[BPM Congress GP 2012] ESSAÚDE- UFRGS Processos de qualificação da Atenção Primária à Saúde...

TELESSAÚDE BRASIL REDES

Núcleo de Telessaúde Técnico-Científico do

Rio Grande do Sul - UFRGS/FAMED/PPGEPI




Por que qualificar APS?




Decreto 7.508/2011 => Regulamenta a Lei 8.080/1990

Define a assistência à saúde baseada em RAS coordenadas pela APS e

tendo como principais portas de entrada os serviços de APS e os

serviços de Urgência e Emergência.

Por que qualificar APS?




Atenção Primária à Saúde

A atenção terciária se materializa através do atendimento hospitalar, e

a atenção secundária através dos ambulatórios e clínicas de

especialidades.

Atributos da Atenção Primária à Saúde

Essenciais Derivados

Acesso Orientação familiar

Longitudinalidade Orientação comunitária

Integralidade Competência cultural

Coordenação do cuidado




Atenção Primária à Saúde




ESF/ACS/SB

ESF/ACS

ACS

SEM ESF, ACS E ESB

31.500 ESF em 5.296 municípios

243.022 ACS em 5.377 municípios

20.103 ESB em 4.811 municípios

APS no Brasil

36.000 equipes




Programa Telessaúde Brasil Redes Telessaúde é o uso das modernas tecnologias da informação e telecomunicações

para atividades à distância relacionadas à saúde em seus diversos níveis (primário,

secundário e terciário), possibilitando a interação entre profissionais de saúde, bem

como o acesso remoto a recursos diagnósticos ou até mesmo terapêuticos (através

da robótica).




Teleconsultoria e Segunda Opinião Formativa (SOF): principais serviços oferecidos

Atividade de apoio assistencial e/ou de consultoria com caráter educacional, portanto com o objetivo de ampliar a capacidade resolutiva de quem a solicita;

Baseada na melhor evidência científica disponível, adaptada para as realidades locais e seguindo os princípios do SUS e da APS;

OBJETO

• discussão de um caso clínico (paciente concreto);

• situações ou problemas que envolvam toda uma família ou comunidade;

• tema geral de saúde;

• processo de trabalho das equipes da ESF;

Síncrono => (webconferência)

<= Assíncrono (formulário eletrônico)

FORMATO




Resultados – TelessaúdeRS

Mais de 10.000 teleconsultorias respondidas

Evitação de encaminhamento Médico considerando todas as solicitações

1:2

Um encaminhamento evitado

a cada duas teleconsultorias solicitadas




Por que empregar BPM em Telessaúde para APS?

• Incipiência conceitual: inexistência de referencial científico

consolidado em Telessaúde, considerando a experiência nacional;

• Incipiência processual: inexistência de expertise prática nacional

em Telessaúde;

• Incipiência tecnológica: inexistência de oferta de produtos

baseados em referenciais científicos consolidados e em expertises

práticas de longa data.




Evolução dos processos de solicitação, regulação e resposta de teleconsultorias.

BPM e evolução de processos




Evolução dos processos de solicitação, regulação e resposta de teleconsultorias.





Homo superioris

Gisele

Bündchen


Obrigado!

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