AULA DE MANUTENÇÃO EM CELULARES.pdf

7/18/2019 AULA DE MANUTENÇÃO EM CELULARES.pdf

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ATUALTEC

TREINAMENTOS TECNOLÓGICOS



ALMOÇOSUPORTE TÉCNICO

TEMAS PROIBIDOSO QUE É CURSO LIVREO QUE IRÃO APRENDER



DURANTE OS DIAS DE AULAS,A ESCOLA OFERECE OALMOÇO A TITULO DECORTESIA, A ESCOLHA DORESTAURANTE É DEDETERMINAÇÃO ÚNICA EEXCLUSIVA DA DIREÇÃO DAESCOLA.



A REFEIÇÃO É CARACTERIZADA POR UMPRATO. NA HORA DE PAGAR INFORMAR AOCAIXA OU AO GARÇOM QUE É ALUNO DAATUALTEC CURSOS E FORNECER SEU

NOME PARA DAR BAIXA, QUALQUERDIFERENÇA DEVERÁ SER ACERTADADIRETAMENTE COM O RESTAURANTE.

NOME RESTAURANTE: PONTO QUENTE ENDEREÇO: AV, TIRADENTES, 2147



O ATENDIMENTO DO SUPORTE TÉCNICO ÉREALIZADO DE SEGUNDA À SEXTA FEIRA NO

HORARIO DAS 10HS AS 17HS, SENDO OATENDIMENTO EXCLUSIVO PELO E-MAIL:

[email protected] SOMENTE SERÃO RESPONDIDAS DÚVIDASPROVENIENTES DOS E-MAIL’S CADASTRADOSNA MATRICULA, PERGUNTAS ENCAMINHADAS

POR E-MAIL’S DIFERENTES NÃO SERÃORESPONDIDAS, ASSIM COMO NÃO SERÃORESPONDIDAS DÚVIDAS POR TELEFONE.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]



Para facilitar o desempenho de todos os ex-alunos,criamos um grupo no facebook para que todos possafazer e responder perguntas relacionadas ao curso.Qualquer outro tipo de assunto ou postagem inadequadano grupo o mesmo será excluído.

Para tornar um membro, basta procurar no seu Facebook:

Fórum Atualtec



TODOS OS TEMAS DESCRITOS ABAIXO SÃOILEGAIS E PORTANTO NÃO SERÃOTRATADOS, SOB NENHUMA HIPOTESE, EMSALA DE AULA.

DESBLOQUEIO OU QUEBRA DE IMEI. DESBLOQUEIO DE OPERADORA DE

APARELHOS COMPRADOS EM PLANOS PÓSPAGOS QUE AINDA TENHAM VÍNCULO COMA OPERADORA.

USO DE SOFTWARES PIRATAS COMO OODIN.

DESBLOQUEIOS DE APARELHOS COMSENHAS TIPO ICLOUD.



Os cursos livres têm como Base Legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004,Art. 1° e 3° e PORTARIA Nº 008, de 25/06/2002 publicado no DIÁRIO OFICIAL – SC – Nº16.935 – 27.06.2002.

Conforme a Lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE14/97) citam que os cursos chamados “Livres” não necessitam de prévia autorização parafuncionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente.

Não existe legislação específica que regulamente estes cursos, por isto, os cursos livres não são passíveis de regulação por parte do Ministério da Educação.

Não havendo exigência de escolaridade anterior. A categoria Curso Livre atende a população com objetivo de oferecer profissionalização rápida

para diversas áreas de atuação no mercado de trabalho, ex: Informática, tecnológica, Secretariado,Idiomas, etc.

Livre significa que não existe a obrigatoriedade de: carga horária podendo variar entre algumashoras ou vários meses de duração, disciplinas, tempo de duração e diploma anterior.

Desse modo, a oferta desses cursos não depende de atos autorizativos por partedeste Ministério, quais sejam: credenciamento institucional, autorização ereconhecimento de curso.

Lembrando que Curso livre não tem vínculo nem reconhecimento peloMEC/CAPES.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2004-2006/2004/decreto/d5154.htm



http://glucena.com.br/wp-content/uploads/2013/03/portaria_008.pdf












http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9394.htm


http://www.crmariocovas.sp.gov.br/pdf/diretrizes_p0855-0859_c.pdf







http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/L9394.htm
























Um curso livre é realizado de acordo comconhecimentos e experiências pessoais deseus idealizadores e de seus professores, que

passarão aos alunos as suas experiências dodia a dia, não existindo no mercado nenhumtipo de livro ou manual técnico que ensine a

trabalhar com estes aparelhos, desta forma oaprendizado oferecido sempre será absorvidode formas diferentes pelas diferentes pessoas

presentes nas aulas.



1º - CONHECER OS EQUIPAMENTOS EMATERIAIS NECESSÁRIOS PARA A MONTAGEMDA ASSISTÊNCIA TÉCNICA.

2º - ENTENDER COMO OS APARELHOSFUNCIONAM, SEUS COMPONENTES, SUAESTRUTURA FÍSICA E MODELOSTECNOLÓGICOS.

3º - COMO REALIZAR OS DIAGNÓSTICOS.

4º - COMO REALIZAR OS REPAROS.



AO CONTRARIO DO QUE SE IMAGINA,TRABALHAR COM MANUTENÇÃO EMTELEFONES CELULARES É USAR EMPRIMEIRO LUGAR O CEREBRO E

DEPOIS AS MÃOS. SEMPRE PENSAR NO APARELHO

FUNCIONANDO. SEMPRE INICIAR DA PARTE MAIS

FÁCIL. SEMPRE SEGUIR O ESQUEMA DE

PARTES DO APARELHO.



TODOS APARELHOS SEDIVIDEM EM 4 PARTES, QUE

SÃO:RECEPTORESTRANSMISSORESPROCESSADORESEXECUTORES



OS RECEPTORES SÃO COMPONENTESRESPONSÁVEIS POR RECEBER OU ENVIARENERGIA, SOM OU DADOS DE FORA DO

APARELHO PARA DENTRO, E VICE VERSA. OS COMPONENTES RECEPTORES SÃO:

BATERIA, ANTENA DE RÁDIO FREQUÊNCIA,ANTENA DE WI-FI, MICROFONE, TECLADO E

TECLADO TOUCH.



OS TRANSMISSORES SÃO COMPONENTESRESPONSÁVEIS POR TRANSPORTAR ENERGIA, SOM OU DADOS POR TODAS AS

ESTRUTURAS DOS APARELHOS. OS COMPONENTES TRANSMISSORES SÃO:

CABO FLEX, CONECTOR DE CARGA,CONECTOR DO SIM CARD, CONECTOR DO

CARREGADOR DE BATERIA, CONECTOR DOFONE DE OUVIDO, CONECTOR MICRO USB EAS TRILHAS.



OS PROCESSADORES SÃO COMPONENTESRESPONSÁVEIS POR GERENCIAR E COMANDARTODOS OS COMPONENTES DO APARELHO,ELES SÃO CONHECIDOS COMO BGA’S.

OS BGA’S TEM COMO ESTRUTURA FÍSICASEREM QUADRADOS OU RETANGULARES DECOR PRETA E SEUS PONTOS DE SOLDA ESTÃOLOCALIZADOS SOB A PEÇA, DESTA MANEIRANÃO SENDO POSSÍVEL SUA VISUALIZAÇÃO AOLHO NÚ.



OS EXECUTORES SÃOCOMPONENTES RESPONSÁVEISPOR TRANSFORMAR EM AÇÃO AS

INFORMAÇÕES RECEBIDAS E QUEFORAM GERADAS PELOS BGA’S (PROCESSADORES).

OS COMPONENTES EXECUTORES SÃO: ALTO FALANTE, VIBRA CALLE DISPLAY.



AO CHEGAR UM APARELHO NA SUAASSISTÊNCIA, IDENTIFIQUE O

DEFEITO INFORMADO PELOCLIENTE, VAMOS TOMAR POREXEMPLO QUE O APARELHO ESTEJA

SEM SINAL DE OPERADORA. ENTÃO SIGA ESTE PROCESSO:



IDENTIFIQUE O FUNCIONAMENTO NORMAL

DO APARELHO:

APARELHO COM SINAL: ANTENA DE RÁDIO

FREQUÊNCIA RECEBE A ENERGIA DAS

TORRES DE TRANSMISSÃO -> ENERGIA É

ENCAMINHADA PELAS TRILHAS -> ENERGIA

CHEGA ATÉ OS

BGA’S

QUE O TRANSFORMA

EM SINAL GSM OU CDMA.



TESTE OS ITENS DO PROCESSO DO SINAL

(CADA UM DOS ITENS TEM UMA FORMA DE

TESTE DIFERENTE QUE SERÁ ENSINADO

DURANTE O CURSO), E IDENTIFIQUE ONDEESTA A FALHA.

APARELHO SEM SINAL: ANTENA DE RÁDIO

FREQUÊNCIA NÃO RECEBE A ENERGIA DAS

TORRES DE TRANSMISSÃO, OU -> ENERGIA

NÃO É ENCAMINHADA PELAS TRILHAS, OU->

OS BGA’S NÃO CONSEGUEM TRANSFORMAR A

ENERGIA EM SINAL GSM.



FAÇA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA:

A ANTENA DE RÁDIO FREQUÊNCIA NÃO RECEBE

A ENERGIA DAS TORRES DE TRANSMISSÃO

(FAÇA A TROCA DA ANTENA) -> ENERGIA NÃO

É ENCAMINHADA PELAS TRILHAS (REALIZE UM

JUMPER NAS TRILHAS QUEBRADAS)-> OS

BGA’S

NÃO CONSEGUEM TRANSFORMAR A ENERGIA

EM SINAL GSM ( VERIFIQUE A CONFIGURAÇÃO

DO APARELHO, EM SEGUIDA FORMATE O

APARELHO E POR ÚLTIMO FAÇA UM REFLOW NO

BGA).



OBSERVE QUE AOCOMPREENDER COMO O

APARELHO FUNCIONA SEMDEFEITO, FICA FÁCILENTENDER ONDE ESTALOCALIZADO O PROBLEMA ECOMO REALIZAR AMANUTENÇÃO.



A seguir listaremos todos osequipamentos e materiais

necessários para se trabalhar commanutenção de celulares, nasequência das aulas mostraremos

como utilizar cada um destes itens.



FONTE DEALIMENTAÇÃ

O VARIAVEL



ESTAÇÃO DERETRABALHO



BANHEIRADE ULTRA

SOM



MULTIMETRODIGITAL



FERRO DESOLDA



JOGO DECHAVE TORX



JOGO DECHAVES

PHILIPS DEPRECISÃO



PINÇA



ESPATULA



PALHETAPARA

ABERTURADEAPARELHOS



LUPAARTICULADA



SUPORTE PARAPLACA DE

CIRCUITOIMPRESSO



PASTA DESOLDA



FLUXO DESOLDA



ESTANHOPARA SOLDA



FLUXOPASTOSO



ALCOOLISOPROPILICO



LIMPACONTATO



ESCOVA ANTIESTÁTICA



PULSEIRAANTI

ESTÁTICA



LUVAANTIESTÁTICA



FLANELA



FITA KAPTON



FITA KAPTONREFLEXIVA



Ao comprar seus equipamentos emateriais para trabalhar cuidadocom ofertas milagrosas de preços

baixos, qualidade e preço estãodiretamente relacionados, lembre-se que a boa qualidade do seu

serviço depende muito da boaqualidade dos seus equipamentos emateriais.



O QUE É?E COMO PREVENIR.



TAMBÉM CONHECIDAS PELA SIGLA EMINGLÊS ESD ( ELECTRO STATIC DISCHARGE)É O ACUMULO DE CARGAS ELÉTRICAS EMUM CORPO NEUTRO, PODENDO CHEGAR ATÉAPROXIMADAMENTE 40.000V.

ESTA ENERGIA PODE ESTAR PRESENTE EMNOSSO CORPO OU EM MATERIAIS COMOBANCADAS, PAPEIS, TECIDOS, PLÁSTICOS E

METAIS. A ENERGIA ESTÁTICA É PRODUZIDA PELO

ATRITO DE MATERIAIS SINTÉTICOS E PELOCLIMA SECO.



VÁRIAS SÃO AS FORMAS DE PREVENÇÃO DEENERGIA ESTÁTICA, AS MANEIRAS MAISECONÔMICAS SÃO:

USO DA PULSEIRA ANTI ESTÁTICA. USO DA LUVA ANTI ESTÁTICA. USO DE PLACA DISPERSIVA. USO DA FLANELA SOBRE A BANCADA.

REVESTIR AS PLACAS DURANTE OTRANSPORTE E NO ARMAZENAMENTOCOM PAPEL HIGIÊNICO, FLANELA OU EMEMBALAGENS ANTI ESTÁTICAS.



Algumas destas atividades incluem: - Caminhar sobre um carpete, 1.500 a

35.000 volts. - Caminhar sobre um piso de Vinil 250 a

12.000 volts. - Sentar em um cadeira com estofamento

em Vinil, 700 a 6.000 volts. - Utilizar um envelope Plástico Comum, 600

a 7.000 volts.



Ao sentirmos um choque de eletricidade estática, estamosexperimentando uma descarga de no mínimo 3.000 volts,enquanto é possível sentir uma descarga eletrostática de3.000 volts, cargas menores estarão abaixo dasensibilidade humana. Usualmente pequenas cargasdanificam dispositivos semicondutores que podem serprejudicados por cargas menores que 100 volts. Alguns

destes componentes sofisticados irão ser danificados porcargas baixas como 10 volts. É necessário estar atento aosdanos provocados por ESD no trabalho diário.



PLACA DANIFICADA POR ESD



BASE ÚNICA, FLIP EDESLIZANTE



Quando falamos em estrutura dosaparelhos de telefonia celular,encontramos disponíveis no mercado 3

modelos básicos, são eles: Aparelhos de base única, Aparelhos flip,

Aparelhos deslizantes De forma estrutural, todos os modelos de

aparelhos derivam destes 3 formatos.



Independente de qual seja omodelo do aparelho de seu cliente,

ele terá as características de umdestes 3 formatos, seja ele deteclado touch, qwert, grande,

pequeno, encurvado ou reto, todos seguem as mesmas estruturas.



São aparelhos caracterizados porpossuir uma única base estrutural,onde todos os componentes são

sobrepostos a placa, os aparelhos debase única tanto podem ser comteclado touch, qwert, seremsmartphones ou funcionais, o que osclassifica é a inexistência de estruturas

adicionais para seu funcionamento



São aparelhos caracterizados porpossuir duas partes estruturaisunidas e que se movimentam por

meio de afastamento tanto na verticalcomo na horizontal, estes aparelhospossuem em seu interior uma peçaúnica que recebe o nome deFLEXIBLE CABLE, ou somente

FLEX como é mais conhecido



Também conhecidos como Slide, sãoaparelhos que apresentam característicasmuito parecidas com os aparelhos flip,pois, possuem duas partes estruturais quese separam por sistema de arraste, tantona vertical como na horizontal, nestesaparelhos também encontramos a peçachamada de FLEXIBLE CABLE querealiza a ligação entre os componentes dasduas partes da estrutura.



Ao contrario do escutamos falar, oaparelho da Apple é somente mais umaparelho de base única, seu mito gira em

torno de seu alto valor de venda, suaestrutura e peças são idênticas aos demaisaparelhos e sua manipulação deve ser tão

cuidadosa quanto de qualquer outroaparelho.



A função do display quetambém é chamado de LCD é exibir as imagens geradaspela placa do aparelho.

O display somente pode sertestado estando conectadoao aparelho ligado.

Para se trocar um display é

necessário respeitar o uso demodelos compatíveis com amarca e o modelo doaparelho.



O touch screen ou somente

touch, tem a função de teclado,que funciona sendo sensível aotoque do usuario.

O touch não funciona de acordocom a pressão exercida no toquee sim pelo calor emitido pelotoque.

O touch somente pode sertestado estando conectado aoaparelho ligado.

Para se trocar um touch énecessário respeitar o uso demodelos compatíveis com amarca e o modelo do aparelho.



A carcaça tem afunção de darsustentação eproteção a todas aspeças dos aparelhos,são produzidas deplástico para

proteger as peçascontra ESD.



O cabo flex é a peça

responsável por realizar acomunicação entre asestruturas dos aparelhos tipoflip e deslizantes.

Sua troca deve respeitar amarca e modelo do aparelhoquebrado, devido a suasdiferenças de tamanho eformato.

O cabos flex podem apresentar em sua extensão algunsconectores como por exemplodo vibra call, da câmera e do

auto falante.



O auto falante é a peçaresponsável por transformarem audível os sons recebidospelos aparelhos, também tema função de reproduzir sons

de multimídia. Para se testar o

funcionamento do autofalante utilizaremos a fontede alimentação variável.

Para se realizar a troca destecomponente deve-seobservar tipo de conexão etamanho para encaixe naplaca e posicionamento nacarcaça.



O microfone é ocomponente responsávelpor captar e transmitir ossons pelo nosso aparelho,sua localização noaparelho esta sempre posicionada naextremidade inferior.

O teste do microfone deve

ser com o multimetro. A troca da peça deverespeitar marca e modelodo aparelho quebrado.



Responsável poralimentar com energia oaparelho, sua carganormal pode variarentre 3,6, 3,7 ou 3,8V,podendo apresentarentre 3 a 5 pontos deconexão.

No decorrer do curso

teremos um capítuloexclusivo para tratarsobre a bateria.



A câmera é a peçaresponsável por realizara captura de imagenspara o aparelho,

podendo ser de fotos oude vídeos. Para se testar a câmera

é necessário conecta-laao aparelho ligado.

Sua troca deve respeitara marca e modelo doaparelho quebrado.



O vibra call é a peçaresponsável por fazer oaparelho vibrar durante orecebimento de chamadas ouem determinados aplicativos.

Para testar este componenteusamos a fonte dealimentação variável.

A troca deste componente

deve respeitar seu formatode encaixe na carcaça eforma de conexão com aplaca.



Este componente é oresponsável pelatransmissão de energia,realizando acomunicação entre a

bateria e a placa. Sua forma de teste é

através do multimetro. A troca deste

componente deverespeitar seu formato deencaixe na carcaça eforma de conexão com aplaca.



O conector do sim card ouberço do chip é a conexãousada para acomodar ochip (sim card) destamaneira realizando acomunicação entre chip eplaca.

Sua forma de teste éatravés do multímetro.

A troca deste componentedeve respeitar seu formatode encaixe na carcaça eforma de conexão com aplaca.



A antena de rádiofrequência é uma pequenapeça soldada a placa que éresponsável pelacomunicação entre oaparelho e a torre detransmissão.

Sua forma de teste éatravés do multimetro.




Este conector éresponsável por realizar aconexão entre o cabo docarregador de bateria e aplaca, Além de realizar aconexão de dados entrecelular e PC.

Sua forma de teste éatravés do multímetro.




Este dispositivofunciona transmitindo osinal sonoro do aparelhopara o fone de ouvido.

Sua forma de teste éatravés do multímetro. A troca deste

componente deverespeitar seu formato deencaixe na carcaça eforma de conexão com aplaca.



BGA É UM TIPO DE CONEXÃO DOS PROCESSADORES QUEUTILIZA PEQUENAS ESFERASEM SUA PARTE INFERIORCHAMADAS DE BAWLINGS.

NÃO SE É POSSÍVEL TESTAR ESTE COMPONENTE DEVIDO ASUA FORMA DEENCAPSULAMENTO E DEFIXAÇÃO.

A MANUTENÇÃO DESTESPROCESSADORES É COMPLEXASENDO NECESSÁRIOEQUIPAMENTOS CAROS ECURSOS ESPECIFICOS DE

ESPECIALIZAÇÃO. SUA REMOÇÃO NÃO É

INDICADA PELO ALTO CUSTODO TRABALHO.

O INDICADO QUANDOOBSERVADO O DEFEITO NESTECOMPONENTE É O REFLOW

SIMPLES (RESSOLDAGEM).



A seguir listaremos os diversostipos de conexão das peças

apresentadas. Estas conexõespodem ser por: -Solda -Plug -Encaixe



Este tipo de conexão é encontrada com facilidadenos aparelhos de origem chinesa (aparelhos nãohomologados), é o tipo de conexão mais comum nosaparelhos de menor valor de mercado.

A técnica para remoção e recolocação é realizadacom os equipamentos de solda, estação deretrabalho e ferro de solda, estas técnicas serãoapresentadas no decorrer do curso.



Este tipo de conexão é encontradacom facilidade em aparelhos

Smartphones, a troca de peças queapresentam este tipo de conexão ébastante simples, bastando para isso

levantar a conexão com a ajuda deuma espatula.



Este tipo de conexão é encontrada comfacilidade em aparelhos nacionais tipoflip e deslizantes, a troca de peças que

apresentam este tipo de conexão ébastante simples, bastando para issolevantar a presilha que segura o cabo

de conexão com a ajuda de umaespatula.



Hoje devido ao grande número de modelos deaparelhos, se tornou praticamente impossível memorizar a forma de abrir e fechar de todos osaparelhos, porém, com o uso de técnicas corretas,cautela e pesquisa, essa não será uma tarefa difícil.

Porém, mesmo com técnicas adequadas e cautela,

acidentes podem ocorrer, por conta deste risco aabertura de um aparelho deve ser a última possibilidade a ser vista na manutenção de

celulares



Entenda que a nossa necessidade depesquisa e troca de experiências é muito

importante em qualquer profissão e nanossa não é diferente, devemos consultar emsites especializados e em foruns na internet

todas as novidades que envolvem o dia a diada nossa profissão, a seguir destacamosalguns sites e foruns para ajuda-los em sua

busca diária



www.formymobile.co.uk(site de desmontagem de aparelhos)

www.clangsm.com.br(site de suporte técnico e venda de produtos)

www.abcdotecnico.com.br(site de novidades e lançamentos)

www.google.com(site de busca para todo tipo de duvidas)

www.youtube.com.br(site de vídeos com detalhes de cada processo)



Cada modelo de aparelho tem formas diferentes de seremabertos, por isso independentemente de qual seja omodelo do aparelho a ser aberto, o importante para um

serviço eficaz e de qualidade é ter muita Pesquisa antes de abrir o aparelho e muita Atenção e Cuidado naabertura do aparelho.

(lembre-se: diversos modelos de aparelhos tem seusparafusos localizados sob etiquetas, antenas ou peças deborracha, certifique-se de retirar todos parafusos antesde forçar a abertura, se durante a abertura fornecessário colocar muita força, pare e observe onde podeter algum parafuso escondido).



4)Utilizar a espátula e palheta para soltaras partes do aparelho, cuidado nestemomento para não riscar o aparelho,

5)Remover a placa do aparelho com todosos seus componentes, cuidado com peçaspenduradas para não quebrar sua solda,

6)Remover todos os componentes quepossam estar presos a carcaça (autofalantes, vibra-call, microfones e

conectores)



7)Caso seja necessário soltar componentespresos com cola (fita dupla face) utilizarcalor pela estação de retrabalho (ar

quente) em temperatura máxima de 100° epor tempo curto a fim de não danificar oscomponentes.



Após realizar a devida manutenção,seja troca de peça, reposicionamento

de peça ou solda de conectores,devemos proceder o fechamento doaparelho seguindo o sentido inverso da

desmontagem.



Para a troca do touch e/ou vidro, é exatamenteda mesma forma que a troca de componentes,porém eles vem com cola (fita dupla face) e assimserá preciso de usar a estação deretrabalho(que ainda será mostrado) e aquecera 100 graus de temperatura, afim de amolecera cola e assim facilitar a retirada.

E para a recolocação de um novo, cole apenascom fita dupla face (3M de preferencia).



GSM, INTERNET E BANDAS DEOPERADORA



A TECNOLOGIA GSM, É UM SISTEMA DETRANSMISSÃO DE DADOS DE FORMA GLOBAL,DAI O NOME GLOBAL SYSTEM MOBILE, QUEUTILIZA UM CARTÃO CONHECIDO COMO SIMCARD (CHIP), ESTA TECNOLOGIA MAISABRANGENTE E MAIS BARATA POPULARIZOU ATELEFONIA CELULAR NO MUNDO INTEIRO EMAIS ESPECIFICAMENTE NO BRASIL, ONDE, DEACORDO COM AS ÚLTIMAS PESQUISAS

POSSUIMOS 253 MILHÕES DE APARELHOS EMATIVIDADE, PARA UMA POPULAÇÃO ESTIMADAEM APROXIMADAMENTE 193 MILHÕES DEHABITANTES.



O QUE CLASSIFICA ESTES TIPOS DEINTERNET É SOMENTE SUA VELOCIDADE DETRANSMISSÃO, SE EM NOSSA CASA OUESCRITÓRIO POSSUIMOS VELOCIDADES DE

TRANSMISSÃO FIXA, QUE VARIAM ENTRE 1MEGA, 2 MEGAS, 20 MEGAS, ETC, COM AINTERNET MÓVEL TAMBÉM É ASSIM, ENTÃOTEMOS:



3G: 7 MBPS 3G+: 21 MBPS 4G: 100MBPS *A SIGLA MBPS SIGNIFICA: MEGA BYTES POR SEGUNDO,

QUANTO MAIS MEGA BYTES DETRANSMISSÃO POR SEGUNDO,

MAIOR SERÁ A VELOCIDADE DERECEBIMENTO E TRANSMISSÃO DEDADOS.



ESTAS VELOCIDADES DE INTERNET DEPENDEM TANTO DO MODELO DE APARELHO, QUANTO DEDISPONIBILIDADE DE SINAL NA REGIÃO ONDEESTA O USUARIO DO SISTEMA, DESTA FORMA,

DEVEMOS ENTENDER QUE NEM TODOS OSAPARELHOS ESTÃO EQUIPADOS E APTOS ARECEBER MAIORES VELOCIDADES DEINTERNET, E NEM TODAS AS REGIÕES PODEM

OFERECER MAIORES VELOCIDADES DEINTERNET MÓVEL.



É IMPORTANTE TAMBÉM NÃO CONFUNDIRACESSO A INTERNET VIA WI-FI, OU SEJA,ATRAVÉS DE SINAL FIXO DISTRIBUIDO VIAROTEADOR DE SINAL, COM SINAL DE INTERNET

MÓVEL, QUE SÃO OS PLANOS DE DADOSOFERECIDOS VIA PLANOS PRÉ E PÓS PAGOSPELA EMPRESAS DE TELEFONIA CELULAR.



SIGNIFICAM O TIPO DE TECNOLOGIA DE ACESSO DE DADOS

UTILIZADOS NO MOMENTO DA CONEXÃO, DE MODO MAISSIMPLES, DETERMINAM A VELOCIDADE MÁXIMA POSSIVEL G - GPRS, ATÉ 171KBPS E - EDGE, ATÉ 473KBPS H - HSPA, ATÉ 14MBPS H É O MAIS RÁPIDO, A DIFERENÇA ENTRE M E K (BPS SIGNIFICA

BITS POR SEGUNDO) M SIGINIICA MEGA (M): 1000000 K SIGINIFICA KILO (K): 1000 LOGO, 14MBPS (14000000 BITES POR SEGUNDO) É MAIS RÁPIDO

DO QUE 473KBPS (473000 BITES POR SEGUNDO) OU SEJA, O H CONSEGUE TRANSMITIR MUITO MAIS

INFORMAÇÃO EM MENOS SEGUNDOS, QUANDO COMPARADOÀS OUTRAS 3 TECNOLOGIAS.



O padrão brasileiro de rede de telefonia celular atual éo GSM, Contudo, dentro dessa rede, existem variações de frequências, ou seja, bandas de telefonia diferentes.Hoje, temos no Brasil 4 bandas GSM: 850 MHz, 900

MHz, 1800 MHz e 1900 MHz. Cada operadora detelefonia brasileira trabalha em uma frequênciadiferente, essa frequência dos celulares também podevariar caso você vá para outro estado ou faça uma

viagem para fora do Brasil.



A príncipal importância em entender asfrequências é para realizar os desbloqueiosde operadoras via códigos de subsídio, é

necessário verificar o número de bandasque o celular consegue acessar, para quehaja compatibilidade no desbloqueio. Umtelefone celular pode ler duas (dualband),três (triband) ou quatro (quadriband)bandas diferentes.



Para se identificar quaisfrequências o aparelho consegue

receber, entre no menu deconfigurações do aparelho elocalize o menu referente a banda,

selecione a busca manual eaguarde o resultado.



FUNCIONAIS ESMARTPHONES



De maneira objetiva, um aparelhofuncional executa muitas das funções dos aparelhos smartphones, contudo,sua principal diferença esta na suaconexão com a internet, onde os

aparelhos smartphones possuemacesso a redes de banda larga e osfuncionais não.



Smartphone (telefone inteligente, numa traduçãolivre do inglês) é um telemóvel com funcionalidadesavançadas que podem ser estendidas por meio deprogramas executados por seu sistema operacional.

Os sistemas operacionais dos smartphonespermitem que desenvolvedores criem milhares deprogramas adicionais, com diversas utilidades,agregados em sites como por exemplo o Google Play.



Geralmente um smartphone possuicaracterísticas mínimas de hardware esoftware, sendo as principais: a capacidade

de conexão com redes de dados para acessoà internet, a capacidade de sincronização dos dados do organizador com um

computador pessoal, e uma agenda decontatos que pode utilizar toda a memóriadisponível do celular.



Os principais sistemas operacionais existentessão: Mozilla - Firefox OS, RIM - Blackberry OS, Microsoft - Windows Phone, Apple - IOS, Nokia - Symbian e Google, Android. Outros Sistemas operacionais são: Ubuntu

Phone, Tizen e o Sailfish OS.



Como conclusão, não devemosdeterminar se um aparelho éfuncional ou smartphone somentepela sua aparência física, o que osvai distinguir é sua conexão com a

internet de banda larga.



CHASSI DO CELULAR



O IMEI É UM NÚMERO ENCONTRADO NO

SOFTWARE DE TODOS OS APARELHOS DETELEFONIA MÓVEL QUE UTILIZAMTECNOLOGIA GSM, É UMA SEQUÊNCIA DE 15OU 16 NÚMEROS QUE FAZEM DE CADA

APARELHO UM APARELHO ÚNICO. PARA IDENTIFICAR ESTE NÚMERO DEVEMOS

UTILIZAR UM CODIGO QUE DEVERÁ SER

DIGITADO NO TECLADO DO APARELHO: *#06# EXISTEM ETIQUETAS ENCONTRADAS NA

PARTE POSTERIOR DOS APARELHOS QUETAMBÉM TEM ESTA NUMERAÇÃO MARCADA.



Estas identificações dos telefones celularesconectados a uma rede GSM são armazenados emum banco de dados de Registro de Identidade deEquipamentos, contendo os números de todos os

equipamentos móveis válidos no mundo. Ao serreportada à operadora a perda do aparelho(passando o número do IMEI), automaticamente oaparelho será bloqueado, independente de qual

SIM Card esteja inserido. Alguns aparelhos podem ter dois ou mais IMEI’s,

de acordo com a quantidade de sim card’s.



Um aparelho celular com bloqueio de IMEI não

consegue se conectar a nenhuma rede GSM,portanto para se certificar que o aparelho esta ounão com bloqueio de IMEI é necessário realizaruma pesquisa na internet.

Existem vários sites que realizam esta verificaçãode forma gratuita, cabe ao profissional a decisãode usa-lo ou encontrar um outro que o agrade, o

apresentado abaixo é somente um exemplo. www.nobbi.com/imeicheck.php ATENÇÃO: Este site não tem nenhum vínculo

com a escola.

http://www.nobbi.com/imeicheck.php





FUNÇÕES BÁSICAS:

CORRENTE CONTÍNUA ECONTINUIDADE (BIP)



O MULTIMETRO É UM EQUIPAMENTOFUNDAMENTAL PARA OS TÉCNICOS, SUAFUNÇÃO É CARACTERIZADA COMO UMARÉGUA, OU SEJA, É CAPAZ SOMENTE DE

REALIZAR LEITURAS E MEDIÇÕES DEGRANDEZAS ELÉTRICAS, AS FUNÇÕESUTILIZADAS PARA TESTES NA TELEFONIACELULAR SÃO: CORRENTE CONTÍNUA E

CONTINUIDADE (BIP).



Os Multímetros Digitais mostram o valor medido emnúmeros com ou sem as casas decimais dependendo desua precisão. Em sua maioria os Multímetros digitaismedem:

Tensão DC/AC, Corrente DC/AC, Resistência e Teste deBateria.

Significados das Siglas: DC – sigla de corrente contínua (em inglês – direct

current).

AC – sigla, de corrente alternada (em inglês – deAlternate Current).



Para se efetuar asmedições sãonecessárias duaspontas de prova,uma com a corvermelha (positivo) eoutra com a cor

preta (negativo).



Essas pontas sãoconectadas nomultímetro numa parteespecial, e que precisam

ser conectadascorretamente. Na imagem ao lado, a

figura mostra

precisamente essesterminais onde iremosligar as pontas.



Como podemos ver, o multímetro tem a tensãodividida em duas partes, CC (corrente continua) eCA (corrente alternada), logo, quando formos medirtemos de escolher a corrente adequada, no caso em

questão utilizaremos a corrente continua por ser ausada nos aparelhos celulares, e depois é só escolhero valor que se adapta ao que vamos medir, no casode CC vai desde 200mV até 1000Volts.



De forma bem pratica, utilizaremos esta medidapara realizar leituras em baterias, para istoposicionaremos o ponteiro em corrente continua(DCV) no valor de 20V, o valor apresentado será o

que a bateria possui de carga armazenada naquelemomento, por exemplo, se temos uma bateria comcarga máxima normal de 3,7 V e ao realizarmos aleitura com o multímetro, apresentar valor de carga

igual a 1,7V teremos uma bateria com metade dacarga suportada.



Devemos observar queao realizarmos aleitura devemosposicionar as pontas

respeitando asposições de negativo epositivo, comomostrado ao lado.



Aoposicionarmoscorretamente as

pontas na bateriaa ser testada,aparecerá o valor

correspondente,como na imagemao lado.



Se posicionarmos deforma invertida oscabos, um sinal denegativo aparecerá ao

lado esquerdo dosnúmeros, indicandoposicionamentoerrado, entretanto o

valor apresentadoestará correto.



Quando a tensão não está fluindo adequadamenteatravés de um circuito, existem inúmeras razõespara esse problema estar acontecendo:

Pode-se haver uma interrupção por falha de

continuidade em alguma linha ou uma conexãosolta. Um teste de continuidade poderá mostrar sehá alguma interrupção entre os pontos A e B de umdado circuito. A seguir ensinaremos como realizar o

teste de CONTINUIDADE.



Em uma situação prática, usamos o teste decontinuidade para identificarmos a passagem deenergia ou sinal entre dois pontos, os componentes aserem testados são:

-conector de carga -antena de rádio frequência -conector do sim card -conector micro USB

-conector do fone de ouvido -trilhas em geral -e todos os componentes que façam conexão com a

placa.



O PROCESSO DE VERIFICAÇÃO DECONTINUIDADE É CARACTERIZADO PELAPASSAGEM DE ENERGIA ENTRE DOIS PONTOS,COMO UM FIO, PARA IDENTIFICARMOS ACORRETA CONEXÃO ENTRE A PEÇA E A PLACA

DEVEMOS POSICIONAR AS PONTAS DOMULTIMETRO DE UM LADO ONDE ENTRA AENERGIA E EM OUTRO LADO POR ONDE ESTAENERGIA CHEGA ATÉ A PLACA, OU SEJA,ATRAVÉS DA SOLDA, SE A CONEXÃO ESTIVERBEM POSICIONADA E TRANSMITINDOCORRETAMENTE,ESCUTAREMOS UM SINALSONORO (BIP) PROVENIENTE DO MULTIMETRO.



TODAS AS BATERIAS ATUAIS TEM UMA

CONFIGURAÇÃO BASTANTE PARECIDA, OUSEJA, TODAS, SÃO FORMADAS POR INUMERASPLACAS METÁLICAS DISPOSTASPARALELAMENTE E SÃO REVESTIDAS POR UMMATERIAL QUIMICO CHAMADO DE LI-ION, E

TODAS ELAS APRESENTAM CARGAS QUEVARIAM ENTRE 3.6 – 3.7 OU 3.8V. AS BATERIAS APRESENTAM ENTRE TRÊS,

QUATRO OU CINCO PONTOS DE CONEXÃO,SENDO UM PARA POSITIVO, UM PARA NEGATIVO

E UM INDICADOR DE CARGA E TEMPERATURA,ESSA SEQUÊNCIA PODE VARIAR DE ACORDOCOM O PROJETO DO APARELHO, COMOMOSTRADO NA PRÓXIMA IMAGEM.



A CAPACIDADE DE

CARGA DA BATERIA ÉMEDIDA PELOINDICADOR MAH(MILIAMPÉRE PORHORA). É ESSE

NÚMERO QUE DEVESER LEVADO EMCONTA NA HORA DECOMPARAR BATERIASDE CELULARESDIFERENTES.

QUANTO MAIOR OTAMANHO DE UMABATERIA MAIOR SERÁSUA CAPACIDADE EMMAH.



É POSSÍVEL QUE BATERIAS COM A MESMACAPACIDADE TENHAM DURAÇÃO DIFERENTE,DEPENDENDO DO APARELHO E DO SISTEMAOPERACIONAL USADO.

O TAMANHO DE TELA TAMBÉM INDICA MAIOROU MENOR CONSUMO DE BATERIA: QUANTO

MAIOR A TELA, MAIOR O CONSUMO. EM CELULARES COM SISTEMA OPERACIONAL

ANDROID DE MODELOS INTERMEDIÁRIOS, OVALOR MÉDIO DE CAPACIDADE DA BATERIAFICA EM TORNO DE 2.400 MAH, E ALGUNS

CELULARES TOP DE LINHA, COMO O GALAXYNOTE III, TÊM BATERIAS DE MAIS DE 3.000 MAH. O IPHONE 5S TEM BATERIA DE 1.560 MAH.



PARA IDENTIFICARMOS SE UMA BATERIAESTA FUNCIONANDO CORRETAMENTE,ALÉM DE TESTA-LA ATRAVÉS DOMULTIMETRO, DEVEMOS OBSERVA-LA

ATENTAMENTE, CASO ELA APRESENTEINCHAÇO OU APRESENTAR UMACOLORAÇÃO ROSA NA ETIQUETA AFIXADAPRÓXIMO AOS SEUS POLOS DE ENERGIA,

SÃO SINAIS DE QUE ESTA BATERIA ESTACONDENADA POR CURTO CIRCUITO.



E PORQUÊ UMA BATERIA INCHA? De acordo com o site The Tech Corner são três as principaiscausas do inchaço de uma bateria:

Carregamento excessivo – Não deverá ser um problema seutilizar sempre o carregador original que veio com oaparelho, mas por vezes até os próprios carregadores se

avariam, resultando no carregamento excessivo da bateria. Aquecimento – Se a temperatura da bateria aumentar

demasiadamente, poderá afetar a química da bateria,resultando no inchaço da mesma.

Fabricação defeituosa – Neste caso, não há nada que possa

fazer, dado que o problema reside no próprio processo defabricação. Por exemplo, as baterias de marcas nãohomologadas (falsificadas), não têm qualquer garantia daqualidade do seu processo de fabricação.

http://jervisdabreo.com/thetechcorner/








Ao comprar um novo aparelho, devo dar uma“supercarga” de quase um dia em sua bateria? Mito! As baterias encontradas nos aparelhos

eletrônicos de hoje são todas de íons de lítio (Li-Ion),

o que significa que podem ser utilizadasnormalmente assim que adquiridas e carregadaspor completo, diferentemente de baterias antigas, deníquel-cádmio (NiCd) e de hidreto metálico de

níquel (Ni-MH).



Antes de carregar a bateria do aparelho é necessárioesperá-la ser descarregada por completo? Mito! As baterias de Li-Ion dispensam ciclos

completos de carga, ou seja, não é necessário

esperar que elas estejam com a bateria zerada paraque seja dada uma nova carga, assim como épossível retirar o aparelho da carga antes que estejatotalmente carregado sem correr o risco de “viciar”

a bateria.



Os aparelhos devem ser removidos da tomada assimque a carga da bateria estiver completa para evitarsobrecargas?

Mito! Isso acontecia com as baterias mais antigas

que utilizavam o níquel em sua composição (NiCd eNi-MH), mas não com as de Li-Ion. Os carregadoresoriginais dos aparelhos possuem tecnologiainteligente que cessa o envio de energia assim que as

baterias estão completamente carregadas, justamente para evitar problemas com sobrecarga.



As baterias de Li-Ion, mais utilizadas nos aparelhoseletrônicos da atualidade, não correm o risco deficarem “viciadas”?

Verdade! As baterias de Li-Ion são imunes ao

chamado “efeito memória”, o vício de baterias. Oefeito memória pode acontecer somente em bateriasde NiCd e Ni-MH, ou seja, se a sua bateria écomposta por alguns destes dois conjuntos demateriais, será necessário realizar ciclos completos

de carga (descarga total para iniciar uma novacarga e então carregar a bateria completamenteantes de retirá-la da tomada).



Com o tempo as baterias vão perdendo parte da suacapacidade de armazenamento? Verdade! É comum que as constantes cargas e

descargas de energia vão danificando naturalmente

uma bateria, assim como qualquer aparelhoeletrônico acaba sofrendo um desgaste naturalconforme é usado. A Apple informa que uma bateriabem cuidada é capaz de suportar até 300 ciclos de

carga e descarga completos armazenando, pelomenos, 80% de sua capacidade total.



Utilizar carregadores adaptados para veículos podeprejudicar o desempenho da bateria? Verdade! Isso ocorre porque ao deixar seu celular

carregando sobre o painel do carro ele pode sofrer

superaquecimento, afinal durante a carga a baterialibera mais calor do que o normal. Com o aumentoda temperatura pode ocorrer dilatação de algunscomponentes do aparelho e sua consequente

danificação.



Quatro são as principais funções desteaparelho na manutenção de telefonescelulares:

-Teste de funcionamento dos aparelhos -Identificação de defeitos -Teste de componentes do aparelho -Recondicionamento de bateria



A FONTE É COM CERTEZA O PRÍNCIPAL EQUIPAMENTO DENTRO DE UMAASSISTÊNCIA, A FONTE É RESPONSÁVEL PORREALIZAR INUMEROS TESTES NOS

APARELHOS E EM ALGUNS COMPONENTES,PARA TESTAR SEUS FUNCIONAMENTOS EIDENTIFICAR POSSÍVEIS DEFEITOS.

A UTILIZAÇÃO DA FONTE BASEIA-SE NA

COMPREENSÃO ENTRE VOLTAGEM(TENSÃO)E AMPERAGEM (CORRENTE)



SENDO A VOLTAGEM (TENSÃO) AQUANTIDADE DE ENERGIAFORNECIDA PARA O APARELHO E,

AMPERAGEM (CORRENTE), AQUANTIDADE DE ENERGIA QUE OAPARELHO EFETIVAMENTEUTILIZOU PARA REALIZARDETERMINADAS FUNÇÕES.



PARA UTILIZARMOS A FONTE DEVEMOSCONFIGURA-LA DE ACORDO COM A TAREFA ASER TESTADA, EXEMPLOS:

3.7 V – UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA

LIGARMOS OS APARELHOS E PARA TESTAR ASBATERIAS. 1.5V – UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA

TESTARMOS COMPONENTES COMO O ALTO

FALANTE E O VIBRACALL. 4.5V – UTILIZAMOS ESTE VALOR PARA

TENTARMOS RECONDICIONAR BATERIASAVARIADAS (CHOQUE NA BATERIA)



1- DISPLAY DA DIREITA INDICA A TENSÃO

(VOLTAGEM)

2- DISPLAY DA ESQUERDA INDICA CORRENTE

(AMPERAGEM)

3-1º BOTÃO DA ESQUERDA É A REGULAGEM DA

CORRENTE, MANTE-LO NO MEIO.

4-2º BOTÃO DA ESQUERDA É A PRÉ

PROGRAMAÇÃO DA TENSÃO, PARA LIVRE

REGULAGEM MANTE-LO NA POSIÇÃO 1.5V.

5- 1º E 2º BOTÕES DA DIREITA SÃO PARA

REGULAGEM DA TENSÃO (AJUSTE GROSSO E

FINO).

6- BOTÃO MAIOR É O POWER (LIGA E DESLIGA).

7- TRÊS SAIDAS DE ENERGIA, SENDO UM

POSITIVO (VERMELHO), UM NEGATIVO (PRETO)

E UM NEUTRO.

8- LED ENTRE OS BOTÕES DA ESQUERDA É O

INDICADOR DE CURTO CIRCUITO.

9- LED ENTRE OS BOTÕES DA DIREITA É O

INDICADOR DE FUNCIONAMENTO DO

APARELHO.



1- ANTES DE CONECTAR O APARELHO A FONTE,

FAÇA A PROGRAMAÇÃO CORRETA, POSICIONANDO A

VOLTAGEM EM 3,6, 3,7 OU 3,8V E A AMPERAGEM NO

MEIO.

2- CONECTE AS PONTAS DA FONTE NO CONECTOR

DE CARGA DO TELEFONE CELULAR (OBSERVE QUE A

POSIÇÃO DE POSITIVO E NEGATIVO DEVEM SER

RESPEITADAS, CASO CONTRARIO O CELULAR

QUEIMARÁ POR CURTO CIRCUITO)

CONFIRME QUE CONECTOU CORRETAMENTE, CASO

ESTEJA EM POSIÇÃO TROCADA, A LUZ DE CURTO

CIRCUITO IRÁ ACENDER, CASO ACENDA, RETIRE AS

PONTAS E INVERTA AS POSIÇÕES. OS APARELHOS

NÃO TEM MARCADORES DE POLARIDADE, TENTAR DE

FORMA ALEATÓRIA.



3-LIGUE NORMALMENTE O TELEFONE CELULAR,

CASO ELE ESTEJA FUNCIONANDO DEVERÁ SER

MOSTRADO VALORES NO DISPLAY DA

AMPERAGEM, INDEPENDENTE DE APARECER

IMAGENS, EMITIR SONS OU LUZES O APARELHO

ESTARÁ FUNCIONANDO, OU SEJA, SUA PLACA

ESTARÁ FUNCIONANDO CASO APAREÇA VALORES

NO DISPLAY DA AMPERAGEM, PORÉM, SEM

EMISSÃO DE IMAGEM, LUZ OU SOM O QUE NÃO

ESTARÃO FUNCIONANDO SÃO OS PERIFÉRICOS

RESPONSÁVEIS POR ESTAS FUNÇÕES.



ESTE TESTE TEM A FUNÇÃO DE NOS INDICAR SE UMA BATERIA

ESTA SOMENTE SEM CARGA OU APRESENTA CURTO CIRCUITO.CASO A BATERIA APRESENTE INCHAÇO OU ETIQUETA NA COR

ROSA ESTE TESTE NÃO SERÁ NECESSÁRIO.

1- ANTES DE CONECTAR A BATERIA NA FONTE, FAÇA A

PROGRAMAÇÃO CORRETA, POSICIONANDO A VOLTAGEM EM 3,6,

3,7 OU 3,8V E A AMPERAGEM NO MEIO.

2- CONECTE AS PONTAS DA FONTE NO POLOS DE ENERGIA DA

BATERIA (OBSERVE QUE A POSIÇÃO DE POSITIVO E NEGATIVO

TAMBÉM DEVEM SER RESPEITADAS, CASO CONTRARIO TEREMOS

UM FALSO POSITIVO)

3- CASO A LUZ DO CURTO CIRCUITO SE ACENDA É INDICATIVO

DE BATERIA EM CURTO, NESTE CASO PODEREMOS TENTAR O

RECONDICIONAMENTO DA BATERIA. 4- CASO A LUZ DO CURTO CIRCUITO NÃO SE ACENDA É

INDICATIVO DE BATERIA FUNCIONANTE, PORÉM, SEM CARGA.



ESTE TESTE TEM A FUNÇÃO DE NOS INDICAR SE UM DETERMINADO

COMPONENTE (VIBRA CALL OU ALTO FALANTE) ESTA FUNCIONANDO

CORRETAMENTE, CASO APRESENTE FUNCIONAMENTO FORA DO

TELEFONE CELULAR E NÃO FUNCIONE COM O APARELHO LIGADO,

VERIFICAR O SOFTWARE, AS TRILHAS E OS BGA’S.

1- ANTES DE CONECTAR O COMPONENTE NA FONTE, FAÇA A

PROGRAMAÇÃO CORRETA, POSICIONANDO A VOLTAGEM EM 1,5V E AAMPERAGEM NO MEIO.

2- CONECTE AS PONTAS DA FONTE NO POLOS DE ENERGIA DO

COMPONENTE (OBSERVE QUE DETERMINADOS COMPONENTES POSSUEM

POLARIDADES DE NEGATIVO E POSITIVO E EM ALGUNS CASOS

ENCONTRAREMOS UM FIO AZUL, ESTE FIO INDICA NEGATIVO, NA

AUSENCIA DE INDICAÇÃO DE POLARIDADE PODE-SE POSICIONAR EM

QUALQUER MARCAÇÃO.

3- NO CASO DOS ALTO FALANTE SABEREMOS QUE ESTA FUNCIONANDO

CASO APRESENTE UM CHIADO E NO DISPLAY DE AMPERAGEM APAREÇA

VALORES INDICANDO O FUNCIONAMENTO.

4- NO CASO DO VIBRA CALL É MAIS SIMPLES, BASTA OBSERVAR O

FUNCIONAMENTO DA HELICE OU DO MOTOR.



TENTATIVA DERECONDICIONAMENTO



O CHOQUE NA BATERIA CONSISTE EM SE

APLICAR UMA CARGA ELÉTRICA NA BATERIAAVARIADA, A FIM DE AFASTARMOS TODAS ASSUAS PLACAS QUE EVENTUALMENTE ESTEJAMCOLADAS UMAS NAS OUTRAS E ISTO

IMPOSSIBILITANDO O SEU RECEBIMENTO DECARGA, DEVE-SE APLICAR NO MÁXIMO 4.5V PARA SE EVITAR O RISCO DE EXPLOSÕES EACIDENTES.



A DESOXIDAÇÃO CONSISTE EM SE RETIRARO ZINABRE DA PLACA E DESFAZER UMPONTO DE CURTO CIRCUITO, A OXIDAÇÃO NEM SEMPRE É OCASIONADA POR

APARELHOS QUE TIVERAM CONTATO COMLIQUIDOS, POIS, APARELHOS QUE TIVERAMCONTATO COM VAPOR, SUOR OU FICAM EMREGIÕES UMIDAS ESTÃO DIRETAMENTE

SUSCETIVEIS A FERRUGEM.

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O PROCESSO DE DESOXIDAÇÃO É CARACTERIZADO POR

5 PASSOS, QUE SÃO:1) LIMPEZA DA PLACA COM ESCOVA E ALCOOL

ISOPROPILICO.

2) LAVAR PLACA NA BANHEIRA DE ULTRASOM COMALCOOL ISOPROPILICO POR PERIODO DE 4 MINUTOS E

30 SEGUNDOS.3) SECAR A PLACA, PREFERENCIALMENTE COM ESTAÇÃO

DE RETRABALHO, UTILIZAR TEMPERATURA MÁXIMADE 100°.

4) APLICAÇÃO DE LIMPA CONTATO, APÓS A APLICAÇÃODEIXAR A PLACA DESCANSAR POR APROXIMADAMENTE30 MINUTOS.

5) MANTER O APARELHO NA ASSISTÊNCIA POR NO MINIMO24 HORAS, POR VEZES O APARELHO NÃO FUNCIONA

LOGO EM SEGUIDA DO PROCEDIMENTO



PARA SE TENTAR RECUPERARUM APARELHO QUEEVENTUALMENTE TENHA CAIDO

DENTRO DE ALGUM LIQUIDO OUALGUM LIQUIDO TENHA CAIDOSOBRE ELE, DEVE-SE SEGUIR OS

SEGUINTES PASSOS:



DESLIGAR O APARELHO RETIRANDO ABATERIA. ABRIR TODO O APARELHO E LIMPA-LO COM

ESCOVA E ALCOOL ISOPROPILICO(PRINCIPALMENTE SE O LIQUIDO TIVERAÇUCAR ).

SECAR USANDO ESTAÇÃO DE RETRABALHOEM TEMPERATURA MÁXIMA DE 100°GRAUS.

APLICAR LIMPA CONTATO EM TODA APLACA.

MANTER O APARELHO NA ASSISTÊNCIA PORPERIODO DE 24 HORAS.



POR CÓDIGOS DE SUBSIDIO



DURANTE MUITO TEMPO OS DESBLOQUEIOSDE OPERADORAS ERAM REALIZADOS PORAPARELHOS CONHECIDOS COMO BOXES DEMANUTENÇÃO, ENTRETANTO, HOJE ESTE

PROCEDIMENTO É REALIZADO DE MANEIRAMUITO MAIS SIMPLES, BARATA, SEGURA ELEGALIZADA QUE É ATRAVÉS DE CÓDIGOSNUMÉRICOS CHAMADOS DE CÓDIGOS DE

SUBSIDIO.

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PARA SE ADQUIRIR UM CÓDIGO, ANTES É

NECESSÁRIO ESCOLHER ENTRE TANTASEMPRESAS QUE VENDEM ESTE TIPO DESERVIÇO E SE CADASTRAR, POIS, SE TRATA DEUM SERVIÇO PAGO E PRÉ PAGO, O CUSTOMÉDIO DE UM CÓDIGO GIRA EM TORNO DE

R$6,00. CADA CÓDIGO É ÚNICO PARA CADA NÚMERO DE

IMEI, PORTANTO, UM CÓDIGO SOLICITADOPARA UM APARELHO NÃO PODE SER USADO EMOUTRO APARELHO.

UM EXEMPLO DE EMPRESA QUE VENDE OSCÓDIGOS É: WWW.CLANCODE.COM.BR



PARA SE SOLICITAR UM CÓDIGO DEVE-SESEGUIR OS SEGUINTES PASSOS: ESCOLHER UMA EMPRESA E SE CADASTRAR . REALIZAR UM PAGAMENTO, POIS SE TRATA DE

UM SERVIÇO PRÉ-PAGO, ALGUMAS EMPRESAS

DETERMINAM PAGAMENTOS MINIMOS. REALIZAR O LOGIN NO SITE DA EMPRESA

FORNECEDORA E PREENCHER ASINFORMAÇÕES DO APARELHO A SER

DESBLOQUEADO. AGUARDAR A CHEGADA DO CÓDIGO, NOS

CASOS DE IPHONES ESTE TEMPO DE ESPERAPODE CHEGAR A 72 HORAS.



COM A CHEGADA DO CÓDIGO, INSERIR NOAPARELHO UM SIM CARD DE QUALQUEROPERADORA PARA QUAL O APARELHOESTEJA BLOQUEADO.

LIGAR O APARELHO E ESPERAR PELASOLICITAÇÃO DO CÓDIGO PELO APARELHO. DIGITAR O CÓDIGO NO APARELHO. PRONTO, APARELHO DESBLOQUEADO.



EM QUAIS SITUAÇÕES ESTE SISTEMA NÃO FUNCIONA:

1- PARA APARELHOS COMPRADOS EMPLANOS PÓS PAGOS E QUE AINDA TENHAM

VINCULO COM A EMPRESA DE CONTRATO. 2-APARELHOS PROVENIENTES DO

EXTERIOR , COM ENTRADA NÃODECLARADA NO BRASIL.



SISTEMA OPERACIONAL - ROM



ANTES DE FALARMOS COMO LIDAR COM OSOFTWARE DO APARELHO É NECESSÁRIOENTENDERMOS EM QUE MOMENTO DEVEMOS MANIPULAR COM O SOFTWARE

DO APARELHO. A SEGUIR LISTAMOS TODAS AS SITUAÇÕES

ONDE SERÁ NECESSÁRIO FORMATAR UMSOFTWARE:



1) QUANDO O APARELHO FICAR LIGANDO EDESLIGANDO SOZINHO (PISCANDO).2) QUANDO O APARELHO TRAVAR EM

DETERMINADA TELA.3)

QUANDO O APARELHO DEIXAR DEEXECUTAR ALGUM COMANDO DECONFIGURAÇÃO.

4) QUANDO ALGUM DOS COMPONENTES NÃOFUNCIONAR COM O APARELHO LIGADO,MAS, FUNCIONAR FORA DO APARELHO.

5) PARA DESTRAVAR SENHA DE ACESSO.

QUANDO FALAMOS SOBRE PROBLEMAS EM



QUANDO FALAMOS SOBRE PROBLEMAS EM

SOFTWARE, SEJA ATUALIZAÇÃO, RESTAURAÇÃO OUCORREÇÃO, TRÊS SÃO AS FERRAMENTAS QUEDEVEMOS ESTUDAR, SÃO ELAS:

OS CÓDIGOS DE RESET (EXEMPLO:HARD RESET). PROGRAMAS OFICIAIS DOS FABRICANTES

(EXEMPLO: SAMSUNG KIES) AS BOXES ( EXEMPLO: SE TOOL 3). INDEPENDENTE DE QUAL SISTEMA FOR UTILIZADO

É FUNDAMENTAL AO PROFISSIONAL POSSUIR

CONHECIMENTO DE NÍVEL MÉDIO EMINFORMÁTICA.



DIFERENTEMENTE DE UM COMPUTADORQUE QUANDO É NECESSÁRIORECONFIGURA-LO, REMOVEMOS TODOS OSPROGRAMAS E OS REINSTALAMOS UM A

UM, NOS CELULARES O PROCESSO É MAISSIMPLES, POIS, SEU SISTEMA OPERACIONALESTÁ PREPARADO PARA SE RESTRUTURARSEM A NECESSIDADE DE OS REMOVERMOS E

OS COLOCAR DE VOLTA NOS APARELHOS.

PARA REALIZAR ESTA TAREFA TEMOS DOIS MÉTODOS,ONDE O PRIMEIRO CHAMADO DE RESET SIMPLES É



ONDE O PRIMEIRO, CHAMADO DE RESET SIMPLES É

REALIZADO PELO PRÓPRIO MENU DO APARELHO, ESTECASO RESTAURA O SISTEMA OPERACIONAL E NÃO APAGA OS ARQUIVOS DO USUARIO, ENTRETANTO, NÃO É TÃOEFICIENTE, POIS, ESTE METODO NÃO REMOVE OSAPLICATIVOS INSTALADOS NOS APARELHOS, E HOJE JÁ

SABEMOS QUE O PRINCIPAL CAUSADOR DE PROBLEMASNO SISTEMA OPERACIONAL DOS APARELHOS SÃO OSAPLICATIVOS INSTALADOS E QUE PASSAM A COMANDAR OO APARELHO CAUSANDO CONFLITOS COM O SOFTWARE

ORIGINAL. PARA REALIZAR ESTA TAREFA, ENTRE NO MENU DE

CONFIGURAÇÕES DO APARELHO E LOCALIZE A ABASEGURANÇA, EM SEGUIDA LOCALIZE A ABA RESTAURARCONFIGURAÇÕES ORIGINAIS DE FABRICA.

O SEGUNDO MÉTODO É REALIZADO ATRAVÉS DE UM CÓDIGO



O SEGUNDO MÉTODO É REALIZADO ATRAVÉS DE UM CÓDIGO

NUMÉRICO QUE VARIA DE FABRICANTE PARA FABRICANTE E ÉCHAMADO DE FULL RESET OU HARD RESET.

ESTA TÉCNICA CONSISTE EM SE DIGITAR UM CÓDIGO NO TECLADODO APARELHO LIGADO, ESTE CÓDIGO IRÁ GERAR UM PROCESSOQUE VAI RESTAURAR TOTALMENTE O SISTEMA OPERACIONAL,

DESTA FORMA O CORRIGINDO, PORÉM, ESTE MODO IRÁ APAGAR TODOS OS DADOS ARMAZENADOS NO APARELHO E SEUSAPLICATIVOS, INCLUSIVE NO SIM CARD E NO CARTÃO DEMEMÓRIA, ENTÃO DEVEMOS RETIRAR ESTES ITENS ANTES DEREALIZAR ESTE PROCESSO.

O FATOR IMPEDITIVO DESTE MÉTODO É A IMPOSSIBILIDADE DEDIGITAR PELA TELA DE EMERGÊNCIA, ENTÃO SE TEMOS UMAPARELHO TRAVADO NA TELA INICIAL, SEJA POR SENHA OUQUALQUER OUTRO MOTIVO NÃO TEMOS COMO USA-LO, MAS PARAESTES CASOS TEMOS O MÉTODO DO FACTORY RESET QUEVEREMOS NA SEQUENCIA.

A SEGUIR SEGUE O CÓDIGO DA SAMSUNG



A SEGUIR SEGUE O CÓDIGO DA SAMSUNG

COMO EXEMPLO, ALGUNS MODELOSPOSSUEM CÓDIGOS DIFERENTES, NAAPOSTILA DO CURSO DISPONIBILIZAMOSINUMEROS OUTROS CÓDIGOS,

ENTRETANTO, NOVOS MODELOS SURGEM ACADA DIA, SENDO NECESSÁRIO SUA BUSCACONSTANTE EM FORUNS COMO POREXEMPLO O CLAN GSM E O ABC DO

TÉCNICO: SAMSUNG: *2767*3855#



O FACTORY RESET É UMA TÉCNICA QUE CONSISTE EM SEMANIPULAR ALGUNS BOTÕES DO APARELHO A FIM DE QUE ELE



QNOS MOSTRE UM MENU SECRETO CHAMADO DE MENU DEENGENHARIA, ATRAVÉS DESTE MENU PODEREMOS RESTAURAR O SISTEMA OPERACIONAL DO APARELHO, REALIZANDOCORREÇÕES E DESBLOQUEANDO SENHAS DE ACESSOESQUECIDAS PELO USUARIO DO APARELHO.

O FACTORY RESET TAMBÉM PODE SER DIFERENTE DEPENDENDO DO MODELO DO APARELHO, NESTE CASOTAMBÉM SERÁ NECESSÁRIO A BUSCA POR DETERMINADOSMODELOS NOS FORUNS.

EXEMPLO MAIS COMUM DE ACESSO AO MENU DE ENGENHARIA: 1.Certifique-se que o aparelho está desligado; 2. Pressione simultaneamente por alguns segundos a tecla de aumentar o

volume, botão home e tecla power; 3. Quando aparecer o logo da marca do aparelho, solte os botões; 4. Na tela será mostrado um menu. Selecione a opção Wipe Data/ Factory

Reset através das teclas de volume e pressione o botão home quefuncionará como OK , aparecerá para confirmar (CONFIRME) e depoisque clique em REBOOT SYSTEM NOW.



ATUALMENTE, OS PRINCIPAIS FABRICANTES DEAPARELHOS CELULARES , INDEPENDENTE DEQUAL SISTEMA OPERACIONAL USEM: ANDROID,IOS OU WINDOWS PHONE, DISPONIBILIZAM A

SEUS USUARIOS UMA FORMA SIMPLES, PRATICAE SEGURA DE MANUTENÇÃO E DE ATUALIZAÇÃODE SEUS SISTEMAS OPERACIONAIS.



ANDROID É UM SISTEMA OPERACIONAL PARA

DISPOSITIVOS MÓVEIS, DESENVOLVIDO PELA

GOOGLE INC.

DE ACORDO COM A PRÓPRIA GOOGLE, MAIS

DE 1 MILHÃO E QUINHENTOS MIL APARELHOS

SÃO ATIVADOS DIARIAMENTE COM O

SISTEMA ANDROID.

OS PRINCIPAIS FABRICANTES A UTILIZAR O

SISTEMA OPERACIONAL DO GOOGLE, SÃO:

HTC, SAMSUNG, SONY, MOTOROLA e LG.



ATUALMENTE O ANDROID É O SISTEMA

OPERACIONAL MÓVEL MAIS USADO NO MUNDO.

EM 2013 ESTAVA PRESENTE EM CADA 4 DE

5 SMARTPHONES VENDIDOS, POSSUINDO 81%

DESTE MERCADO, SENDO A VERSÃO

PREDOMINANTE A JELLY BEAN (4.1,4.2 e 4.3)

PRESENTE EM MAIS DA METADE DOS APARELHOS.

TAMBÉM EM 2013, FOI NOTICIADO QUE MAIS DE

1 BILHÃO DE APARELHOS ATIVOS CONTINHAM O

ANDROID E QUE SUA LOJA VIRTUAL, A GOOGLE

PLAY, JÁ ULTRAPASSARA MAIS DE 1 MILHÃO DE

APPS, JOGOS E OUTRAS VARIEDADES.

AS DIFERENTES VERSÕES DE ANDROID TÊM, DESDE A VERSÃO 1.5, NOMESDE SOBREMESAS OU BOLOS (EM INGLÊS) E SEGUEM UMA LÓGICAALFABÉTICA:



ALFABÉTICA:

1.5: CUPCAKE (ABRIL DE 2009, COM A ÚLTIMA REVI SÃO OFICIAL EM MAIO DE2010)

1.6: DONUT (SETEMBRO DE 2009, COM A ÚLTIMA REVISÃO OFICIAL EM MAIODE 2010)

2.0 - 2.1: ECLAIR (JANEIRO DE 2010, COM A ÚLTIMA REVISÃO OFICIAL EMMAIO DE 2010)

2.2: FROYO (FROZEN YOGURT - MAIO DE 2010, COM A ÚLTIMA REVISÃOOFICIAL EM JULHO DE 2011)

2.3: GINGERBREAD (VERSÃO LANÇADA EM 6 DE DEZEMBRO DE 2010) 3.0 - 3.2: HONEYCOMB (LANÇADA ESPECIALMENTE PARA TABLETS EM

JANEIRO DE 2011) 4.0: ICE CREAM SANDWICH (ANUNCIADA OFICIALMENTE EM 19 DE

OUTUBRO DE 2011) 4.1 - 4.2 - 4.3: JELLY BEAN (VERSÃO PRINCIPAL LANÇADA EM 27 DE JUNHO

DE 2012, COM A ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO RECEBIDA EM 24 DE JULHO DE 2013) 4.4: KITKAT (LANÇADA EM 31 DE OUTUBRO DE 2013 JUNTO COM O NOVO

SMARTPHONE NEXUS 5). 5.0: LOLLIPOP (LANÇADA EM 15 DE OUTUBRO DE 2014 JUNTO COM O NOVO

MODELO NEXUS 6)



UMA CUSTOM ROM

É UMA VERSÃO

PERSONALIZADA DO SISTEMA OPERACIONAL

ANDROID, O SISTEMA PARA DISPOSITIVOS

MÓVEIS DO GOOGLE. HÁ VERSÕES FEITAS A

PARTIR DE MODIFICAÇÕES DO SISTEMA DO

FABRICANTE, OU AINDA AS CONSTRUÍDAS DO

ZERO, COM BASE NO CÓDIGO FONTE ORIGINALDO ANDROID, FORNECIDO PELO GOOGLE NO

ANDROID OPEN SOURCE PROJECT (AOSP). ELAS

PODEM SER INSTALADAS EM SMARTPHONES E

TABLETS, SUBSTITUINDO O SISTEMA

OPERACIONAL ORIGINAL FORNECIDO PELO

FABRICANTE.

ENTRETANTO, APESAR DE SER MUITO DIFUNDIDA

ESTA É UMA PRATICA ILEGAL E PORTANTO NÃO

DEVE SER EXECUTADA.



DE MANEIRA SIMPLES OS USUARIOS DO ANDROID

NÃO TEM ACESSO À TODAS AS PASTAS E

FERRAMENTAS ADMINISTRATIVAS DO SISTEMA.

PARA EFETUAR AÇÕES MAIS AVANÇADAS NO SISTEMA

OPERACIONAL, COMO EXCLUIR DETERMINADOS

PROGRAMAS QUE JÁ VIERAM COM O APARELHO,

INSTALAR NOVOS PROGRAMAS E ACESSAR

CONFIGURAÇÕES EXTRAS DO SEU APARELHO, É

NECESSÁRIO POSSUIR PERMISSÃO DE SUPER USUÁRIO,

O QUE CHAMAMOS DE ROOT.

HABILITAR O SUPER USUÁRIO DE UM ANDROID NÃO

SERÁ IGUAL EM TODOS OS APARELHOS, DEPENDE DA

VERSÃO DO ANDROID, DA VERSÃO DA FIRMWARE,ENTRE OUTROS FATORES.



O PROBLEMA DISSO, NO ENTANTO, É QUE TODOS

OS ARQUIVOS IMPORTANTES DO SISTEMA FICAM

TOTALMENTE EXPOSTOS E PODEM ATÉ MESMO

SER EXCLUÍDOS, O QUE PODE CAUSAR A

INUTILIZAÇÃO DO APARELHO.

O PROCESSO DE REALIZAÇÃO DO ROOT TAMBÉM

NÃO É IMUNE A FALHAS E TAMBÉM PODE CAUSAR

O “BRICK” DO CELULAR TRANSFORMANDO-O EM,

BASICAMENTE, UM TIJOLO INÚTIL.

ALÉM DISSO, A MODIFICAÇÃO DO SISTEMA

OPERACIONAL É UMA VIOLAÇÃO DO CONTRATO

DE GARANTIA COM OPERADORAS EFABRICANTES, PORTANTO, ILEGAL.

VÁRIOS SÃO OS PROGRAMAS DISPONIVEIS, COMO POR



EXEMPLO O SAMSUNG KIES, O LG MOBILE SUPPORTTOOL, O SONY PC COMPANIO, ETC, SUA UTILIZAÇÃO ÉSIMPLES, E SEU FUNCIONAMENTO ESTA RELACIONADOA INTERNET, DESTA MANEIRA AO CONECTARMOS OAPARELHO NO COMPUTADOR E ABRIRMOS O

PROGRAMA, O SISTEMA JÁ RECONHECERÁ OAPARELHO ( IRÁ PAREAR ) E APRESENTARÁ EVENTUAISATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE QUE AQUELE MODELOPOSSUA E CORREÇÕES NECESSÁRIAS PARA SUA

MANUTENÇÃO. ENTENDA QUE NEM TODOS OS APARELHOS POSSUEM

ATUALIZAÇÕES DISPONIVEIS E QUE NESTE SISTEMANÃO É POSSÍVEL UTILIZAR SOFTWARES GENÉRICOS,



O EXEMPLO QUE MOSTRAREMOS É O SISTEMA DA

SAMSUNG CHAMADO KIES, ELE POSSUI DUAS VERSÕESO KIES E O KIES 3, CADA UM DELES SERVE PARADETERMINADOS MODELOS DE APARELHOS.

PARA BAIXA-LOS BASTA ENTRAR DIRETAMENTE NOSITE DA SAMSUNG OU EM SITES COMO POR EXEMPLO OBAIXAKI.

APÓS BAIXA-LOS EM SEU COMPUTADOR, SIGA A

SEQUÊNCIA APRESENTADA NOS SLIDES SEGUINTES:



O MODO RECOVERY É A ABERTURA DO



O MODO RECOVERY É A ABERTURA DO

APARELHO PARA O USO DE DISPOSITOS DESOFTWARE EM LINGUAGEM TÉCNICA, OUSEJA, SEMPRE QUE FOR NECESSÁRIO GRAVARNO APARELHO ARQUIVOS NOVOS OUREALIZAR MODIFICAÇÕES PERMITIDAS NOSISTEMA OPERACIONAL DO APARELHODEVEMOS DEIXA-LO EM MODO RECOVERY, OMODO RECOVERY TAMBÉM É CHAMANDO DEMODO DOWNLOAD.

DE FORMA MUITO SEMELHANTE AO FACTORY



DE FORMA MUITO SEMELHANTE AO FACTORY

RESET, PORÉM, SUA SEQUENCIA DE TECLASTEM PEQUENAS VARIAÇÕES E AO FINAL DOPROCESSO APARECERÁ NA TELA DOAPARELHO A FIGURA DO ANDROID E APALAVRA DOWLOADING.

DURANTE MUITO TEMPO AS BOXES ERAM



DURANTE MUITO TEMPO AS BOXES ERAM

FUNDAMENTAIS PARA O TRABALHO COMTELEFONES CELULARES, ERAM POR ELAS QUEREALIZAVAMOS DESBLOQUEIOS DE SENHAS,DESBLOQUEIOS DE OPERADORAS E

RESTAURAÇÕES DE SOFTWARE, ENTRETANTO,ISSO JÁ NÃO É MAIS UMA REALIDADE, COM OSURGIMENTO DOS CÓDIGOS DE RESET, DOFACTORY RESET E DOS PROGRAMAS OFICIAIS,

DEIXAMOS DE DEPENDER DESTAS MÁQUINASPARA O NOSSO TRABALHO DIARIO.

EM QUAIS MOMENTOS O USO DA BOX SERÁ



Q

NECESSÁRIO? SEGUE ABAIXO UMA RELAÇÃODE SITUAÇÕES ONDE A BOX AINDA ÉUTILIZADA:

APARELHOS ONDE SEUS SOFTWARES JÁ FORAMMODIFICADOS PELA BOX, CUSTOM ROM.

APARELHOS TRAVADOS ONDE NÃO FORPOSSÍVEL USAR OS CÓDIGOS DE RESET E QUETAMBÉM NÃO TENHAM ACESSO AO FACTORYRESET.

APARELHOS ANTIGOS QUE NÃO POSSUAMCÓDIGOS DE RESET.

CHAMADAS DE INTERFACE CELULAR, SÃO



CHAMADAS DE INTERFACE CELULAR , SÃOUSADAS PARA REALIZAR A COMUNICAÇÃO ENTRE CELULAR E PROGRAMACOMPATIVEL INSTALADO NO PC.

SE PARA LIDAR COM OS DEMAIS SISTEMASDE TRABALHO COM SOFTWARE OCONHECIMENTO EM INFORMÁTICA JÁERA NECESSÁRIO, PARA O TRABALHO

COM AS BOXES ESSE CONHECIMENTO JÁPASSA PARA FUNDAMENTAL.



MAS ATENÇÃO, ANTES DE INVESTIR NA COMPRADAS SUAS BOXES, É IMPORTANTE, MENSURAR ADEMANDA DE SERVIÇOS ONDE A BOX SERÁ USADA,E QUAIS AS MARCAS DE APARELHOS QUE MAISAPRESENTAM EM SUA REGIÃO, PARA ENTÃODETERMINAR SE SUA COMPRA É VIAVEL E QUAIS DEVEM SER COMPRADAS.

A AVALIAÇÃO DE TERCEIRIZAÇÃO DESTE



A AVALIAÇÃO DE TERCEIRIZAÇÃO DESTE

TIPO DE SERVIÇO NO COMEÇO DAPROFISSÃO, DEVE SER LEVADA EM CONTA,DEVIDO AO SEU ALTO VALOR DEINVESTIMENTO E SEU QUESTIONAVEL RETORNO FINANCEIRO.



EXISTEM NO MERCADO DEZENAS DE MARCAS EMODELOS DE BOX’S DIFERENTES, SENDO QUETODAS ELAS UTILIZAM SISTEMAS DIFERENTESDE REALIZAR RESTAURAÇÕES, DESBLOQUEIOS E

*FLASHS, E QUE, CADA BOX É ESPECIFICA PARADETERMINADAS MARCAS E MODELOS E SEUCUSTO GIRA ENTRE R$500,00 A R$1000,00 CADAUMA.

*NA ÁREA TÉCNICA A FORMA COMO MAISESCUTAREMOS FALAR SOBRE SOFTWARE É PELONOME DE FLASH.

CADA BOX PRECISA SER ATIVADA COM O SEU



FABRICANTE PARA PODER TRABALHAR, E ESTAATIVAÇÃO TAMBÉM TEM UM CUSTO QUE GIRAEM TORNO DE R$300,00, A MEDIDA QUE VAOSURGINDO NOVOS APARELHOS DE CELULARES

NO MERCADO, SURGE A NECESSIDADE DEATUALIZAR AS BOX’S E ESTAS ATUALIZAÇÕES TAMBÉM GERAM CUSTO QUE PODE VARIAR DEACORDO COM A MARCA DA BOX.

AS BOX’S NÃO VEM DE FABRICA HABILITADAS A



ACESSAR TODOS OS MODELOS DE APARELHOS,SENDO TAMBÉM NECESSÁRIO A COMPRA DOSSOFTWARES (FLASH’S) ESPECIFICOS PARA CADAAPARELHO, ENCONTRAMOS NO MERCADO

ALGUMAS EMPRESAS QUE VENDEM ESTESARQUIVOS, UMA DELAS É O CLAN SHOP DOFORUM CLAN GSM.

PARA SE COMPRAR ATIVAÇÕES E



Ç

ATUALIZAÇÕES UTILIZAMOS LOGS, QUESÃO CRÉDITOS EM FORMATO DE SERIALQUE INSERIDOS NOS PROGRAMAS DASBOXES LIBERAM SUA UTILIZAÇÃO.

ALGUMAS EMPRESAS VENDEM ESTES LOGS,A MAIS CONHECIDA É A TELECELULA DEMINAS GERAIS.



PODEMOS DIVIDI-LAS EM:UNIVERSAIS EESPECIALIZADAS.



ESTA BOX, ATENDE A UMENORME NÚMERO DEMARCAS E MODELOS,

PORÉM, POR SER MUITOABRANGENTE, ESTE MODELO

DE BOX NÃO ATENDENENHUMA MARCA EM SUATOTALIDADE.

DIFERENTE DAS BOXES DE PROGRAMAÇÃO



Ç

UNIVERSAIS, AS BOX ESPECIALISTASATENDEM EM SUA GRANDE PARTE APENASUMA ÚNICA MARCA.

HOJE SABEMOS QUE PARA ATENDER ASPRINCIPAIS REGIÕES DO PAISPRECISAREMOS DE APROXIMADAMENTE 5 A7 BOXES DE PROGRAMAÇÃO.

NÃO EXISTE UMA BOX DE MANUTENÇÃO



Ç

MELHOR QUE A OUTRA, O QUE EXISTE SÃOBOX QUE CONSEGUEM OU NÃOCONFIGURAR DETERMINADO APARELHO.



TER UMA DETERMINADA BOXTAMBÉM NÃO É GARANTIA DECONSERTO DE SOFTWARE, POIS,

INUMEROS SÃO OS APARELHOSQUE NÃO POSSUEM BOX OUFLASH’S ADEQUADAS.



SAMSUNG E LGMOTOROLA



SONYERICSSONNOKIA

OS APARELHOS



CHINESES NÃOHOMOLOGADOS, PORNÃO POSSUIREMMARCA, SÃOIDENTIFICADOS PELABOX ATRAVÉS DO SEU

(BGA), ENTÃO NAHORA DA ESCOLHA DEQUAL BOX COMPRARDEVE-SE OBSERVARQUAIS

PROCESSADORESELAS ATENDEM.CHINESES NÃOHOMOLOGADOS



MEDIA TEK

ALÉM DAS BOX’S MOSTRADAS NOS SLIDES



ANTERIORES TAMBÉM PODEMOSENCONTRAR :

MEDUSA

SIGMA DC EUBOX FURIOS HWK

P-KEY



MSS MYKEY POLAR ROCKER SPIDERMAN VYGIS UNIVERSAL CYCLONE OCTOPUS, ETC, ETC......

APÓS DECIDIR QUAIS BOX’S COMPRAR, VOCÊ



RECEBERÁ JUNTO DO APARELHO O ACESSO AOSITE DO FABRICANTE ONDE ESTARÁDISPONIBILIZADO O TUTORIAL DE UTILIZAÇÃODAQUELA BOX E O SOFTWARE DO PROGRAMA A

SER BAIXADO, VALE UMA DICA, DEEMPREFERÊNCIA POR COMPRAR SUAS BOX’S EMEMPRESAS QUE AS VENDEM ATIVADAS EOFERECEM SUPORTE TÉCNICO, O USO DA

BOXES É COMPLEXO INCLUSIVE PARA QUEM JÁÉ PROFISSIONAL FORMADO A LONGO TEMPO.



FERRO DE SOLDA E ESTAÇÃODE RETRABALHO

É SIMPLES ENTENDER QUANDO DEVEMOS UTILIZAR



O FERRO DE SOLDA OU A ESTAÇÃO DERETRABALHO.

SEMPRE QUE O PONTO DE SOLDA ESTIVER EM UMAPOSIÇÃO ONDE O BICO DO FERRO DE SOLDA NÃO

ALCANCE EU DEVEREI USAR A ESTAÇÃO DERETRABALHO. SEMPRE QUE EU PRECISAR REMOVER ALGUM

COMPONENTE SOLTANDO DE FORMA SIMULTÂNEATODOS OS PONTOS DE SOLDA, EU TAMBÉM DEVEREI

UTILIZAR A ESTAÇÃO DE RETRABALHO. EM TODAS AS DEMAIS SITUAÇÕES DEVEREI USAR O

FERRO DE SOLDA, POR SER DE MANUSEIO MAISPRATICO.

A SOLDA É UM PROCESSO RELATIVAMENTE



SIMPLES, ENTRETANTO, NO COMEÇO DAPROFISSÃO VALE A PENA USAR FERRO DESOLDA ENTRE 30W E 40W COM A PONTAFINA.

O PONTO DE FUSÃO DO ESTANHO É ACIMADE 240°.

UTILIZAR O AR NA VELOCIDADE 5.



TEMPERATURA ACIMA DE 350°. NÃO UTILIZAR A ESTAÇÃO DIRETAMENTE EM

COMPONENTES PLASTICOS, SALVO SITUAÇÕESONDE ELES NÃO SERÃO REAPROVEITADOS.

EM COMPONENTES PLASTICOS QUE SERÃOREAPROVEITADOS COLOCAR CALOR PORBAIXO DA PLACA.

A ESTAÇÃO É TAMBÉM USADA PARA AREALIZAÇÃO DA RESSOLDAGEM (REFLOW)EMCASOS DE SOLDA FRIA.

SEMPRE QUE USAR A ESTAÇÃO DERETRABALHO USAR AS FITAS KAPTON.

AS SOLDAS FRIAS, SÃO QUEBRAS E/OU



RACHADURAS QUE OCORREM NOS PONTOS DESOLDA, IMPEDINDO O PERFEITOFUNCIONAMENTO DE COMPONENTES E/OUBGA’S.

O PROBLEMA DE SOLDA FRIA SE TORNOU

ROTINEIRO DEPOIS DA PROIBIÇÃO, DE GRANDEPARTE DOS PAISES, EM MISTURAR O ESTANHO DE SOLDA COM CHUMBO.

HOJE O MATERIAL USADO NA MISTURA DOESTANHO É A PRATA QUE É MENOS DENSA QUEO CHUMBO E DESTA FORMA MAIS SENSIVEL AALTAS TEMPERATURAS.

AS FITAS KAPTON, SÃO UTILIZADAS PARA



PROTEGER OS COMPONENTES CONTRA AEMISSÃO DE CALOR ACIDENTALPROVENIENTE DA ESTAÇÃO DERETRABALHO.

A FITA KAPTON LARANJA PODE SUPORTAREM MÉDIA DE 300°.

A FITA KAPTON REFLEXIVA (PRATEADA)

PODE SUPORTAR EM MÉDIA 200° POR UMPERIODO MÉDIO DE 30 SEGUNDOS.

É O PROCEDIMENTO REALIZADO PARA



RESTAURAR DEFEITOS DE SOLDA EXISTENTES NOS COMPONENTES BGA, POISOS MESMOS SÃO CHIPS DE COMANDO ESEUS PONTOS DE SOLDA ESTÃO

LOCALIZADOS NA PARTE INFERIOR DOCOMPONENTE.

EM QUAIS SITUAÇÕES PODEMOS AVALIAR A



POSSIBILIDADE DE REALIZAR ARESSOLDAGEM? O COMPONENTE QUE COMANDA TODO O

APARELHO É O BGA, SE AO TENTARMOSCONSERTAR ALGUM DEFEITO COMO TROCASDE PEÇAS, RESTAURAÇÕES DE SOFTWARES,REPOSICIONAMENTO DE PEÇAS OU JUMPER’S EM TRILHAS E NADA FUNCIONAR, NESTE CASOPODEMOS ENTENDER QUE O BGA ESTA

QUEBRADO OU NÃO ESTA SE COMUNICANDOADEQUADAMENTE COM A PLACA.

COMO NÃO É POSSÍVEL TESTAR SE O BGA



ESTA QUEBRADO OU VISUALIZAR SE SUASOLDA ESTA DANIFICADA (SOLDA FRIA),PARTIMOS PARA O PROCESSO MAIS SIMPLES E MAIS BARATO, POIS, RECUPERAR UM BGA

É UM PROCESSO CARO QUE ENVOLVEMÁQUINAS CARAS E OUTROSPROFISSIONAIS.

DESTA FORMA AO OPTARMOS POR



REALIZAR UMA RESSOLDAGEM ESTAMOSSUPONDO QUE O DEFEITO DO APARELHOESTEJA NAS SOLDAS QUE REALIZAM ACONEXÃO DO BGA COM A PLACA, E DESTAMANEIRA IREMOS DERRETER A SOLDA,PORÉM, SEM REMOVER O BGA DO LUGAR, EDEIXAR ESFRIAR PARA QUE A SOLDA SE

REFAÇA E RETOME A COMUNICAÇÃO ENTREBGA E PLACA.

EXISTEM OUTRAS TÉCNICAS PARA SE



REALIZAR ESTE PROCEDIMENTO, A SEGUIRMOSTRAREMOS COMO REALIZAR ARESSOLDAGEM DE UMA MANEIRA MAISECONOMICA, É IMPORTANTE AVISAR QUE A

RESSOLDAGEM É O ÚLTIMO PROCESSO ASER REALIZADO EM UM APARELHO, TODASAS POSSIBILIDADES DEVEM SER TENTADASANTES DE REALIZAR A RESSOLDA DEVIDOAO RISCO DE DANIFICAR A PLACA.

JUMPERS SÃO EMENDAS REALIZADAS EM



TRILHAS QUE PORVENTURA SE QUEBRARAM. SEU PROCESSO É MUITO SIMPLES, APÓS

IDENTIFICAR A TRILHA QUEBRADA, SEJA DEFORMA VISUAL OU POR MEIO DO MULTÍMETRO

EM POSIÇÃO DE CONTINUIDADE, É FEITO UMAPONTE QUE TANTO PODE SER DE FIO, COMO DEESTANHO, SENDO QUE O MAIS INDICADO EMTELEFONES CELULARES É O JUMPER DE

ESTANHO.



SEQUÊNCIA PARA IDENTIFICAROS PRINCIPAIS DEFEITOS

Ó



PARA SE REALIZAR OS DIAGNÓTICOS, OUSEJA, IDENTIFICAR O DEFEITO E COMORESOLVE-LO, SEGUE A SEGUIR UMARELAÇÃO DE SEQUÊNCIAS DE TESTES PARA

OS PRINCIPAIS DEFEITOS, ESTA É SOMENTEUMA BASE, SENDO NECESSÁRIORACIOCINIO SOBRE CADA SITUAÇÃOINDIVIDUALMENTE.

1) TESTAR A BATERIA NO MULTIMETRO E

VERIFICAR SE TEM CARGA OBSERVAR SE A



VERIFICAR SE TEM CARGA, OBSERVAR SE ABATERIA NÃO APRESENTA INCHAÇO OUETIQUETA ROSA.

2) TESTAR O APARELHO NA FONTE DE

ALIMENTAÇÃO VARIAVEL E VERIFICAR SEAPRESENTA CONSUMO DE CORRENTE.3) ABRIR O APARELHO E TESTAR OS CONECTORES

DE CARGA, UTILIZAR O MULTIMETRO EMCONTINUIDADE.

4) OBSERVAR A PRESENÇA DE ZINABRE NA PLACA,INDICANDO OXIDAÇÃO.

5) OBSERVAR O BOTÃO DE LIGA E DESLIGA.6) REALIZAR A RESSOLDAGEM NOS BGA’S.

1) TROCA DO LCD CASO O APARELHO TENHA



1) TROCA DO LCD, CASO O APARELHO TENHAHISTÓRICO DE QUEDA VERIFICAR ACONEXÃO DO LCD.

2) TROCA DO CABO FLEX, EM CASOS DE

APARELHOS FLIP E DESLIZANTES.3) RESSOLDAGEM NOS BGA’S.

1) VERIFICAR AS CONFIGURAÇÕES DO



1) VERIFICAR AS CONFIGURAÇÕES DOAPARELHO, PROBLEMAS COMCONFIGURAÇÕES REALIZADAS PELO USUARIODEIXAM O APARELHO EM MODO MUDO.

2) TESTAR O ALTO FALANTE NA FONTE DEALIMENTAÇÃO VARIAVEL.

3) VERIFICAR A SOLDA QUE SEGURA O ALTOFALANTE, UTILIZAR O MULTIMETRO.

4) VERIFICAR CABO FLEX EM APARELHOS FLIP E

DESLIZANTE.5) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.6) RESSOLDAGEM NOS BGA’S.



1) VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADASPELO USUARIO.

2) TESTAR O MICROFONE COM O

MULTIMETRO EM CONTINUIDADE.3) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.4) RESSOLDAGEM NOS BGA’S.



1) VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADASPELO USUARIO.

2) OBSERVAR RACHADURAS NA TELA DO

TOUCH.3) OBSERVAR QUEBRAS OU MAL CONTATO NOCABO DE CONEXÃO DO TOUCH.

4) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.

5) TROCA DO TOUCH, APARELHOS COMHISTÓRICO DE QUEDA OBSERVAR ACONEXÃO.

6) RESSOLDAR OS BGA’S.

1) VERIFICAR CONFIGURAÇÕES REALIZADAS

PELO USUARIO



PELO USUARIO.2) TESTAR O VIBRACALL NA FONTE DE

ALIMENTAÇÃO VARIAVEL.3) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.4) RESSOLDAGEM DOS BGA’S.5) EM APARELHOS FLIP OU DESLIZANTE,

CASO O VIBRACALL ESTEJA PRÓXIMO AO

DISPLAY, VERIFICAR O CABO FLEX.

1) QUANDO O APARELHO FICAR LIGANDO EDESLIGANDO SOZINHO (PISCANDO)



DESLIGANDO SOZINHO (PISCANDO).2) QUANDO O APARELHO TRAVAR EM

DETERMINADA TELA.

3) QUANDO O APARELHO DEIXAR DE EXECUTARALGUM COMANDO DE CONFIGURAÇÃO.

4) QUANDO ALGUM DOS COMPONENTES NÃOFUNCIONAR COM O APARELHO LIGADO, MAS,FUNCIONAR FORA DO APARELHO

5) EM CASO DE ESQUECIMENTO DE SENHA DEACESSO.

1) VERIFICAR AS CONFIGURAÇÕES

REALIZADAS PELO USUARIO



REALIZADAS PELO USUARIO.2) CONECTAR O APARELHO NA FONTE DE

ALIMENTAÇÃO E LIGA-LO, EM SEGUIDADEVO APROXIMA-LO DA FONTE, SE O SINAL

APARECER OU MELHORAR, É DEFEITO DAANTENA DE RF.

3) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.

4) REALIZAR RESSOLDAGEM DA ANTENA DERF E/OU DOS BGA’S.

1) OBSERVAR PRESENÇA DE INCHAÇO, ZINABREOU ETIQUETA DE COR ROSA



OU ETIQUETA DE COR ROSA.2) TESTAR NO MULTIMETRO NA POSIÇÃO DE

CORRENTE CONTÍNUA.3) CASO NÃO APRESENTE CARGA, TESTAR NA

FONTE DE ALIMENTAÇÃO, ESTARÁCONDENADA CASO APRESENTE CURTOCIRCUITO.

4) TENTAR DAR CARGA COM CARREGADORUNIVERSAL.

5) TESTAR CONECTOR DE CARREGADOR,UTILIZAR MULTIMETRO NA POSIÇÃO DECONTINUIDADE.

1) VERIFICAR SE ALGUMA DAS TECLAS LATERAIS



1) VERIFICAR SE ALGUMA DAS TECLAS LATERAISESTÃO TRAVADAS, TECLAS TRAVADASBLOQUEIAM TODO O TECLADO..

2) ABRIR O APARELHO E OBSERVAR SE A MALHA

QUE RECOBRE O TECLADO ESTA INTEGRA.3) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.4) RESSOLDAGEM DOS BGA’S.*CASO ALGUMA TECLA ESTEJA COM A MALHA

DANIFICADA, REALIZAR A TROCA UTILIZANDOUM PEDAÇO DE MALHA DE OUTRO APARELHOE FITA ISOLANTE.

1) OBSERVAR PRESENÇA DE INCHAÇO, ZINABRE OU

ETIQUETA DE COR ROSA Ã



ETIQUETA DE COR ROSA.2) TESTAR NO MULTIMETRO NA POSIÇÃO DECORRENTE CONTÍNUA.

3) CASO NÃO APRESENTE CARGA, TESTAR NAFONTE DE ALIMENTAÇÃO, ESTARÁ CONDENADA

CASO APRESENTE CURTO CIRCUITO.4) CONECTAR O APARELHO NA FONTE DEALIMENTAÇÃO E LIGA-LO CASO APRESENTECONSUMO DE CORRENTE COM O APARELHODESLIGADO OU APRESENTE CONSUMOSUPERIOR A 20mA DURANTE O MODO DESTANDBY, O APARELHO ESTARÁ EM ALTOCONSUMO. (CURTO CIRCUITO)

1) ABRIR O APARELHO E REALIZAR A

SECAGEM DA PLACA E DA CARCAÇA COM



SECAGEM DA PLACA E DA CARCAÇA COMESTAÇÃO DE RETRABALHO EMTEMPERATURA MÁXIMA DE 100°.

2) CASO O CONTATO TENHA SIDO REALIZADO

COM LIQUIDOS COM AÇUCAR , REALIZAR ALIMPEZA COM ALCOOL ISOPROPILICO EESCOVA.


PELO USUARIO



PELO USUARIO.2) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.3) RESSOLDAGEM NOS BGA’S.


PELO USUARIO



PELO USUARIO.2) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.3) TROCA DA CÂMERA.


PELO USUARIO



PELO USUARIO.2) TESTAR OUTRO SIM CARD NO APARELHO.3) VERIFICAR SE APARELHO POSSUI IMEI.

(APARELHOS COM MAIS DE UM CHIP DEVEMPOSSUIR QUANTIDADE DE IMEI’S CORRESPONDENTES).

4) VERIFICAR SE APARELHO ESTA COMBLOQUEIO DE IMEI.

5) TESTAR A CÂMARA DO SIM CARD, UTILIZAR O

MULTIMETRO NA POSIÇÃO DE CONTINUIDADE.6) REALIZAR RESTAURAÇÃO DE SOFTWARE.



WWW.FORMYMOBILE.CO.UK (SITE ONDE

CONSTAM AS FORMAS DE DESMONTAGEM E

http://www.formymobile.co.uk/

http://www.formymobile.co.uk/



CONSTAM AS FORMAS DE DESMONTAGEM EMONTAGEM DE CENTENAS DE MODELOS DEAPARELHOS)

WWW.CLANGSM.COM.BR (FORUM PARA

TÉCNICOS EM TELEFONIA CELULAR) WWW.CLANCODE.COM.BR (SITE DE VENDAS

DE CÓDIGOS DE SUBSIDIO)

http://www.clangsm.com.br/

http://www.clancode.com.br/

http://www.clancode.com.br/

http://www.clangsm.com.br/

AULA DE MANUTENÇÃO EM CELULARES.pdf

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