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BUSINESS INTELLIGENCE
Amora Albuquerque
Agenda
ConceitoHistóriaFerramentasPorque usar BI?Como iniciar um projeto de BI?Estudos de casoPrincipais plataformas de BIConclusão
Conceito
Business Intelligence refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte à gestão de negócios.
Descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar as informações (normalmente contidas em um Data Warehouse/Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimento a seu respeito.
Características
Extrair e integrar dados de múltiplas fontes;
Analisar dados contextualizados; Trabalhar com hipóteses; Procurar relações de causa e efeito; Transformar os registros obtidos em
informação útil.
HistóriaA sociedade do Oriente Médio antigo utilizavam os princípios básicos do BI
Referência à inteligência em Sun Tzu – A Arte da Guerra
Década de 60: Era Pré-BI
Década de 70: Aparecimento do DASD e SGBD
Década de 80: Surgimento do conceito de BI
Década de 90: Centros de Informação
Surgimento do Date Warehouse
Ferramentas de BI
Planilhas eletrônicasGeradores de queries baseados em
SQLSistemas de apoio à decisão (DSS -
Decision Support Systems)EIS (Executive Information System)Ferramentas OLAP (Online
Analytical Processing)
Ferramentas de BI
Ferramentas de BAM (Business Activity Monitoring)
Ferramentas ETLs (Extract, Transform and Load)
Ferramentas de metadadosFerramentas BPM (Business
Performance Monitoring)Ferramentas Data Mining
Ferramentas de BI
Porque usar BI?
Incorporar os projetos de tecnologia com as metas estabelecidas pela empresa;
Compreender as tendências dos negócios; Facilitar a identificação de riscos; Obter um planejamento corporativo mais
amplo; Facilitar o acesso e distribuir informações
de modo mais amplo; Oferecer dados estratégicos para análise
com um mínimo de atraso.
Como iniciar um projeto de BI? Identificar as reais necessidades da
empresa;Envolver todos os profissionais da
área de negócios;Verificar a viabilidade de aquisição
de ferramentas; Integrar todos os sistemas utilizados;Alinhar metas;Analisar os custos e riscos.
Dificuldades na Implantação Inserir ferramentas e soluções sobre o que já
existe; Treinamento e capacitação dos usuários
finais; Escolha certa tanto de hardware como de
software; Dificuldades inerentes à implementação do
DW; Extração, tratamento e limpeza de dados; Alinhamento com a gestão de conhecimento; Alto custo.
Estudo de caso - SBT
Funcionários passavam dias inteiros inserindo dados nas planilhas
A equipe de TI da emissora sugeriu uma solução de BI, no final de 2005
Adotou o framework de BI da Microsoft
Desenvolveu uma arquitetura de data marts incrementais em vez de um data warehouse tradicional
Segundo Carpinelli, essa ferramenta trouxe agilidade à distribuição de informações importantes para o negócio. "A tomada de decisões estratégicas ficou mais rápida. Hoje, como a ferramenta é online, todos os diretores e gerentes têm acesso aos dados em tempo real e de uma só vez”
Estudo de caso - Wal-Mart
O Wal-Mart contratou a Oracle com seu conjunto de soluções de BI
O Wal-Mart tem 460 terabytes de dados armazenados em mainframes Teradata
Permitiu ao Wal-Mart reduzir custos e melhorar a eficiência operacional
Wal-Mart usa o sistema de BI para administrar sua logística, transporte, finanças, recursos humanos, imobiliário, merchandising e outros recursos da empresa
“Tecnologia e análises são essenciais para nos ajudar a ser mais ágeis e eficaz para servir aos clientes do Wal-Mart e membros do Sam's Club ", disse Rollin Ford, vice presidente executivo do Wal-Mart.
Principais plataformas de BI
Continua a centrar-se sobre as tecnologias mais avançadas, tais como previsão, modelagem preditiva e otimização
Deriva uma grande percentagem das suas receitas e crescimento para aplicações analíticas que alavancam sua plataforma
Principais plataformas de BI
A avaliação de facilidade de uso da solução junto aos clientes, encontra-se abaixo da média
Aquisição da IBM da SPSS coloca toda a força e potência da máquina IBM por trás do mercado de análise preditiva
Principais plataformas de BI
Foi um dos dois fornecedores com a maior porcentagem de clientes que planejam implantar seus produtos de BI em toda a empresa
Foi um dos principais fornecedores elogiados pela qualidade do produto
Principais plataformas de BI
A Oracle fica atrás da concorrência na introdução de soluções inovadoras
Pesquisados continuam a indicar que o OBIEE, para a função de desenvolvedor, é mais difícil de usar, em média, do que outras Plataformas de BI
Principais plataformas de BI
Oferece planejamento integrado, elaboração de relatórios e análise
As vendas globais, indústria e capacidades de integração dos sistemas da IBM cresceram maciçamente em 2009
Principais plataformas de BI
32% dos clientes pesquisados relataram o mau desempenho como o mais freqüentemente problemas com o IBM Cognos
8,5% de seus clientes não planejam continuar com o IBM Cognos
Principais plataformas de BI
Facilidade de uso para os desenvolvedores e menor custo total de propriedade
Uso da funcionalidade de OLAP, por clientes da Microsoft, é o dobro que no resto dos entrevistados
Principais plataformas de BI
Aquisições de produtos relacionadas a BI (como a Fast, Stratature e ProClarity) podem não ter sido tão completo e útil como esperado
As interdependências da solução Microsoft travam a capacidade da Microsoft para a rápida obtenção de inovação
Conclusão
O Business Intelligence, ou inteligência do negócio, quando
implantado com os corretos sistemas informatizados, são uma mina de
ouro para as empresas. Tais sistemas constituem um auxílio inestimável no processo de tomada de decisão das
organizações.
Dúvidas
Referências
http://www.oficinadanet.com.br/area/80/business_intelligence
http://imasters.uol.com.br/artigo/5415/bi/por_que_business_intelligence/
http://www.siemens.com.br/templates/coluna1.aspx?channel=2920
http://pt.wikipedia.org/wiki/Business_intelligence
LIRA, Vinicius Cesar Monteiro de. Business Intelligence.
Demonstração