Aula nº 1 & 2

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1 OPERAÇÕES E SISTEMAS LOGÍSTICOS SUMÁRIO SUMÁRIO 1. LOGÍSTICA – EVOLUÇÃO & CONCEITO 2. PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA/Economia 2.1 RAZÕES PARA DESENVOLVIMENTO DO INTERESSE PELA LOGÍSTICA 2.2 RELAÇÃO ENTRE A LOGÍSTICA E OUTRAS FUNÇÕES NA EMPRESA 3. NATUREZA LOGÍSTICA 3.1 CARACTERITICAS 3.2 ATRIBUTOS LOGISTICOS 3.3 ACTIVIDADES LOGÍSTICAS 4. NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO 04 de Agosto de 2014

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  • *OPERAES E SISTEMAS LOGSTICOS SUMRIO

    LOGSTICA EVOLUO & CONCEITO

    PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA/Economia2.1 RAZES PARA DESENVOLVIMENTO DO INTERESSE PELA LOGSTICA 2.2 RELAO ENTRE A LOGSTICA E OUTRAS FUNES NA EMPRESA

    3.NATUREZA LOGSTICA3.1 CARACTERITICAS 3.2 ATRIBUTOS LOGISTICOS3.3 ACTIVIDADES LOGSTICAS

    4. NVEL DE SERVIO LOGSTICO 04 de Agosto de 2014

  • * OPERAES DE SISTEMAS LOGSTICOS LiteraturaLio n 1& 2

    J. Crespo de Carvalho, Logstica, Pg. 15-61

    Ronald Ballou, Logstica Empresarial, Pg. 18-37

    Marco Aurlio Dias, Administrao de Materiais Uma abordagem Logstica, Pg. 15 17

  • LOGSTICA A EVOLUOFilsofos gregos da antiguidade

    Raciocnio correcto determinado pela deduo e analogia, utilizando como instrumento as palavras e frases lgica

    Raciocnio do mesmo tipo mas baseado em algarismos e smbolos matemticos logstica.

    1837, Jomini, Ser a logstica uma cincia do detalhe ou cincia geral formando uma das partes essenciais da arte de guerra?

    Crescimento de Meios e da mobilidade das foras para passar da concepo a aco (Qty a produzir, adquirir, transportar, amazenar e distribuir)

    Sheet1

    Soldado Romano187019181943Hoje

    KG/DIA181830100

    Sheet2

    Sheet3

  • LOGSTICA - CONCEITO Processo estratgico (porque acrescenta valor, permite diferenciao, cria vantagem competitiva e aumenta a produtividade) de planeamento, implementao e controlo dos fluxos de materiais e produtos, servios e informao relacionada, desde o ponto de origem ao de consumo, de acordo com as necessidades dos elementos a serem servidos pelo sistema logstico em causa (Carvalho1996:27).

  • LOGSTICA EMPRESARIAL Logstica Empresarial estuda como a administrao pode prover melhor nvel de rentabilidade nos servios de distribuio aos clientes consumidores, atravs de Planejamento, Organizao e Controle efectivos para as actividades de movimentao e armazenagem que visam facilitar o fluxo de produtos.

    Problema enfrentado pela Logstica diminuir o hiato entre a produo e a demanda, de modo que os consumidores tenham bens e servios quando e onde quiserem e na condio fsica que desejarem

  • LOGSTICA EMPRESARIAL

    Problema enfrentado pela Logstica diminuir o hiato entre a produo e a demanda, de modo que os consumidores tenham bens e servios quando e onde quiserem e na condio fsica que desejarem

  • LOGSTICA EMPRESARIAL Logstica Empresarial trata de todas as actividades de movimentao e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisio da matria prima at o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informao que colocam os produtos em movimento, com o propsito de providenciar nveis de servio adequados aos clientes a um custo razovel (Ballou, 1993: 24)

  • Razes do Interesse pela LogsticaRpido Crescimento dos Custos (Transporte e armazenagem)Desenvolvimento de tcnicas para anlise do problema logsticosCrescente complexididade para administrao de materiais e distribuio fsicaDisponibilidade de maior gama de servios logsticosMudanas de mercado e de canais de distribuioTendncia dos distribuidores tranferirem responsabilidade de stocks para os fabricantes

  • Razes do Interesse pela LogsticaMeta do sistema Logstico fornecer produtos teis para o mercado a preos realistas, que cubram os seus custos e garantam lucro.Conflitos entre os elementos do sistema LogsticoFornecedores- Fornecer grandes lotes de produtos comuns a diversos clientesProdutor fabricar grandes lotes de um conjunto de produtos com projecto simples e facilidade de montagem, tendo ainda garantia de qualidade de cada produto individualRevendedor- qualidade superior e um desempenho comercializveis associado a marca conhecida com um preo tal que garanta alta margem de lucroConsumidor- deseja qualidade superior, desenho individual, preo baixo e boa marca

  • Razes do Interesse pela LogsticaSector de Compras- deseja minimizar os custos das matrias primas e reduzir os riscos de faltas de estoque comprando grandes quantidades s custas de altos nveis de estoque de matrias primasSector de fabricao- exige maiores lotes de produo que possam atingi-los se os nveis de estoques de matrias primas e material em processo forem altosEficincia do transporte, ser julgada pelos custos directos da carga, mas geral quanto menor a taxa de frete mais vagaroso o transporte e maior o estoque necessrio para apoiar o sistema de distribuioVendedores exigem altos nveis de estoque de produtos acabados para garantir alto padro de atendimento ao cliente

  • Razes do Interesse pela LogsticaOs problemas gerados pelos conflitos referidos vo-se reflectir no Volume de materiais necessrios, no Espao que iro ocupar e nos custos da decorrentes.Seja, Custo total de manuteno de stock ao longo dos sistema logstico desproporcional em relao a demanda de produtos no mercado. Implica problemas de liquidez, pois que o custo do capital empatado em stocks afectar as previses de lucroMelhor utilizao do capital ao longo do sistema logstico, minimizando stocks, melhorando a distribuio e racionalizao do processo de revenda podero trazer melhorias no sistema logstico-

  • PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESALogstica geradora de valor adicionalA realizao das funes logsticas permitem acrescentar aos atributos de forma e comercial do produto, os atributos de tempo, lugar e quantidade ou seja atributos logsticos.

    A logstica fora a um acrscimo necessrio da produtividade. Expe a empresa a maior risco mas permite em consequncia maiores oportunidades. A diferenciao conseguida, sobretudo, por via da inovao logstica. Criam-se melhores perspectivas para a sustentabilidade do negcio mediante a distino conseguida, isto , pelos atributos de tempo, lugar e quantidade.

  • PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA funo da logstica contribuir para maximizar a rendibilidade das aplicaes de fundos efectuados na empresa, na assuno de que "a rendibilidade relaciona os resultados obtidos com os meios utilizados para a sua consecuo" (Menezes 1995:38).

    Embora exista "uma relao crtica entre a logstica e o desempenho da organizao, a todos os nveis" ela continua a ser uma das faces mais invisveis da organizao. Todavia, est reconhecido que a logstica "pode fazer diferena entre o sucesso ou o fracasso do negcio".

  • PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA fcil identificar quando algo relacionado com a logstica funciona mal, porque leva a frequentes roturas de stock, a ordens de encomenda desencontradas, a baixas perfomances, a disponibilizao erradas de produtos ou servios, com colocaes fora de tempo, em locais incorrectos ou em quantidades pouco indicadas. quando funciona bem, entre as causas de sucesso divulgadas para o exterior no figura a logstica (Carvalho 1996:25).

  • PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESAPara obter e distribuir os recursos que a empresa necessita para desenvolver as suas actividades tem que vencer a distncia natural existente entre o local da procura e o da aquisio dos mesmos o que obriga a criao de orgos de suporte logstico, prprios ou externos a empresa, destinados a gerir os fluxos de produtos e de informao a eles associada dos vendedores aos seus consumidores e vice versa.

  • PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESACaso fosse vivel produzir todos os bens e servios no ponto onde eles so consumidos ento a logstica seria pouco importante[Como] uma regio tende a especializar-se na produo daquilo que tiver vantagem econmica para faz-lo, isto cria um hiato de tempo e espao entre as matrias primas e a produo e entre a produo e o consumo (Ballou, 1993:23).

  • PAPEL DA LOGISTICA NA EMPRESA

    A finalidade da logstica prestar servio ao cliente/consumidor e este, o seu output por excelncia. "Servio implica, antes de mais, uma resposta disponvel por parte da empresa, em toda a sua extenso [criando] assim uma relao crtica entre logstica e o desempenho da organizao, a todos os nveis".

  • CARACTERITICAS LOGISTICASNatureza Cross-Functional, atravessa as vrias funes tradicionais da empresa e colide com todas elas. Implica, assim, uma aproximao processual organizao como forma de a enquadrar da melhor maneira.Natureza Sistmica- exige uma viso global e integrada. apresentada como um conjunto de actividades que devem ser pensadas sob forma de sistema.

  • ATRIBUTOS LOGISTICOSTEMPO, LUGAR E QUANTIDADEUm automvel montado tem um valor para o cliente muito superior ao mesmo automvel quando desmontado. A este elemento valorativo do produto chama-se atributo de forma. Neste caso gerado pela produo.Para o cliente o automvel deve estar no local indicado, no tempo certo e disponvel para compra e na quantidade indicada. O valor adicionado, para alm do produtivo ( atributo de Forma), designado por valor logstico, por intermdio dos atributos de tempo, lugar e quantidade (Carvalho, 30)

  • ACTIVIDADES LOGSTICAS

    ACTIVIDADES PRIMRIAS

    Processamento de PedidosTransporteManuteno de Stoks

    ACTIVIDADES DE SUPORTE

    ArmazenagemManuseio de MateriaisEmbalagem e ProtecoObtenoProgramao de produtosManuteno de InformaoActividades Primrias e Actividades de Suporte

  • NVEL DE SERVIO LOGSTICO NVEL DE SERVIO LOGSTICO

    Qualidade com que o fluxo de bens e servios gerenciado Resultado lquido de todos esforos logsticos da firma Desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes no atendimento dos pedidos.

    O nvel de servio logstico factor-chave do conjunto de valores logsticos que as empresas oferecem a seus clientes para assegurar sua fidelidade.

    Como o nvel de servio logstico est associado aos custos de prover esse servio, o planeamento da movimentao de bens e servios deve iniciar-se com as necessidades de desempenho dos clientes no atendimento de seus pedidos.

  • QuestesPORQUE ESTUDAR LOGSTICA?QUAL A INFLUNCIA DOS SEGUINTES FACTORES NA LOGSTICA EMPRESARIAL?AUMENTO DA VARIEDADE DE PRODUTOSMUDANA DA DISTRIBUIO POPULACIONALAVANOS NA PESQUISA OPERACIONAL E NA INFORMTICA

  • QuestesAFIRMOU-SE QUE O OBJECTIVO DA LOGSTICA EMPRESARIAL POR BENS OU SERVIOS CERTOS NO LUGAR CERTO, NA HORA CERTA E NA CONDIO CORRECTA A CUSTO RAZOVEL QUAIS OS TIPOS DE PROBLEMAS QUE VOC PREV PARA ORGANIZAES QUE TENTAM ATINGIR ESSE OBJECTIVO?DESCREVA A DIFERENA ENTRE ADMINISTRAO DE MATERIAIS, DISTRIBUIO FSICA E LOGSTICA6. COMO O TRANSPORTE CONTRIBUI PARA ADICIONAR VALOR DE LUGAR A PRODUTOS OU SERVIOS?7. COMO O ESTOQUE ADICIONA VALOR DE TEMPO A PRODUTOS OU SERVIOS?