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3º ENOR – 13 de novembro de 2007

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE AVALIAÇÃO E DE AVALIAÇÃO E

CERTIFICAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO DA CONFORMIDADECONFORMIDADE


• Os membros atuais• A motivação• Os objetivos• O Código de Ética• Oportunidades de melhoria na visão dos

organismos associados


•Fundada em 16/10/2001•Registrada no 3º Cartório de SP


•• ABNT ABNT –– AssociaAssociaçção Brasileira de Normas ão Brasileira de Normas TTéécnicascnicas

•• CCB CCB –– Centro Cerâmico do BrasilCentro Cerâmico do Brasil

•• CPCPqDqD –– Centro de Centro de Pesquisas e Pesquisas e Desenvolvimento em Desenvolvimento em TelecomunicaTelecomunicaççõesões

•• FCAV FCAV –– FundaFundaçção Carlos Alberto Vanzolinião Carlos Alberto Vanzolini

Membros Atuais


•• IEE IEE –– Instituto de EletrotInstituto de Eletrotéécnica e Energiacnica e Energia

•• IFBQ IFBQ –– Instituto Falcão Bauer da QualidadeInstituto Falcão Bauer da Qualidade

•• IPT IPT -- Instituto de Pesquisas TecnolInstituto de Pesquisas Tecnolóógicasgicas

•• LABELO LABELO –– LaboratLaboratóóriosrios EspecializadosEspecializados em em

EletroEletro--EletrônicaEletrônica

Membros Atuais


•• LaboratLaboratóóriorio FalcãoFalcão Bauer Bauer LtdaLtda..

•• RAC RAC –– RegistroRegistro de de AuditoresAuditores CertificadosCertificados

•• TTECPAR ECPAR –– InstitutoInstituto de de TecnologiaTecnologia do do ParanParanáá

• TÜV Rheinland do Brasil Ltda - UC

• UL – UL do Brasil Ltda

Membros Atuais


Motivação

•• Demanda dos clientesDemanda dos clientes

•• HistHistóórico na construrico na construçção civilão civil

•• Busca da harmonizaBusca da harmonizaçção de procedimentosão de procedimentos

•• Necessidade de cNecessidade de cóódigo de digo de ééticatica


Objetivos

•• Representar os seus SRepresentar os seus Sóócios, no âmbito dos cios, no âmbito dos Sistemas Nacionais de CertificaSistemas Nacionais de Certificaçção e da ão e da Sociedade Organizada, visando Sociedade Organizada, visando ààcredibilidade da avaliacredibilidade da avaliaçção e certificaão e certificaçção da ão da conformidade.conformidade.

•• Promover o desenvolvimento tPromover o desenvolvimento téécnico e cnico e tecnoltecnolóógico dos segmentos envolvidos, por gico dos segmentos envolvidos, por meio de cursos, seminmeio de cursos, semináários, workshops e rios, workshops e outras aoutras açções.ões.


Objetivos

•• Apoiar a criaApoiar a criaçção de mecanismos de garantia ão de mecanismos de garantia e protee proteçção ao consumidor.ão ao consumidor.

•• Sensibilizar todos os segmentos da Sensibilizar todos os segmentos da sociedade quanto sociedade quanto àà importância da avaliaimportância da avaliaçção ão da conformidade e Certificada conformidade e Certificaçção de Produtos, ão de Produtos, Processos, ServiProcessos, Serviçços, Sistemas e Pessoas.os, Sistemas e Pessoas.


Objetivos

•• Promover a harmonizaPromover a harmonizaçção dos São dos Sóócios nos cios nos processos de avaliaprocessos de avaliaçção e certificaão e certificaçção da ão da conformidade.conformidade.

•• Estimular os LaboratEstimular os Laboratóórios a se credenciarem rios a se credenciarem e a participarem de programas de e a participarem de programas de comparacomparaçção interlaboratorial, nos termos dos ão interlaboratorial, nos termos dos guias e normas tguias e normas téécnicas apliccnicas aplicááveis.veis.


Objetivos

•• Criar um Banco de Dados com dados Criar um Banco de Dados com dados ttéécnicos de interesse para a avaliacnicos de interesse para a avaliaçção e ão e certificacertificaçção da conformidade de produtos, ão da conformidade de produtos, processos, serviprocessos, serviçços, sistemas e pessoas.os, sistemas e pessoas.

•• Acompanhar, participar e contribuir Acompanhar, participar e contribuir efetivamente nas decisões sobre avaliaefetivamente nas decisões sobre avaliaçção e ão e certificacertificaçção da conformidade discutidas nos ão da conformidade discutidas nos vváários segmentos da sociedade e em rios segmentos da sociedade e em particular no âmbito do Sistema Brasileiro de particular no âmbito do Sistema Brasileiro de CertificaCertificaçção e ISO/CASCO.ão e ISO/CASCO.


Visão de Futuro

•• Os fundadores da ABACC a enxergam Os fundadores da ABACC a enxergam como o legcomo o legíítimo ftimo foorum de debates onde os rum de debates onde os interesses de toda a comunidade ligada interesses de toda a comunidade ligada ààavaliaavaliaçção e certificaão e certificaçção da conformidade ão da conformidade poderão ser debatidos e continuamente poderão ser debatidos e continuamente aperfeiaperfeiççoados.oados.


Código de Ética•• Os membros da ABACC se comprometem a Os membros da ABACC se comprometem a

manter princmanter princíípios pios ééticos no cumprimento de ticos no cumprimento de suas atribuisuas atribuiçções, a prestar serviões, a prestar serviçços de os de elevado padrão profissional, levando em elevado padrão profissional, levando em consideraconsideraçção a honestidade, a dignidade, a ão a honestidade, a dignidade, a veracidadeveracidade, a , a exatidãoexatidão, a , a imparcialidadeimparcialidade e a e a responsabilidaderesponsabilidade peranteperante a sociedade, e a a sociedade, e a empenharempenhar--se no se no aperfeiaperfeiççoamentooamento de suas de suas competênciascompetências e e habilidadeshabilidades, , colaborandocolaborandopara o para o aumentoaumento do do prestprestíígiogio e da e da credibilidade da avaliacredibilidade da avaliaçção e da certificaão e da certificaçção ão de conformidade.de conformidade.


Código de Ética

•• SeguindoSeguindo estesestes postuladospostulados, , cadacada membromembro da da ABACC ABACC deverdeveráá::

•• A) A) operaroperar conformeconforme as as normasnormas pertinentespertinentes quequeregemregem as as suassuas atividadesatividades; p. ex ISO/IEC17021; p. ex ISO/IEC17021

•• B) B) assegurarassegurar queque as as organizaorganizaççõesões e/oue/ouprodutos produtos certificadoscertificados atendamatendam rigorosamenterigorosamenteààss normas de normas de referênciareferência, , conformeconforme os os procedimentosprocedimentos aprovadosaprovados para a avaliapara a avaliaçção e ão e ouou certificacertificaçção da conformidade;ão da conformidade;


Código de Ética

•• C) C) investigarinvestigar, , esclareceresclarecer e e solucionarsolucionarsatisfatoriamentesatisfatoriamente as as reclamareclamaççõesões recebidasrecebidas, , tantotanto relativasrelativas ààss suas suas atividadesatividades diretasdiretasquanto quanto ààss atividadesatividades de seus de seus certificadoscertificados;;

•• D) manter a D) manter a transparênciatransparência de suas de suas atividadesatividades, , divulgandodivulgando ao ao ppúúblicoblico suas suas polpolííticasticas e e regrasregras de seus programas de de seus programas de avaliaavaliaçção e certificaão e certificaçção da conformidade, ão da conformidade, bembem comocomo os produtos, servios produtos, serviçços e sistemas os e sistemas certificadoscertificados;;


Código de Ética•• E) participar E) participar ativamenteativamente das das atividadesatividades de de

normalizanormalizaççãoão relativasrelativas ààss normas a normas a queque estejamestejamdiretamentediretamente envolvidos, envolvidos, bembem comocomo apoiarapoiar os os respectivosrespectivos ffóórunsruns;;

•• F) F) qualificarqualificar seus seus avaliadores/auditoresavaliadores/auditoresconsiderandoconsiderando os os critcritéériosrios de de competênciacompetência ttéécnicacnica, , experiênciaexperiência, , idoneidadeidoneidade moral e moral e equilequilííbriobriopsicolpsicolóógicogico, , fornecendofornecendo aosaos mesmosmesmos o o treinamentotreinamento necessnecessááriorio para para operaremoperarem de de acordoacordocom os com os procedimentosprocedimentos estabelecidosestabelecidos, , monitorandomonitorando--osos continuamentecontinuamente, , revendorevendo suas suas qualificaqualificaççõesões e e afastandoafastando--osos quandoquando necessnecessááriorio;;


Código de Ética

•• G) G) fazerfazer usouso de de laboratlaboratóóriosrioscomprovadamentecomprovadamente competentescompetentes, , quandoquando da da avaliaavaliaçção e certificaão e certificaçção de produtos;ão de produtos;

•• H) H) praticarpraticar polpolííticasticas de de prepreççosos compatcompatííveisveiscom as com as necessidadesnecessidades das das atividadesatividadesdesenvolvidasdesenvolvidas e e queque nãonão deprimamdeprimam a a qualidadequalidade dos servidos serviçços os prestadosprestados;;


Código de Ética

•• I) I) zelarzelar pelapela divulgadivulgaççãoão corretacorreta e e adequadaadequada, , tantotanto suasua comocomo de seus de seus certificadoscertificados, de , de todos os todos os conceitosconceitos envolvidos envolvidos nana avaliaavaliaçção e ão e certificacertificaçção da conformidade, ão da conformidade, incluindoincluindo o o tocantetocante àà utilizautilizaççãoão das das marcasmarcas de de certificacertificaçção ão e/oue/ou acreditaacreditaçção, ão, monitorandomonitorando, , orientandoorientando e e aplicandoaplicando sansanççõesões sempresempre quequenecessnecessááriorio;;


Código de Ética

•• J) J) atuaratuar somentesomente em em situasituaççõesões ondeonde nãonão ocorraocorrao o conflitoconflito de de interessesinteresses, , tantotanto por parte da por parte da entidadeentidade quanto por membros da quanto por membros da mesmamesma, , incluindoincluindo os os avaliadores/auditoresavaliadores/auditores ouou empresasempresascoligadascoligadas..

•• A ABACC A ABACC estabelecerestabeleceráá um um ConselhoConselho de de ÉÉticaticacom atribuicom atribuiçções de:ões de:

•• I. I. AnalisarAnalisar consultasconsultas, , dendenúúnciasncias e e representarepresentaççõesões formuladasformuladas contra membros da contra membros da ABACC, por ABACC, por infringênciainfringência ààss normas normas destedesteCCóódigodigo e e postuladospostulados ÉÉticosticos da da AssociaAssociaççãoão;;


Código de Ética

•• II. II. ApurarApurar a a ocorrênciaocorrência das das infrainfraççõesões;;

•• III. III. EncaminharEncaminhar as as conclusõesconclusões ao ao ConselhoConselhoDiretorDiretor da ABACC para as da ABACC para as providênciasprovidênciascabcabííveisveis;;

•• IV. Criar um IV. Criar um acervoacervo de decisões do de decisões do qualqual se se extrairãoextrairão princprincíípios pios norteadoresnorteadores das das atividadesatividades da ABACC, da ABACC, complementarescomplementares a a esteeste CCóódigodigo..


Código de Ética

•• O O ConselhoConselho de de ÉÉticatica se se constituirconstituiráá por 5 por 5 membros membros indicadosindicados, por , por consensoconsenso, , pelapelaDiretoriaDiretoria da ABACC, da ABACC, sendosendo queque a a cadacada 2 2 anosanos deverdeveráá ocorrerocorrer nova nova indicaindicaççãoão, para , para substituisubstituiççãoão dos 3 membros dos 3 membros maismais antigosantigos no no ConselhoConselho..

•• Os membros do Os membros do ConselhoConselho deverãodeverão julgarjulgarcom com isenisenççãoão e e elevaelevaççãoão de de espespíírito,observandorito,observando sempresempre os os interessesinteresses da da sociedade sociedade brasileirabrasileira..


Expectativas dos Organismos

• Maior harmonização dos procedimentos e critériosde certificação evitando discrepâncias de atuaçãoentre os organismos

• Um canal de comunicação mais ágil principalmenteno esclarecimento de dúvidas

• Auditores competentes• Custos menores• Acreditador como indutor da elevação do nível dos

OCs• Tempos de resposta menores nos processos

internos de acreditação• Maior ação do Inmetro no combate às exigências de

acreditação estrangeira pelos órgãos públicos• Maior representatividade dos OCs no CBAC • Diálogo mais freqüente com as associações


José Joaquim do Amaral [email protected]

José Salvador da Silva [email protected]

Muito obrigado !

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