Aula 5_Histórico Da Manutenção

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  • 7/26/2019 Aula 5_Histrico Da Manuteno

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    istrico da Manuteno

    Ministrante: Ivo Busatto Casagrande

    Local, Lages Ano 2015

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    Unidade de estudo 1

    Sees do estudo

    Seo 1 Introduo

    Seo 2 Um breve histricoSeo 3 Evoluo da manuteno

    Seo 4 Manuteno estrat!ica

    Seo " #rodutos da manutenoSeo $ %esto estrat!ica da manuteno

    Unidade de estudo 1

    Se

    es do estudo

    Seo 1 Introduo

    Seo 2 Um breve histricoSeo 3 Evoluo da manuteno

    Seo 4 Manuteno estrat!ica

    Seo " #rodutos da manutenoSeo $ %esto estrat!ica da manuteno

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    Seo 1

    Introduo

    Os ltimos 25 anos tm se caracterizado pelaglobalizao da economia com a queda constante das

    barreiras econmicas e comerciais. Dessa forma, abusca da qualidade total de serios e produtos, bemcomo a crescente preocupao com os aspectosambientais, passou a ser uma constante nas empresas.

    !endo assim, a grande questo que em tomandocorpo nas organiza"es # definir o papel damanuteno no conte$to da competitiidade das

    organiza"es no mercado em que atuam.

    Seo 1

    Introdu

    o Os ltimos 25 anos tm se caracterizado pela

    globalizao da economia com a queda constante das

    barreiras econmicas e comerciais. Dessa forma, abusca da qualidade total de serios e produtos, bemcomo a crescente preocupao com os aspectosambientais, passou a ser uma constante nas empresas.

    !endo assim, a grande questo que em tomandocorpo nas organiza"es # definir o papel damanuteno no conte$to da competitiidade das

    organiza"es no mercado em que atuam. 4

    Introduo a Manuteno

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    % manuteno, direta ou indiretamente, faz parte

    desse conte$to, principalmente porque no se permitemais a e$istncia de uma organizao competitiasem que se&a otimizada a disponibilidade dem'quinas, a (a$imizao da lucratiidade, asatisfao dos clientes e a confiabilidade dosprodutos traduzidas no conceito dos seis sigma )oudefeito zero*.

    O que signifca o conceito Seis Sigmaacessando o link abaixo.

    http://www.sotexpet.com.b/noma!seis

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    Seis Si!ma

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    +', apro$imadamente - anos, trabalo em umaempresa de in&eo de pl'sticos e uma das m'quinas

    produzia baldes de / litros de capacidade. 0aldes so osprodutos mais simples de serem produzidos em in&eo,pois a fabricao de moldes # relatiamente barata e

    simples. 1ois bem, para que eu ena a manter meusclientes e conquistar outros precisarei retirar o m'$imode endimento de minas m'quinas para oferecerbaldes 3bons, bonitos e baratos4.

    este sentido, os cronogramas de fabricao e deentrega dos meus produtos deem ser cumpridos deforma perfeita no sendo permitido, neste tipo de

    mercado, qualquer fala, principalmente de perda derazo de entre a.

    +', apro$imadamente - anos, trabalo em umaempresa de in&eo de pl'sticos e uma das m'quinas

    produzia baldes de / litros de capacidade. 0aldes so osprodutos mais simples de serem produzidos em in&eo,pois a fabricao de moldes # relatiamente barata e

    simples. 1ois bem, para que eu ena a manter meusclientes e conquistar outros precisarei retirar o m'$imode endimento de minas m'quinas para oferecerbaldes 3bons, bonitos e baratos4.

    este sentido, os cronogramas de fabricao e deentrega dos meus produtos deem ser cumpridos deforma perfeita no sendo permitido, neste tipo demercado, qualquer fala, principalmente de perda de

    razo de entre a. #

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    $

    1ergunta6 com toda essa presso, m'quina

    produzindo no m'$imo de sua capacidade,otimi&ao de tempo de produo, # aceit'el euno ter implantado na empresa um programa demanuteno peri7dica de minas m'quinas e que eusempre este&a somente focado em tirar 3-84 dorendimento delas9

    o e$iste pensamento mais errado e que d maispre&u:zo que esse. ('quinas se desgastam com otempo, peas sofrem desa&uste peri7dicosm'quinas no so 3seres4 inanimados que ficam

    lires de cargas din;micas.

    1ergunta6 com toda essa presso, m'quina

    produzindo no m'$imo de sua capacidade,otimi&ao de tempo de produo, # aceit'el euno ter implantado na empresa um programa demanuteno peri7dica de minas m'quinas e que eusempre este&a somente focado em tirar 3-84 dorendimento delas9

    o e$iste pensamento mais errado e que d mais

    pre&u:zo que esse. ('quinas se desgastam com otempo, peas sofrem desa&uste peri7dicosm'quinas no so 3seres4 inanimados que ficam

    lires de cargas din;micas.

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    !e eu no tier um bom programa de manuteno,os pre&u:zos sero ineit'eis, pois m'quinas comdefeitos ou quebradas so as causadoras dadiminuio ou interrupo da produo, o que gera

    atrasos das entregas e perdas financeiras.

    %l#m disso, se as m'quinas no operam de forma

    a&ustada aumentam os custos de produo, poisgastam mais energia e recursos e os produtos tmgrandes possibilidades de apresentar defeitos defabricao.

    !e eu no tier um bom programa de manuteno,os pre&u:zos sero ineit'eis, pois m'quinas comdefeitos ou quebradas so as causadoras dadiminuio ou interrupo da produo, o que gera

    atrasos das entregas e perdas financeiras.

    %l#m disso, se as m'quinas no operam de forma

    a&ustada aumentam os custos de produo, poisgastam mais energia e recursos e os produtos tmgrandes possibilidades de apresentar defeitos defabricao.

    %

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    Seo 2

    Um breve histrico 3(anuteno # isto6 quando tudo ai bem, ningu#m

    lembra que e$iste.

    ?uando algo ai mal, dizem que no e$iste. ?uando # para gastar, aca@se que no # preciso

    que e$ista.

    1or#m, quando realmente no e$iste, todosconcordam que deeria e$istir.4

    Seo 2

    Um breve histrico 3(anuteno # isto6 quando tudo ai bem, ningu#m

    lembra que e$iste.

    ?uando algo ai mal, dizem que no e$iste. ?uando # para gastar, aca@se que no # preciso

    que e$ista.

    1or#m, quando realmente no e$iste, todosconcordam que deeria e$istir.4

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    &3

    % manuteno que conecemos o&e se iniciou

    com o surgimento dos primeiros rel7gios mec;nicos,por olta do s#culo ABC. %ntes disto eradespercebida. om a criao dos primeiros rel7gios,foi criado um plano de manuteno para essasm'quinas, camado de programa de reis"es, queEarantisse o perfeito funcionamento dos rel7gios.

    om o surgimento das m'quinas, principalmente

    durante a eoluo Cndustrial, tornou@se cada ezmais necess'rio seu uso, tanto para garantir o seufuncionamento, como tamb#m para preenir

    poss:eis quebras.

    % manuteno que conecemos o&e se iniciou

    com o surgimento dos primeiros rel7gios mec;nicos,por olta do s#culo ABC. %ntes disto eradespercebida. om a criao dos primeiros rel7gios,foi criado um plano de manuteno para essasm'quinas, camado de programa de reis"es, queEarantisse o perfeito funcionamento dos rel7gios.

    om o surgimento das m'quinas, principalmente

    durante a eoluo Cndustrial, tornou@se cada ezmais necess'rio seu uso, tanto para garantir o seufuncionamento, como tamb#m para preenir

    poss:eis quebras.

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    &4

    Durante a !egunda Euerra (undial omonitoramento no processo produtio tornou@sequase que totalit'rio por necessidade de umperfeito funcionamento de armas e muni"es

    durante as batalas.1ara isso acontecer as m'quinas deiam estar

    bem reguladas e monitoradas.

    F' no princ:pio da reconstruo p7s@guerra,Cnglaterra, %lemana, Ct'lia e, principalmente, Fapoaliceraram seu desempeno industrial nas bases daengenaria e da manuteno.

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    &5

    Destaque fundamental para o Fapo que, por estarsob o dom:nio dos Gstados Hnidos e ter seusprocessos produtios baseados nesses sistemas deproduo, aproeitou a oportunidade para adotar,

    pelos recursos escassos dispon:eis, programasefetios de manuteno com o ob&etio de prolongarao m'$imo a utilizao de seus equipamentos,

    dentro de padr"es cada ez mais e$igentes deproduo.

    .

    Destaque fundamental para o Fapo que, por estarsob o dom:nio dos Gstados Hnidos e ter seusprocessos produtios baseados nesses sistemas deproduo, aproeitou a oportunidade para adotar,

    pelos recursos escassos dispon:eis, programasefetios de manuteno com o ob&etio de prolongarao m'$imo a utilizao de seus equipamentos,

    dentro de padr"es cada ez mais e$igentes deproduo.

    .

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    &"

    Gssa iso parte do pressuposto principal de

    que m'quina parada por quebras impreistas #pre&u:zo completo no processo produtio,podendo lear, em alguns casos, = falncia de

    algumas empresas. Cmagine se um alto@forno de uma empresa

    siderrgica, por falta de manuteno em seus

    sistemas, apresentar uma fissura, m:nima quese&a, que obrigue a empresa a interromper seuprocesso produtio.

    Gssa iso parte do pressuposto principal de

    que m'quina parada por quebras impreistas #pre&u:zo completo no processo produtio,podendo lear, em alguns casos, = falncia de

    algumas empresas. Cmagine se um alto@forno de uma empresasiderrgica, por falta de manuteno em seus

    sistemas, apresentar uma fissura, m:nima quese&a, que obrigue a empresa a interromper seuprocesso produtio.

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    !7 para constar6 para desligar um alto@forno #necess'ria uma semana de opera"es e para relig'@lo e coloc'@lo em funcionamento pleno sonecess'rias mais duas semanas de operao.

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    &$

    om o passar dos anos, a comple$idade dem'quinas e equipamentos fez do setor demanuteno um forte aliado do setor produtio, noqual cada minuto # transformado em dineiro,

    precisando cada ez mais de uma atuao r'pida eeficaz do setor de manuteno.

    om a eoluo das tecnologias empregadas nas

    m'quinas, a manuteno tamb#m eoluiu, a qual serefere ao6 %erenciamento( )erramental eInstrumental*

    om o passar dos anos, a comple$idade dem'quinas e equipamentos fez do setor demanuteno um forte aliado do setor produtio, noqual cada minuto # transformado em dineiro,

    precisando cada ez mais de uma atuao r'pida eeficaz do setor de manuteno.

    om a eoluo das tecnologias empregadas nas

    m'quinas, a manuteno tamb#m eoluiu, a qual serefere ao6 %erenciamento( )erramental eInstrumental*

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    &%

    Seo 3

    Evoluo da manuteno

    Desde a d#cada de IJ-, a eoluo damanuteno pode ser diidida em trs gera"es.o se pode necessariamente afirmar que cada umadelas tee in:cio e fim bem definidos isto que, emalguns casos, pode@se afirmar que muitas empresasainda esto desempenando suas fun"es sob a

    7tica de uma ou outra gerao, ou ainda num mistoentre elas.

    Seo 3

    Evoluo da manuteno

    Desde a d#cada de IJ-, a eoluo damanuteno pode ser diidida em trs gera"es.o se pode necessariamente afirmar que cada umadelas tee in:cio e fim bem definidos isto que, emalguns casos, pode@se afirmar que muitas empresasainda esto desempenando suas fun"es sob a

    7tica de uma ou outra gerao, ou ainda num mistoentre elas.

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    ('

    1or#m, de modo geral, pode@se descre@las daseguinte forma6

    +iviso das !eraes ,or ,er-odos.

    #rimeira %erao /antes da Se!unda %uerraMundial0. aracterizou@se pela pouca utilizaodas m'quinas, pelo seu superdimensionamento epela simplicidade dessas m'quinas. % manuteno

    era efetuada basicamente no !istema quebra@conserta )manuteno corretia*.

    1or#m, de modo geral, pode@se descre@las da

    seguinte forma6 +iviso das!eraes ,or ,er-odos.

    #rimeira %erao /antes da Se!unda %uerraMundial0. aracterizou@se pela pouca utilizaodas m'quinas, pelo seu superdimensionamento epela simplicidade dessas m'quinas. % manuteno

    era efetuada basicamente no !istema quebra@conserta )manuteno corretia*.

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    (&

    Se!unda %erao /de,ois da Se!unda %uerra

    Mundial at a dcada de 1$0. aracterizou@se pelo aumento da demanda deprodutos industrializados, com a escassez de mo de

    obra, principalmente a masculina uma ez que aindstria buscaa cada ez mais a mecanizao deseus parques fabris.

    ontroles de peas, de defeitos e de tempo erammanuscritos para posterior an'lise, in:cio damanuteno preentia.

    Se!unda %erao /de,ois da Se!unda %uerra

    Mundial at a dcada de 1$0. aracterizou@se pelo aumento da demanda deprodutos industrializados, com a escassez de mo de

    obra, principalmente a masculina uma ez que aindstria buscaa cada ez mais a mecanizao deseus parques fabris.

    ontroles de peas, de defeitos e de tempo erammanuscritos para posterior an'lise, in:cio damanuteno preentia.

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    ((

    erceira %erao /de,ois da dcada de 10.

    o setor industrial circulaa uma tendncia mundial=s mudanas, tanto na 'rea gerencial como tamb#mna comportamental. as indstrias, comeou@se a

    usar ferramentas de gerenciamento, como just intime e kanban, que pregavam a doutrina do estoquezero. %s oras que as m'quinas ficaam paradas

    para manuteno comearam a pre&udicar aprodutiidade, muitas aguardaam longos per:odosparadas = espera das peas de reposio.

    erceira %erao /de,ois da dcada de 10.

    o setor industrial circulaa uma tendncia mundial=s mudanas, tanto na 'rea gerencial como tamb#mna comportamental. as indstrias, comeou@se a

    usar ferramentas de gerenciamento, como just intime e kanban, que pregavam a doutrina do estoquezero. %s oras que as m'quinas ficaam paradaspara manuteno comearam a pre&udicar aprodutiidade, muitas aguardaam longos per:odosparadas = espera das peas de reposio.

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    % partir dessas situa"es comeou no setor demanuteno uma reoluo no modo de pensar dosrespons'eis pela manuteno6 a partir de dadoscoletados pela manuteno formaram@se bancos dedados referentes a cada m'quina e equipamento

    com o intuito de preer a pr7$ima quebra e seantecipar a ela. ) 1lanos de manuteno *. %palara an'lise ento comeou circular no meio da

    manuteno atra#s da an'lise de ibra"es,an'lise de ru:do, an'lise de 7leos e lubrificao)ferr7grafo*, entre outras.

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    a

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    5,erao at a 6alha

    O equipamento # posto em operao no tendosobre ele nenum acompanamento com o ob&etiode manter suas condi"es operacionais quepreserem ou aumentem a sua ida til.

    L o quebra@conserta. Gsse modelo de manutenodurou, como estrat#gia nica, at# o fim da d#cadade IM-, e as ocorrncias de falas nos

    equipamentos ficaam su&eitas a impactar oprocesso produtio.

    5,erao at a 6alha

    O equipamento # posto em operao no tendosobre ele nenum acompanamento com o ob&etiode manter suas condi"es operacionais quepreserem ou aumentem a sua ida til.

    L o quebra@conserta. Gsse modelo de manutenodurou, como estrat#gia nica, at# o fim da d#cadade IM-, e as ocorrncias de falas nos

    equipamentos ficaam su&eitas a impactar oprocesso produtio.

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    ("

    esse per:odo, o grau de mecanizao no eraalto e as quebras ento no causaam impactosreleantes na produo.

    Da mesma maneira, era menor o grau decomple$idade dos equipamentos,no demandandoserios sistem'ticos e de rotina tais comolubrificao e limpeza.

    esse per:odo, o grau de mecanizao no eraalto e as quebras ento no causaam impactosreleantes na produo.

    Da mesma maneira, era menor o grau decomple$idade dos equipamentos,no demandandoserios sistem'ticos e de rotina tais comolubrificao e limpeza.

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    (#

    Vdeo Introduo e Histrico damanuteno

    Vdeo Introduo e Histrico damanuteno

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    ($

    Manuteno baseada em ,er-odos

    O equipamento sofre troca peri7dica decomponentes, independentemente de sua condio,eliminando preiamente as possibilidades de falas

    que o equipamento poderia apresentar, minimizandoassim os impactos no processo produtio.

    Gsse modelo tee in:cio na d#cada de I5-, ap7s

    a !egunda Euerra (undial, quando se erificou umprocesso de mecanizao mais intenso nasindstrias.

    Manuteno baseada em ,er-odos

    O equipamento sofre troca peri7dica decomponentes, independentemente de sua condio,eliminando preiamente as possibilidades de falas

    que o equipamento poderia apresentar, minimizandoassim os impactos no processo produtio.

    Gsse modelo tee in:cio na d#cada de I5-, ap7s

    a !egunda Euerra (undial, quando se erificou umprocesso de mecanizao mais intenso nasindstrias.

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    (%

    Manuteno ,lane8ada

    % partir da d#cada de IN-, inicia@se umaestrat#gia de manuteno com base emplane&amento de atiidades, com iso oltada paraa preeno de falas atra#s da elaborao deplanos sistem'ticos de manuteno, a partir datomada de conscincia das perdas deido =s falasde manuteno.

    omo as m'quinas o ficando mais comple$as,o seu custo de aquisio e sua ida til passam a termuita import;ncia, face ao custo do capital

    inestido.

    Manuteno ,lane8ada

    % partir da d#cada de IN-, inicia@se umaestrat#gia de manuteno com base emplane&amento de atiidades, com iso oltada paraa preeno de falas atra#s da elaborao deplanos sistem'ticos de manuteno, a partir datomada de conscincia das perdas deido =s falasde manuteno.

    omo as m'quinas o ficando mais comple$as,o seu custo de aquisio e sua ida til passam a termuita import;ncia, face ao custo do capital

    inestido.

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    3'

    essa #poca os custos de manutenocomearam a crescer e a se destacar dentre oscustos de operao, proocando a necessidade de semedirem tais custos, acompanando@os

    frequentemente, na tentatia de mant@los sobcontrole. D'@se in:cio ento ao plane&amento e =

    programao de manuteno.

    essa #poca os custos de manutenocomearam a crescer e a se destacar dentre oscustos de operao, proocando a necessidade de semedirem tais custos, acompanando@os

    frequentemente, na tentatia de mant@los sobcontrole. D'@se in:cio ento ao plane&amento e =

    programao de manuteno.

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    3&

    Manuteno baseada em condio

    Cnicia@se na d#cada de I/-, sendo umaestrat#gia de manuteno baseada em t#cnicas demonitoramento das condi"es dos equipamentos,

    isando detectar sinais de fala iminente. Dessa forma # poss:el acompanar os est'giosde desgaste nas m'quinas e aumentar o grau de

    preisibilidade do momento de ocorrnciasindese&'eis, antecipando a"es antes da fala.

    Manuteno baseada em condio

    Cnicia@se na d#cada de I/-, sendo umaestrat#gia de manuteno baseada em t#cnicas demonitoramento das condi"es dos equipamentos,

    isando detectar sinais de fala iminente. Dessa forma # poss:el acompanar os est'giosde desgaste nas m'quinas e aumentar o grau de

    preisibilidade do momento de ocorrnciasindese&'eis, antecipando a"es antes da fala.

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    3(

    1ermite eliminar tamb#m trocasdesnecess'rias como acontece no caso damanuteno baseada em per:odos, istaanteriormente.

    Gsse tipo de manuteno, corretamenteempregada, permite a reduo dos pesados

    custos ligados = troca sistem'tica, gerando ummelor aproeitamento das partes ecomponentes dos equipamentos.

    1ermite eliminar tamb#m trocasdesnecess'rias como acontece no caso damanuteno baseada em per:odos, istaanteriormente.

    Gsse tipo de manuteno, corretamenteempregada, permite a reduo dos pesados

    custos ligados = troca sistem'tica, gerando ummelor aproeitamento das partes ecomponentes dos equipamentos.

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    Manuteno ,roativa ou detectiva

    orma sofisticada de manuteno baseadatamb#m no acompanamento das condi"esdas m'quinas, na qual o controle doequipamento # determinado por mltiplasmedidas interpretadas por sistemas

    inteligentes, computadores, instrumentos demedio, frequentemente acoplados aosequipamentos.

    Manuteno ,roativa ou detectiva

    orma sofisticada de manuteno baseadatamb#m no acompanamento das condi"esdas m'quinas, na qual o controle doequipamento # determinado por mltiplasmedidas interpretadas por sistemas

    inteligentes, computadores, instrumentos demedio, frequentemente acoplados aosequipamentos.

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    34

    esse tipo de manuteno e$iste o ob&etio claro

    de prolongar a ida til do equipamento, atra#s daaaliao dos seus componentes, minimizando anecessidade de fazer manuteno, atra#s da

    engenaria de manuteno e da aplicao de 'riastecnologias. os ltimos anos, cada ez mais se agregam aosaspectos tradicionais de manuteno os aspectosrelatios a segurana e meio ambiente como fatorescr:ticos de sucesso, nos quais os comple$os parquesindustriais deem ser gerenciados com alta

    confiabilidade.

    esse tipo de manuteno e$iste o ob&etio claro

    de prolongar a ida til do equipamento, atra#s daaaliao dos seus componentes, minimizando anecessidade de fazer manuteno, atra#s da

    engenaria de manuteno e da aplicao de 'riastecnologias. os ltimos anos, cada ez mais se agregam aosaspectos tradicionais de manuteno os aspectosrelatios a segurana e meio ambiente como fatorescr:ticos de sucesso, nos quais os comple$os parquesindustriais deem ser gerenciados com alta

    confiabilidade.

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    % interao entre as fases de im,lantao de umsistema e a dis,onibilidade9 confiabilidade torna@secada ez mais eidente e necess'ria para o bom

    desempeno da indstria.

    % interao entre as fases de im,lantao de umsistema e a dis,onibilidade9 confiabilidade torna@secada ez mais eidente e necess'ria para o bom

    desempeno da indstria.

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    : interao entre as 6ases

    omo imos anteriormente, a eoluo damanuteno ao longo dos anos, fez com que cadauma das fases da e$istncia de uma m'quina eP ou

    equipamento assumisse um papel com import;nciacrescente nos processos de fabricao. !endo assim,da correta realizao, do aprofundamento e do

    dom:nio de cada fase Q pro&eto, fabricao,instalao, operao e manuteno Q dependem ama$imizao da disponibilidade e a totalconfiabilidade do sistema.

    : interao entre as 6ases

    omo imos anteriormente, a eoluo damanuteno ao longo dos anos, fez com que cadauma das fases da e$istncia de uma m'quina eP ou

    equipamento assumisse um papel com import;nciacrescente nos processos de fabricao. !endo assim,da correta realizao, do aprofundamento e do

    dom:nio de cada fase Q pro&eto, fabricao,instalao, operao e manuteno Q dependem ama$imizao da disponibilidade e a totalconfiabilidade do sistema.

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    F' da interao correta entre as fases, pode@se

    afirmar com toda a certeza que a disponibilidade e aconfiabilidade dos sistemas tendem a trazer maioresretornos financeiros e de produtiidade para as

    empresas. % figura a seguir ilustra de forma esquem'ticaessa relao. Obsere@a.

    F' da interao correta entre as fases, pode@se

    afirmar com toda a certeza que a disponibilidade e aconfiabilidade dos sistemas tendem a trazer maioresretornos financeiros e de produtiidade para as

    empresas. % figura a seguir ilustra de forma esquem'ticaessa relao. Obsere@a.

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    )*O+,-O 01*20O 26S-070O 8069-,6O O),*0O

    2S)O6212720, / O62012720,

    igua & ; 2nteaadec e ?a@ieA (''(.

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    6o quado abaixo que segueA apesentamos um esumo dospincipais pontos das dieentes gea

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    Seo 4 Manuteno estrat!ica

    % manuteno e$iste para que no a&amanuteno, este # o conceito moderno damanuteno em que a satisfao do cliente em emprimeiro lugar, no se paga mais por serios, massim pela soluo do problema. o setor demanuteno o cliente pode ser o setor ao qual ele d'

    apoio )setor produtio*. 1ara que esse conceito ire realidade, o pessoal damanuteno tem de estar cada ez mais qualificado e

    o setor mais equipado.

    Seo 4

    Manuteno estrat!ica

    % manuteno e$iste para que no a&amanuteno, este # o conceito moderno damanuteno em que a satisfao do cliente em em

    primeiro lugar, no se paga mais por serios, massim pela soluo do problema. o setor demanuteno o cliente pode ser o setor ao qual ele d'

    apoio )setor produtio*. 1ara que esse conceito ire realidade, o pessoal damanuteno tem de estar cada ez mais qualificado e

    o setor mais equipado.

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    o que se refere ao mantenedor, ele deer' se

    atualizar tecnicamente para se equiparar mercado,estar aberto =s mudanas quando ele passar' desimples trocador de peas para especialista em

    manuteno. 1ara aplicar este conceito o gerente da 'rea deer'ser o principal respons'el pela disseminao eaplicao das diersas ferramentas gerenciaisaplic'eis = manuteno, tais como6 ?, E?

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    TPM

    ;ual o si!ni6icado da si!la #M