Benner canais it-midia_2010_webminar
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Benner Agregando Valor ao seu Negócio
Isley Roberto SchroederCanais
TECNOLOGIA E SERVIÇOSQUE MOVEM O SEU NEGÓCIO
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Benner
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Hoje
• Origem em Blumenau – SC
• Board São Paulo – SP
• 13 anos de mercado
• 100% nacional
• 640 colaboradores
• 4 fábricas
• 1.200 clientes
• 3.900 sistemas implantados
• 32.500 usuários licenciados
Futuro
• Internacionalização
• Aquisições de empresas com Soluções
Inovadoras e segmentadas
• Fortalecimento modelo de BPO e
Softwares como serviços
• Soluções com plataformas integradas -
Web, Mobile, LAN, WAN
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Valores Verdade e transparência, cooperação, humildade e simplicidade, iniciativa e responsabilidade, respeito e tolerância, amor e generosidade e aprendizado contínuo
Negócio Proporcionar prazer em gerir e desenvolver Negócios
MissãoSer a Principal Integradora com Softwares flexíveis e Serviços com foco no aumento da sustentabilidade de nossos Clientes
Visão Ser reconhecida como a mais Inovadora Empresa de Soluções em Softwares de Gestão e Serviços de TI, pela excelência e qualidade dos produtos e serviços oferecidos
GrupoBenner[ ]
Benner
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Desempenho
1 2 3 4 5
Series1 2005 2006 2007 2008 2009
Series2 35000000 37000000 48000000 55000000 67000000
5000000
15000000
25000000
35000000
45000000
55000000
65000000
75000000
Faturamento
Valo
res
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Reconhecimento
• Rankeada entre as 300 maiores empresas de TI & Telecom
Computerworld
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Reconhecimento
• Rankeada entre as 200 maiores empresas de TI & Telecom
Informática Hoje
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Reconhecimento
• Entre as 3 maiores empresas brasileiras do setor
Estudos e tecnologia
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Capilaridade
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17 VAR’s
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Clientes
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Mercados atendidos
Indústria, Comércioe Serviços
Jurídico Saúde
Turismo eViagens
Transportes eLogística
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Indústria – Comércio - Serviços
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• Gestão da Estratégia• BI• ERP • Gestão de Produção Sob Projeto (RTP)• Gestão de Recursos Humanos• SPED (fiscal/contabil) - e-Lalur - Nfe/NFse• Gestão Jurídica• Gestão de Frotas (TMS Embarcador)• Gestão de Viagens (Self Booking)• Frente de Loja e Frente de Caixa• Gestão de contratos (Serviços)
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Transporte e Logística
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Gestão em Transportes e Logística
• Gestão da Estratégia• BI • ERP• CTE• SPED (fiscal/contabil) - e-Lalur - Nfe/Nfse • TMS - Transportador• WMS• Manutenção de Frotas• Gestão de contêineres
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Turismo e Viagens Corporativas
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Gestão para Agências de Viagens Consolidadoras e Empresas
• Gestão da Estratégia• BI • ERP• e-Booking (Portal de Vendas) • e-Business Travel (Self-Booking)• Gestão de Viagens Corporativas • Gestão de Eventos
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Jurídico e Contratos
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• Benner Compliance• Gestão do Departamento Jurídico• Controle de Processos• Gestão de Riscos• Cálculos Trabalhistas• Depósitos Judiciais• Gestão de Contratos e Terceirização• Gestão de Contratos• Gestão de Terceirização• GED• Gestão Societária• Gestão Financeira (Jurídica)• Gerenciamento de Provisões• Consultoria de Processos (Depto. Jurídico)• Indicadores de Perfornance (BI e BSC)• BPO (Tercerização da Operação Depto. Jurídico)
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Saúde
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Gestão para Operadoras de Saúde (Medicina de Grupo, Autogestão, Cooperativas e Seguradoras)
• Sistema de Saúde – Back Office• Portal da Operadora• Gestão de Sinistros e Riscos da Carteira• Soluções personalizadas: Serviços e
Tecnologia• Equipes profissionais de alto desempenho• Plataformas tecnológicas integradas com BI• Gerenciamento por indicadores em tempo real
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Empreender nesse Mercado
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Empreender nesse Mercado
30% de Margem Bruta de Lucro
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Empreender nesse Mercado
Faturamento na casa dos milhões
• Com agressividade comercial o setor comporta empresas com faturamento milionário num prazo que gira em torno de 5 anos.
Como Benner:
. Paraná
. Minas Gerais
. Brasília e
. São Paulo
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Empreender nesse Mercado
Programa de estímulo ao aumento da capilaridade Benner
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Empreender com Benner
Diferenciais:
Sustentabilidade: Vender-Entregar-Cuidar Remuneração agressiva Metanóia – “Nós” é mais do que “nós + vocês” Metodologia de vendas – “Muito além das
padrões de mercado Adoção das melhores práticas (Ex.: Fundo de
Marketing, Níveis de parceria...)
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Empreender com Benner
Diferenciais:
Sustentabilidade: Vender-Entregar-Cuidar
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Vender – Entregar - CuidarSustentação do Propósito
ConquistarProspecção consultivaEntendimento do negócioDiagnóstico dos processosAvaliação da cultura internaAnálise da aderênciaVisão futura dos processosGo no Go
CuidarPessoas cuidando de pessoasManutenção permanenteAtualizações de versõesMelhoria contínuaAtendimento 24 x 7Vários níveis de SLA´sEquipes dedicadas
EntregarPassagem de bastãoEquipe de especialistas Confirmação da aderênciaPlanejamento do projetoEstudo de cenáriosMetodologia baseada PMIPersonalizações
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Empreender com Benner
Diferenciais:
Remuneração agressiva
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Remuneração agressiva
VARItem de Remuneração Premium Advanced Start
Licença de Uso (LU) 50% 40% 30%
Licença de Uso Mensal (LUM)
50% 40% 30%
Serviços de implantação 95% 93% 92%
Serviços de desenvolvimento efetuados pela Benner
5% 5% 0%
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Empreender com Benner
Diferenciais:
Metanóia – “Nós” é mais do que “nós + vocês”
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Metanóia
• Gente• Cumplicidade e• Compromisso
www.cempre.net
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Metanóia e Clientes Benner
Proporcionar Prazer em Gerir e Desenvolver Negócios
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Empreender com Benner
Diferenciais:
Metodologia de vendas – “Muito além das padrões de mercado”
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Metodologia de Vendas
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Melhores Práticas
1. Capacitação2. Comunicação3. Metodologia de vendas4. Metodologia de gerenciamento
de projetos5. Métricas para avaliação do
desempenho6. Níveis de relacionamento7. Modelo de remuneração
8. Curva de valor9. Políticas de suporte10. Integração com o nível diretivo11. Programas de incentivo12. Marketing cooperado13. Business Plan14. Gestão da força de vendas15. Comitê de parceiros16. Transparência do modelo
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Resultados 2009-2010
• Crescimento de 50% no número de parceiros
• Crescimento de 294% sobre vendas
• Crescimento de 144% no recorrente e
• Crescimento de 200% no número de clientes novos
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Crescimento constante
2007 2008 2009 2010 - 1S
100
161
211
294
Vendas de Licença de UsoPercentual
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Meta
Crescimento do número de Var’s:
Passar das atuais 17 para 40 Var’s até final de 2011
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Meta - Regiões
• Rio Grande do Sul• Paraná• São Paulo• Rio de Janeiro• Minas Gerais• Mato Grosso
• Serra Gaúcha• Norte do Estado• Campinas• Todo o estado• Triângulo Mineiro• Todo o estado
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Meta - Regiões
• Mato Grosso do Sul• Goiás• Região Norte
• Região Nordeste
• Todo o estado• Goiânia• Amazonas/Acre/Roraima/
Rondônia/Pará/Amapá/Tocantins
• Bahia/Rio Grande do Norte Maranhão/Piauí/Ceará/ Pernambuco Alagoas/ Sergipe/Paraíba
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