����*���*������$.��*.���*'*�������������.���$���� ��������.� ���$��*������$;.�(��%�)���.��*'���2$�*���(�*=-

%!&3�������/����

��*� �9�%����%���%�����$$������ �(*������������$�%>��%��$����$�� 1*��%�;���������� ��%���%������*�*�����������$�%>��%��(*�����=����������� �$������������.��$�������� �������������%������������%����.��$�)��-?�����$��*��*� �����.���$��� '$���*.�1�� �*��*��1-�**�$'$�������*�� ����*� �9�%����**��$� �� �$�����*%��$�����(��+�$3� ��� �*��%���-C*��*$�������**���*����*�����*��$$� �*-

%!)3������0�������

�*� �(� �����$%��%�����$� �����������$���� ���-��(���������*�����������*� �'�$$������ ��**��(��*� �(� �����������**82�� ��� ���� � �����)�� � *� ���$ ��� �����2*� ���>$����* ���$��* ����� ���$�$1�����'�$������ ���)��������$����-��(������2�2��*��$��� ����*��'����������'�%��%�����*� �(� ����*�1�� �%�����4%�2��%����$������ *��*� ��*�$���,�5��.��$�)���$�%���*�������*���5��%���*4**��*%���%���8*��%�*����������*$�%>��%�*-F$$������ %�$(��*� �(� ���'���*�����*�����'��3*�*� ���$'*�$%��%�����)���+%�*2*��� � ���*7�* �������* � %�$(��* ���������*$�%>��%�* � ����%��� ��%�� ���-

miolo.p65 08/07/03, 16:3087

Page 62: cap01-10

88

%!*3������� �0�������

���.��$�(� �����.�%� ���%�$����$������ ���*���(���'����*��'�*��$����.��5��'*�$���5�8��*4*�����������.8*�%�'*�(�1���*�*��%��*�$��� /���%�*'$�%>��%�*'��*���*��$��*�����*-

%!,3�����0��������5�����/�����@���������3

"���(� �����%���%�����$$������ *���������)���������*%����*�2��*;�+�����*=������$*����)�'*�$���,�5����5�8���*��*%���%���8*��%�*�.��%���� ���*$�%>��%�*'�$��*�����*���*���*-C�����*��*������*%���$�*���*�*'1%��*'��%-

%!-3������/����

C�����2*������*�*�9�%����$$������ *���*��(� ���%������.��$�)7�*��*�������)�� .8*�%�-��.��$�)��� 1*��%�����������$�����$���$�����*�*%��>�%��*�������*���*��������$������ -?�����$�����.�%� ����$���$����'$�2��*��*�*�������$������ -0�����$��������*�*�9�%��'���%���2*���*��������$���$�����*�*%��>�%��*-"��$�.��$����� '�*$�%���*$�*(1*�%�*�����**� *�� � ���)�� � ��$��,� � ����O *� �)�� *3 ��O �.��$�)�� � .���;��%���$����'���(� ,��.���'6*�����,�������:'6%� B��c���:=-

%!-!"3������/�������������

�*� �%���)��%8% �%���$%������$��������$����$�������8�����$��'��� �����$������ 4.� ,�$�%>��%��$�8���*����*7�*��.������*��*��$�2�� $���������*��*-��*�*�9�%��4.������%���%�����$$������ *���������*��*%������$����%8% �%�*%�$�$$8��$�����)������*��9�%����$��� ����$$�����/$����%�% �*-

%!-!#3������/����� �������

@��*�����*���7�4�.��$�)��$�%>��%��*$�������*-

%!-!$3� ������ �������������� ���

C$���������*�*�9�%��������*���$��+��9�%�����$1����$�������*$�������*'*����� ����*�1���*$����*������$��������*�*�9�%���*$����*'�� 8$���* � %��>$�%�*- � ��*�*�9�%��$�%>��%� ����� (�*�%�$���� �$�%���*��������$������ '�������%�$�������$��*�������(���)���$�%���*�������*������*-�����%��� .�������. �9�%����%�$��*�)����82$�%�'���� �����$�����$�������$�%��$�%>��%�������*%���$�%���*2$�*������%�$������$������ -

miolo.p65 08/07/03, 16:3088

Page 63: cap01-10

89

%!-!%3��������� �������������������

C$(��������������%�$������)�%�$�������%�$����������%�����)������ ��$,�(���� $������*�����$����*���$�%�*'�*��*����*������%�2$����*��*�(*���%�� $�����.������*-����$���������$�������$�%�����������%�$����������%�����)��'������2$�����*� �(� ���)��'��+�� ����� �����$����$�%��-��*�������$�����$������ �����%������$���$��������� ����������**� �)����$��$��*� �$����*� ���'*�����*������$������$�����'��������*��*� �$��2��**�$�����,�$�$*� �)��*3 ��-

%!".3����������������

@��*������������$1+�$�%�����+�� �(*���������*������)��������� �1���������� �*�)������*���*� -

%!""3������������

F$���)���)�'*�(�.��������*7�*����)�����%�$���**��*�.���.��$�2)7�*'������$*��� 1*��%�*��� 1*��%�*-@� %�$�����$�������2*�4��������%��*�� ����*$����*'�� ����*��)��� ���*��*%������$�������$������*�*�9�%��$�%>��%����������������%� ��-C �*��%�����$$������ �� *��%���%������ ���4 .��$�������� �$%�% ��%������$������*%������$����-��.��$�)��� 1*��%�������*8�� '��*�5�'�*�����%����������*�����$����-

%!""!"3�� 1�������������������

�3� ��� �*��%������� �)������*���� ��.��$�)�������)���%������ �%��'*����$1+�$����*������$������ *������*�$*�.����.��$�)�����$������-

%!"#3� ����0�������

0��������������$����%��.��$�)����$� ���$��1 �%�����.��$�)��-F$$������ $� �1�� �.�%� $���� �$����'�(���'%��.��$���.��5��-

%!"$3������� ������ 1�������������� ���

C�%���$������� ���)������*����*%��$������.�*���.��$�)��� 1*��2%�'��*�5�'��.��&$�������%������$��� %�$��$��������������4�.��$�)��� 1*��%�;*3�%�����.���=-0��*������������$��.�%�)7�*�*���������*$�%>��%�*�$������ -�$3� ����%���$��������% ���)���%�������*��+�.��$�)�������������%���$����-

miolo.p65 08/07/03, 16:3089

Page 64: cap01-10

90

%!"$!"3���������� �������� ���

C��� ,�%�$������>$�%�����$�������%���$�����$������ ����%�����$����$����*.��+�*���$����������*����*�*� �$����*�����*��%���*���2*����*��%�$��*�)����8$�%��9$$�(� ���*�.�%����������%��*�� ��������%�$���,���$���$�����*�*%��>�%��*'�.�%� �����%�������)���*��$���$����)��-

%!"%3������� ���

� ����$��������$�����%�$���$������$$������ *�($��������*�������)��-

%!"&3����������������� ����

����%��� ��$$������ � *� �.��$��� �*��%�$����' �*�� �' �$���������$������-C+�*��$��*����*��.��$�)����� 1*��%���� 1*��%�-���.��2$�)��� 1*��%�'�$������ �������*��*�$��*7�*�.��$�����������*��3*�.�$�%������$����O���.��$�)��� 1*��%��$������ �**�$�����*�$��*7�*-�*$����* *��$�������* %�5�* ���������* .�����%�$ � �.��$�)�� � 1*��%������*�$(����*4���*7�*�*� �%���)7�*������*-�� �*��%������$����%��.��$�)���*$����*���*���*3 ��'��������$�2�� � �����)7�*$��� /���%�* %�$� � .��5�$����' �$���)��' �*����$����'�+���*��'�*��$����$'��%-

%!")3�������� ����

��� ������)����$�*���%�**�*$��*�.�����*��%��&$�%�*�$������*��������������)�%������%����*��-������)����)��� �����*��$��������%�'%,�$����� ������)��'*��*���� ��������*���*$�%���*$�*������)����� (������� �+��%�� �� � %�$�� � ����*��$���� � �����)�� �� �>��%� ��*�%��.�%�� '����%�������+��*�)��*�$� �>��������)�2���%�- ���'������*���� �>��%���%����*��%���%���8*��%����*�1�������*$����*����* ���*$��1 �%�*�*�����*�*����$%������$/����$�$$���%����*�������$��� �����%����8�-

%!")!"3�������� �����������'���

�� �%�)�����%�(��$��������%����� ����2���*�)��-@�%��%�������$����$��%�(��$����$��*���.��$����� � �$��*�� 4������ ���� ��. ����*���������*$�%>��%�*�$������ O ��%�$���������� �%�)7�*�����*�*2�9�%��4%����*������9�%��������*��$��*�$��������*-

%!")!#3�������� ���������� ������@������

�� �%�)�����%�(��$��������%�����$��*�����)��$(��,�����%�.����-

miolo.p65 08/07/03, 16:3090

Page 65: cap01-10

91

%!"*3���������������'���������� ����

%!"*!"3��������� ����

� ���*$����*��$%��%���%���8*��%�-L%�*��$�.� ��2*�%�������$�����%���������%��(���%�������-�����*��$%��(���%�$��*��$���*(�� ,�����$��*��$���*%������������ ��-%!"*!#3��������������� ����

"���������*����*���'�*$����*�*���*���$*�������*�$�����������*�$����* ���*;� �$8����$����*��='$����*���%���*��*;���%�'�*��2�,�'.����'%�(��'�8��� ='$����*��*��*;�����'%,�$(�'$��%/���='$����*$��2����*��*;����'� �����=-

%!"*!$3� ��������������������� ����

@��*�*$����*'�+%����$��%/���'*��*3 ��*4��$���������$(������.��2�$���$��������*$��������*�*-

%!"*!%3�������0��������� �������� ����

�*$����*' � �$$�� ���� ' *�� �+%� ����* %�������* � %� ��- �������(� ���'����������'���������%��*������ $������$����������-0���+�$� �'�$� >$����%�(���������.����'������*�$��*7�*'$����2 ,��*�������*�$1��� .������-� >$����%�(������%�2*�$����$��*�����$��������������.����-��������$� ,��%�������%� ��'�����*��*�(*����8��� �%�(����� �$8�����*�� �%�)7�*���*��+���(��%�����(� ������$�%�-

%!"*!&3�������0������������������� ����

`%���%����*$�������*����*$�����$��%�������$�$�%�������� ����%�'12*����$��%�����(� ���� ����%�-�*$�������*���$*���V����*'�$�� �)����*������������%�������*;$����**���*$� ,���*%�������*� ����2%�*='�*� ����*;���� ����%�*=�*�$�%�������*-����*���%�����(� ���� ����%�����*�*������� ����%�-C*��%��%������$��������'���������*�*������� �$� %��*����� ��� ����� �$������ � �� �%���� � ���������*�*�9�%��� ����%�'%�$������� ;%�$���$�����$������ =���������;1����*�)������*���*� ��$�*���=-C*���� �)���/�� ���$��*����$�����.��)��� ����%���$����$�������5���-

%!"*!)3�������������� ����

K�����8�� �RS-

miolo.p65 08/07/03, 16:3091

Page 66: cap01-10

92

�%!",3��������������������������������������' ��������� �(���

�%����*����.��&$������������)��;�*��*��=������$������ ��$$��� �� ���$��1 �%������$��.�%�)7�*��8$�%�*�� ���&��%�*����%����$������)7�*%�$������*��8$�%�*���*����*��$����$(�����'������ �����*2���� -���'�1���'�**��*��*1%��*'*���*����%����*������*��8$�%�**�*%���82���*����%���*$����*�� ������**��*���������*$�%>��%�*-"�*����2*�*�(���$��%����*���*����������8$�%���� ������8$�%��$���'� ����������*.��)�*$�%>��%�*'��$��� �%��� ����-�.�����*��* ���**���*$�������*�%��*���)��$�%>��%�$��*�$��������*���$(�$�*$��**�5����*�$��**��*8���*4�)����$$���%����*���-����$��+��)������ �����������$�*����%����*$�%���*$�*�%����*���+�*���2��*�*�1�� �%�����4�)����+��9������*������1�����������$�*.���%�-�����������*$����**���%����������������**�%������+��9���'��*�5�'��.��$��3+��*-�*���%�**�*������$��������)���$������*(�*���$2*�' .���$���� $����' �� ��� ���)�� � ������� ;���$�%�' ��8$�%� ��� ������8$�%�=�������$�����*�����)���������+��9�����$��� -0�������'����*9�%���$���*������)��'����9�%�������� �������*1��$�*$��1 �%�*�� ��$�*��**�%������+��9���'������������$�����*��%��.���2��)���$��*(��+��������-0���**��%������+��)��-

%!",!"3�������������������

�%�$�����$�����*� �%�$�$���%����*����$�$�� ���� ���*���� �$�����$���������*���*�����������$����*����1���*'%�$������)��'�$���' �,' ���*��)� � $�%��2������*$�*' %���)7�* % �$1��%�*',������������*'���*��)��(�%�����*�.���� ������*'���*��)���*��5�*��2�*�����*'$� ,����������� ��������*��$����'%������(�$��1 �%�����4$� ,��������$����� ����%��%�(���%�������*�.���-C**������������2�������1���*.��%�$����*� �*�5�%��*������$�*$���*%����*���*$��*%�$� �+�*����+�*��$'*��������%�$�����$��**8�� �*�����$����%�$ �+����� *�� �)�� ����**��� ���� �*$�������*$��1 �%�* �� � ��������*'���$� $������)���.����.����'$����%�$��*�$� ����*���*�����*-�����**������*� ���*���( �$�*�%����*��'���$'����������'*�����2��*��%��* %�$(�� ���%�*��'$������ � ����$���)�� � ��1 �*� � � ��$�*����1���*'������ �*'���*�*������� ����%��*� ���*���,-

%!",!"!"3�����������1����

F$���� �����*��%�� � �%���9�%�� � %����*�� �$ ��(� �)7�* ��������* �������*���$�����$������ ����*���*�����*'��%�$���2*�*�$���'��� 2�������*�5�������%����*��;�� �*� �'�� �>��%�'���%�������*�.��������*��$�*$���$��='���*�� �)����$*�*��$�������)��%��3�%�'/��%�*� �)��%������ �$��������( �$�'%�$(��+�%�*��-�*�*��$�������)��%��3�%� ����$������� �����$� ����*���*�����*'���%��������$���**�'%��*�*������*�� �)����$��$��*����.�%����*�����*

miolo.p65 08/07/03, 16:3092

Page 67: cap01-10

93

������*����>����������*���(�8�*������� �������������*�����.���2������V$����*-�*�����%���*��(�Z*� ��������Z*� �'��**�*%���)7�*'*��$�����*%�$�� ���*�����*��$��*��������*����Q'UA;��Z����W=��%����*������� $����� �$����-

%!",!"!#3��������

���������� 8%� ��3+���.�������*�.��$���*����.8%����)� �$�����������'*�����$����%�$*���d*�1����$� �����**���������*$���2�*- ���'���������*.� ��)��*����.�%�� .��$�������*8��*�+���*-

%!",!#3������������0������

���$��%����*�������%���� ��+�*�9�%������*7�*�������*�$����$���2�* �����* � ��)�$��1 �%�-����.�*��2*� �� � �����%�$���� � ����%�*���������� ���*������*����� ���*�������%� ���*4���)���*���*7�*

%!",!$3������������������

���$��%����*��'��$(�$%,�$���6%����*���������*:'���%��*�*����.��$�)����������*%�����*;� ��� �*������*= �%� ����*����)�$��1 �%�������$%,��������.���������*��**������)�'%�$���%�����,�$�������*��**����$������ �����*��� ��� ������� �$���� �%� �������������%���*���� ��$���������*��*����.8%��$��1 �%�-

%!",!%3������������1����

�����*��%��3�%������ ��$����$��� ���%��.��%����%�$��%������$��� ,�� ������8$�%�-%!",!&3�����������������' ���

�����*��� ������8$�%������ ������*� ���.��$�)����� ,�*� ������8$�%�*%��*����8�*�� �$��� �����$�*� �)��-

%!",!)3��������������'���

�����*�����.8��%������ �������%�.����*%�$� ����������.������������%���+��)���*����*$��1 �%�*'��+�����*8�����.8��%�-

%!",!*3����������������������

���$��%����*����*���*1�� �� ������%�$���������%�*�� �����*%��2�����*�����*��*�������$��� /���%��$������ -

miolo.p65 08/07/03, 16:3093

Page 68: cap01-10

94

�����*������������ ������� �����%������*.��������*�*����*��$$��� ����$� ���'*�$�.��������������*����*%��*�� ���*-

%!",!,3���������������������������������

�����*���������)���.����%�� ����� �������%��$�������$��1 �%�����*�1�$%������%�$�$$�������%��%�����)����+��9����$��������%��%��2���)����*����7�*�����,�*-

%!",!-3������������0������

�����*�� �%� ��������%����%������,1������������)��� 8����%����2*����$%�����*���*��)�*%��.����*����)�$��1 �%�

%!",!".3���������������� �

���$��%����*�����*�$���.�*������+�$��$����������� �$���*����.82%�����)��$%������%�$�$���%����*���%��*����$�����$��*��$���*%��*�������*��**���

%!",!""3�������������� ����

�*���������*��8$�%�*�� �%����$2*�%�$���*�*�9�%������*$����*�.���2%�$ �� �������� �$��� �$(����� ;%����*��= ���� � �.���� � ��$��������;�+��)��=- ���'���*�*�9�%��4%����*���p��+��)��*���$��������*%���%��2�8*��%�*�*$����*-

%!",!"#3����

0����������**����*����.8%���$��� -L��*� ����%����*��

%!"-3������������� ����

��*��*���������*��)�*��%�$�������*�������*����$$���$������ �����%��*������$��*$�����*.����*���������)������/�� �$1�����*��*��2*�����* ���*�����*-��*��*�� ��$���%�**����1�����$�$�%,�%����* ��$����)���**����.8%��*���*�$���$����$'��*� �����$��*8��*�����2�$������� $������������.����**�%��1���*����*�*-��*��*���*$����*��$.��&$���*����.�%�� %���%��������� ���������)��$�%>��%�������**����**����.8%��*�%��������� ������%�$���������8%�2 �*���������-C*���*��*��%��*������$�*.�����*$��**����*��*����)���*$����*'��*��������*�*��)�*�$1�����*���*�$���$����$�*���*�5����*��*�������.��&$���-C+�*����9*%���%���8*��%�*��*��*��������������������**����.8%��*�$%�������������2�*��*��$��1 �%�;$��� %�����$��� ='�(��*��;$��� %��������$��� =����*��;$��� %����� 8����*�������*=-

miolo.p65 08/07/03, 16:3094

Page 69: cap01-10

95

%!"-!"3�����

"�*��*���%�*������� �%�������$��� %�����$��� -

%!"-!#3��0�����

"�*��*���%�*������� �%�������$��� %��������$��� -

%!"-!$3�������

"�*��*���%�*������� �%�������$��� %�����. ���*�$$���$����-

%!#.3�������

�.���������9�%��4��������$������ �$�$%������$������.������� �$�����$��� ���*�*�9�%��4���)��'��3*�*��$������ ������$���%��*�(��)���%�% �*�������*����*7�*-L�$���%�**�������**���� �%� ����'����%������$��������$�1���*�����*'�������%� $�����$.���*����$�.������%�$� �����3*�$�/$�2��*�.�%�����������)7�*�%����;%�% �*=-�.� ,����.����������.�1�� '%�$$�������%��.��$�)��� 1*��%�-��*����.�����$�����$������������/*����$�%>��%�������SQk�*�������*�*��)�*�$*����)��%����$����4.����-

%!#.!"3���������6������������

�� �%���)7�*�.����*���*.��)�*���*�� �����$�����%�$���**������)���%��*�$���������$������ �$���*7�*��.������*4���*����*%��$����-

%!#"3����/����

���&$����� ���� �*$����* � ���* ����$� *�.����.��$�)7�*� 1*��%�*'�����*�($����*��� ����*���8��*����*7�*%��*�����*'����$��.������*�� �$������*�*�9�%�����$� �$������ -���$� $�����%������ ��*��$��2������* ���'��$��.��$�)��� 1*��%������%��������*7�*��.������*4���*����*%��$�������$� '�������� ���$��������;*��%�$��*��%���9�%��4��$2��������*� ����*='����*�$���.�*��%�$���**�����$��-C*���.��$�)�������.�**���*��$������ ���� ������������-?������� ����*4��$���������$(�����'��.��$�)���* ���*$��1 �%�*�$�����������'����*������%�����������$��� �����*����������+�$��$������ ��������-C���������'4$���������$��������*�� ���'�%�����$��.��$�)��������**����$������ '$�*$�$������%����%��*�����-C+-�������$����*%�5�*%�$�������*�*���*�5����*� .� ,����� . �9�%�� ����(���*�5���'�������*������-

miolo.p65 08/07/03, 16:3095

Page 70: cap01-10

96

%!##3�������

���������.� ,���$$������ �� �*�����)��������������*���$�$���$��*�����*-L%��*��������%�**�*���*%�$��%����*��'�*��*���+%�**������.��$�)��� 1*��%� �+%�**���-����*�������)��'��*�1���.��� ��*�����)����$�*���;.������=-����%�**��.����������$� $����*/(����%���*��3.�%�'��������������2�*�%�����*-�.����������**�$����*$��*�/%�� �.�1�� '���� ������*�����*�.��$�)�������%�*��������)��-C+�*��$�.������*����*���2�+% �����*�% �**�.�%�)���.�������/�� '.�1�� '���.����'���������� ��'����*����� ��'---

%!##!"3��������������

��.������.�1�� �$������ *��.��$����%�����*�.�������-����%�**���������)�������%����*��$������ ��'������*����)7�*%���*��3.�%�*��$��.��$�)��� 1*��%�$������������$��� �� ��5�%����-���������$%���������'�����%�������*�1�� ������*���������1$�*$�*�$��$��������*���� �%����$������ -F$��������%�$� ���$����.�1�� '���% �����$'����*����.�%���*� ���*�����. ���$� ��-

%!##!#3���������+���

��.������/%�� �$������ *��.��$�*�(*���%�� $��������*�.�������-����%�**�*��*���� ���.��$��� �����$���� ����4$�����������%�*��������-C*�����������%�����$�����*�1�� ������� ������*����������$���*���,�5��$��$��������*���� �%����$������ -�.������/%�� ����� ����*��������%�$���*� ���������*��.��$�)��� 1*��%��$��� �%� ����5����4����������%�-F$�.������%�$� ���$����/%�� ����*�����$�*����.8%�������� ��.�*%�-

%!##!$3���������

�������� �$������*�*�9�%��'%�$�)���%������$��*���%)��;���)���1�������*���*� '�$��*%�)�$����=��%����������-����*��*�%��%�������*��������' �����4.������-

%!#$3��������

��**�������$��$�������������*�������%��*�� ����������. �����*����.82%���$������ -@�$(�$�%,�$��������%��������-����*%���������*����%����$��*� ���$��� �(�*����������*�� �%� �����+%���� �$����������� �%� �$������ -@���$�*����������������.�����%��%�����2)������*7�*���+���$��*$�*$�*-�**�$'�.�**���������. ������*����.82%�����)��������**��*���$�����%�-

miolo.p65 08/07/03, 16:3096

Page 71: cap01-10

97

%!#%3������

@���%�����$��$������*�������%��*�� �������. �����*����.8%���$�����2� - @�$(�$ � ��������$���� %,�$�� � ����%� *����.�%�� - ����*%���������*����%����$��*� ���$��� �(�*����������*�� �%� �2����+%���� �$����������� �%� �$������ -@���$�*����������������.�����%��%�����)������*7�*���+���$��*$�*$�*-�**�$'�����%����������*.��$��2*��$�$�.������-

%!#&3�������

���������%� ��*���$���)���.��� ����%�**���.��$�)��� 1*��%�-

%!#)3������ ����

"�.��$�)����$���)��$��*���� ���*�����.�%���$������ �$.��)���%������ �%��-�"�.��$�)���%��������*���� �%��-?����*��� �%��$�*.��)�$�%>��%���$$��� '��*�������������*���.��$�)��'�*���%�����$��*.�*�*��.��$�)��� 1*��%���.��$�)��� 1*��2%�-

�%!#)!"3������ ������������

"�.��$�)��C 1*��%����.��$�)�������*8�� '*�$�* �%�$����*���$����2��*�1��$�*��$� �%� �*-��3*��*.��)�$�%>��%�'�$��� �� ��4.��$���$��*7�*��������*- ���'"�.��$�)��C 1*��%��������$���.��$�)���������%����$���)��$��*���� ���$������'�*���'%�$�.�$�%������$����'�$������ �� �����*������%�� -

%!#)!#3������ ������������

�"�.��$�)�� 0 1*��%� � � ����$� � �.��$�)�� ��� �%����$���)��$��*���� ���$������'����*����*����+%���*�* �$���*��.��$�)��� 1*��%�-�"�.��$�)��0 1*��%��*$����*�.�����2*���������$������*���%�**�*.���$�����* � �.��$�)�� ��� �*%������$���� ;��*� ����� � �*.��)�* �%�*� ,�$����=��.��$�)�����$�% �)��-L��.��$�)�����$�������%���������* �%�$����*�1��$�*��$� �%�2 �*��������*��*�)7�*������%� ��-C$%�����*��%�$�*�$� �%�����.��$�)��� 1*��%�'��.��$�)��� 1*��%��%������1���*$��*�*�����*-���������'���*� ���.��� �*�$�����.��2$�)�����$������-

%!#)!$3������ ���������������������

��*.��)�$�%>��%���� ���4�.��$�)��'����*�������� ���� ���)����$���(� ,�$�%>��%�'���*�� ������.�����$%���)7�*�.������*���$����2

miolo.p65 08/07/03, 16:3097

Page 72: cap01-10

98

K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� #K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� ##K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� ###0��@C�20��5���*����1�����*- �B���%��-K��K �%c�0���%8������9�%���@�%�� �����*��������*�-�-��d���9�%���*��������*�-�$�����8*�%��������0-!���ZC-��**� ��,�*��������%>��%�K������ 0ZC����,����*

����������������

BBB-��.�$��-%�$-(�

BBB-�(���-���-(�

BBB-$�����-%�$-(�������2������ �$������)����� �*� (����@,�$��K�����������

BBB-%$$-��%2���-(�0��.-�����0�%�����c

����'�*����$���������$(��������� ��*��$��������*'��.������*'����������'4*��$��������*�.�*���$��� -��$����>�%����1��%�����(� ,����������*����.�������� �%��*���������$�������������%�**�$��� /���%��%��.��$�)��$�%>��%�-���.��$�)��� .��� ;6%� B��c:=�*$�������* *�.��$*� �%���)7�*� �$� �$���� � ����)��' � ��*�*�9�%�� 4 ���)����$���� � �� ���)���$����-�*���%�**�*��.��$�)���.���*3���$*����� ����*��������*�*�9�%�����)�����$����� ����-C*��������.��$�)��*�1���$��������*$�����(��+����$���������.�*��-

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

miolo.p65 08/07/03, 16:3098

Page 73: cap01-10

99

�&�&���'���

��*�*�74� +��H��G5 +� +�*B +�;���*�*�74� +

�7�� IAJ�G5 +�;G+ �H��G5 +�� +�*B +�;

G4+��A�74� +�;*4K�G+7�7+��A�A�*�

miolo.p65 08/07/03, 16:3099

Page 74: cap01-10

100

&!"3���� ������ ����

�*���%�**�*�����)����$*�$���.����%�$�*$�������*�%��*���)����*%���)7�*�*�5��*��*���*7�*���*��������$��*���%�**�*�.���)��'%��2.��$�)��$�%>��%��$�*$����*�����$%���$*����*���( �$�*��*���*7�*� �$����$����* � �* �*�������* ��*� �����*��� *��' .��������$����' �*$��*������*' �.�������������$����' �* ���������*$�%>��%�* �*$�������*-0���**�*$�����*',1���%�**����*�($�����*��)�*$��1 �%�*'�����$���2�*�����$����*���$�%�*����(5�����$$���$������� �$�����*��%���������*-�@����$����@��$�%���$������)����%��5����������)7�*��� ����*����)�;$��� =���*���*3 �����%�$������$����%�$����'���$��9�%���$����$����*��$��������*���*.���$����'�$%���)7�*%����� ��*'��� ����*%�$�.��� ��������$��� ����$����*%���%���8*��%�*'$� ,��������*���������*$�%>��%�*'*�$� �����'%�����'�*��%�$��*�)����8$�%�'������$���%���� ���1�� -�(��$�$�����*$������������*�*�9�%��$�%>��%�'������*$����� �*��%�������.�%� �����*��%��.��$�)��-?�������)���*��**��*��+�*�����%�$��������*.���$�������$*��$��������*�������������*7�*���$�%�*���*����*� ����*-

C.����$�*�**�������*@����$����*@��$�%�*���%���$����'���$� ���)��'@9$����' �������' ��� �*%�$����' �� ��(� ���)��' 0�������$����'0�� �����)��'��*��������)��-

&!"!"3����� � ���

��%���$�����������$�������$�%�%�$��*�������%�$����%����� ����$�����$������$��������'���$��9�%����**���$���������������$%����������� ����*.���$�������� ��;����.�%�$���� ����=-�*�(5�����*����%����*� ��%���$���� *���* *�������* � ��$���� ���*7�* ;����* ��*���%�**�* �.���)���%��.��$�)��$�%>��%�'����������.���='�$�����������'$� ,�2�����%�� ���'�5�*������$��,������*'���� ��������*�������(�����.�*��'�(����*�������*.����1���*4$��������$���.��$�)���.���'� �$�����*�.����*�����*���������$����$�%>��%�����$�%������$������ ���,�*����������$����*�($����'��*����������)��*%���%���8*��%�*���.���$� �����*'�������,������������*��'����'� �$���������������*7�*�����2��*-

&!"!#3���� ��� ����

���$� ���)���������$�������$�%�%�$��*�������%�$�����%�$������%�8��%�%�$��*.���$�������.��$�����������$���������$(�����-L�$�����2$����$����*�$� ,��������%���$����'�� �$���*��������**��*�(5�����*-��.����)�%��*�*����.����������*.���$������*�������$���* ��������'����+�$� �'����1%�$���*� ����$��*�������$��*.��������������2�����%���$����'�%��*�������$�������������*$�%>��%�* ������$����

miolo.p65 08/07/03, 16:30100

Page 75: cap01-10

101

*��������*' � �$� � �$���)�� � ������ �����* �*��������* �����%��* ��������$����*$�%>��%�*���������� �$���)������*7�*��*����*-C*��*���2*7�*'*����.���$� �$����*'�����������.������*��.�**���*��3*�@E�0C2��-0������2*����'�*(��*��*� ���*�@E�0C��'�����$$��������2�����$��������$� ���)������*�*�@�$�����'�*��%�� $����*��*��)�*�*������$*�5����*������*�$��������$��*��9$�$�%��.�����)��%�$� �%�2�-F�� ���2*�������)�*�����%�**���$*���*����*'%�$��$�)���%���%�*'����������2*��6�$��*��$����:�*.����$����*��*�����$-�� �%�2*�����%��� $������*�)�*-

&!"!$3�/ ����

@9$�����������$�������$�%�$��*�$���������*�)�*'����%��� $�����*���*����� ����*�$%��*���)��$�%>��%�-�*%���)7�*�����%�$����*��$�����9���%�*4*����%����$����%���$���������$� ���)��-���*.���$����'����������'�$�����1���'�$����������� $����$���* 8����*'����*��2)�* *��$���� ,��*����*�����%�$����-��*� ��$'��*�)�* ��$�����*'$��.�%�)7�*�*��������*$���������*�*��� ���$��$�������$��������2��'���*�*�9�%�����*��*��'���*�*�9�%��4���)��'��$�*$���$���$����*���������*�� �%�����*%�$��%�� ���*�.��$�$�����%�1�� �$����)������*7�*�������**����������*�$����������*���-�*��%���������*%��*�2�*����*��*���*7�*�������*'�**�%���*4�+%�**������������*����� ��*9�2%����%�� �����)���$�����'�+���$�$�����$�������$�%�%����������*������%,�$���������'$� ,������**�$��%�� ���������%���-

@9$����i������$����h!���.�%��$����

��*�������$�������$�%�'�������2*���������������������� �� �$����� �*��%����*�*�������*$�����*8��%�*-�����9*'�*.�*�*���%��*�����$�*�������$���� ���$�%�� � ����%�$����' � �*�1��� 4 ��$�������� � �9$���� � �����.�%�$����-��9$������$�����$����(�*��������� ����*���� �%����$���������������)�*- ���'������$�������$�%���*�)�*%�$�.��� ������$��������*�*�9�%��'%��*�*��,�(���� $�����$��*�����)7�*-����$�������9$������*��������������-

&!"!$!"3�0�������� ���

@����$�������$�%�%�$��*����9$����*������������$����'�$��$����2����������'�*�������(���)���$��������%���%�$(����%�$%����*���������*���*�*�9�%��-F�� ���2*�������)�*Z.����$����*�����%�**���$��$�(��%��.��$�)��������������%���-

miolo.p65 08/07/03, 16:30101

Page 76: cap01-10

102

&!"!$!#3��������<� ��9

C�*�����$��d����*����������������� ���*.���$�����1�����$�*���� .���� �$�$� � *��* �+���$���* ;���� ����$���� � ��$����(� ���h�����%�(� ���=- ���'�*����*���� �(����3�������$������$����(� �����$��%����������-

&!"!%3���������

�������� � �$ �����$���� ��� ��$ ��� .��� ��� � �$���� �* ���*7�*�����%��*�� �����.�%�$������9$�������4*��)�*@C�0C��"���$�2 ,������%�����**8�� '��%���%�$����(� ,�����*����*�($����*-"���*���.������$�����$�����*�����4@E�0C��'���������+���*��)�**�(�*���*7�* ��*� �����* �**� �����$����-� .��� ��� �**��%�� � � �*���*�� �*��)�*'�������2*��*���*7�*�������*�����%��*�� �$�����*8��-����)����������'�*�1�����$���� ������������)�'���+��**���$����*��)�*�������- ���'���������������$�������$�%��� �%����*�)�*��$�����*'�$���2��$������3*��9$����'���$��������*��.������*4�����%�8��%�'��*� �����$$��.�%�)7�*��*��������(������9$����-�� ����)���*������� ���*�����.�%����)���$������$%��*���9�%����������$� ,�����%�� ���'��������*�� ���*���������*�*�9�%��4���)��'��$�*$���$���$����*���*7�*�������*��*� �����*��9$����*��� �����*��� �$����*-"����������$���������$���*����%�**���������'�$��.�%�)���*���2���� ���������*��������$����*�)�*������$�*$� ,���*%���)7�*��*���(� ���-������$�������������**��.�����%,�$���%�� �*%�$����-

&!"!&3��������� ���

��� �*%�$�����������$�������$�%����%���$����%�$�.��� ����*��(����$�*%��(�����**�(.��$��*.����� -@�$(�$���$�����*.�������)��-F�� ���2*�����������*�����%�**���$������(��+8**�$����������$*���.��$��*� �*��%�$����-

&!"!)3� ����0��� ����

�� ��(� ���)���������$�������$�%��� �%����.����(���%�'�$����� �2$����%��(�����**�����.���'��.��$���������'���� �$����-�$(�*�*.��&$���*���$�%�����*�$� �����$����-�� �$����%��(�����$(�$����*������*�����$.�*���.�*�*������*�����*.��$�)�����*������;%�$�����+�$� ����� ���=-

&!"!*3������� ���

0�������$�����������$�������$�%�����$�*�����*'�$�������$�)��� ���$���%��(���'%���%��������������%�$�����%�$������%�8��%�����

miolo.p65 08/07/03, 16:30102

Page 77: cap01-10

103

��*.���$�����������$(��,��*� ��%,�$(�'%�$�.��� �����(���2*��$�$�%���*������������������*�.��$�)7�**�(*��e����*-

&!"!,3������� ����

0�� �����)���������$�������$�%������*.��$�)�����*�������$��� ���-L�$���$� ����$�����*���$�����$�����.����.����*-F�� ���2*�������)�*�.����.���������%�**���$�$���������������(�����3*�.���)��-

&!"!-3�����0��� ����

����$���������$�������$�%�����������%�$����������%�����)��'������2$�����*� �(� ���)��'��+�� ����� �����$����$�%��-��*�������$�����$������ �����%������$���$��������� ��������**� �)����$��$��*� �$����*� ���������*��$�����'��������*��*� �$����**�$�����,�$�$*� �)��*3 ��-

&!"!".3��������� ����

��*��������)���������$�������$�%������**� �)���%��(�����.�������'.��$���%�$�**����*������-

&!#�3���� ������� ���' ����

@����$����*@��$���8$�%�*�*�)�**���$%��5����������)7�*��� ����*�� �*��� *3 �� ��� %�$������$$��.�%�)7�* �� %�$��*�)�� ��8$�%� �*����.8%�����)�'�$%���)7�*���$���������$���������*-C*������������$����'%��*�*��'� �$�����%�$���������.�%�$������ %�$���*�����$����*���$�%�*'�$$��.�%����$(�$�%�$��*�)����8$�%��$��� 8%� �*����.�%�� ���)�-

C.����$�* �* *�������* @����$����* @��$���8$�%�*� ��$����)��'���(��������)��' �������)��' �������)��' !�����)��' �������)��'���(��������)��-

&!#!"3��� ������

�%�$����)����*�*���$�����$�������$���8$�%��'%��*�*��'�$6%��(���2���:�%�$��*����.�%�� ���)�-0����**�� ������ �����$6%�$����:'��*��%�*�'��*�*�'�����%���������$%������$����$�����$������$������2��-���$�����������$��������*.��9�%���*1��$�*�%��(��������*����.82%�����)�' ��� ����%�**����� ���)7�*��8$�%�*-"12*� ���� ��.�*���%��(�������������������)�'���%��*�*��'��������'��$�$����)���*1��2$�*�%��(���-���)�6%��(������:'��*����.8%��'���$�������������

miolo.p65 08/07/03, 16:30103

Page 78: cap01-10

104

��$�����������*%����'.�%����%�$��%�$�����%�$������ ����'������2�������/% ��'%�5�%�$��*�)��*�$����$'%��*�����*������%���������%�2$�������*�.����� ������$����������-������$%��(����$�������2���**���$���������.������������������%�$��%�$�����-"����*�*�������$����'�������1,������� ���������)���$��������$'%�$�+%�)�������.�%�)��'��������%�$��*����.�%�� ���*�5��������-���$����)������.����$�*��$���� ������$�*.��������� ���������$�%��(�����)��(�*��������� ����(����� ���'���.�����������- ���'���$����)���������$�������$���8$�%��$���*����$����������%�2$����*����.�%�� %�$%��(���'����.�*��-F�� ���2*�������)�*�����%�**���$� � �� ����� *����.�%�� ' � �� ��*�*�9�%�� 1 .���� � %������ � *�($����* �%����* *����.�%���* � ����*-

&!#!#3����0���������

���(��������)���������$�������$���8$�%��$���*����$�����������%�2$����*����.�%�� *�$� �>���%�$%��(����������9���-F�� ���2*�������)�*�����%�**���$�� �������*����.�%�� '� ����*�*�9�%��4.�����%�������*�($����*�%����**����.�%���*$�����*-

&!#!$3����������

�������)��������(��������)����� �����$$��� 8����-

&!#!%3���������

�������)���������$�������$���8$�%��$���*����$����������%�$����*����.�%�� %�$������9���-F�� ���2*�������)�*�����%�**���$�� ����*�*�9�2%��4.�����%������'� ����*�*�9�%������������*����*�($����*�%����**����.�%���* (��+�*-

&!#!&3�0�������

!�����)���� �����$�������$���8$�%��$���*����$����������%�$����*����.�%�� %�$(���-F�� ���2*�������)�*�����%�**���$�� ����*�*�9�%��4�(��*��-

&!#!)3����������

��������)��%��*�*����������)��������'*�(�.��$���������*�.����'��$��� 8%� �*����.�%�� ��)�'�(����2*�����������*����.�%�� -�� �%�2*��*�����%�**������*��������%��.�����$������$1+�$����$��������*�*�9�%�����*��*��-C$����%8���'��� �����)����*����������-����2�����'*�$�������� �*���%���9$��������**�.�%�����*�� �$����*%�����*�.��$���������*�*��%���*;� �$8���'%�3$��'$� �(����'����*�����'���1��='

miolo.p65 08/07/03, 16:30104

Page 79: cap01-10

105

�(������*�����**�����.�%���*$1+�$�*-�*�)�*�����**��$�����*�$����2%������$$8��$����� �*� �$����*'����*�������'��3*��������)��'*�$�����$���������$����������*����.�%�� '*����*���������)��%,�$����������)����%��-��$������/$����%�*�*'��������)����$����%��*��2���� $���� � ���)�� �* .����$����* �� �* � �$����* � %��*���)��-��������)��$� ,������*�*�9�%�����*��*��'�$��������������6�������$:��**����.8%��*��* ���$����-��������)������.����$�*���*�*�'*����$���%�**��������$�����PQ�[Q,���*-�*��)�**��$���$����*'��������2*��$%��������%�$�����������$����.�1�� �.�����������*���+��*����$�%,����*��$������*�*.��)�* �%��*�%�$���**��-"����*��������)��������%�**1������ ��������������$����-

&!#!*3����0����������

����(��������)�� � �$ �����$���� ��� %�$(��� ��C�C�@�IH� � ��#@�F��IH�'���$�������(���)���%�$��**����.�%���*$�������*'%�$�$��+��**����%��%��Q'R$$'�����$����*����*�$���������$��)�*���������+��**���-����(��������)�����*���.������$��� �����)�-����%�**������� ���$�*����*�*���*������������$�����*�(������%��*� ,�������)�*�������� ���'���*�����%�**1���*����*���������2$����*���$�%�*��*�������*-

&!$3���� �������� ���

�@����$����@��$�%���$������)����%��5����������)7�*��� ����*����)����*���*3 �����%�$������$����%�$����'���$��9�%���$����$�2���*��$��������*���*.���$����'�$%���)7�*%����� ��*'��� ����*%�$�.��� ������ ��$������ ����$����* %���%���8*��%�*' %�$� ����)7�*��**��*���������*-?�������$�����������$���%�%��*������������$%��������$��'�����������$�������$�%��%,�$����*����$�%�-

&!$!"3����/ ����

��*�9$�����������$�����*����$�%�%�$��*�������%�$����������$����2�������*��������)��'���$��9�%����*����$�����������%�$� ������� ���)��'��*.���$�����1�������.��+��.��$�)���(������'���$��9�%����*����$��2���������%�$� �������*.��$�)��-F�� ���2*�������)�*�����%�**���$�� ������%���;�.����2$� �=-

&!$!#3� ��/ ����

����9$�����������$�����*����$�%�%�$��*�����*��������)��*��������*.���$����(��*%������$�������� ������$�����%�$��.��+��.��$�)���$�����*���'��*�������� �������$���������$������ �����*.���$������2

miolo.p65 08/07/03, 16:30105

Page 80: cap01-10

106

K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� #K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� ##K�%�����,���������@�%�� ������%>��%�K� ###

����������������

BBB-5%���*�-,��-��-%�$-(�,�$�����-���$��-��ZU[A$(5Z����$�%�*-,�$

BBB-��.�$��-%�$-(�

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

����������$���������$(�����-F�� ���2*�������)�*������*�*�*�.����$�$����$����* � ��� ��%�**���$ �*$�*$�* ���������* � %��)1���* �� �(���.�%��$����-

&!%3������ ��������������������������

�&!%!"3� ������1����

���%��*%3��%����� ������������.�%����*�������$��� ���1.�%��*$�������*�%����� ������ ����*�����$����*���$�%�*�.�����*-

�&!%!#3�������2 ���

�C*��%��&$�������� ���������.��������1 �*���8$�%�� ���*'���������*��%�$��*�)���*��%�.�%���� �*���$�*"#�'��@�'��C'�!�@'�������2���*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30106

Page 81: cap01-10

107

74+*G +��75L4G5 +

�7+��A�GM +�;74+*G +��75L4G5 +

4C ��7+��A�GM +

���'���

))

miolo.p65 08/07/03, 16:30107

Page 82: cap01-10

108

)!"3��������� ���������(����������

@�*���������������$������������*�$������ -�*��*���*$��*%�$��**��������'� �$��%�������)��-�����*���*�*�������*' �*���'���,1����� ���)����$�*���-�����$���)���*���������*$�%>��%�*��$$������ �.������������$����*��*���*$�%>��%�*-C*��*��*�$���*3$����*���������*�������$�������*'$�*��$(�$%�$������*��*���������*�$����*�*$�������*'%��*��������. �9�%���*%���)7�*�.�(��%�)��' �����$�������� ���)���*$�������*�'.��� $����'����$������� �$������ ���$��**���%�$��������*�*�(����2$����*%���)7�*�*��$������ �*%� ,����1*���*.�����*%���)7�*�+����*�������� $������ �%�����*�����������$1������������'*�($����*4**� �2%���)7�*�.��%����$����������*�����%��*���.�����*�+�����*-C$��*���*�.������*���%�**�*��%�(�$����'�$�����$��������%��*�������* *�(�� �* ���������* � .���)��' .��5�(� ���' �.��$�)�� � .���'$���.�����(� ���'��$����(� ���'%,�$(���$�*� ���$-�*��*���*$��* �$��������* ������**�$�� ���*�*�9�%����*�.������* ����*�*� �%���)7�*'%�$����)��'%�$���**��'. �+��'���)��������� ���*�*�9�%�����2$������'%�$���$(�$�� ������'� �*��%��������%���-

)!"!"3�������������� �

��������$$��� ���� ����� ���*�*�9�%������ ���7�4�������)����������%����$��*���-�����$���)����������$�����������**���1��%�'�������.��$��*�(������(�(� ������*�*�9�%���$��� ���*��*��-C*����*�����$������)��$�����1��������*����������'��*1�$����%�)������+�$��'$�**�.�%������$$����*%�*�*'���*�*�9�%��4���)���$��� -@����2*����*���$�%>��%�$��*�$��������������)�*(����*��%�(��*-���������*������$������ �*��*���*�*�����-

)!"!"!"3��������������� ���� ����0������

C�*������������%��*�*���$%�$���$���$��*.�����)�%������$������ �$��*���'$�����>$������$���**����*� �����'�����$�%� ����*.���%��%��.����12 �%�$�$���(� �������-

)!"!"!#3��������������� ���� �������:���

C*����*����*�$� ,������!���� �����*����$�������%�*��-������������$����>$�����$����%�$���$��%�$.��)���(���1���%������*����.8%���$������ -L��� ��������$��������*$����� ����*-

)!"!"!$3��������������� ���� �������:;���

C*����*����(�*������.����)�,����.�������$����2%�����RQc���%��������%��� ��$%������$�������$��*.�����)�%�$���$����

miolo.p65 08/07/03, 16:30108

Page 83: cap01-10

109

*����.8%�� � *�� ��*���-��������%cB� �������� ����.�������������)��-�C�*�����%cB� ��**���.������*�*%� �*;�*���*%� �������='�(���*������*�%�$(���)��������*%����*�� �%��*����������������-��� �*%� � � ���%�� ���� ��*����$�������* %�$�$����$���� �� �� ������'������������$�$�������%�*���������*���-

)!"!#3����������������

F$�*$����*$��*�$��������*�$�������������*�*$����*'��2���*������$����*�*%���%���8*��%�*$��*�$��������*�$������ '�� �%��2���*%�$���*�*�9�%��$�%>��%��%�$��%�� ���-L���*������*�*�9�%��$��*��� ����-�����$���)���* %���%���8*��%�* � 1*��%�*���$��� �����5���*�� %��,�%�� �*%���)7�*���*�*�9�%���$������ *�$���*�.���.��$�)�����$������'������$���)���*%���%���8*��%�*�� .��+��� �*��%������$���%��,�%��������%�����$������ ���*�������'�$%���)7�*�+%��%�����*-���*�����.�����*�(���$�(����$��1 �%�%,�$��%����������'�.��$���$��*7�*(�$����$����*����$� ����*-C*��%�����������%��*����82�����$%�����*�)��%��%� ����������� ��'��� �������*�+���$���*�����*%�(�)�*�������$�����*��.�+�)����*$�+� �*;�����*=�$1���������)��-F$��* �+���$���* �$����� .�+� �������� 4 ����� *� �� �%� �$�*.��)�����)��������**���'%���%����%�$���+��%��������������*���������-K���.�%�$2*���9*.�*�*��.��&$�������8����.��$�)��� 1*��%�'���8�� � �.��$�)��� 1*��%�' �*���%)�� ;���8����� � *�)�� �$��� �%����� ����� � ����2*� � ��� .�$ *� �����=-���2*� � �� �� � .��)� � �� ����$�����%����*�����'�����2*��$�%�������*��2�.��$�)��-

)!"!#!"3���������������

�������������$��$�*����.��$���$��*7�*����$����*��$$���2��� %�5�*���������**�����$����� ���*���$�%>��%�-C*��%�����������%��*����8�����$%�����*�)��%��%� ����������� ��'��� �������*�+���2$���*�����*%�(�)�*�������$�����*��.�+�)����*$�+� �*�$1���������)��

)!"!#!#3�����������5������ ���3

����*�������)��'����$������%�$���$�����%������������3*���������$�� �)����%�$���$�������%�� -

)!"!#!$3�� ������� ���

���)����*��**�����$$������ ��%��������������4�� �%�)������*7�*�������*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30109

Page 84: cap01-10

110

)!"!#!%3������������

@��*��$1+�$����$��������������$���.��$�)��� 1*��%�-

)!"!$3������������ ����

�C�*����#$��%�����$��������$���)�������%����$������ '��*�5�'���������������������$������ ���*�����������*���$���2*�-@����2*���$�$��%�������������>$�%�'�$��������*� �%���)����� �%���$������(��*%�����������-�*����%����*��*���*��$��%����� ����*����1��%�*����,���d��#��-C$�$(�*�*%�*�*'�������2*��$%����������%�$�$���� ,��$K-�������������*�($�������$��%����$$���� ����� �����%��*��*���������-����������*���� ��9�� �������$����$������ .��%�$���'��3*�%,����'� �%��������*�����5��3�������$�� ������.������� �������%�� -���,�%���2*� �*�� �.����)� � � ����' ����$���2*� ��$���%�$���� � �������' �%��*�������$���������%����$������ -���1 �*��*����.8%���.��������$(�$���$������*�����$����*�����������*�.�1�� ��/%�� -���*�����$��%�����$���'����'���*����%��$���>$����$�����$����������*�)�*'�����*����$�������������*�)��/%�� 2.�1�� -C*�����>$����2��������$�.��+����$������������%����$���������(��+����� ��)���+������$%�$�����$����/%�� ���**��*�%�$�������$������.�1�� -�%��,�%�$�����*���>��$�����.���$���� �����*��*�5�����$������)��*����� �����$�� �%�)7�**�5����*�(��+�*��$��������-

)!"!%3������������� �������

�� �%�2*����*����%�$���**����*$�������*��������%�$�����*��������**�($����*�*� �%���)7�*�%�$���**��;$����*������ �$����*'$�������*.�12���*%�$�.���)��%�������'����*'%��%������$�������*$�������*��� ���2�*��%��*���)��=-����*���%�$���**�������%��$��%����$����;�%,���2$����=��$�*���-

)!"!&3����������������

���*����. �+����� �%���$.����*.����*'$��� ���;�������$���2 �������3='$��*����$������*�)�*'$�����'%��%������ �$����*�%��*���2)��-��$�������*%�*�*��+�%����%� �%����(������$�*��� ����$������������**������*��$�%������%�����-��$�*$�������*������*���2*�����$���������*� �$����. �+��;%����*2��������� �$����. �9�%��='������� �*���$*���(���*�$RUQf*�$���(���-��$�*$�������*.�1���*'����������'�����%�2*��$���������%�$� �%,���2*�4��**�(� ����%� %� �����*�*�9�%��4. �+���$(�*���$�$����$1+�$��. �+����$�$�������*�*�9�%���*�)������*���*� -

miolo.p65 08/07/03, 16:30110

Page 85: cap01-10

111

)!#3�����������������������(���

�*C�*���*���"�*�������*2C�"*����*���*��� ����*�$$�������*;��)����$�*���=' �%�(��* �� *�$� �%�(��*' ���� ����.�%�� � �+�*�9�%�� �� ��� ��*%���������*���.����*'������*�����%8���*.8*�%�*�.����*'*�$� �����*��*%���%���8*��%�*.8*�%�*'��8$�%�*'$�%>��%�*���$��*�����*�*�$�����.�����$*���*���*������-���*�����$�$��*����%����*.����$����*�%����� ����� ����$�����2��*�������*'%�����(�������������������� ���'�������*%�*��*���$��2����%��.��(� ������*��)��-������ ����*��.�(��%�)��'$������$'��*��)���$*����)��$������)��'*��2� ����$������ �%��*�$*� �*'.����*'.��5��*' �$����*'� 1*��%�*'%��2%����'����������*'��**�����*����3 ��Z�������8$�%�'��% ���'�����*��%�� '*�2��/���%�'.������1���'���� '� ����$�%>��%������$�����-�*C�"��% ��$$����*%�����*�������%�������.��$�)7�*���*������������.����*��$����$����������'�*%���%���8*��%�*��%�� 3��%�*��$$������ '������'�$�������)��������)���$*����)��%�$�����2��*'������$����*��*�������*-�*$����*$��*�*���*�C�"*�����*�����*�� ' 8��������������'����8%� �*$������%�*'� ���2*�$'�������.��;����*D���$�='%�������*����*���*'��1 �*����(��)7�*'���$����.��'�$�**���%/*��%�'�*������������1 �*���.��$�2)7�*-

)!#!"3�����(��

"���%���*%���������* �������*�$$�������*'(�*����2*���.��&$������. �+������*�%/*��%�*�������%�����$�(*�1%� �*4*���������)��'��2����$������ -F$�� *�� ���2*&��%������������*$����������*��$����*�����*��%�� '��%�*������%�� ����$������ -�*�� *�*� ���2*&��%�*��. ����*����$��*%���������'���� �*����.8%�����*�����)�'*��%�����*�� �����*����'%��������*�$*����*� ���&��%�*�$�*����*���� � �"���$�$��(������*%��3�%�*;@��=������ ,�-�*� ���2*��**�����*�%/*��%�*%�$.���e9�%��*�%�$�� �$�����8�� -���2$� $����'�*.���e9�%��*� ���2*&��%�**����$2*���.��+��Q'A�PA�,�-���� $����'�*�$��*7�*����*��$�.��������������$*���*��$��*%�$�$�����1�� ���%�*��'.����%���$���*����������)���%�$��������$���*�����**�*���%����'����5�����'(�*����2*��$%�������*��%����)������$��� �%1�� -F�� ���2*�� ���2*�$��$(�$����$����*��**��������$����%����*��%�$�+���$�.�%� �������%�*��-�*�� �%�)7�*�*����*���*����/$���*�*� �*' �$����*'.��5��*'.����*'.����*�*����.����*�*' ���*$��1 �%�*'����'(����%,�'$�������*%�$��*��*-#��*�����(�*�;�*���**���/���%�*=������*.��$�)��;$�%>��%�*��*��*='���*��������$�(� 8*��%�'����*�����$��8��$�'.������1���'�����1���'�����������*��%�� ��� ���$�*����*���%�$.����9�%��-

miolo.p65 08/07/03, 16:30111

Page 86: cap01-10

112

������$������ ���2*�$���� ������$������)�����*���� '�����%)�����������������$����*� 8����*����*�*'.� ,�*�����%�����*�$*�*��$�*� ����%�* ;�.���� %�����=' ��(��)7�* �$ $��%��* � �� �$����*' ��%-���*���� ���2*&��%��'*�$*�$(���/���*'�$��������*�������$��*��� ���� � � ��� ����*���� � $���� %��*%�$����' ���� � ���%)�� ��*%���������*�������*��*$�������*-

)!#!#3��'��������������

���*������ 8����*0���������*�%��*������$�*$� ,���*$����*���*�� ���� � ���%)�� � �*%���������* *����.�%���* �$�������* �*����* �����*������*%�$��$����*.����*�*����.����*�*'� �$8���' ���*$��1 �%�*'%��>$�%�*'����*'%����*����*�� 1*��%�*��$�������*������2*������%�*- 8���2�*����������*��$(�$*����� ����*��������%)�������$����*�$��(�*'������*'*� �*�%�$�������*-� 8����������������� �%��%�$���%� '��*�� �'��%�$ ��������**� ��$�*$��$��*��*�(���*����.8%���*����*����'���������������$��$����������)��-C.����2*����$�)���*�������������*����.8%�����$���� ���2��$%�$1�������$�)��%�$*� �����*-��� �%�)����$���� ���;�� %�=��1$�*����� �%� ���)���*�*%���������**����.�%���*%�$���%�*��������*�$� �%����$(���*��*�$��*7�**�5�$ ������$�����$� ���*-C*��$�����*�1(�*�����.��&$����%��� ����������������������2)����$ 8�����$1���*�+���$�$�����������*�����*��(��+����*��*����.�%�� -�������������)����$�%���%���8*��%�(�*������$���������$��������*��*�(� ������*��������$�$�������������$�*$�-"�*%���������*�$$�������*.����*���*%�$�����.���'����%�*��9$������������$����'�*%���������*�.�(��%�)��������%�**����*%�$�����2%�*' %�*����*' �� � �$���)��' *�(����*�)�� �$������ �� ���� ����%�*�����%��*�� ��*�����$'��.�����$������ ��$�*$�%����*��*�(���*��'���$*��.�%� $�������%���*�� �$����� 8����0���������-

)!#!$3������������������������������ �������

�$�����*�1(�*�����$���)��������)�������)��� ����$������%�;����*2D����$�='%��*���� ����*��)���*%���������*�������*'����������)����**���� �$������ ���+��*���$���$�������$�$.� $�'*��*��������1.�%����$�$�����*�.�%�����$���$-��������.��.������$����$�������*�������*��������������������/*���������*%�(����������.�%���.����*�������*�$$�������*-�������$�%�$����� �%�)����% �����*����$*� �*�%,���*����������*'�����*'� �����*'� ���.��$�*�.*,���O�$���*���� �%�)���$��)�*.����*����%�2�� $���������*�*������)������*��������$�(� 8*��%�%�$������2��+�*'%��%�)�*����)��'���*�� �$8���'���(��*'�**�$%�$�( �%�*�$�����*��%�$(��O������*$� ��*'.��5��*'$�������*%�$��*��*'� 1*��%�*'%�$��2�����*���������,���������*��%�� '��%---*�������*�+�$� �*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30112

Page 87: cap01-10

113

����2D#��*���� �(�����,�5������*��%��%�*�• �������.�������%��%�%�����%���� ���.� $�������1.�%�'%�$�����������2D����$�� ��$��� %��>$�%�-F$.� $�$�*�����$���$��$���*�)�����*���*��*��*��%����*�*%���������*�������*-

• ��$����.���$�*$���%��%�����%�$�.���������)���$%�$�����2�����������'%,�$���6�*3�������������6������*���#�8��'��(� ����$�����$������� 9���-

• ����*%��������)��$����� ����*���%���������$�%�(���������� ����)��'������%�������$� �$���$ ��*����>���� �����)� �$ $���$����' �������� ����$��*���� ' ������* � �$�����*�.�%�����$���$�%�� ����$$�������@K-#$����*�����*%���� �������* ����� $���� �$�� ����$��*���� �$�$*�.�B���'��**�(� ����$�.�����%����*$�*������*�*%���������*�$��9*�$��*7�*�������$��*������$���$����.�����*���� -

��������.�� ��$(�$��**��� *�� ��� ���� �$���%�**�*��>$�%�* ;��$����� ='%�$���$���$��������5��� ����������%��,��'. �+�$��1 �%������������$������.���)��'����$��*%�$(�*�8���*������*$8**��*'�����)7�*�*� ���$'��%-

)!#!%3����'������ �������

���*����������8%� �*$������%�*��*���������%����*%���������**����2.�%���*�*�(*����.�%���*�$$�������*.����$������%�*-������%���*�.����*���*%�$������%�*'5����.���'��% �*7�*'����.���'�� � �$���)��'.� �������2���)��'�(��$����*'*������)7�*'��%-�$�������*����*�1(�*���������)����$%�$��$������%�������%��2������*����.8%���$������ .����$������%�-�* ��,�*$������%�*�. �+������� �� $������ �*���$2*� � *�� ���5��3��� �� ��%������ �$��*%���������*����.�%�� ��*�(*����.�%�� '%������**�$�$�������%�$�� �����$������%�'� ��$������������4����8%� �*$������%�*-��$�$�����$���*������%��*��$��������)������)�'�� �%�$2*��*����8%� �*$������2%�* *�(�����)�-C*��*����8%� �* *��������8�*4 �%� ���� *����.8%�����%��������$��*%���������'.��$����**�$�$�% ������%�)����.����-� ���*�+�$� �*�8��%�*��� �%�)7�**��.����*��)�.���8��%�' .��5��*' �$����*'�+�����*'*� �*'��)�*���*�.����$�*�����$�������$�������2$�%� ;���%�* �����.�*�* =' ����%�*��� ���8.�%� �$����*�����* �� �%�)7�* �$$�������*.����*�*-0�������*�*%���������**�5�$���%���*��$������������ �*�*��5�$��� .��$����*�5�$6�����%�����*:��6%�����*:�� �* ��,�*�. �+�$������2%�������O%��*��e����$����'���)�����1*��$����������$�� �$���*��*���)7�*�.�*��*�SQf-0����*����� ���$�*�*%��,�%��*d�c�*'$1���2��*����1���*%�$%������*$�����*��������$����*�$��������)���*��%���12���*������*���**�����*�����������*-��*�� ������*3��%�*�����*�����$�$���������*���� ��$�����������2�����)������$1��%��*��*� ���*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30113

Page 88: cap01-10

114

)!#!&3��������������

���*��)�����$����C�*���K�*�� ��$��*$��*������*�������*��**�����*���*�����*'������$������*�������*��������� �%���$��� �����������)���%�$�������'��*�1.���e����$�����**�%���������*��*���*�$�������*-F�� ������$�����)����%�� ����',�5�� ��*��)����*�� ��$�$����������%��*�������.�%�)���� ����)7�*�$��*�����*'�������%�(�$����*����2.�%�� � �� �(*����)�� � �*%���������* *����.�%���* ��*���* �$$�������* �������*�$���� '���*%�$�����%�*'%����*��'�.��$�)��'� ��,�$����'%����2�*'����*���'$������$�*�*��$�*$�%>��%�*�$����*�����*-���*��)�����)�*��%�$�������*���������$���$��%�**�����������������*������.�%�)��;������( �%�*�$�����*'���(���*'(�$(�*'��(� �)7�*'��%='��� ���$2*��.�(��*3��%�*%���%���*��*�� ,�*��$�%��%>$���*�@K%�$� ����*� �)��'� �$�*�*��$�*�� �$���)��'.�������$���$�����%���$�%� ���*���$�$$��������@K-���*� �)7�**�$� �*��.�%�����*'%��,�2%��*%�$���%��%����*��)����*�� ��$���-������)��'���*�����*�� ������%��� .����$����������*��)���%�$�����2��* ���� ����.�%�)�� � *�� %���)�� � �����)�� � $������)��-����+�*�����,�$���%�**����*���� �$������*��)����*�� ����*��5����2*����-��$� �%������� ���)���(��+�%�*�������%���� *���*%���%���8*��%�*�*��$����'$�*���$�*$� �**�$ �������$� ��%��%� ������' �(��%� �*3 ��*�����*���*(1*�%�*������$*��%��,�%��*�%������$������ �%��*-

)!#!)3�� ��������+����

�����%8����$�����(�*��������%)������*�%/*��%�*�$����*����$$������ �$.��)����$�.��)����.��$�)���� �%���� �-��*��*��$�����2� ���,��$�����%�'�*%������������.����'�*���������)����1�����%�����*�%/*��%�*���%���*�� �*�*��$�-�*��*� ���*���*�������$�**���%/*��%����*��%�����%�����*-����� ��2��*��$����������*����� ������������$�������������$��,��*�*%���������*�$�$��*�������'$�**�$'����*�����*�������� �)���*�*%���������*��������� �%�)������*7�*�����*����*��*��������*���1*�5����'�*�����*%����**�5�$*�.�%�����*����������.��$�)7�* �%� ����*'%��*%�$������.����'�*��%�$������*%3���'.��%)��'�������*.��&$���*.8*�%�*-�� �%�$�*��$�**���%/*��%�����������$�*��� �*�����*�����%�$�����2$������>$�%���.����* �$��)�*�� �$�*�������*$��1 �%�* %�$� �+�*'�**�$%�$�����*����*�� �%� ���)��-���*�������$�**���%/*��%����$���� �%� ���)���.� ,�'%�����*���*��*���*��*�� ��*���*�����������������2$�����*��$��������-L�%�*��$�������)���%� ����*%�������1**�(���**�������(�*��%�$��2��'���*��,���*�1��%������$1��%��$��*�*����**��'��*���.����'%�����2 �����%�**�*�*� ���$'������%���%������)���$�������*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30114

Page 89: cap01-10

115

)!#!*3�������������

���%�**�����$����.�����*����������$������*����(� �)7�*%�����2�*�(*�>�%��*�3+�%�*���.�)�$��������*�� �)7�*�� ����*%�;1�����8$�%�'��% ���'�����*��%�� '��%-='������%�������� ���)�������*$����*%�����*����%�����**8���*����$����*��1*�� 8����*'�.�$��(����$��.��������������*������)�������)���$(����� -�*$����*�� �%��*����*�����*���������*���$���0��**����K1%��%�$� �����%�*��'$�����!� ,�'$�����K����)���0��**��'���%)�������$�������$����� ���������8��������� �%�)����1*�� ��%�$���*��%��������� ,����%����'$�����$����'� �%� ���)�������$����*���*�*� 8����*���� ���2*�$-F$��*�$��)�*$��*%�$��*��$����$(������ �$������%���%�����*'*�5� �� 1��� ���*���� ' �$�*��%� ���/( �%� *�� �* ����$����* � ������*������*�*'����������$������*�$������*����%�������*%�$.� ,�*�*���2�����*'������$����$����*� 8����*����*�*��. �$1���*;���*��������� 82.���='1%��*��������*%����*���*;���*������8$�%�='��*���������*�����*;�����1���'.������1���������(� �)7�*='������*�����*-0�������'%�$�$�������������'��*���������������*�%���9�%��*'�C�2*����C*�����������$*�� ����$�����$�������$��*��*�%�$�������*���**������*���*���**������*����+�*�����*%���*%������������)���������*'%�$���$������*�*��$��%�����)��'�**�$����*��$������'�$��$����>�%��$��������������*������������)����$����$(�����'����. ����.�����������**��*������ �)7�*���$*���������**����$��2��-

)!#!,3������������������

�%�$��$������%����������$�*�����(�(���� �$��������%�������� �����������%�������*������*;%�������*����*���*=����)�*�����*���2�- � . �+� �*��* %�������* ����� �* %���%���8*��%�* � $��� -0����%�$�����*6(�(���*:���*����$�.��$��%�����*��*��*���*�����**�2�*���*�(���$������ ���%��$����%�*���*%���������**����.�%���*-��'����'���$����.��$�%��%� ��'��� ����������������**��$������ -��*��%�*����%��$2*��*%���������*�������*%���%���8*��%�*.8*�%�2��8$�2%�*��$�*���-����*��)���*%���������**����.�%���*�*�(2*����.�%���*;����%�*'�(��*����% �*7�*='�**�$%�$�$���)�*��*%���%���8*��%�*.8*�%�2��8$�%�*����*�����2���$������ ;%�$��*�)����8$�%�'����� �)��'�����'���.������%�$�������%��'��$����'��%-=� ����$�. �+��*%�������*����*���*'��**�(� ������*�����%)��-���*������%�������*����*���**��� �%��$$����*�����.����$������%�*%�$����.����$������%�*'�$������**���/���%�*;��(�*'(����*����$�*='�$����2��)�*;����.�*�*'��+�*'%�$���*'(����*����)��'���$����*'�*%�*����� �*�.����'����������*=-�$����*��� �%���$(�$�������%�������%�*�.�����

miolo.p65 08/07/03, 16:30115

Page 90: cap01-10

116

%����*���$%�$�������*��*�������*�����1���%�*��$��(�*��*�� ��*�$���2%����*�%� ��'%� ����*�*�$� ���*-L�$$���� �$����1������*���*����*�������*'$�*��������%�� �������1��%������ ���)�������������)���*��*� ���*-@�$(��+�%�*�������%���� ���**�(� �������$�����)���� ��*�� �%���*���*��)��-

)!#!-3��� �������

���*��)�����$���1.�%�;@��$����.��=��$���%��%�����*������������� ����*����*��.�����$� ,�*'����$�����$��������*���(*��������7�*�.����%�2��* � �*���(��)�� � ��$��������' %�$��(5����� � �����%��� ��.��$�)7�*�� �����*4%���)�������%���� ��$%�$�������'������$���������%�**�-C$��� �����**�*��$�*�$������)��%��*�����*'����$����.��*�����*��2��%�$��$���%��%����*��)���+���$�$����/�� '�$����������$������� �2���$��)7�**�$%������.8*�%�%�$���*�� �)��;*������)�=O����.�%��������2$����*�$� ���.��%����$����;*�$�����.��9�%��������)��=O���*��%����������**����.8%��*�$���%���$��;� ������$����=-�* �� �%�����* �*���� ���* ���� � ��*������ ��1 �*� �* ��.��$�)7�*���$���1.�%�*�(���*'%�$��% �**�.�%�)���%�$�������*� ����%�*�.�����2*�*'��� ��)����*��**��������*��$����*��%1 %� �����%�*���$�%�*'���2$���$ ��� �**�* ��* *�5�$ �$������* �$ ��1 �*�* ��������*-�� �%�)7�*����$����.����������)�����������**�*��$�*� ����%�*��$2���*�* �������*' �*���(�����* � ����*$�**���* � ������� � ����%�O��������$�����*�*��$�*$�%>��%�*%�$��� �$����*�$��%��*OK���$����*�������$� ����*���*�����*O��1 �*���*� �$����*���$�%�*���.���1���*O��������$����*����%�**�*��������*����������� O�%�$���,�$��������.��$��%��� �%�*�%��%����*� ���&��%�*O0�*���*�*%����8.�%�*����%�*���$�%�*'����������*��**�(� ���*-����/*��������$�(� 8*��%����� �������*���� ��$������*����%�$2�����$���������$1��%�*'�*�$(�)�����1��2(��*����*����'�����(�'��*.����*'��*�*��$����.������)��'��%-��*����������$�� �%�)���� ������2$��������.� ���$�%��* .����*������� *� ��.�%�)��'�� ��*��)�������*��$����*��.���1���*�*.����*-���/*������8$�%��$���������$����.����������$���)������%�**����%����� ��*�������*������*���.������)��'������,����%��� ��% ������ ��)����*� �$�������$�%����.8%��*�����2$������ ,�*%��*�������*�*%��*���)7�*%�$�'����$����*'��%-

)!#!".3��������������0���6��

���*���������(��)7�*$�%>��%�*'�$$����*.1(��%�*'��$$�������*���*12�� �����%)�����$���������$� ��*������)���$����������( �$�*'���*%�$�.� ���(� ��%��$�����*�����*��������*'�*� ��,�$�����5����*��� �$����*'�+%�����%���'�����.��9�%��'���*�� �%� ����'�(��*��'��**��>�2%��'.� ��*'��%--F$*��*�������� ����%���%�� ����$��%� ��%,�**�*�$1�������%�$2��������$���*���-C*��*��*��'������*��$����� ,����%�����������

miolo.p65 08/07/03, 16:30116

Page 91: cap01-10

117

���)�����(��)�����%���-!�$%��,�%�$������3��%�������%���������'*���**��%���*��*�%�**����*���-�$������$*������������%� ��$����/�� ��$�������)��������)��$�2%>��%��$1�����*��������*;����� ����*'%�$���**���*'(�$(�*'���(���*'��%-='�����%)�����%��,�%�$�������������)����� �$����*'���*����$��.��%����$���� �8��%�* �$$��������� %�$ ����$� %8% �%� � ���(� ,�' �$������*'����*�*'��%-'�����1 �*����(��)7�*�*���%�**�*�����%�$����'�����$�����$���(���*������*$1�����*��������*����(���3���*-C*��$������$(�$���$����$������%��.��(� ����������)�����*�� �2)7�*�����������)����$�$1������$��$��,1(� '����*�(*�����)�����)�*�*��*���*-���*�����$$�%>��%�%�$.����$���� *�.�*��%��'�$��)���*��(��)7�*��**��%�� �����$� ,�������� ���.��� �������-Q$������� �%���������,����%��� ������*����%�$�����$�����*�*�������**�5����*�%����2��$���������%��*����$��1.����� ���� �%���-C�*������1 �*��K�(��)7�*��$$����$������ ��*�'���*������.�%�)���*.� ,�*��$�������$�����$1�����*�$�����*�.�������$��)7�*� ���&2��%�*�*��(��)7�*'������%�(��*�����**�*�����*'� �$������**�$�*�(25����������%��%�-

)!#!""3���������� ������������������������

���*���$��� ���1.�%�%��*�*��'(�*�%�$����'���������)����$��$�*����*������.��$�)7�*$�%���2� 1*��%�*���$�����$�*��e9�%����*�1���*'%�$�%����' �+�$����'�� �$�����������'�.��$�����*$�%��%��*��������*�$������ ��**�$'�����'*���(*�����*������������*��$�%��*%3���-�**�$'���*���$��� ���1.�%�����*�������'��� ���$����������*��%��%�*�*��%8.�%�*'������*����*���$����.��'� ���2*������.��'�������.��'��%-'�'���2� $����'�$��+� ������*���*1�� 4$������������)�����*���� '���$����2� �$ %����� � 6�� *���:' �$������ �1��� � �.�%�����' � ��� ��)�� �$�%���*��������$������ '����%)�������%�*'(�$%�$��1���*����*7�*��.��$�)7�*-���*���$��� ���1.�%�����*���������$�$���*����$���� �%�)7�*-"�*��.��$�'�$%��1��������������'���%�$2*��*��������� �*$��*�*��*��$�������*��)����������)�����*���� ���� ��)���$�%���*�������'"����2$���)�������%�*'@���%�*�. �9�%��-�$��� ����.����� *�� �$� ��%��%�� ��*��� *�(��$������ �$����������$����� ��*��)����������)������������ ���*���� '��� *�$������ � *����������%���$��'$�*'����%��� $����'�� ����%�*���*��*� ���*�(���*-

;��� �*� (����@,�$��K�����������=

)!$3��0����

�**�%��)��!��*� �����C�*���*���"�*�������*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30117

Page 92: cap01-10

118

BBB-��.�$��-%�$-(�BBB-�(���-���-(�BBB-$�����-%�$-(���� �*� (����@,�$��K�����������

��"+�� '+�6�����!�

miolo.p65 08/07/03, 16:30118

Page 93: cap01-10

119

� 57++ +

�7�*�N�)G5 +�;��KIAG4*+

7�*��GO7+

���'���

**

miolo.p65 08/07/03, 16:30119

Page 94: cap01-10

120

*!"3���������

����%�**�� %��.��$�)����� .���)�� %��*�*�� �$����� ;�*��5��=$��� 8������$$� �%�������$�%����������$������*�5���������)�.��� - ���'�����*.��$�)���*$����*� ���*$��1 �%�*�$��)�*��*����*���� ��$%�$��������������$��� 8������.����'��������$��������������$�.��$�;$� �=�����%,��������*��)�'%�5�%������%��.��$����%���%�$���)����*��*�5��������-�$��� �����%������������$� ���**�$�**�$��.��$��*�5��-� ���*.��&$���*���$�%������������*� ��.�%�)���$��� 8���������������*$� �*'���*%�$�'�%��*�� ���)��'�%�����)����� �$�'%��%�����2)����$������*��*�����$�������*�*-�*���%�**�*���$*��% �**�.�%��*�� ������$� ��$�� ��Z���� �.��)� �� ���**�� �*�� ��� �����%,�� � $� � %�$ � $��� 8����-����%�**��.���)�����$����(���'�$���%��&$�%�'��)�*����$�����%�$� �+�' *�� ����%��� �������$ �$ �� �)�� � �����* ���%�**�*-��$�������*%�*�*'�.���)�������%�**����%�� '������'� �$����$������(���)�����)�*%�$.��$�*�����%�$�����.�������*'��**�(� ����.�(��%�)���*%,�$��* ������*'�*����**������*������$����*�($����*����%�**�*�%��.��$�)��$�%>��%������*.��$��*�$.��$�*�.�������*-C$$����*%�*�*'�*��)�**���*����*����*��*����$�$%���)7�*���� ���)��-����%�**��.���)���� �%�2*���1���*����*�$����*'���*%�$��)�*'.����*.����*' � �$����' %�(��' ���%�' $����*�� � ��*��%����* ���*-0���$�+�*��$��$(�$�*��������*-�*�)�*.����*'����+�$� �'���$����*������ ����*���*7�*��*����*'$�%������*���'����$����������)7�*���$��,������-@��*.�����*��*� ��$�$$������*�*�9�%����%�� ���'�����%�$�����*��*�)�*�(���*���%��.��$�)���������-

�*!"!"3�������������'���

����%�**��.���)��%���8���%��*�*���$.�����%��.��$���������.��� ��$�/��%� �����)��' � �$����� ��$��* �����$��1���* � �*.���$���� �$$� �*'���������%����� ��%��*�>�%������������*.8*�%�*����$����%�*�%��������-

*!"!#3�����������'�����

C+�*��$$����*��������*�����%�**��.���)��;���������$�)��'������2����'���%�*���$��*���� '�%�(�$����*����.�%�� ='�����������*��%�2*����. �9�%��������$� ���*���������*.8*�%�*�$������ ��*� �����-���+���+���)���%� ��������*�$� �'����$������$��,�.��� �����'����������%���%���8*��%����*�*�9�%��$�%>��%����)�-0���*��$������*���%�**�*�.���)��*��$����*����*% �**�.�%��*��%��2�%�$������$� ���� ����-

miolo.p65 08/07/03, 16:30120

Page 95: cap01-10

121

�*���%�**�*�8��%�*���$*��% �**�.�%��*�$�����������*(1*�%�*��=�����K���;$� ���*%���1�� =O(=�� �0��$������;$� ��$��1 �%�'(�������=O%= #�5�)�� ;$� � �$��1 �%�' �$��� 8���� ����� *�( ���**��=O=����0����;$� ��$�� �*���*%���1���*=-

*!"!$3��������

�*$����* 8����**�������*�$$� �*�����(���)�����)�*�� ������*-� ������ ��**� ��*������$���� ��� ���%�**�* � �.��$�)��� 1*��%� ��*��� �����)���%,���*'(����*'���.�*'��%--- ���'� ��������$�����( �%�.�������*��1*�(*��e����$�����*�����������)7�*� �$���)����.��5�$����-

*!#3��������

��*�����$��.����%�$�6�$���%�**��.�(��%�)��������$������������$������ ���)����%�*� ,�$����:-����)���$������ �����������$�2������%���%�-�*��)�*$��1 �%�*.�(��%��*�� �*���%�**�*$��� /���%�*%�����%�����*%�$�.��5�$����'.���)����%2���� $��������*����$*����.8%��*$��*��$���*���*2*����*����'��������'�+���$�$����$�����%�(�$����-�*�(5�����*����%�**���*�����$���$*���**�$��*�$��*�

2�%�(�$�����*����.8%��*���)�*.����*��%��.��$��*$�%���%�2$����O2�(���)�� � ��%� ������* ;*� �9�%��*' ������>�%��*' .���* ��**����*'.���*��*�����*=O2��(��%�)��*��������)�*'��$%�*��$��*(��+�O2��(��%�)�����)�*'���� ����.��$�'���������$( �%��$������ $��1 �%�-

�* �����)7�* � �*�����$ ���$ *�� �**�$ % �**�.�%��* � ������$����'�� ����$����'.���)��'$���� �$����'.��*�$����'*����$����'(��%,�$����'��*%�$����'����������*-

*!#!"3�������

����%���$������ ��$���������������������%�**���*�����$'�� ��)���.����$�����%����'%�5��(5�������(����$���)�%�$.��$���$��2*7�*�.����*-"������*%���)7�*�%�����%���%���8*��%�*�$������ �*�������2*�%��*�������*%���%���8*��%�*�*��%8.�%�*�����*%���%�*�����*�.��$�*-?���2�� �� ���� � �* ���$ *��� %���8���' ���%�� $���� %���8���' *��$��������*%���8���-?�����4 .��$�'���$*��� �$,� �%�*' �*�����*' �$.���' ����������*-C$���*�*.��$�*'�%���%����*�� ����'%�������$����,��-

miolo.p65 08/07/03, 16:30121

Page 96: cap01-10

122

*!#!#3� ��� �����������

����$���� ����%��� �������$���� $���� ���� �$1�����' .��)����$������ ���)�*�(���.����$�����%����-

*!#!$3� ��� �������������

����$�������'5����$����%�$�$���$�����%����'������$���$�)�����������%���8����%���%�'�������1���*���� �)7�*��%��*�*-

*!#!%3������� ����������

�������*�%�������$*���5�*���*��$1�������������������$����������������%���%���� �%����%����'����)�'���.������%����-

*!#!&3� ��������������������������������

������� �%����'��$(�$%,�$���$������ �.����$����'��$������ %�$���� ������������.����$�����%�����%��.�%%�����'�*���'*�����*���%����-C*��*$�������*���%��*�����$�*.����$����*�%����*���*��*���*1���*�� �*���*�$���,��%��.���$2 ,�*%���%���8*��%�*.8*�%�*����������*$�%>2��%�*-�$������ �%����������������%���%���8*��%�*����%����*�� ������������2%���O� ����*�*�9�%��4. �+������$��%��O� ����*�*�9�%��4�(��*��O��*�*�9�2%�����$��������*� ����*-

6� ���*�%����*������ �* 8����*���*�*�� �%��*��.����$�������$���2��� ����*�1*����*����'�.�$�.�%� ����������)���%����-:���������ca*���������(��c.����%,���%� C�������*'U�,C�����-

���������$����*��%,�$��*� �(��.�%����*����.���������*�$�������**��*����%����*.��)7�*���*�����$��������������������.����$������*����2.8%���$%����; �(��.�%�)��=��$��������$�����������������%����-;��.����2��)��=-

��%����$����'������*�7�*����%��� $������ �%�����*��$����$(������4*�/����**�� ���� �����%,��2�2.1(��%�'��$2*��(*���������9�%������)������� ���)���. ����%����-#**�*����'��$(�$�.�����*�%��&$�2%�* ���� ���* �$ �� �)�� 4 ����*�)��'$������)�� � �*%���� �* . ���* �%����-� �����**�'��$2*��.���������*�����)7�*��%�� 3��%�*�**�%���*��*$�������*���� .����$����*�%�����4*$1�����*����������*-��$�**�'*������$�*%�������*$�����*��*�����$� *�%� ;�d%������=� ��$(�$���� ���)���. ���*�� �������*�$���7�*��.������*�PQQ$ Z,'$�������2$��������?�;$8��$����������. ���=-"��� �����.��$�'�**�*%��2�����*$�*���$��+�*�9�%�����/$���**����)7�*��1��%�*�$����. ����%�������*��� �$�����������*�$���� �������**��%�� �����%�**�-��5�'���������������� ����*����.8%���*����'�$���$�*�����*���'����

miolo.p65 08/07/03, 16:30122

Page 97: cap01-10

123

���$����� �$�������)�'���������%���%�'������.����������)��$������* �� ��>�%��* �$��*�����*�������������� �$1����� .����$���������� ��+��)��'��!��*� � �*����*���$� �$������� ����*-?�����4*.����$����*�%����'�*����%����*$�������*�*��**����)�%��(���'�)��1���6#++�P�#����+�����+���='$��� ���'%��$��'%��>$�%�'�������%/(�%��(����� �%��*�� ���;0�!���.��.������5�$���Q�����4������=���$����*������2%�;0�"��.��.�������5��������������=-

*!#!&!"3� ��������

�$��� ���%��*�*���%��(�����*$��1 �%�*�����*�9���'���>���'�>��� ���$� �(9�����%�(� ��%�$��� �$������-C ��.�(��%���� �$��� �������3'���%��*�*���$�����*�$�*����*��3*'����*���$�*��������)��-��$����2���.��� '��$2*��$��� �����.��$����*����*����*�� ,�*-C$� ���*%�*�*��%�(�$�����$������%���� %�$�����*��$����*;@��'@��'@���'_�Z�'� P�V'����������*'��.��$��*�$� �*��$/ ��� �*%�$��*=��.��)�����$�������%�**������.�%�)��-�$��� �������*����� ���������'%�����'*������%������.�����4��)��1���;���=-���$���������%�����$��� ������%,����4RQQQf�-

*!#!&!#3������������5)���-�)��)���'++����"++(3

�����$����*��)��1������$*��.����*%�$$����*����*��)�*'��� �����2*� ���*�����*�9���'%��$�'$� �(9���'�������%�(� ��-C*��*%�$(���)7�*�� �$����*� ���*�**�����$���*�*�9�%�����������%�*2*1���*���������)7�*�$� ��*��$��������*-������*�*�����$��������*����AAQf�-��*$�%�$���� �)���*$�������*����.����$����*'������������ ��������%��.�%)���.����$����*����.���)��'(��%,�$�����.��*�$����'�$�������*��%�*����� �����$����(��2+�-��%����$�����*��.�(��%�)��.����$�������$(�$���*��.�(��%�����$����$��� �������3-��**�%�*�� �*��%�(�$����$���)������20�;#����+�����+���P��<�����������.=-�**�$%�$���$��� ���'������$(�$�����%�(��%�$��*���%�(��$����*'���$�������%�**�*����*�)��.8*�%�������;0K"��.�����M����������������=��*$��*��� ����**���@��'@����@�� �-��$�**��������,���$�*�(�������$��%��-

*!#!&!$3� ������������ ����

�*$�������*%��>$�%�*����%����%��*�*��$'(�*�%�$����'�3+���� �$82���' %���%��������2*� �� � *�� � �� ���� � �����-� ��*�*�9�%�� �� �*��*���+%��4�* ���*�$��� ���O%�����'*������%����(��+�-���� $�����*.����$����*%��>$�%�**���*��*�$�����)7�*�%����%���8���;������$����'$���� �$�����.���)��=��*%���8���'��%�*��.��*�$����-0����**�'���%�� �����.�(��%�)���%��>$�%�*��� ����4� �$���;� P�V=.���$��%�����*�����*� �$����*'%�$�(5�����*�$� ,��������%�%�������*�*�9�%�����*��*��-��$�**�'*������$����*% �**�*�%��>$�%�*��$��2%���%��>$�%�(���%�;� P�ViJ��P='%��>$�%�$�*���������;� P�Vi@��=�B,�*c��;� P�Vi���='���*���*���$����*%��>$�%�*3+��*-��$��%��

miolo.p65 08/07/03, 16:30123

Page 98: cap01-10

124

�+�*��$�����*% �**�*�%��>$�%�*4(�*����������*� 8%��;��V�W=���$(�$���)����*���� �$���;��V�Wi� P�V='���������������%�$��%�� $��2�����$��������#� ��-"����4*��� ������������*�*�9�%�����*��*��'(�$%�$�4*��(���*��(�2 ���4�� ���*��$��������*'���$�*��������� �%���*�%�����+���$�2$����� ��*-C*��*$�������*��$(�$*���$��������*����4*��� ����*�*�9�%����%� ��;�%�$��RUQQf�=-F$��*���7�*�� �*����*�*$�������*%��>$�%�*������$*����� ����*������*� $����%�$��$��� �����*��(��+�.���������%���-������$�*�*����� �$8���%�$$�������*%��>$�%�*'���*����%������$����)����8$�%������$�������*���)���.����$������%� ������*��*�� � .����$���� � %����- C+�$� �* � �����)7�* %�$ %��>$�%�*�.��*�$������ ����������%�(�)���'��( �%��$����'�$.����.����%�������'�$�� �%���*�%����*��������*�RQQQ$Z$��'*�$���� ���)���. ���*�%����;�*�%�=O������$������*%�*�.����'�$.����.����%�����2��' *�$ . ��� � %����' �$ �� �%���* � %���� *��������* � [QQ$Z$��O������$������)�*�����%��*'%�$�����**��������*�AQ���'�������2���*-

*!#!&!%3���� ����5�������7ABCDB=EFA?>G��7HIFCE��?FH7>J3

�* ��$����* *������%�* *�� ��� ����* ���� �%�(�$���� .���' �$ ��� *����������* �� ��>�%��*$���� �������* � � �� ��� ����� *����.8%�� �*����-C*����$%�*������%� ������������$����*���������+������.��*�$����-�*��$����**���+���$�$����*���*'$�*��$(�$�+���$�$����.�1���*;(��+�����%���=-�*$�������*���2.����*�*'����%��� $������ �$8�����$����*��� *��* ���*'$�������* � 1*��%�* �$�����*' *�� �* ����%����* �� �%�)7�* ����.����$����*���$����*������%�-�*$�������*.����*�*������$*���*����*%�$��$����'�$��������*1��$�*�%��(������$�*���*��2*����)�'�����%�����1����*��*���.����$����-C+�$� �*��� �%�)7�*�0�"����/*�������/*����$��� ����'�$�����)7�*�*�����%�(�$������������$�����$�� �%���*�%�����+���$�$����� ����*;���*��������*�A-QQQ$Z$��=O.��*�$����� %�(�)���*$�����* � %��%�)�*� %��+�*� %>$(��' �$ ���*�� �$8���'�$�� �%���*�%����*��������*�V-AQQ$Z$��-

*!#!&!&3��������+0�������0����������������������0�

��$�����4*%��>$�%�*'�0�!���$$������������*�*�9�%�����*��*��-��**����*�*�9�%����8$�%�����$.���� �$�����-0���**������'������*��$������ � �*�� �$�����)7�* � %���� �$��� � �*��(� �����8$�%� � �$%����������$���� '��%�$���2*��$�% �**��0�!�%�������$���%��%��>$�%�-����( �$��� �����.�������8$�%��%��������%��� $�������*�����$��)�*�(��+���������**�%�*�'��*��*���.����$�����������2%���'���$�������$�%���*$�*��*��*��'����%��� $������.�*��-�*���������*�����$����'��3*���$����'��� �$���*��*����*$������� � �* �����*$�������* � %����-� ��)�� � � �$����*$��1 �%�* �Z��%��>$�%�* 4 *��$�%���*�������'$� ,���� � �*��(� ��� ��8$�%� ���� �$�������*�� �%�)7�* ���*�����*-���� $����' ��$2*��*���8�� ��$��%��'����*�*����*�0�!�'�������*�$��*% �**�*��0�!�2�'%�$���%�����

miolo.p65 08/07/03, 16:30124

Page 99: cap01-10

125

��!��%�$��SQk�$��*�����*�����%�$��.��)�$��1 �%�4(�*�'����%�2�� $�����%�(� ����� �$8�����0�!�2 '%�$%��%��AQk��!�����*�����%�$��.��)�*$��1 �%�*%��>$�%�*'4(�*�����>���-�*����*.��$� �2)7�*������%������$(���� �)�������������������'����%�����*��(� ��2���8$�%���**�*$�������*-��$�**�'���� $����� ����� ������*���%�**�*�������$����'.��*�$�����$���� �$�����.����.������)�*�����%�2�*;%�$�����*��������WA���=�$�� �%���*�%����*��������*�RQQQ$Z$���RAQ$Z$��'��*��%����$����-

*!#!)3��������

#�*����**����*�� ,�*�.��$�*������*'%��.�%%�����*��*$�������*�*%����*��������$����-"�**�.��$�'��$2*��*�����������2.����$����*'.�(��%���$�)�(��+� ���'*�(������ �.�+�����*����'���$�������$��*������.�*�*-0����%�*��.����$����*�0�!��0�"'���$� $�����**�$������ �*�1��.��$���$�� ��������*��**����$������Q'A�Q'U$$'(��*��**�(���$�(�*��$��� �������)��$��� ���'$�������**�$'���*����-0����%�*��(��%�*'� �*���$*��������� $����.�(��%��*����3����$������ ;���'$��� �����%��>$�%�='��������.��$�������*���+��*'���*�������.�*��*���+���$�����$�(������)��$��� ���-C**�*� �)��'�.�(��%�)�����*����*'���$�������*�����������2.����$����*��**�*������2����������$���8���+���*�'��%�**����������*�� ��$�*����*����)7�*����3�%�*������������ � �*$�;.����$����*�$(����=�(� ��%��$����;����2%��� $���� ��* .����$����* ��������* ��� ����* �� .��*�$���� � ��$���� �$����=-

*!$3� ��������������� ��

�*$1�����*����������*��*�����$�9$����(5�����.���$���� ����*.��$��.�*�%�$���� �$ %����' *�5� �� *����� ���$����%� ;.��$�=' *�5� �� *������$��*���� ;$���=-��$���+8 ����$��*���$���� ������'�� �%����%���� $������$�����$����$1��������������'���**8�� ����������$������/$��������*�$$�*$�%�% ������*.��$�)���$�9���%�*��)�*-

*!$!"3������

�*�����**��$1�����*����������*������$���$�����*.��$�)����$*3 �����.����'.�����2�������$�� ���*����+�������%���2 ,�����.���%�$����$������ ������*�*��.����$�����%����'����*.��$���2��$�$���)�(�$�.����'�������.��$���������*�$��*7�*-��* �����*���)������$��������+�����%��� � ����)��' �+�%������$���$��������%��� ' �������� � .����$����� %���� *� �* �%� ��$(�$�� �������+������)�����$*���������*���*� ;� ���=-��$�������*%�*�*���+������)���,�������� '$�*���*����$(�$�����%� - ���'������$���������%�**�$�%>��%���*�����$�*�����4�(���)���*����.8%��*����� �)��%�$��+8 ����$���$��*.����$����*$���%�������*-��������$����'�$���������$�;������=��$���%�� $�����.��$�%8 8���%�-�.��$�.��� �%&��%���%� 8���%�-

miolo.p65 08/07/03, 16:30125

Page 100: cap01-10

126

�*����%����*�����)7�*�+�%��1���*������*�������$����*���������$�����+�����' ������$���� �������' .�%��$����' *�����$����' ��%���� ,�$����'��*����$������� �$����-

*!$!"!"3����������

�*�����*����$1��%�*'$������� ����*��.�(��%�)��������**����*���)�*'*��%�$����*���$����%�$�*'�+%9����%�*�.�$�%��*�-�*��� ����$����������)����5�*��'������8%�������*�������)�*'.��%�$������*�5���1�� ����$���*��������* ���*'�8�*����$�����*$1�����*���;��2$�����$���%���$����������=-K�����2����$�)��#��*���� -

*!$!"!#3������� ������������1��������������

*!$!"!#!"3������������

F�� ������*�����)7�*�������$��������������$�$�.�+�)������������*�������-

*!$!"!#!#3����������������

C�����$����$����%�$�$��*���(� ,�*�������$����-0�**��V%�*���,�*����.����$����������)�*�$� �����$������$�%��*�������%�������$-0���.�����.�+�)���$�>$����*�������*��+�����*-

*!$!"!#!$3����������������

F*����������$�������)�*.�+��*����������*'���*��������$������$�$����%��%�����%�����%�$���$�������� �������-

*!$!"!#!%3������������������������

F�� ���� �� .�+�)�� � ��)�* � ���.�* ������ ���*' ������ *��* %�*���,�* ������� ���$ *�� ��*�%�����* *������$����' �.���%��� %���)7�* �%�������$����������*���������*����-*!$!"!#!&3������������

F�� ������ .�+�)�����)�* ������ ���*%�$��+8 ����*��*�����*- ���'�� �%�� ����$� ���*��**�(� ���*�.�+�)�����)�*�.��$��������� �������%�**���$�����)7�*�������$����-

*!$!"!#!)3�����������

C**��%�**3�����$�������� ���������������$�*���������+�* ����*��������*�>$����*'���*����%�$�$��%� '�������������)�*����%���������(��%�$��)���.����$����-

miolo.p65 08/07/03, 16:30126

Page 101: cap01-10

127

*!$!"!#!*3������� 1���

L��� �����$��+�*��������*�>$����*' *�5����*� . �+7�*���(��)7�*���*�����$-�������$(�$%�$�$��%� ����*��$�����*�$���5�����.����2$����' ���� ������ ��(��)7�* � . �+7�*' ���* ��� � �* .��)�* � �������)�� �.����$����-

*!$!"!#!,3� ������

• ����� ���)�����**��%�**3����.�+�)����$� �$������� ���������*�����������������+�*��>$����*�������*'����.���%����������%�*�� �� %��%�����%���-�.���%� �1���* ���%�* � ��)�* � �%�$�$������%�������$�����*����$1��%�*-

••••• ����� �+���*�������� ������.�+�)�����)�*�$���*������������������� $������>$�����+�����'��*���$������$����.��$��2���*����.8%��-

*!$!"!$3���0���� ������ ������������ ���

���� $�����*$������*.����$����*����*����$A*�(*�*��$�*(1*�%�*'$���2��$���%��$1���������$1���������$$������*��*%���%���8*��%�*-

*!$!"!$!"3���0���� �����������

L��*���*1�� �� �*�*���)������*�*�����*�$1�����-C ��%��*����8��� �**�������*%�$�������*������*'(����$���������*-��%�*�������'�.��� ����*����*�$������� ��,�$�����$���$�����%�(�)���$3�� ��%���� ��������� -

*!$!"!$!#3���0���� ��������������������

L��*���*1�� �� �.�+�)��'��$1�����'���)��*���*����-L%��*����8��� �%�(�)���$3�� �� �%�-

*!$!"!$!$3���0���� ��������������� ��� ������������ ���

@�$�.��)���.�+���.����$�������� �����*��$���$����)���$�.������*���)7�*-��%�*�������'�%�$��*���� �%���� ��������� '%��������*���2*� '%���������2.����$����*'������.�+�)���*.����$����*'.�*������-

*!$!"!$!%3���0���� �����������

@�$�.��� ����������%������$���$��������$1��%��.����$�����*��*�����)7�*��� �%���-���*����%����*%�$�������**���*����������*����2���*����������*����3����������������)�-

miolo.p65 08/07/03, 16:30127

Page 102: cap01-10

128

*!$!"!$!&3���0���� ����������� �������������

�.��)���*��*�(*�*��$��������%�������������)�%�$�.������*�� �%��2�*-��$�����%����*%��*��������*��$�*�$������%����$����'�� ��*'%�����2�*'��+�*�����������*��������*$�**���$���$����*-

*!$!#3�����������

��������**��$1�����*����������*�����$%�$�.��)������%��� �+�%����.���*��*$��*����*�*����*�$�������*-0���������$�����.��������� �%��$�� ���� �%��������)����$����1���*(��%�*;.����$����%�������=���*������*���*1���*�� ���$�)���$������ �*�5��-0����*�.������*%���2)7�*����.���)����������*'.���$%����*�.������*$�� �*�.�������*O���$*����� ���*�**�������*�*��%��*�.��$����)�O�$��*7�*���)�O�/$����.���*�*���$�(����*O�����������)�*�*���$�������*O����2*������>$�����*.���*��$�$�*$���)�O��������%�*����������-��.���)��'�$�.����$����;(��%�=���*��$�*�+�%����$�%�����%� 8�2��%�����)�-�$���$�����.����$������$�%�$(���)�������)����* �2%�$�������� 8���;�� �������+��.���=-�(��%��$�������$�,�*���%�$�)��*��%���������*��*����*�$�$�$1*%����.���)��-��3*���%�����������)���(��%�*�����%�������.���-F$����������.���)����� ����$�����.���*'����$�.����$����*�$� ��4(��%�'����$%�$$/ ��� �*��$�*'��$���$������ ��$.���'��$������*���>$����'��$�*$���$��%��.�����2 ,��$� ��������%�(�$����-C*����$���%�**��8��%���%�(�$����-�*��������* ���$ *�� % �**�.�%��* �**�$ � .�������* ����1���*' .�������**��*�����*'.�������*�%� ���'.��������1�����*$/ ��� �*'.�������*���2��*' .�������*$/ ��� �* � %�(�)��� /��%�' .�������*$/ ��� �* �$/ ��� �*%�(�)���*'.��������%�$�����$���%�-

*!$!#!"3�������������������

�.��)������)���$����������� .��)�� .������� %������$������ '�������������)����$��$$�������3����.�������-�*.�������*%�*����*% �**�.�%�$2*�%�$�����1���*-L��� ����%�$�$�����$��)�*51$�����*������*�)��� �%� �*�����.�2����$������� ���)���.�������*$��*���%�*�*-

*!$!#!#3���������������������

F�� ���������������*���.���)7�*-�����)��$���� *�1���$�����$�� ����%������������.������)����*���%�*'�**�$*�����������)��(��%�������$������ -0���**� ������$�*��*�����-

*!$!#!$3���������������������

�*.�������*�%� ���*�%���%������$�������*������$�$�%� ���������

miolo.p65 08/07/03, 16:30128

Page 103: cap01-10

129

������(�*���%�(�)���-C**������5���**�(� ����.���)���� �$����*%�$�*.��$�*$��*����*�.�%��*'*���� ��$������$*����-

*!$!#!%3���������������������� +������

N�� �������(� ,�*�$�$���)������$�����**������$�*����������)7�*%�$�'.����'%��������%�����'$���� ��'� �����.���*���(��+��%&��%��%� ��2��%�$����-

*!$!#!&3�������������������

�*�*��$��%�(�)���$3�� � �$������%�**��������*�%����$�������)������*��*�5��+�%�����1���*.���*-0��2*� �����%�(�)������� ����������(��%��'�$���������$�������)��-��%�$����������)�*�����2�*�$��*7�*'�*���$.����*�$�����*�.�*���*�����.����-

*!$!#!)3������������ +������������0�����+����

���������$2*���� �%�)���%�(�)���*��1���*$����*�.�������*�%� �2��-���$��*/���*�$��)�*� *���$�������*�$*����%�$��%�**����.���)���$����*�����*�$�$���1���*� ���*

*!$!#!*3������������ +���������� +���������0�����

��**�*.�������*$��*��$%�(�)������%����)��*�����.����'��$��������%�**��������*�%��������������)��%���������� �������.���)��.��� �����-������ ����*�����%���$������$���$����������$������ ����.���)��.�%�%���%�������.���$��*���.���-

*!$!#!,3���������������� ������� ����

�������%���%�$�$������$�'���$������$�$�������%�*����� �%��2�-

*!$!$3��������

�������)����� ����$����'�%��������*����.8%��*� ���*-�$���$�����.����$�����%����������* �)�������������)����$���%��*�1��%�'����%�2���*�- ���'�� �������$���%�**��.�(��%�)��%�$��$�)���%���%�*'%�$���� *��(��$*����.8%��*� ���*�����.� ��*-������)����� ����%�$�� ����'%��*�*���$�����%�� �����$����� �$� ,��*����.8%��� �����$%����'������*��$�.����$����$���%�������-��� ����'�$�*�%�$���)���$$���$�������� 8���������$-"����*�%��%��*�����(� ,�'�.����$������* �%���$*���������*���*� 4���)���%����-�* ��**8���* �����)7�* � �� ����$���� *��� �� ����$���� � ��*��*'�� ����$��������.�*'�� ����$��������,���*�$6�:'�� ����$�����*�2���.8%��%&�%���'�� ����$���������*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30129

Page 104: cap01-10

130

*!$!%3��� ������

��* �$����*'�%�����%���%�*������$��������)����$�.����$����$���%�������'���*�$��� �����$����%�$$���$����� ���������������$*�(���*����.8%��� �����$%����-��* �$����*'�%�������*���*�$���2$����%�$�.����$����-"����*�%��%��*�����(� ,�'���)���* �%���$*���������*���*� 4���)���%����-

*!$!&3� �����������

������ ���� ��$�$1�������������� %�5������)���(�$��1 ��� 4������'�� �.��������.����$���������%��%���%�*������$����5��3���%��%� ��-������ ����,�������� '� �$�*���(� ,�*�$���� �$����'.��*�$�������*%�$����'��$(�$���$�.�����.���)7�*-�$1���������.�������*�����$%�$�$���$��*.����$����*'�+�%����������)7�*����*�*-0�**���* �%�$����*$�������*1���*'*������1���*��+�*' ������*����� ���*-

*!$!)3�0����������

�!��%,����� ��$�$1��������������' %�5������)��%��*�*�� �$�����%�� �����$�����������**���$�����%���%��*����.8%����$%����'$�������$�*�%�**���������.��*�%����- ���' �� (��%,�$���� � .����$����$� ��%������� �+�%���$���$���� �����* �)��'�����������)����$���%��*�1��%�-�*����.8%���*������*� ������$���� �%����-�������%�(�$�����(��%,�$�����*�������-����%�**��%���������%�*���.����$����-�(��%,�$�������*������������+���2��-

*!$!*3�����������

�*���*����**��$1�����*����+�%���$�$���(� ,�'����� �.����$����;.��*�=����*��*%�������*�*��*��**�$����%�$�����$������$��+�'����%�$$���$�������.��$�;$���$��������%���� ='�����%����%���%�-�.��2��$������**���$���$��*���*��*�%����- ���'�$���$�����%�������� ������ �.����$����-�$���$���������)����*�����$����������� �.����$����%�$��� ���)�-�%���%���8*��%��*��%8.�%��.��*�$��������� ���)�� �$���$���� � ����)� � �������%� �� �� ��+�21����� ����%��� ;��+������)��=- ���'�������)���.��*�$�����.����$�����%������**���1���*���*��*��+�%���$���$���������'������������**�����%��������)�-���)�$���2$����2*�;� �$����)��=����������%�**�-�*����.8�%���*������*� ������������.������*.��$�*'� ���*�%����*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30130

Page 105: cap01-10

131

*!$!,3�������������

����.�%�)����$���%�**���*�����$�� ���� *���$���$������ ���)��*��(� �%����$%��������������)���$�.����$�����(��*���%,�$����(�2 �' ��� ���� �$� �� �� �%��� �$ ������ *����3���� ��+� � �$������+�%����$���$���������* �)��-���)���*������$(�$���$���$�����2*�-����%�**���� �����%�*���$��*���� �������%����������%�(�$����*�������;�� �$����=-���$� $����'���+����$�)���$������ ���)���������'�������.����$����;��(� �=�����%�$��/*%� �*%���%�*�������)���%����-C**����%�**���$(�$�%���������������������������$������ ����$��;� ������+����$�)��='$�*�����**���%�**���2*������.�%����*�� �������9�%���������-��$�����.�%�)��'�(��$2*��%����)���*�$���.��)7�*�*��)�*$�%>��%�*���.���$*�($����*����%�**�*������$����*���$�%�*'%�$�����+�$� �'��9$����-

*!%3����������� ������������0���������� ������ ����

C$(����*���%�**�*�.�(��%�)�����,�$��� �8�$������*/ ��$�*��$��*'�����$���� ���$��*�����$���$�*����%�*�������$�����)��'������2$�*�(���$���*���%�**�*$�����*'���������$*��*�(*����8�*��*����2��*���)�*'��*�5�*��*'��.�(��%�)�����)�*����1���*'��%-

*!%!"3���� ����

C*�������)���(5�����*�������%������$����������$������ '$��������)����$�.����$����%,�$��%���� -�%���� ��$�.����$����%�������'�$.��$��%��,�'%��.�%%������$�)���$�����-����*���%�����������$��*�$���������%���� '���*3�������%�$� ����*���� ��������$��������(� ,�'$�*��$(�$������*����.�����.����$�����$��*���������������$�%�$����'�������*�����1�$(�$����$����-@���*�%���� ��� ,�����'%���� �����%��� ��'(��$�'�����*���������*-C$������%���� �%�����$������ '.��$�)���%����*'.��$�)���%����*�$$��%��*'����$����*�.���*-

*!%!#3��� ��

L�$������)�������$���.��� ����*��*���'��*������� ���$$������ $��������)����$� �$�-� �$���$�.����$������)���$�����'�$%�5�* .�%�* �+�*��$ ����* %�������*' ��� ���$ *�� .��*��* ;�(���* ���.��*�$����=����%��*;�(���*���%��.��$�)��=-�* �$�*���$*��% �**�.�%��*����������%��; �$�(�*����' �$�$��)�='4*�)�����%�$���$����-C*��*�.������*����*���%��*����$���$�����*����*����.8%�����)�����(� ,�-

*!%!$3�������

C**������)��'�+�%����%�$�$�*������*������'%��*�*���$%�����'�(���.�������%������(�����*��*��$����$����$������ -�*����$���� ��$�

miolo.p65 08/07/03, 16:30131

Page 106: cap01-10

132

.����$����%�$��*����$��%���)�2%��(���'������*��$������$� �$�����)�2�1������)�2%��(���'���������$�����-�* �$���* � *���� ���$ ��**��� *����*���' �� ����* ������*� ������$����'%�5�.��� ����.�%� �����$���$�����*�����������*��������%�$���)�-

*!%!%3����������

L�$���%�**�$���� ��%�(�$����'��� ����%�$�$�.����$����%,�$����*�����'�����$���.��� ����$����������*���*����.�%�� -C*�� ���%�**� � �� �%�� �$����* � %����* �$1�����*' (����$����* � �$$��%��*��* ���$����-���*������$����������%������$(�$�$�$� ,�� �(��.�%�)��'�$�������$������)����� 8%� ��3 ����*����.8%���%�������*��)�*'%�$��*� ��2�*$����*����**�������4����.�%�)��-�* ��*�����* *�� .����$����* � %���� .����* � �)� �*��%�� ' %�$ �* ����* *��+�%���������)�����*�������-

*!%!&3�������

���*%���$�*� �9�%��;.� ���=�*�)�����.��$�'���*��*���� ��%�$�$���% ���)��%��*������$�������$�*����.8%��%� 8���%�-0��� %��.�%%����� ��*%�* �������*��� ���$�*$�%,�*'��� *�� .����$����*�%����%��*���8�*��)��*��%�� '%�$��*%�*�$� ����$����.�*�%�$��9*�����������,���* ����������*-0����+�%����$�*��*����$����*�+�����*��%�**���$�*�%�**�����*-��**�����**��.����$����*�%����'%��*���8�*��)��*��%�� '%�$��*%���$2����������.�%��'*�$� ,����*��$����%�'%�$%����*�����*�*��*��*%����2������$�����$�������$.���%����� -L��� ���������(�����*%�*�+�����*�$��)�*%� 8���%�*'���*%�$�����.�*�*'��(�*'��%-

*!%!)3������

�������$���%�**���*�����$%�$��$�)���%���%�*O��**��$���$�����%����%��%� ���$���$���������)������)�����+������-0����**�'��� ���$2*�(��%�*���*��.����$����*.����*���� $������)���$��2������)��1���'%�$��*�$������%��(�����*-

*!%!*3��������������0�����

C*%�������$���%�**���*�����$�*������.�����$� ����$����'�$���� '%&��%�����������$.���'�������$�����%� �%�)���%�(�)���$����.�2*�-?�����*��� ����$������$�.��$�%� 8���%�%,�$�2*���(��+�$����-

*!%!,3��������

� �������$���%�**�$�%>��%���*�����$�*��������*(�*�������%�2

miolo.p65 08/07/03, 16:30132

Page 107: cap01-10

133

(�$�����.���*%� 8���%�*��%&��%�*'%�$��+8 ���.����$����*���� $����$� ��%�������*-0��������'�.����$���������)�����'��.����$���������)�*��* �%�*������$����5��3������� 8���- ���'�� ��������$�.����$������� ��$� .��� �������%�(�$�������%�*��$.���*-

*!&3�<���6�����������+����

*!&!"3���0����

��(�����$����������)�*$��� �%�*��� �������(���*- ���'���(�����$�������)��� ����%,���*���$������(���*-���(�����$����;%� �����$��� =%�$%�(�)�-"����*������������$���.8%�����������**��*%,���*����)�*�����'��+���$������*��4%�(�)��(�$$����2 ��'�$�����*�.��$������%�(�)�'�����$����*�������.8%��-

*!)3�<���6�����������

������*��$������.��)�����%�����)��%��*����2*��$�5��)��4������*�%��� �*������*��)�*-�*.��)�*����9�%��*�������%��*�� �%�����)����������*.���$����;�5�*���%�����)��=���� �� ���)��;�5�*���� ���)��=-*!)!"3���� 0���

C�����$�*���%,�$(���$�5��)���$����*����%��*'���*���*3 ��'���$����$�������* � �5����$��1 �%�* �$ �*���� .�*�� ;*� �=-�*��)�*������� %��)���� �$���*���$������������(� ,���������%,�$(���$-C*���*�$���$��������������.�*����.�����;*3 ��*=�*� �����*�*������(��+��������.�*��*�������; 8����*=-

*!)!#3�����������

0���.�*���$�������)��� ����%,���*���$��������.�*�����%�-0���.�*���$�����������*%��%�(�)�*� %������*������������$����%,����.���-0��%���$����������)�'�$���� *�+�������������'$�����.����������*%�����������*�������+����+���$��������.�*�-

*!)!$3�������

�� ���$�������)��� ������)�*���$�����$�*�(*�>�%������������� �����*����>��%�-

*!)!%3�0������

!��*���$�������)���������� ��������*�)����5������$$������ ���)����.�*� 8����'%�5�������.�*���$��*(��+�������*$�������*�����;$�������*�(�*�=-�**�$'�*$�������*�(�*����*�.���$��������%���������%���$����$�%>��%�'����4%�����)���$������ ���)���������*��*� ��.�%�)��-

miolo.p65 08/07/03, 16:30133

Page 108: cap01-10

134

�����"�'�-�-��# K�'�-!-'PQQQ'6F*�����$�*�����*:'���*�� �'F�����*�������� �F(�� >���'F(�� >���'��'!��*� -���@��'�-�-��� C�'_-�-'PQQV'6����$����*�F*�����$�*��������*:'���*�� �'0����.8%��F�����2*������3 �%������*�����*'0F�����*'!� ���2�������'��'!��*� -@�C�@'C-�-��_�#��@'0-<'PQQQ'6���� �������:'!�����B���,*'F<-0��%�**� � F*�����$ � ������ @�%�� 3��%���%���&��%�;!���$2��=���*�� ��� ���$�F�����*����������%8 �����*������ ������� �%����� �������� �������!�

����������������

BBB-%�$$-%�$-(�

BBB-��.�$��-%�$-(�

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

miolo.p65 08/07/03, 16:30134

Page 109: cap01-10

135

5 4� ��*BC ��75L4G5*�;7+� �B +��75L4G5 +�;

�7+G+�R45G*�� +��*�7�G*G+

���'���

�,�,

miolo.p65 08/07/03, 16:30135

Page 110: cap01-10

136

,!"3������� ����� �������

���.��$�)��$�%>��%�����$�������%��*���%�**�*�$���*��� �%��$�.��)��+�����*�(���$������2���$�'�(������2����������.��$��*�5������.��$�)�� � 1*��%�' �� *�5�' *�� ���* �* ���%�**�* ��� �+� ���$ ��.��$�(� ���� 1*��%��*$�������*-��� �$���$�**��$��� ;$���������$�=*�%��*����$��*��*���%�**�*-�*���%�**�*�%��.��$�)��$�%>��%�� ����$����$������$������ ������*�.��)�*�� �%��*���.����$����*������*������$�������*��������*$������*��������*%� ����*'%�$��*�$������*�� �$���)��-C$.��)�����$����������$������ ��� �����%��.��$�)��$�%>��%����*��% �**�.�%��%�$����(� ,��.���'�$������������-����$�*��*���(�2 ,�*.����%��1%���%���8*��%�*�*��%���*��$������ �4��)��(���-�*���%�**�*�%��.��$�)��$�%>��%�'�*���� ���*������ �%�)7�*�*��%8.�2%�*'���$*��% �**�.�%��*%�$(�*��$%�������*���*%�$���������*.��)���������%���.��$�)���$������ '������)���� �������*��**������)�'�����$�������)���%��.��$�)��'�����3*�����.��$�)��-!�*�%�$����'�*���%�**�*�%��.��$�)��$�%>��%����������)�����)�*$��1 �%�*��% ���$������/$������'����������'�$.��)���*����*��*.��2)�* �� �%��*'���$*�� % �**�.�%��* �$ � .��5�$����' �$���)��' ���.� �)��'�+���*��'%��.��$�)���%,���*;�*��$����$'�$(���$����'���%����$����'�(��$����'%����=-

,!"!"3����<� ����(������������������� ����� �������

���5�$������%��5����������)7�*�%��.��$�)��$�%>��%��.�����*%�$�*.��)��%�$���**��*�(���$$������ /%�� '��� $������ �������**�$���%������������.� �.����$��������(� ,�-��$�������*�����)7�*�.��5�$�����$�����2*��$.����$���� %��*����8�����$����.����$����*�*����.8%��� �����%&�%���'���$����*$������*���*��$��*-�$�������*�����)7�*�.��5�$������+�%�����������O%�����'�$�����2�����������)�*�������*'���*%�$�����.�*�*'����*'���%�*'����������*'���,7�*'��%-'*���������*���.��5�$�����.���-"��$$������ '���*�*$�������*%��.��$1���*���$*��.��5��*-�*$��*��� ����*���������)�����)�*.��5��**���*�)�*;%�$��*� ����*'�)�*�*��������*' �)�* ���� %�$����)�� � ���� (���.�%��$����' �)�* ���+�1���*.���8��%�*���*���8��%�*'�)�*.����$����=' ���*�� �$8���'�%�(��;�*��%�� 2$�����* ��7�*='�$����*��'��8��� ;��% �*����*%,�$��**���� ���*'%�$�_�*�� �d'�*��� �d'#�%��� 'F�$��TQQ'��%-'�$������*����%��� $��������/*���������*��%�� =�����>���-�$������ ������������ $����.������'$��*%�$�$����' �$����2%���)���*���������.��8�� '�������*������$�$�%���*�������$��*,�$��92���-0�)�*.��5��*�$$�����'%�$��*����*��������P��Vc�'*�����$� $��2���������*��������(����* �$����*O�*�$������*�*��.��5��*�������

miolo.p65 08/07/03, 16:30136

Page 111: cap01-10

137

�������*���� ����� ,�*'���*�*�$�����$(�$ �$����*'�%�����*������2$������ ��$��,� ������-0�)�* � ���*' %�$� %,���* � (�%�' � �%���*'��*����*'������*'.�%�*'��*���$����*%��/���%�*'��%-'���$*��.��5��*����������%����*�%,���* �$����*-�*���%�**�*%�����%�����*�.��5�$����*���+�%����*����%�$�����$����2*�*�����*'%�$�)���%�$�%�����$������ '����%�$����'���2%��.��$�)��$�����������)7�*�.��5�$���� ����'.��5�$�����$$�����;�$�$���$��*�����*=���(��(�)��-

@���*����5�$�����

• ���5�$�����$$������(����• ���5�$�����$$�����.�%,��-

C�����$����*�*������$����*%�$�$�����$������*�����.��5�$�������)�*��% ��$��*% �**�*����%����*�

;�3������ �*�.��5�'����.��$�$�$��� ������*��1���*�� ��*��$��%����*����.8%���$�*$�O�

;(=0���*�*'����.��$�$�$��� *�($�����2���$�%�$���**��%���82���%�$�� �%����� �����$����(��+�-

,!"!"!"3����<� ����� � ��� ��0���

��.��5�$�����$$������(�����$������ �%��.��$�������$������*� ���*���.��$���*�$� �*'������$� $�������*���%�$L�*������ $��������.�(��%����)�*�����*'%�$.��$��� �����$����*�$2� �*;�-�+-'��+�*������*�����(���*'���%,�*'%�������*'>�%���*'� ����%�*'�+%9����%�*'.����$����*���8%� �*'��%-=��$��������/$���O���$(�$�������2%��.��$�� ��)�* ��� *���� *�($����* ��*������$���� � �����)7�* �.��5�$����$��*%�$� �+�*-

,!"!"!#3����<� ����� � ��� ��������

��.��5�$�����$$�����.�%,���$������ �%��.��$���������*$����*�$����������**��$'������*�$(��+�2�� ���'�$���**7�*%�$�.��$������*��*�5�.����%��4��)�-��.��$�)���%����*�(� �����**���$�$�%�����.�%,����*�$�.�%,��'���$������**�$�(���2*���)�*%�$�� ��>�%��*�$��*�����*$�����*������.��5�$���� ����-��*%�*�*�$�����.��$�)���%�����������$�%��������� $����.�%,�2�' *�$������*%���'� .���$���� ����%�*������������.����%���$������ ��$�����������*�.�%������$� �%�.� �����%,�$�����%������.� ,����� �$����)�O�$�+%�**��$������ %��*�*�(��%������.����$���� '

miolo.p65 08/07/03, 16:30137

Page 112: cap01-10

138

%�$���(�(� �������*��$�*$����$�����1���-"����.�%� ����$��*���������������+���.����%���$������ '�$��*%�$�$�$�������$��������+%�**�-�*$������**��������*��$������%��*��%�� ������%� ,���$������ �+%����������$���������%,�2$���� � %����� ����%��� -�$������ �+%����� .��$��$� .��+� �*������;��(��(�=�$��������)�.��5��-���(��(��+����$������)����*�������%����;��(��(�)��=������$�)��-

,!"!"!$3���������

�����*���$�.����2*������5�)���������'����$( �%��$��� ����%��������$����������%�**1��������*���� ����)�������*�������*��(�������$���������.��$���$�(����$�%�)����%�-�*����*�*����*$���$���������%��.��$�)���(��+��� �%���O�%����$����������*���+�'� ����%�'� ����2%�����%� ����,���/ �%�-����(� ,��.��5������*������$���.������*�����**��*�(�����)��%����%���$��� �%���$����$��*(��+�'����)��*�7����$������*��.��$��-F�� ���2*��*����*�*��*���(� ,�*�.��5�$�������)�*�����*�$�����*O������*���$$�%>��%������$� �*������$������ ���*���* �%�� ����� 2$���� *�$�$��+%�**������**��*����.�%�� -�����*��$�**��$������ �$���.������������������)�*�*����*����*7�*�������*-

,!"!"!%3� ����� �����5 ������������<�3

�*$���� �*�.��$�$�� ��$��%��-0�������'�$�������**��*�����.�%���*����.8%�� �$�%�%� � �$�*�'$�* � �.���� ��* %�$��*$��* ���.���* ��*%�**�-F�� ���2*��$���� ���.��5������*��+����$����**��$��*� ������$�.������*����>�����$��%��'��������'�����.��5�$�������)�*���$��,�$�����������%�$��**� ��*$�����%������*'�����*������$O��$(�$�����.��5�$���������$� �*'�����*��������$�� ����%�$���**���**����2.8%��*-

,!"!"!%!"3������

0�)���� ������*$���� �*�.��5������$���$���� ��*'����������'.��)�,��1� �%�'����$1��%����+� �*��-

,!"!#3��� �������(������������������� ����� �������

�$���)�������%�**��%��.��$�)��$�%>��%����%��*�*���$$��.�%���*�)������*���*� ��$$��� ��.��$��(����' ������'� �%�'.��'������'��%-'�� ���**���$�������* %� ����*�������$*��������*��' %�$�$�*$��� �%���*����.�%�� �%�$������������ 8���; �$���)���������*� ���*=��

miolo.p65 08/07/03, 16:30138

Page 113: cap01-10

139

%������%����*���� ,��*�.��$�$��*��$���*%�$� �+�; �$���)���������*���� ���*='*��������*�>�%��������*��*%� ����*���*��$�2��������*��**������%�� ���)�$��1 �%�-�$������ �*��.��$���*����������*��%�$���$������$�����-L����%�**������*.��$�)��$�%>��%��$����*$��*��� �������*'����*����� ��������������$%����� ��$��*���� ��������%�(��������*��(�*��������%�*�-�� �$���)���$������ �*�($��������*7�*%�$���**���*� ����*'��*� ���2��*��)�������*���$�*�� �*�����*7�*%�*� ,����**����.�%���*'��*� �����*�������������*�� �*��$������ -�*.��)�*�������*����$(�$��*���*1���*�� �����6��+��:�$��� ����������*%� ����*-����)�����*(�*�����%�� �* ������*�$( �%�*'������*��� �%�*���� ���2����$� $������� �$���)���������-"����*�**�.�*�*����2*��$����������� �$���)�����������������*.��$����������$%,���*���**�*'����*�������'����� ,7�*'(����*'��(�*'��� ,�*�����.�*�*��������*-� �$���)���.�������%������3*� �$���)�������*����������������*�.�����+%� �����%�(�$����*����.�%�� '%�$(��*���������*$�%>��%�*�%����� ��$��*���� �������.��� (�*�����������*�- ���'���� �$���)��.��� �$������ *��1*�($������1���*��**����*;.�*�*=�� �*%� ����*-�*������*���$*��� �%�*'%,���*'(����*��.������**�)7�*'��� ,�*'���.�*����*�*'����*���(�*-

,!"!#!"3��� ��������������

?������)�� �������%�����%���� $����'����$���������)��� �$���)���%�����$�$ �$������*(�*����;6( ��$���:'6* �((���$� :='�����*�� 2$�����$�������*8�� %�5��*�>�%��������*�� �*���*��������������������)��-�������)����*(�*����� ���2*���$(�$ �$������*������*��*'�������$����$$� ,���*������,�$�����������-�*������*�*�������*��( �%�*;6( ��$*:'*�)��������=��� �%�*;6* �(:'*�)��������� ��=-�* � �%�* *�� �$����* ��� %,���* ���**�* ;$������ $��* �*��**�= �� ����* �������-�� �$���)���%,���*���**�*��� ���$2*� �$������*��*����1���*�����*8���*'*����*��/ ��$��$��*��� ����-�� �$���)�������*'%�$�$������� ���$ �$������*��*����1���*�����*8���*��$������������������$���$%���8���� �$������*��1���*-�$������ ' ��3*� �$���)��������'(�(�����������'�%������ �������*����������$��%��������� �$���)���.���-"���2*��(*��������'%�$� ������$����%���8���'������$2*�� �%�*�������*�����$���� �$1����� � �������' �������2*� �$� *���� � �����)7�* � �$���)��'�$�*��%�� � �$���)���*(�*�����-

,!"!#!#3��� �������������

� �$���)���.�����$�����������������.� ,�*�����*%�$�%�(�$����*����.�%�� �%�$�� ��>�%��*�$��*�����**��������*�����%�$�����*%�$

miolo.p65 08/07/03, 16:30139

Page 114: cap01-10

140

�*����*�������*��� �$���)���������-� �$�**�'���%���$������*� ���2������)���.������*������������������$������*�*�9�%����������.��� -�*$�������*����������������)�������*��)� �$����*�.���*���*(�(���*��������%����*-� �$���)���.����$����*���.����*�*���*����� ����������������*���������'%�$���%�*��%����* ���*�%�(��'�����$�������)�*.����*-@���*� �$������*��1���*�� ���� �%���%�$��9*�%��%�%�����**����� ����*����� �$���)���.�����)�'� �$8���� ���*�%�(��-���$� $��2���**�*����*� �$���)��*��%��%�(��*��������$���)������������-����)�� ���� ���������� �$���)��� .������� $����������AQ �SQk-?����*��*��(� �%����������)���$%����**����$%��%������ �$���)��'�*�5�2*��$��*���(��)��������.��$���������**8�� ��*����*�*��**�**�$,�����$������%�������$�� �)��4���)��$1+�$��$%����**�-���$� $����'����%������$����)��$�����.������/ ��$���**��������$�����$$� ,��%����� ���� ����$����'(��� ���%�(�$����*����.�2%�� -

,!"!#!$3��� ����������0��������������

!����*�*�)��%��%� ���,�+����� ����.�*�*��������*%�$�����*�$#'%� ,�*���� ,�**���������*�$���������������� �$���)���������%�$%� ��2��*���,����*� �$���)���(����*����.�*�.���� �$���)���� ���*'���*�*�)������*2���*� �$��� ��������$��*���)7�*-C���������'�$%����**��$��� ����$� $����%�$���$��*�$�����$�$����)��-����**�*�(*��e�����$������ �������SQ�-F$��������$��� *��+����$����$��*�� �$���)����������(����*������ �$���)���.����.� ,�*'�%1 %� ���� ��>�%����%�**1���������+���*����$���( �$��$����������� ���5�$�����*��*2*�*����(����*����.�*-F$$�����8��%������������$��������������$�(������ �������2*���**�*������*����,���*����*�������*-�� �2��5�$�����*��**�*�������.�*�*��������*�$����$��*%�$� �+��������(�*������+����9�%��-�$������ �* �$������* � (����* � ������� %�$����* ���� %������ ������������*���,���*����������*����������������)���(�����%�����2 ��������3+�$���**�-�* �$������*�**��������$*�����$� $������*������*-���*�� �)��%�$�$���������)���(����*%��*�*���$�$�%�������*(�*��'�$�%�����.��$������$�%�������%�(�$����-

,!"!#!%3��� ��������

F$ �$�����%��*�*��(�*�%�$�����%� ����*;���� �*='$��%��*'�$�%��%�2)�%,�$������� ������������.�+���*��*�����*��$$��������.����%�����9�%����*%� ����*�%����� ����� �%��������)��-�*.��)�*���� ���*�� �$���)�����$.�%� $�����������$� ,���*����� ��*'�����������%�*2*1����$�%��*���)��(�*������8���'� �$�$�����*$�����������*����.����2%������9�%����%�**1���-

miolo.p65 08/07/03, 16:30140

Page 115: cap01-10

141

F�� ���$2*� ������* �*��*�)7�* � %� ����* �� �$���)��' �$��* *�$� �* �%��*����8������*%� ����*���+�,���������*'%� �%��*�����%� $�����$*�(��������-C*��������$�����%,�$��� �$�����������*�������*82�� �����-��*��*��������*8���*�*�����������*%� ����*������*������������$������ *3���*�� �$�����$�$*�����-��*�����*8���*������*�������)���*%� ����*���$������� �$���)���%������*��**����2�*���**���$������*�� �*-�� �$����������*%� ����**�$�������$��$�*$�*�����-0���$'�$������ ���*�� �$������*��**�����*'��**��2�2�� ������$����������%� ����*��������������$��1���������������$�2�1�������.�����-�$������*� �$���$$�������*%�����$��*.���*',1������**��$��� ����%� ����*����(� ,����������>$����-C*��*%� ����*���$. ����'����$*�� ������* ��� %� ����* � ��%�*��- C*�� ���� � �$����� ���$���2*���1���'�����*�������*8�� �����-?�����*%� ����*����(� ,�*��$����.���*'���$. ��������������)�������%� ��������,�������� ����$*��������*�$�$(�*�*���)7�*O�$ �$�����������$����*��*�����*�������$��-F$����� �$�����$������� ������������*� '����*�7����*����*�%� ����*����(� ,�'%�$��+�*�����%��*�,���������*-C+�*��$�����*����*� �$������* $��* �*��%�� ����*' %�$� � � ����1���' ��**� ���������'�����*$���'�(� �*'��%-

,!"!#!&3����( ������

0����� �$�����������'���� ���'%�5�*�)������*���*� �%��*������%��*2�����.��������$����%�*�$� �*-���� $�����.����%���$�� �*-

,!"!#!)3������

0����� �$�����.���'� ���'%�$�*��**������� ����.������Q'V$$�%�$ ������*��������AQQ$$'�������*%�$�� ��>�%��*�$��*�����*$��*��*���2��*��������*�%,���.���-

,!"!$3�����������(������������������� ����� �������

@��.� �)����$���%�**��%��.��$�)��$�%>��%�������)��������*��$�$�����;���.� �='��� ����������)���.��*-�����.� �)��'�$������ ;(����'.������(�=���$�������*%�*�*51���2 �$�������$$��� ���.����*�����+��������*��$�.����$����;.�����'�����.� �=%�$.��$��%��� %�����2�����'�������)���*��*�)������*���*� -�����.� �)������$�* �$����'.����%���$(�(���*'���$����$������**�2*�����$�����$�����$�����1%������� �$�����*�*%�$�*� �$���)��O.��� $������.�����$�$1����������������$%� ����%� �(���*-"����*�*�����������*������ ,���$'�������>$��������$��$�����$���2%�������*������*��%���%�$�������)�-

miolo.p65 08/07/03, 16:30141

Page 116: cap01-10

142

F$�*�*�*$��*%����������*����.� �)��������)������$�*��)�-

K�������*�• �$������ ���*���*�������������$*�%)������*���*� $��*����%�$��� ������������%�**�O

• ����%�*���$��*���� �(���8�� �$���������$��� ������������%�**�'�+%���� �$���)���.���'��������� �%1�� 4*(��� �*%�2$��*����$�*O

• �*����.8%�������������.��$�$���� �$����� ��O• ����%�**���. ����*���������*$�%>��%�*�$������ '���$�����'�$%�$(���)��%�$�$�����$�������$�%�������'��(���)����$���$�����������������*%�$�$�*$�%�$��*�)����8$�%�-

0��2*�% �**�.�%���*������$����*�������.� �)���$��*�����*(1*�%�*�• (��%��*����.� �)������ ����*��������)���%�$�������*���(�(��1���*%�$�(����*���(�*O

• ���.� ����* � ��$(�� � ��� ���� ���� ����)�� � %�$�������*(�(��1���*'��*�5�'���$�*-

�*� �$����*�*$1�����*����.� �)�������$�*%���%���8*��%�*�%��$1�����-C+�*��$����������%�$�������*(1*�%�*����*�*� $����*�$����*2������*����*��*���.� ����*-C �**���%������ � �$������O�����2.�����O�������$���)�������+������$�������)������$�O��$(���������� ������$����.� ��O*�*��$���%����$�������$(��-

,!"!$!"3��������

�* .�����* *�� �* .����$����* ��� ����* ���� ��+�� � ���$�' *��� � �1���*�>$����*-L��*��*�����(1*�%�����.� �)���%�$�7����*�*������$����*���.� ����*-���$������.�������������$����������*��������'����)��';����=�%� �(��)��'�*�8�-

,!"!$!#3���������������� ���������

F$�*�*�*$��* .��������*����.� �)��������)������$�*��)�-����.� �)���������$�����������%�������1���*�����*��������3���*���� �2$���$ ���* �* �$������* *����.�%���*' ��� $���* .8*�%�* � ��8$�%�*-

�*����%����*%���%���8*��%�*�*�����%�**�*���

• �������2���$��.��2$1�����;����� ,�� �$�����������=• "�*%�����)�����%>��%�;�*%�*%�$����=��(��$������*%���$����O

miolo.p65 08/07/03, 16:30142

Page 117: cap01-10

143

?�8$�%�;�%�����$=�%�$�� ���P�QW� �8�*-

• �����$��$1���%�������• ��%�(��$�����%�$�$��������$��*���$ �����%� ��;��=P�RQQg��.�$������� ������*8��*�1%��'���������*����.8%������$�'�*������*����������� �(��.�%��������.� �)��-

• ��%���$;�$�*��.�=�@�$(�$��$����P�**� �����*����.8%���$������ -

• @��.� �)���0��$����*��**�*�*�%�-C������ $����'��%�(��$����%�$����������.� �)���/$��-

"����*����.� �)���*���$�**��*�($����*������$����*���$�%�*����� 8�������*7�*�Z���(���)������������*$�%>��%�*�*�5��*-

,!"!%3���������(������������������� ����� �������

C+���*���������)���%��.��$�)���$������)��6�$������:%������$�����%��.��$����'%�$���)���*��*�)������*���*� -��������������+�����.�%�%�������$��%���������%� ����;%��������=O����������*���$�(����'���.� ����(�- ���'��+���*����$���%�**��%��.��$�)��$�%>��%�����$������ �**�2$�*��.��$�.��� ������**����$���.8%��;$�����=%��������� �%�$���$�2�-��*��%��.��$�)���.���'.�(��%�2*� ���*���(�*���$(�$%����*$�%�)�*��%�*�*$��*������*.��$�*-

,!"!&3������� ���������������(������������������� ���� �������

���.��$�)���%,���*�����%�**������*.��$�)��$�%>��%����%��*�*���$%��.��$���$�*%�� ���;6( ��c:=4.��$���$�$�����'�� ��� �%�)����*.��)�*����*$����*������*��$���)��-�������)���%����$�� ����$�����%�����)���*�$��*7�*����*�*� �2$����*��� �$�'�$��9*�$��*7�*-�%,���'������� $����� ���'�������$�����.��$����$����%�-�%��.��$�)���%,���*$��1 �%�*.���*���*��% �**�.�%��������*�����������)���$������-�**�$���2*������*��$����$���.���'%�����$����*�'�*����$����'�(��$����'�$(���$����'��%-

,!"!&!"3������ ���

L������)���%��.��$�)���%,���*���%��*�*������ �%�)���.��)�*����)��'�$����*��%���$������ *�(���$�.����$������( �%�;$�����=-��*�����%�**�'�������������*7�*��������'���������������*����� � �$���)����.����$� �-���*����$�����$������ ���+��������*��$���.8%������������.� ��-����%�**����*���+�%�������������.����'

miolo.p65 08/07/03, 16:30143

Page 118: cap01-10

144

��$�������*%�*�*�$������ �� �����;��$�����%�$���$����=��������*��*�)������*���*� �$�����*�����*.��$�-�������$������*����$����%��*�*��(�*�%�$������$��*���,��1� �%�;�*�� $���������%� ='���$���$��������)��-"��*�����*�����$�*�+���2$���*�%,���-�*�����*���$*��$3���*���$���������.��)�����)���*��5�*�$����$ ��,�%�$�*(���*�%,���-�����*.�+�*���$*���*��**�$��������%��.��$�)�����)�*%�$�����*����*�%��������'�������2*�%�$�*�����*%����������%,������������*�����*-��*����$������$��*�����*������)7�*%�$� �+�*��*��$����$�%,�2��*.���*-��%��.��$�)�����)�*%�$������*�����$3���*���� �����2$�*��%�*'�%�$�$,����%�$�������*��*����$����-

,!"!&!"!"3������������������ ���

��*���%)�� � � ���)�� �* �$��*7�* � *�)�� ����*���*� ' �����%�� �� �*%����*����)������%�**�-���*����$�������*���������*���%)�� �%� ���2�'%�$�$����%��,�%������$��*%�)�$����-� �$����%��.��$�)�����*����$�������*���*��(� �%���� �.��&$�����*���%)��-

,!"!&!#3���� ����

�C*��$����$��$���%�**��%��.��$�)���%,���*'��� �������� $�����.���'���%�$�������$%��5����������)7�*'��������$����*����*�$�%,���� ����*�($���������*.��$�)7�*�$�����������$�����.��$����$����%�'� ������%�-L����%�**���� ��������.����%�$����$�%,���� ���;6( ��c:=�������.��$���$�$�����;.9$��='�$��*���� ��)����$���)��;$�%,�=-����2%�**���$��������.�(��%�)�����)�*��*��1���;�1��2 �$�*'�����*�%����*'(��,����*'���*'��%-=-!�*�%�$����'��*��$����$%�$�������**�������*�����)7�*�%����'�(��2$�������%����$����'�*��$����$���.���'����*���$-��*��$�����*��� �����%�$��%��'������$������ � ����4. �9�%��;����*���$�����$� �*'%�$��%�(�$�������)�*51����*��*=O������*���$%&�%������)�*�$%,���*;� �%�*=-0���$� ,���������$��������%�**�'��$�����������*����,�(�� �(��.�%�2)��-��$�*�������$2*��*�*.��)�*�%��.��$�)�����*��*���.����$���� -

,!"!&!#!"3���� ��0������������ �������� �������

C*��$��(� �����%���%�������%,���$��1 �%���$��������4.��$���$�$�����'�� ����%�**���*��$����$*�$*���$���������*�������� ���������������.�����*����.8%�����.��$�-���� ��)����*��$��(� �����$�%,���$��1 �%�������$����*��*��*'���* %�$�� ��*���* *�$� �����* ;����C��%,*��'� *��'��c��' ��%-=' ��*���*�

miolo.p65 08/07/03, 16:30144

Page 119: cap01-10

145

���)��;�(����2*�� �$�����*%��$��������*�*�9�%��'������� 1*��%�'�� ����$�������� ����.������'�%��.�%��������%���$����'�*%��.�%�����*����*����������$� �� ����='��*���*������'$��������*����$�����2� '$��� ����.��'��%-���� �**�$' � ��1 �*� � ��%�$� ���'���*��*�����)7�* ����*� �*��$����$�%�����$�%�$(���)��%�$� �+������*�%��.��$�)��-��*��$��(� ��������2*�.��)�����*�$�����*���������*�$������ '$�*��$(�$�*%��2�)7�*��.��$�)����*�*���*����*�����.��$�)�����*����*-

,!"!&!$3���0�� ���

��*�������)��'�����$��1 �%��*�($������*.��)�*�� �%��*�$��*���2)7�*���*��*���������%���. �+�����.��$�)��� 1*��%�'$�����.��$���$�*����.8%��� ���������**����.8%��*%��%�������*'�$>��� �'%�$�����%��%��>�%���$*��5��)��-0���������)����(��$�����+�*���$������(��$�����(��+����� �$��� ����%���*����.8%���+�����-L�����$8��$���(��$����'�+���**����� $�����$$/ ��� �*��*��**����%,���-F$������(��$�����V����%�����$��� ���*���(���.��$����$�������9*����*��*��**����%,���*�$���,�5�������%�$���������%�*-� ���*$����*$����/%���*����*����$����$8��$���(��$�������� �����-#*��*����.�%�����*��)�*���$*���%,����**�(��*�$�*$�*'$�*���� 2$�������*���� ����*�����%��$�����������������*�����)������$�����-

,!"!&!$!"3������� ���

������)�� � �(��$���� �+��� ��� *� %��*���� � ��%�����)�� � 1*��%� �$������ ;�.����$� �='�������*����,�$�*�$��*7�*�+���*����)��(���-���%�����)��� 1*��%����)�*��1�����$����������$����.��� �$�����*%��$����'$�����$3� � � � �*��%��� �$���� � �.��$�)��� 1*��%�-C*��(� �%��*�*��*���>$����*'��.��$�)����$����%�$������������*�2$��*7�* ������*�%,����*���*��**���-��.����$� ��%�����$���*�*���%�**�*�%��.��$�)��'$�*���(��$�����$��*.�%� $�������%�����*����-

,!"!&!%3���������������

"�*����2*�4�(���)���.��$�*���$����%�*'��������%,���**�($����*4�)������**���+��%������$���)�����$� >$����%����-?��������)����� >$������%����������)����%,���'��*.��)��%�$���**��%��2�����2*��$�*.��)�%�*� ,����;�*.��)�%�������=�����%����*�����)��(��*%���$����)��� %,���-�����%�**�' � %,��� � �.��$��� �*��%�$���� � �����������������**����.8%��*�$%������%�$�* >$���*-����*���%��������*�����$���� ��9*����7�*��$�����*�;%����*�������4*����.8%��� ����%�� .������='�$� �*� ;.��$���� ����������)�%�$�*

miolo.p65 08/07/03, 16:30145

Page 120: cap01-10

146

�����*�$�����=��$���������������;.��$���� ��.��$�)��� 1*��%����%�� =-���� ����*���*��*%�����*�����$�*$��*�*����*'����������������* >$���**��$�����*�.���*��5�*���*���**8�� �(������*��*�%���12���*�����$������.��+���� �%�)7�*-���� ����*(���*%�����*���� $����$� ,���%�$����)����*��**����%,���-��%�������$���������)��;6����%���:��6( ��c���:=����+�*���$���������� ����*� �%�������� ���.� ��'���**���1���*�*���>$����*���. �9�%��-�.� �����*���*��(� �%��%�$(�*��$����(���*'%�$���*��%��*����.�%�� �%����'�$���%�*7�*'�����)7�*��*�������*��*��%��*.��%�����*-�����,��������,�$����(����*��%8.�%��*�5������*����.8%���6( ��c:'�.� ���*� �%�2�����$.��)���.��)�$8��$��%����-"�������� �����%����' *���.����*����*�*�����*������)7�*�����*�'%��.��$��(��+��

• ������)��� %���� � �*�����������������$������ ���� ��*�������*��$����$;6( ��c:=-�������*�5���%�����;��$����=�%,���������� -

• �.�(��%�)���.���*�$����*�;6����%��������%,���:=%���%�������$������)���%�����$����$��� ��$������*%�����-

• �.�(��%�)�������� ,�*;6���%,���:=��*(���*��$�%,������*��.�����$����*�������*����%����$�����*��*����7�*-

• �%���������� ,�������$������)��������������$������ �%,���$��1 �%�-

• ���(��(�)��;6���$$���:=��$������)�����%��*�*���$�������$������ �$�+%�**� ;��(��(�*=�(�����$���)�%��.��$��-���$�)�����(��(�*�.��5�$�����$$�����.�%,����$������)���*������-

• C+�*���$���%�**��� �����$������%������%����.�����6( ��c*:;.���( ��c���='��� *� %���%�������� ��$������ .� ��*$�����������*;Q'QQQP�� -='%�$����*�*�5����$������*$�����8���*;�����������(��$���� � %,���=-��$ �*�� ������$���� � ��**8�� �������6( ��c*: %�$ *����.8%��* � %���� ���*� �*����* � �.����*-�*��)�*�������*���$*���$������*%�$�����������*'%�$�*'��%-'*�$���*�5���%�**1�����*�����$�*(���*%�����*-

,!"!&!&3�����������

"�������*���%�**�*�%��.��$�)���%,���*'����*%��*�� ���*��������**��� �����*�����)���$�����.��$�)������)��-�� ����$�����%��*��e29�%������%�**���*%������$�����$������ ��������.��$�)��-��*$�������*�� �%��*�� ���*�*����*����$����������� ��$��������)�� �$���������$%��.���$����$/������������*-C*��$�%���*$�.��%�$����*� ���* ��&$�%�* � ���)7�* %��*�� ���* �*$�������* %�$�������)�� � ���3���;$�������*�*���3��%�*=������$�$���+����;�������)�����.����%�� =-�*$���2����*%��.��$��**������$���*���3��%�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30146

Page 121: cap01-10

147

��*���(��)����������)7�*��$'���������$��$��*$1+�$�*-���*��*$1+�2$�**��(�$�.����**��%,�$��*��������)7�*���.����%���*'��������%�2*����������)7�*�*���������*$�%>��%�*%�$����)��'��*�5�'���*�������-F$$������ ������������*��������*%,���*������.��$��*� �*��2%�$�����������*�%��.�%���������*�������-� ���*������� %��*�� ���1.�%� ��$$���� ��. �9�%�� *�(�� �����)7�* ��*����$����-#��%�� $����'�*�����������.��%��*��������*�51�� �$$���2����*�*�����*������)7�*��*��$����$'����4 %,��%�� .��$�)������ ,�*-������'��������$����>�%�������*���.���4�*��$����$���.��2�'�$���������*�������)�����*��*�5���$����)��*����.�%�������*��*2*����$������ -

,!"!)3���0�����������

����(� ,��.�����%�$���,�����%���$����;��� 9*6*�����,�������:=�$��� '�����%�*������� �������)���*�*%��>�%��*�����*��%�$�����*(�������*����*%�$�%�������*����������$���$�*��$���$����������*����%��*�� ���-��.��$�)��� 1*��%��������$(�$�$��$�������/$�2����*%��>�%��*'�*����*'�$�������*��������)��'��*� ��$��$� �����*�������*��������������%��*�� ���-��*�������%���%���8*��%���*�����%�����+�$������$�%��*%3���� ���&��%�'����*����������%������'����7�*��(��*�$�*%��>�%��*'%��%��*����$�$����,��� ��$������*���*%��>�%��*��*� ���*��* ���$����-@���*����*� ��$�%��*%���%�$������$��$�������*�*�9�%�����������$�%��*%�$���%�� ����$������ -��$��*�������)��'�**�*����������$��������*����*%��$����'�� �$������*�*�9�%��'(�$%�$����%��*%�$��� ����$�������� ;� ����$������.������=-

,!"!*3���0������������

����(� ,������������������%�� ��%��.��$�)��$�%>��%��$�������*$����*� ���*-C*�����(� ,����*3������$���*������������.��$���$��� �������%����$����,�(� ���������*%��$����� 1*��%�*�$�*����$���������%�*%�$���$(�$�5����$������*,������������*��*��������* ��2����*.����*�����*�1���*��+�*��.�*�����*����*4*��$��������*����(� ,��������-�*(� ,�*��1*�����*���**��� �$����*�� �%� ��$�����*��* %�����* � � �*������� %� ���� �* ����* ���**����* ���)� .���� ����(������.�����$����*�����+���*��%��*�� ����*�$������$��,�-�*�����)7�*�*��������*���������(� ,��������������%����$�$��$�������%�� ����������%���'%�$��������*���.����-���� $����'��*�����������������*�*$����*���(� ,��*����������*����� ���.��$�* �� ���� � *�)�� ���� %�$���*$����* ���(� ,��* � .��� ���%����*'51�����.��$�)���*�$���$������*%�$��**����.�%���*-�$��� ��**���1����*��%��*�� ����*�$������$��,���*��������-��$������������������*���1*�($�������$��������*$��*� ����*����$���8���

miolo.p65 08/07/03, 16:30147

Page 122: cap01-10

148

��$��$�������������*.���$���������**����.8%��*�+�����*'����%�����%��*%�$����������� �����������)�*������*�$��*7�*'�����*.���$������*�$��������������$������������(� ,�-

K��@��C���2$������������������������.��$���$��� '51�������*����*%�2�$�����%��*%�%�$���$�������$��������O2 ��$���� � %���%��� �$������ ���� �*%��� *�$ *� ��$���;�%�� ���=O2,�$��������)����8$�%��*�*�������*(����*�.�*��;� �$���)���*������)7�*=�$��������1����.�*����&$�%��������O2� �$���)���(� ,�*�����*���%� ��$����O2� �$���)�����.��������� �)�����**�����%� �����$������ .���2�'������%���������*$�����*'��%��*�� ����*������+���*O2��$���������%�����%�� ����$������ ���(� ,���$�� �)����(�����.�*��-

"C�K��@��C���2��%�**��� � ������$����* �*��%���* ;.����*'$����� ����*' ��%-= ���*������������������%�$�����*��)�*O2���)7�*�$��� %�$���$�*.����.����' ������*����*�$������ ����+��)��������*���( �$�*�� �%�����*;�-�+-'��%�*��*�)�*'�%���� ��$(�$�*%��(�����)�� *����.�%�� O$����* �������* %�$�����>���.�%�$*�����$����.���� ����*�� ��+��9������$�*�����(�2 ,��*�$��$�*.�������������������*�������$�(������������2�=O2.��$�)���3+��*'���5��%���*������%�(�$����*����.�%�� O2�*��*���*.����$����*�$������ �(��.�%�)����.8%� O2��%�**���������*�� ��>�%��*�$��*�����*���%��*���+���*���%�����)�����$�%�*O2�*�����������������*���������*� ��$$���*���.��$�*�����$%�*��@�*��������%���$����'���*��.��$�)��*�$���$������* %�$��* *����.�%���* ����� ��* $�*$�* �$� ����� �)����%��*�� ����$��*.���'������������*%�$��*%������*'$���*�.��2$��*�*�5����*��$��*.���$����$��* ����'����*����$%��*%�$���������*-

,!"!,3���0������� ����

�*���%�**�*��.��$�)���$�����(5�����$� ����*��������*�*%��.��$�2)7�*�������� � .���-"�*���%�**�*�%��.��$�)���$�����$�*$��*�.����* � %�$ $�����* �� �%�)7�* ���*�����* � � .��5�$����-����(� ,��$����%��*�*����%��.��$�)�����)�*��$�.��+����$������2��*����%��������%�**����%�����)��'��������'�����������%�$��������.��$�)���%��*������ $����$�������������(� ,��.���-C+�*��� ��$�%��������*��*�(���.��+����$��������*�$��������%��.��2$�)���$�����*�)�*$�*'%����$����*�������$�������������AQQ�UQQg�-���$����������.������%��.��$�)��� �$�����$����+�$��$����AQQg��������**�(� �����%���9�%���6.���� ������ :�$��$��������*$��*

miolo.p65 08/07/03, 16:30148

Page 123: cap01-10

149

(��+�*-C*��.���� ���)����$��������*����*%��$������$������%�� ���-C ��%�����$��$��������*�$������PQQ�WQQg�-��$�� �)�������(� ,������������%�**��$��������*����$� ,���%�(�2$����*����.�%�� ����%�*���$��*���� ����4�$����)����+��)����� ���)��2%�����)���$������ ��$�����-�$�����*�������$�%��.��$�)���$����%�$�� �)�������%�**������������$����� �$�����*%��$��������%����%�$��(��+�$�������$����2������.��$�)��-���$�����%�����%��.��$�)���$� �%��1����%�**��2��*��$����������*�*$��*�������*�.����$����*$��*��*�*�����*-�*������*�����%��.��$�)��'���*�����'���$���������%�����$������$�)���%��������� ���)��� �(��.�%����*����������%�**�-C$�� �)�������(� ,��.�������%�**��$��������*�������)���*�*.��)�*��.��$�)��'�������$����%��.��$�)��$��*.1%� ���)�*%�$.��$�*%�$� �+�*'����%��� $�����$$�������*%�$� ����*�*�9�%��-�%��.��$�)���$����$� ,��� ���� � �%�� ��� �$������ � � �$��� � ��%�**��� ���%���$����*�����$��1���*���%��*�$�$$��������������$��-

,!#3�����������������6��

�*�*.��)�*$�%>��%�*��*����*�*���*�5����*�*�*�������**���*$��*������*-C �*���$*���� �%��* ���������� $�������*��%�*������������*.��)���*�1��%�'%�$����)��'%�$���**��'���)��'�(��$����'��%-C �*���$*���� �%��*�$�����������'%�$��%,����-��������������>$�%�-���� $����'� �*���$*���������*'������%����������������$����'*�5��$�� ��'*�5��$���)��'%�$���.����-

,!#!"3������

?�����$%����� 1*��%��*�($�����.��)�*�+�����*'�*�������%�.��)�*�$���*�**�)7�*� ���*�%����O����)���������*�(���������*����.8%���*�)������*���*� ��������.��$��*�%,�$����*��-F$����*����������������$�(�������*$1��%��*�($������$�.��)���������$���)����*����+�'��$�*�)������*���*� ��� �����%�$�*���2(��)�����.��$�-@��*������)����������1���-

,!#!#3���������������

@��*������)����.��)����������1������%��*���+���*���$������ -?�����$�(���� �(�����������*.��)�*�������$�$���)������+��(����'���������$���)���������%� ��4*�)������*���*� O�(�����*�1*����*��%��'��������2*��$� ����$����-

,!#!$3������������ �������

@��*���%�$���**����.��)����������1������%��*��%�����)���$������ -L����*�������*�4���)��'����*�����*�$������ �5�%������� �������*������$�%�$���$��2*��$�%�����������-

miolo.p65 08/07/03, 16:30149

Page 124: cap01-10

150

?�����$�(�����*� �%���������*.��)�*�������$�$���)������+��(����O�*�1*���%�$���$����������2*��$��%����$����-

,!#!%3����������������� ���

@��*������*�����*�$������ ����$��*%��������$�*�(��������-��*� ,�$�������*.��)������������ � �$������� ���*��������� �*�*.��)�*����)���%�$���**������$�������%� ��$����'��*�5�'��$��������*����*� �������*.��)�*����)����%�$���**��- ���'@��*�����*� ,�$������������*.��)�*�����*����*��*����$*�(���(�����$*������������%� ������+����3����'%�$� ���������* �%���$*�����*���*��*�*�����*�(�������*���%�����$��*��*�)������*���*� -

,!#!&3�������

F$�(�����*�($�����. �+��������$�.��)�����*�(�����+��(�����$*������������%� ��'�����%����**�$�$�%��������-��. �+������'���*�%��*������.��������*���*� -

,!#!)3������

?������*.��)�*����$*�(���(������$� ����������%� ������+��(�����������������%��%��*�)�������(������*�����4�����-

,!#!*3���� 0��� ����� 0� ���

?�����(����%�$�����������%���� $����$����%�$������*�����4*��*�)������*���*� '� �*��(��*�(��)���*��*.��)�*-

,!#!,3����6������������

@��*7�*��*����**�����*7�*��$���*%����*�$�$���)���������*�*%��2��*�+�����**����$����*-?�����**�*���*7�**��%��*��*�����������*���$����������������)�'*��%,�$��*����*7�*���$�%�*-

BBB-%�$$-%�$-(�BBB-��.�$��-%�$-(�

��"+�� '+�6�����!�

miolo.p65 08/07/03, 16:30150

Page 125: cap01-10

151

�-�-

+ ��*)7�

���'���

miolo.p65 08/07/03, 16:30151

Page 126: cap01-10

152

-!"3��������

�� ���$�����%�**��������$�������*;�����%� ��$���������*$����*=$��*�$�����������������*�����*���� '*����+���*���$������� ������.�(��%�)�����%�����)�����)�*'������$����*��*�������*-C+�*���$������/$�������%�**�*�*� ���$�.������*'*�����%�**1����*� �)������2%�**�;�����%�**�*=�����������$����� �%�)��-

6�� ���$�������)�������*����������*��$��*��)�*'�**���������5����'�%����������*���������*.8*�%�*���8$�%�*:-

-!"!"3���������������������

0��2*�������*���%�**�*�*� ���$�$��*�����*�����*����.�*���*�(���**��-

0���F�H��C��������� �%�������������%� ��%�����.�����$������ �(�*�-"��2*���*��%�*�����*� �(� ���)���%������.�*� 8�������%���%��2��������%�**��*� ���$���.�*��-

�*����%����*���%�**�*�*� ���$���.�*��*���

• �� ���$4%,�$�;.�����%� �����8$�%�=��+�2�%��� 9��%�'�+�2� 0'�+�2,8���-

• �.�*���������2*��%� ��������� �����$���$�1*'%�$�$������ ���)�����������*������$����-L���� $��������%�**�$��*��2�$������*� ���$-

• �� ���$� ����%����%�� ����%�;.�����%� ���� ����%�=�C �������2��*���'C �����@�(� ��'�������8���;�#�2���='C �����0��$�2�����;@#�=-

• �.�*���������2*���)�������� �%� ������$��%��� ���%�-• C$!��,��C*%3���-• � �$������$�%�-• ���� �*��-• ���+�C ���&��%�-

��!0�C��H��C��������� �%�����������%���$����*����$������ �(�*�'%�������������*� �(� ���)����.�*�*3 ��'%���%���������*� ���$������**��-F$����**��*�(���*�����*�������+��%����3*�����%�$��������������������� �����.�%��$����������*�����*�� �%��.��$�)���*��*����*���*-"�.��$�*�$� ��'�*.����*�����������$*������*�*'%���%����2����*�(���*7�*�*� ���$������**���

• 0����*�*�9�%��;�����'��**� ��'�� ���*�����=O• 0�����*%�$����O• 0��#��)��O• 0��������O• 0��F �����$-

miolo.p65 08/07/03, 16:30152

Page 127: cap01-10

153

-!"!"!"3�������� ����������������� �����������������5� �;3

����%�**��*� ���$�����%�� ����%�%�$� ���������*���%��*�*��'(�*�2%�$����'���(�������$������)����$��%�� ����%�������� ���������*�������)��*��*� ��'*����$���%�**��*� ���$���.�*��-�%� ����%�*2*1��������*� ���$�����$�������� �(������ ���%�.��$����������)��*��*� ������.����� �����-���%������'.���*�$� �����$������ ����2�����)�-�$��� .������ ����������*.�����������)�'.��$����$���)�.�������������������$�*.���;�P��P=�� �*��*�*�%�$(�*��������*��$������ �����-����'�$��� ���*������*����*�$��� .�������*���5����*'��%�(�$�$������)����%���� ������*�(��,���*%3���-���**�(� ������/$���*.��$� �)7�*���������*��$�����+� �%������%��� %���%���8*��%��*�����%�**�'����*����������*��� ����$���$�*� ���**� 1���*'�����%���� ����%���%���8*��%�*$�%>��%�*�$��� /���%�*�$��� ���*����-�%�*���� �����$����(��+���*�$� �%����������$������%�*2*1���'%�$�����*%�$�����*���%�**�*'(�$%�$����**�(� �����*��$ �%��*��.8%� �%�**����(����*'*�5����*4�)��������*'*�������*%���%2���8*��%�*�$��������*-?����%�$�����%�$�����*���%�**�*'�����%� ��$����%�$�*� ���$�#�Z�����%�$�*� ���$���%�*�($��*�'�*� ���$%�$� �����*����*���*����*����%�$�����%��� �$���)���$�(��+�����������'������$���$�*���+�����*�)��;�����R'A�Ac�Z,����� �����*��)�%��(���='%�$��$���$�*�.����������)��'���� $������.������PAk-�����* �$���)7�**�����%�**�����$������$�����*��%8.�%�'�����$����������*�'�����%� ��2$��������%����*�� �%�)7�*�$������*���*�(� ���'��%�**����%����*�*��%���*�*�%���$�����*� �����*'����%��� $����%�$�*�����(1*�%�;(��+������9���='��������� �$����*�*�.�$�*�����*�����%�**�'���*�����5��%���*4*�/�'�����%� ��$�����$�$(�����*.�%,��*-

-!"!"!"!"3�������������������

��*� �������%�'�%� ���.����%������$��%�� ����%����*� ��������$��������$��� ���)��%,�$��� ���������)��*� ��-�*� �����**�����$����*��$%��%����� ����%��*� ���$%��*����8���$� ������$��1 �%� ����*��� ��� �$�$�**� �*��%�� -� ������$��1 �%� *�%��*�$�����%�� ����%�'�**�$.����%���$������ ���)������� 5�����*� ��-�����*��$����'���*�����'�������*�*��*%3�������������$�$���2��� ���)��%�������(*��)����+��9����������9������'� �$���������*��(� ������%����%�$��*�)����8$�%��$������ ���)��-

-!"!"!"!#3������������

���%�� ����%����*���.����%�$��$.��+���*%����� ����%�.��$���������*�3 �*�$�����*�� �.��$�)����$$���%��������*�*�%,�$��

miolo.p65 08/07/03, 16:30153

Page 128: cap01-10

154

� �*$�-�1��*��.��&$��������)�������������$�%�*�.�%���������*���*���$*� ���$'������*�.�*�� �%� �����*��)�*�*���$����*-��+���**��*� ���$���%�� ����%�*��� �%���$������/$�������%�**�*�*� ���$������ ���$���%�� ����%�%�$�.�����%� ��O��*��*���%�**�*�5��)���*$�������**���*� ��*������������������*�����**�����$������ ���)��-

�!C�@F��C�F��#����C�@�"�����C L@�#���F$��%�� ����2%��.��$�������P%�������*�%�������� ����%�;��*� �����*=*������2+�$��*����.�����%������� ����%������**������*-#*����$�������*�*�9�2%����. �+��%��������.��%�$����*�+���$���*�*� �����**�5�$ ���2�*�� ��*��$��������*'(�$%�$����������*��)���������� �*-�*� �2����*������ �������������;%��&�=%� ��$%�$�*$� �%� �*�1��$�*���'�*$�$(����2�*�$8��*�� �����* ����*� �������� .��*�� ����$%�������%�����������4������)��-#*��$����$�%�������������*��*��2)�����*�*��������%�O����1��%������%�������%�'�*� ����*.������+���$��� � � ���������)� � *� �� � ����* � �.�*�� ������$����-����*������%������'�%���������**���%��%�����%��������%��%� ��������� �������.�*���'.��$����$��%�'��������%������������)�����'�*���'������*�������%�������%�������-

-!"!"!"!$3����������������

�$��� �*� � 8�����$�����������%�$��+��9������$�*.���-"�8���%�**���������)���$��� 8����;���)����� �����=%�������(*��2)����+��9����������9������$�*.�����*� ��*��$��������*���%�� ����%�-C*�������)�����*����� 8����'����1*���$(�*-� 8��������1**�������*�� �� �����-��1*���*����%����������%�**����������$�.�����+�����-

-!"!"!"!%3���������������

�1*������� �� ���������%����������%�**�%�$�.��)��������������)��.�*����$������ ���)��%�������(*��)����+��9����������9������$�*.���'����+��$�%����$�.����*��*� �-

-!"!"!#3�������� ����������0 �����5��;3

�����F!�C�����$���%�**��*� ���$���.�*��'����� ����������%�**1����.����%������$��%�;����%�*=� ����%�;*=.��$���������������$� �����%���8�������$�*3 ������(� ������)��*��*� ��*�(�$�%�$���. �+�-"�������*� ���$'�%� ����������� ���%�� ����%�.����$�������. �+�'�$������ ���)��;���$�=��$��� �(�*�'.��$������)��.�*��-���%��*�1*�($��*��$�$�%�$���. �+������ �����*�.������%�� $��2��'.��$����$��*%3��� 8����'���*�(�4*����.8%�����)�$��1 �%�.����-

miolo.p65 08/07/03, 16:30154

Page 129: cap01-10

155

��*%3�����$(�$��������$��� �*� ���%�$2*� ��.�%��'���*�*�������'�����*��� ����$��������'$�����������%�$�������9������+��9������$�*.��������.�%� ����.��$��3+��*��������*���� �������$�*������2���*�*5����**� ��*-C$*������**��*%3���*� ��.�%�2*�*�(���%�����*� �'��������$��*.���$�����$�*����1���-��$����%�� ����%�.�%�%�$� ���$����%�(������ �. �+�'�*��������*8�� '��*� �*��*���� ��*�$.�8*%�*' �$���*���*����*�����*'���%���%������$�*�$��*���%�**�*�*� ���$���%��(����-�. �+�'��.��$������ ��'� �$�*.��)7�*������)���$��� ���*������*��(� �������%�� ����%�'.��%����%�$��$�*� �������$�%�'����������$��+%� ����%��%�����)���%� �������1%���%��������� ���������)��������*���(���%�$����%�**�-����.����$(�$���%�*�($��*����� ���������)����� ���� ���%����������*�����$������������$�����>$��������$��4(�������)���. �+�'�� �����$������*�����*���%�**�*-�������$���������*�����%�**�%��*��(�*�%�$�����**�������*�����*��=.������������O(=������%����� �O%=%��5������ �$����)������$�O=��*�� ��*� ���$O�=� �$�������. �+�O.=�*�������. �+�-�*�����*('%''�%��*�����$�� �$����%��,�%��%�$�%�(�)����*� ���$-�����%�**�����$1��%�'�%�(�)������$����2*��� �������)��*��*� �2���*���*��%���1���'*��������**�%�*�����)����*��* �%�*�(���%�-?��������%�**�� *�$�2����$1��%�'�� �$������� . �+�����*�� ��*� ���$%��*�����$�$%��5����*����������%�������� ���������� �����5����-����%�**��*� ���$���%�*�($��*���$�������$ �����*%� �����/*2��������4� ����+�����*�)��'�*��.�%� ���������)������*��� ���-�������$�������%�**��*� ���$��(���*�%�**�������$�)��'%��.�������*��������'�%���$���������(� ������*� ���*-"��$$������ ���2*���������*����%����*��������*�*�����%�**�*����*�����%�**����$����(����$���������$�������$�%�O� %��)�2*��$�� �2�������)���*��%8.�%��$������ ���)��'����$%��*��e9�%�������%���$�������� �%����*� ���$O%��*����2*�� %��)���$�������������2)��%�$�*����������%�**�'�����$�������%�**�����(�������%,��.��O��**�(� �������������*���*����*�����������*��*���*O���$����(���$��2������$��������*�)������$�������*�����*���%�**�*-�*�*��������*�� �$���)7�*�*�����%�**�*����*� ���$���*���� ����*�$������* �$���*���*�)��� ���;���$.� ���,�������� �*����,�5��$*�����������������. �+�=O������%�$�����$��**8�� *� ��5����*��.8%� �%�**�O,1��%�**������$�)����*%3����%����**��*� ���$O�*����2.8%���%,��.�����*������ �����5�*����$�5����(�*��������.��$�-

-!"!"!$3�������� ����58>K=EG>��>GDE��F=3�����;

@#���*�� ��*���������%������%�**��*� ���$%�$� ��������$����2��� ����*�9��� � ��%� � ����%�'�*���%�$������)���$�1* ������' %�$����&������� ��-L�$���%�**��*� ���$��� .�*�����%�� ����%����

miolo.p65 08/07/03, 16:30155

Page 130: cap01-10

156

��� ����%� ��������� ���%�.��$��������� ������@���*�9������%��*�$8�� ����)����*��*�5�*� ��-��*�����%�**��$��� ���)��;������*����*� �@#�=*����%�����*$���2� $����-�%���%���8*��%�����%��� ����%�**����**����$��%�� ����%�(�*���2���*�1�� ��(��+��������'����.�%� ����*� ���$�%,���*$����.���*�%�$�+%� �����%�(�$����-����%�**����*�����3����;*�$$��� ���)��=-����%�**�@#�� ����$������� �������� � *� ���$� �)�* ���+�1���*'������.�������%�**��.���%��(��+������%�� �%����*��-������)�����)�� .�*���%��*�����%�$���)����$�1* ��������$�*�������*�*������**�(��� �'*��������1*��$(�$��$.��)�����������'.�%� ����������)���$������)�����%�� ����%��������+� ������*.������ �����-�*��*�*������)������*� ���$@#����$� $������� ����**������&������������&���iAk,����9���O��)7�*�,� ��������*����%�����*�����&�������.�����%����������)���������*� ���$-���%�� ����%�������������$�������.�8*%�;�������� ��.���e9�%��=������� ���������)�-� *� ���$@#��(�*����������������*��**���* .���*'���*��**�(� �������.����%����� ��.�����%� ��-L$����%�$�$'��$(�$��� �����@#��������**��������*� ���$���)�*�*��**�*���������*���*�(� ���-

-!"!"!%3�������� �� ��� ���5� �;3

�*� ���$���%�%�$� �����**3 ��*%�$�����)����*�*�'�%��,�%���� �*���$���)7�*��

• �#�;���� #������*='�����������)����*�*���� ����.��%��*����82���$�1*������'��*�5��$�1*���$� $����$�����&$�%�%�$����&������� ��'���������$���,�$��������.8*�%�%�$���)��.�*��O

• ���;���� �%������*='�����������)����*�*��.����%�$�$�1*��������'��*�5�'�$�1*�����������%�$���)��.�*��'���$� $��2����P2�3+������(���O

• ���_';�(������������� 9*�1*���� ��%_� ���=������*����2)�������� �(��*��*���%�**�*�%�$�%����*-

��*��*���%�**�*� *� ���$'���%�� ����%���*��(� �%��������� �����%��*�$8�� ;���$�=����)��*��*� ��-�%��������*� ��� �$��������(�%��%����������%,�-���%,�����$� $����%���%������� ���*������.�����%�������%���8���-�� �����;���$�=�� �$�����%�������$������ �%�(�)����� �$����)������ �����������������%�**�O�����.���2*�����%�������*.�����������)��.�*���$.��$������*-������)���$��� ���)������)��*��*� ���.����������*��$. �+���1*�����������%�� $�����������-C*��*��*�*���$� $����*������&�����$�*��������&���'��P'�+��9����,� ��-

miolo.p65 08/07/03, 16:30156

Page 131: cap01-10

157

�*��*���%�**�*�.���$�����*����%�$������ ��1*������ ���$'�$�������������$������� ������+���$�����$�*$�-����%�**�������� ����*�$������*� ���$�$�������*.����*�*'������2������%�**��#����*���*���������*� ���$�$�������*.����*�*���������.����*�*%�$�� �$8���'��(��'�����*��'@��>���'�8��� �*��* ���*-F$��*%���%���8*��%�*(1*�%�*�*�����%�**�'�$�� �)�������%�**��*� ���$$���� %�$� ���������*���'�*��� ������������'����$������'� �$�%�������������$�'�� �� ����*����%��������������%�**����*����� ����-"��$$������ ���2*���������*����%����*��������*�*� ���$�#�Z���*��� � �� ��+�����*�)��' � �� .����� ���(� ,�� *� ���' ��������*��� �����*��**���*�� �%1���*'���+�*�9�%���. �+�*�*� ���$'��*9�2%�����$�)����*%3�����+��9�%���$����,�(� ����*� ���'�����%�$�����%�$�*� ���$%�$� �����*����*���*-�����%��� �$���)���*� ���$�#�Z����*��$����*��*�(� ���4�����2)���*���>$����*� ����%�*������)���*� ���$'�����. ���%��$�����2$��������� ����%�����*� ����*����-� �$�**����*����**� ��2��� ��%�*���������$����'�������$�**�������)��� ������ ���'$������%�**����$������)���$%�$����)��%�$�*������$����*����*� ���$�� �����*����*���*�$������������%��*�$8���*-

-!"!"!&3�������� ��������(����5�!(������5�7

�*� ���$����+�2�1*��$���%�**��*� ���$���.�*��'����� ������������*$����*�%��*�����������*��� �%�)���%� �����������$���$��*%,�$�*;*�$������*���� ����$����)����8$�%��������*�*%�$�����%�2$����� ���%� ��'������$���*����%�**��*�����)������$����%,�$�='��*� �����*�%�$(�*�����$�1*'%�$��*�$���+8 ������**��'����������,����$��� ���)��-C*���1*��**�����$�*��*�����%�5�.��)����*�2 ���������)���+��������%�$(�*���� ���2 �*�����+���$�������%�����%,�$�-C*���*��*�����'%,�$��$�)���%�'���������**�(� �������*��������.������*����*�$�*����*��%�**1���*����*��(����*�.������*����*�%,�$�'��%���%�$������%,�$���%�**1��������*� ���$�*�.������*$�������*-�**����.8%��*�*%,��.��*�*$����*�(�*���$������ ���)����������*����'.�������$%��5����.��$����$���)��.�*��/��%�'�����3*���*.���$����*�%�$������1%�$��$/��%�$������ -�*�*��$��*�$� �*'%��*�*�����*%� ����*�*��*�*%�$���$��*'���� ��2��*����**��'$��&$����*'$��������*'�1 �� �*������)����$���%,��*� ���$'%�$(�%�������O���$*��%��*�����*�.������*��$�*.���*�� ������)������������� ������%�$(������*�%�$(�*�8�� -�1�$����������������*�*�*���8���*�����*� ���$��1*'*���������$� $������%��� ��������.����'������� �%�*��'%�$��� ���$���������%,�$�O���������������*��*�*%�$(�*�8���**����$(�$��� ����*'���*%�$��!�����'0������'������'C�� ���'�1*����'�����9���������*$�*����*�������*�� �*���*����*���*�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30157

Page 132: cap01-10

158

�$��� ���)����$�������'���$� $�����*��%�.�%������%��%�*��*� ���$���$$������ '�����*� ���$�.����*.����*�$����*���.����*�*��� ���2*��$. �+��*� ���$'��$(�$%,�$���.������'�����$�.��� ����$������ �$�����$��� (�*���1����*� �'(�$%�$�5�������$�)���.� $�*�3+��*���*�.��$�$��*����.8%��-� *� ���$�� � ���%�**� �+�2�1* �.���%� �1���* ��������*� � ������$���� �(����� � ���*1�� ' � 3��$����� %,���* .���*' � ��� ���� %�$�������* %�% �*���$�%�*'����*��������� ����%��*� ��$���*�*��*�)7�*-C$%�$���*�)������%�**�����*������/$���*�*��������*���*%�$��%,�$�*���%�%��%�����2�*'�����%�����������*����*���$�%�$�����.����*�� �%� ��'���%�**1��������,�(� ����*� ���'�����%��&$�%�����%,���*�*��**�*'��$(��+���+� � ���*�)��'$���*��� ��*�* ������*�* � � �*� � . �+� �%�(� ������������*%����*���*��$��� -

-!"!"!)3���� ���0����

����%�**��*� ���$������$�@�(� ����.����%�$�*����$���%�**��*� ���$���.�*��'����%� ����%�**1���� ���)���*�����*�.����%������$��%�� ����%��*��(� �%����������)���$���$�� �$�����%������2�$����-L�$���%�**�*�$� ,���������%�**��#�Z���'�.������*���� �.������**����$���$���.��$�����(� ��'�����**����*�����������$. �+�%�$��*�����$�������*�����>��%�*�$��1 �%�*�����**��$�1���*.��2)7�*'������*����*�$� ,�����*%���%���8*��%�*���%�� ����%�'�����*.��9�%���$��� �*� �������)���(��,��.�*����$� ���*%�*�*���)���� �$����*� ���'� �$������%�$�.��$�����*%3���-C*�����%�**���**��(�*�%�$������*��������*�

• ���$�@�(� ��%�$�����)����*�*�O• ���$�@�(� ��������������-

-!"!"!*3�������� ����������5�����;����������;�3

��� ���$�����*�$��� 9*��*��������*��B� ���'�����2*���$���%�**��*� ���$���%�� ����%�����������*����)�**�$� ,����*�������%�$�����.�*���$��� (�*������������������'*�������$��������**��'����$� ,��������*� ��.�%�)��-C������� ����%��.��)�*������*$����*������*��$�����2����*��$�*��*�2������ ���)��'���������*����$�%��>$�%�'�����$%�$�.��)��������2)��%������*��*�����*'%����$���)����$�*.���%�'�%������$��� 8�������%�� ����%���(���������*������)��������������)�������-"����*��$����$������$��'���������*�($��*���(��,��.�*��-���� �%��>$�%�%��%��������%��� ���%�'�������%��������$�*.���� �$����(��,��.�*��-"��������� ���$'���� �%��>$�%�������*��%� �%��*$���� $������������$�������������%��,�%��%�$���*�� �������������%�**��*� ���+�%������ �*%�$���*�+�*�����*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30158

Page 133: cap01-10

159

���$��������)�������$�*$� �*�����*'��� �����$����%����*�%�$�����%�$�*���%�**�*���%�%�����%�����*'�����%�% �����(� ,�*��$����%����'��$�*�$�J@�;J���@��$�%�$�����.����=$�����*������-�� �2*��$%�% �*�RQ����*Z$��-��*��$�*����$1��%�**� �$���PQ����*Z$��-

-!"!"!,3�������� �������������

�*� ���$����+� �*����$���%�**�� *� ���$���*��� *3 �������(������������.��$�)��� 1*��%�*����.�%�� �*$����*�%�������3*%� �2*����$���)��%� ����' ��)���$� ���� �%���'%����������������*������)��%� %� ����$�+� �*���-C*��%� �*���$������� ����� �(����$5���$��1 �%�.��$�����������$��%2�������� ������*�����*���*����*� ��*-C*�� 5��� �$���.�%��$��� ��������*���� 8%� �*����.�%�� '� �.���$��*��%����%�����$' �(�����2�*� 3+��* � �$������*-����� � ��*����� �* *����.8%��* ����* *�� .����$����%�$���$��*'�$�������'�� ��)���*�+� �*���*-C*�� ���%�**���* �.���%� ��* %��.�����)7�* (1*�%�*' *��� � ���$����' %�$�����5��*� �%�*�$���� � �'������$%� ��$����%��*�����'���**��*%��2�)7�* *�� � �����* �� ����� *� ���$O �������� � *�����' %�$�����5���� ������$>��� �����2����$����������*� �%�*'������$%� ��$�������%��*�����'���**��*%���)7�**��� �����*��%�**����$�����������$����*� ���$-��*� �%�*�$���� � ����� ���(����������)����������'������. �+��5����$��� ��������������������.�%���*� �����������%�$����� ���'����*���*��%��.�����)���%,�$�������$� �$����-��*� �%�*��������*�$>��� ����2����$����'�. �+��5����$��� 8���2���������$�������$�$���������*�.���$�$���)�����)�������%�$��$6���$���,�:' �**�$�*���*�� �����.�%���� *��� .��$��* �� �����%� ��$������*�����*�%� �*��-C*��%��.�����)���%,�$�������$����(� ����-�� ���� �%����5�����$������ 8%� �*����.�%�� �� �%�(�*���� �%�*����������� ������������%������'����*���**����.��$��*%�$���� ���$���,�*' � � �%� *������� ��� *��� ��)�� %����� �� �%�(�*� � �*� ���$��(���-

-!"!"!-3�������� ���������(��

��� ���$���� ���2*�$��$%�$��(5�����������)�*�����(��)7�*$�%>��2%�*�� .��+�� ���2*&��%� �**�%��� %�$���**��' � �� ���$� .������ �*���*3 ��'*�$.�*���$������ (�*�-����%�**���� ���$���� ����������*��$����*.��$���� �����%/*��%�'���� ����*.��$��$�%�������� �������$�*%� �)7�* ����������*$�%>��%�*�.���e9�%���PP<������+�$� �O�%�$����������$����*���������������������$����*��(��)7�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30159

Page 134: cap01-10

160

"��������� ���$�*��)�**��.�+��*��6(������:-�*�����������*$����*%� �)7�*������%���*�������)�-���.��)�����**�����$� �����*$���2$����*�� �����*������**����.8%��*�*� ��.���$*�.�%�����$����.����*'������%����. ���.�%�)��-�*.� $�*�*�5����'1����3+��*����$���*-�**����.82%��*'����%��*��� �����*'*�����+�$�$�.��)�*� ���)���*����.8%����2���$�$�)��-�����%�$����� �$������$�%�$��$����.���-�� �$2*�%,���*.���*'.� ,�*��.��*;�*��**����Q'QQV���P$$=�$����*$�%��*;� �$8���'����='��$(�$�$%,���*$��*$��*�*��**�*��)�����2.����*�*'������$�*$�%��>$�%�-�*� ����� ���2*�$'���*���*�����������*����%����*$����*'�*��%�$�*�*����%����*�� �$8���'��(��'����'�����*��'�� �(9���'�8��� '0� 1��'0 �����'0����'@>��� �'C*���,�'@��>���'@���*�9���'J��%&���'� �$�*�)�*-

-!"!"!".3���������1���

����%�**��*� ���$� �����*%3�����$���%�**����.�*��������*��$��*%3��� 8�������� .����$��� ���)����**����.8%��*�*���$*� ��*-����%�**��*� ���$C �����*%3�����*�����*���%�**��������*��������*�$������ �*� ����*����'%�$�����+�$� �����*� ��*�)7�*����*���*��*$����*�*��**�*-����%�**���**��*����1�� �%���$�%�$�����$5����*�������������RS$$��*��**����'�����*��**���*$1+�$�*�����%�$�������,1 �$���)7�*-@��*�* %��7�* *���+�%����*����*�)�������%� �*%������������+�$��$������*��-���)��*� ���$�%��%����'�� �* ��*�*(���*���*������*�%�(��'��*.����*��������������%�$�$������%��*������1���'���� %,�$�2*��*��������.������)��-����*����%�������%�**�%� �%�2*���%,��.��'. �+�����*� ��-"����*���%��2*�����%�**��*� ���$%�$�$��%�� ����%�'������� �����;�$.�*��=�� ����.������%,��.��-C*����%��� ���%�.����. �+�-�%�����(� ���� ����%���*%3��� 8����'�����*� ������%�**�'��$���������$����%�$���$��������-@�� ����%�����(� ����(��,���*%3������,���$�����'��� ����������*%3���%�����$� ,�������%�������� ����%����%�'�*��*������-C�����%�������� ����%�%������ �����'������*��*%3��� 8�����������*�����$��12 �%�.����'����$��� (�*�-�����%�$����'����4*���������*�*��%���*�%�����(� �����*%3���'.����$��� ��%�������*.�%�*�%,��.��'�������**���$�%�������� ����%��� �(��,���*%3�������%��-C*��%� ��������� �%�������� ����%�������%�������*����%�$�.�����%� ��-������� �������**�����**��* �%�$%�������$��������%�$�'�*���'�$������*����.8%���$��� 8����*�5�$�����*�$������ ����$����**�����*���.������)��-�$��� *� ��.�%���%�(���� ����� $����%�$�$�%�$��.�����*%3���'������������*��*�(*����8�%�$���)������ ���. �+�'�����������.������(��,���*%3��� *�5�$������*�1�� -��$�������*%�*�*����.�����$��*.����1�� �*�1�����WQ�[Q$$-

miolo.p65 08/07/03, 16:30160

Page 135: cap01-10

161

-!"!"!""3����������������

�.��+��� �����*��$���%�� ������� �����������%�**�$�����$�������*'��� ������%� ��������� ��$��%���*� �����*%�$�$������ ����(� ,��-"����4*�.������*��**�(� ���*��� �%��2*��*��%� ��*�(�����)�;%�����2����2����*�� ,���2����$�%���*$�*3��%�*= ��$2*��.������* .��$�*���� �����.��+�� ���&��%�O%�$�����+�$� ��

• �� ���$• �����• @����$����*����.�%�� • ��%��2�*�����$

0���$'��$���������*��%�����'�*��9*/ ��$�*���%�**�*���%�$����$��%��2%���%���$�%�$����%�$�*�+�*�����*�����*$�*$�*.��)7�*-0����������'�.��+��� �����*���� �������*�������%�$�����$�� ���$-C$(���51*����,��%��,�%�$������������(�$(����$����� ���&��%�,1���*'���� ���)������%�**���%�**������������$$�����*���� ��$�����1�����1%��'���*�*�����%�**1���������������*���*���.��+�'�%�$�*��'��$�����������)��4�� ���$'���*�*��.������$������� ���)������%�**�-����%�**�������*���� ���2*�'5����$����%�$���%��%���1%��'����8%������%��*%��*���)7�*��% ����*;���*AQ='�����*����%�*��*� ��$�������*�������*;@�'J�='�*��������( �$�*��+��)��-��$��*� �����*���$*�����5����*���1%��'��*� ���2*��**�$����( �$�'��**���2*��.�����*�� ����*�$%>$���*��1%��-��$�*��'�(����2*��� ����*%�$�2J���*.����*$�����*������*'2 ����*��+��)7�*�����*���$.����*�$�1%��'�2J���*���$�%�$�����.����*;J@�=������*�$%��*��e9�%��������%��2����9�%���.��+�-C*�������%������9�%����*� ���1�$�$�������)��.��+�Z$�������.�������*������)7�*�����$�*�����*� �$�*%�$�*���%�**�*%�����%�����*-

-!"!#3��� ���������������� ��������

-!"!#!"3�<���

�5�����������������*��$��*�����*���)�*������*�� ������)���*� ���$-

-!"!#!#3��������

0���*�%��*������+�%�����**� �*'��$�������*����*���%�**1������������(������*��*� %�*��*����.8%���*��)�*���*��������*��*��*�(������*��%�2(�$���$��%,��.��-�%,��.������5�����$.��)����*��**������)�'�$������ '����%�**��*� ���$�*�������'�*�$��*7�*���)���.�%�2 �����%�**�4�������*� �-

miolo.p65 08/07/03, 16:30161

Page 136: cap01-10

162

-!"!#!$3����������

�� *� �� ����'�������)�� � �$1+�$����.����� � %��)���� � .�*��$����������%� ��$����p�*����.8%���$������ �(�*������������5�������$�$�.�%��$�*$�-

-!"!#!%3�������

�1+�$�� ����� %��)���� ��+%�**��$������ ���)��'$�����������*����.8%���$������ �(�*�-

-!"!#!&3��������

�1+�$��*�>�%��������*�����*�+���$�*� %��)��*�� �.�*��*�(���*����2.8%���$������ �(�*�-

-!"!#!)3�������������������

�1��*%�*�*�%��*�������=����*� �*�����������.������%,��.���%��*%����������)���$��������O

(=����*� �*�.� ���;�$>��� �=���� �����������������*� ��$�������>��� �������*����*%������*� �-

-!"!#!*3�����������������������

0���*� ��.� ���'�* ��*�������*�*� �*���*���5�)7�*� �������*� �*�(���*.�%�*��������*�*$�������*�(�*�-

-!"!#!,3��������

����������*�����)��������*(���*���%�*���*�����*��������*� ���$'*����$�����*�>�%��������*(���*�����'$���������*$�*$�*�*�����*�%�����*���� � *� ���$!�L�$����$���)�����$� $���� �$����������*� ��.� ���-0���*� ��.� ���'����������3��%����*�>�%�����8%��������5����������2�%� ��4,�������*��$�������>��� ����>��� �������*����*%����������*�)�������*� �O���������.�������$�����*�>�%��������*� �����*��.�%�-

-!"!$3� ���������������� ��������������������6������������

0��2*��.�����*%���������%�$�*����$���������)���*�*�������*�8��2%�*��$�5����*� ��'�����*���.���4,�$���������%���%���8*��%�*

miolo.p65 08/07/03, 16:30162

Page 137: cap01-10

163

.8*�%�*'$�%>��%�*��$��� /���%�*-"��%���%�$�*�+��9�%��*���� ����5����*� ��'�$��*%������������*��%��*������$�.����'�+������)7�*%��������*-�(��+���$�*� ��$�*�*%���������*$��*%�$��*��%��2����*��*�����)7�*�*� ���$'���������*%����*�����������*����$�����*$�*$�*-C*�����$��� ������*�������%��%�*�$��*���*����*�������*���������.�2%���%���%��������*����*�*����*��.����*� �$���.��)7�*��%������*�$5����**� ��*-

-!"!$!"3��0�������������

L�$��$���.��)�� �%� ��*����.8%���$��� �(�*���*� �������(���������%�� ����%�-

-!"!$!#3����������������������������

L�$���� ��+%�**���������� ����*����.8%���$��� �(�*���� ���������������.��)��*� �'���)����������$����$�*� �-L%��*������+%�**��$������ �*� ����%�(�$����-

-!"!$!$3�0����

������ � �$���)� .����' ��$��� ���*������� *� �' %��*�� �� ������)�����*�*�������*� ��.�%�)��

-!"!$!%3������������

���%�������$�������>�%���������*� �-���� $�����%��*�����$���2$����)���1����� �����-���%�����;�**�$%�$%����+���=�+%�**����$*� ��.� �����$�.����-���%������$�����*� ��$������$(�$��'$�*%��*������.������*%��*�*-

-!"!$!&3������ ������������

"�*���)������ ���5����*� ���$�� �)��4%��.�����)������5���'�+%�������5����*� �������;K���$(�%�$����=-

-!"!$!)3����������������������

#�*�.�%�9�%���$��� ��.�%��*� �-

-!"!$!*3���������� ���

�����*� �������'%�5�**����.8%��*�*��)�*'�$(������� � �*'����*����$2*��*� ��,��*'�+%����4%��.�����)������5���-

miolo.p65 08/07/03, 16:30163

Page 138: cap01-10

164

-!"!$!,3�� 0��� ���

L�$��.��$�)������ ����$�5����*� �������-

-!"!$!-3������

@���%���$��*%���������(��$��*���� ��������� �������� �%� �$������ -���%��*�����*�*�*%���������*$��*�����*�$*� ���$'%��2%����������*7�*�.�����%������8%���.������.�1�� ���*�������*� ��-�*����%�*���$*���+�����*���������*'���������*� �%� ������J������2��'��J@���$�*$���$��� (�*�-���*%��*�*$��*.���e����**��� ��*�� ���*����*����*��� '(��+���$�����������)��*��*� ��'.��$���*�%����������������*' .��$�)���������%�*�(��+�������.�*��'����� ��������(�����$��� (�*�'$��� ���)�����%�$���8�� %�$�$��� (�*�'� ������������9�����$��� ���*����'��*.���$����$�����1����5����*� ��'��%-

@���*�����%�*�• @���%� � %������ �@���%� �%� ���� �� %������ � %���� � *� �'�����*��� ��������� '����*���*� ���$�*��� �-

• @���%���*��� ��@���%�������������$��,���.�����4 ��������$��**��*� �%��*�����;K������%����������=-

• @���%������ �$� ���@���%��$.��$�������*'*�����*�$� ���*���� � �*4���)��� �$���)��' �%� ������$��� �(�*�'��3+�$�4����.����-

• @���%��������������5���������%�*��������$��$$�*$������'������*��� �%� ����*�������.����O���������$�%�$����� ��2�������$��� �(�*�-

• @���%� ��������� �@���%�%�$���)������+�$��$�������� � �����+� ��������� �%�����*� �'������*��� �%� �����������.����O������� ���)��O���������$�%�$�����.��������$��� �(�*�-

• @���%���$����$�@���%����*����%����$����$�*� �' �%� �������� $�������������$�%�$�����.����-

• @���%��� �����@���%���� *� ���%���� ����� *� �'������*��� �%� �����������.����O�����������$�%�$�����.����-

• @���%�*�(%�����@���%� �%� �������������$�%�$�����.����'���*��*������4*����.8%�����)�-

• @���%�����*���*� �@���%�%�$���)������+�$��$�����������%�2 ������+� ��������� �%�����*� �'������*��� �%� �����������.����O���������$�%�$�����.��������$��� �(�*�-

-!"!$!".3�����

0�����$�������������'�*� ����������4*� �-��������*� ��������� �)�����*�*�������*� ��.�%�)���*� �-�*(� ,�*��1*���$*��

miolo.p65 08/07/03, 16:30164

Page 139: cap01-10

165

����*�����*�� �$��� *� ��.�%��'4$���������)��.�*����* �%��-0��$�%������.��$����.��$�$�����*���(�8�*'�$�����*'� ��,��*��%�$�����*������$�.��$�-�*%��*�*$��*%�$��*�*�������%�$����*���$�����%����$���)7�*�3 ��'���+�' .������$'��%--��������� 5����O� �����'. �+����1*������)��/$��*O%������������*���*� ���$�+%�*2*���*O%�������*����������*� ���$'��%-

-!"!$!""3������������������

C+%�**��$��� �����.����' �%� ������.�%��*� �-L%��*������+%�**��$������ ���%�(�$����-

-!"!$!"#3����������

� 3(� �*�$��� ���)������*.����*�������*� ���$������*4*����2.8%���$��� �(�*���4����.����51*� ��.�%��-

-!"!$!"$3���0���������

C+%�**��$��� �����.����*�(����*����$��� �(�*���$����$�*� �'*�$�*���.������$�*$�-L���� $����%��*������$�� ����+�����*�)��-

-!"!$!"%3����������������1���

������� ���$��1 �%������������.����'�����*���� ��,��'�*� �����������-

-!"!$!"&3���������� ������

���� �*����,� ����� �� ���� .����- ��$� �+�$� � �*�� ���� ��*%��������� ��$�* � ��% �*���@���*�9��� .���e����$���� ���%� �� 4*� ���$@#�-

-!"!$!")3� ��������

"����**��*�(�.��$������ ,�'��$��� �(�*��%�$���,����$����$�*� �-

-!"!$!"*3��������������������

���� �����.�����$�+%�**��������*� �-

-!"!$!",3�����������

������ *� ����������)���+%�**��� �%� ���� ��*� ���������.���)���(��,��.�*���������*� ���$-

miolo.p65 08/07/03, 16:30165

Page 140: cap01-10

166

-!"!$!"-3����������

K�����$����.����%�� �����%�-

-!"!$!#.3��������������

L�$�.�*����%�$� �������������.������$��� �(�*�'���������**�*�����.����'������*��� �%� ������������ ���)��'������*��**�*���������*� �-

-!"!$!#"3������������������

#�*�.�%�9�%���$��� �������*� �-�*%��*�*$��*%�$��*�*��������.����*���$����� �)����%�������� �����'5����$� ��������;>��� ��%,��.�����(������ � ���� �������*=' %������� � *� ���$ ��*�.�%�����' �� �%��� �*� ���$$����� ����>$������ �����$���������-

-!"!$!##3��������

K�����$����.����%�� �����%�-

-!"!$!#$3������������������

�� ���$��� ��*� ������%�����)�������.����' �%� ������%�������%�����*� �-

-!"!$!#%3������������������'���

K����� �����*����������������*�����.����-

-!"!%3������������������

#�������� $����' �*�����)7�*� *� ���$ *�����%���*�� �*�����)7�*�%����-0�����*�7�*��%���$����*%� ��%���%���8*��%�*����%�**��.�(��2%�)���*$�������*$��1 �%�*'�*��**���������*�$�$��*7�*���������*'���*���������*���*��������*�*.��*����*��*����$-C$.��)���*���*��%��'�����$2*���%�**1���*�����)7�*�%�����*$������*���$�*-�%�������*���.����������*�*.��$�*�

• ��%���%�$�������������%�*� ,�$����������*���� ,�����*'��*��2��*'��%-O��������%�$����������*�*����*'�*�����$$�%>��%�'��%-

• 0��.�*���F�� �����2*�%�$�.�����%� ���$��%�� ����%��+-��%���;�������$='� �*$�-

• ���)����8$�%������%����*����%�**�������*����)7�*�+����$�%�*��+��)���$��� '%�$���%�����+�2%�$(�*�8�� -

miolo.p65 08/07/03, 16:30166

Page 141: cap01-10

167

-!"!%!"3���������

��+�%���������%�**��*�%����$�����$����*�� �%�$(�*��� �%� �����%���8���������)����$5�����+��9���'�� ����������'�����*�(���$�����������$��������%������$�%,�$��+�%�$(�*�8�� -

-!"!%!#3�<����L����

"��$�$���������� '�����*��*�5�*�%������$$������ �� �%�2*����������*��'�����*������������$�%�;��%���'� �*$�' �*����%-='��8$�%�;%����*�����1%��*=��$�%>��%�;�*�����$'%�*� ,�$������%-=-�%�������5���b1����������2*����������������$�%>��%�'����.��)���$��%���+��%������$5����1����� �����**����*����.8%���%�������$������ *���������*���%�$���**��������*$� �%� �*'*�%�������$�*$�-��>$��������.8%���*�8��1����(�*�����������'��������%��%��Q'R$$�Q'[$$-��� �%����1��������$�APQ�SPQ$Z*-C*��*��*.�����*%�$(����*'����*.��$�$����������������%�� �1����$�������%�����%�'.�����%�$�������**���+��%����(�%��%����*�5�����$�RAQQ�WPQQ(��'%��*����$� �����*��*���$�*$�-

-!"!%!$3���������� �

F*�� $������ �*$���.����%�$�*�����������*����$������-��*��2$�2*����*�����$� $�����$��9*�*���*�$������*���� �*�*3 ��' 8�������*�*�-���*�������� �$����$��*%��,�%��'�1���'�+�*��$��9*�*���*���� �'1���������-��.����)�(1*�%�������*��*��9*�*���*���8�� ���������$���� �**���%�����$-����%�����$�*�������*�(.��$��%� ������ �'�*������*.��$�2*��$1���'���*���*�($�����$��*%� ��'���������1'*���2����2*��$��*��*�*�����9�����+��9���*�(.��$�������-0���$*���%�����$�*$��*�������'� ��$�*�*��*���������**��$��.�2%��**�(*���%�� $�������*%�$����$���������%���%���8*��%�*� ����%�*-C*�����%�**��%,�$���������)��'��*�5��%���)���� �����* ����*�8��*������*1��$�*��1*-?�����*���%����%�'��1*�����2*��$6� �*$�:'*���� ����2%�$����%������'�� �.�����*� �����* ����*����*$�����$�%�������� ����%�-� ���*�*����%8���*�� �%��*4%���)���%�������������*��$%������$��1 �%���$(�$*���� �%��*��� �*$�-0���+�$� �'������*�%)����$%������$��1 �%�*�($������$�%�������� ����%��������'���*�*�9�%����$����������2*���%�**1�����$�����2*�����*������*��(����$�*$��/$�2���� �����*������**����*��*�%)��'�%��*��e����$�������$���������$��� ��$����-�$�*$�.������*���(*��������1*� �*$�O������$��*������.���*�%)��'�����$����*��1���$��������-"���������*���*���*���� ��$��������%�**�@#�'%�����*��*�*%�(����$�����������%��*������ $������>$�����(�%� ���%��������1*���%,�@#�'�*���������*���%�� ����%�������$*��(�*������ �����*-����)����>$�����(�%� %��*����������%�� ����%�'��$��������� �%�2

miolo.p65 08/07/03, 16:30167

Page 142: cap01-10

168

0��%�**��F*�����$�������@�%�� 3��%���%���&��%�;!���$2��=���*�� ��� ���$�F�����*����������%8 �����*������ ������� �%����� �������� �������!� ������!@�

����������������

BBB-%�$$-%�$-(�BBB-��.�*� �-%�$-(�BBB-��.�$��-%�$-(�

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

����1*�� *��%� ������.������� �-���$���������� ���*�����%�%��*%���$��$���%�$����'��.��)���1*���������$�������)��.�*���$� ���� �%���-������*�*� ��'�$��� .��%������� ���%�� �*$�-�5���� �*$�$�����$����%��*�������;q����.8%���(�%� hW-U$$='������%�$��(������*��������$� �*$�$����$��*������������%�%����*���������@#�-���$�*$�%��������.��)�����**��������*����.82%��'%�$�*$�*$�*���>$����*�����%�����*'����*�����$����������$����$-��$�*$���$���$�$�����������%�����%���1**���(�%� '�5������$��� .���������%����**�$�%����-

-!"!%!%3��������

C*�����%�**���$(�$�%,�$����������$�%�����'�*� �����**��%��*��2���*���%��*�$8���*'$�*�*��*��$2*�%�$��*�-����%�**���� ����$���%,��*��%�� ����**�$� ,�2*���� �%�������%�**�� ���������*���'������%�$�$���.8%��������%�����$5������%�$���2$��������+�� *���$��� 8������������������)��.�*��.��$���� ���%�� ����%�������� ���������)�-���� $������$������������$�)�����8��*� ��$���.����'��$�)����*��*�����*��+� ����*�$������$'��$�)���*� �*%�$�.����*'%�����$����*'��%-

miolo.p65 08/07/03, 16:30168

Page 143: cap01-10

169

7�7�74� +

�7��KIAG4*+

���'���

�".�".

miolo.p65 08/07/03, 16:30169

Page 144: cap01-10

170

".!"3����������

��$�������*�$1�����**�����$� $��������*��$�����*���*� ���$'(��*���$��%�$����.�*�*'���%�* '��(���*��%� �-��$�������*� 1*��%�*%�$�$� �* *��/���*������� �*���$�* �%��%����*���������(*����$�������-C�����$����*��������*���* ������**�����$� $������% ��*����*�$$��%��*������$�+����3 �������+����� �(��.�%�)��-�� �$����*��� �*����*.���*���*��*�����������.��%)��'� �$������*.��)7�*-F$%�$��������+�*������$$����*$1�����*����+�'%�$�$�����$�(����%8 ����%����*�����������*��������*������*$������������$���$�����������)��-C���������*�%�$(���)7�*�����������*�$$1�����*$��$����)���Z���� �%��������)�����+�*-�����)���$1�����*%�$� �+�*���� ���+���$����%�*����*�����$'$��)7�*'��*��*'%����� ����� ������*��2)��-

".!#3� �����

L�$�$1������*������%����������� ����.��$���������;���$�%�'� ����2%�',��1� �%�'��%=�$�������$�%>��%�-��%�*��*$�����*�%�$(�*����������',1����*.��$�)�������������$�%�;����$��%�$(�*�8�� =�$����2���$�%>��%�-�% �**�.�%�)���%��$�����������$�*��������>$����*�%���%���8*��2%�*'�*�(���

2 K� ���* � ����$�%>��%�*� ���9�%��' %��5����' ���*��' �� �����'.����9�%����� �%���O2����%���8*��%�*������)��� ����%��$�%>��%�O2@�$��������* �$���*�� �����* �$���*O2@���*�$������$�,�������� '�����%� '%�$. ����'*�$. ����-

".!#!"3� �������������

�$����� ����%���$�$1������*������%����������������� ����%��$�������$�%>��%�-L�������$����$��*��� ������ �,�$�$��*��%�$��,�2��$(�*%��������**�'���*'�����%�$�������*�*$1�����*�$����*������*%��,�%��*�����$� �-�$����� ����%����%�*�*�������.�%���������%�$��$�$1�����$�����'%�5�*%���%���8*��%�*���� ��$����$����*%����*'������*����*�*���*2�� �)���$������)��-"���$*����*�� ��*�$ �%��*������$���$.1%� �%�**�������*��)���$���2���)��-�.���)�����*��1%� �%���$�������*��� ����'*���**8�� '�*�������(��)7�*-�$����� ����%�����*������.����$����� ��,��%�$�$1������%�����'�*��%�� $������*%�*�*��%�� �$���������-F$� ��,�$������%���������%��*���.������*�� �$����*'��(��)���$�*$�'����������+�-

miolo.p65 08/07/03, 16:30170

Page 145: cap01-10

171

�$������)���*��*$�����*'������$������ �%��*'��*�$�2*���$���*��2)������3�%���������*�8���*��*� �$����'� ���)�����$��������'�*��*2��' �(��.�%�)���*�� �$����*���������*�+�$�*������� ���'��������%��2����. �+����-�.����9�%��%�$������$*��.����*�*��*��)7�*'�����������$������*%���)7�* �%��*��� �%�)��-

".!#!#3� ���������������������

�$����� ����%��**8�%�����*�$/����$��*$1�����*$��*��� ����*�$����$���-C**������$��������$�����**8�%�������*��%�$��$������%���*������������%����-L%�$��*�����*�����*����%����*���*������������-��*���������������.�%��.�+����%��%�)�%�$��*������$�/% ���%,���*$������%�*����� �$����;(�(���*=.��$����$*�*��$����*��1 ����4����� �$����)��-�������.��$������$��+�'�������*$�������9�%�������������$�����%�����' �$�/% �� � %,���*$������%�* � ���� �$����*-��$ �� �)�� ������ �$����������'�*�����*�������������$���� �;���� ���*��� �=�����������*;��(�(����='�����%�����.��%����$�����$��������)�����**8�%������*��������������.�%�*�($������%�$������������������ �*%�������*���*�����-��*%�������*������'%�����*�� �. �+��%�$���������'*��������*.��)�*� ����2$������*����������$�%�������*-C**�*%�������*�����$*�(���%�$2��������������%����$%��5�������.���������������$�*$�*������%�$��-?�����$����.��%����*�$%����'����������%�$�$��� �%������*����� p�*8�%����$�*�$�������%������$����������*�����*��$�� �)����%�$���������� %�������*$��* � ����* *�� ������*�����*���� ����%��5������%�**1���-

".!$3���������

�������**��%��5����*�����������*'$� ��� �%����*�.��)�����$� $��2���������*��� �%���-L��� ���� ������$$������ ������)������������)������5�����$$����� ����%��(��+������$������9�%��'��$������%��*������ $�����*����$��,��%�*��'������������)����%���%�$���%�**1���'51����RJRh�P-JP'����������)���J���/$��������*����������$-�*%�$�������*��$������*�����+�*'����������*'%,�����*'���������*'����**��������*'. ����*'����.�*�*����%�*'����� �*'5����*������*-

".!%3� ������

�*$��%��**��� �$����*�$1�����*���*����$������.�+�*��*� �$����*�$1�����*����*�$���$����*�����3���*;��+�*=-��$�7�2*��$��%� �

miolo.p65 08/07/03, 16:30171

Page 146: cap01-10

172

�$��*����������� $�����.����.�����(�������;(�*���$��='�����%�����%�*��� ,�'�������������� �������+�-�$�������*$1�����*�������$����*��**��$$��%��*-L*��.��)����*�%������$� �$�����$1�������������$�� �)��������- ���'�*$��%��**��%�$�������*�$1�����*�*�����*��**������$���2$����)����������*�������**����.8%��*'%�$(��+��8�� �������-���%��5����*�*�����*�*��������**� �%���)7�*���*������)�����+�*�1�����*-

@���*�$��%��*�

2���%��*"�* ������*�*�����*�*$��%��*%�5�����(� ,�*�(�*������* ���$�����*� �$����*���� ���*O2���%��*��� �$����*�*�����*�*$��%��*%�5�����(� ,�*�(�*������� �$�����*� �$����*���� ���*;$��*��� ������*��/*����*$�%>��%�*=-

#����������*%���%���8*��%�*�$��%� '*���* ����������� �$����'��+���$�$�����$��������%��,�%��������*$�**����� ���*���$��%� .�+����� ���*���$��%� $3�� -�*$��%��*���$*��$�����*�������$� ��,�$�������%�*�'����������(� ,���$����$�.��)���%��*�������$�������%��*�����*��������2$����-

".!%!"3� ����������

L�$��%� ���������$������ ����$���$�����+�� ����� ��� �$�����������;��+�='*���%��*����������.������ ���)����������������������.��9�%��'����������� ���*��%��*��������*�*%� �(��)7�*�%�$2���*�)7�*�.� ��*��%�$����*4����*$�**��-

".!%!#3� ������ 1���

L�$��%� ��$��%��*������$���$�����*�* �%�$����*�+���*��%�**1���*4*%�$���*�)7�*�+����*�� �����*$�**��;���%��*���%���*� ���)7�*=-

".!%!$3���������������

��*.��)����� ��� �%����*������*����*���+�����*����*� ���*,�������� ������%� -

".!%!%3��������������

��*.��)��+�� ����� ��������� � �� ��,��%��������+�-

miolo.p65 08/07/03, 16:30172

Page 147: cap01-10

173

".!&3�����������������������

"�$�����*��(����**��$���$���������)�������)���$��%���8����������**���'������������**8�� %�$%��+�*�����������*'.���$%����*� ���* �*��*�����* ���' ����� �����*' *�� (�*����� �*��* �$$1�����*����������*-F$�**�*�*��*�����*������������ �%���-

".!&!"3���������������������������'�������

��*��*������.��$�����P����*��� ��*%&��%�*'������$*���.�*���*������+�$��*����$*�*��$�$�%>��%���,��1� �%�-̀ $������*��(���$��� ��������*�.�%,�;��*�����+�$�=$������� �)��-����*�)�������$��21����*��*�� ��*������$�*$��>$����'�*���'�%������.�%��1�������$�$�����������1�$�*$��>$������*��*-

".!&!#3���������������������������'�����:

�$���$����� ����)�� � ����*$������ � %������ �*�1 �%�� �� �� ��+�$����-�%������*��$���$������+�� $�����$������*��%������%�$���� �.��%)��*�1����$�*������>$����*�.������*-���������**������)����>$����*�%���8���-

".!)3����� ����

���%�$�������*�$1�����*%�5�.��� ���$�����*�*��������+�*�.�%� ����*��*$���$����*-?�����*.���*��� �**��%� �%��*��������+���$��%� '���+��� ��1*�(���*��*�*.���*��� �*-"��2*������$��%� ��� �$������*�$� �*$����'�� �2$����-�*%����*�� ����*'%�$�*��%,�$��*�*�� �*��*.���*'��������������������*����*���������+�����-�$��%� ��� �$����������%��*����8����$��� �+�����'%����*�� ����*��$��� �������-�**����.8%��*�*����*�$����*%����*�� ����*���(� ,�$*��%,�$��*���*��*��� �$����'��*�$2� �*$������*��*-����� �����$�*%����*�� ����*��$�*$��*�����2�*��� .��$����� �*���������$��*%������*�����*-�*�� �$����**��% �**�.�%��*�$�� �$����*��*.���*���� �$����*���2 �*'�������������%������ �����$��������������*$�����%����-��� �$��������� $�����$�$��������� �$�����$1��������$����)���.��%)�������*����.8%��*�$������-���$������$�%�������$� $������������+���%�(�-��������$%�����*�$������*��*����.8%����� �$����.���$%� �%��*%����*�� ����*'�.��%)��*��1�������-

".!)!"3����� ��������������

�$��%� ��� �$������*.���*��%��*����8�*����1���*�*.���*��)��������*����*'��$(�$��)�-

miolo.p65 08/07/03, 16:30173

Page 148: cap01-10

174

��$��*�*.���*����*$���$�%����������*��$��������1����%������'�*�*.���*������$*�������%����*���� ����*%�$��*�� �*-0������� ��'���������� �$����*��1$������$�� �$������*.���*������$�� �$������� �*-#**��$� �%��$$�����* �$���*�����)�����$��������*$��*(��+�*�����*�� �$����*��*.���*'�$%�$����)��%�$�*�� �$����*��� �*-���� $�������2*��������������*�� �$����*��*.���**���*��*�����,�����%����* ���*��$���*'��*�� �$����*��� �*�����,�����%����*$���*����*��*-

".!)!#3���� ������������

�*$��%��*��� �$����*��� ���**���*��*��������+�.�%�*�5������$�.��)� ����� '���*����%����������%���*�*.���*��� �$������������-C �**������$$� ,���**�������*.��)�'*����*��*���������*�*.��)�*'*����2����*� �%���)7�*�����*� ����*-

".!)!$3����� ���������� ����������

�*�� �$����*����%�$���*����*��*.���*����� �**�����$� $����$��2���*%�$(�%,�*� .�+�)������*$������$-���� ���)���**�*(�%,�*���$��������*�����$���+����*�5�������%�*�� �$����$����.�%� �����$������$��*$������$�*�� �$����*-����$������$������$�����%����������.�+�)��'������ �������'��� �$������(�%,��.�+�)��-

".!*3������� ���

�%�� �$����**��������$����*�����$���.��� ���������*��+�*'�(*��2���%,����*'�%�$����*� ��,�$����*�����*$����������- ���'�*�%�� �$����*���+�**����$��������� ����������$����*��������*�$$1�����* ���*�����* �� ����$�����*' *��� �$������* ���� ����*$����$���$���������)����$�1�����$����������$�1�����$����-��� %��*����8�* .���$���� $�������*�����*' ���� $������* �*%�*' ���)�*������ ���$������������$(�*-����%�**�$��* � �$����� ��� �%�� �$���� �8���' ��� %��*�*�� �$��*�*%�*��. ����* ����*��*��*��%����*��+�*���%,�����*'������*����$��������.�*�*������$*��*.�%�*�+�����*-��%�� �$����. �+8�� ��$(�$�$�����*��-

".!,3������

�������$%�$�.��� ���� ��,����.�+���*� �$����*�$1�����*-

".!,!"3����������

0������%��� ,��.�������*�����*'���*�������**����������$��+�������.�*�����$������� �������%�*������ �*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30174

Page 149: cap01-10

175

".!-3����������

0���.�*��0��%�*��.�(��%��*�$.����'�)����$�����*$����*�*����$�������������)�*-�����.�*���$� �$����$�%>��%������������� ���'���� $����'���7�*%�$.�%,�$�����.��)�-�������*���$�*'�*����.�*�**��.����%��$�� ���*%�'.��$��%�(�)�'��*%�)���.��$���%����$����-�%�(�)������.�*�*�����������*���**�.�+12 ���*�� �%� �'��$�*$���$��'��+� ���.�+���*%�$�������*-"������ ���*%�$�������*'���2*�����$����%����%�$� ����*��.�+�)��O�����*����*'�$���*%�����3����%�$�������*��������%�$� �����.�+�)��-0���8�$�*'���*'������*����.�*�*�$�1���*����*'����$�*$��*%�$��**����*��$���*��������.�+���$%�$��������$�����O�����.�+���*��$��*%�$�������*�����*�-��*��/��$�%�*�'��� ���2*��$����%�%�$�� �$��2����+� ���-

".!-!"3������������������

"�*��*�������� ���������*����$�����%�(���)�-

".!".3������

0��%�**���*�����*%�$� �$������*�*����.�*�*-�*��*'���(� ,���5����*'.�+�$�*%�$�������*�*�5��*-� ��$�*����*'����*����%�'�%� �%����2������������)�'������ �-����%�'�$�*� �$����*������$�%>��%�'�.�(��%���$�1���*.��$���**�������� �%�)��-0������*�*�9�%��������'������*�����.�*�����%�'���%�**1����������%����,��$�� ����*�.�%�����������*�*�����*�*.��)�*�4*$�������*��*$�������**�$�*�����-� ��$�*����*'%�$��(5�������������������%��*%��������.�*�'��� �2��$2*���*���%�**�(���$�*$�����.�*�-�*�����'%,�$��%��������%�'��������.��$�$����%���������$����'����������� ��*%���-

".!""3���������������

�*����� �**���������*����*���*�%� �%�$���������%�������.�*�'�����(��+��%�(�)������.�*�-@�$%�$�.��� ������������.�%����)�'�$��2����%���������������%�'��$�������*����.8%������������%����%�(�)������.�*�-�$������ $��*(���������� ���������*����.8%�����)��� �%� �������-�*���7�*��*%��**��*�($����*���(��)7�*����$*� ���2*�����**������-0����������**�'%� �%�$2*������*������ �*��*���%�*������.�*�*-C+�*��$��*����*(1*�%�*������ �*��*����� �*%,���*��*����� �*����**��-�*����� �*%,���**���*��*�����*��*�5�����%�$��������*��.�+�����������$%������%�$����%�;���������$%�(��,�� ����%�=-�1�*����� �*�

miolo.p65 08/07/03, 16:30175

Page 150: cap01-10

176

���**��*����� ����*�����������������%��*%��������.�*�'%�$�������2)��-C �����%�$��$��*��%���.����'*���/�� ��*%��5����*����.�*�2���%���� ���$3����*�$1�����**�5����*���(��)7�*���%,����*-

".!"#3�������������

���� � 1*��%���*���$��+�*��.���*%������* �%�)7�*�+���*�*������$��9*%��������*���� �*������)�'����� ��*������)����� ����$�� 1*��%�-

".!"$3��������

�,�����**��� �$����*������$���$������ ���)����%��*�����������*$�*2*���$���$��������)��'�1�����*�����*$�**����%�� �$����*'�� ��*'����������*����������� ����%�$���������$������$����-���������%,�������$�����������*$���1�� -L.�����$���� ,�����+�����������)��*��.�+���� �'����+�$� �'�$����������$-� ��,�$2*��*��*���� ,�*�'������ �*'�%� )���$����������)�$��1 �%�'�����%,�����-�**�$'����������$����+�.�%�$.��$�$�������*�*�����$5����*-F$ ���� %�$�$� %,����� � � %,����� ���� � � ��� ��**�� �* .�%�* ������*���� � �*-

".!"%3�<����

�����**���*� �$����*����)������� ���)7�*. ������*'%�$���%�*��*��(� �)7�*��(������)7�*�����.�*��*-�$������ �5����.�%�*�($����4%�$���**��'�+��%���� �*����.�*�*���$����$�*�����*�������*����*.��)��%�*� ,�$���������%���� ����**����������. �������*�1*���%�����-�$������ �*5����*���*���.��$1�� �� 1*��%��$���%�$���*���*������ �����* �* *����.8%��*-�*$�������*$��* ��� ����* *���$��1 �%�*;.����*�*����.����*�*='� �*��$���%�*;(����%,�*�*��*%�$��*��*='�$�����'� �*��%�*'���� ��,��1� �%�����������*- ���'��*�����������*%��5����*$�%>��%�*�� %��)��������*�5����*���*��$�����*������*�����*�%��5����-�*.��� ���*����%����*�*5����**�����������������*�5����'������*�8��*�(*�>�%��*��*�*�*�� 8����*�%��5����'���������*�(*�>�%��* 8����*����*�*�*��**�$��$�������%>$�2�� � %��5����-���$� $���� � �*�� �$ ��+�*' 1�����*' %�$�*�*' %� ����*'%�(�)���*�%>$���*�3 ��-

".!"&3����������������������������

�*����������**��� �$����*�$1�����*�������*$���$$���$�������$��������*���*��������$*�%�**���$����-"���*����������*������(� ,�$�$%��5���������*��������$'���� �

miolo.p65 08/07/03, 16:30176

Page 151: cap01-10

177

%�$$�����/$��������*���$���2*����,������� �%�$$�����/$��������*%,�$�2*�%����- ���'*��%��5����*'�$���'��$8��$�'����*�����*'�*�����*4����*2$�**���$���$����;��$��+����������=����9�%��-�����������*���%��+�����������-?�����$�����;�$�����='�(����������;��%�����=��������$(�$-��$�*���*�����*���$2*���� ������$(�$�.������*�� �)7�*�����*2$�**���$��.�%���**�����*�����)��-@���*�����*����*�����*��������*%� 8���%�*%�$���������'%�$������( 8���'�������*,� �%����*'�������*�������*'�������*�����*%&��%�*'����%��$� ,����'�������$����*�$2.�$-L������**�����(*������$.����$��������'%�$�� �)��4*����������*��� ��*-�*�� ��*����$*�$�����$�*$�*�����'������*�� ����*�� �$�*$�%��2����-�14*����������*���$������$*�����%����1���-?����*����*��'��$�$������$�����������*'�����*��+�*����$��$�*$�*�����'*��1��%�**1������*��*��$����������$�����$��1���-

".!")3� ����

"���$���2*�$� ���� ����� �$�����$1�����%�����*�.������1���*�2.��$�)7�* � 1*��%�*-�/ ��� �* *�� �* .��$�* ��� ����*����$ �*$� �*' %�$�$/ ��� �**���**��*.��� ���*��*����$2*���(*������������'�$�������)�*�$%������'������%���* �%�$����*'�$����%��%,����*'$���.��)�*'��%-

".!"*3���0���������

�*%�(�*��)�%��*�*��$�.��*$��1 �%�*������*�%�(�*'���� ��*�$�� ����$�� $�'�������� $����.�����%>�,�$�'� ����������������.�(��'�$�������� �(��.�%�����������.�(��%�)��-��(5������� $�������%�$��$��*�����3����3 ��������%�(��*�1�$�*��.����%�$����$�*$�*�5�. �+8�� '�5��������*������*��.��$���-������$�����*.��*�$������� $�%,�$�2*��������%�(��%�$��*����1���*�����*-CD���(���)�[+RSh%�(�%�$[�����*�RS.��*%��-

�*%�(�*��)�*����� ����*����.��� ���*����*�*���*%�$��%�(�*�����*'�����*'�����*��*'� ������*��*��������*����)�*$��8��$�*-

".!"*!"3���0��������������

��(�*��)��*�����*4.�+�)���������$����*'�����*������*4�*�������-

".!"*!#3���0���������������

��(���)��*�����4� ���)��;�)�$����=�$�������*�������$����*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30177

Page 152: cap01-10

178

".!"*!$3���0�����������

��(�*��)��*�����*4$���$����)�����*�*-

".!",3�������

����*%�*$��1 �%�*���$������ � 1*��%�'%�$�$ �%� �*��%�� ��*��������+�����'���*����� �5���$�%������-�*�� ��*���(� ,�$*�$�����*����*���$%��5�������9*-F$��*�� ��*�$�����'��*�5�'�.�+���$��+���%����$����-0��$�����$�%������'�**��� ���%���������'���� ����**���%�(����$���%�����;$����=-"�*��$������%��*����2*�����*$�����$���$������$��+����������-

".!"-3�������

�.�(��%�)�����*%�**�����$���������)����%���%�$�*���$�*�*�*��$�$����%���.����%�$.����$����*�*��%���*-C�%�����$�*��*%�*�$�� ����*��$$� 8$����*-�*��*%�**��%��,�%��*�� �*����$��,�;�>$�������*%�='�� ��/$����.� ���*�$%��%���8$�������� ����'��� ����**����.� ���;��*%�.��������**�=-

".!#.3��������

����*��*%�$�*���%�*�����%�*�� ���*�+�����%�$���,���*-�����.�*���**���$.���'������*���� *���������%��� ,�-��3*������**�������.�*�'�(��$2*��*��*�����*�%��� ,������%�.�%��$�����*�$���$�����-

".!#"3�������������

0�**��$�.��� �����$�����$���$������$��+������* ��*-0��$*������*�+�����*���������*-0���$������$��� �+�����'����%�*��*���$� �%��������(��-�*����*�������*��**��$'��**��*�+���$���*'��*�����2��* *� �9�%��*' %�$ �* ����* *� ��� .�%,�� � ��� ' ���� ��� � � ����� �� *�����,���-

".!##3����������������

L(�*������*����$(�$��$*�*��$��� ���� ��*��+�**�.�+�$�����*�����%��*�*���$�*%�����1���*���� ,�*��*��*'�$���������'��%� �%��2*��$������������ �*.����$.��$�$�������*�*-

miolo.p65 08/07/03, 16:30178

Page 153: cap01-10

179

".!#$3���0���

����*��*�����*������������*��*�����*�*���$.�+��*'�$���� '��*%,���*��)�'.����$���*�*�����*���$�$������$��*��$���*���$������-�*��(���*��**��$.��$�����$����%� 8���%�'%�$�$�%�(�)�-���������2���*�����.8%�����*�����1�����.�+�)���*%�$�������*'*�����������.�2����$���� ��'�$�������*��(����.�+��.��$�$�����*%�$�������*-

".!#%3���������

�%��������.��$������$����)����������*� �*'���*�����*�*�������*�*���%��+�$*�(���*����*���*����������*���.�%�$���*�*��*��+�*�$���*���-C*��*����������*��$(�$*��%��,�%��*%�$��� ��*�����*-� ��$�*����*'�*�$2*�%�������*����.����������+�����������-�*�*��$���$�*$�����%��������(�%�% ���-

".!#&3�������

�*��+���**����� ����*%�$��$�.��$�����)���$,�*��*���+�*'*� ���$��1 �� �*'(�$(�*� ���������*�(�$(�*%����8.���*������*������$����*��������*-�.��)���*��+���*���*������������$���������$�������������$���������$����$(�����-��$� � �� �%��� ����.���%� ��* (�$(�* %����8.��� � � ��' � %� �� ����� �$�����������**�.��$�'� �$�*��+���*����$%���%���8*��%�* �(��.�%����*'������$�����$���**���$� 8���������� �*����+�-�1����*�*����*���+���*���+���*� 1(��*'��+���*%�$(����*-C$�� �)����*$�������*�*��+���*���$*��% �**�.�%��*�$�$��1 �%�*'� 1*��2%�*��.�(��*��.� �$����*����)��*-� �$������������*���>$����*�����%�����*%�$��� �%�����* �%�2$����'��$���������$(���������**������(� ,�'�*����2*��*��+���*�

• ����)���*������)��.��%����$����O• �������/�� O• #��+�*�9�%�������$����*4��$�*.���O• !��+�������O• �� �)��%�*��+(���.8%��O• �������$*�$� �*O• ��$����(� ���%�$�. �8�,��1� �%��$� ��*�(��+�*��$��������*O• !��� �*��%����.��$�$�*$��$�+%�����%��������%���� ������9$(� �'�,�*�����(��%� ����'�**�$%�$����+���*�����(�����4���**�������%���� -

miolo.p65 08/07/03, 16:30179

Page 154: cap01-10

180

".!#)3������ �������

�*� �$�%>��%���$�*��*���������)��%�5�����9�%���%��*���)��*���+���$�$����$��*%�$� �+�*�������)���������+���$����-�*��%�*����$(�$�$����$��*� ��'����������.���%�$�**�������*��������**�(���*��+���*�������$���$����$����*������+������'�����$���������'�%�$���� ��>�%��*���$��*���*�� �)��'%�$���*��*��*��*����%����$%�$��*�'��$�$%���������$���$�����+�� - ���'������ 8����(�$(���.����. �$1�� '�+� �*���'�3+�%�'�� ����%�*��'���������3*.�����$�������*���1 �*��%�*��'%,����2*���/$���*.����1���*'��%�$���2*���*��*� �$�%>��%��������)���*(�$(�*-���.������)�������%� ����������*��.������ ���3���� 8����(�$(������.����*�������+�����-

�*����%����*�����*��$*� �$�%>��%�*���*���*��%���1���'*����������'$� � ;*=' ���)�� *�%��1���' *�(����*��' ���)7�* � *�� �*��%���1��� � �*�(����*��-�*������������%������� ���+������5����%�$�*��-C+�*���$��� ����)��������*��������������+�����$���������������**�*�(� �-�*���*��%���1���.�%�$�������*�(����*�������)������%��� �*� �*�1������*.�%�*� ���*��� ��*�**��*����������*��%���1���-�$� �;��%��25�����$� �*=$����$�*�����������$%������%�$��*��%���1���'$�*$�������,�%�**������**���+��%���� �. �������*�1*���%�����������%��+��*� ���$-����)��*�%��1���'�**�$%,�$��'�.������ ����)�������������**���$�. ����� ��*��5����.�+��;*=$� �;*=��*��������������+�- ���' ���**���$� ��+� ������*� %�����(�$(� ��������$��������+���$��������%���� $�������*� �$�%>��%�-

".!#*3��������

"�*%�%�$(���%��� ����������$�������$��+�%����� -

".!#,3�������

���� �$����*�$1�����*���$� $�����*��*�$%��%�)�*�. ����*%�5�.��2)����������*�8�� �(��.�%��������������������$������*-

".!#,!"3�������M�����

L�$�*����*����������*$��*�*��*�$������$����*,���/ �%�*-�*6����*�:��6�����*:*������*�*�)�������.�(��%��*��������� �*��$���*'��. ����$�������*� 1*��%�*'(�*�������� ����*�������)7�*-���� ���*�� ���$�$��*��;���������=����$������)���������*���2����'��.������*�������������*������� .�%���%�*���-

miolo.p65 08/07/03, 16:30180

Page 155: cap01-10

181

".!#-3����������������

���+�*��*1�����**������$��)�*�$1�����*;���*�����*'���*$����2��*'�� ��*'��%='�������$'�+�%���$$���$����*� ���������*��.�%�$.�+�*-�*��+�**��*� �%����**�$����4. �+���� �*.��)�*�������$*�(��� �*'*������*�(���������*�������%����*-�*1�����*����*$���$*�$����$$���$����� ���� ;$�$����* � ����)��= �' ��� %��*� �**�' � *� �%���)������%��� � ����)��-

"F!!C ������ ����*���)����1�����*K� #"F!!C ������ ����*���)����1�����*K� ##�-�$�����8*�%��������0-!���ZC-��**� ��,�*��������%>��%�K������ 0ZC����,����*���*�� �@CD��������$����*� �(��.�%�)��

����������������

BBB-$�����-%�$-(�������2������ �$������)��

BBB-$�����-%�$-(�������2������ �$������)�����K��)7�*���*�,��*����!�*���

�+#+�4%����

$�$(�!��5#����

miolo.p65 08/07/03, 16:30181