Branding, Métricas e Performa

nce

Atividade estratégica, de conceituação e

planejamento. Vai muito além do logotipo ou da

identidade visual da empresa.

O objetivo de um projeto integral de Branding é alcançar uma posição única na mente e no

coração do consumidor da marca.

A minha empresa

realmente tem uma Marca ?

Ativo estratégico, qualquer ponto de contato com o mercado e o cliente. São plataformas para o sucesso futuro e criam valor para a organização.

É fundamental

entregar aquilo que

foi prometido.

Marca é muito mais que apenas um logotipo.Pode ser o ponto de entrada.

E se o seu

negócio fosse uma

causa? Qual o DNA e a razão de ser da

sua marca?

Qual legado ela deixaria, e como fazer o seu cliente

envolver nesse

legado?

Que valores você

defende?

Propósito da Marca

Foque na conexão com o seu cliente

e no engajamento

da marca.

Comportamento do novo consumidor.

Usa canais digitais para comunicar.

Considera opiniões online

de amigos e estranhos.

Tem a necessidade

de opinar sobre marcas e produtos.Cria

expectativa no relacionament

o com as marcas.

Avalia produtos e serviços.

Conecta com comunidades semelhantes.

Advogados

de marca.

“A única coisa importante está em como você toca as

pessoas. Provoquei um sentimento em alguém? Era

exatamente isso que eu queria. Um sentimento

perdura, as teorias não.”(Peter  Drucker)

As métricas de branding ainda

são muitas vezes difíceis de mensurar e

avaliar.

Origem: Tráfego de visitantes diretos,

digitando a URL da empresa ou pela lista de favoritos.

Fonte: Google Analytics

Fonte: Webmaster Tools

Estudo de percepção: Analisar a taxa de rejeição do

seu site.

Tempo até a conversão:Analisar quantos dias o cliente

demorou para decidir uma compra.

Compradores recorrentes:A porcentagem de clientes que voltaram a comprar, depois de

ter realizado algum contato online com a marca.

Ciclo do consumidor. Mostrar

O CTR das suas campanhas de search aumentou após o início da sua campanha na TV?

O engajamento com a sua marca cresceu nas redes sociais após o início da sua campanha de construção de marca?

O seu atendimento nas lojas físicas está impecável. Como está a reputação da sua marca na Web?

Neurométricas

AME Atenção Memória Emoção

 O time de branding pode e DEVE,

conversar com o time de performance

online.

Brandformance

Olhe para as métricas certas, de maneira adequada.

Branding: Coração

• Performance: sangue correndo nas veias.

Pense Branding,

Entregue Performanc

e!

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