Prof. Dr. Cláudio Márcio cmarcio@gmail.com cmarcio@unifap.br

Inovação Tecnológica e Modelo de Negócios - Canvas

1

Questionamentos

As empresas precisam inovar? Qual o ambiente favorável? O que é o Modelo de Negócio (Canvas)?

2

O que é Inovar?1 tornar novo; renovar, restaurar 2 introduzir novidade; fazer algo como não era feito antes

Fonte: Dicionário da Língua Portuguesa Houaiss

3

Inovação é ...

... Um diferenciador que permite a destruição e a recriação de um e m p r e e n d i m e n t o através das mudanças tecnológicas.

Schumpeter (1961)

4

Você é inovador, o que fazer?• Você vende salgadinhos deliciosos; • Sua loja de venda só possui 3,75 m2, mas em boa

localização; • Você quer vender 30.000 salgadinhos por mês; • Você precisa atender aproximadamente 180

pessoas por hora; • Você só tem uma funcionária para vender.

5

Você é inovador, o que fazer?

6

Quickies

7

Quickies inovou?

8

Inovação Tecnológica?

A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA pode ser

definida como uma nova ideia, um evento

técnico descontínuo, que, após certo

período de tempo, é desenvolvido até o

momento em que se torna prática e, então,

usado com sucesso. KELLEY (2002)

9

Schumpeter (1961) contempla cinco casos de INOVAÇÃO:

1. Introdução de um novo bem ou de uma qualidade nova do bem;

2. Introdução de um novo método de produção;

3. Abertura de um novo mercado;

4. Conquista de uma nova fonte de fornecimento já existente;

5. Levar a cabo uma nova organização.

10

Lorena de Carvalho da Zé Coxinha inovou criando a Coxinha?

11

Inovação...

12

Clips

Post It

Smartphone

Cloud Computing

Apple Store

13

INOVAR É também

EMPREENDER14

EmprAmbiente favorável para inovação

Universidade

Governo

Empreende- dorismo

Iniciativa Privada

Conhecimento

15

Estratégias de Inovação das Empresas

Estratégias)de)

Negócio)

Estratégias)de)

Inovação)

16

Termos Importantes

Aceleradoras

Investidor AnjoIncubadoras

17

“Nunca um produto esteve fadado ao fracasso quanto este”

Empresa de Pesquisa Mercadológica

Lógico que INCERTEZAS existem...

18

Incertezas ligadas à inovação

• Incerteza devido a concorrência:

• Forte concorrência; • Mercado podendo ficar

rapidamente saturado

19

Incertezas ligadas à inovação

• Incerteza devido ao processo de produção:

• Produto promissor em laboratório, pode se torna inviável, devido baixo rendimento técnico, pouca confiabilidade, etc.

20

Incertezas ligadas à inovação

• Incerteza devido ao mercado: • Pesquisa de mercado diferente da

real necessidade do mercado; • Demora do lançamento do produto

no mercado, pode deixar o estudo de mercado ultrapassado.

21

Incertezas ligadas à inovação

• Incerteza devido a erros de gestão • Erros de interpretação das

tendências do mercado; • Erros de interpretação da

concorrência, • Problemas com o pedido de patente.

22

ESTRATÉGIADEINOVAÇÃOTECNOLÓGICA

Freeman (1982) sistematiza as estratégias empresariais em seis tipos distintos de estratégias, que revelam escolhas muito diferentes entre si, a partir de objetivos mais ou menos arrojados, que definem certos padrões de comportamento em relação às atividades de INOVAÇÃO.

OFENSIVA

DEFENSIVA

IMITADORA

DEPENDENTE

TRADICIONAL

OPORTUNISTA

23

Estratégia Ofensiva• Usada por um número

muito pequeno de empresas;

• A empresa procura uma posição de liderança técnica e de mercado;

• Tem a iniciativa de inovar e de disputar com as suas concorrentes;

• Dá muito valor ao sistema de patentes;

O departamento de P&D (pesquisa e desenvolvimento) da empresa tem uma importância fundamental;A empresa tende a contratar técnicos muito bem qualificados e cientistasvantagem de first movers (rapidez na exploração de oportunidades)

24

Estratégia Ofensiva

25

Estratégia Ofensiva

X

26

Estratégia Defensiva• A prioridade não é ser o primeiro;• A estratégia da empresa prende-se mais ao fato de

aproveitar-se de eventuais erros dos pioneiros;• Desejo de não ficar defasada em termos de mudanças

técnicas; • As atividades de pesquisa e desenvolvimento realizadas

por essas empresas levam-nas a reunir capacidade de respostas e de adaptação às inovações introduzidas pelas concorrentes;

• As empresas procuram a diferenciação de seus produtos, incorporando avanços técnicos, porém a custos inferiores;

• Também contratam recursos humanos de elevada qualidade técnica e científica.

27

Estratégia Defensiva

28

Estratégia Imitadora• As empresas enquadradas nessa característica não

disputam posições com os líderes, limitando-se a acompanhá-los à distância;

• A procura pelo mercado pode provocar mudanças substanciais no seu produto;

• Normalmente apóiam-se em custos mais baixos de produção em vantagens organizacionais;

• Adquirem patentes secundárias como subproduto de suas atividades;

• Possuem forte capacidade de engenharia e de desenho de produção.

29

Estratégia Imitadora

30

Estratégia Dependente

• As empresas que adotam essa estratégia são, geralmente, subcontratadas que respondem as flutuações que afetam as empresas de maior porte;

• São basicamente rotineiras e conservadoras; • As inovações ocorrem de acordo com as

necessidades do seu(s) principal(ais) clientes.

31

Estratégia Dependente

32

Estratégia Tradicional

• O produto nem sequer sofre alterações, pois o mercado não demanda a mudança nem a competição força a empresa a realizá-la.

33

Estratégia Tradicional

34

Estratégia Oportunista

• Enquadram-se nesse tipo as empresas que sobrevivem em espaços de mercado muito específicos e particulares, aos quais aderem completamente

35

Estratégia Oportunista

36

Funções Científicas ou TecnológicasOfen-siva

Defen-siva

Imita-dora

Depen-dente

Tradi-cional

Oportunista

Pesquisa Fundamental 4 2 1 1 1 1

Pesquisa Aplicada 5 3 2 1 1 1

Desenvolvimento Experimental 5 5 3 2 1 1

Engenharia de Desenho 5 5 4 3 1 1

Patentes 5 4 2 1 1 1

Serviços Técnicos 5 3 2 1 1 1

Engenharia, Produção, Controle e Qualidade 4 4 5 5 5 1

Informação Científica e Tecnológica 4 5 5 3 1 5

Educação e Formação 5 4 3 3 1 1

Planejamento a longo prazo 5 4 3 2 1 5

1 Inexistente 2 ênfase baixa 3presente com

ênfase mediana4 ênfase forte 5

função muito forte

Fonte: Freeman (1982)

37

Para inovar identifique suas forças...

Biodiversidade

Serviços Ambientais

BiotecnologiaEcoturismo

MineraçãoAgroindústria

23

38

Ideias idiotas podem dar certo?

Os últimos mil pixels foram vendidos no eBay por US$ 38,8 mil, quase 40 vezes mais do que o valor original.

39

Não tem dinheiro para

fabricar?

Fabricação de Ideias https://www.quirky.com

40

Fabricação de Ideias https://www.quirky.com

41

Simples?

42

Coisa de doido?

43

Pesquisa científica

ajuda?

Papel Computador

44

Coisa de doido?

45

Coisa de doido?

46

Coisa de doido?

47

Boas oportunidades

Assistentes Robóticos

Energia Sem Fio

Fontes alternativas de energia

48

E o Amapá?

49

Ok, tive a ideia para criar algo

inovador ou inovar na minha

organização, e agora?

46

50

Inovaçãoação

1% de inspiração e 99% de transpiração

51

Business Model Canvas

O quandro do Modelo de Negócios

48

52

O que é o Business Model Canvas?????

O modelo foi proposto inicialmente Alexander Osterwalder. É uma

ferramenta que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos

ou existentes.

é um mapa (ou quadro) dos principais itens que constituem uma empresa. Incentiva a

inovação, a prototipação e co-criação (criação colaborativa)

53 54

Fonte: SEBRAE (2013)

55

SCSCSCSCSegmento de clientes

RCRCRCRCRelacionamento com clientes

R$R$R$R$Fontes de Receitas

CNCNCNCNCanais

C$C$C$C$Estrutura de Custos

PVPVPVPVProposta de Valor

ACACACACAtividades-Chave

PPPPPPPPParcerias Principais

RPRPRPRPRecursos Principais

56

Segmento de ClientesSegmento de ClientesSegmento de ClientesSegmento de ClientesDefine os diferentes grupos de pessoas ou organizações que uma empresa busca alcançar ou servir.

- Para quem estamos criando valor?- Quem são nossos consumidores mais importantes?

Ex.: Mercado de Massa; Nicho de Mercado; Segmentado; Diversificado; Plataforma Multilateral

57

Proposta de ValorProposta de ValorProposta de ValorProposta de Valor

Descreve o pacote de produtos e serviços que criam valor para um Segmento de Cliente específico.

- Que valor entregamos ao cliente?- Qual problema estamos ajudando a resolver?- Que necessidade estamos satisfazendo?- Que conjunto de produtos e serviços estamos oferecendo para cada

Segmento de Cliente?

Ex.: Novidade; Desempenho; Personalização; Design; Marca/ Status; Redução de risco; Acessibilidade; Usabildade

58

CanaisCanaisCanaisCanaisDescreve como uma empresa se comunica e alcança seus Segmentos de Cliente para entregar uma Proposta de Valor.

- Através de quais Canais nosso Segmento de Cliente querem ser contatados?

- Como os alcançamos agora?- Como nossos Canais se integram?- Qual funciona melhor?- Quais apresentam melhor custo-benefício?- Como estão integrados à rotina dos clientes?

59

Relacionamento com ClientesRelacionamento com ClientesRelacionamento com ClientesRelacionamento com Clientes

Descreve os tipos de relação que uma empresa estabelece com Segmentos

de Cliente específicos.

- Que tipo de relacionamento cada um dos nossos Segmentos de Clientes

espera que estabeleçamos com eles?

- Quais já estabelecemos?

- Qual o custo de cada um?

- Como se integram ao restante do nosso Modelo de Negócios?

Ex.: Assistencia Pessoal; Self-service; Serviços automatizados; Comunidades; Cocriação;

60

Fontes de ReceitaFontes de ReceitaFontes de ReceitaFontes de Receita

Representa o dinheiro que uma empresa gera a partir de cada Segmento de

Cliente (os custos devem ser subtraídos da renda para gerar o lucro).

- Quais valores nossos clientes estão realmente dispostos a pagar?

- Pelo que eles pagam atualmente?

- Como pagam?

- Como prefeririam pagar?

- O quanto cada Fonte de Receita contribui para o total da receita?

Ex.: Vendas de recursos; Taxa de uso; Taxa de assinatura; Empréstimos/ Leasing;

Licenciamento; Taxa de Corretagem; Anúncios

61

Recursos PrincipaisRecursos PrincipaisRecursos PrincipaisRecursos Principais

Descreve os recursos mais importantes exigidos para fazer um Modelo de Negócios funcionar.

- Que Recursos Principais nossa Proposta de Valor requer?- Nossos Canais de Distribuição?- Relacionamento com o Cliente?- Fontes de Receitas?

Ex.: Físico; Intelectual; Humano; Financeiro

62

AtividadesAtividadesAtividadesAtividades----ChaveChaveChaveChave

Descreve as ações mais importantes que uma empresa deve tomar para

fazer funcionar seu Modelo de Negócios.

- Que Atividades-Chave nossa Proposta de Valor requer?

- Nossos Canais de Distribuição?

- Relacionamento com o Cliente?

- Fontes de Receita?

Ex.: Produção; Resolução de Promlemas; Plataforma/ Rede

63

Parcerias PrincipaisParcerias PrincipaisParcerias PrincipaisParcerias Principais

Descreve a rede de fornecedores e os principais parceiros que põem o

Modelo de Negócios para funcionar.

- Quem são nossos principais parceiros?

- Quem são nossos fornecedores principais?

- Que recursos principais estamos adquirindo dos parceiros?

- Que Atividades-Chave os parceiros executam?

Ex.: Otimização e economia de escala; Redução de riscos e incertezas; Aquisição e

atividades particulares

64

Estrutura de CustosEstrutura de CustosEstrutura de CustosEstrutura de CustosDescreve todos os custos envolvidos na operação de um Modelo de Negócios.

- Quais são os custos mais importantes em nosso Modelo de Negócios?- Que recursos principais são mais caros?- Quais Atividades-Chave são mais caras?

Ex.: Direcionadas pelo Custo; Direcionadas pelo Valor; Custos Fixos; Custos variáveis; Economias de escala; Economias de escopo

65 66

67

O quadro funciona melhor quando impresso em uma grande superfície, para que vários grupos de pessoas possam rascunhar e discutir juntos os seus elementos

68

69

O quandro do Modelo de NegóciosO quandro do Modelo de Negócios

70

71 72

73 74

75

Desafio...

Vamos criar um Canvas?

76

Food Truck

77

Sanduíche Gourmet

78

79

Montando o Canvas

80

81

Quer montar um Canvas agora do seu negócio ou da sua ideia?

82

App de comunicação

83 84

Restaurante Mexicano

85 86

Obrigado pessoal e até a próxima. Cláudio Márcio

cmarcio@gmail.com

Empreendam...Inovem...

87