BT 0376 09.10.98Assunto: Modelos: Marca: Lanamento do Refrigerador Frost Free 420 Litros CRM42A CONSUL

A partir de Outubro de 1998, estamos lanando no mercado o Refrigerador Frost Free Consul 420 litros (CRM42A) fabricado em So Bernardo do Campo.

Este Boletim Tcnico referente ao programa Quem Sab Assiste do dia 21/10/98.

Este produto caracteriza-se por possuir controle eletrnico de temperatura no freezer, semelhante ao do modelo BRM33A, sendo que, o BRM33A possui um Interruptor para seleo de congelamento para o freezer no console, e o CRM42A possui o Interruptor dentro do compartimento freezer. Na parte do refrigerador possui damper (igual ao BRM33A) para controle de temperatura. 1 - ESPECIFICAO 1.1. Identificao do produto: C R M 42 A B A NA Mercado: Tenso: NA= Nacional A= 127 V B= 220 V B= Branco C= Bege Mediterrneo D= Marrom Siena A= 1 verso 42= 420 litros (comercial) M= 2 portas em chapa metlica, Frost Free R= Refrigerador por compresso C= Consul

Cor:

Verso: Volume: Caractersticas: Linha/Famlia: Marca: 1.2. Especificaes Gerais: Cor Branco Bege Mediterrneo Marrom Siena Volume (litros) Refrigerador 334 Freezer 86

Peso (kg) Desembalado 85

Dimenso (mm) Altura 1850 Largura 700 Profundidade 676 Tabela 1

1.3. Especificaes Tcnicas: Tenso Nominal (V) Oscilao Permissvel (V) Freqncia (Hz) Corrente Nominal (A) Potncia (W) Potncia Resistncia (W) Estabilizador Automtico de Tenso Chave Disjuntora (A) Carga de gs refrigerante R-134 A Capacidade de congelamento (kg/24h) Compressor FFI 8,5 HAK (1/4 HP) 127 104 a 140 60 2,5 150 250 1000 10 130 5g 4 127V 220 198 a 242 60 1,4 150 250 1000 10 130 5g 4 220V Tabela 2

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1.4. Peso mximo sobre componentes (kg): Prateleira de grade do freezer Cesto deslizante do freezer Prateleira superior da porta do freezer Prateleira inferior da porta do freezer Gaveta de frios (cada) Prateleira de grade do refrigerador (cada) Tampa aproveitvel Gaveta de legumes Prateleira porta-ovos Prateleira intermediria Compartimento porta laticnios Prateleira para garrafas 1.5.Garantia O CRM42A possui 1ano de garantia contra defeitos de fabricao, descritos os termos de garantia no manual do consumidor do produto. 2 - CARACTERSTICAS ESTTICAS Denominao Cesto deslizante do freezer Recipiente multiuso Formas de gelo (2) Controle Eletrnico do Freezer Prateleira da porta do freezer (2) Boto do Damper Lmpada do Refrigerador Prateleiras Aramadas (Grade) (4) Sistema de fluxo de ar Gaveta de legumes Gaveta de frios (2) Controle de umidade da gaveta de legumes Tampa aproveitvel Prateleira porta-ovos Porta-ovos (3) Prateleiras porta laticnios Tampa porta laticnios Prateleiras intermedirias Prateleira para garrafas Rodap Rodzios e ps estabilizadores Acabamento Plstico branco Plstico branco Plstico branco Plstico branco Plstico branco Plstico branco 15 Watts Plstico branco e grade Plstico branco Plstico branco c/ frontal fume Plstico fume Plstico branco Plstico fume Plstico branco Plstico fume Plstico branco Plstico fume Plstico branco Plstico branco Plstico na cor do produto Plstico na cor do produto Tabela 4 10 6 2,5 5 4 25 24 18 2,5 6 3 10 Tabela 3

3 - CARACTERSTICAS FUNCIONAIS 3.1. Sistema de acionamento da lmpada: O CRM42A possui uma lmpada de 15 watts no refrigerador (no possui lmpada no freezer), seu acionamento atravs de um interruptor (ver foto 1 do item 9 ANEXO) semelhante aos j utilizado em outros modelos como o BRG39A ou BRL36A, que esta localizado dentro do compartimento refrigerador, prximo a prateleira de grade superior.

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3.2. Sistema de controle eletrnico do produto: Todo o funcionamento do produto feito por um sistema de controle eletrnico, que executa as diversas funes. Este sistema de controle eletrnico formado pelos seguintes itens: - Mdulo de Potncia - Sensor de Temperatura - Interruptor As caractersticas do sistema de comando so descritas a seguir: - Mdulo de Potncia Fica localizada na parte traseira do produto dentro de uma caixa plstica, prximo ao compressor (ver foto 3 do item 9 ANEXO). Sua funo ligar/desligar o compressor e a resistncia de degelo de acordo com a necessidade (condio de uso). A conexo do mdulo de potncia com a rede eltrica e cabo de alimentao feito atravs de um conector, com encaixe que no permite erro. - Sensor de Temperatura Esta localizado no compartimento freezer prximo ao evaporador (ver foto 4 do item 9 ANEXO). O sensor responsvel por enviar sinais ao mdulo de potncia, de acordo com a temperatura interna do freezer, e est conectado mdulo de potncia atravs da fiao interna no gabinete. - Interruptor de seleo de temperatura Envia ao mdulo de potncia o sinal da seleo da faixa de temperatura do freezer (congelamento), em dois nveis (normal e mximo). O interruptor esta localizado dentro do compartimento do freezer (ver foto 2 do item 9 ANEXO). As funes executadas pelo sistema eletrnico so as seguintes: 3.2.1. Controle de Temperatura A temperatura no interior do produto depende da quantidade de alimentos armazenados e da freqncia de abertura de portas. O sensor de temperatura que responsvel por monitorar a temperatura interna do freezer, envia um sinal para o mdulo de potncia sempre que a temperatura no freezer for superior a faixa de temperatura selecionada (vide tabela 5), ento o mdulo de potncia ligar o compressor. Quando o sensor detectar um valor de temperatura inferior ao da faixa selecionada, o mdulo de potncia desligar o compressor. Faixa de Temperatura NORMAL MXIMA Temperatura de liga - 15 C - 18 C Temperatura de desliga - 22 C - 25 C Tabela 5

OBSERVAES 1) O valor de temperatura medido junto ao sensor e no no centro do compartimento freezer. 2) O sistema de controle do produto possui uma proteo que, s permite que o compressor seja ligado aps decorridos 7 minutos da sua ltima desenergizao. Assim, evita-se que o compressor tente partir enquanto as presses do sistema ainda no estiverem equalizadas.

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3.2.2. Temperatura no refrigerador Na parte do refrigerador do CRM42A as temperaturas so controladas pelo damper termosttico (controla o fluxo de ar frio), com trs graduaes (mximo, mdio, mnimo), sendo que o damper no aciona ou emite qualquer sinal para o compressor ser acionado ou desacionado, o damper trabalha independente do compressor , ou seja ele somente abre ou fecha a passagem de ar frio do freezer para o refrigerador, aumentando ou diminuindo o fluxo de ar, controlando dessa maneira, a temperatura neste compartimento conforme a graduao selecionada. Abaixo esta descrito as temperaturas nos compartimentos: Local Prateleiras aramadas (grade) Gaveta de legumes Mnimo 7 a 9 C 13 a 15 C Nvel de congelamento Mdio 4 a 6 C 10 a 12 C

Mximo -1 a 1 C 7 a 9 C Tabela 6

3.2.3. Funcionamento do ventilador O ventilador funciona independentemente do compressor e gerenciado pelo sistema de controle eletrnico da seguinte forma: - Quando o compressor liga, o ventilador liga aps 15 segundos. - Quando o compressor desliga, o ventilador desliga aps 50 segundos. - Depois de um degelo o Compressor religa aps 3 minutos, e o ventilador religa aps 3 minutos de funcionamento do Compressor. - O ventilador desliga sempre que a porta do refrigerador aberta. O ventilador est fixo capa traseira do evaporador por um parafuso, e responsvel pela circulao de ar forado no interior do produto. 3.2.4. Gerenciamento de abertura de portas Sempre que a porta do refrigerador for aberta, ocorre o seguinte: - Acende a lmpada do refrigerador. - Desliga o motor ventilador. Quando a porta do refrigerador permanecer aberta por 6 minutos, o sistema eletrnico de controle desliga a lmpada e religa o motor ventilador, (caso o compressor esteja ligado). A partir da o produto passa a ciclar normalmente, mesmo com a porta aberta. Ao fechar a porta do refrigerador o sistema eletrnico volta a controlar o acionamento do ventilador. OBSERVAES A porta do freezer quando for aberta NO desligar o ventilador, pois na parte do freezer NO existe interruptor de acionamento. 3.2.5. Seleo do nvel de congelamento do Freezer A cada toque no boto de seleo de temperatura do FREEZER (ver foto 2 do item 9 ANEXO), seleciona-se a faixa de congelamento (normal ou mximo) do Freezer, conforme tabela 5. Quando o boto no esta pressionado indica o nvel normal de congelamento, quando o boto esta pressionado indica o nvel mximo de congelamento. 3.2.6. Sistema de Degelo O produto possui um sistema de degelo que monitorado pelo mdulo de potncia. Esse sistema constitudo pelos seguintes componentes: - Resistncia de degelo de 250 watts, - Termostato de degelo / bimetal, que abre com 10 C / fecha com -6 C; - Calha de degelo; - Recipiente de evaporao (sobre o compressor). 5 de 18

OBSERVAES A resistncia de degelo sai de fabrica fixada na calha de degelo com fita alumnio, para evitar formao de gelo no local (ver foto 5 do item 9 ANEXO). E o termostato de degelo / bimetal fixado por uma cinta plstica para no soltar durante qualquer tipo de movimentao (ver foto 4 do item 9 ANEXO). O termostato de degelo / bimetal, desligar a resistncia de degelo, assim que todo o gelo existente no evaporador tenha derretido. A resistncia de degelo, por sua vez, por estar envolta em toda a extenso do evaporador, degela-o mais rapidamente. Podemos chamar este sistema de degelo inteligente, pois funciona da seguinte forma: O primeiro degelo acontece aps 7 horas de funcionamento do compressor, quando ento, este e o motor ventilador so desligados e a resistncia acionada. O tempo considerado padro para durao do degelo de 14 minutos. Dependendo do hbito de uso do consumidor, condies climticas, etc, a quantidade de gelo formada, bem como o tempo de durao do degelo, podero variar. Ento, o sistema de controle eletrnico do produto, monitora o tempo de degelo, e define o tempo necessrio para que o prximo degelo acontea. Assim, SEMPRE, em funcionamento normal, o tempo entre degelos definido pelo tempo de durao do degelo anterior. Sendo que entre 2 degelos o tempo mximo de 24 horas de compressor funcionando. Depois que o termostato de degelo / bimetal desliga a resistncia, o compressor demora 3 minutos para religar. Esse tempo necessrio para que toda a gua do degelo escorra. Aps o compressor ligar, o ventilador ainda aguarda mais 3 minutos para entrar em operao. 3.2.7. Problemas que podem acontecer durante o degelo: O tempo de durao do degelo JAMAIS poder exceder de 40 minutos. Se aps 40 minutos o termostato de degelo AINDA no desligou a resistncia, o sistema de controle eletrnico o faz. Porm, considera essa situao como uma falha. Se, em 3 degelos consecutivos, essa falha se repetir, o produto desativa a funo degelo e eleva a temperatura do freezer para uma faixa de 5 a 0C, alertando o consumidor que o produto no esta funcionando normalmente ( no congelando ou no refrigerando adequadamente ) devendo chamar o Servio Autorizado. O produto somente sair desta situao se for desligado da tomada. Isso significa que, existe algum problema nos componentes envolvidos no degelo, (resistncia, termostato de degelo, etc.), ou ento do prprio sistema de controle eletrnico. Da mesma forma, se, em 3 degelos consecutivos, o tempo de durao do degelo for inferior a 8 minutos, o sistema eletrnico tambm interpreta isso como uma falha, e alertar o consumidor conforme descrito acima. 3.3. Gs refrigerante: O produto utiliza como fluido refrigerante o gs R134A em seu sistema hermtico. Este gs do tipo HFC, (Hidro Flor Carbono), inofensivo camada de oznio. Na isolao de poliuretano do gabinete, utiliza-se o Ciclo Pentano. Semelhante ao gs R134A, este tambm no prejudica a camada de oznio. IMPORTANTE Somente tcnicos treinados em reoperao de Unidades Seladas com HFC, esto autorizados a realizar manuteno no produto. Lembre-se que, os equipamentos de manuteno e algumas peas so exclusivos para este tipo de gs refrigerante Para maiores informaes, consulte a apostila RUS HFC, distribuda no treinamento realizado anteriormente. 6 de 18

3.4. Gabinete: O gabinete possui internamente tubo para aquecimento do flange e laterais, para evitar sudao em locais onde a umidade relativa do ar muito alta. Alm disso, no duto de retorno existe uma resistncia de 10 watts para evitar possveis congelamentos naquela regio. ESTA RESISTNCIA SAI DE FBRICA LIGADA. Por isso, o gabinete para o produto 220 V possui cdigo diferente do gabinete para produto 127 V, (veja cdigos no catlogo de peas n CP0118). IMPORTANTE Os conectores eltricos do Termostato de degelo / bimetal, Resistncia de degelo e Resistncia do duto so DIFERENTES. Antes de conect-los, atentar para a posio correta de montagem. Qualquer dvida, consulte o esquema eltrico. 3.5. Compressor: O produto montado com o compressor Embraco, modelo FFI 8,5 HAK, de 1/4 HP, e preparado para funcionar somente com o gs R134A. Somente dever ser substitudo por um do mesmo tipo, (veja cdigos no catlogo de peas n CP0118). 3.6. Evaporador: O evaporador ser comercializado em conjunto com a linha de suco/trocador de calor, e capilar. Assim, quando necessrio substituir o evaporador, evita-se soldas ou utilizao de conexo Lockring dentro do gabinete. 3.7. Linha de suco/trocador de calor A linha de suco/trocador de calor tambm esta disponvel para comercializao, para os casos onde ocorrer a necessidade da troca em campo somente da linha. Retire o conjunto evaporador com a linha de suco/trocador de calor de dentro do gabinete, dessolde a linha de suco do evaporador e solde a nova linha, e aps coloque o conjunto evaporador com a linha de suco novamente no gabinete e termine a reoperao. 3.8. Filtro de gs refrigerante: Por funcionar com o gs refrigerante R134A, o filtro de gs, utiliza maior quantidade de elemento secante do que os filtros utilizados em produtos que funcionam com o gs R12. Portanto, ao substituir o filtro de gs, utilize sempre o que consta no catlogo de peas n CP0118, e que especificado para esse modelo. 3.9. Portas e Gaxetas: As portas do freezer e do refrigerador possuem isolao em poliuretano e so injetadas em conjunto com o painel da porta. A gaxeta, por sua vez, NO injetada em conjunto com o painel e porta, e nem aparafusada podendo portanto ser substituda com muita facilidade. A sua maneira de fixao de forma semelhante aquela que j vem sendo utilizado nos modelos BRM37A e BRM33A, onde o perfil da gaxeta fica alojado numa canaleta existente no painel da porta. As portas no vem acompanhadas com suas gaxetas, so comercializadas em separado. 3.10. Bucha batente clictante: A porta do freezer utiliza na parte inferior, a bucha batente clictante, para auxiliar o fechamento da porta, travando sua aba na dobradia, quando a porta estiver sendo fechada. Este tipo de bucha evita que a porta permanea entre-aberta, nos casos em que o consumidor no tenha percebido que a porta no fechou. A porta do refrigerador NO utiliza bucha clictante, mas somente a bucha batente. 3.11. Reverso do sentido de abertura das portas: O produto montado na fbrica, com a porta abrindo para o lado direito, (dobradias e buchas localizadas no lado direito, olhando-se o produto de frente). 7 de 18

Para reverter o sentido de abertura das portas, as buchas batente clictante direita, (inferior direita da porta do freezer), bucha batente direita (inferior direita da porta do refrigerador), no podero ser reaproveitadas do lado esquerdo. Ento, essas peas devem ser substitudas pelas correspondentes, no lado esquerdo, conforme tabela 7. DESCRIO Bucha batente branca Bucha batente marrom siena Bucha batente clictante branca Bucha batente clictante m. siena LADO DIREITO 00.4177.39.8 00.4230.65.5 00.4210.04.2 00.4231.14.7 NA REVERSO SUBSTITUIR POR 00.4177.40.1 00.4231.23.6 00.4210.05.0 Este cdigo ser informado posteriormente Tabela 7

Para que o sentido de abertura das portas seja invertido, proceder conforme abaixo: 1) Retirar a capa da dobradia superior; 2) Retirar o rodap; 3) Para retirar as portas, utilize uma chave Torx T25 para soltar os parafusos que fixam a dobradia superior e retire-a; 4) Retire a porta do freezer; 5) Com uma chave Torx T25 solte a dobradia intermediria e retire-a; 6) Retire a porta do refrigerador; 7) Com a chave Torx T25 solte a dobradia inferior e retire-a; 8) Instale a dobradia inferior no lado esquerdo; 9) Retire a bucha batente direita da porta do refrigerador; 10) Instale bucha batente esquerda (p/ reverso ), na porta do refrigerador, e monte a porta; 11) Instale a dobradia intermediria no lado esquerdo; 12) Retire os tampes do lado esquerdo (superior) do gabinete e passe-os para o lado direito; 13) Instale a dobradia superior no lado esquerdo; 14) Retire a bucha clictante direita da porta do freezer; 15) Instale a bucha clictante esquerda (p/ reverso), na porta do freezer, e monte a porta; 16) Recoloque a capa da dobradia superior. OBSERVAES 2) Os calos das dobradias so reaproveitados na reverso de portas. Tambm retire os tampes da bucha superior do lado esquerdo das 2 portas, e passe-os para a bucha superior do lado direito para completar a reverso das portas. 3.12. Vlvula quebra vcuo: O produto possui uma vlvula quebra vcuo, localizada atras da gaveta de legumes, que tem o objetivo de aliviar a fora de abertura de porta, devido a formao de vcuo no interior do produto. 3.13. Rodzios e ps estabilizadores: O produto vem equipado com quatro rodzios que facilitam sua movimentao, para facilitar a limpeza da cozinha, e dois ps estabilizadores na frente para travamento do produto na posio desejada. Para travar o produto na posio desejada, deve-se girar os ps estabilizadores at encost-los no cho, suspendendo os rodzios. 3.14. Controle de umidade da gaveta de legumes: Certos alimentos como hortalias e frutas, desidratam quando armazenados em um ambiente frio e seco. A gaveta de legumes mantm a temperatura e umidade adequadas para o armazenamento desses alimentos, preservando suas caractersticas naturais. Por isso, a gaveta de legumes vem equipada com o Regulador de umidade, que uma pea plstica deslizante, que permite regular a passagem de ar para o interior da gaveta, de acordo com a necessidade. recomendvel manter o regulador fechado para conservao de vegetais folhosos, e aberto para conservao de frutas. 8 de 18

3.15. Lmpada: A lmpada no refrigerador do CRM42A 15 watts, e esta localizado dentro da capa do difusor de ar, para substitui-la basta retira-la. A fixao do soquete da lmpada atravs de um trilho que se localiza na parte de trs da capa do difusor. Para desmonta-lo solte os dois parafusos do difusor e empurre o soquete para trs, atravs da abertura na parte frontal (ver foto 6 do item 9 ANEXO), em seguida retire-o (ver foto 7 do item 9 ANEXO ). 3.16. Rede eltrica superior: Este produto possui entre o chicote de fios do gabinete e os componentes eltricos do compartimento freezer a rede eltrica superior (ver foto 4 do item 9 ANEXO ). A rede eltrica tem o conector do termostato de degelo / bimetal diferenciado dos conectores da resistncia de degelo e resistncia do duto, impossibilitando a montagem incorreta. 3.17. Gaxeta da linha de suco inferior: A linha de suco (parte traseira do produto prximo ao compressor), esta montada com uma gaxeta para evitar sudao nesta regio. Na necessidade de substituio da gaxeta deve-se corta-la na lateral, encaixar na linha de suco e fixar a gaxeta com 5 cintas de amarrao (maiores detalhes ver BT-0382). 4 - ROTINA DE TESTES DA PLACA ELETRNICA E COMPONENTES 4.1 - Rotina de teste automtica do produto Sempre que o produto energizado (ligado na tomada), ele entra automaticamente em uma rotina de testes, que dura em torno de OITO minutos. Esta rotina testar automaticamente todas as cargas (componentes), ligando-as e desligando-as numa seqncia determinada. Durante esses oito minutos, aconselhvel que o cliente no tente selecionar as funes do produto, pois o mesmo s entrar em funcionamento normal aps termino da rotina de teste automtica. Informe que isto no um defeito e oriente o consumidor para que, SEMPRE que ligar o produto na tomada, aguardar DEZ minutos para selecionar qualquer uma das funes.

OBSERVAES Nesta rotina de teste automtica do produto, logo aps o produto estar energizado (ligado) o compressor acionado e desacionado rapidamente. Isto NO uma falha do componente, e sim uma etapa da rotina de teste.

4.2. Rotina de teste do produto destinada ao tcnico Alm da rotina de testes descrita acima, o sistema de controle eletrnico do produto possui uma outra rotina de teste de componentes, destinada ao tcnico, que permite detectar no campo, a existncia de componentes defeituosos no produto. Essa rotina de testes feita da seguinte forma: 1.Com as portas fechadas, desligar o produto da tomada e lig-lo novamente; 2. Abrir e fechar a porta do refrigerador lentamente 4 vezes (aproximadamente 10 segundos aberta e 10 segundos fechada); 3.Apertar o boto FREEZER (seleo de temperatura) 5 vezes, ele est localizado dentro do compartimento freezer; 4.Abrir e fechar a porta do refrigerador novamente.

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5.Para o produto entrar na rotina de teste abra a Porta do Refrigerador, neste momento voc percebera que o Motor Ventilador ligar automaticamente ( abra o porta do freezer para verificar ) e a Lmpada do Refrigerador no apaga, desta forma a rotina de testes j se iniciou. Caso o Ventilador no acione teremos uma falha neste componente. Observao. Aguarde com o Motor Ventilador ligado por aproximadamente 3 minutos fazendo com que ocorra um tempo para o sistema se equalizar e o compressor possa ser testado (para que consiga partir) nos prximos passos. 6.Aperte o boto Freezer, ento desligar o Motor Ventilador; 7.Aperte o boto Freezer novamente, ento o Compressor ligar (partir) Observao. Caso o produto no possua temperatura suficiente para manter o Termostato de Degelo (Bimetal) FECHADO, mantenha o compressor ligado por aproximadamente 5 minutos (tempo necessrio para que o Evaporador gele o Bimetal e o mesmo feche), pois s assim conseguiremos testar a Resistncia de Degelo do Evaporador no prximo passo. 8.Aperte o boto Freezer novamente, ento o Compressor desligar 9.Aperte o boto Freezer novamente, ento ligar a Resistncia de Degelo do Evaporador. Fato que poder ser observado atravs do aumento da corrente (A) no circuito, por um alicate ampermetro que dever ser colocado no Cabo de Alimentao pelo fio Branco ou Preto antes do Mdulo de Potncia. 10.Aperte o boto Freezer novamente, ento a Resistncia de Degelo desligar, onde podemos observar com a corrente (A) chegando a quase Zero ( ficara uma pequena alimentao no sistema ) 11.Ao apertar o boto do Freezer mais uma vez, o produto retornar a rotina de testes automtica de fabrica (aquela que dura 8 minutos), e em seguida inicia-se a operao normal. Observaes Gerais Nesta Rotina 1. Para que o produto entenda que se quer entrar na rotina de testes para o tcnico, as operaes dos itens 1, 2, 3,e 4 NO podero ultrapassar a 2 minutos. Caso ultrapasse ser necessrio o inicio das operaes desde o item 1. 2. O tempo mximo permitido entre CADA uma das operaes dos itens 5 11 de SEIS minutos, sendo que aps este tempo a rotina de teste se cancelar automaticamente e iniciar a rotina de teste de fabrica que dura em torno de 8 minutos. 5 Esquema eltrico

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6 - FERRAMENTAS NECESSRIAS PARA MANUTENO Toda a manuteno do produto pode ser feita com as ferramentas abaixo: Chave Torx T25 Chave de fenda mdia 7 - EMBALAGEM Este produto utiliza um sistema misto de embalagem, ou seja Caixa de Papelo na parte externa (Capa Externa) e Isopor na parte interna (Base / Tampo Superior / Cantoneiras Laterais). 8 - QUADRO DE CORREO DE DEFEITOS 8.1 A seguir esta o quadro de correo de defeitos para auxiliar as ATENDENTES no contato com o consumidor, facilitando passarem as primeiras instrues. Defeito Reclamado Verificar Soluo No funciona. Se o cabo de alimentao est Conect-lo. conectado. Se tem energia na tomada. Se no tiver, orientar consumidor para chamar um eletricista. Se o disjuntor est desarmado Rearmar o disjuntor, ou orientar o ou fusvel da residncia consumidor para chamar um eletricista. queimado. Voltagem muito baixa. (Isto Orientar consumidor para instalar um pode ser observado pela estabilizador automtico de 1000 Watts. oscilao da luminosidade de lmpadas). No Refrigera/ Se a instalao est correta Orientar o consumidor sobre a correta Refrigera pouco no (fontes de calor, raios solares, instalao e distncia mnima para refrigerador. embutimento, etc.). embutimento (10 cm no topo e traseira e 3 cm nas laterais). Se o boto do Damper est na Orientar consumidor. Dias muito quentes, posio adequada. colocar o boto do Damper no mximo. Se h utenslios obstruindo a Desobstruir e orientar o consumidor. sada do ar frio. Se houve excesso de abertura Orientar o consumidor. de portas ou portas abertas. Congelamento no Se os utenslios esto Reposicion-los e orientar o consumidor. refrigerador. colocados diretamente na sada do ar frio. Se a posio do boto do Orientar o consumidor. Dias muito frios, Damper est adequada. colocar o boto do Damper no mnimo. Sudao interna no Se o boto do Damper est na Colocar na posio adequada e orientar o refrigerador. posio adequada. consumidor. Se foram armazenados Orientar o consumidor. alimentos ainda quentes, desembalados ou destampados. Sudao externa. Se a temperatura ambiente Orientar o consumidor que nessas est acima de 30 C e com condies a sudao externa normal. umidade relativa do ar alta. Se foram respeitadas as Orientar consumidor para respeitar as distncias mnimas p/ distncias mnimas p/ embutimento (3 cm embutimento. nas laterais). 11 de 18

Defeito Reclamado Sudao externa.

Verificar Se existe fonte de calor, (fogo, aquecedores) prximos ao produto ou incidncia direta da luz do sol. Rudo/ Barulho. Se o produto est desnivelado. Rudo do motor ventilador. Rudo do compressor ao ligar/desligar. Rudos durante o degelo. Dificuldade para fechar Se os utenslios e partes as portas. internas esto posicionados corretamente. Cheiro ou gosto ruim Se o produto est limpo nos alimentos. internamente. Se foram armazenados alimentos ainda quentes, desembalados ou destampados. Cheiro de produto novo. Suor nos alimentos na gaveta de legumes. Formao de gelo no freezer. Lmpada do refrigerador apagou. Regulador de umidade da gaveta fechado. Infiltrao de umidade pela porta. A porta do refrigerador esta aberta por mais de 6 minutos.

Soluo Orientar o consumidor para que essas fontes de calor sejam afastadas ou retiradas. Nivelar e orientar o consumidor. Orientar o consumidor que normal. Orientar o consumidor que normal. Orientar o consumidor que normal. Posicione-os corretamente e oriente o consumidor. Orientar o consumidor a limpar com gua morna e sabo neutro. Orientar o consumidor.

Lmpada do freezer no acende. O ventilador no funciona quando abre a porta

No existe lmpada no parte do freezer. O interruptor da porta do refrigerador liga/desliga o ventilador.

Limpar internamente com gua morna e sabo neutro e orientar o consumidor. Ajuste o regulador de umidade para a posio mais aberta. Verifique se h algum objeto impedindo o fechamento da porta. Orientar o consumidor que quando a porta do refrigerador estiver por mais de 6 minutos aberta a lmpada apaga, sendo que para o sistema voltar ao normal apenas feche a porta. Orientar o consumidor que na parte do freezer no existe lmpada. Oriente o consumidor que ao abrir a porta do refrigerador o ventilador desliga. Mas quando somente abrir a porta do freezer o ventilador no desliga, pois na parte do freezer no existe interruptor de luz.

8.2 A seguir esta o quadro de correo de defeitos para auxiliar os TCNICOS: Defeito Reclamado Sudao interna no refrigerador. Sudao externa Dificuldade para fechar as portas. Dificuldade para abrir portas. Formao de gelo no freezer. Verificar Se as portas esto fechando corretamente. M vedao da gaxeta. Se o produto est nivelado. Soluo Nivelar o produto. Verificar gaxeta. Verificar regulagem de dobradias. Substitua-a. Nivele o produto e oriente o consumidor.

Se a vlvula quebra vcuo est Desobstrua e oriente o consumidor. obstruda. Infiltrao de umidade pela Verifique se h algum objeto impedindo o porta. fechamento da porta. Se a gaxeta estiver com defeito, troque-a.

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Defeito Reclamado

Verificar

Soluo

Lmpada no acende. A lmpada est queimada.

Troque-a. Persistindo o problema, faa os testes com o interruptor de luz. Persistindo o problema troque o interruptor de luz Congelando Alimentos Se h utenslios colocados Reposicion-los e orientar o consumidor. no Refrigerador diretamente na sada do ar frio. Se a posio do boto do Orientar o consumidor. Dias muito frios, Damper est adequada. colocar o boto do Damper no mnimo. Funcionamento Damper (no poder estar travado na posio aberto). Verificar se no h objetos (parafuso, fita adesiva, gelo, outros, etc) externos influenciando no seu funcionamento No Refrigera/ No Cabo de alimentao Gela (Causa danificado. Diversas) Funcionamento Damper (no poder estar travado). Verificar se no h objetos (parafuso, fita adesiva, gelo, outros, etc) externos influenciando no seu funcionamento. Vazamento/ Entupimento Unidade Selada Testar Abertura/ Fechamento do Damper. Em caso de travamento que NO seja por objetos externos substituao

Substitua-o.

Testar Abertura/ Fechamento do Damper. Em caso de travamento que NO seja por objetos externos substituao

de Reprocessar Unidade Selada

Se o Duto de Insuflamento no Desobstruir o Duto de Insuflamento est obstrudo. Tenso do Motor Ventilador Caso no seja a correspondente ao (tem que ser a correspondente produto substitua-o ao produto) No Refrigera/ No Posicionamento Gela (Causa Ventilador Bloqueio de Gelo no(s) Dutos) do Motor Caso Hlice do Ventilador RASPANDO/ TRAVANDO com a Capa traseira reposicionar

Posicionamento do Termostato O mesmo no dever estar CADO sobre de Degelo (Bimetal) o Evaporador e sim fixado junto a tubo de entrada do Evaporador (lado do Capilar), caso encontre-o cado amarre-o com cinta plstica cd. 03.1630.10.0 Dreno de Degelo Entupido M Vedao Portas das Desobstruir Dreno

Gaxetas/ Alinhar/ Regular as Portas. Caso Gaxeta defeituosa/ deformada substitui-la.

Funcionamento da Resistncia Executar rotina de auto teste para de Degelo do Evaporador verificar se a mesma esta funcionando normalmente, caso NO: Avalie se a Resistncia de Degelo no est desconectada ou queimada. 13 de 18

Defeito Reclamado

Verificar

Soluo

No Refrigera/ No Funcionamento da Resistncia -Avalie o Termostato de Degelo (Bimetal), Gela (Causa de Degelo do Evaporador se este estiver defeituoso substitua-o. Bloqueio de Gelo no(s) Nota: Dutos) Temp maior que 10 C: Bimetal aberto e resistncia ohmica = infinito Temp menor que 6 C: Bimetal fechado e resistncia ohmica = zero -Avalie todos os itens citados como causa de bloqueio. Encontrando tudo com funcionamento normal substitua o Mdulo de Potncia. Verificar contato da Resistncia Posicionar/ Encaixar Resistncia de de Degelo com o Evaporador. Degelo de forma que esta esteja em contato fsico com o Evaporador. Aletas do Evaporador NO Endireitar as Aletas manualmente podem estar amassadas principalmente na parte inferior. No Liga Voltagem muito baixa. (Isto Orientar consumidor para instalar um pode ser observado pela estabilizador automtico de 1000 Watts. oscilao da luminosidade das lmpadas).

9 ANEXO:

Interruptor

FOTO 01 14 de 18

Boto de Seleo

Interruptor de SeleoFOTO 2

MODULO DE POTNCIA FOTO 3 15 de 18

Sensor de Temperatura

Bimetal

Rede Eltrica Superior

FOTO 4

16 de 18

FIXAO COM FITA ALUMNIO

FOTO 5

Para desmontar empurre o soquete para trs

Lmpada

FOTO 6 17 de 18

Soquete da lmpada Trilho

FOTO 7

Atenciosamente,

Suporte Tcnico e Treinamento Multibrs S/A Elaborado por: Gustavo B. M. Schiavone Revisado por: Gilson Cocato

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